Professional Documents
Culture Documents
Truyen Thong Va An Toan May Tinh
Truyen Thong Va An Toan May Tinh
….
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
…………………………………………………………
LỜI CẢM ƠN
….
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
…………………………………………………………
NHẬN XÉT
(Của cơ quan thực tập, nếu có)
….
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
…………………………………………………………
….
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
…………………………………………………………
….
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
…………………………………………………………
- Tất cả các yếu tố trên là cần thiết để tạo nên truyền thông một cách hoàn
chỉnh đem lại nhiều những lợi ích cũng như đi kèm nó là những bất lợi.
1.4 Các đối tượng mà truyền thông nhắm đến.
- Đối tượng truyền thông là những người hoặc nhóm người có sự tương
đồng về một hoặc nhiều mặt nào đó (như độ tuổi, mối quan tâm, hành
vi, ...). Đối tượng truyền thông có thể là cá nhân, nhóm người, hoặc cả một
cộng đồng.
- Đối tượng truyền thông đóng vai trò quan trọng trong việc xác định mục
tiêu và chiến lược truyền thông. Việc xác định đối tượng truyền thông
chính xác sẽ giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp hiệu quả hơn, thu hút
được sự chú ý và quan tâm của đối tượng mục tiêu.
1.5 Lợi ích và những bất lợi mà truyền thông mang lại cho con người.
1.5.1 Lợi ích.
- Quảng cáo được thực hiện trên các nền tảng khác nhau. Từ các Website,
Google Search, các Forum, … Mức độ phủ sóng lớn trong nhu cầu sử dụng
ứng dụng của người dùng. Mang đến lượng người tiếp cận, nhận được
thông tin quảng cáo lớn. Việc khai thác tài nguyên cũng mang đến ý nghĩa
hiệu quả hơn.
- Lượng khách hàng tiềm năng ngày càng tăng lên. Trong số những người
tiếp cận và quan tâm đến sản phẩm quảng cáo. Cách thức liên hệ và thực
hiện các nhu cầu mua, sử dụng. Tập trung với các công đoạn trên Internet.
Mang đến các tiết kiệm thời gian, nhanh chóng. Là công cụ hiệu quả trong
thời kỳ bùng nổ các hình thức tiện ích mua hàng cho người dùng. Các dịch
vụ được tổ chức thực hiện nhiều hơn.
1.5.2 Tác hại hay những bất lợi của truyền thông.
- Việc sử dụng quảng cáo trên Internet cũng có nhiều bất cập. Như mang
đến nguồn thông tin phản ánh không chính thống. Không được kiểm soát
đối với nội dung, hình thức quảng cáo. Cũng như kiểm chứng với chất
lượng sản phẩm và bên phân phối. Chính điều này làm hạn chế tiếp cận
thông tin của người dùng đến những quảng cáo của bạn.
- Hơn nữa, phương tiện truyền thông này đôi khi làm khách hàng cảm thấy
bị làm phiền. Khi thực hiện các hoạt động có chủ đích trên internet, họ
mong được tiếp nhận thông tin trong mục đích tìm hiểu. Hơn là bị các
quảng cáo che mất nội dung,
- Nghiêm trọng hơn khi quảng cáo sai sự thật ảnh hưởng hiệu quả sử dụng.
Khi khách hàng mua phải hàng kém chất lượng với giá thành cao. Ảnh
hưởng đến lợi ích vật chất, đến sức khỏe.
1.6 Một số công cụ truyền thông nổi tiếng hiện tại.
1.6.1 SocialMedia.
- Phương tiện truyền thông mạng xã hội (SocialMedia) là một công cụ quan
trọng giúp người dùng chia sẻ thông tin, sở thích,... thông qua các cộng
đồng. Với lượng người dùng mạng xã hội lớn như hiện nay, doanh nghiệp
có thể sử dụng SociaMedia để tăng nhận diện thương hiệu, tiếp cận và thu
hút khách hàng.
- Doanh nghiệp có thể phân phối quảng cáo đến các nhóm khách hàng mục
tiêu trên các nền tảng mạng xã hội, nhằm tối ưu chi phí cũng như dành
được lợi thế trên thị trường. Thông qua SocialMedia, doanh nghiệp cũng có
thể cung cấp thông tin cho người dùng, đồng thời thu thập thông tin, tìm
hiểu thị trường, xu hướng khách hàng, xây dựng cộng đồng.
