TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

KHOA THƯƠNG MẠI



HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN: BÙI THỊ THANH TRÚC

Mã số SV: 2021000791 Lớp: 20DTM2

QUY TRÌNH NHẬN, KIỂM TRA BỘ CHỨNG TỪ VÀ THỰC

HIỆN KHAI BÁO HẢI QUAN ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI HÀNG NHẬP
KHẨU FCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH
TMDV GIAO NHẬN Ý CHÍ

BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1

TP.HCM, THÁNG 7,2022

 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

KHOA THƯƠNG MẠI



HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN: BÙI THỊ THANH TRÚC

Mã số SV: 2021000791 Lớp: 20DTM2

QUY TRÌNH NHẬN, KIỂM TRA BỘ CHỨNG TỪ VÀ THỰC

HIỆN KHAI BÁO HẢI QUAN ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI HÀNG NHẬP
KHẨU FCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH
TMDV GIAO NHẬN Ý CHÍ

Chuyên ngành: Thương Mại Quốc Tế

BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

ThS. NGUYỄN THỊ HUYỀN

TP.HCM, THÁNG 7,2022

LỜI MỞ ĐẦU

1. Lý do chọn đề tài:

Trong bối cảnh toàn cầu hóa, hội nhập kinh tế quốc tế và tự do thương mại đang trở
nên phổ biến hiện nay. Việt nam đang từng bước xâm nhập vào nền kinh tế của các
ước, nổi bật là chúng ta ngày càng xuất khẩu nhiều hàng hóa đi khắp các nước trên thế
giới với đa dạng loại hàng hóa về chất lượng cũng như số lượng, cùng với đó yêu cầu
làm hài lòng khách hàng của nhu cầu về dịch vụ cũng tăng lên và vô cùng quan trọng.
Vì vậy mà nhu cầu về vận chuyển hàng hóa ngày càng trở nên cấp thiết, điều này cho
thấy ngành dịch vụ giao nhận đang chiếm một vai trò quan trọng trong việc phát triển
chung của nước ta.
Đối với việc triển khai thực hiện giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu có được tổ
chức tốt hay không phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Trong đó, quy trình kiểm
tra chứng từ và các bước khai báo hải quan rất quan trọng vì:
Cần phải kiếm tra số liệu thông tin hàng hóa về địa điểm, thông tin khác hàng, số
lượng để đảm bảo tuyệt đối.
Rút ngắn thời gian làm thủ tục hải quan, mang đến sự tiện lợi cho doanh nghiệp
như không cần đến tận nơi cơ quan hải quan để làm việc nữa, chỉ cần một chiếc máy
tính có kết nối internet, bạn có thể ngồi bất cứ đâu để hoàn thành tờ khai của mình. Hệ
thống phục vụ khách hàng 24/7. Tiết kiệm chi phí đi lại, tiết kiệm thời gian làm việc
cho cả hải quan và doanh nghiệp nhập khẩu, xuất khẩu.
Khi công việc diễn ra suôn sẻ thì kết quả kinh doanh sẽ tốt, ngược lại thì doanh
nghiệp sẽ bị thiệt hại về chất lượng và uy tín, ảnh hưởng đến kết quả lợi nhuận kinh
doanh.
Công ty TNHH TMDV Giao Nhận Ý Chí là một trong những công ty hoạt động
trong lĩnh vực giao nhận lâu năm. Cho nên, để biết được tầm quan trọng của việc tổ
chức quy trình như thế nào, tôi đã chọn đề tài: “QUY TRÌNH NHẬN, KIỂM TRA
BỘ CHỨNG TỪ VÀ THỰC HIỆN KHAI BÁO HẢI QUAN ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI
HÀNG NHẬP KHẨU FCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH TMDV
GIAO NHẬN Ý CHÍ” để nghiên cứu nhằm củng cố kiến thức cũng như tìm hiểu
thêm về hoạt động này ở môi trường thực tiễn.
2. Mục tiêu đề tài:

Mục tiêu chung: Đưa ra những giải pháp cụ thể và một số kiến nghị khác nhằm nâng
cao hiệu quả hoạt động này.
Mục tiêu cụ thể:

Hiểu và nắm rõ cơ sở lý thuyết về quy trình và các nghiệp vụ liên quan.

