COUNSELOR’S COMPETENCE ON CREATE

RAPPORT TO REALIZE INDIVIDUAL COUNSELLING

AT SMPN 26 PADANG

Pembimbing : 1. Dr. Helma, M.Pd

2. Rahma Wira Nita,M.Pd,Kons

By:

Maqamam Mahmuda

Student Guidance and Counselling STKIP PGRI Sumatera Barat

ABSTRACT

This research background by the problem of guidance and counselling teachers who not
yet create rapport on realize individual counselling. The purpose of the research are (1) guidance
and counselling teachers competence on create rapport to realize individual counselling from
teachers warmness, (2) guidance and counselling teachers to create rapport on realizing
individual counselling seen from teachers emphaty. This research used descriptive quantitative.
The population are teachers SMPN 26 Padang that did individual counselling, there are 22
people, the research used purposive sampling technique. Instrument of this research is
questionaire. Technique analysis data used presentation technique. The result of the research in
general the guidance and counselling teachers competence to create rapport on realization
individual counselling stayed on quite criteria and the result of the research based on sub variabel
are: (1) guidance and counselling teachers competence on create rapport to realize individual
counselling from teachers warmness on quite competent criteria, (2) guidance and counselling
teachers to create the rapport on realizing individual counselling seen from teachers empathy on
quite competent criteria. Based on the result of research recomended to guidance and counselling
teachers to improve competent in create rapport to realization of individual counselling, then
individual counselling would be efective.

Keywords : Rapport, individual counselling

Pendahuluan

Setiap individu akan selalu kelegaan diri. Akan tetapi memberikan

dihadapkan dengan berbagai macam
persoalan dan masalah, penumpukan masalah
menjadi suatu beban hingga tidak terasa
masalah hilang begitu saja, masalah itu tidak
hilang tetapi tersembunyi dipikiran, perasaan
dan mentalnya, pada saat menghadapi
masalah baru, akan terasa berat meskipun
masalah itu ringan. Karena masalah yang
baru diikuti masalah yang sebelumnya.
Guru BK dalam proses konseling
dalam membantu suatu permasalahan yang
sedang dihadapi oleh peserta didik, bukan
sekedar mendengarkan atau mencari solusi
masalahnya, dengan nasehat-nasehat, atau
membiarkan luapan emosi untuk mencapai
informasi tentang masalah yang sedang
dihadapi peserta didik, dan memberikan
kepercayaan kepada peserta didik untuk
melakukan apa yang dapat dilakukan untuk
menyelesaikan semua masalah yang
dihadapinya.
Pada proses konseling perorangan
guru BK harus mampu melibatkan klien
secara penuh, supaya klien bisa terbuka.
Dalam hal ini guru BK dituntut untuk mampu
berkomunikasi secara efektif. Karena
keberhasilan konseling sangat ditentukan
oleh keefektifan komunikasi di antara
partisipan konseling yaitu konselor dengan
klien.

