CẢNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ NỘI BÀI CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

TÊN ĐƠN VỊ Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Số: ………/……. Nội Bài, ngày…… tháng…… năm ……

PHIẾU YÊU CẦU XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH PHẦN MỀM

I. Thông tin chung:

Tên chương trình: ............................................................................................................
Người yêu cầu (họ tên): .................................... Đơn vị: .................................................
Sơ lược yêu cầu:
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
Điền thông tin theo gợi ý sau (không in phần chữ nghiêng):
- Vai trò các đơn vị có liên quan:
o Đơn vị chủ trì xây dựng yêu cầu.
o Đơn vị kiểm soát hoạt động của hệ thống
o Đơn vị tham gia nhập liệu, cung cấp dữ liệu
o Đơn vị khai thác dữ liệu, thông tin kết xuất.
o Đơn vị cung cấp các nguồn lực cần thiết cho hệ thống (kinh phí, trang thiết
bị, tư vấn giải pháp…)
- Thời gian mong muốn sử dụng.
- Phương án thực hiện đề nghị:
o Tự phát triển
o Mua sản phẩm có sẵn
o Thuê chương trình có sẵn
o Thuê bên ngoài viết chương trình
- Cơ sở thực hiện: Cơ sở căn cứ/ tài liệu yêu cầu cho mục tiêu này (Quyết định
TGĐ, Kết luận giao ban, qui định, Quyết định cho phép đầu tư/mua sắm…)
- Tin học hóa qui trình quản lý:
o Tin học hóa một phần hay toàn bộ
o Bộ phận chủ trì vận hành

II. Mục tiêu của chương trình:

....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
Điền thông tin theo gợi ý sau (không in phần chữ nghiêng):
- Mục tiêu chính (Hệ thống chỉ cần đạt được mục tiêu này là được đánh giá hoàn
thành):
o Mô tả chi tiết mục tiêu chính cần phải đạt được, ví dụ như: Phải kết xuất ra
dữ liệu gì, Kiểm soát thông tin/doanh thu/chi phí đạt độ chính xác bao
nhiêu % (mô tả phép đo lường chi tiết kèm theo).
o Hiệu quả cụ thể đạt được (có phương pháp đo lường)
- Mục tiêu phụ (Không mang tính quyết định) :
o Mang lại các tiện ích gia tăng cho người sử dụng
o Các lợi ích khác phát sinh sau triển khai.

III. Quy trình quản lý:

....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
Điền thông tin theo gợi ý sau (không in phần chữ nghiêng):
- Hiện trạng:
o Mô tả hạn chế
o Nội dung mong muốn cải tiến
o Nội dung mong muốn duy trì
- Các qui trình quản lý hiện tại có liên quan đến chương trình:
o Mã chi tiết tài liệu
o Mức độ ảnh hưởng đến chương trình
o Các thay đổi trong tương lai của qui trình khi áp dụng chương trình (mô tả
và có sơ đồ chi tiết), thời điểm dự kiến áp dụng qui trình mới (nếu có).
o Các bộ phận/nhân sự liên quan đến qui trình (nếu có thay đổi).
o Nhu cầu tin học hóa
- Các qui trình quản lý có liên quan đến chương trình đang được soạn thảo:
o Mô tả chi tiết qui trình, sơ đồ vận hành
o Mức độ ảnh hưởng đến chương trình
o Bộ phận/ nhân sự liên quan
o Phạm vi áp dụng
o Nhu cầu tin học hóa
- Tài liệu chuyên môn (Tài liệu tính thuế thu nhập, qui định kế toán, hợp
đồng…):
o Tài liệu được công bố
o Lưu hành nội bộ
o Thông tin dự kiến thay đổi tài liệu
IV. Thông tin đầu vào:
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
Điền thông tin theo gợi ý sau (không in phần chữ nghiêng):
- Từ bộ phận/nhân sự nhập vào:
o Mô tả chi tiết và có ví dụ.
o Chi tiết bộ phận/nhân sự tham gia nhập liệu.
o Có nguồn dữ liệu qui chuẩn (ví dụ như Excel/ điện văn SitaTex mẫu qui
định) cần đưa vào.
- Kế thừa từ hệ thống khác:
o Mô tả chi tiết, hình chụp minh họa
o Phương án qui chuẩn dữ liệu cho phù hợp với hệ thống yêu cầu xây dựng
(Ví dụ: chuyển đổi về format, chuyển đổi mã, định nghĩa đối tượng, loại bỏ
trùng lắp...)
o Cách thức tiếp nhận dữ liệu: chủ động, thụ động, định kỳ…
o Đối tác cung cấp hệ thống (nếu hệ thống là do bên ngoài NIA)

