Professional Documents
Culture Documents
2022/7
免责申明:
行业报告资源群
1. 本附加与原报告无关;
2. 本资料来源互联网公开数据;
3. 本资料在“行业报告资源群”和“知识星球 1. 进群即领福利《报告与资源合编》,内有近百行业、上万份行
行业与管理资源”均免费获取; 研、管理及其他学习资源免费下载;
4. 本资料仅限社群内部学习,如需它用请联系
版权方 2. 每日分享学习最新6+份精选行研资料;
3. 群友交流,群主免费提供相关领域行研资料。
微信扫码 长期有效
微信扫码 行研无忧
微信扫码加入后无限制搜索下载。
客服微信 客服微信
凯度为全球顶级的品牌研究、消费者洞察与咨询集团,为世界
五百强企业长期合作伙伴实现品牌、业务双增长
第一大
我们是全球第一大市场数据洞察咨询集团。在金砖五国
(巴西俄罗斯印度中国南非)的市场份额全部名列第一。
长期保持服务全球前100大品牌
「 01 」
市场环境
当‘不确定成为常态’
March 11 May 26 2020 November 7 August 15 February 24 April 7 2022 April 8 2022 April 13
2020 世界各地爆发 2020 2021 2022 联合国投票 食品价格创 2022
世界卫生组织 了反对乔治·弗 拜登当选美国 阿富汗政府向 乌克兰战争爆 禁止俄罗斯加 1990以来最高 全球新冠病
宣布全球爆发 洛伊德谋杀案 总统 塔利班投降 发 入人权理事会 例超5亿
的抗议活动
59% 中国消费者
看作为当前最令人担忧的事
(乌克兰的战争和世界其他地区的战争)
59% 中国消费者
改变他们的生活大计
66% 中国消费者
看作为当前最令人担忧的事
Climate &
33% Economy general 44% Economy general 47% Economy general 44% Economy general 52%
Environmental issues
Economy general 30% Economy inflation 33% Economy inflation 42% Covid Pandemic 29% Economy inflation 41%
澳大利亚 中国 印度 菲律宾 韩国
War 66% 疫情 51% War 37% Covid Pandemic 41% War 73%
Climate &
Economy general 35% 身心健康 43% Economy general 29% 35% Covid Pandemic 44%
Environmental issues
Climate &
Covid Pandemic 33% 经济环境 32% 27% Economy general 32% Economy general 36%
Environmental issues
人们正在寻找投资机会
2% 股票账户
11% 交易账户
62% 外汇交易 30% 5% 39%
你认为你的银行能为你提供什么目前尚未满足的需求?
“为首次购房者提供更多贷款. 人们不应该为了买得起房子
获得信贷的途径
而结婚,尤其是当他们显然有能力支付抵押贷款时.”
更好地获得建议和支持 “建议如何更好地管理小预算,在哪里储蓄或如何用小
钱投资.”
提供更多的在线和移动服务
“要更加积极主动地提出建议,而不是在海量信息中寻找
它.”
帮助访问和使用现有的在线和移动服务
“恢复安全电子邮件选项,这样我就不必尝试与机器人交
获得投资产品 谈了!”
“其实没什么,但可以就不同类型的个人储蓄账户等给出
保险产品(健康和人寿)
更多建议.”
14
KANTAR BRANDZ™全球最大的品牌价值评估平台
54亿 数据点
410万 全球消费者
19,250 个品牌
522 个品类
51 个市场
凯度BRANDZ ™品牌价值评估方法介绍
16
强品牌是资本市场卓越发展的重要保障
435% 凯度BrandZ™全球
品牌贡献前10品牌组合
357% 凯度BrandZ™全球
品牌贡献前100品牌组合
245%标普500指数
124% MSCI世界股票指数
*注:标星的为本次上榜的中国品牌
2021年全球银行品牌前15价值排行, 招商银行2021入榜
注:2021年,全球品牌价值100强中共上榜两家中国金融品牌,分别为中国平安,位列49名;以及中国工商银行,位列51名。
2022年全球银行品牌前15价值排行, 招商银行较2021攀升3位
20
银行业品牌
差异化不断推动品牌强增势
21
数字变革持续发酵品牌差异化,夯实品牌信任让品牌主乘风破浪
22
保险业品牌
疫情后时代和年轻用户催生行业新需求,数字化体验力,产品
创新力,探索新商机 Ping An Average Insurance Brand
平安 保险品牌均值
Category Brand Value Year on Year Change Brand Experience 114
品牌体验力
+8% Innovation 114
创新力
Creative
Insurance Top 10 创造力
109