i
 Salah satu keterampilan yang
diperlukan oleh guru BK adalah keterampilan
menciptakan rapport, di dalam konseling
perorangan untuk mencapai tujuan yang baik
maka dalam hubungan konseling harus
terjadinya rapport antara klien dan konselor.
Menurut Willis (2010:46) rapport adalah
suatu hubungan (relationship) yang ditandai
dengan keharmonisan, kesesuaian,
kecocokan, dan saling tarik menarik. Rapport
dimulai dengan persetujuan, kesejajaran,
kesukaan, dan persamaan. Jika sudah terjadi
persetujuan dan rasa persamaan, timbullah
kesukaan terhadap satu sama lain.
Menurut Willis (2010:46) rapport
adalah upaya dalam menciptakan suasana
yang nyaman dan hangat dalam suatu
konseling membina rapport sangatlah
penting. Biasanya membina rapport
dilakukan di awal pertemuan dengan klien,
membina rapport akan menjadi penentu
untuk kedepannya, karena jika seorang
konselor dapat membina rapport dengan
baik, klien pun akan terbuka dengan masalah-
masalahnya ketika proses konseling berjalan.
Hal itu juga akan mempermudah konselor
dalam proses konseling tersebut.
Menurut Willis (2010:46) cara
membina rapport yang baik adalah dengan
senyum yang hangat, sambutan yang
bersahabat, jabat tangan, dan percakapan
kecil seperti memberikan salam pembuka
kepada klien, selain itu sebagai konselor juga
harus memperhatikan budaya atau paham
tentang berbagai macam budaya. Terkadang
rapport berjalan berangsur-angsur, sebab
tergantung pada klien juga, klien yang mudah
akrab akan lebih mudah dalam membina
rapport. Dalam proses konseling hindarkan
rawut muka yang datar, ekspresikan
kepedulian serta ketertarikan akan membuat
klien menjadi lebih nyaman. Dan dalam
berbahasa usahakan perhatikan tingkat
pendidikan klien jangan sampai klien tidak
mengerti dengan percakapan konselor dengan
bahasa yang tinggi.
Selain membina rapport keterampilan
dasar dalam konseling juga dibutuhkan rasa
empati yaitu kemampuan menghayati fikiran
klien, dalam proses empati konselor tidak
harus membenarkan semua cerita klien yang
salah. Akan tetapi lebih mencoba untuk
memahami dunia klien tanpa harus
menghakiminya. Kurangi berbicara atau
merefleksikan perasaan konselor tapi beri
ii
kesempatan kepada klien untuk lebih banyak
merefleksikan perasannya.
Berdasarkan pendapat di atas dapat
dilihat bahwa seorang guru BK harus mampu
menciptakan rapport dengan cara pribadi
guru BK harus empati, merasakan apa yang
dirasakan kliennya, dia juga harus terbuka,
menerima tanpa syarat, dan mempunyai rasa
hormat dan menghargai, guru BK harus
mampu membaca prilaku nonverbal klien,
terutama yang berhubungan dengan bahasa
lisannya, dan adanya rasa kebersamaan,
intim, akrab, dan minat membantu tanpa
pamrih. Artinya ada keikhlasan, kerelaan, dan
kejujuran pada diri guru BK.
Berdasarkan hasil observasi peneliti
menemukan belum adanya guru BK yang
mampu membaca perilaku nonverbal klien,
guru BK belum bisa menciptakan
kehangatan dalam proses konseling, guru BK
belum bisa menciptakan rasa kebersamaan,
konselor belum mampu menciptakan
keakraban, guru BK belum memberikan
salam yang menyenangkan, dan adanya klien
yang belum terbuka dalam menyampaikan
permasalahannya kepada guru BK, guru BK
belum memberikan kehangatan dalam proses
konseling, guru BK belum menciptakan rasa
humor dalam proses konseling, adanya guru
BK yang belum berempati dengan
permasalahan klien dan adanya klien yang
menceritakan permasalahannya dengan tidak
jujur.
Berdasarkan latar belakang masalah
tersebut, maka peneliti dapat
