1.

Percepční mapa jest:

+ graf, který znázorňuje, jak zákazníci vnímají značky v dané produktové kategorii.
- graf, který porovnává, jak často se značky dané produktové kategorie umísťují v médiích.
- má typicky jen jednu osu.
- se v marketingové praxi nevyužívá.
2. Positioning je proces výběru vhodného portfólia produktů.
- Ano
+ Ne
3. Extenze značky: (multi)
- je rozšíření propagace značky do nových médií.
+ může skončit neúspěchem, pokud zákazníci extenzi neakceptují.
+ je rozšíření značky do nové produktové kategorie nebo na nový zákaznický segment.
+ může skončit tzv. rozředěním značky.
4. Product placement je možné považovat za typickou součást direct marketingu
- Ano
+ Ne
5. Krizová komunikace bývá považována za podstatnou součást public relations.
+ Ano
- Ne
6. Typickým nástrojem media relations je product placement.
- Ano
+ Ne
7. Mezi konkurenční síly na trhu podle Portera patří hrozba konkurence mezi kulturami.
- Ano
+ Ne
8. PEST analýza je model určený k analýze marketingového mikroprostředí.
- Ano
+ Ne
9. B2C marketing je marketing zaměřený na konečného zákazníka.
+ Ano
- Ne
10. Které složky jsou zahrnuty v tzv. "4 P" marketingového mixu? (multi)
+ Distribuce
- Targeting
+ Produkt
- Prodej
11. Marketing je možné ztotožnit s prodejem.
- Ano
+ Ne
12. Privátní značky oslovují v obecné rovině zejména měné spořivé zákazníky
- Ano
+ Ne
13. Tzv. privátní značky představují určité ohrožení pro značky výrobce
+ Ano
- Ne
14. Ansoffova matice je strategický nástroj, který firmám pomáhá rozhodnout, zda se zaměřit na stávající či nové
produkty na stávajících či nových trzích.
+ Ano
- Ne
15. Ansoffova matice zahrnuje následující strategie: (multi)
- Strategii prémiových cen
- Lokální strategii
+ Strategii rozvoje trhu
+ Strategii penetrace trhu
16. Marketingové řízení zahrnuje následující klíčové fáze: (multi)
- Definování podnikových cílů
- Definování poslání firmy
+ Kontrola
+ Plánování
17. Ansoffovu matici tvoří dvě osy - tempo růstu trhu a tržní podíl.
- Ano
+ Ne
 18. U kterých z uvedených výrobků bude zřejmě nejmenší cenová pružnost:
- Televizor
+ Sůl
- osobní počítač
- oblek
19. Označte, která z následujících možností představuje výhody poptávkově orientované ceny
+ zohledňuje to, jakou hodnotu produktu přisuzuje zákazník
- jednoduchost stanovení ceny
- těsná vazba na náklady firmy
- těsná vazba na ceny konkurence
20. Mezi základní techniky dotazování patří:
- projektivní techniky a focus group
- dotazování primární a sekundární
+ dotazování osobní, písemné, telefonické, on-line, kombinované
- experiment, pozorování a skupinový rozhovor
21. Výzkum prováděný ad hoc:
- je výzkum prováděný pro více zadavatelů zároveň.
+ je jednorázový výzkum pro konkrétní jedinečný účel.
- je výzkum prováděný pro jediného zadavatele.
- je výzkum prováděný s periodickým opakováním.
22. Mezi psychografická kritéria segmentace trhu se řadí (multi)
+ životní styl
+ osobnost
- náboženství
- příjem
23. Segmentace trhu (multi)
+ spočívá ve volbě jednoho či více tržních segmentů, na které se firma chce zaměřit.
+ rozděluje zákazníky do homogenních skupin podle daných znaků.
- spočívá ve stanovení benefitů a asociací, které firma komunikuje směrem k danému segmentu.
24. Segment trhu by měl splňovat určité požadavky: (multi)
+ měl by být dostupný.
- měl by být dostatečně rozptýlený.
+ měl by být vnitřně homogenní a vnějškově heterogenní.
- měl by být vnitřně heterogenní a vnějškově homogenní.
25. Kaskádová internacionalizace je snaha proniknout na zahraniční trhy postupně a diferencovaně
+ Ano
- Ne
26. Etnocentrická orientace znamená, že podnik se orientuje primárně na:
+ domácí trh a v zahraničí se angažuje tehdy, potřebuje-li prodat nadbytek produkce.
- skupinu zemí s podobnými charakteristikami a pro ně má vytvořený jednotný postup.
- zahraniční trhy, na domácím trhu se tedy neangažuje.
- zahraniční trh, a to výhradně.
27. Globální positioning značky znamená, že firma usiluje o stejné vnímání dané značky na všech trzích
+ Ano
- Ne
28. Pro přímou distribuční cestu je charakteristické: (multi)
+ snížení nákladů způsobené absencí mezičlánků
+ neekonomičnost přímých dodávek v případě velké rozptýlenosti zákazníků
+ přímý kontakt mezi výrobcem a spotřebitelem
- využití většího množství distribučních mezičlánků
29. Franchising je strategie využívající kombinaci nízké ceny a intenzivní marketingové komunikace
- Ano
+ Ne
30. Jeden z následujících výroků není správný. Který?
- když je výrobek ve fázi zralosti, bývá pro něj typický vysoký objem prodejů a snižování tempa jeho nárůstu
+ poptávka organizací po výrobcích je v obecné rovině více pružná než poptávka spotřebitelská
- životní cyklus výrobku lze různými opatřeními prodloužit
- během fáze zavádění výrobku na trh lze obvykle očekávat ztráty
31. Osy bostonské matice znázorňují:
+ Horizontální osa - relativní tržní podíl
- Vertikální osa – cena
- Horizontální osa – poptávka
+ Vertikální osa - tempo růstu trhu
 32. Označte jev typický pro výrobky ve fázi zralosti, z hlediska životního cyklu produktu
- slabá konkurence
- zrychlující se tempo růstu prodejů
- odchod konkurence z trhu
+ velké objemy prodeje
33. Hodnocení výrobku pomocí portfolio analýzy BCG používá dvou základních kritérií.
- objem prodejů a relativní tržní podíl
- relativní tržní podíl a cenová úroveň
+ relativní tržní podíl a tempo růstu trhu
- objem prodejů a tempo růstu trhu
34. Co-branding je označením pro tzv. extenzi značky
- Ano
+ Ne
35. Co-branding je označením pro situaci, kdy se dvě či více značek spojí ve společném produktu
+ Ano
- Ne
36. Tzv. private label brands využívá např. firma Tesco
+ Ano
- Ne
37. Marketingové mikroprostředí je:
+ faktor, který firma může přímo ovlivňovat.
- faktor, který firma nemůže příliš ovlivňovat.
- možné popsat pomocí tzv. PEST analýzy.
38. Pro kulturu jako faktor marketingového makroprostředí platí: (multi)
+ Kultura se přenáší z generace na generaci.
+ Kultura ovlivňuje mimo jiné základní názory a hodnoty v dané společnosti.
+ Kultura je naučená.
- Kultura je vrozená.
39. Tzv. výrobní koncepce (multi)
+ je přístup, kdy se firma soustředí na vysoký objem výroby a snižování nákladů.
+ je uplatňována tam, kde poptávka převažuje nad nabídkou.
- je uplatňována tam, kde nabídka převažuje nad poptávkou.
- je přístup, který se soustředí na výrobu těch nejkvalitnějších produktů a na jejich neustálé zdokonalování.
40. Tzv. marketingová koncepce se:
- zaměřuje primárně na kvalitu výrobku a jeho zdokonalování.
+ zaměřuje primárně na zákazníka a uspokojování jeho potřeb.
- zaměřuje primárně na konkurenci.
- zaměřuje primárně na prodej vyrobeného zboží.
41. Strategie rozvoje trhu znamená:
- Podnik rozšiřuje nabídku svých výrobků
- Podnik zavádí prodej zdokonalených výrobků na současných trzích
+ Podnik hledá nové trhy pro své stávající produkty
- Podnik hledá nové odbytiště pro nové produkty
42. Které faktory patří v rámci SWOT analýzy mezi "příležitosti a hrozby"? (multi)
- kvalitní management podniku
+ posilující konkurence
+ růst poptávky
- silná značka podniku
43. Marketingové plánování zahrnuje následující fáze:
- Kontrolu plnění marketingového plánu
- Implementaci marketingového plánu
- Realizaci marketingového plánu
+ Situační analýzu
44. SWOT analýza zahrnuje rovněž návrh marketingového mixu.
- Ano
+ Ne
45. Rozdělení trhu na základě pohlaví odpovídá segmentaci demografické.
+ Ano
- Ne
46. Při demografické segmentaci je trh rozdělen podle proměnných, jako jsou např. hodnoty či životní styl.
- Ano
+ Ne
 47. První etapou cíleného marketingu je
- výběr vhodného marketingového mixu
- targeting
- positioning
+ segmentace trhu
48. Mezi typické nástroje podpory prodeje patří: (multi)
- Emailing
+ Prémie
+ Slevy
+ Sampling
49. Integrovaná marketingová komunikace:
+ je propojování jednotlivých disciplín komunikačního mixu
- je promyšleným propojováním jednotlivých "P" marketingového mixu
- je označení pro kampaně na internetu
- není v současné firemní praxi používána
50. Pro technicky složité výrobky nabízené na B2B trzích bývá nejvýznamnějším komunikačním nástrojem:
- Sampling
- outdoorová reklama
- televizní reklama
+ osobní prodej
51. Které komunikační nástroje jsou typické pro B2B trhy (multi) (nejsme si jisti, jestli tam není obchodní jednání,
jelikož se sem řadí do B2B „osobní prodej“)
- obchodní jednání
+ direct mail
- reklama v MHD
+ emailing
52. Který jev je typický pro výrobky ve fázi růstu
- prudký pokles prodeje
- neexistující konkurence
- technická vyspělost produktu
+ zrychlující se tempo růstu prodeje
53. Proces positioningu značky spočívá zejména v definování asociací, které má daná značka u zákazníků
vyvolávat.
