STUDI PENERAPAN ETOS KERJA ISLAMI PADA KARYAWAN HOTEL

ZAHRA SYARIAH KOTA KENDARI

Dila Puspita1, Hasan Aedy2, Baheri3

1
Universitas Halu Oleo, Kendari, Provinsi Sulawesi Tenggara
Email : dilapuspita@gmail.com
2
Universitas Halu Oleo, Kendari, Sulawesi Tenggara, 93231
Email: hasanaedy@gmail.com
3
Universitas Halu Oleo, Kendari, Sulawesi Tenggara, 93231
Email: baheri@uho.ac.id

ABSTRACT
This study aims to determine the application of Islamic work ethics to employees of the Zahra
Syariah Hotel in Kendari City, whether the employees have implemented Islamic work ethics in doing
their jobs. This type of research is qualitative research, data collection is done through the method of
observation, interviews, and documentation. The research subjects are the employees of the Zahra Syariah
Hotel Kendari. Meanwhile, to analyze the data using qualitative descriptive analysis techniques, namely
describing and interpreting the data that has been obtained so that it describes the actual reality
according to the phenomena that occur while the data from the questionnaire is analyzed using a Likert
scale analysis tool. Based on the results of interviews with respondents, it can be concluded that the work
ethic of the employees at the Zahra Syariah Hotel in Kendari City is generally in accordance with the
Islamic work ethic, namely discipline, responsibility, hard work, professionalism, and teamwork. Although
some of the questionnaire data results for employee discipline and teamwork are categorized as low,
based on the results of interview analysis and questionnaire data analysis in general, it is found that the
Islamic work ethic of the Zahra Syariah Hotel employees in Kendari is in the very good category with the
percentage of respondents' achievement levels. in general it is 72%. But research cannot be said to be
perfect.

Keywords: Islamic Work Ethic, Discipline, Responsibility, Hard Work, Professional.

Kode Klasifikasi JEL: E02; H00; I10; Z12

Pendahuluan
Peran Sumber daya manusia dalam memajukan suatu perusahaan sangatlah
penting. Salah satu pendekatan dalam peningkatan kualitas sumber daya manusia
adalah melalui pendekatan agama. Dalam agama Islam terdapat konsep etos kerja

Dila Puspita (Studi Penerapan Etos Kerja Islami Pada Karyawan Hotel Di Kota Kendari(Studi Kasus Pada Hotel Zahra
Syariah Kendari)).…………………............................................................................................................................................…………………... 1
Islami yang berlandaskan Al-Qu’ran serta contoh dari Nabi Muhammad SAW. Islam
sebagai agama yang sempurna, sistem keimanan dan aqidah yang diyakini oleh para
pemeluknya yaitu muslim, juga mengatur mengenai etos kerja, mendorong dan
mengutus umatnya untuk memiliki semangat kerja dan beramal, tanpa mengeluh
yang menunjukkan adanya kepuasan bagi diri sendiri. Islam sebagai salah satu agama
samawi telah menekankan kepada umat untuk bekerja. Sebagaimana dalam sabda-
Nya bahwa “Bekerjalah untuk duniamu seakan- akan kamu hidup selamanaya dan
beribadahlah untuk akhiratmu seakan-akan kamu mati besok”.
Mangkunegara (2005:6) berpendapat bahwa sebenarnya kitab suci Al-Qur’an
dari agama Islam mengajarkan unsur-unsur tersebut, yaitu seperti manusia harus
bekerja keras, sebagaimana firman-firman Allah SWT dalam surat Al-Qashash ayat 77:
ۖ ِ ْ‫ا َد ِفي اَأْلر‬O‫َس‬
َّ‫ض ِإن‬ َ ‫غ ا ْلف‬O
ِ O‫كَ وَ اَل تَ ْب‬O َ ‫َصيبَكَ مِنَ ال ُّد ْني َۖا وَ َأ ْح ِسن َكمَا َأ ْح‬
ۖ O‫نَ اللَّ ُه ِإلَ ْي‬O‫س‬ ِ ‫وَ ا ْبت َِغ ِفيمَا آتَاكَ اللَّ ُه الدَّارَ اآْل خِرَ ۖ َة وَ اَل تَنسَ ن‬
)٧٧( َ‫ْسدِين‬ ِ ‫اللَّ َه اَل يُحِبُّ ا ْل ُمف‬
Dan carilah pada apa yang telah dianugerahkan Allah kepadamu (kebahagiaan)
negeri akhirat, dan janganlah kamu melupakan bahagianmu dari (kenikmatan)
duniawi dan berbuat baiklah (kepada orang lain) sebagaimana Allah telah berbuat
baik, kepadamu, dan janganlah kamu berbuat kerusakan di (muka) bumi.
Sesungguhnya Allah tidak menyukai orang-orang yang berbuat kerusakan.
Ali dan Owaihan (2008) mengatakan bahwa sejak awal masa muslim,
khususnya umat muslim telah menawarkan pandangan pada pekerjaan dan telah
merumuskan secara jelas mengenai konsep etos kerja. Etos kerja erat kaitannya
dengan nilai-nilai kerja yang diyakini dan dimiliki oleh seorang karyawan, yang
nantinya mempengaruhi sikap karyawan dalam bekerja. Kepuasan kerja atau dalam
arti yang lebih khusus yaitu kepuasan karyawan dalam bekerja merupakan suatu
pengertian yang didefinisikan oleh Brown and Leigh (1996:123) sebagai keadaan
emosional yang positif sebagai hasil dari penilaian karyawan terhadap situasi kerjanya.
Dalam kehidupan organisasi, seringkali kepuasan kerja digunakan sebagai dasar
ukuran tingkat kematangan organisasi. Salah satu gejala yang menyebabkan kurang
baiknya kondisi kerja suatu organisasi adalah rendahnya kepuasan kerja. Sebaliknya,
kepuasan kerja yang lebih tinggi merupakan tanda bahwa organisasi dikelola dengan
baik dan pada dasarnya merupakan hasil dari manajemen yang efektif. Ada
kecenderungan yang beranggapan bahwa apabila kondisi kerja, sosial, dan lainnya
kurang memadai, maka akan muncul ketidakpuasan yang pada gilirannya merupakan
suatu keadaan yang tidak diinginkan baik oleh karyawan maupun oleh manajemen.

