Professional Documents
Culture Documents
Muốn trở thành một người sale bất động sản chuyên nghiệp, bạn không chỉ cần chăm chỉ
mà phải có lộ trình công việc rõ ràng. Sau đây chúng tôi sẽ đưa ra quy trình telesale về bất
động sản chuyên nghiệp bạn cần biết.
Nắm rõ các đầu thông tin cần nói về sản phẩm bất động sản chúng ta chuẩn bị cung
cấp tới khách hàng
Lựa chọn các dữ liệu khách hàng bất động sản phù hợp với dự án chúng ta hướng đến
Sau đó phân tích và chọn ra điểm nổi bật nhất của bất động sản để thiết kế câu chào
hàng hay nhất
Bạn cần phải lên kịch bản bất động sản sale phone dành cho đối tượng khách hàng
đã nhắm đến từ trước
Chọn không gian thoải mái, giữ tâm thế bình tĩnh, nhẹ nhàng để chào khách thật ấn
tượng
Đánh giá và kiểm tra lại mức độ phù hợp với khách hàng với dự án. Mục đích nắm
được tâm lý khách hàng xem có nên tiếp tục gọi hay chuyển sang khách hàng khác
Tham khảo các mẫu kịch bản telesale hay, đạt hiệu quả
nhất
Người làm telesale bất động sản chuyên nghiệp chắc chắn đã nằm lòng hết các kịch bản
sale cơ bản nhất của dân trong ngành rồi.
Những người mới cần được đào tạo, thậm chí học thuộc các kịch bản có sẵn này để áp
dụng dễ hơn. Thậm chí bạn có thể biến tấu sao cho phù hợp với từng tình huống nhất.
Trường hợp 1:
Sale: Dạ em chào anh Quân ạ. Em là A đây. Bữa trước anh có quan tâm đến đất nền ở
Bình Dương. Bây giờ anh đã mua được chỗ nào chưa ạ.
Vâng do sáng nay em có được thông tin là lô đất nền vị trí đẹp, giá ưu đãi trên Bình Dương
vẫn chưa ai mua. Nên em có thể chia sẻ thông tin chi tiết về dự án này cho anh ạ.
Khách hàng: Ừ anh vẫn chưa mua được. Em có thể nói rõ hơn về dự án này không?
Trường hợp 2:
Sale: Em chào anh Quân. Em là A bữa trước có gọi cho anh về dự án đất nền mới nổi tại
Bình Dương í ạ. Mấy nay em nhận được thêm mấy dự án đất nền có vẻ ổn hơn, tiềm năng
và vị trí lại ngon hơn. Giá chỉ khoảng 500-600 triệu cho 1 nền thôi ạ.
Giá mềm như này mà mình không đầu tư thì hơi phí quá. Em chia sẻ anh thêm thông tin về
dự án được không ạ?
Khách hàng: Ừ anh cũng muốn tìm hiểu thêm thông tin của mấy dự án đất nền mới nổi mà
chưa có thời gian. Em cứ tư vấn cho anh thêm.