+ Ano
- Ne
54. Typický příklad "maskulinního" positioningu představuje značka Marlboro
+ Ano
- Ne
55. Positioning se týká primárně toho, jakým způsobem bude značka vnímána zákazníky.
+ Ano
- Ne
56. S maskulinními hodnotami podle Hofstedeho je typicky spojována:
+ rozhodnost, výkonnost, hrdinství, odvaha, kariéra, peníze
- agresivita, manažerské rozhodování, důraz na kvalitu života
- zaměřenost na mezilidské vztahy, výchovu, nemateriální hodnoty
- optimismus, obětavost, důvěrnost, preference solidarity
57. Hofstede popisuje čtyři dimenze. Patří k nim:
- obětavost a důvěřivost
+ vztah k nejistotě
- vztah k politice
- vztah ke vzdělání
58. Standardizace v oblasti výrobkové politiky znamená přizpůsobování výrobků podmínkám různých trhů.
- Ano
+ Ne
59. Franchising je založen na poskytnutí licence k podnikání jménem poskytovatele.
+ Ano
- Ne
60. Která tvrzení jsou pravdivá? (multi)
+ Přímé distribuční cesty mohou být na trzích B2C využívány mimo jiné u zboží, které je možné nabízet prostřednictvím
katalogů či v prodejních automatech.
- Distribuční cesty na trzích B2B bývají převážně delší a komplikovanější než distribuční cesty na trzích B2C.
+ Distribuční cesty na trzích B2C bývají převážně delší a komplikovanější než distribuční cesty na trzích B2B.
- Nepřímé distribuční cesty jsou využívány zejména u zboží s nízkou jednotkovou cenou.
 61. Mezi výhody nepřímé distribuční cesty patří:
- snadné získávání zpětné vazby od spotřebitelů
- ztráta bezprostřední kontroly nad distribuovaným zbožím
- přímý kontakt mezi výrobcem a uživatelem
+ přenechání některých činností a prodejních úkonů distribučním mezičlánkům
62. Kvalitativní výzkum se zabývá: (multi)
+ jevy, které probíhají ve vědomí spotřebitele. Pracuje se obvykle s menším počtem respondentů.
+ jevy, probíhajícími ve vědomí spotřebitele, které jsou obtížně uchopitelné, pracuje se s větší nejistotou a jeho výsledky
zpravidla vyžadují psychologickou interpretaci.
- výzkumem a registrací zpravidla nerealizovaných prvků tržního chování. Jeho hlavní charakteristikou je snadné
statistické zpracování.
+ jevy, které jsou příčinami tržního a spotřebního chování a obvykle se jeho odpovědi váží k otázce "Proč?"
63. Focus group je jednou z metod marketingového výzkumu
+ Ano
- Ne
64. Omnibusem se v marketingovém výzkumu rozumí:
- opakovaný prognostický výzkum se stále stejnými otázkami
- pravidelný longitudiální výzkum
+ vícetematický výzkum pro více zadavatelů
- výzkum prováděný v oblasti přepravních služeb
65. "Relevancí informace" se v marketingovém výzkumu rozumí:
- to, že informace vyjadřuje a měří to, co vyjadřovat a měřit má.
- to, že při opakovaném použití metod jejího pořízení budou získány stejné výsledky.
+ to, že je využitelná pro řešení daného problému.
- to, že na její pořízení byly vynaloženy náklady přiměřené účelu jejího využití.
66. Mystery shopping je označení pro nepochopitelné reakce nakupujících v prodejně
- Ano
+ Ne
67. Mezi základní metodologické způsoby tvorby ceny patří: (multi)
+ dle poptávky
+ dle konkurence
- dle pravděpodobnosti
+ dle nákladů
68. Strategie sbírání smetany se používá
- při zavádění výrobků v mlékárenském průmyslu
- při snižování výrobních nákladů běžné produkce
- pro zboží realizované ve velkých objemech
+ při zavádění nových výrobků na trh
69. S femininními hodnotami podle Hofstedeho je typicky spojována:
- zaměřenost na styl oblékání, módu a vzhled
- rozhodnost, výkonnost, hrdinství, odvaha, kariéra, peníze
+ zaměřenost na mezilidské vztahy, výchovu, nemateriální hodnoty
- agresivita, manažerské rozhodování, úspěch
70. Internacionální marketing je marketing přesahující:
+ národní hranice
- nadnárodní hranice
- globální hranice
- evropské hranice
71. Standardizace v oblasti výrobkové politiky znamená přizpůsobování výrobků podmínkám různých trhů.
- Ano
+ Ne
72. Pro distribuční mezičlánky platí: (multi)
- Prostředníci nejsou vlastníky zboží.
+ Podpůrné distribuční mezičlánky se nestávají vlastníky zboží.
+ Zprostředkovatelé zprostředkovávají kontakty mezi výrobcem a spotřebitelem.
+ Podpůrné distribuční mezičlánky pouze usnadňují směnu zboží.
73. Intenzivní distribuce:
- je typ distribuce s velmi skromným počtem míst, kde je zboží k dispozici
+ je typ distribuce, kdy je zboží k dispozici na "všech možných" prodejních místech
- je typ přímé distribuční cesty
- je založena na intenzivních vztazích výrobce s malým počtem prodejců
74. Selektivní distribuce:
- odpovídá exkluzivní distribuci
- znamená, že výrobce navazuje exkluzivní vztahy se všemi svými distribučními mezičlánky
- zajišťuje dodání zboží na co největší množství prodejních míst
+ znamená, že zboží je k dispozici na omezeném počtu prodejních míst
75. Využívají se na trzích B2B přímé distribuční cesty? (multi)
+ ano, zejména u nestandardních či nákladných strojů a zařízení
+ ano, je to nejčastější forma distribuce
- ne, je to organizačně a nákladově pro výrobní podnik příliš náročné
- ne, je to neekonomické
76. Kolik mezičlánků mezi dodavatelem a uživatelem může mít nepřímá distribuční cesta?
- dva a více
- maximálně 10
+ jeden a více
- žádný
77. Pro technicky složité výrobky nabízené na B2B trzích bývá nejvýznamnějším komunikačním nástrojem:
+ osobní prodej
- rádiová reklama
- outdoorová reklama
- televizní reklama
78. Životní cyklus módního výrobku
- má horizontální tvar fáze úpadku
- má dlouhou fázi úpadku
+ má krátkou fázi úpadku
- má indiferentní fázi úpadku
79. Který z uvedených výroků není pravdivý
+ průběh životního cyklu výrobku je zákonitý a lze ho poměrně snadno předvídat a ovlivňovat
- produkt nemusí mít žádné hmotné rysy
- produkt je základním nástrojem marketingového mixu
- životní cyklus většiny výrobků se s technickým rozvojem zkracuje
80. Brand positioning je:
- umístění značky v regálech maloobchodu.
- umístění značky produktu do filmu či počítačové hry.
+ proces, při kterém marketéři určují, jakým způsobem má být značka vnímána zákazníky a jaké asociace má vyvolávat.
- umístění značky v mezinárodních žebříčcích, které porovnávají značky z hlediska jejich tržní hodnoty.
81. Tzv. rozřeďování značky může být důsledkem nevhodné extenze značky
+ Ano
- Ne
82. Positioning značky ovlivňuje všechny "P" marketingového mixu
+ Ano
- Ne
83. Které složky jsou zahrnuty v tzv. "4 P" marketingového mixu? (multi)
+ Distribuce
- Targeting
- Positioning
+ Komunikace
84. 4 C označují v marketingu model, který slouží k analýze marketingového makroprostředí
- Ano
+ Ne
85. Podporu prodeje by bylo možné definovat jako: (multi)
- disciplínu komunikačního mixu, kterou lze ztotožnit s osobním prodejem
+ soubor technik, mezi které patří např. kupóny či spotřebitelské soutěže
+ pobídky podporující okamžitý prodej
+ soubor technik, mezi které patří např. sampling
86. Mobilní marketing, jako directmarketingový nástroj, obnáší v současnosti zejména zasílání SMS a MMS.
+ Ano
- Ne
87. Virální marketing využívá principu "sněhové koule", tedy exponenciálního šíření marketingového sdělení
mezi lidmi.
+ Ano
- Ne
88. Základní metody tvorby cen v marketingu jsou odvozeny od:
- typu trhu, právních předpisů, poptávky
- nákladů, poptávky, nabídky
- nákladů, poptávky, právních předpisů
+ nákladů, poptávky, konkurence
89. Konkurenční síly na trhu podle Portera zahrnují:
- konkurenci v rámci managementu podniku
- konkurenci mezi odvětvími
+ vyjednávací sílu zákazníků
- konkurenci komplementárních výrobků
90. Mezi konkurenční síly na trhu podle Portera patří hrozba vstupu nových konkurentů
+ Ano
- Ne
91. B2B marketing označuje formu marketingu zaměřeného na spotřebitele
- Ano
+ Ne
92. Kvalitativní marketingový výzkum:
- umožňuje deskripci trhu, mapuje tržní situaci a umožňuje přesnou kvantifikaci.
- je aplikací metod statistiky, matematiky a ekonometrie v oblasti marketingového výzkumu.
+ odpovídá obvykle na otázku "Proč?"
- typicky pracuje s velkými reprezentativními vzorky.
93. Individuální hloubkové rozhovory jsou typickou metodou kvalitativního výzkumu
+ Ano
- Ne
94. Pojem "validita" v marketingovém výzkumu označuje:
- rozsah, ve kterém za srovnatelných okolností je daný aspekt měřen pokaždé stejně.
+ rozsah, ve kterém informace vyjadřují a měří to, co vyjadřovat a měřit mají.
- rozsah, ve kterém jsou tazatelé provádějící šetření dostatečně spolehliví.
- zda je vzorek respondentů dostatečně veliký, aby mohl sloužit za podklad pro rozhodování.
95. Mystery shopping je jednou z metod marketingového výzkumu
+ Ano
- Ne
96. Které faktory patří v rámci SWOT analýzy mezi "příležitosti a hrozby"? (multi)
- finanční nestabilita podniku
+ riziko zpřísnění legislativy
+ růst poptávky
- silná značka podniku
97. Strategie diverzifikace může být popsána následujícím způsobem:
- Podnik zavádí prodej zdokonalených výrobků na současných trzích
+ Podnik hledá nové trhy pro nové výrobky
- Podnik diverzifikuje riziko neúspěchu hledáním nových trhů pro své běžně prodávané výrobky
- Podnik diverzifikuje riziko neúspěchu vývojem nových výrobků, které nabízí na současných trzích
98. SWOT analýza zahrnuje rovněž návrh marketingové strategie
- Ano
+ Ne
99. Marketingové plánování zahrnuje následující fáze: (multi)
+ Stanovení marketingových cílů
+ Situační analýzu
- Implementaci marketingového plánu
- Kontrolu plnění marketingového plánu
100. Branding může být chápán jako prostředek k zajištění významné konkurenční výhody.
+ Ano
- Ne
101. Regiocentrická orientace znamená, že:
+ se podnik soustředí na regiony - lokální rozdíly mezi zeměmi daného regionu jsou považovány za nepodstatné.