Dila Puspita (Studi Penerapan Etos Kerja Islami Pada Karyawan Hotel Di Kota Kendari(Studi Kasus Pada Hotel Zahra
Syariah Kendari)).…………………............................................................................................................................................…………………... 2
 Tasmara (2002) mendefinisikan etos kerja muslim sebagai sikap kepribadian
yang melahirkan keyakinan yang sangat mendalam bahwa bekerja itu bukan saja
untuk melihat dirinya, menampakan kemanusiannya, melainkan juga sebagai suatu
menifestasi dari amal saleh dan oleh karenannya mempunyai nilai ibadah yang sangat
luhur.
Demikian etos kerja Islami dapat dirumuskan sebagai aktivitas yang dilakukan
seorang muslim dengan mengarahkan segala kemampuan yang dimilikinya untuk
mengaktualisasikan dirinya sebagai hamba Allah, yang melahirkan hasil pekerjaan
yang baik dan bermanfaat tidak hanya untuk dirinya sendiri tetapi juga untuk orang
lain.
Adanya perkembangan yang cukup pesat dalam industri kepariwisataan di
Provinsi Sulawesi Tenggara khususnya dikota Kendari saat ini, dapat dilihat dari
munculnya tempat-tempat penginapan yang berusaha mengimbangi dan memenuhi
kebutuhan pengunjung-pengunjung yang datang dari luar maupun dalam kota
Kendari. Tempat-tempat penginapan tersebut pada perkembangannya ada yang
disebut juga dengan Hotel. Dengan perkembangan hotel-hotel biasa yang sudah ada
dikota Kendari, kini Kota Kendari mempunyai Hotel Zahra Syariah Kendari.
Hotel Zahra Syariah merupakan salah satu Hotel yang bernuansa islami yang
berada di Kota Kendari, management Hotel Zahra Syariah Kendari ini menerapkan
nilai-nilai Islam untuk para karyawannya. Hal tersebut dibuktikan dari agenda yang
telah disusun oleh pihak managament Hotel Zahra Syariah Kendari, yaitu dengan
diadakannya tausiyah bagi karyawan karyawan yang bekerja pada Hotel Zahra Syariah
Kendari. Tujuan dilakukannya tausiyah khusus bagi para karyawan tentunya untuk
membentuk moral para karyawan agar berlaku lebih baik sesuai dengan ajaran Islam.
Hal ini juga merupakan salah satu strategi management Hotel Zahra Syariah Kendari
agar dapat memenuhi kepuasan para karyawannya. Dengan asumsi bahwa, apabila
kepuasan karyawan dapat terpenuhi, maka akan timbul semangat dalam bekerja.
Dari latar belakang di atas dapat dijelaskan, bahwa dalam pemenuhan
kepuasan kerja dipengaruhi faktor etos kerja Islam. Hal ini dikarenakan dengan etos
kerja Islam yang baik pada karyawan akan membentuk sumber daya yang lebih baik,
yang ikhlas dalam menerima kondisi dalam lingkungan pekerjaan maka tujuan
penelitian ini adalah untuk mengetahui Penerapan etos kerja Islami karyawan pada
Hotel Zahra Syariah di kota Kendari.

