‫‪FOCUS/PDCA‬‬

‫تمرين على الخطوات المتبعة في تنفيذ مشاريع تحسين األداء‬

‫باستخدام منهجية ‪FOCUS/PDCA‬‬

‫االختصار‬ ‫اإلجراء‬ ‫خطوات التمرين‬ ‫رقم الخطوة‬

‫‪F‬‬ ‫‪Find an improvement opportunity‬‬ ‫عرف المشكلة‬ ‫‪1.‬‬
‫ضع غرض المشروع‬ ‫‪2.‬‬

‫‪O‬‬ ‫‪Organize a team‬‬ ‫حدد أفراد فريق العمل‬ ‫‪3.‬‬

‫وزع األدوار‬ ‫‪4.‬‬
‫والمسؤوليات‬

‫‪C‬‬ ‫‪Clarify the process‬‬ ‫اشرح كيفية سير العملية‬ ‫‪5.‬‬

‫حدد األدوات المستعملة‬ ‫‪6.‬‬

‫‪U‬‬ ‫‪Understand causes of‬‬ ‫حدد وحلل أسباب‬ ‫‪7.‬‬

‫‪variation/poor outcome‬‬ ‫المشكلة‬
‫حدد األدوات المستعملة‬ ‫‪8.‬‬

‫‪S‬‬ ‫‪Select a solution (Start the PDCA‬‬ ‫حدد الحلول الممكنة‬ ‫‪9.‬‬
‫)‪cycle‬‬
‫حدد الحل (أو الحلول)‬ ‫‪10.‬‬
‫المعتمدة‬
‫حدد األدوات المستعملة‬ ‫‪11.‬‬

‫‪P‬‬ ‫‪Plan the process improvement‬‬ ‫ضع خطة العمل‬ ‫‪12.‬‬

‫حدد األدوات المستعملة‬ ‫‪13.‬‬

‫‪D‬‬ ‫‪Do the improvement, and collect‬‬ ‫حدد أين ومتى ستختبر‬ ‫‪14.‬‬
‫‪data‬‬ ‫الحل‬
‫اجمع البيانات‬ ‫‪15.‬‬
‫حدد األدوات المستعملة‬ ‫‪16.‬‬

‫‪C‬‬ ‫‪Check the results and lessons‬‬ ‫حلل البيانات واستخلص‬ ‫‪17.‬‬
‫‪learned‬‬ ‫النتائج‬
‫حدد األدوات المستعملة‬ ‫‪18.‬‬

‫‪A‬‬ ‫‪Act by adopting, adjusting, or‬‬ ‫نفذ القرار المناسب‬ ‫‪19.‬‬

‫‪abandoning the change‬‬
‫قيم مشروعك‬ ‫‪20.‬‬
FOCUS/PDCA

Characteristics of a good PI project

1. Is linked to a priority
2. Is conducted by a multidisciplinary team
3. Is cross-departmental
4. Focuses on processes and systems
5. Is evidence-based
6. Displays appropriate tools
7. Is realistic