Phân tích rõ khi áp dụng lý thuyết về quy trình và đánh giá thực trạng hoạt động giao
nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển của Công ty. Từ đó đưa ra kiến nghị để
nâng cao hiệu quả hoạt động này.

3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu:

3.1. Đối tượng nghiên cứu:

Quy trình nhận, kiểm tra bộ chứng từ và thực hiện khai báo hải quan điện tử đối với
hàng nhập khẩu FCL bằng đường biển tại công ty TNHH TMDV Giao Nhận Ý Chí.
3.2. Phạm vi nghiên cứu:
- Nội dung:
Lý thuyết về quy trình nhận, kiểm tra bộ chứng từ, các bước thực hiện khai báo hải
quan điện tử đối với hàng nhập khẩu FCL bằng đường biển của công ty.
- Không gian:
Trong phạm vi hoạt động tại doanh nghiệp cùng với đi hiện trường, đi thực tế tại
các cảng, hãng tàu,…
- Thời gian:
Từ ngày 11/7/2022 đến 20/8/2022.

4. Phương pháp nghiên cứu

Cùng với phương pháp nghiên cứu kết hợp các cơ sở lý luận cùng với phương
pháp định tính, thu thập các số liệu thứ cấp từ các báo cáo của công ty để phân tích
thực trạng, tổng hợp các kết luận và dựa vào quá trình tiếp xúc tại công ty, tìm hiểu và
đưa ra các kiến nghị thích hợp, có chọn lọc nhất cho công ty.

 Phương pháp quan sát: Thu thập thông tin trực tiếp bằng các giác quan hoặc các
thiết bị hỗ trợ ghi nhận lại vấn đề giúp chúng ta phân tích làm sáng tỏ
 Phương pháp phỏng vấn trực tiếp: Gặp gỡ và tham khảo ý kiến của các chuyên
viên giao nhận, đưa ra những thắc mắc về công ty, quy trình và hoạt động đang
nghiên cứu để thu thập thông tin, số liệu phục vụ cho chương 1, 2.

5. Bố cục đề bài

Kết cấu nội dung của đề tài gồm 3 chương:

Chương 1: Tổng Quan Về Công Ty TNHH TMDV Giao Nhận Ý Chí.
Chương 2: Phân tích nghiệp vụ nhận, kiểm tra bộ chứng từ và khai báo hải quan
điện tử tại Công TNHH TMDV Giao Nhận Ý Chí.
Chương 3: Một số kiến nghị nhằm nâng cao nghiệp vụ về chứng từ và khai báo hải
quan tại Công ty TNHH TMDV Giao Nhận Ý Chí.

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ Ý

CHÍ
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty:

1.1.1. Thông tin chung về Công ty TNHH TMDV Ý Chí

Tên giao dịch trong nước: Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Ý Chí.
Tên giao dịch quốc tế: WILL LOGISTICS SERVICE TRADING COMPANY
LIMITED.
Tên viết tắt: Will Logistics Co., Ltd.

logo

Đại diện pháp luật/ Giám đốc: Tiền Thanh Hiếu.

Trụ sở chính: 72 Lê Tự TàiPhường 4, Phú Nhuận, Tp. Hồ Chí Minh.
Điện thoại: (028) 6292 8277/ 6292 8278.
Fax: (028) 6292 8279.
Website: http://willlogistics.com.vn/.
Email: info@willlogistics.com.vn.
Mã số thuế: 0309128333.

 Lĩnh vực hoạt động:

 Giao nhận hàng xuất – nhập khẩu:

- Theo dõi hàng hóa đến và đi.

- Chỉnh sửa bộ chứng từ hoàn chỉnh.
- Làm thủ tục xin C/O.
- Lên tờ khai hải quan.
- Làm thủ tục thông quan và vận chuyển hàng hóa đến nơi yêu cầu.

 Tư vấn thủ tục Hải quan:

 - Tư vấn cho khách hàng về loại hình khai hải quan phù hợp, tính thuế, áp mã,
áp giá hải quan, làm C/O, hoàn thuế nhập khẩu và các chính sách thuế khác có
liên quan.
- Là nhà vận tải đa phương thức, thực hiện dịch vụ khai Hải quan ngày càng đa
dạng tại các cửa khẩu: Việt nam – Trung Quốc, Việt nam – Campuchia, Việt
nam – Lào, Việt Nam – Thái Lan.