- se podnik soustředí na domácí trh a zahraniční trh využívá jen tehdy, chce-li se zbavit nadbytku své produkce.
- podnik přistupuje k trhům jednotlivých zemí diferencovaně.
- se podnik soustředí na národní trh.
102. Připravenost k nákupu je jedno z behaviorálních kritérií.
+ Ano
- Ne
103. Rozdělení trhu na základě pohlaví odpovídá segmentaci demografické
+ Ano
- Ne
 104. Geocentrická orientace znamená, že se podnik soustředí na národní trh. Zahraniční aktivity jsou považovány
za sekundární.
- Ano
+ Ne
105. Při behaviorální segmentaci jsou zákazníci rozděleni např. podle:
- životního stylu
+ věrnosti ke značce
- příjmu
- osobnostních rysů
106. Marketingové cíle firmy by měly odpovídat cílům firemním.
+ Ano
- Ne
107. Franchising je zvláštní formou převodu know-how, včetně možnosti užívat loga sítě.
+ Ano
- Ne
108. Pro marketingové pojetí výrobku je typický:
+ důraz na to, jak je vnímán spotřebiteli
- důraz na technickou dokonalost
- důraz na jeho hmotnou podstatu
- důraz na špičkovou kvalitu
109. Focus group je typickou metodou kvantitativního výzkumu.
- Ano
+ Ne
110. Mezi metody výzkumu primárních dat nepatří:
+ Rešerše
- Pozorování
- Experiment
- hloubkový rozhovor
111. Uzavřená otázka v marketingovém výzkumu označuje:
- otázku, která kontroluje, zda respondent odpovídá pravdivě.
- takovou otázku, na niž je možné odpovědět ve vymezené (uzavřené) době.
+ otázku, kde jsou možné odpovědi předem určeny.
- otázku, na niž respondenti neodpovídají.
112. K segmentaci spotřebních trhů se využívají následující kritéria: (multi)
+ Geografická
+ Behaviorální
- Taktická
+ Psychografická
113. K podmínkám uplatnění výsledků segmentace trhu v cíleném marketingu patří (multi)
+ vnější heterogenita segmentů
+ dostatečná velikost segmentů
- malý počet segmentů
+ vnitřní homogenita segmentů
114. Tzv. rozřeďování značky je:
- označení pro proces postupného posilování značky v dané cílové skupině.
- označení pro proces, kdy je globální značka transformována na značku lokální.
- označení pro proces, kdy se povědomí o značce šíří masivně mezi lidmi.
+ situace, kdy si lidé přestávají značku spojovat s danou produktovou kategorií (resp. s daným zákaznickým segmentem).
115. Mezi typické nástroje podpory prodeje patří:
- direct mail
- email
- product placement
+ spotřebitelské soutěže
116. PEST analýza se soustředí na:
- Zákazníka
- Konkurenci
+ marketingové makroprostředí.
- marketingové mikroprostředí.
117. Ústředním faktorem marketingového mikroprostředí je:
- Kulturní prostředí
- Státní správa
+ Zákazník
- Ekonomické prostředí
 118. Který z níže uvedených výroků nejlépe vystihuje podstatu "masového" marketingu?
- Jde o přístup, kdy firma ignoruje svou konkurenci.
+ Jde o nediferencovaný marketing, kdy firma oslovuje trh jedinou nabídkou.
- Jde o masový přístup firmy ke svým zaměstnancům.
- Jde o přístup, založený na diferenciaci nabídky pro jednotlivé tržní segmenty
119. Jedním z měřítek hodnoty značky je míra, v níž jsou zákazníci ochotni platit za značku více peněz, než-li by
zaplatili za značku konkurenční.
+ Ano
- Ne
120. "Řada značky" (brand line) je soubor všech produktů prodávaných pod určitou značkou.
+ Ano
- Ne
121. Elastická poptávka znamená, že:
+ spotřebitelé jsou velmi citliví na cenu
- při zvýšení ceny dojde k minimální změně poptávky
- při zvýšení ceny dojde k masivnímu poklesu poptávky
- spotřebitelé nejsou příliš citliví na změny ceny
122. Čím méně je poptávka elastická, tím více se vyplatí prodávajícímu cenu:
- Neměnit
+ Zvyšovat
- Snižovat
- Elokovat
123. Kaskádová internacionalizace znamená, že firmy vstupují na celý multinacionální trh najednou a stejným
postupem.
- Ano
+ Ne
124. Při procesu positioningu značky firma nebere v úvahu asociace, které vyvolávají značky konkurenční
- Ano
+ Ne
125. Ansoffova matice zahrnuje následující strategie:
- Globální strategii
- Strategii nízkých cen
+ Strategii vývoje produktu
- Strategii prémiových cen
126. Ansoffova matice je strategický nástroj, který firmám pomáhá rozhodnout, zda se zaměřit na stávající či nové
produkty na stávajících či nových trzích.
+ Ano
- Ne
127. Marketingový plán obvykle zahrnuje: (multi)
+ Marketingovou strategii
- Výsledky vyplývající z kontroly plnění marketingového plánu
+ Časový plán a rozpočet
+ Marketingové cíle
128. Strategie "sbírání smetany" se vyznačuje: (multi)
- postupným zvyšováním úvodní ceny
- absencí výraznější reklamní podpory
+ vysokou úvodní cenou
+ postupným snižováním úvodní ceny
- nízkou úvodní cenou
129. Typickým nástrojem media relations jsou tiskové konference
+ Ano
- Ne
130. Mezi tzv. behaviorální kritéria patří (multi)
+ stádium připravenosti zákazníka koupit daný produkt
+ míra používání produktu
+ věrnost ke značce
- příjem
131. Požadavek homogenity segmentu se týká
- dostatečné velikosti segmentu
- dostatečné přístupnosti segmentu
- podobnosti jednotlivých segmentů mezi sebou navzájem
+ podobnosti zákazníků v daném segmentu
 132. Privátní značky jsou typicky výrazně dražší než značky výrobce
- Ano
+ Ne
133. Který z výroků nejlépe vystihuje pojem marketing?
- Marketing se zaměřuje primárně na potřeby své organizace.
- Marketing se snaží donutit zákazníky ke koupi vyrobeného zboží.
- Marketing pomáhá převýšit nabídku nad poptávkou.
+ Jedná se o komplex činností, jejichž cílem je zjišťovat, uspokojovat, stimulovat a předvídat potřeby zákazníka a trhu.
134. Který z následujících výroků není pravdivý
- v průběhu životního cyklu výrobku firma obvykle mění marketingový mix
- ve fázi zavádění výrobku na trh bývá intenzita reklamy velmi vysoká
+ v poslední fázi životního cyklu výrobku se intenzita reklamy typicky radikálně zvyšuje - firma se totiž snaží zastavit pokles
prodeje
- nejméně významným nástrojem komunikace na trzích B2B bývá reklama
135. Průběh životního cyklu výrobku zahrnuje následující fáze:
- pricing
+ růst
+ úpadek
+ zavedení
136. Nejdůležitějším nástrojem marketingového mixu jest:
- Komunikace
- Distribuce
+ Produkt
- Cena
137. Metoda CAPI (Computer Assisted Personal Interview) patří mezi metody: (multi)
+ dotazování
- pozorování
- využívající telefon
+ využívající laptop
138. Metoda CATI (Computer Assisted Telephone Interview) patří mezi metody: (multi)
+ využívající telefon
- využívající internet
- pozorování
+ využívající počítač
139. Metoda CAWI (Computer Assisted Web Interview) patří mezi metody: (multi)
+ využívající internet
- využívající telefon
- vyžadující tazatele
+ dotazování
140. V případě kvótního výběru rozhoduje o výběru respondenta náhoda.
- ANO
+ NE
141. K metodám kvalitativního výzkumu patří: (multi)
+ skupinová diskuse
+ individuální hloubkový rozhovor
+ focus group
- panelová diskuse
142. Přímý marketing jako kombinace nástrojů distribuce a komunikace může představovat: (multi)
- prodej prostřednictvím velkoobchodu
+ prodej poštou
+ prodej prostřednictvím internetu
+ zásilkový prodej pomocí katalogů
143. Direct mail je typickým příkladem virálního marketingu.
- Ano
+ Ne
144. Direct mail je (multi) opraveno
+ přímý prodej pomocí zásilek
+ vhodný pro individuální komunikaci
+ nástroj direct marketingu
- přímý prodej pomocí telefonu
145. Firma cílí na vzdělané muže ve věku od 40 do 50 let, kteří žijí ve větších městech. Která segmentační kritéria
firma využila? (multi)
- behaviorální
+ demografická
+ geografická
- žádná z uvedených
146. Který z uvedených výroků není správný
- cena je závislá na výši nákladů
- cenu lze považovat za nejpružnější nástroj marketingového mixu
- cena jako jediná z marketingového mixu generuje příjmy
+ cena nemá vazbu na positioning značky
147. Positioning má vztah k následujícím "P" marketingového mixu: (multi)
+ produktu
- podpoře prodeje
+ komunikaci
+ distribuci
148. Percepční mapa zobrazuje, jak zákazník vnímá rozmístění produktů v prodejně.
- Ano
+ Ne
149. Percepční mapa vychází z analýz tzv. oční kamery.
- Ano
+ Ne
150. Mikrosegment je označení pro tržní výklenek.
+ Ano
- Ne
151. Gerilový marketing se obvykle vyznačuje následujícími charakteristikami:
- Typicky využívá tradiční média.
+ Typicky využívá originální média.
- Je typicky velmi nákladný.
- Většinou jde o využití televizní reklamy.
152. Mezi reklamní média patří mimo jiné (multi)
- Telefon
- Direct mail
+ Print
- Spotřebitelská soutěž
153. PEST analýza zahrnuje následující faktory:
- Environmentální
+ Ekonomické
- Tématické
- Ekologické
154. Panelový efekt označuje v marketingovém výzkumu jev, kdy se v rámci focus group prosazuje dominantní
respondent. Vypovídací hodnota výzkumu je tím následně snížena.