mengidentifikasi masalah sebagai berikut:
1. Adanya guru BK yang tidak mampu
membaca perilaku nonverbal klien.
2. Adanya guru BK belum bisa menciptakan
kehangatan dalam proses konseling.
3. Adanya guru BK belum bisa menciptakan
rasa kebersamaan
4. Adanya guru BK belum mampu
menciptakan keakraban
5. Adanya guru BK belum memberikan
salam yang menyenangkan
6. Adanya guru BK belum berempati dengan
permasalahan klien
7. Adanya klien yang belum terbuka dalam
menyampaikan permasalahannya kepada
guru BK.
8. Adanya klien yang menceritakan
permasalahannya dengan tidak jujur.
 Berdasarkan identifikasi masalah
tersebut maka yang menjadi batasan masalah
dalam penelitian ini adalah:
1. Keterampilan guru BK menciptakan
rapport dalam pelaksanaan konseling
perorangan dilihat dari kehangatan guru
BK.
2. Keterampilan guru BK menciptakan
rapport dalam pelaksanaan konseling
perorangan dilihat dari empati guru BK.
Berdasarkan batasan masalah di atas
maka yang menjadi rumusan masalah dalam
penelitian ini yaitu “Bagaimana keterampilan
guru BK menciptakan rapport dalam
pelaksanaan konseling perorangan di SMP
Negeri 26 Padang?”
Tujuan penelitian ini adalah untuk
memperoleh gambaran tentang :
1. Keterampilan guru BK menciptakan
rapport dalam pelaksanaan konseling
perorangan dilihat dari kehangatan guru
BK.
2. Keterampilan guru BK menciptakan
rapport dalam pelaksanaan konseling
perorangan dilihat dari empati guru BK.
Sesuai dengan masalah dan tujuan
penelitian yang diuraikan, maka diharapkan
penelitian ini dapat bermanfaat bagi:
1. Peserta didik, dapat memahami
pentingnya keterampilan guru BK
menciptakan rapport dalam pelaksanaan
konseling perorangan.
2. Kepala sekolah, memperoleh informasi
pentingnya keterampilan guru BK
menciptakan rapport dalam pelaksanaan
konseling perorangan.
3. Guru BK, sebagai acuan agar guru BK
dapat memberi keterampilan menciptakan
rapport dalam pelaksanaan konseling
perorangan.
4. Pengelola program studi bimbingan dan
konseling, sebagai masukan dalam upaya
mempersiapkan calon guru BK yang
profesional serta terampil berkomunikasi
menciptakan rapport dalam pelaksanaan
konseling perorangan.
5. Peneliti, dapat menambah pengetahuan
melalui penelitian yang dilakukan di SMP
Negeri 26 Padang tentang keterampilan
guru BK menciptakan rapport dalam
pelaksanaan konseling perorangan
iii
6. Peneliti selanjutnya, sebagai bahan
pengembangan dan pelaksanaan
penelitian yang lebih luas khususnya yang
berkaitan dengan keterampilan
komunikasi seperti: keterampilan
komunikasi verbal dan keterampilan
komunikasi nonverbal.
Metode Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan di SMP
Negeri 26 Pandang. Penelitian ini dilakukan
pada bulan September.. Penelitian ini
dilakukan dengan menggunakan pendekatan
deskriptif kuantitatif. Menurut Arikunto
(2010:27) sebaliknya dengan penelitian
kuantitatif, sesuai dengan namanya, banyak
dituntut menggunakan angka, mulai dari
pengumpulan data, penafsiran terhadap data
tersebut, serta penampilan dari hasilnya.
Selanjutnya Arikunto (2010:54)
penelitian deskriptif kuantitatif adalah
merupakan penelitian non hipotesis dan tidak
dimaksudkan untuk menguji hipotesis
tertentu. Sedangkan menurut Yusuf (2005:83)
penelitian deskriptif kuantitatif adalah salah
satu jenis penelitian yang bertujuan
mendeskripsikan secara sistematis, faktual,
dan akurat mengenai fakta-fakta dan sifat-
sifat populasi tertentu atau mencoba
menggambarkan fenomena secara detail.
Berdasarkan pendapat di atas dapat
disimpulkan bahwa penelitian deskriptif