 Vận tải đường bộ, đường biển và đường hàng không:

- Tư vấn làm chứng từ xuất, nhập.

- Lưu kho hàng hóa ngắn, dài hạn.
- Xếp dỡ lưu kho và kiểm hàng.
- Đóng gói, đóng thùng, dán nhãn mác.
- Làm hàng nguy hiểm.

 Khai thuế Hải quan:

- Giải thích về những quy định và thủ tục.

- Xác định biểu thuế suất của hàng hóa.
- Bổ sung những điều khoản ưu đãi về thuế cho phù hợp.
- Khai báo hải quan tại chỗ cho những kiện hàng riêng lẻ.
- Các thông tin khác theo yêu cầu của khách hàng.

1.1.2. Tóm lược về quá trình hình thành và phát triển của công ty:

 Quá trình hình thành

Dịch vụ giao nhận và vận tải ngày càng phổ biến và đang thể hiện tầm quan trọng
của mình trong quá trình thực hiện hợp đồng kinh tế thế giới. Ngay từ khi Việt Nam
bắt đầu mở rộng thị trường giao thương với quốc tế, đã có nhiều doanh nghiệp nước
ngoài chọn và coi Việt Nam là nước tiềm năng. Từ đó nguồn nhập khẩu từ nước
ngoài vào Việt Nam ngày càng gia tăng.

Sự gia tăng này dẫn đến sự gia tăng nhu cầu về dịch vụ giao nhận và để đá ứng được
điều này, dịch vụ giao nhận và kho vận Việt Nam đã kịp thời thay đổi và phát triển
để thỏa mãn nhu cầu vận chuyển, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, mở rộng thị
trường vận tải.
 Công ty TNHH TMDV Giao Nhận Ý Chí là một trong những công ty ra đời ở hoàn
cảnh trên, ra đời vào năm 2009 bởi những người lãnh đạo nhiệt huyết và kinh
nghiệm dày dặn trong ngành giao nhận. Với mạng lưới hơn 500 đại lý với các đối tác
năng động, chuyên nghiệp toàn cầu, sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn cho nhu cầu giao nhận
vận tải, chuỗi cung ứng của quý khách mọi lúc mọi nơi.

 Quá trình phát triển

Được thành lập từ 08/07/2009 đến nay đã hơn một thập kỉ hoạt động thì Will
Logistic đã khảng định được vị thế trở thành một trong những công ty giao nhận vận
tải và chuỗi cung ứng hàng dầu trong nước và quốc tế được khách hàng ưu tiên lựa
chọn.

Tháng 6/2015, nhận danh hiệu “Doanh nghiệp uy tín về chất lượng” qua bình chọn
của Thương Mại và Công nghiệp Việt Nam tổ chức.

Tháng 9/2016, là một trong những doanh nghiệp có các giải pháp sáng tạo và phát
triển thị trường.

Từ ngày thành lập đến nay, công ty đã tạo dựng cho hình ảnh cũng như thế đứng
vững chắc trong lĩnh vực giao nhận và vận tải. Đặc biệt là kinh doanh XNK đã thiết
lập những mối quan hệ vững chắc với nhiều khách hàng trong và ngoài nước.

Với Sứ mệnh trở thành một trong những công ty giao nhận vận tải, chuỗi cung ứng,
hàng đầu trong nước & quốc tế được khách hàng ưu tiên chọn lựa, cung cấp cho
khách hàng chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp với giá cả cạnh tranh nhất, chia sẻ với
xã hội và cộng đồng về trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường và Triết lý kinh
doanh tạo dựng công ty TNHH Giao Nhận Ý Chí thành một tổ chức học hỏi, làm
việc đạt năng suất cao, định hướng vào khách hàng. Công ty nhanh chóng tạo được
niềm tin nơi khác hàng, điều sẽ giúp công ty thu hút được thêm nhiều khách hàng,
nâng cao doanh thu và đem lại lợi nhuận.

1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty TNHH TMDV Ý Chí

1.2.1. Chức năng của Công ty

 - Cung cấp dịch vụ đạt chất lượng tốt, giá cả cạnh tranh nhất cho từng khách
hàng cũng như tư vấn giải pháp tổng thể về giao nhận, chuỗi cung ứng toàn cầu
cho quý khách.

