Huỳnh Duy Khương

High Influence Public Speaking

Năm học lớp 11, anh nhất quyết muốn được

nghỉ học…

Bởi vì anh thấy mình không còn một chút thời

gian nào khác cho bản thân.

Và không phải nghỉ luôn :) mà là nghỉ học lớp

luyện thi học sinh giỏi.

Ngoài lịch học chính khoá, trường anh mở thêm

lớp chuyên ngoài giờ
để luyện thi học sinh giỏi.

Lớp đó không cần đăng ký mà những bạn đủ

tiêu chuẩn sẽ được bắt buộc tham gia.

Huỳnh Duy Khương

 High Influence Public Speaking

Anh “bị” 3 môn: Toán, Lý, Anh.

Nghe tin như sét đánh ngang tai. :)

Vào lớp đó đồng nghĩa với cả tuần đều học,
học và học.
Không, không được.
Thế là ba anh mời cô, cậu, dì cùng nói chuyện
để thuyết phục anh đi học.

Huỳnh Duy Khương

 High Influence Public Speaking

Chỉ có một vũ khí duy nhất giúp anh chiến

thắng được “cuộc chiến”
lúc đó và gây ảnh hưởng ngược lại khiến họ tin
tưởng và để anh làm điều mình muốn.

Đó là nghệ thuật của sự thuyết phục.

Nó không chỉ giúp anh thuyết phục được gia

đình anh và họ hàng,
mà còn khiến ba anh lên gặp trực tiếp hiệu phó
để xin cho anh được ra khỏi lớp “luyện gà”

Thậm chí, anh cũng được gọi lên gặp trực tiếp
thầy hiệu phó để “deal” về việc học.

Và hiện nay, kỹ năng này giúp anh xây dựng và

dẫn dắt hàng chục đội nhóm khác nhau,
và ảnh hưởng hàng ngàn học viên ở đủ mọi lứa
tuổi khác nhau.

Có thể bạn cũng đã từng mơ có được khả

năng gây ảnh hưởng và thuyết phục người
khác làm theo điều mình muốn.

Huỳnh Duy Khương

 High Influence Public Speaking

Đó là lý do anh quyết định chia sẻ 3 bài học

quan trọng nhất từ sách Influence: Psychology
of Persuasion by Robert Cialdini; một trong
những cuốn sách lợi hại nhất viết về sự thuyết
phục.

Và nó đây …

Huỳnh Duy Khương

 High Influence Public Speaking

1. Qui luật bất thành văn: Có qua có lại

“Qui luật này nói rằng chúng ta có xu hướng trả

lại những điều tốt
được nhận từ người khác.”

Robert Cialdini, Influence: Psychology of

Persuasion

Huỳnh Duy Khương

 High Influence Public Speaking

LUÔN CHO ĐI TRƯỚC KHI MONG NHẬN LẠI.

Có thể bạn sẽ nghĩ:

“Anh Khương, cho đi thì “lan quyên” gì đến việc

thuyết phục?
Em muốn biết cách có được thứ em muốn,
không phải là cho đi
thứ em muốn.”

Nghe nè, một vấn đề chung hiện nay là ai cũng

tập trung vào việc nhận,
bởi vì ai cũng nghĩ về thứ mình muốn.

Rồi cũng sẽ đến lúc, họ chẳng nhận được gì

nữa,
bởi vì không ai muốn cho họ gì nữa.
Họ mất dần những mối quan hệ, những tình
cảm tốt đẹp…
và cơ hội để có được thứ họ muốn từ người
khác.

Huỳnh Duy Khương

 High Influence Public Speaking

Đó là lý do vì sao bạn cần hết sức lưu tâm đến

Qui luật Có qua có lại.

Để ý nè, khi bạn cho đi thứ gì đó hoặc làm giùm

người khác một việc
(mà không cần họ nhờ), họ tự khắc thấy có
nghĩa vụ phải làm lại gì đó cho bạn.

Nghiên cứu của Robert Cialdini nhận ra rằng

nhóm người Krishnas (một nhóm tôn giáo)
tặng hoa miễn phí ở sân bay như một hành
động đẹp.

Và do vậy mà số tiền quyên góp từ thiện họ

nhận lại được tăng chóng mặt
vì “có qua có lại”

Qui luật này sẽ càng vận hành hữu hiệu hơn

nữa nếu thứ mà bạn tặng được
cá nhân hoá và không mong đợi.

Nghĩa là sao?

Một nghiên cứu chứng minh rằng người phục

vụ bàn
tăng tiền tips lên 23% bằng cách tặng khách
mời một món quà

Huỳnh Duy Khương

 High Influence Public Speaking

không mong đợi như sing gum hoặc ly rượu kèm

theo lời đề tặng
“Dành tặng cho những vị khách dễ mến”

Nên nếu bạn muốn điều gì từ người khác, nhớ

qui luật có qua có lại trong đầu.

Nó hiệu quả không ngờ đấy.

Một lưu ý cuối cùng, đừng mong đợi đổi lại 1-1.
Hãy cho đi 10 và mong đợi 1, xác suất sẽ cao
hơn.