kuantitatif tidak hanya terbatas pada
pengumpulan data saja, namun dapat melihat,
meninjau, dan menggambarkan objek yang
diteliti sebagaimana adanya dan menarik
kesimpulan setelah menemukan analisis
terhadap data yang telah ditetapkan.
Kemudian peneliti ini, mendeskripsikan
keterampilan guru BK menciptakan rapport
dalam pelaksanaan konseling perorangan.
Jenis data yang digunakan dalam
penelitian ini adalah data interval. Data
interval menurut Riduwan (2010:85) adalah
skala yang menunjukan jarak antara satu data
yang lain mempunyai bobot yang sama. Data
yang akan diintervalkan adalah data
mengenai keterampilan guru BK
menciptakan rapport dalam pelaksanaan
konseling .
Pelaksanaan penelitian ini, peneliti
menggunakan sumber data yang
dikumpulkan dalam bentuk data primer dan
data skunder. Data primer diperoleh dari
peserta didik, seperti siswa yang mengikuti
konseling perorangan. Sedangkan data
sekunder diperoleh dari guru di SMP Negeri
26 Padang.
Selanjutnya pengolahan data, data
yang telah diperoleh kemudian diolah dengan
persentase, dengan menggunakan rumus
persentase yang dikemukakan oleh Yusuf
(2005:365) yaitu :
P = × 100
Keterangan:
P= Tingkat persentase jawaban
F= Frekuensi jawaban
N= Jumlah keseluruhan responden
Hasil dan Pembahasan
1. Keterampilan Guru BK Menciptakan
Rapport dalam Pelaksanaan Konseling
Perorangan
a. Kehangatan Guru BK
Berdasarkan data yang
dikumpulkan mengenai keterampilan
guru BK menciptakan rapport dalam
pelaksanaan konseling perorangan
dilihat dari kehangatan guru BK yang
tergolong pada kriteria sangat terampil
sebanyak 4,55%, terampil 31,82%,
dan cukup terampil 63,64%.
Berdasarkan hasil tersebut dapat
disimpulkan bahwa keterampilan guru
BK menciptakan rapport dalam
pelaksanan konseling perorangan
dilihat dari kehangatan guru BK di
SMP Negeri 26 Padang berada pada
kriteria cukup terampil. Johnson, 1981
(Supratiknya, 1995:10)
mengungkapkan bahwa ada beberapa
keterampilan menciptakan suasana
hangat dalam pelaksanaan konseling
perorangan adalah saling memahami,
menerima klien dengan ikhlas,
menumbuhkan kepercayaan klien dan
menciptakan rasa humor.
Berdasarkan pendapat di atas
dapat disimpulkan bahwa
keterampilan guru BK menciptakan
rapport dalam pelaksanan konseling
perorangan dilihat dari kehangatan
guru BK di SMP Negeri 26 Padang
berada pada kriteria cukup terampil.
Cukup terampil disini belum berarti
iv
sedang, artinya kurang terampil atau
tidak sangat terampil, maka guru BK
perlu menciptakan rapport agar
pelaksanaan konseling perorangan
terlaksana dengan maksimal.
1) Saling Memahami
Berdasarkan data yang
dikumpulkan mengenai keterampilan
guru BK menciptakan rapport dalam
pelaksanaan konseling perorangan
dilihat dari saling memahami yang
tergolong pada kriteria sangat terampil
sebanyak 4,55%, terampil 68,18%,
dan cukup terampil 27,27%.
Berdasarkan hasil tersebut dapat
disimpulkan bahwa keterampilan guru
BK menciptakan rapport dalam
pelaksanan konseling perorangan
dilihat dari saling memahami di SMP
Negeri 26 Padang berada pada kriteria
terampil. Johnson, 1981 (Supratiknya,
1995:10) mengungkapkan bahwa
saling memahami yaitu saling percaya,
sesudah saling percaya, kita harus
saling membuka diri, yakni saling
mengungkapkan tanggapan kita
terhadap situasi yang kita hadapi.
Berdasarkan pendapat di atas
dapat disimpulkan bahwa
keterampilan guru BK menciptakan
rapport dalam pelaksanan konseling
perorangan dilihat dari saling
memahami di SMP Negeri 26 Padang
berada pada kriteria terampil. terampil