三大核心业务为支撑,依托“活力养老、高端医 ➢ 泰康养老金管理规模超6400亿元,医养社区业务布局26城,目前
泰康之家养老社区已有11城12社区投入营业,在住居民超6000位。
疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式,
打造了长寿、健康、富足三个闭环,构建了从摇 健康闭环
购买了泰康保险的客户,可以从不同程度上享受到泰康的医疗健康
篮到天堂的大健康产业生态体系,提供了长寿时 体系的身体检测和治疗,获得比公共医疗更有时效性的医护服务。
代的全方位泰康方案。 ➢ 泰康在全国核心区域建设了东南西北中五大医学中心,并自建了康复、
口腔、脑科三大专科体系的医院。目前,泰康健康险保费收入超670亿
元,健康险理赔金额超200亿元。泰康拜博口腔有近200家门店连锁经
营,超2300家健保通网点在全国范围为客户提供一站式健康险理赔服务。
富足闭环
通过泰康的组合类、债权类、股权类资管产品的收益,泰康长
期为企业提供养老金、企业年金等服务,并面向个人提供了公
募、私募基金、年金保险等业务,帮助客户实现财富增值。
➢ 泰康的产品能够满足用户在保险、基金、信托、资管、另类、境外
财富管理和公益慈善7大类服务需求,并长期致力于打造复利能力,
目前在管资产超27000亿元,其中公募基金管理规模超1000亿元。
一个划时代的思想
“ 生存下来的不是最强壮的物种,也不是最聪明
的物种,而是最能适应变化的物种。
”
“It is not the strongest of the species that survives, nor the most
intelligent, but the one that is most adaptable to change。”
莱昂·C·麦金森
Leon C Megginson
25
凯度BrandZ™品牌资产研究框架
MDS品牌资产研究框架已经过几十年与大量世界知名品牌合作并得到验证
在任何一个品类,这类品牌都更具吸引力,并
有意义 能赢得更多人的喜爱,同时还能满足个人的期 当前的需求:品牌力
望和需求
这些品牌以独特而积极的方式来“引领潮流”,
差异化 始终走在造福消费者的最前沿 价格溢价:溢价力
消费者产生关键需求时,这些品牌会作为首选 未来的需求和价格:潜力
突出性 品牌自然而然地浮现于消费者的脑海中
驱动以‘品牌力’为核心的可持续高质量的增长
凯度3C增长模型 内容力
种草:最大化‘内容力’,让品牌在更广的受众中增加首提率
占领心智 (S),相关性和差异化(M+D),让消费者购买的时候更容易。
增大人群和
影响未来的购买
+13% +29%
points growth points growth
打造清晰的品牌定位和强品牌力
(MDS),驱动市场份额平均每年增长
*
产品力 体验力
创新赋能 闭环落地
转化:通过优化触点(Tigger and Barriers)在销售
端获得更大的份额和提供好的及时体验,让没有计
新增长:识别创新的机会,提升产品创新力,专注于打
影响重复购买 划的人购买自己的产品,让有计划购买者购买更多。
造有意义(M),有差异化(D)的产品和服务体验。 促进转换,影响
并获取新增长 当下的购买
+6%
points growth
*基于BrandZ 20000+品牌的追踪数据 27
「 03 」
Kantar 3C
内容力模型
凯度内容力模型
消费者
接受能力&态度
人
Kantar 3C智能模型—— 目标人群 & 消费者态度
负责部门 :
负责部门:品牌和洞察
消费者/内容/环境 品牌建设与洞察力
在新媒体环境下的「人、货、场」
3C
内容力
Intelligence
内容 环境
创意&质量 媒体调性&媒体习惯负责
负责部门:
市场营销&代理 货 场 负责部门 :
市场营销&代理
创意内容本身的质量 媒介调性&不同媒介行为习惯
负责部门:营销部门 & 4A广告公司 负责部门:媒介部门&媒介代理公司
当品牌高质量的创意内容和适合
的媒体环境形式结合在一起时,
品牌价值的提升是7倍.
4x
7x
1x
消极 中立 积极
平均品牌价值提升率
1 人 CONSUMER
媒介触点众多,合理利用哪些媒介触点最大化
媒介投入?
• 对媒介渠道和触点偏好差异
• 媒介触点行为和态度变化
每年进行的覆盖20+市场消费者和营销人员的媒介态度和行为变化
中国消费者 vs.营销人员媒介渠道
2021排名 中国营销人员 中国消费者
KOL内容 纸媒
社交内容营销 活动赞助
活动赞助 户外
信息流 销售终端
数字广告 影院
央视 天猫淘宝 抖音 央视 云视听极光(腾讯TV)
跳过广告
同一消费者的
播放声音
完成观看
*场景实验室全球数据库平均值
消费者的媒介消费行为的不同
场 特征 考虑
主要是被动参与;几乎 需要迫使人们更多地关注电视屏幕和/
同时在看手机 或从手机屏幕上抬起头来
处在繁杂的环境中,
需要让消费者 Stop and Look
有许多干扰因素
等待内容播放时的任务 积极地用令人愉悦的内容吸引观众对
的心态 于延迟跳过
疫情让,家庭和数字渠道变得更为重要
2 货 CONTENT
哪些创意的‘黄金法则’可以迅速提升广告内容质量?