Dila Puspita (Studi Penerapan Etos Kerja Islami Pada Karyawan Hotel Di Kota Kendari(Studi Kasus Pada Hotel Zahra
Syariah Kendari)).…………………............................................................................................................................................…………………... 3
Tinjauan Pustaka
Etos kerja islami merupakan suatu hal yang sangat penting dan mendasar bagi
seorang karyawan, sebab etos dapat dikatakan sebagai pedoman seorang karyawan
dalam melakukan pekerjaannya. Etos juga mempunyai makna nilai moral yaitu suatu
pandangan batin yang bersifat mendarah daging, sehingga hanya dengan
menghasilkan pekerjaan yang terbaik bahkan sempurna, nilai-nilai Islam yang
diyakininya dapat diwujudkan. Karenanya etos bukan hanya sekedar kepribadian atau
sikap saja, melainkan etos merupakan martabat, hargadiri dan jati diri, Toto (2002)
dalam skripsi Fajar.
Dalam al-Qur’an tidak ada sama sekali ayat atau surah yang membahas secara
spesifik tentang etos kerja, demikian ini bukan karena istilah etos kerja merupakan hal
baru. Al-Qur’an adalah kitab hidayah sehingga wajar jika istilah ini tidak ditemukan
dalam al-Qur’an. Namun, sebagai kitab suci terakhir yang berfungsi sebagai petunjuk,
al-Qur’an pasti memuat ayat-ayat yang memberi isyarat tentang konsep-konsep
moral yang berkaitan dengan upaya peningkatan etos kerja.
Berikut adalah ayat yang berkaitan dengan pentingnya etos kerja yang tinggi
yaitu:
Surah Ar-Ra’d (13): 11
َّ ‫َأ‬ ِ ‫ ِّم ۢن بَيۡ ِن يَدَيۡ ِه وَ ِم ۡن خَ ۡل ِف ِهۦ ي َۡح َفظُونَ ُهۥ ِم ۡن َأمۡ ِر ٱللَّ ۗ ِه ِإنَّ ٱللَّ َه اَل يُ َغ ِيّ ُر مَا ِبق َۡو ٍم حَ تَّىٰ يُ َغ ِيّرُ و ْا مَا ِبَأنف‬ٞ‫لَ ُهۥ ُم َع ِّق ٰبَت‬
‫ُس ِه ۡۗم وَ ِإ َذٓا رَ ا َد ٱلل ُه ِبق َۡو ٖم‬
١١ ‫س ُٓوءٗ ا َفاَل مَرَ َّد لَ ُۚۥه وَ مَا لَ ُهم ِّمن دُو ِن ِهۦ ِمن وَ ا ٍل‬
Artinya: “Baginya (manusia) ada malaikat-malaikat yang selalu menjaganya
bergiliran, dari depan dan belakangnya. Mereka menjaganya atas perintah Allah.
Sesungguhnya Allah tidak mengubah suatu kaum sebelum mereka mengubah keadaan
diri mereka sendiri. Dan apabila Allah menghendaki keburukan terhadap suatu kaum,
maka tak ada yang dapat menolaknya dan tidak ada pelindung bagi mereka selain
Dia.” (Q.S. Ar-Ra’d (13): 11).
Hadits yang terkait dengan etos kerja sangatlah banyak. Diantaranya adalah
Hadits tentang perintah bekerja atau usaha seseorang untuk bekerja.
Artinya: “Dari Miqdam RA dari Rasulullah SAW beliau bersabda: Tidaklahseseorang
memakan satu makanan yang lebih baik dari apa yang ia makan dari hasil kerja
tangannya dan sesungguhnya Nabi Dawud AS itu makan dari hasil kerja tangannya”.
(HR. Bukhari).

Dila Puspita (Studi Penerapan Etos Kerja Islami Pada Karyawan Hotel Di Kota Kendari(Studi Kasus Pada Hotel Zahra
Syariah Kendari)).…………………............................................................................................................................................…………………... 4
Metode Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan di Kota Kendari pada Hotel Zahra Syariah Kendari Jl.
Edi Sabara No. 1A, Kel. Korumba Kec. Mandonga Kota Kendari Provinsi Sulawesi
Tenggara. Adapun waktu penelitian ini dilaksanakan kurang lebih 3 (tiga) bulan
setelah proposal ini telah diterima dan disetujui.

Populasi dalam penelitian ini adalah industry perhotelan di Kota kendari

merupakan salah satu Hotel yang berkonsep Syariah dengan jumlah karyawaannya
yakni 50 (lima puluh) orang terdiri dari beberapa devisi yaitu : perkantoran,
pemasaran, perbaikan, dapur, dan lain-lain. Sampel adalah bagian dari jumlah dan
karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Bila populasi besar, dan peneliti
tidak mungkin mempelajari semua yang ada pada populasi, misalnya karena
keterbatasan dana, tenaga dan waktu, maka peneliti dapat menggunakan sampel
yang diambil dari populasi, Sugiyono (2017:81).
Sampel dalam penelitian ini beberapa karyawan dan pengunjung yang ada di
industry perhotelan Hotel Zahra Syariah Kendari. Karena keterbatasan waktu, peneliti
mengambil sampel yakni 13 (tiga belas) orang terdiri dari 10 (sepuluh) karyawan Hotel
Zahra Syariah Kendari dan 3 (tiga) orang dari pengunjung Hotel Zahra Syariah
Kendari. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Data Kualitatif dan
Data Kuantitatif adalah data yang berupa angka-angka yang dinyatakan dalam
berbagai satuan.
Sumber yang digunakan dalam penelitian ini adalah Data primer, sumber data
yang langsung memberikan data kepada pengumpul data. Dalam penelitian ini,
sumber data primer yang diperoleh oleh peneliti adalah hasil wawancara dengan
direktur utama atau top manajer Hotel Zahra Syariah Kendari, dan staff divisi Hotel
Zahra Syariah Kendari, serta semua karyawan pada Hotel Zahra Syariah Kendari yang
dapat membantu keberlangsungan penelitian ini. Dalam penelitian ini penulis
menggunakan tiga macam metode pengumpulan data, yaitu: 1) Metode Observasi
atau Pengamatan, 2) Metode Wawancara, 3) Metode Dokumentasi
Analisis data merupakan kegiatan setelah data dari seluruh responden
terkumpul. Kegiatan dalam analisis data adalah mengelompokan data berdasarkan
variabel dan jenis responden, menstabilkan data berdasarkan variabel dari seluruh
responden, menyajikan data tiap variabel yang diteliti, melakukan perhitungan,
Sugiyono (2017 : 244). Dalam penelitian ini yang digunakan dalam menganalisa data

Dila Puspita (Studi Penerapan Etos Kerja Islami Pada Karyawan Hotel Di Kota Kendari(Studi Kasus Pada Hotel Zahra
Syariah Kendari)).…………………............................................................................................................................................…………………... 5
yang sudah diperoleh adalah dengan cara deskriptif (kualitatif), yaitu penelitian yang
dilakukan dengan menggambarkan data yang diperoleh dengan kata-kata atau
kalimat yang dipisahkan dalam kategori untuk memperoleh kesimpulan. Yang
bermaksud untuk mengetahui keadaan sesuatu mengenai apa dan bagaimana,
berapa banyak, sejauh mana, dan sebagainya. Pada umumnya penelitian deskriptif
merupakan penelitian non hipotesis.