disini berarti baik, artinya terampil
atau sangat terampil dan guru BK
perlu menciptakan rapport agar
pelaksanaan konseling perorangan
terlaksana dengan maksimal.
2) Menerima Klien dengan Ikhlas
Berdasarkan data yang
dikumpulkan mengenai keterampilan
guru BK menciptakan rapport dalam
pelaksanaan konseling perorangan
dilihat dari menerima klien dengan
ikhlas yang tergolong pada kriteria
terampil 40,91%, cukup terampil
54,55%, dan kurang terampil 4,55%.
Berdasarkan hasil tersebut dapat
disimpulkan bahwa keterampilan guru
BK menciptakan rapport dalam
pelaksanan konseling perorangan
dilihat dari menerima klien dengan
 ikhlas di SMP Negeri 26 Padang
berada pada kriteria cukup terampil.
Saam (2013:12) mengungkapkan
bahwa guru BK harus menerima klien
secara ikhlas dan menerima apa
adanya tentang klien.
Berdasarkan pendapat di atas
dapat disimpulkan bahwa
keterampilan guru BK menciptakan
rapport dalam pelaksanan konseling
perorangan dilihat dari menerima
klien dengan ikhlas di SMP Negeri 26
Padang berada pada kriteria cukup
terampil. Cukup terampil disini belum
berarti sedang, artinya kurang terampil
atau tidak sangat terampil, maka guru
BK perlu menciptakan rapport agar
pelaksanaan konseling perorangan
terlaksana dengan maksimal.
3) Menumbuhkan Kepercayaan Klien
Berdasarkan data yang
dikumpulkan mengenai keterampilan
guru BK menciptakan rapport dalam
pelaksanaan konseling perorangan
dilihat dari menumbuhkan
kepercayaan klien yang tergolong
pada kriteria terampil 40,91%, cukup
terampil 54,55%, dan kurang terampil
4,55%. Berdasarkan hasil tersebut
dapat disimpulkan bahwa
keterampilan guru BK menciptakan
rapport dalam pelaksanan konseling
perorangan dilihat dari menumbuhkan
kepercayaan klien di SMP Negeri 26
Padang berada pada kriteria cukup
terampil. Saam (2003:12)
mengungkapkan bahwa
menumbuhkan kepercayaan klien
kepada guru BK merupakan bagian
penting dalam menciptakan hubungan
yang baik dengan klien.
Berdasarkan pendapat di atas
dapat disimpulkan bahwa
keterampilan guru BK menciptakan
rapport dalam pelaksanan konseling
perorangan dilihat dari menumbuhkan
kepercayaan klien di SMP Negeri 26
Padang berada pada kriteria cukup
terampil. Cukup terampil disini belum
berarti sedang, artinya kurang terampil
atau tidak sangat terampil, maka guru
BK perlu menciptakan rapport agar
pelaksanaan konseling perorangan
terlaksana dengan maksimal.
3) Menciptakan Rasa Humor
v
Berdasarkan data yang
dikumpulkan mengenai keterampilan
guru BK menciptakan rapport dalam
pelaksanaan konseling perorangan
dilihat dari menciptakan rasa humor
yang tergolong pada kriteria sangat
terampil 4,55%, terampil 27,27%,
cukup terampil 63,64%, dan kurang
terampil 4,55%. Berdasarkan hasil
tersebut dapat disimpulkan bahwa
keterampilan guru BK menciptakan
rapport dalam pelaksanan konseling
perorangan dilihat dari menciptakan
rasa humor di SMP Negeri 26 Padang
berada pada kriteria cukup terampil.
Willis (2010:84) mengungkapkan
bahwa menciptakan kehangatan dalam
konseling konselor juga harus
memiliki rasa humor, rasa humor
dianggap oleh umum mempunyai
kekuatan efektif untuk membantu
klien jika digunakan konselor.
Berdasarkan pendapat di atas
dapat disimpulkan bahwa
keterampilan guru BK menciptakan
rapport dalam pelaksanan konseling
perorangan dilihat dari menciptakan
rasa humor di SMP Negeri 26 Padang
berada pada kriteria cukup terampil.
Cukup terampil disini belum berarti
sedang, artinya kurang terampil atau
tidak sangat terampil, maka guru BK
perlu menciptakan rapport agar