- Ano
+ Ne
155. Mezi projektivní techniky patří např. test dokončovací nebo test slovní asociace.
+ Ano
- Ne
156. Focus group znamená v marketingu pracovní tým, který se zaměřuje na výběr správné marketingové
strategie.
- Ano
+ Ne
157. Primární marketingový výzkum se typicky provádí:
- převážně jako tzv. výzkum od stolu.
- před sekundárním výzkumem.
+ následně po sekundárním výzkumu.
- zejména metodami kvalitativního výzkumu.
158. Mezi výhody nepřímé distribuční cesty patří: (multi)
+ přenechání některých činností a prodejních úkonů distribučním mezičlánkům
- ztráta bezprostřední kontroly nad distribuovaným zbožím
+ využití zkušeností a kontaktů distribučních mezičlánků
- snadné získávání zpětné vazby od spotřebitelů
159. Tržní zacílení (targeting) spočívá ve vyhodnocení atraktivity jednotlivých segmentů a volbě těch segmentů, na
které se firma chce zaměřit
+ Ano
- Ne
 160. Korporační distribuční systém znamená, že dochází ke spojení dvou a vice firem na stejné úrovni distribuční
cesty, přičemž jedna firma vlastní firmy ostatní
- ANO
+ NE
161. Korporační distribuční systém znamená, že dochází ke spojení dvou a vice firem na různých úrovní jedné
distribuční cesty, přičemž jedna firma vlastní firmy ostatní
+ Ano
- Ne
162. Strategie penetrace trhu využívá vysokých zaváděcích cen.
- Ano
+ Ne
163. Tzv. private label brands označuje značky výrobce.
- Ano
+ Ne
164. Tzv. private label brands je (multi)
+ to samé, co tzv. maloobchodní značka
- označení pro značku, která je v krizi
- označení pro tzv. rodinnou značku
- to samé, co tzv. značka výrobce
+ to samé, co tzv. privátní značka
165. Tisková konference a tisková zpráva jsou nástroji tzv. mobilního marketingu.
- Ano
+ Ne
166. V případě kvótního výběru rozhoduje o výběru respondenta náhoda.
- Ano
+ Ne
167. Komunikační mix se skládá z následujících disciplín: (multi)
- distribuce
- direct mail
+ podpora prodeje
+ public relations
+ direct marketing
+ osobní prodej
- product placement
- telemarketing
168. Mezi nástroje direct marketingu patří typicky: (multi)
+ email
+ katalog
+ mobilní marketing (SMS, MMS)
- osobní prodej
169. Tzv. prodejní koncepce je přístup k trhu založený na "agresivním" prodeji
+ Ano
- Ne
170. Franchising je založen na poskytnutí licence k podnikání jménem poskytovatele
+ Ano
- Ne
171. Franchising je zvláštní formou převodu know-how, včetně možnosti užívat loga sítě.
+ Ano
- Ne
172. Nejvíce pružným marketingovým nástrojem se jeví cena
+ Ano
- Ne
173. Mezi nástroje direct marketingu patří typicky: (multi)
+ direct mail
+ telemarketing
- public relations
- podpora prodeje
174. Mezi orientace podniku na zahraniční trh podle modelu EPRG patří (multi)
+ polycentrická orientace
+ etnocentrická orientace
+ geocentrická orientace
- democentrická orientace
 175. Hofstede identifikuje následující kulturní dimenze
+ maskulinní X femininní společnosti
+ individualismus X kolektivismus
- omnibusní X femininní
- diferenciace X determinace
176. Které položky patří do SWOT analýzy firmy X: (multi)
+ konkurenční aktivita na daném trhu roste
+ poptávka se na daném trhu mění
+ firma X má rozsáhlý sortiment
177. Distribuční cesty představují v marketingu spojení mezi: (multi)
+ výrobcem a uživatelem
+ dodavatelem a uživatelem
+ dodavatelem a spotřebitelem
178. Elastická poptávka: (multi)
+ je typická pro běžné produkty.
+ označuje poptávku po produktech, které jsou velmi citlivé na cenu.
+ je typická pro produkty s velkým množstvím substitutů.
- je typická pro jedinečné exkluzivní produkty.
179. Neelastická poptávka: (multi)
- je typická pro běžné produkty.
+ označuje poptávku po produktech, které nejsou příliš citlivé na cenu.
- je typická pro produkty s velkým množstvím stubstitutů.
+ je typická pro jedinečné exkluzivní produkty.
180. Do funkčních charakteristik produktu nepatří
- vzhled, chuť, výkon, náročnost na údržbu
+ vzhled, trvanlivost, použitá technologie, výkon
- výkon, trvanlivost, vzhled, chuť
- trvanlivost, vzhled, chuť, náročnost na údržbu
181. Podstata globálního positioningu značky spočívá v jednotném názvu značky na všech trzích světa.
- Ano-
+ Ne
182. Podstata globální značky spočívá v jednotném názvu značky na všech trzích světa.
+ Ano
- Ne
183. Komunikačním mixem se rozumí: (multi)
+ individuální směs reklamy, osobního prodeje, public relations, podpory prodeje a direct marketingu
+ výběr komunikačních disciplín, které firma používá pro dosažení svých komunikačních cílů
- značková politika produktového portfólia
- marketingový mix
184. Na rozvinutém, silně konkurenčním trhu (multi)
- spotřebitele nejvíce zajímá ve struktuře komplexního výrobku jádro výrobku
- je do spotřebitelského vnímání komplexního modelu výrobku zahrnuta cena
+ konkurenční boj se odehrává na úrovni povrchových vrstev struktury komplexního výrobku
- spotřebitele nejvíce zajímají ve struktuře komplexního výrobku funkční charakteristiky
185. Jako co-branding se označuje: (multi)
- použití značky výrobce na daném produktu.
+ použití licencovaných značek za sjednaný poplatek.
- použití licencovaných značek bez poplatku.
- použití značky distributora na daném produktu.
186. Jako co-branding se označuje: (multi)
+ použití dvou a více značek různých firem na jednom produktu
+ použití licencovaných značek za sjednaný poplatek.
- použití licencovaných značek bez poplatku.
- použití značky distributora na daném produktu.
187. Maloobchod je firma zabývající se prodejem zboží a služeb spotřebitelům pro jejich osobní potřebu a firmám
pro účely dalšího podnikání
- Ano
+ Ne
188. Stanovení ceny pro vázané výrobky znamená: (multi) opraveno
- stanovení cen s přirážkou
+ stanovení cen pro komplementární výrobky
+ stanovení cen pro výrobky, které je nutné používat společně s hlavním výrobkem.
- stanovení cen pro sady produktů
 189. Cenotvorba (pricing) produktového mixu zahrnuje mimo jiné (multi) opraveno
+ pricing pro doplňkové produkty.
+ pricing produktového portfólia.
+ pricing pro vázané produkty.
+ pricing pro produktovou sadu.
190. Jako strategie tzv. megaznaček je označována (multi)
- strategie, kdy jsou slabší značky odstraněny a prostředky se soustředí jen na privátní značky.
- strategie, kdy jsou slabší značky odstraněny a prostředky se soustředí jen na nejziskovější značky.
+ strategie, kdy jsou slabší značky odstraněny a prostředky se soustředí jen na značky s nejvyšším nebo druhým nejvyšším
podílem ve své kategorii.
- strategie, kdy jsou slabší značky odstraněny a prostředky se soustředí jen na značky s nejlepším image v dané
produktové kategorii.
191. Direct marketing je obecně možné charakterizovat následujícím způsobem (multi)
+ usiluje o vyvolání okamžité reakce oslovených jedinců
+ cílí obvykle na menší segmenty
- není součástí komunikačního mixu
+ jde o personalizovanou komunikaci
192. Pro firmu vyrábějící televize mohou být "příležitostí" v analýze SWOT následující položky: (multi)
- silná značka produktů oproti produktům konkurenčním
- vedoucí pozice na trhu plazmových televizí
- vytvoření nových webových stránek
+ růst poptávky po velkoplošných televizích
193. Která tvrzení jsou pravdivá? (multi)
- Distribuční cesty na trzích B2B bývají převážně delší a komplikovanější než distribuční cesty na trzích B2C.
+ Distribuční cesty na trzích B2B bývají organizovány převážně jako cesty přímé.
- Distribuční cesty na trzích B2B bývají organizovány převážně jako cesty nepřímé.
+ Distribuční cesty na trzích B2C bývají převážně delší a komplikovanější než distribuční cesty na trzích B2B.
194. Tzv. sociální koncepce marketing (multi)
+ se zakládá na požadavku, aby činnost firem byla v souladu se zájmy zákazníků i s prospěchem celé společnosti.
- směřuje k uspokojování potřeb spotřebitelů, ale za cenu nepříznivých důsledků výroby na životní prostředí.
+ vychází mimo jiné z požadavku, aby dodávané výrobky nebyly zdraví škodlivé, aby byly bezpečné a jejich výroba nevedla
k narušování životního prostředí.
- se soustředí na sociálně slabší skupiny obyvatelstva.
195. Příkladem tzv. USP může být např. (multi)
+ nejlepší servis na trhu
+ nejpokročilejší technologie na trhu
+ nejvyšší kvalita na trhu
- jedinečné emoce spojené s danou značkou
196. Který z následujících výroků není pravdivý
+ vnímaná hodnota zákazníkem je v obecné rovině spodní hranicí pro stanovení ceny
- cena je nejpružnějším nástrojem marketingového mixu
- náklady jsou v obecné rovině spodní hranicí pro stanovení ceny
- vnímaná hodnota zákazníkem je v obecné rovině horní hranicí pro stanovení ceny
197. Metoda CAPI patří mezi metody: (multi)
+ dotazování
+ vyžadující přítomnost tazatele
- pozorování
+ vyžadující kontakt respondenta s tazatelem
198. Tzv. tržní matice zahrnuje
- SWOT analýzu
- marketingové cíle
+ konkurenci
+ externí síly na trhu
Doplněné otázky (pozor, číslování není/nemusí být stejné!)
199. Mezi segmentační kritéria uplatňovaná při segmentaci institucionálních trhů patří (multi)
- životní styl
+ lokalita
+ používané technologie
+ odvě1tví
+ velikost společnosti

Tabulka z Kotlera
200. Segmentace trhu
+ rozděluje zákazníky do homogenních skupin podle daných znaků
- řeší výběr distribučních strategií.