Hasil
Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan tingkat kesesuaian etos kerja
Islmai pada karyawan Hotel Zahra Syariah Kota Kendari mengacu pada beberapa
indikator berupa kedisiplinan karyawan, tanggung jawab, kerja keras, Profesional, dan
kerjasama tim. Untuk menjawab pertanyaan penelitian ini, peneliti menggunakan
instrument wawancara. Berdasarkan hasil wawancara didapatkan hasil sebagai berikut:
Perusahaan ini memiliki beberapa departement dan dari semua department
tersebut memiliki karyawan dan di berikan tugas atau tanggung jawab oleh pimpinan
Hotel Zahra Syariah Kota Kendari. Dalam hal ini, pimpinan selalu menerapkan etos
kerja Islmai pada karyawan Hotel Zahra Syariah Kota Kendari, yang di terapkan oleh
pimpinan yang berlandaskan syariat Islam. Dimana peneliti mengajukan pertanyaan
sebagai berikut, “Menurut bapak/ibu apakah karyawan Hotel Zahra Syariah Kota
Kendari telah menerapkan sikap disiplin, dan faktor apa yang mendorong karyawan
untuk menerapkan sikap disiplin dalam bekerja.?
Jawaban dari Manager HRD Hotel Zahra Syariah Kota Kendari :
“Dari semua departement Hotel Zahra Syariah Kota Kendari semua karyawan
telah memiliki sikap disiplin yang sangat baik, namun masih ada beberapa karyawan
yang tidak disiplin ketika datang bekerja tidak teapt waktu. Dimana faktor yang sangat
mendorong karyawan Hotel Zahra Syariah Kendari untuk menanamkan sikap
kedisiplinan pada perusahaan, karena itu sudah ada dalam perjanjian kerja antara
perusahaan dengan karyawan, dimana apabila mereka melanggar ataupun tidak
disiplin dalam bekerja maka mereka akan diberikan sanksi-sanksi berupa surat
peringatan pelanggaran agar mereka tidak mengulangi kesalahan mereka dalam
kedisiplinan”.
Demikian jawaban dari Manager HRD Zahra Syariah Kendari, mengenai
penerapan etos kerja syariah pada Hotel Zahra Syariah Kota Kendari dalam hal sikap
kedisiplinan dalam bekerja.

Dila Puspita (Studi Penerapan Etos Kerja Islami Pada Karyawan Hotel Di Kota Kendari(Studi Kasus Pada Hotel Zahra
Syariah Kendari)).…………………............................................................................................................................................…………………... 6
 Jawaban karyawati pada bagian Receptionist Hotel Zahra Syariah Kota Kendari.
“Untuk kami sebagai karyawan pastinya telah menerapkan sikap disiplin dalam
pekerjaan apalagi di tempat kita mencari nafkah, hal yang sangat mendorong bagi
saya, karena dalam bekerja pastinya kita diajarkan oleh pimpinan untuk bekerja
dengan disiplin sesuai peraturan-peraturan yang telah diatur oleh perusahaan seperti
datang bekerja tepat pada waktunya, walaupun masih ada beberapa karyawan yang
datang tidak tepat waktu, pakaian harus sesuai dengan standar oprasioanal
perusahaan, dan masih banyak lagi”.
Demikian jawaban dari Receptionist Hotel Zahra Syariah Kota Kendari,
mengenai penerapan etos kerja syariah pada Hotel Zahra Syariah Kota Kendari dalam
hal sikap kedisiplinan dalam bekerja.
Jawaban dari pengunjung Hotel Zahra Syariah Kota Kendari.
“Untuk kami sebagai pengunjung Hotel Zahra Syariah Kendari, melihat sikap
disiplin karyawan dalam bekerja sangat disiplin dalam melakukan pekerjaannya,
contohnya pada saat sarapan pagi semua menu telah disiapkan oleh karyawan sesuai
pada waktunya”.
Demikian jawaban dari pengunjung Hotel Zahra Syariah Kota Kendari,
mengenai penerapan etos kerja syariah pada Hotel Zahra Syariah Kota Kendari dalam
hal sikap kedisiplinan dalam bekerja.
Pimpinan di Hotel Zahra Syariah Kota Kendari, selain menerpakan kedisiplinan
pada karyawannya dengan baik, pimpinan Hotel Zahra Syariah Kota Kendari selalu
memotivasi karyawannya dengan baik agar dapat mencapai tujuan yang diinginkan
perusahaan dan karyawan pada Hotel Zahra Syariah Kota Kendari sesuai dengan
syariat Islam. Sehingga peneliti mengajukan pertanyaan sebagai berikut, “Menurut
bapak/ibu apakah karyawan Hotel Zahra Syariah Kota Kendari telah menerapkan sikap
kerja keras dalam melakukan pekerjaannya, dan berikan contohnya.?
Jawaban dari Manager HRD Hotel Zahra Syariah Kota Kendari.
‘’Untuk karyawan Hotel Zahra Syariah Kota Kendari tentunya selalu bekerja
keras dalam melakukan pekerjaanya, misalkan ketika Hotel kami ada acara-acara atau
kegiatan tambahan maka karyawan diharuskan bekerja dengan maksimal dan mereka
melaksanakan pekerjaan mereka hingga selesai acara kegiatannya, meskipun mereka
bekerja lebih dari jam kerja. Hal ini merupakan sikap kerja keras mereka dalam
bekerja”.