pelaksanaan konseling perorangan
terlaksana dengan maksimal.
b. Empati Guru BK
Berdasarkan data yang
dikumpulkan mengenai keterampilan
guru BK menciptakan rapport dalam
pelaksanaan konseling perorangan
dilihat dari empati guru BK yang
tergolong pada kriteria terampil
27,27%, cukup terampil 68,18%, dan
kurang terampil 4,55%. Berdasarkan
hasil tersebut dapat disimpulkan
bahwa keterampilan guru BK
menciptakan rapport dalam
pelaksanan konseling perorangan
dilihat dari empati guru BK di SMP
Negeri 26 Padang berada pada kriteria
cukup terampil. Willis (2010:87) di
dalam konseling perorangan seorang
guru BK harus dapat merasakan apa
yang dirasakan oleh klien, untuk
mencapai tujuan tersebut, latihan
 empati merupakan latihan terpenting
untuk membina kepribadian guru BK
agar mampu berkomunikasi dengan
klien dan dapat merasakan apa yang
dirasakan klien.
Berdasarkan pendapat di atas
dapat disimpulkan bahwa
keterampilan guru BK menciptakan
rapport dalam pelaksanan konseling
perorangan dilihat dari empati guru
BK di SMP Negeri 26 Padang berada
pada kriteria cukup terampil. Cukup
terampil disini belum berarti sedang,
artinya kurang terampil atau tidak
sangat terampil, maka guru BK perlu
menciptakan rapport agar pelaksanaan
konseling perorangan terlaksana
dengan maksimal.
1) Kemampuan Menyesuaikan atau
Menempatkan Diri
Berdasarkan data yang
dikumpulkan mengenai keterampilan
guru BK menciptakan rapport dalam
pelaksanaan konseling perorangan
dilihat dari kemampuan menyesuaikan
atau menempatkan diri yang tergolong
pada kriteria terampil 50,00%, cukup
terampil 27,27%, dan kurang terampil
22,73%. Berdasarkan hasil tersebut
dapat disimpulkan bahwa
keterampilan guru BK menciptakan
rapport dalam pelaksanan konseling
perorangan dilihat dari kemampuan
menyesuaikan atau menempatkan diri
di SMP Negeri 26 Padang berada pada
kriteria terampil. Saam (2010:46)
kemampuan menyesuaikan atau
menempatkan diri dengan keadaan diri
dan orang lain, hal tersebut
mencerminkan kepribadian yang
pandai berempati.
Berdasarkan pendapat di atas
dapat disimpulkan bahwa
keterampilan guru BK menciptakan
rapport dalam pelaksanan konseling
perorangan dilihat dari kemampuan
menyesuaikan atau menempatkan diri
di SMP Negeri 26 Padang berada pada
kriteria terampil. Terampil disini
berarti baik, artinya sangat terampil
atau terampil, maka guru BK perlu
menciptakan rapport agar pelaksanaan
konseling perorangan terlaksana
dengan maksimal.
vi
2) Merasakan Apa yang Dirasakan
Klien
Berdasarkan data yang
dikumpulkan mengenai keterampilan
guru BK menciptakan rapport dalam
pelaksanaan konseling perorangan
dilihat dari merasakan apa yang
dirasakan klien yang tergolong pada
kriteria terampil 27,27%, cukup
terampil 59,09%, dan kurang terampil
13,64%. Berdasarkan hasil tersebut
dapat disimpulkan bahwa
keterampilan guru BK menciptakan
rapport dalam pelaksanan konseling
perorangan dilihat dari merasakan apa
yang dirasakan klien di SMP Negeri
26 Padang berada pada kriteria cukup
terampil. Willis (2007:87) untuk dapat
merasakan apa yang dirasakan,
dipikirkan, dan dialami klien, seorang
guru BK harus berusaha berpikir
bersama klien, bukan berpikir tentang
klien.
Berdasarkan pendapat di atas
dapat disimpulkan bahwa
keterampilan guru BK menciptakan
rapport dalam pelaksanan konseling
perorangan dilihat dari merasakan apa
yang dirasakan klien di SMP Negeri
26 Padang berada pada kriteria cukup
terampil. Cukup terampil disini belum
berarti sedang, artinya kurang terampil