• TV广告
• 展示类(display)广告
• 数字视频类广告
• 前贴片以及可跳过类广告
• 网综节目赞助广告
营销活动认知的 55% 是由内容质量
决定,内容力决定品牌资产
CONTENT QUALIT Y
D R I V E S H A L F O F C A M PA I G N
SALIENCE
频次
Frequency
18% 营销活动认知
驱动因素: 内容质量
Content Quality
触达 55%
Reach
27%
40
通过品牌广告与用户建立有意义、且差异化的情感共鸣
凯度27 万支广告,久经市场验证的研究模型
建筑协会,全国 获奖私人银行
携手共进
在你身边
42
通过品牌内容营销活动监测,量化和加持品牌心智份额
工具:娱乐营销内容监测器
5000+ 艺人,综艺和电视节目的流
全方位监测平台 量
实时监测,竞品分析, 赞助素材
流量热度
前测 后测
甄别和筛选 效果评估提升
影响力
明星排名
预算有限,如果通过搭配不同媒介调性
获得最好效果?
• 媒介平台的调性不同
• 匹配媒介调性的广告/IP更有效用
全球平均 中国平均 趣味性强
趣味性强
优质内容
好玩有趣 & 创新
内容相关且有用 优质内容
值得信赖
值得信任 颠覆创新
颠覆创新
精准投放所
投放精准度过高,
广告太多
重复性高 侵略性强
枯燥乏味
央视 天猫淘宝 抖音 央视 云视听极光(腾讯TV)
银河奇异果(爱奇艺
百度 哔哩哔哩 湖南卫视 小红书
TV)
46
抖音和蜜雪冰城在 “密友” 调性上十分符合
平台调性:密友又逗趣 品牌调性:密友
Brand Personality: Best Friend & Joker Brand Personality: Best Friend
“ ”
“
#蜜雪冰城
theme song 2.61 billion play volume
Like Clicks:accumulated to 260W
2020年BrandZ 品牌价值榜单,蜜雪冰城品牌
Association with archetype relative to other brands
个性密友指数Top3,逗趣品牌个性指数Top8
场景实验室-众安保险
抖音场?优酷场? 钱花了?知(认知)多少?
动态全真模拟,将您的内容动态嵌入到媒体平台的环境中,捕获消费者观
看广告时的反馈
跨所有主要数字平台和不同媒介设备
适用于海内外市场
海内外多种媒体平台
全方位监测: 更多本土媒体平台可通过定制化嵌入
50
「 内容力 」模型评测工具: 场景实验室
对照组
(A组)
对照组在真实媒介环境没有看到广告
将曝光组与对照组进行比较,
看行为数据和品牌的
TA目标被访者
关键KPI有否提升
听过 没有听过
曝光组 品牌 A
(B组)
品牌 B
品牌 C
AD
5252
惟妙惟肖的人物互动,切入市井生活,从家常里短中走出品牌形象。从细微处见优势,从关切处显真章。
人间烟火气,市井生活乡,贴近百姓生活,拉近受众距离
直击中年危机,纾困现实难题
情景剧场再现,充满代入感
平台 优酷 抖音
Control 众安保险-优酷 Control 众安保险-抖音
中国银行保险报-众安保险 ⚫ 90% sig increase ⚫ 80% sig increase ⚫ 90% sig decrease ⚫ No sig change 54
创新品牌影响力典范,积极携手奥运健儿,一起向未来!