Dila Puspita (Studi Penerapan Etos Kerja Islami Pada Karyawan Hotel Di Kota Kendari(Studi Kasus Pada Hotel Zahra
Syariah Kendari)).…………………............................................................................................................................................…………………... 7
 Demikian jawaban selaku Manager HRD Zahra Syariah Kendari, mengenai
penerapan sikap kerja keras karyawan Hotel Zahra Syariah Kota Kendari yang sesuai
dengan landasan syariat Islam.
Jawaban dari karyawati pada bagian Receptionist Hotel Zahra Syariah Kota
Kendari.
“Untuk kami selaku karyawan pastinya telah menerapkan sikap kerja keras
dalam bekerja. Salah satunya adalah ketika di Hotel kami ada acara kegiatan-kegiatan,
maka semua bekerja dengan maksimal dalam melakukan pekerjaan serta loyalitas
dalam bekerja. Untuk hal yang mendorong dalam melakukan kerja keras itu sendiri
yakni kami selaku karyawan telah diajarkan sikap kerja keras dalam bekerja oleh
pimpinan Hotel Zahra Syariah Kendari”.
Demikian jawaban dari selaku Receptionist Hotel Zahra Syariah Kota Kendari,
mengenai penerapan etos kerja syariah pada Hotel Zahra Syariah Kota Kendari dalam
hal sikap kerja keras dalam bekerja.
Jawaban dari pengunjung Hotel Zahra Syariah Kota Kendari.
“Untuk kami sebagai pengunjung Hotel Zahra Syariah Kendari, melihat sikap
kerja keras karyawan dalam bekerja sangat kerja keras dalam melakukan
pekerjaannya, contohnya pada saat mereka melakukan pekerjaannya, mereka
melakukan dengan sungguh-sungguh pada pengunjung Hotel Zahra Syariah Kendari”.
Demikian jawaban dari pengunjung Hotel Zahra Syariah Kota Kendari,
mengenai penerapan etos kerja syariah pada Hotel Zahra Syariah Kota Kendari dalam
hal sikap kerja keras dalam bekerja.
Pada perusahaan Hotel Zahra Syariah Kota Kendari, selain menerapkan
kedisiplinan, pimpinan di Hotel Zahra Syariah Kota Kendari menerapkan pula sikap
profesionalisme dalam melakukan pekerjaaan dan kegiatan-kegiatan yang bertujuan
untuk meningkatkan kualitas kinerja karyawan yang bekerja di Hotel Zahra Syariah
Kota Kendari. Sehingga peneliti mengajukan pertanyaan sebagai berikut, “Menurut
bapak/ibu apakah karyawan Hotel Zahra Syariah Kota Kendari telah menerapkan sikap
profesionalisme dalam melakukan perkerjaannya, dan apa wujud dari sikap
profesionalisme dalam bekerja.?
Jawaban dari Manager HRD Hotel Zahra Syariah Kota Kendari.
‘’Untuk sikap profesionallisme dalam bekerja, karyawan Hotel Zahra Syariah
Kota Kendari bekerja melakukan pekerjaanya dengan profesional dimana mereka
bekerja sesuai dengan kemampuan dan kapasitasnya. Contohnya seperti pekerjaan

Dila Puspita (Studi Penerapan Etos Kerja Islami Pada Karyawan Hotel Di Kota Kendari(Studi Kasus Pada Hotel Zahra
Syariah Kendari)).…………………............................................................................................................................................…………………... 8
mekanik harus dikerjakan dengan karyawan yang memiliki kemampuan dan
kapasitasnya sebagai mekanik, begitupun dengan karyawan yang lainnya. Apabila
suatu urusan diserahkan bukan yang pada ahlinnya maka urusan atau pekerjaan
tersebut pasti akan hancur”.
Demikian jawaban dari Manager HRD Zahra Syariah Kendari, mengenai
penerapan sikap profesionallisme karyawan Hotel Zahra Syariah Kota Kendari yang
sesuai dengan landasan syariat Islam.
Jawaban dari karyawati pada bagian Receptionist Hotel Zahra Syariah Kota
Kendari.
“Untuk kami selaku karyawan pastinya telah melakukan sikap profesional dalam
melakukan pekerjaan. Salah satunya adalah ketika kami diberikan pekerjaan, kami
menyelesaikan pekerjaan tersebut dengan cepat, karena pekerjaan yang kami lakukan
dan yang diberikan oleh atasan sesuai dengan kemampuan atau keahlian kita masing-
masing sebagai karyawan”.
Demikian jawaban dari Receptionist Hotel Zahra Syariah Kota Kendari,
mengenai penerapan etos kerja syariah pada Hotel Zahra Syariah Kota Kendari dalam
hal professionallisme dalam bekerja.
Jawaban dari pengunjung Hotel Zahra Syariah Kota Kendari.
“Untuk kami sebagai pengunjung Hotel Zahra Syariah Kendari, melihat sikap
kerja keras karyawan dalam bekerja sangat profesional dalam melakukan
pekerjaannya, contohnya pada saat mereka melakukan pekerjaannya, mereka
menyelesaikannya dengan cepat dan hasil yang sangat memuaskan”.
Demikian jawaban dari pengunjung Hotel Zahra Syariah Kota Kendari,
mengenai penerapan etos kerja syariah pada Hotel Zahra Syariah Kota Kendari dalam
hal profesional dalam bekerja.
Selain menerapkan kedisiplinan, profesional dalam bekerja, pimpinan di Hotel
Zahra Syariah Kota Kendari menerapkan pula sikap tanggung jawab dalam melakukan
pekerjaaan dan kegiatan-kegiatan, dimana tanggung jawab harus dimiliki oleh setiap
karyawan guna untuk membantu seseorang atau karyawan untuk berkomitmen
terhadap pekerjaannya dan menyelesaikannya sesuai yang diharapkan oleh pimpinan
Hotel Zahra Syariah Kota Kendari. Sehingga peneliti mengajukan pertanyaan sebagai
berikut, “Menurut bapak/ibu apakah karyawan Hotel Zahra Syariah Kota Kendari telah
memiliki tanggung jawab terhadap pekerjaanya, jika iya bagaimana wujud tanggung
jawab mereka.?