- Dịch vụ đai lí vận tải hàng hóa bằng đường bộ, đường biển và đường hàng
không cho các vận tải và giao nhận toàn quốc.

- Đào tạo các nhân viên về nghiệp vụ để đảm bảo đạt được kĩ năng ứng dụng
CNTT nâng cao chất lượng dịch vụ.

1.2.2. Nhiệm vụ của Công ty

- Xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh nhằm thực hiện
mục tiêu, chức năng công ty.
- Chia sẻ với xã hội và cộng đồng về trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường.

1.3. Cơ cấu tổ chức kinh doanh của Công ty TNHH TMDV Ý Chí

1.3.1. Cơ cấu các phòng ban

Chủ Tịch

Giám Đốc

Giám Đốc
Ban Quản Lí
Tài Chính

Bộ
Bộ Bộ Bộ Bộ Phận Phận Bộ Bộ
Phận Phận Phận Chứng Chăm Phận Phận
Kỹ Kinh Giao Từ Sóc Kiểm Nhân
Thuật Doanh Nhận Logistic Khách Toán Sự
Hàng

Chi Chi Chi Chi

Chi
Nhánh Nhánh Nhánh Nhánh
Nhánh
Hải Đà Quy Cần
Hà Nội
Phòng Nẵng Nhơn Thơ

Hình 1.3. Sơ đồ tổ chức kinh doanh của công

ty
1.3.2. Chức năng các phòng ban
- Cơ quan quản lí:

 Chủ Tịch (President): Là người đứng đầu, có quyền cao nhất ra quyết định,
có trách nhiệm lớn nhất đối với hoạt động.

 Tổng Giám Đốc (CEO): Là người chịu trách nhiệm lập kế hoạch và định
hướng chung cho công ty. Điều hành và tự chịu trách nhiệm cho toàn bộ hoạt
động cũng như lợi nhuận và hướng phát triển của công ty.

 Giám đốc tài chính (CFO): Là quản lý tài chính như nghiên cứu, phân tích và
xử lý các mối quan hệ tài chính trong doanh nghiệp; xây dựng các kế hoạch
tài chính; khai thác và sử dụng có hiệu quả các nguồn vốn, cảnh báo các
nguy cơ đối với doanh nghiệp.

- Cơ quan chức năng:

 Bộ phận kỹ thuật (Computer Division): Là bộ phận giữ vai trò xây dựng và
duy trì các cấu trúc, máy móc, thiết bị, hệ thống và chương trình hoạt động
của máy móc, thiết bị trong các doanh nghiệp.

 Bộ phận kinh doanh (Sales Division): Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện kế
hoạch cho các phòng kinh doanh và cho bộ phận kinh doanh. Tìm kiếm duy
trì khách hàng cho công ty thông qua các mạng lưới nhân viên, đồng thời xúc
tiến việc ký kết hợp động với khách hàng.

 Bộ phận giao nhận (Agency Division): Thực hiện nội dung công việc trong
hoạt dộng kinh doanh XNK: từ khi lên chứng từ đến khi hoàn tất thủ tục xuất
hàng ra nước ngoài hoặc nhập hàng về kho của doanh nghiệp đê đăng kí làm
dịch vụ. Điều hành các hoạt động kinh doanh XNK các mặt hàng phục vụ
cho khách hàng. Tiết kiệm mức chi phí tối thiểu, tạo uy tín tốt đối với khách
hàng.

 Bộ phận chứng từ (Document Logistic Division): Quản lí, tiếp nhận thông tin
và lập hồ sơ theo yêu cầu của khách hàng, hoàn tất thủ tục hải quan, thanh lí
hợp đồng, theo dõi tiến độ thực hiện giao nhận xuất nhập khẩu trong nước.
  Bộ phận chăm sóc khách hàng (Customer Service Division) : Tư vấn cho
khách hàng các hãng tàu, máy bay tốt về chất lượng, giá cả,…

 Bộ phận kiểm toán (Accounting Division) : Quản lí tài sản của công ty như
hàng hóa, tiền tệ, vốn, khoản thu chi,… Công tác tổ chức lao động, lương,
bảo hiểm,… Báo cáo định kì quyết toán tài chính, mọi hoạt động kinh doanh,
kiểm tra chứng từ.