55
55
CelebrityZ采用与BrandZTM一致的、受到市场广泛认可的MDS品牌资产模型,叠加明星和品牌个性,
更全面和精准的考察IP的当前影响和在消费者心智中的长久影响力
影响力
Power of influence
名人的当前影响范围 名人对品牌长期影响力
大数据 小数据
凯度持续追踪- 赛事IP影响力总榜
凯度发现赛事整体特征与内在不同类别的差异化
无畏的 4 好客的 -3
勇往直前的 有趣的
消费者对体育赛事整体的特征评价
3 0
篮球赛事与体育赛事整体的 喜欢冒险的 -9 好玩的 -1
特征差异: 勇敢的 3 勇于创新的 -4
时尚的 -4 与众不同的 -3
篮球赛事更突出的特质:
“健康的、有活力、酷、健谈开朗” 有品位的 -2 有挑战精神的 -4
强大的 -1 健康的 5
决断的 -2 有活力的 5
能干的 4 年轻的 3
有效率的 -2 有责任感的 1
睿智的 -4 酷 4
健谈开朗的 4 国际化 -1
无畏的 -3 好客的 2
喜欢冒险的 9 好玩的 25
勇敢的 -9 勇于创新的 12
电竞赛事与体育赛事整体的 时尚的 9 与众不同的 1
睿智的 4 酷 12
健谈开朗的 -4 国际化 -2
「 04 」
凯度洞察
凯度内容力模型
消费者
接受能力&态度
人
Kantar 3C智能模型—— 目标人群 & 消费者态度
负责部门 :
负责部门:品牌和洞察
消费者/内容/环境 品牌建设与洞察力
在新媒体环境下的「人、货、场」
3C
内容力
Intelligence
内容 环境
创意&质量 媒体调性&媒体习惯负责
负责部门:
市场营销&代理 货 场 负责部门 :
市场营销&代理
创意内容本身的质量 媒介调性&不同媒介行为习惯
负责部门:营销部门 & 4A广告公司 负责部门:媒介部门&媒介代理公司
新增长:识别创新的机会,提升产品创新力,
专注于打造有意义(M),有差异化(D)的产品
产品测试 和服务体验。
驱动以‘品牌力’为核心的可持续高质量的增长 包装和价格测试
概念优化
Kantar Growth Model Product Map:
Drive brand centric sustainable growth 创新元素甄别 种草:最大化‘内容力’,让品牌在更广的受众中
增加首提率(S),相关性和差异化(M+D),让消费
创新机会识别
者购买的时候更容易。
文化洞察和策略
沟通元素甄别
创意内容优化
媒介场景选择
内容和媒介
全渠道策略 投放效果实时优化
购买路径
终端触点
电商内容优化 收割:通过优化触点(Tigger and Barriers)在销
体验监测 售端获得更大的份额和提供好的及时体验,让没
体验管理
有计划的人购买自己的产品,让有计划购买者购
买更多。
Kantar Marketplace会员提供:
每周硬核消费者报告 全球前瞻洞察 黑科技体验 官网简介直达
更多升级会员福利,
全球70个市场超过1亿消费者 情感、对话、情景嵌入, 尽请关注
➢ 《内容力种草 | 品牌的可持续发展广告 趋势报告及前沿数据分析 全方位推动产品发展
如何做?消费者表情透露玄机》
➢ 《凯度BrandZ™品牌力洞见:品牌资
产与高质量增长的关系,总算有本手
册讲明白了》 自动化洞察工具和分析
仪表盘
➢ 《影响力风向标 | 高端车主vs主流车主,
最爱的明星与IP都是谁? 》
➢ 《凯度BrandZ™品牌力洞见:如何打 凯度专家全面商业分析
造消费者眼中的“高端化”品牌? 》
➢ 《影响力风向标 | 品牌与综艺IP合作的
四条法则》
…….
Kantar Marketplace会员可以使用灵活的符合商业场景的自主方式:
可以完全自主操作,也可以由凯度来帮助来进行操作
特别适合受时间和预算限制的调研项目,
特别适合寻求最快、最经济的调研方式, 特别适合希望获得专业设计、执行及数
客户具备基本的执行调研的能力,仅需
并具有调研设计及分析调研数据的能力 据分析的客户
要凯度研究人员在某些方面给予指导或
的客户
支持
单次项目费用:2.8万元起 单次项目费用:4万元起
单次项目费用:1.8万元起 以概念测试为例
以概念测试为例
以概念测试为例
数字营销洞察,凯度还将为品牌提供
聚核品类meta-learning,
KANTAR数字营销宝典 洞察分享Workshop
预测具体品牌广告,在多媒体平台
决胜硬核品牌力 专家品牌定制化现身说法
的效果
免责申明:
行业报告资源群
1. 本附加与原报告无关;
2. 本资料来源互联网公开数据;
3. 本资料在“行业报告资源群”和“知识星球 1. 进群即领福利《报告与资源合编》,内有近百行业、上万份行
行业与管理资源”均免费获取; 研、管理及其他学习资源免费下载;
4. 本资料仅限社群内部学习,如需它用请联系
版权方 2. 每日分享学习最新6+份精选行研资料;
3. 群友交流,群主免费提供相关领域行研资料。
微信扫码 长期有效
微信扫码 行研无忧
微信扫码加入后无限制搜索下载。
客服微信 客服微信
了解更多:
• 我的品牌资产价值如何?
• 广告创意表现如何?还可以怎样优化?适合投放哪些渠道?
• 哪些名人适合为我的品牌代言?哪些赛事值得合作?
请通过邮件联系,或者扫码关注微信服务号联系我们:
版权声明
本报告的著作权归“华通凯度洞察(北京)信息咨询有限公司上海浦东分公司”所有,所有文字、图片、数据均受《中华人民共和国著作权法》
和其他相关法律及国际公约保护。未经授权,任何组织或个人均不得复制、引用、摘编、传播或以其他方式使用本报告。