Suy nghĩ xem, bạn có thể mang lại giá trị gì cho
những người xung quanh, ngay từ bây giờ?

Huỳnh Duy Khương

 High Influence Public Speaking

2. Một từ thuyết phục bất kì ai.

“Một nguyên tắc nổi tiếng trong cách ứng xử

của con người nói rằng
Khi bạn nhờ ai đó làm điều gì đó, xác suất thành
công sẽ cao hơn
nếu bạn đưa ra một lý do. Con người luôn muốn
có lý do cho điều mình làm.”

Robert Cialdini, Influence: Psychology of

Persuasion

Trong những ngày đầu khi đi làm, anh vô cùng

hào hứng
khi thấy những người thành công quanh mình
có được mọi thứ
họ muốn … (một cách vô cùng vi diệu)

Huỳnh Duy Khương

 High Influence Public Speaking

Anh luôn băn khoăn vì đâu mà họ có thể thuyết

phục
và ảnh hưởng người khác làm bất cứ thứ gì mà
họ muốn hay vậy.

May mắn à?… Hay là tài năng bẩm sinh? … Hay

là vì đâu?

Đó là lúc anh để ý có một từ họ hay dùng, một

cách vô thức,
thứ mà tất những bậc thầy về thuyết phục với
phần còn lại, đó là từ …
“BỞI VÌ”

Huỳnh Duy Khương

 High Influence Public Speaking

Một nghiên cứu được thực hiện bởi Dr. Ellen

Langer, nhà tâm lý xã hội
tại trường đại học Harvard, đã khám phá ra
rằng từ “bởi vì” làm tăng tỉ lệ
thành công lên tới 44%… (tuỳ vào mức độ việc
bạn đang nhờ)

Để ý, nó đơn giản lắm bởi vì con người muốn có

lý do vì sao họ phải làm
giùm bạn một việc gì đó.

Nên lần tiếp theo bạn muốn nhờ ai làm việc gì,
hãy thêm vào từ “bởi vì”
và nói tiếp với một lý do hợp lý.

Chỉ với từ khá hiển nhiên này, bạn sẽ trở thành

người thuyết phục đáng gờm.

Huỳnh Duy Khương

 High Influence Public Speaking

3. Đẩy ra trước, Đồng ý sau.

“Những nhà tâm lý học đã đồng ý với nhau từ

rất lâu về sức mạnh
của nguyên tắc nhất quán tác động trực tiếp
với hành động của con người ra sao.”

Robert Cialdini, Influence: Psychology of

Persuasion

Bạn có thể nghĩ.

“Anh Khương, vậy là em phải bị từ chối thiệt

nhiều lần
để trở nên thuyết phục hơn hả anh?
Em ghét bị từ chối lắm”

Anh biết, nhưng đây là sự từ chối được tính toán

trước.

Để mị nói cho mà nghe nè.

Huỳnh Duy Khương

 High Influence Public Speaking

Tưởng tượng có một thằng nhóc học sinh đến

nhà bạn
để bán vé cho một trận đá banh trị giá 100
ngàn.

Bạn có mua không? Đừng lo, hầu hết mọi người

sẽ không mua …
(vậy là đúng ý rồi đó!)

Huỳnh Duy Khương

 High Influence Public Speaking

Sau khi bị từ chối, mấy đứa mời bạn mua 1

thanh sô cô la ưa thích

với giá 20 ngàn để giúp chúng chi trả chi phí

cho việc tổ chức giải đấu,
và đây là lúc hầu hết mọi người sẽ mua.
(đây là ý định ngay từ ban đầu)

Lý do mà kỹ thuật này hiệu quả chết người, bởi

vì nguyên tắc
có qua có lại được kích hoạt sau lời từ chối đầu
tiên.

Huỳnh Duy Khương

 High Influence Public Speaking

Thêm vào đó, nguyên tắc tương phản khiến nó

thành một khoản rất nhỏ bé
và dễ thực hiện hơn nhiều so với khoản lớn lúc
đầu.

Và bởi vì lý do đó, người ta thường sẽ làm theo

nhiều hơn.

Đây là 3 bài học quan trọng nhất mà anh rút ra

từ sách:
Influence: Psychology of Persuasion.

Và tới giờ bạn chắc cũng đã dần nhận ra là

những bí mật này có thể
giúp bạn thuyết phục bất cứ ai vào bất cứ lúc
nào, và khiến bạn có được lợi thế.

Vậy nên nó cũng rất nguy hiểm.

Đó là lý do anh chỉ chia sẻ những điều này trong

cộng đồng PS.

Như đã nói nãy giờ.

Huỳnh Duy Khương

 High Influence Public Speaking

Hãy luyện tập và sử dụng những kỹ thuật này

để thuyết phục và ảnh hưởng người khác theo
hướng tích cực.

Khi đó, bạn bắt đầu nhận được nhiều hơn

những gì mình muốn, khi bạn muốn, từ người
bạn muốn…

(gần như tự động…)

Huỳnh Duy Khương

Huỳnh Duy Khương