- spočívá ve volbě jednoho či více tržních segmentů, na které se firma chce zaměřit.
- spočívá ve stanovení benefitů a asociací, které firma komunikuje směrem k danému segmentu.
201. Který z uvedených výroků není správný
- cenu lze považovat za nejpružnější nástroj marketingového mixu
- cena je závislá na výši nákladů
+ cena nemá vazbu na positioning značky
- cena jako jediná z marketingového mixu generuje příjmy
202. Označte, která z následujících možností představuje výhody poptávkově orientované ceny
+ zohledňuje to, jakou hodnotu produktu přisuzuje zákazník
- jednoduchost stanovení ceny
- těsná vazba na náklady firmy
- těsná vazba na ceny konkurence
203. Administrativní distribuční systém koordinuje výrobní a distribuční činnost nezávislých subjektů na základě
licenčních ujednání.
- Ano
+ Ne
204. Administrativní distribuční systém koordinuje výrobní a distribuční činnost nezávislých subjektů podle
nejsilnějšího článku
+ Ano
- Ne
205. Mezi síly na trhu podle Portera patří vznik nových substitutů?
+ Ano
- Ne
206. Pružnou poptávku lze očekávat u výrobků (multi)
+ Běžných
- Nenahraditelných
- Bez substitutů
- Nezbytných
207. Projektivní techniky potřebují nějakou interpretaci psychologa?
+ Ano
- Ne
208. Nepružnou poptávku lze očekávat u výrobků (multi)
- Běžných
+ Nenahraditelných
+ Bez substitutů
+ Nezbytných
209. Tzv. Emotional Selling Proposition je (multi)
- to samé, co tzv.USP
- emocionální nátlak prodejců při obchodním vyjednávání
+ nefunkční atribut značky, který vyvolává jedinečné asociace
- strategie, kdy jsou využívány nejnižší možné ceny
- strategie, kdy jsou využívány nejvyšší možné ceny
210. Délkou produktové řady se rozumí (multi)
- Rozměry produktů v dané produktové řadě
 + Počet produktů, které produktová řada obsahuje
- Je to součástí co-branding
- Rozsah, kolik se na tom podílí značek
211. Kritické faktory úspěchu (multi)
+ jsou silné a slabé stránky firmy, které mají největší vliv na její úspěch
- jsou příležitosti, kterým je firma na daném trhu vystavena
+ měří se ve srovnání s konkurencí
- jsou příležitosti a hrozby, kterým je firma na daném trhu vystavena
212. Kognitivní disonance je
+ nespokojenost, vyplývající z toho, že lidé po nákupu přišli o výhody, které by jim poskytla nezvolená značka
- nespokojenost, která se objevuje v první fázi nákupního procesu
- nespokojenost, která se objevuje v druhé fázi nákupního procesu
- nespokojenost, která se objevuje ve třetí fázi nákupního procesu
213. Referenční ceny jsou (multi)
+ ceny, podle kterých lidé poměřují ceny produktů v dané produktové kategorii.
- velmi nízké ceny vybraných produktů, které maloobchod zavádí, aby nalákal zákazníky do své provozovny.
+ ceny, které lidé vnímají jako typické pro danou produktovou kategorii.
- ceny, které referují o ziskovosti daného podniku.
214. Transferové ceny jsou:
- ceny, které si účtuje dopravce
+ ceny, které si společnost účtuje za zboží svým zahraničním dceřiným společnostem
- ceny, které si účtuje dodavatel
- ceny, které jsou nižší než náklady
215. Referenční skupina je eticky pozitivní i negativní vztažná sociální skupina, se kterou se člověk ztotožňuje
+ Ano
- Ne
216. V marketingu rozlišujeme distribuční cesty
- podnikové a soukromé
+ přímé a nepřímé
- krátkodobé a dlouhodobé
- hlavní a vedlejší
217. Čím více se koeficient cenové pružnosti blíží nule, tím je výhodnější pro podnik
+ cenu zvyšovat
- cenu snižovat
- prodej zastavit
- cenu neměnit
218. Součástí strategického řízení podniku obvykle je i formulace vize a poslání podniku.
+ Ano
- Ne
219. Nejdůležitější nástroj marketingového mixu je
+ Produkt
- Cena
- Distribuce
- Zákazník
- Konkurence
220. Komunikační charakteristiky výrobku jsou představovány
- Platebními podmínkami
+ Obalem
- Zárukou
- Prodejními službami
221. Strukturu totálního výrobku dle Kotlera lze znázornit následujícím způsobem:
- ve středu charakteristiky spojené s image, dále pak charakteristiky spojené se základní funkčností, vrchní vrstva
charakteristiky spojené s cenou
- ve středu jádro se základní funkčností, v další vrstvě charakteristiky spojené se službami,  vrchní vrstva charakteristiky
spojené s vnímáním produktu
+         ve středu jádro se základní funkčností, v další vrstvě charakteristiky spojené s vnímáním produktu, vrchní vrstva
charakteristiky spojené se službami
- ve středu image výrobku, v další vrstvě charakteristiky spojené s funkčností, vrchní vrstva charakteristiky spojené se
službami
222. Průběh životního cyklu výrobku
- nepodléhá žádné zákonitosti
- je zákonitý a lze ho snadno ovlivňovat
+ je zákonitý – závisí ale na řadě faktorů, včetně těch, které podnik nemůže ovlivnit
- je zákonitý a lze ho snadno předvídat
223. Co je to virální marketing? (multi)
-          jde o marketing zaměřený na retailové řetězce
-          jde o pojem, který se shoduje s pojmem online marketing
+         jde o situaci, kdy se marketingové sdělení exponenciálně šíří v prostředí internetu
-          typicky jde o marketing cílený na novináře (resp. media)
-          jde o využití komerčního sdělení v politické propagandě.
+         typicky jde o využití komerčního sdělení, které si lidé zasílají mezi sebou prostřednictvím emailu

224. Stádium zavádění výrobku na trh je obvykle

+ ztrátové
- spojené se vstupem konkurence a snižováním cen
- značně ziskové
- pojené s prudkým poklesem prodeje
225. Mezi základní metodologické způsoby tvorby ceny patří dle (multi)
- pravděpodobnosti
+ poptávky
+ nákladů
+ konkurence
226. Distribuce je součástí
- výrobkového mixu
- komunikačního mixu
+ marketingového mixu
- logistického mixu
227. Strategie Push (multi)
- odpovídá strategii Pull
+ zaměřuje se distribuční mezičlánky
- zaměřuje se na vyvolání spotřebitelské poptávky
+ využívá typicky zejména osobního prodeje
- využívá velmi často masové reklamy, aby posílila spotřebitelskou poptávku
228. Strategie Pull (multi)
+ vyžaduje velké výdaje na propagaci směrem ke spotřebitelům.
- vyžaduje velké výdaje na propagaci směrem k obchodníkům.
- "tlačí" produkt distribučními kanály.
- zaměřuje se na velkoobchodníky.
- zaměřuje se na maloobchodníky.
+ vychází z předpokladu, že spotřebitelé budou žádat produkt po maloobchodech.
229. Strategie Push (multi)
- se soustředí zejména na propagaci směrem ke spotřebitelům
- usiluje o vyvolání spotřebitelské poptávky
- usiluje o vyvolání spotřebitelské nabídky
+ se soustředí zejména na velkoobchodníky a maloobchodníky
+ se soustředí zejména na to, aby byl produkt "protlačen" přes distribuční mezičlánky
+ se soustředí zejména na propagaci směrem k distribučním mezičlánkům
230. Strategie Pull (multi)
- se soustředí zejména na propagaci směrem k obchodníkům
- se zaměřuje zejména na získání informací o konkurenci
+ je zaměřena na budování spotřebitelské poptávky
- usiluje o protlačení produktu přes distribuční mezičlánky
231. „Krizovou komunikací“ se v public relations rozumí (multi)
- PR kampaň, která využívá netradiční média.
+ Komunikace s novináři v situaci krize.
+ Řešení situace, kdy je pověst značky ohrožena negativní publicitou.
- PR kampaň, která má jen minimální rozpočet.
+ Komunikace v případech, jako jsou např. výrobkové vady, nehody, poškození životního prostředí, korupce, fúze a
akvizice, uzavření provozovny, propouštění zaměstnanců či kontroverzní marketingové kampaně
- PR kampaň, která má typicky velký rozpočet
232. POP komunikace je:
- jeden z typických nástrojů osobního prodeje
+         soubor nástrojů, které jsou využívány v místě prodeje
-          jeden z typických nástrojů public relations
-          využívání tzv. pop-up oken v internetové reklamě
-          jeden z typických nástrojů direct marketingu
 233. Stanovení ceny pro vázané výrobky znamená: (multi)
- stanovení cen pro sady produktů.
- stanovení cen pro doplňkové výrobky. (nemělo by být „pro doplňkové výrobky“, protože to spadá i do Pricing pro
doplňkové výrobky)
+ stanovení cen pro výrobky, které je nutné používat společně s hlavním výrobkem.
- stanovení cen pro vedlejší produkty.
234. Mezi růstové strategie tzv. Ansoffovy matice patří (multi)
+ Rozvoj trhu
- Extenze značky
- Segmentace trhu
+ Diverzifikace
235. Mezi externí faktory, které ovlivňují výši ceny, patří: (multi)
- marketingová strategie firmy
+ charakter trhu
+ poptávka
+ konkurence
+ hospodářská situace země
+ specializovaný trh
- cíle firmy
- náklady
236. Mezi interní faktory ovlivňující výši ceny patří:
- hospodářská politika státu a legislativa
- poptávka
- konkurence
+ náklady
- charakter trhu
- poptávka
- konkurence
+ nízké mzdy
+ špatní dodavatelé
+ velká zadluženost
237. Marketingové cíle by měly být tzv. SMART. Znamená to, že by měly odpovídat poslání firmy.
- Ano
+ Ne
238. Tzv. SMART cíle znamenají, že jsou konkrétní, měřitelné, akceptovatelné, realistické, časově omezené.
+ Ano
- Ne
239. V případě ankety lze výsledky velmi dobře zobecňovat na celek. Proto je tato výzkumná metoda tolik
populární.