- Sử dụng SocialMedia cho phép doanh nghiệp tương tác trực tiếp với
khách hàng, tạo dựng niềm tin, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp. Đồng thời
thông qua đó để quảng bá sản phẩm/ dịch vụ và chương trình khuyến mãi,
tạo sự chú ý. SocialMedia cũng giúp theo dõi và đo lường kết quả của các
chiến dịch, từ đó cải thiện, tối ưu các chiến dịch sao cho hiệu quả.
1.6.2 Điện thoại (Smartphone, ipad, …)
- So với những phương tiện truyền thông khác, điện thoại có hiệu quả tác
động tốt nhất đến nhận thức khách hàng. Khi bạn sử dụng điện thoại để trao
đổi các vấn đề trực tiếp với khách hàng thì nó sẽ tạo ra cơ hội để tìm hiểu
những nhu cầu của khách hàng và giới thiệu đến họ các sản phẩm, dịch vụ
của doanh nghiệp có thể đáp ứng những nhu cầu đó.
*Ngoài ra, thông qua phương tiện này bạn cũng có thể dễ dàng chiếm được
cảm tình và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Tuy nhiên, cách
này chỉ tiếp cận được với rất ít khách hàng và chi phí thì lại đắt đỏ.
1.6.3 Blog.
- Blog cũng là một phương tiện truyền thông mà bạn nên cân nhắc sử dụng
bởi nó mang lại những lợi ích không thể phủ nhận. Với blog, bạn có thể
xây dựng được một cộng đồng lớn mạnh hỗ trợ độc giả có khả năng kết
nối, bình luận, chia sẻ hoặc gửi tin nhắn một cách dễ dàng.
- Nó được xem là cách để giúp bạn có thể tương tác với các đối tượng
khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng. Ngoài ra, blog cho phép
người dùng có thể quản lý nội dung, liên tục xem cập nhật và đọc bài viết
của bạn, từ đó giúp lưu lượng truy cập blog tăng đáng kể.
1.6.4 Truyền hình (TV)
- Với tính trực quan và sinh động, truyền hình trở thành phương tiện truyền
thông mạnh mẽ giúp thu hút sự chú ý của khách hàng và khiến họ nhớ đến
thương hiệu của doanh nghiệp nhanh chóng.
- Ngoài ra, lượng người xem truyền hình tại Việt Nam là vô cùng lớn,
chiếm tới 90% dân số, điều này tác động mạnh mẽ đến nhiều đối tượng và
gia tăng tỷ lệ chuyển đổi dễ dàng.
*Tuy nhiên, quảng cáo truyền thông bằng truyền hình có chi phí đắt đỏ và
đôi khi gây cảm giác khó chịu cho người xem.
Ví dụ như : Quảng cáo, các chương trình kêu gọi từ thiện, …
1.6.5 Diễn đàn bàn luận.
- Diễn đàn, thảo luận là một trong những phương tiện truyền thông phổ
biến nhất để bạn có thể chia sẻ tin tức, tìm kiếm thông tin hay tương tác với
những đối tượng khách hàng tiềm năng. Hình thức này đưa ra những câu
hỏi có liên quan đến lĩnh vực của bạn và dựa trên kinh nghiệm của mình để
trả lời câu hỏi đó.
- Bằng việc làm này bạn có thể chủ động giải quyết vấn đề của khách hàng
thay vì phải chờ đợi họ tìm đến. Khi trả lời được càng nhiều câu hỏi, sự
hiện diện của bạn càng dày đặc thì bạn có thể nhận được sự tin tưởng tốt
hơn. Điều này giúp tăng lưu lượng khách hàng tiềm năng truy cập web lớn.
1.6.6 Chat marketing.
- Hiện nay, đa số khách hàng đều thích được trò chuyện qua email, hỗ trợ
hay nhắn tin qua điện thoại. Vì vậy, đầu tư vào các cuộc trò chuyện Chat
Marketing mang tính hai chiều là cách đảm bảo doanh nghiệp của bạn có
thể đứng đầu trên đường đô thị truyền thông. Phương tiện truyền thông này
sẽ cung cấp phương tiện giúp doanh nghiệp có khả năng trò chuyện và giải
quyết các vấn đề với khách hàng của mình một cách trực tiếp.
- Đặc biệt cùng sự phát triển của công nghệ hiện nay thì chatbot - Một công
cụ chat tự động tương tác với khách hàng theo kịch bản được thiết lập sẵn
được rất nhiều doanh nghiệp sử dụng để tối ưu dịch vụ khách hàng của
mình.