V. Thông tin đầu ra:

....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
Điền thông tin theo gợi ý sau (không in phần chữ nghiêng):
- Thông tin kết xuất
o Chi tiết mẫu báo cáo
o Mô tả công thức tính toán từ nguồn dữ liệu đầu vào để có kết quả.
o Hình thức kết xuất: Màn hình, in ra giấy, kết xuất file…
- Kết nối với hệ thống khác
o Dữ liệu sẽ cung cấp: Chi tiết nội dung cung cấp
o Hình thức cung cấp: kết xuất ra file theo qui chuẩn, kết nối trực tiếp chuyển
số liệu…
o Cách thức cung cấp: Thụ động/chủ động/định kỳ

VI. Tổ chức hệ thống:

....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
Điền thông tin theo gợi ý sau (không in phần chữ nghiêng):
- Bảo mật:
o Người sử dụng sẽ phải xác định các nhóm công việc trong chương trình có
quyền xem /cập nhật/ thay đổi hay kiểm soát.
o Phạm vi người dùng được quyền truy cập: Theo chi nhánh/ Tổng công ty/
Lãnh đạo.
o Phạm vi thiết bị /chương trình được phép triển khai.
- Kiểm soát lịch sử:
o Lịch sử truy cập.
o Quá trình câp nhật/ xóa/ sửa.
- Thời gian lưu trữ dữ liệu
- Phạm vi áp dụng dự kiến:
o Số lượng người sử dụng
o Thời gian sử dụng
o Địa bàn sử dụng
o Đơn vị NIA
o Các đơn vị ngoài

VII. Các nguồn lực cần thiết vận hành:

....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
Điền thông tin theo gợi ý sau (không in phần chữ nghiêng):
- Trang thiết bị.
- Chi phí vận hành, thuê dịch vụ, thuê ngắn hạn nhân lực….
- Nguồn nhân sự tham gia:
o Người dùng cuối
o Kiểm soát và điều khiển
o Bảo trì và hỗ trợ
(Các thông tin này sẽ hoàn chỉnh trong quá trình phân tích và xây dựng hệ thống)
VIII. Các rủi ro:
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
Điền thông tin theo gợi ý sau (không in phần chữ nghiêng):
- Xác định các yếu tố có khả năng ảnh hưởng đến dự án.
o Mức độ ảnh hưởng: làm dự án tạm dừng lại, kéo dài, thất bại.
o Nguồn lực cung cấp hạn chế không đáp ứng được yêu cầu.
o Chính sách thay đổi
o Ý chí mục tiêu của Lãnh đạo/ cán bộ quản lý thay đổi
o Công nghệ thay đổi.
o Chịu ảnh hưởng đến qui trình khác:
 Các quy trình mâu thuẫn nhau
 Thông tin tiếp nhận từ qui trình khác không hoàn thành đúng theo
kế hoạch.

XÁC NHẬN YÊU CẦU

THỦ TRƯỞNG CƠ QUAN/ĐƠN ĐẠI DIỆN NHÓM PHÁT TRIỂN ỨNG

VỊ ĐƯA RA YÊU CẦU DỤNG CNTT

Họ và tên:…………………….….… Họ và tên:…………………..….……….…

Ngày:…………………….. Ngày:……………………..

…………... ………….............

PHÊ DUYỆT YÊU CẦU