atau tidak sangat terampil, maka guru
BK perlu menciptakan rapport agar
pelaksanaan konseling perorangan
terlaksana dengan maksimal.
3) Perhatian
Berdasarkan data yang
dikumpulkan mengenai keterampilan
guru BK menciptakan rapport dalam
pelaksanaan konseling perorangan
dilihat dari perhatian yang tergolong
pada kriteria terampil 27,27%, cukup
terampil 63,64%, dan kurang terampil
9,09%. Berdasarkan hasil tersebut
dapat disimpulkan bahwa
keterampilan guru BK menciptakan
rapport dalam pelaksanan konseling
perorangan dilihat dari perhatian di
SMP Negeri 26 Padang berada pada
kriteria cukup terampil. Saam
(2010:46) orang yang berempati
biasanya adalah orang-orang yang
memiliki kepedulian dan perhatian
terhadap banyak hal yang yang terjadi
 disekitarnya, kemudian merasakan dan
berempati.
Berdasarkan pendapat di atas
dapat disimpulkan bahwa
keterampilan guru BK menciptakan
rapport dalam pelaksanan konseling
perorangan dilihat dari perhatian di
SMP Negeri 26 Padang berada pada
kriteria cukup terampil. Cukup
terampil disini belum berarti sedang,
artinya kurang terampil atau tidak
sangat terampil, maka guru BK perlu
menciptakan rapport agar pelaksanaan
konseling perorangan terlaksana
dengan maksimal.
Simpulan
Berdasarkan hasil analisis data dan
pembahasan temuan hasil penelitian
mengenai keterampilan guru BK
menciptakan rapport dalam pelaksanaan
konseling perorangan di SMP Negeri 26
Padang dapat disimpulkan secara umum
berada pada kategori cukup terampil.
Sedangkan hasil penelitian berdasarkan sub
variabel atau batasan masalah yang terkait
dengan yaitu :
1. Keterampilan guru BK menciptakan
rapport dalam pelaksanaan konseling
perorangan dilihat dari kehangatan guru
BK berada pada kategori cukup terampil.
Artinya keterampilan guru BK
menciptakan rapport dalam pelaksanaan
konseling perorangan masih perlu
ditingkatkan lagi sehingga lebih baik lagi.
2. Keterampilan guru BK menciptakan
rapport dalam pelaksanaan konseling
perorangan dilihat dari empati guru BK
berada pada kategori cukup terampil.
Artinya keterampilan guru BK
menciptakan rapport dalam pelaksanaan
konseling perorangan masih perlu
ditingkatkan lagi agar lebih baik lagi.
Saran
Berdasarkan kesimpulan di atas maka
dalam penelitian ini, peneliti ingin
mengajukan beberapa saran:
1. Guru BK dapat meningkatkan
keterampilan menciptakan rapport dilihat
dari kehangatan yang meliputi saling
memahami, menerima klien dengan
ikhlas, menumbuhkan kepercayaan klien,
menciptakan rasa humor dan yang lainnya
harus ditingkatkan lagi sehingga
keterampilan lainnya menjadi lebih baik.
2. Kepala Sekolah agar mampu
mengembangkan keterampilan
komunikasi peserta didik dan guru BK
dilihat dari kehangatan dan empati.
3. Peneliti selanjutnya hasil penelitian yang
telah dilakukan, peneliti
merekomendasikan kepada peneliti
selanjutnya untuk dapat meneliti lebih
lanjut mengenai sejauh mana keterampil
guru BK menciptakan rapport dalam
pelaksanaan konseling perorangan.
Kepustakaan
Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur
Penelitian Suatu Pendekatan Praktik.
Jakarta: Rineka Cipta.
Riduwan. 2010. Belajar Mudah Penelitian
untuk Guru. Jakarta: Alfabeta.
Riduwan. 2012. Skala Pengukuran Variabel-
variabel Penelitian. Bandung :
Alfabeta.
Saam, Zulfan. 2013. Psikologi Konseling.
Jakarta : Rajawali Pers.
Willis, Sofyan. 2010. Konseling Individual
Teori dan Praktek. Bandung : Alfa
Beta.
Yusuf, A. Muri . 2005. Metode Penelitian.
Padang : FIP Press.

Yusuf, A. Muri . 2007. Metode Penelitian.

Padang : UNP Press

vii