Dila Puspita (Studi Penerapan Etos Kerja Islami Pada Karyawan Hotel Di Kota Kendari(Studi Kasus Pada Hotel Zahra
Syariah Kendari)).…………………............................................................................................................................................…………………... 9
 Jawaban dari Manager HRD Hotel Zahra Syariah Kota Kendari.
‘’Untuk sikap tanggung jawab dalam bekerja, semua karyawan Hotel Zahra
Syariah Kota Kendari bekerja dengan tanggung jawab dalam melakukan pekerjaanya,
dimana tanggung jawab dalam bekerja adalah tuntutan dari manajemen Hotel Zahra
Syariah Kendari”.
Demikian jawaban dari Manager HRD Zahra Syariah Kendari, mengenai
tanggung jawab karyawan Hotel Zahra Syariah Kota Kendari dalam melakukan
pekerjaanya.
Jawaban dari karyawati pada bagian Receptionist Hotel Zahra Syariah Kota
Kendari.
“ Untuk kami selaku karyawan pastinya telah melakukan tanggung jawab dalam
melakukan pekerjaan kita masing-masing. Salah satunya adalah ketika kami diberikan
amanah untuk melakukan salah satu pekerjaan, kami wajib menyelesaikan pekerjaan
tersebut sampai selesai”.
Demikian jawaban dari selaku Receptionist Hotel Zahra Syariah Kota Kendari,
mengenai penerapan etos kerja syariah pada Hotel Zahra Syariah Kota Kendari dalam
hal tanggung jawab dalam bekerja.
Jawaban dari selaku pengunjung Hotel Zahra Syariah Kota Kendari.
“Untuk kami sebagai pengunjung Hotel Zahra Syariah Kendari, karyawan Hotel
Zahra Syariah Kendari bertanggung jawab dalam melakukan pekerjaanya, contohnya
pada saat kami meminta bantuan kepada salah satu karyawan, mereka melakukannya
dengan baik, ramah dan cepat”.
Demikian jawaban dari pengunjung Hotel Zahra Syariah Kota Kendari,
mengenai penerapan etos kerja syariah pada Hotel Zahra Syariah Kota Kendari dalam
hal tanggung jawab dalam bekerja.
Setiap karyawan sampai jajaran pimpinan perusahaan pasti menginginkan
tercapainya kesuksesan perusahaan demi kesejahteraan mereka. Namun, kesuksesan
perusahaan tidak datang begitu saja dengan sendirinya. Kesuksesan akan lebih
mudah diperoleh jika perusahaan memiliki orang-orang yang terbaik di bidangnya.
Orang-orang terbaik itu tidak bisa hanya bekerja sendirian. Mereka harus
berkomunikasi dengan rekan kerjanya dan membentuk kerjasama tim yang solid agar
mampu membawa perusahaan meraih kesuksesan yang gemilang. Karena itu, karakter
seseorang yang mampu melakukan kerjasama tim dengan baik sekarang ini menjadi
fokus utama bagian HRD dalam merekrut karyawan. Sepintar apapun seseorang, ia