- Thông qua phần mềm chatbot này mọi người có thể tối ưu chi phí và thời
gian cho hoạt động tương tác với khách hàng trên website hoặc fanpage.
1.6.7 Báo chí.
- Báo chí tuy là một phương tiện truyền thông đã có từ lâu đời nhưng nó lại
có chi phí quảng bá rất rẻ và nhận được sự tin tưởng nhất định từ công
chúng. Hình thức này giúp hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng
hiệu quả.
- Ngoài ra, mức độ phủ sóng của báo chí đối với công chúng là rất lớn nên
nó đã trở thành phương tiện nhận được sự ưu ái của nhiều doanh nghiệp
*Tuy nhiên, với chi phí rẻ nên số lượng quảng cáo trên báo quá nhiều dẫn
đến việc người đọc bị đi lạc trong quảng cáo và dễ dàng bỏ qua những phần
nội dung quan trọng.
Ví dụ: báo Thanh Niên, báo Tuổi Trẻ, …
1.7 Các thể loại truyền thông hiện nay.
1.7.1 Truyền thông đại chúng.
- Là quá trình với mục đích truyền đạt các thông tin đại chúng đến các đối
tượng mục tiêu của doanh nghiệp một cách có định hướng. Các phương
tiện truyền thông hiệu quả như tờ rơi, bảng hiệu, catalog, báo chí,..đều có
tầm ảnh hưởng và sức lan truyền mạnh mẽ.
1.7.2 Truyền thông cá nhân.
- Là phương tiện truyền thông sở hữu các kênh điện thoại, tin nhắn, sự
tương tác, đối thoại cá nhân,.. có khả năng giúp tăng mức độ nhận diện
thương hiệu của doanh nghiệp với khách hàng. Từ đó tạo ra cơ sở dữ liệu
khách hàng tiềm năng, khách hàng cũ và khách hàng mục tiêu.
1.7.3 Truyền thông xã hội.
- Là phương tiện truyền thông dược sử dụng rộng rãi và phổ biến nhất.
Phương tiện truyền thông là hình thức tiếp thị dựa vào sự tương tác và sức
mạnh của sự lan toả để truyền thông điệp tiếp thị của doanh nghiệp. Một số
kênh truyền thông xã hội như Facebook, Blog, Youtube,...
- Việc hiểu chi tiết phương tiện truyền thông là gì và các thông tin có liên
quan sẽ là một lợi thế cho doanh nghiệp trong việc lựa chọn đúng kênh
truyền thông để hướng đến các nhóm khách hàng mục tiêu. Qua bài viết
này, Bizfly sẽ giúp doanh nghiệp tìm được cho mình một kênh truyền
thông phù hợp nhất với công việc kinh doanh của mình sau này.
1.8 Những thách thức mà truyền thông phải đối mặt.
- Những thách thức mà phương tiện truyền thông phải đối mặt trong thời
đại số bao gồm thông tin sai lệch, tin giả, quyền riêng tư bị vi phạm, thiếu
độ tin cậy của truyền thông truyền thống, khủng hoảng tài chính và sự thay
đổi trong thói quen của người dùng.
1.9 Những xu hướng mới nhất của truyền thông.
- Hiện nay, ở lĩnh vực phương tiện truyền thông có sự tham gia của nhiều
người dùng, nền tảng trực tuyến, phương tiện truyền thông xã hội, sự phát
triển của nền tảng video trực tuyến và công nghệ AR/VR.