 Bộ phận nhân sự (Human Resource): Đảm bảo nhân viên của công ty được
quản lý đầy đủ, đãi ngộ thích hợp và đào tạo hiệu quả

1.4. Tình hình và kết quả kinh doanh trong giai đoạn 2019-2022 của Công ty
TNHH TMDV Ý Chí

Bảng 1.4. Kết quả kinh doanh của công ty giao đoạn 2019 – 2021.

(Đơn vị tính: Triệu

đồng)

Năm Năm Năm So sánh

2019 2020 2021 2020/2019 2021/2020

Chỉ tiêu
(Triệu (Triệu (Triệu Tuyệt Tương Tuyệt Tương
đồng) đồng) đồng) đối đối (%) đối đối (%)

Doanh
26855 32390 35102 5535 20.61% 2712 8.37%
Thu
Chi Phí 19202 22750 23029 3548 18.5% 879 3.86%
Lợi
7653 9640 11473 1987 25.96% 1833
Nguồn: Phòng19.4%
kế toán)
Nhuận
 Biểu đồ kết quả kinh doanh của Công ty
TNHH TMDV Giao Nhận Ý Chí
40000
35000
30000
25000
20000
15000
10000
5000
0
Doanh Thu Chi Phí Lợi Nhuận

Năm 2019 (Triệu đồng) Năm 2020 (Triệu đồng) Năm 2021 (Triệu đồng)

Biểu đồ 1.4. Biểu đồ kết quả kinh doanh của Công ty TNHH TMDV Giao
Nhận Ý Chí

Nhận xét:

 Năm 2019, công ty bỏ ra chi phí 19,202 triệu đồng để thu về doanh thu là
26,855 triều đồng và có được khoản lợi nhuận là 7,653 triệu đồng.
 Năm 2020, công ty bỏ ra chi phí là 22,750 triệu đồng để thu về khoản doanh
thu là 32,390 triệu đồng và nguồn lợi nhuận là 11,473 triệu đồng. So với năm
2019 thì lợi nhuận tăng 25.96%.
 Năm 2021, lợi nhuận công ty thu được cao hơn so với năm trước, cụ thể tăng
19,4%. Với chi phí bỏ ra là 23,029 triệu đồng thi đạt được doanh thu là 35,102
triệu và lợi nhuận là 11,473 triệu đồng.

Tổng quan trong giai đoạn 2019 – 2021 thì công ty đã đạt được thành công nhất
định trong việc thu về lợi nhuận tăng qua các năm, giảm dần chi phí. Mặc dù nguồn
chi phí tăng theo từng năm nhưng doanh thu và lợi nhuận vẫn tăng đều. Nhờ vào
việc công ty có kinh nghiệm lâu năm cũng như có uy tín với khách hàng, và các
hãng tàu, hãng hàng không nên các chi phí trong việc vận chuyển của công ty được
giảm thiểu. Từ đó, khẳng định được tên tuổi trong thị trường ngành logistics và mở
rộng trên cả nước.
1.5. Định hướng phát triển của Công Ty TNHH TMDV Giao Nhận Ý Chí đến
năm 2025:

Với mức độ phổ biến của ngành dịch vụ này, công ty cần có những kế hoạch cụ thể để
thực hiện và phát huy điểm mạnh của mình. Những điều này cần sự hợp tác, làm việc
chăm chỉ của các nhân viên trong công ty cũng như ban lãnh đạo theo những kế hoạch
đã vạch ra. Do đó, công ty cần chú trogj vào những định hướng như:
- Sử dụng những hình thức quảng cáo để quảng bá hình ảnh công ty đến với
khách hàng gần hơn.
- Duy trì mối quan hệ gắn bó hai bên cùng có lợi với các đối tác chiến lược, đối
tác truyền thống.
- Tăng cường đào tạo, phát huy tính sáng tạo trong đội ngũ nhân viên nhằm nâng
cao hiệu quả công việc.
- Khách hàng là một trong những yếu tố quan trọng của công ty, tham gia các
chương trình trong nước hoặc nước ngoài để tìm kiếm được khách hàng tiềm
năng.