❕BOOKING A HOTEL OR AN APARTMENT ❕

1️.TYPES OF ROOM (види кімнат)

- Double room (DBL) - двомісний номер з одним суцільним ліжком (для двох осіб)
- Twin room / double twin (DBL TWN) - двомісний номер з окремими ліжками
- Triple room (TRPL) - номер для 3-х людей
- Single room (SGL) - одномісний номер
- Extra bed ( EXB, DBL + EXB) - додаткове ліжко
- Suit / Suit room - номер люкс (читаємо як «світ рум»)
- Junior suit / mini suit - напів люкс
- Duplex - двоповерховий номер
- Family room - сімейний номер
- King - власний номер

- 2️.КОРИСНІ ФРАЗИ ДЛЯ БРОНЮВАННЯ

- I have a reservation for (Sofia) - у мене бронювання на ім‘я (Софія)
- Do you have any rooms available- чи є у вас вільні номера?
- I would like to book a room please -я би хотів/ла забронювати номер
- When you plan to check-in - коли ви плануєте «в‘їхати» в номер?
- For how many nights? - на скільки ночей (ви плануєте залишитись)
- - May I see your ID? - можна глянути ваш паспорт?

- 3️.ЦІНИ \\
- What is the price for… please - яка ціна …номеру?
- What are your rates please? - які у вас ціни?
- How much is a (single room) per night - яка ціна (одномісної кімнати) за добу?
- The rate/price is…. -Ціна….
- Is there any extra-person charges? - чи потрібно платити за додаткову людину?
- Are taxes and fees included? - чи включені в цю ціну податки і збори?
- Are there any deposits - чи маєте ви депозити (чи залишати гроші)?

- 4️.ЗРУЧНОСТІ
- Is breakfast/dinner included - чи включено сніданок/ обід/ вечерю?
- Yes, we serve a complimentary breakfast/dinner - ми надаєм безкоштовний
сніданок/обід/ вечерю
- Breakfast/dinner is not included in the price - сніданок/обід/вечеря не входить в ціну
- Breakfast/dinner is available on site for an extra fee - поснідати/пообідати/повечеряти
можна тут
- Are there restaurants/ cafes nearby? -є десь поруч ресторан/кафе?
- Do you have a kids /children menu? Чи є у вас дитяче меню?
- Special menus for children are/ are not available- ми маємо спеціальне меню для
дітей / не маємо
- Do you have a cot/ crib/ infant bed? - чи маєте ви дитяче ліжечко?
- Is there a swimming pool/ a parking lot? - чи є у вас басейн/ парковка?
- We have one indoors / outdoors - ми маємо один (басейн) в середені приміщення / на
вулиці
- What is the minimum check-in age? - який мінімальний вік заселення?

- 5️.AMENITIES ( зручності)
- Do you have a tour assistant on site? - працюють тут люди які допомагають обрати тури
для подорожей?
- Do you have a wheelchair - accessible rooms? - чи є у вас номер для людей з
інвалідністю?
- Is your property smoke-free? -чи тут не палять?

- 6.Інші CONVINIENCES - зручності

- Fitness centre- фітнес центр
- Elevator - ліфт
- Gift shops - магазин з сувенірами
- Grocery store - магазин з продуктами
- Vending machine- машина куди кидати гроші і випадає їжа
- Conference space or meeting room- зал для бізнесу/конференції

- 7.What time is check-in / check out? - в який час

заселення/виселення
- We are fully booked - ми повністю заброньовані (місць немає)
- Completely booked - повністю заброньовані (місць немає)
- Sold-out - все розпродано
- We have full house - (більш американський варіант) - місць немає
- No rooms available - немає вільних номерів