Dila Puspita (Studi Penerapan Etos Kerja Islami Pada Karyawan Hotel Di Kota Kendari(Studi Kasus Pada Hotel Zahra
Syariah Kendari)).…………………............................................................................................................................................…………………... 10
tetap tidak akan mampu memberikan kontribusi maksimal bagi perusahaan jika tidak
mampu bekerjasama dengan orang lain. Sudah banyak perusahaan yang concern
dengan hal ini sehingga mereka mengikutsertakan karyawan dalam pelatihan atau
training untuk menciptakan kerjasama tim yang tangguh. Yang memiliki peranan
paling krusial bagi terbentuknya kerjasama tim yang solid ini adalah para pimpinan
atau manajer perusahaan. Mereka harus mampu mendelegasikan tugas kepada orang
yang tepat sesuai bidang yang dikuasainya, memotivasi anggota tim untuk mencapai
target, dan mencari solusi terbaik jika terjadi konflik antar anggota tim. Maka peneliti
dengan itu peneliti mengajukan pertanyaan sebagai berikut.,“Menurut bapak/ibu
apakah karyawan Hotel Zahra Syariah Kota Kendari telah memiliki kerjasama tim
terhadap pekerjaanya, jika iya bagaimana wujud kerjasama tim mereka.?
Jawaban dari Manager HRD Hotel Zahra Syariah Kota Kendari.
‘’Untuk kerjasama tim dalam bekerja, karyawan Hotel Zahra Syariah Kota
Kendari telah melakukan kerjasama tim dengan baik dalam melakukan pekerjaanya.
Misalkan ada kegiatan pernikahan, kerja bakti kami membutuhkan kerjasama tim
semua devisi untuk melangsungkan kegiatan pernikahan dan pekerjaan tersebut”.
Demikian jawaban dari Manager HRD Zahra Syariah Kendari, mengenai
kerjasama tim karyawan Hotel Zahra Syariah Kota Kendari dalam penerapan etos kerja
Islmai pada Hotel Zahra Syariah Kendari.
Jawaban dari karyawati pada bagian Receptionist Hotel Zahra Syariah Kota
Kendari.
“Untuk kami selaku karyawan melakukan kerjasama tim dalam melakukan
pekerjaan. Salah satunya adalah ketika kami ada kegiatan acara pernikahan, kami
antar divisi melaukan kerjasama tim untuk keberhasilan acara pernikahan tersebut”.
Demikian jawaban dari selaku Receptionist Hotel Zahra Syariah Kota Kendari,
mengenai penerapan etos kerja syariah pada Hotel Zahra Syariah Kota Kendari dalam
hal kerjasama tim dalam bekerja.
Jawaban dari pengunjung Hotel Zahra Syariah Kota Kendari.
“Untuk saya sebagai pengunjung Hotel Zahra Syariah Kendari melihat
kerjasama tim karyawan Hotel Zahra Syariah Kendari sangat baik, contohnya pada
saat memesan makanan melalui Receptionist Hotel dan meminta agar mengantarkan
pesanan saya ke kamar, mereka melakukannya dengan cepat, itu merupakan
kerjasama tim antara divisi yang berbeda.”.

Dila Puspita (Studi Penerapan Etos Kerja Islami Pada Karyawan Hotel Di Kota Kendari(Studi Kasus Pada Hotel Zahra
Syariah Kendari)).…………………............................................................................................................................................…………………... 11
 Demikian jawaban dari pengunjung Hotel Zahra Syariah Kota Kendari,
mengenai penerapan etos kerja syariah pada Hotel Zahra Syariah Kota Kendari dalam
hal kerjasama tim dalam bekerja.
Hasil kuesioner pada Karyawan Hotel Zahra Syariah Kota Kendari, setelah
dianalisis secara statistik yang memeliki kategori responden yang sangat tinggi
dengan tingkat capaian responden sebesar 86%, dimana 3 (tiga) karyawan Hotel
Zahra Syariah Kota Kendari menjawab Sangat Setuju dan 7 (tujuh) karyawan
menjawab Setuju bahwa karyawan Hotel Zahra Syariah Kota Kendari selalu
menggunakan seragam yang telah di tetapkan oleh perusahaan dimana indikator
tersebut masuk dalam kategori variabel kedisiplinan. Sedangkan dengan tingkat
capaian responden terendah sebesar 64%, dimana 2 (dua) karyawan Hotel Zahra
Syariah Kota Kendari menjawab setuju dan 8 (delapan) karyawan menjawab Netral
bahwa karyawan selalu datang lebih awal dari waktu yang ditetapakn oleh perusahaan
dan tidak merasa terbebani saat membantu pekerjaan teman, dimana indikator
tersebut masuk dalam variabel kedisiplinan dan kerjasama tim. Sedangkan untuk
variabel Kerja Keras memiliki kategori Kuat, dengan tingkat capaian responden 80%
dimana 10 (sepuluh) karyawan Hotel Zahra Syariah Kota Kendari menjawab Setuju
bahwa karyawan melakukan pekerjaan mereka dengan sungguh-sungguh dalam
melaksanakan pekerjaanya. Untuk variabel Profesional memiliki kategori Kuat, dengan
tingkat capaian responden 70% dimana 5 (lima) karyawan Hotel Zahra Syariah Kota
Kendari menjawab Setuju dan 5 (lima) karyawan menjawab Netral bahwa karyawan
memanfaatkan waktu kerja untuk melaksanakan pekerjaan mereka. Dan variabel
Tanggung Jawab karyawan Hotel Zahra Syariah Kota Kendari memiliki kategori Kuat,
dengan tingkat capaian responden sebesar 72% dimana 1 (satu) karyawan menjawab
Sangat Setuju, 4 (empat) menjawab Setuju dan 5 menjawab Netral bahwa mereka
tidak pulang lebih awal dari waktu yang ditetapkan oleh perusahaan. Hasil kusioner
kesuluruhan secara umum pada Hotel Zahra Syariah Kota Kendari dengan jumlah skor
diperoleh sebesar 431 (Empat Ratus Tiga Puluh Satu) dengan rata-rata 3,59 dan
persentase 72%. Dimana persentase ini tentu saja sudah sesuai dengan penerapan
etos kerja Islmai. Hal ini berarti bahwa hasil penerapan etos kerja karyawan pada
Hotel Zahra Syariah Kota Kendari dikategorikan cukup baik.
Presentase kesesuain etos kerja Islmai pada Hotel Zahra Syariah Kota Kendari
dapat dilihat pada tabel 1. sebagai berikut:

Dila Puspita (Studi Penerapan Etos Kerja Islami Pada Karyawan Hotel Di Kota Kendari(Studi Kasus Pada Hotel Zahra
Syariah Kendari)).…………………............................................................................................................................................…………………... 12
 Tabel 1.
Tingkat Etos Kerja Islami Karyawan Hotel Zahra Syariah Kota Kendari
Skala Jawaban
No. Indikator Etos Kerja Islami
SS S N TS STS
Saya bekerja dengan sungguh-sungguh dalam
1 0 10 0 0 0
melaksanakan pekerjaan saya
Saya memanfaatkan waktu kerja untuk melaksanakan
2 0 5 5 0 0
pekerjaan-pekerjaan saya di perusahaan ini
Adanya rasa puas bila saya mampu menyelesaikan
3 1 2 7 0 0
pekerjaan dengan lebih cepat
Saya berusaha untuk datang bekerja lebih cepat dari
4 waktu masuk kerja yang telah ditetapkan perusahaan 1 4 5 0 0
ini
Saya selalu memakai baju seragam yang telah
5 3 7 0 0 0
ditetapkan perusahaan ini
Saya tidak pulang lebih awal dari waktu pulang kerja
6 0 2 8 0 0
yang ditetapkan perusahaan ini
Saya selalu menjaga kesopansantunan selama berada di
7 1 8 1 0 0
perusahaan ini
Saya mecoba untuk menuruti semua peraturan yang
8 2 2 6 0 0
ada di perusahaan
Saya tidak pernah berpikir akan pindah ke perusahaan
9 0 4 6 0 0
lain
Saya merasa seakan-akan pekerjaan dan perusahaan ini
10 1 2 7 0 0
merupakan bagian dari hidup saya
Setiap kali melakukan pekerjaan saya di sini saya tidak
11 0 2 8 0 0
merasa terbebani
12 Saya bangga bekerja di perusahaan ini 0 5 5 0 0
Jumlah 431
Rata-rata 3,59
Presentase 72%
Sumber : Data Primer

Kesimpulan

Dila Puspita (Studi Penerapan Etos Kerja Islami Pada Karyawan Hotel Di Kota Kendari(Studi Kasus Pada Hotel Zahra
Syariah Kendari)).…………………............................................................................................................................................…………………... 13
 Kesimpulan yang dapat diambil dari Studi Penerapan Etos Kerja Karyawan Pada
Hotel Zahra Syariah Kota Kendari ini adalah sebagai berikut : 1) Kedisiplinan yang
dilakukan oleh karyawan Hotel Zahra Syariah Kota Kendari masih kurang baik, dimana
beberapa karyawan Hotel Zahra Syariah Kota Kendari masih ada yang melanggar
peraturan-peraturan yang ditetapkan oleh perusashaan, dengan temuan hasil
wawancara yakni karyawan masih ada yang tidak datang tepat pada waktunya dan
jawaban hasil kusioner dengan jawaban Netral dengan tingkat capian responden
sebesar 64%, pada indikator selalu datang lebih awal dari waktu yang ditetapkan oleh
perusahaan, 2) Tanggung jawab yang dilakukan oleh karyawan Hotel Zahra Syariah
Kota Kendari sangat baik, dengan temuan hasil wawancara yakni karyawan Hotel
Zahra Syariah Kota Kendari melakukan tugas dan tanggung jawab mereka dengan
apa yang diharapkan oleh perusahaan, 3) Kerja Keras yang dilakukan oleh karyawan
Hotel Zahra Syariah Kota Kendari sangat baik, dengan temuan hasil wawancara yakni
karyawan Hotel Zahra Syariah Kota Kendari bersungguh-sungguh dalam melakukan
pekerjaannya dibuktikan dengan tingkat capaian responden sebesar 80% pada
indikator bahwa karyawan sangat bersungguh-sungguh dalam melaksanakan
pekerjaanya, 4) Profesional yang dilakukan oleh karyawan Hotel Zahra Syariah Kota
Kendari sangat baik, dengan temuan hasil wawancara yakni karyawan Hotel Zahra
Syariah Kota Kendari melakukan pekerjaanya sesuai dengan bidangnya masing-
masing, dan dibuktikan dengan tingkat capaian responden sebesar 70% pada
indikator pemanfaattan waktu dalam pekerjaan, 5) Kerjasama Tim yang dilakukan oleh
karyawan Hotel Zahra Syariah Kota Kendari cukup baik, dengan temuan hasil
wawancara yakni karyawan Hotel Zahra Syariah Kota Kendari melakukan pekerjaan
antar devisi dengan hasil yang memuaskan tetapi pada tingkat capaian responden
sebesar 64% dalam membantu pekerjaan teman perusahaan, masih ada yang merasa
terbebani.

Daftar Pustaka
Ali Aziz, Mod, dkk (Ed). 2005. Dakwah Pemberdayaan Masyarakat: Paradigma Aksi
Metodologi. Yogyakarta: Pustaka Pesantren
Brown Sp, & Leigh Tw. (1996). A New Look At Psychological Climate And Its
Relationship To Job Involvement, Effort And Performance. Journal Of Applied
Psychology. Vol81, 358-368
Mangkunegara. 2005. Etos Kerja. Jakarta: PT. Bumi Aksara.

Dila Puspita (Studi Penerapan Etos Kerja Islami Pada Karyawan Hotel Di Kota Kendari(Studi Kasus Pada Hotel Zahra
Syariah Kendari)).…………………............................................................................................................................................…………………... 14
Sugiyono, 2017. Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&P. Bandung: alfabeta,
CV.
Tasmara, Toto. 2002. Membudayakan Etos Kerja Islami. Jakarta: Gema Insani. Hal 4.

Dila Puspita (Studi Penerapan Etos Kerja Islami Pada Karyawan Hotel Di Kota Kendari(Studi Kasus Pada Hotel Zahra
Syariah Kendari)).…………………............................................................................................................................................…………………... 15