- Ano
+ Ne
240. Výrobky zařazené do kvadrantu „otazníky“ podle BCG matice jsou charakterizovány
- vysokým relativním tržním podílem a objemem prodejů pod 10 %
- nízkým relativním tržním podílem a objemem prodejů nad 10 %
- nízkým relativním tržním podílem a tempem růstu trhu pod 10 %
+ nízkým relativním tržním podílem a tempem růstu trhu nad 10 %
241. Výrobky zařazené do kvadrantu „psi“ podle BCG matice jsou charakterizovány:
- vysokým relativním tržním podílem a objemem prodejů pod 10 %
- nízkým relativním tržním podílem a objemem prodejů nad 10 %
+ nízkým relativním tržním podílem a tempem růstu trhu pod 10 %
- nízkým relativním tržním podílem a tempem růstu trhu nad 10 %
242. Výrobky zařazené do kvadrantu „hvězdy“ podle BCG matice jsou charakterizovány
- vysokým relativním tržním podílem a objemem prodejů pod 10 %
- nízkým relativním tržním podílem a objemem prodejů nad 10 %
- vysokým relativním tržním podílem a tempem růstu trhu pod 10 %
+ vysokým relativním tržním podílem a tempem růstu trhu nad 10 %
243. Výrobky zařazené do kvadrantu „dojné krávy“ podle BCG matice jsou charakterizovány:
- Vysokým relativním tržním podílem a objemem prodejů pod 10%
- Nízkým relativním tržním podílem a objemem prodejů nad 10%
- Vysokým relativním tržním podílem a tempem růstu nad 10%
+ Vysokým relativním tržním podílem a tempem růstu pod 10%
244. Pro BCG matici platí:
- Otazníky mají vysoké tempo růstu a relativně vysoký tržní podíl
 - Otazníky mají nízké tempo růstu a nízký tržní podíl
+ Otazníky mají vysoké tempo růstu, ale relativně nízký tržní podíl
- Otazníky mají nízké tempo růstu, ale vysoký tržní podíl
245. Pro BCG matici platí:
- Hladoví psi mají vysoké tempo růstu a relativně vysoký tržní podíl
+ Hladoví psi mají nízké tempo růstu a nízký tržní podíl
- Hladoví psi mají vysoké tempo růstu, ale relativně nízký tržní podíl
- Hladoví psi mají nízké tempo růstu, ale vysoký tržní podíl
246. Unique Selling Proposition označuje jedinečný užitek spojený s danou značkou, který je dlouhodobě
komunikován.
+ Ano
- Ne
247. Pokud se při snížení ceny o 1 % zvýší poptávka o 100 %, je poptávka:
+ dokonale elastická
- elastická
- dokonale neelastická
- neelastická
248. Nejdynamičtějším obdobím z hlediska přírůstků prodeje je v průběhu životního cyklu výrobku
- etapa zavádění výrobku
- etapa inovace výrobku
+ etapa růstu
- etapa relativního růstu
- etapa zralosti
- etapa úpadku
249. Reklama se obecně vyznačuje následujícími charakteristikami: (multi)
+ dokáže efektivně "budovat" značky
+ jde o placenou formu propagace produktu
+ cílí zejména na masové publikum
- není součástí komunikačního mixu
- jde primárně o neplacenou formu propagace produktu
250. Klesne-li poptávané množství o 1 % při zvýšení ceny o 10 % je poptávka:
- dokonale elastická
- elastická
- dokonale neelastická
+ neelastická
251. "Cash and Carry" je označení pro specifickou velkoobchodní organizaci.
+ Ano
- Ne
252. Masový marketing (multi)
- se soustředí na tzv. tržní výklenky
+ znamená nediferencovaný přístup ke všem zákazníkům
- začíná segmentací trhu
- začíná tržním zacílením (Podle mě by neměl začínat tržním zacílením. Uvádíme 1. segmentace, 2. targeting, 3.
positioning...)
253.   Základem kvalitativního marketingového výzkumu je určit odpověď na otázku proč
+         Ano
-         Ne
254. Přímé distribuční cesty využívají především následující formy prodeje: (multi)
+ prodejní automaty
- prodej v síti maloobchodních jednotek
+ prodej ve vlastní prodejně
- prodej prostřednictvím a pod značkou obchodního řetězce
+ prodej pomocí agentů výrobce
+ přímý marketing
255. Exkluzivní distribuce:
- znamená to samé co výběrová distribuce
- znamená, že se firma snaží o to, aby její zboží bylo na co největším počtu prodejních míst
- znamená, že firma distribuuje zboží zákazníkům přímo
+ znamená to samé co výhradní distribuce
+ znamená, že v každém tržním regionu bývá pouze jeden vybraný distributor
256. U postojů se typicky rozlišují následující složky:
- centrální
+ afektivní
- autonomní
+ kognitivní
- referenční
+ konativní
-   periferní
257.  Referenční skupina v marketingu
+         často zahrnuje přátele
+         označuje skupinu, se kterou jedinec poměřuje své chování
-          znamená totéž co primární sociální skupina¨
-          je totožná s rodinou
+         může být i sekundární sociální skupinou
258.  B2B marketing označuje formu marketingu zaměřeného na spotřebitele.
-          Ano
+        Ne
259.  Primární skupina
-          je charakteristická nepřítomností osobních a důvěrných vztahů.
+         je charakteristická těsnou vazbou, častým stykem, důvěrnými vztahy a neformálností.
-          je výlučně rodina.
-          je vždy totožná s tzv. aspirační skupinou.
-          Je vždy totožná s disociační skupinou
260.  B2C marketing je marketing zaměřený na konečného zákazníka
+         Ano
-         Ne
261. Spokojenost zákazníka může vést k (multi)
- diskriminaci
+ generalizaci
+ věrnost značce
+ kladné WOM
262. Externím ovlivňovatelem v marketingovém mikroprostředí může být (multi)
+ lékař
+ učitel
+ poskytovatel služby
- výrobce (neměl by patřit jediný výrobce)
263.  Pro anketu platí
-          dotazovány jsou pouze osoby s úzkým vztahem ke zkoumané problematice.
-          dotazovány jsou všechny osoby základního souboru. 
-          respondenti jsou vybráni ze základního souboru pomocí daných výběrových kritérií.
+         osoby tvoří obvykle nereprezentativní soubor
+         respondenti se do výběrového souboru vybrali sami.
264. Mystery shopping (multi)
-          využívá projektivních technik.
+         je metodou marketingového výzkumu, využívající dotazování a pozorování, případně jejich   kombinaci.
-          není regulérní metodou marketingového výzkumu.
-          je metoda, která je omezena tzv. panelovým efektem.
+         postup, kdy např. výzkumník vystupuje v roli zákazníka a předstírá zájem o koupi.
265. Potřebujete zjistit, proč lidé nekupují danou značku piva. Jaký typ marketingového výzkumu je podle vás v
této situaci adekvátnější?
+         Kvalitativní
-          Kvantitativní
266. Pojetí AIO zahrnuje „aktivity, zájmy a názory“ spotřebitele.
+ Ano
- Ne
267. Spokojenost s výrobkem ve fázi ponákupního chování s sebou může typicky nést (multi)
-          diskriminaci
+         generalizaci
+         kladné WOM
-          záporné WOM
268.  Primární skupina
-          je charakteristická nepřítomností osobních a důvěrných vztahů.
+         je charakteristická těsnou vazbou, častým stykem, důvěrnými vztahy a neformálností.
-          je výlučně rodina.
-          je vždy totožná s tzv. aspirační skupinou.
-          Je vždy totožná s disociační skupinou
 269. Mezi standardní fáze kupního rozhodovacího procesu spotřebitele patří
+      kupní rozhodnutí
-          přijetí značky
-          odmítnutí značky
-          targeting
+         ponákupní chování
+         rozpoznání problému
+         hledání informací
+         hodnocení variant
270.  Výzkum trhu často vyžaduje získání “primárních” a “sekundárních” dat. Sekundární data mohou být získána
např. (multi)
-          experimentem
+         ze statistických publikací
-          dotazníkem
+         rešerší  dřívějších výzkumných zpráv
-          asociačními technikami
-          pomocí focus group
-          projektivními technikami
-          prostřednictvím tzv. omnibusu
+ noviny, časopisy, dopisy, zápisníky, rodinné fotografie, vyhlášky, … a podobně
271.  Při geografické segmentaci jsou využívána následující kritéria: (multi)
+ regiony
+ státy
+ města
+ světadíly (mělo by být dobře, stejně jako kontinenty)
272.  Součástí PEST analýzy je
-         prostředí politicko-legislativní, ekologické, sociální, technické a technologické
+         prostředí politicko-legislativní, ekonomické, sociální, technické a technologické
-         prostředí politicko-legislativní, ekologické, sociální, tematické
-         prostředí politicko-legislativní, ekonomické, sociální, tematické
273. PEST analýza je model určený k analýze mikroprostředí
- Ano
+ Ne
274. Marketingové mikroprostředí lze přímo ovlivňovat.
+         Ano
-         Ne
275.  Označte základní faktory marketingového makroprostředí:
+         politicko-legislativní prostředí
+         sociální prostředí
+         ekonomické prostředí
+         technické a technologické prostředí
-         distributoři
-          konkurenti
-          zákazníci
276.  Mezi základní charakteristiky marketingového mikroprostředí patří:
+         Podnik
+         Dodavatelé
+         Zákazníci
+         Konkurence
+         Soubor faktorů, které firma může přímo ovlivňovat (jen pro doplnění)
-          Legislativní Prostředí
-          Úroveň příjmů v zemi
-          Kulturní prostředí
-          Politické prostředí
277. Výzkum trhu často vyžaduje získání "primárních" a "sekundárních" dat. Sekundární data mohou být získána
např.:
+         rešerší dřívějších výzkumných zpráv
-         pomocí tzv. focus group
-         dotazníkem
-         projektivními technikami
278.  Kvalitativní marketingový výzkum:
-          Odpovídá obvykle na otázku „kolik“?