Kết luận
Chương 1:
Trong cuộc sống hiện đại hóa ngày nay, truyền thông thông tin đã trở thành
một phần quan trọng và không thể tách rời. truyền thông với những tính
năng ưu việt của nó đã góp phần nâng cao đời sống vật chất cũng như tinh
thần của con người. Truyền thông mang lại cho con người một kho kiến
thức vô cùng phong phú, mang lại cho các công ty, các doanh nghiệp
nguồn lợi nhuận khổng lồ, là phương tiện hữu hiệu trong cách điều hành và
quản lý đất nước của các chính trị gia hiện nay. Trong bối cảnh mà cuộc
đấu tranh tư tưởng ngày càng phức tạp, kinh tế thị trường càng phát triển
thì vai trò của truyền thông lại càng phức tạp, kinh tế thị trường càng phát
triển thì vai trò của truyền thông lại càng trở nên quan trọng hơn. Nó góp
phần thúc đẩy cổ phần hóa doanh nghiệp, tăng cường liênkết hợp tác quốc
tế. Chính vì thế mà các thế lực chính trị cũng như các tập đoàn kinh tế ra
sức tăng cường sử dụng và chi phối các phương tiện truyền thông để phục
vụ cho mục đích chính trị và lợi nhuận của mình. Các phương tiện truyền
thông được sử dụng rộng rãi ngay cả trong những cuộc vận động tranh cử
mà điển hình là cuộc bầu cử tổng thống Mỹ.Ưu việt là thế, vai trò to lớn
của truyền thông chỉ thực sự mang lại hiệu quả nếu con người biết sử dụng
nó vào mục đích tốt. Lấy cụ thể là việc sử dụng internet, nếu dùng nó để
phục vụ mục đích công việc hoặc học tập thì sẽ mang lại những kiến thức
phong phú. Trái lại, đăng nhập internet để xem các thứ văn hóa phẩm đồi
trụy sẽ mang lại những hậu quả vô cùng to lớn và không lường hết được.
Người ra luôn đổ lỗi cho truyền thông khi có việc gì xảy ra, lấy nó làm lá
chắn che đậy cho những hành động xấu xa của mình. Lại là chuyện xoay
quanh internet, nhiều bậc phụ huynh đổ lỗi cho vấn bạn “bạo lực học
đường” hiện nay là do phim ảnh chiếu cảnh bạo lực trên internet rồi cả tivi
nữa.Vậy thực chất tất cả có phải do lỗi của truyền thông hay là do người sử
dụng không dùng nó vào mục đích chính đáng. Theo ý kiến cá nhân tôi thì
truyền thông hoàn toàn vô hại nếu được sử dụng đúng mục đích và vai trò
của nó thì vô cùng to lớn. truyền thông ngày một phát triển cùng với đó là
sự phát triển về nhiều mặt của đời sống xã hội. Trong tương lai, có lẽ
truyền thông sẽ mang lại cho chúng ta những tiện ích lớn hơn nữa.
Chương 2:
“cấm sử dụng Facebook, Google”. Đây là những thông tin hoàn toàn bịa
đặt,xuyên tạc, với mục đích cản trở hoặc gây tâm lý hoang mang, nghi ngờ
trong quần chúng nhân dân đối với chủ trương của Đảng, chính sách, pháp
luật của Nhà nước về an ninh mạng. Luật an ninh mạng không có những
quy định nêutrên, không tạo rào cản, không tăng thủ tục hành chính, không
cấp giấy phép convà không cản trở hoạt động bình thường, đúng luật của
các tổ chức, cá nhân. Qua những minh chứng trên đã cho ta thấy được tầm
quan trọng của an ninhmạng trong xã hội 4.0 hiện nay. Do đó Đảng và Nhà
nước ta đã ban hành rấtnhiều luật về an ninh mạng nhằm bảo đảm được
quyền lợi của mỗi công dân khi sử sụng mạng xã hội. Nổi bật nhất chính là
Nghị quyết số 52-NQ/TW vào ngày 27-9-2019 của Bô Chính trị “ Về một
số chủ trương, chính sách chủ động tham gia cuộc cách mạng công nghiệp
lần thứ tư”,Luật an ninh mạng, Luật an toàn thông tin mạng, Luật bảo vệ
nhà nước…Nhà nước ta chủ trương hợp tác quốc tế với các nước trong và
ngoài khu vực nhằm nâng cao hệ thống an ninh mạng.Đối với học sinh -
sinh viên cần cố gắng học tập, trao dồi kĩ năng. Tuân thủ đúng quy luật nhà
trường và luật an ninh mạng, tuyên truyền những điều đúng đắn và biết bài
trừ những thông tin sai lệch.
PHỤ LỤC
Phụ lục 1:
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. https://www.pace.edu.vn/tin-kho-tri-thuc/truyen-thong-la-gi
2. https://gobranding.com.vn/truyen-thong-la-gi/
3. https://luatduonggia.vn/truyen-thong-la-gi-vai-tro-va-suc-manh-cua-
truyen-thong/
4. https://mi2.com.vn/tai-sao-lai-can-an-toan-thong-tin-cac-giai-phap-
bao-ve-an-toan-thong-tin/
5. https://laichau.gov.vn/tin-tuc-su-kien/chuyen-de/an-toan-thong-tin/
cac-bien-phap-dam-bao-an-toan-thong-tin-khi-su-dung-mang-
kho.html