-          Umožňuje deskripci trhu, mapuje tržní situaci a umožňuje přesnou kvalifikaci
 +         Je typicky obtížně kvalifikovatelný, a vyžaduje tak psychologickou interpretaci
-          Je aplikací metod statistiky, matematiky a ekonometrie v oblasti marketingového výzkumu
279. B2B trhy lze popsat následujícími charakteristikami (multi)
+         Obecně nižší elasticita poptávky, než je tomu na trzích B2C
+         Geografická koncentrovanost
-          Obecně vyšší elasticita poptávky, než je tomu na trzích B2C
-          Jednodušší nákupní rozhodování, než je tomu na trzích B2C
280. Podstatu marketingu nejlépe vystihuje následující tvrzení:
- Marketing vychází z předpokladu, že spotřebitel je pasivní
- Marketing není orientovaný na zisk, ale na zákazníka
+ Marketing vychází z pochopení problémů zákazníka a nabízí řešení těchto problémů – cílem je stálý prodej se ziskem
ANO
- Marketing je integrovaný komplex činností, zaměřených na agresivní prodej
281. Kvalitativní výzkum se zabývá (multi)
- Výzkumem a registrací zpravidla nerealizovaných prvků tržního chování. Jeho hlavní charakteristikou je snadné
statistické zpracování.
+ Jevy, které probíhají ve vědomí spotřebitele. Pracuje se obvykle s menším počtem respondentů.
+ Jevy, které jsou příčinami tržního a spotřebního chování a obvykle se jeho odpovědi váží k otáčce „Proč?“
+ Jevy, probíhajícími ve vědomí spotřebitele, které jsou obtížně uchopitelné, pracuje se s větší nejistotou a jeho výsledky
zpravidla vyžadují psychologickou interpretaci.
282. Konativní složka postoje (multi)
+ Se týká připravenosti jednat vůči danému objektu určitým způsobem
- Vyjadřuje citový vztah k danému objektu
- Je vyjádřena představami o daném objektu
- Odpovídá tzv. kognitivní složce
283. Problematika kupního chování se týká primárně otázek (multi)
+ Kdo nakupuje a co nakupuje
+ Kdo nakupuje a proč nakupuje
- Jak se zákazník chová ve volném čase
+ Co kdo nakupuje a jak to užívá
284. Tzv. společenská odpovědnost firem
-          Bývá označována zkratkou 4C
+         Souvisí s koncepcí společenského marketingu (podle Kotlera)
-          Souvisí s prodejní koncepcí (podle Kotlera)
-          Souvisí s výrobkovou koncepcí (podle Kotlera)
285. PEST analýza (multi)
-          v marketingu se nepoužívá
+         zahrnuje nejvýznamnější faktory marketingového makroprostředí
-          zahrnuje faktory politicko-legislativní, ekonomické, státní, technické a technologické
+         slouží k analýze marketingového makroprostředí
-         využívá se např. tehdy, kdy chce firma vstoupit na nový trh (nejsem si jist)
-          slouží k analýze marketingového mikroprostředí
-          zahrnuje faktory politicko-legislativní, ekologické, sociální, technické a technologické
+         zahrnuje faktory politicko-legislativní, ekonomické, sociální, technické a technologické
286. Je focus group typickou metodou kvantitativního výzkumu?
-          Ano
+        Ne
287. B2B trh označuje: (multi)
- trh jednotlivců a domácností, které nakupují výrobky a služby pro svoji spotřebu.
- trh, na kterém obchodují spotřebitelé mezi sebou navzájem
+ trh, na kterém obchodují organizace.
- v podstatě to samé, co spotřební trh.
- trh konečného spotřebitele
288. Firma prodává prací prostředky. Své zákazníky segmentuje podle loajality. Jedná se tedy o psychografickou
segmentaci.
- Ano
+ Ne
289. Spotřební chování vysvětluje marketing na základě
- procesů v bílé skříňce spotřebitele
+ vlivů sociálních skupin
+ ekonomické racionality
+ psychických procesů spotřebitele
+ procesů v černé skříňce spotřebitele
 290. Výzkum oční kamerou lze použít typicky např. na testování tiskovin a webových stránek.
+ Ano
- Ne
291. Tzv. „opinion leader“ je označení pro vedoucí firmu na trhu
- Ano
+ Ne
292. Tzv. společenská odpovědnost firem
+ bývá označována zkratkou CSR
- bývá označována zkratkou 4C
- souvisí s výrobkovou koncepcí (podle Kotlera)
- souvisí s výrobní koncepcí (podle Kotlera)
293. V marketingu se rozlišují následující kupní role (multi)
- prodejce
+ kupující
+ uživatel
+ rozhodovatel
+ ovlivňovatel
294. Focus group typicky zahrnuje následující počet respondentů
+ cca 10
- cca 20
- cca 30
- dva, výjimečně 3
295. Metoda CAWI vyžaduje přímý kontakt tazatele a respondenta
- Ano
+ Ne
296. Marketingová krátkozrakost je typická pro tzv. výrobkovou koncepci (podle Kotlera)
+ Ano
- Ne
297. Klasický životní cyklus rodiny zahrnuje fáze (multi)
- dospívání
- sociální
- prázdné nory
+ mladí lidé
- plné nory
+ prázdná hnízda
298. Panelem se v marketingovém výzkumu rozumí:
- diskuse několika řečníků.
- metoda statistického vyhodnocení dat získaných v terénním výzkumu.
+ reprezentativní vzorek respondentů dlouhodobě periodicky zkoumaný zvolenou technikou za účelem sledování vývoje a
identifikace změn.
- jedná se o druh jednorázového výzkumu
- nereprezentativní vzorek základního souboru využívaný v tzv. ad hoc výzkumech
- forma diskuse používaná v marketingovém výzkumu pro účely zjištění příčin chování respondentů.
- výzkum od stolu
- jedná se o jednu z projektivních technik
- to samé, co se rozumí pojmem omnibus
 Nově přidané otázky (5. 1. 2013) – původní číslování je pozměněno!
299. Positioning je třetí fází cíleného marketingu
+ Ano
- Ne
300. Při pohledu na rozdělení kupních rolí v rodině se rozlišuje (multi)
+ převaha muže
+ převaha ženy
+ autonomní rozhodování
- disociační
- afektované rozhodování
- expresivní
301. Nákupní centrum B2B trhu:
+ zahrnuje uživatele, ovlivňovatele, nákupčí, rozhodovatele a vrátné
- zahrnuje rozhodovatele a spotřebitele
- zahrnuje výhradně vrátné, kteří kontrolují tok informací k ostatním
- zahrnuje primárně spotřebitele
302. Tzv. ESP (multi)
+ je zkratka pro emotional selling proposition
- je jednou z metod situační analýzy
- je jedním z přístupů k segmentaci trhu
- je jednou z metod kvalitativního výzkumu trhu
- se v marketingu nevyužívá
- je to samé co tzv. USP
- je jednou z metod tzv. focus group
303. Konkurenční síly na trhu podle Portera zahrnují (multi)
+ hrozbu substitutů
- konkurenci mezi odvětvími
+ vyjednávací sílu zákazníků
- konkurenci mezi distributory
304. Kritické faktory úspěchu jsou
- jsou hrozby, kterým je daná firma na daném trhu vystavena
- jsou příležitosti, kterým je firma na daném trhu vystavena
- jsou příležitosti a hrozby, kterým je firma na daném trhu vystavena
+ měří se ve srovnání s konkurencí
305. Distribuční strategie v závislosti na počtu mezičlánků:
- může být zprostředkující nebo podpůrná
+ může být usilovná, výběrová nebo výhradní
- vertikální, horizontální a konvenční
- může být přímá nebo nepřímá
306. Základní fáze strategického řízení jsou:
- Plánování marketingu, plánování výroby, plánování lidských zdrojů
+ Silné a slabé stránky, příležitosti a hrozby
- Příležitosti a hrozby, silné a slabé stránky, hlavní výhody a hlavní nevýhody 
- Žádná z možností
307. S technickým rozvojem se
+ životní cyklus většiny výrobků zkracuje
- životní cyklus většiny výrobků nemění
- životní cyklus většiny výrobků prodlužuje
- nedá ve vztahu k životnímu cyklu jednoznačně nic prokázat
308. Nečlenské referenční skupiny, do kterých chce jedinec patřit, se označují jako tzv. disociační.
- Ano
+ Ne
309. Distribuční cesta představuje v marketingu spojení mezi výrobcem a dodavatelem
- Ano
+ Ne
310. Projekt marketingového výzkumu zahrnuje následující
- definování problému, stanovení plánu výzkumu, pořízení informací, SWOT analýza, prezentace výsledků 
- definování problému, specifikace problému, stanovení plánu výzkumu, pořízení informací, BCG matice, prezentace
výsledků
- definování problému, stanovení metod získávání informací, shromáždění informací, PEST analýza, prezentace výsledků 
+ definování problému, stanovení cíle výzkumu a informačních vstupů potřebných k zodpovězení otázek, stanovení
postupu a metody výzkumu, harmonogram a rozpočet 
- Žádná z předchozích 
311. Strategie korporátní značky (multi)
+ je strategie používání značek, kdy firma používá svůj název jako dominantní identitu značek pro všechny své produkty. 
- je strategie použití značek, kdy firma vytvoří ve stejné produktové kategorii tři či více značek. 
+ je strategie, kterou používá napr. Mercedes-Benz nebo Philips. 
- je strategie použití značek, kdy firma vyvine samostatné sortimentní značky pro různé rodiny produktů. 
- je strategie použití značek, kdy firma vytvoří ve stejné produktové kategorii dvě či více značek 
312. Product placement je možné definovat jako:
- umístění produktu do vhodného obalu 
+ umístění produktu či značky do filmu, počítačové hry atp. 
- pozicování značky způsobem, kterému odpovídá daná image značky (brand image) 
- umístění značky v mysli spotřebitele 
313. Tzv. referenční ceny jsou ceny, které si lidé pamatují a se kterými srovnávají ceny produktů v dané
produktové kategorii
+ Ano
- Ne
314. Základem marketingu je směna hodnot
+ Ano
- Ne
315. Marketingový plán obvykle zahrnuje (multi)
- ústup konkurence z trhu 
+ špatná image značky podniku
- růst poptávky na konkurenčních produktech
- pokles poptávky v důsledku recese
316. Tzv. tržní matice zahrnuje
- marketingové cíle
+ zákazníky
- BCG matici
- SWOT analýzu
317. Panelový efekt označuje
- fixní skupinu respondentů, jejíž účastníci jsou pravidelně obměňováni
- fixní skupinu expertů na zkoumané téma
- jev, kdy se členové panelu stávají „profesionálními“ respondenty
+ negativní jev, který se řeší obměnou části respondentů v panelu
318. Pro BCG matici platí:
- Dojné krávy mají vysoké tempo růstu a relativně vysoký tržní podíl 
+ Dojné krávy mají nízké tempo růstu, ale vysoký tržní podíl 
- Dojné krávy mají vysoké tempo růstu, ale relativně nízký tržní podíl 
- Dojné krávy mají nízké tempo růstu a nízký tržní podíl 
319. Typickými nástroji podpory prodeje jsou slevy, bonusy a kupóny
+ Ano 
- Ne
320. Reklamu je možné popsat následujícími charakteristikami (multi)
- dokáže efektivně budovat značky
+ její význam je největší na trzích B2C
- je interaktivní 
- dokáže zasáhnout masy spotřebitelů
321. Direct mail je (multi)
- nástroj podpory prodeje (nemělo by být „nástroj podpory prodeje“ jako v jiných materiálech!)
+ nástroj direct marketingu
+ vhodný pro individuální komunikaci 
- žádná z možností
322. Kritické faktory úspěchu (multi)
+ jsou silné a slabé stránky firmy, které mají největší vliv na její úspěch
- jsou příležitosti, kterým je firma na daném trhu vystavena
+ měří se ve srovnání s konkurencí 
- jsou příležitosti a hrozby, kterým je firma na daném trhu vystavena
323. Segmentace trhu
+ rozděluje zákazníky do homogenních skupin podle daných znaků
- řeší výběr distribučních strategií
- spočívá ve stanovení benefitů a asociací, které firma komunikuje směrem k danému segmentu
- žádná z předchozích
 324. Při plánování se nebere v potaz oblast
- nákupu
- obnovy a údržby hmotného majetku
- lidských zdrojů
- výroby
325. Fáze životního cyklu podniku jsou: založení, vznik, růst, stabilizace, krize, zánik
- Ano 
+ Ne
326. Jeden z následujících výroků není správný. Který?
- životní cyklus výrobku lze různými opatřeními prodloužit 
+ poptávka organizací po výrobcích je v obecné rovině více pružná než poptávka spotřebitelská 
- když je výrobek ve fázi zralosti, bývá pro něj typický vysoký objem prodejů a snižování tempa jeho nárůstu 
- během fáze zavádění výrobku na trh lze obvykle očekávat ztráty 
327. Jeden z následujících výroků není správný. Který?
- znamená, že firma rozděluje trh na malé segmenty a těm přizpůsobuje nabídku 
- znamená, že firma oslovuje trh několika odlišnými nabídkami. 
- odpovídá pojmu cílený marketing. 
+ znamená, že firma oslovuje celý trh jednou nabídkou. 
328. POP komunikace je totožná s tzv. Word-of-mouth marketingem
- Ano 
+ Ne
329. Osobní prodej je
+ jednou ze základních disciplín komunikačního mixu
- typickou součástí public relations
- typickou součástí reklamy
- typickou součástí direct marketingu
330. Typickými nástroji direct marketingu jsou (multi)
- POP komunikace
- tisková zpráva
+ mobilní marketing 
+ telemarketing
+ e-mail 
+ zásilkový prodej
+ katalog
- eventy (byly označeny v některých materiálech)
331. POP komunikace (multi)
+ je jedním z klíčových nástrojů podpory prodeje
- může zahrnovat např. direct mailing a emailing
+ může zahrnovat např. vývěsky a plakáty v prodejně
- je označení pro reklamní předměty
332. Které faktory patří v rámci SWOT analýzy mezi „silné a slabé stránky“?
- ústup konkurence z trhu 
+ špatná image značky podniku
- růst poptávky na konkurenčních produktech
- pokles poptávky v důsledku recese
333. Které položky patří do SWOT analýzy firmy X: (multi)
- firma X chce dosáhnout 15% podílu na trhu
+ povědomí o značce firmy X je na daném trhu vysoké
+ firma X má dominantní postavení na trhu
+ legislativa se na daném trhu zpřísňuje
+ konkurenční aktivita na daném trhu roste
+ technologie výrazně změnila podnikání na daném trhu
+ poptávka se na daném trhu mění
- firma X chce investovat do reklamy více než konkurence
334. Positioning značky odpovídá pojmu product placement
- Ano
+ Ne
335. Pro firmu vyrábějící hodinky mohou být „hrozbou“ ve SWOT analýze následující položky (multi)
- relativně nízký rozpočet, který má firma na reklamu a propagaci
+ rostoucí konkurence na trhu
- nízká ziskovost u většiny produktů firmy
+ pokles poptávky po luxusních hodinkách v důsledku ekonomické recese
 336. Označte, která z následujících možností představuje klíčovou výhodu nákladově orientované ceny
- je v těsné vazbě na ceny konkurence
- maximalizuje zisk
- zachycuje i neracionální momenty vnímání ceny
+ stanovení ceny je v tomto případě jednoduché
337. Tržní zacílení (multi)
- je fází segmentace trhu.
+ je fází cíleného marketingu
+ se týká volby cílových segmentů.
+ je totéž co targeting
- spočívá ve volbě účastníků focus group
- je totéž jako positioning.
- je proces typický pro tzv. nediferencovaný (masový) marketing.
- je jednou z metod kvalitativního výzkumu
- je jednou z metod kvantitativního výzkumu
338. Subkulturou se v marketingu rozumí skupina, která s danou kulturou sdílí centrální rysy, ale některými prvky
se od ní významně liší
+ Ano
- Ne
339. „Znalost značky“ je schopnost spotřebitelů identifikovat značku za různých podmínek
+ Ano
- Ne
 Opravené otázky z původního souboru (pozor, číslování není stejné!)
340. Marketingový plán obvykle zahrnuje (multi) přidány odpovědi (původní otázka 127, 203)
+ Tzv. Executive Summary
+ Marketingové cíle
- Výsledky vyplývající z kontroly plnění marketingového plánu
+ Situační analýzu
+ Marketingovou strategii
+ Časový plán a rozpočet
+ Marketingový mix
341. Přímý marketing jako kombinace nástrojů distribuce a komunikace může představovat: (multi) opraveno a
přidány odpovědi (původní otázka 142)
- prodej prostřednictvím velkoobchodu
+ prodej poštou
+ prodej prostřednictvím internetu
+ zásilkový prodej pomocí katalogů
+ telemarketing
- prodej prostřednictvím maloobchodu
342. Direct mail je (multi) opraveno (původní otázka 144)
+ přímý prodej pomocí zásilek
+ vhodný pro individuální komunikaci
+ nástroj direct marketingu
- přímý prodej pomocí telefonu
343. Stanovení ceny pro vázané výrobky znamená: (multi) opraveno (původní otázka 188)
- stanovení cen s přirážkou
+ stanovení cen pro komplementární výrobky
+ stanovení cen pro výrobky, které je nutné používat společně s hlavním výrobkem.
- stanovení cen pro sady produktů
344. Cenotvorba (pricing) produktového mixu zahrnuje mimo jiné (multi) opraveno (původní otázka 189)
+ pricing pro doplňkové produkty.
+ pricing produktového portfólia.
+ pricing pro vázané produkty.
+ pricing pro produktovou sadu.
345. Osobní prodej je možné popsat následujícími charakteristikami (multi) opraveno (původní otázka 213)
- oproti dalším komunikačním disciplínám je levný.
+ oproti dalším komunikačním disciplínám je nákladný.
+ umožňuje přizpůsobit komunikaci konkrétního zákazníka
- je důležitý zejména pro trhy B2C
346. Tzv. Unique Selling Proposition označuje: (multi) opraveno (původní otázka 249)
- strategii vysokých cen a dalších poplatků.
- způsob positioningu značky, kdy je komunikován nefunkční emocionální atribut.
- agresivní strategii obchodních zástupců.
- strategii nízkých cen a doplňkových cenových zvýhodnění.
347. Mezi reklamní média patří mimo jiné: (multi) přidany odpovědi (původní otázka 252)
+ Televize
+ Radio
- Spotřebitelská soutěž
+ Film
+ Print
+ Outdoor
- Telefon
- Direct mail
348. Tzv. výrobková koncepce (multi) opraveno a seskupeno (původní otázka 291, 292)
+ se soustředí primárně na výrobek, na potřeby zákazníka již méně - koncepce tak může vést k "marketingové
krátkozrakosti".
- se soustředí zejména na prodej výrobku zákazníkům.
+ vychází z předpokladu, že spotřebitel požaduje vysoce kvalitní výrobek.
- vychází z předpokladu, že zákazník preferuje velké množství výrobků za přiměřenou cenu
- se uplatňuje u tzv. „nehledaného zboží“ (např. pojištění)
349. Psychografická segmentace (multi) opraveno a seskupeno (původní otázka 293, 294)
-          spočívá v rozčlenění zákazníků např. podle jejich věrnostního statusu
-          spočívá v rozčlenění zákazníků např. podle pohlaví či rasy
 -          spočívá v rozčlenění zákazníků např. podle jejich věku
-          je specifickým typem behaviorální segmentačních kritérií
+         využívá diferencí v psychických predispozicích
+         zapojuje např. typologii osobnosti
+         zapojuje např. typologii životního stylu
-          spočívá v rozčlenění zákazníků na základě jejich nákupního chování
-          se v marketingu neuplatňuje
350. Pro kupní chování institucí v obecné rovině platí (multi) opraveno (původní otázka 295)
+         Klíčovou roli v tomto případě zaujímá tzv. kupní centrum organizace
+         poptávka institucí bývá více koncentrovaná – kupní síla zákazníků bývá vyšší a prostorové rozptýlení menší
+         na kupním rozhodování institucí se obvykle podílí více osob, než-li je tomu u spotřebitelů
-          poptávka institucí bývá více roztříštěná, než-li je tomu u spotřebitelů – kupní síla zákazníků bývá nižší a prostorové
rozptýlení větší
+         poptávka institucí je odvozená od poptávky spotřebitelů
+         ovlivňují ho mimo jiné tzv. vrátní
+         poptávka institucí bývá méně pružná než-li poptávka spotřebitelů
+         obvykle je složitější, než je tomu v případě kupního rozhodování spotřebitelů
351. Tzv. prodejní koncepce je (multi) přidané odpovědi (původní otázka 303)
- uplatňována zejména u luxusního zboží
- přístup založený na „pasivním“ způsobu prodeje
+ přístup k trhu založený na "agresivním" prodeji.
+ často uplatňována u tzv. „nehledaného zboží“ (např. pojištění)
+ přístup, podle kterého je spotřebitel pasivní
- přístup, v jehož jádru je výroba velkého množství výrobků bez ohledu na technický pokrok a design