Professional Documents
Culture Documents
03.01 - Отчет по аудиту - ISO 9001-2021 СРБ 1
03.01 - Отчет по аудиту - ISO 9001-2021 СРБ 1
6/2РР (12/20)
Удружење за сертификацију
"РУСКИ РЕГИСТАР"
ИЗВЕШТАЈ О ПОНОВНОЈ
СЕРТИФИКАЦИЈИ КО БР. 21.12000.346
Датум састављања: 22.10.2021. године
Додатни стандарди: -
Уговор/Пријава: 20.001.346РР Фаза 5
Обим провере
Провера адекватности Х
Провера усклађености Х
Провера неусаглашености Х
20.35701.026, 20.35702.026
обим сертификације):
Ревизори: -
Стажисти: -
Технички стручњак у -
пратњи:
Представник Пестова Д.С. (Pestova D.S.)
организације:
Проанализирова Носкова Нечитак Датум 02.11.2021.
н и одобрен од И.С. потпис године
стране: (Noskova
I.S.)
Датуми провере: 19-20/10/2021
САДРЖАЈ
стр. 2
ОПШТЕ ИНФОРМАЦИЈЕ
У односу на:
стр. 3
ставка:
Не постоје неприменљиви предмети
стр. 4
• Финансијско планирање за финансијску годину од 1. априла. Почетком године
се организује седница о стратешком планирању. Средином марта се формира
коначна листа мета. Циљеви за 2020. су остварени. Летвица циљева за 2021.
годину је спуштена. Због значајног смањења инвестиционих буџета, Руске
железнице и других купаца. Дошло је до иновације у планирању у несразмерној
расподели прихода, узимајући у обзир сезонски карактер. Све је везано за
буџете купаца.
• Остаје намера Организације да се развија на међународним тржиштима. Додато
плус једна земља на потрошачком тржишту. Због доступности одобрених
техничких решења које је Организација развила у складу са високим захтевима
Руских железница, време за улазак на белоруску железницу је скраћено. ТР за
руске железнице прихватају се на белоруским железницама.
• Учешћем на Међународном железничком салону „PRO//ДВИЖЕНИЕ ЭКСПО 1520“,
у лето 2021. године, Организација је на овој изложби представила читав низ
својих система.
• Настављају се активне фазе пројеката у источној Европи, Бугарској, Србији.
Сарадња са Аlst-ом.
• У току је рад са московским метроом, указала се прилика да покажу своја
достигнућа у овој области. Дуги рокови одобрења и нови увод за пројекат у току
развоја.
Провера адекватности.
Организација спроводи планско ажурирање и израду документације у складу са
утврђеним плановима и активностима.
СТО 001-2018-Приручник за квалитет измењено 15.09.2021. године
СТО 002-2018-Управљање документованим информацијама, измењено 30.09.2021.
године
СТО 004-2018-Интерна ревизија, измењено 30.11.2020. године
СТО 005-2018-Управљање неусаглашеним резултатима процеса, измењено 07.06.2021.
године
СТО 008-2021-Пројектни менаџмент, измењено 19.07.2021.
године
СТО 010-2019-Процедура куповине, измењено 12.10.2021.
године
Пројектовање и развој, измењено 06.10.2021. године
СТО 013-2017-Управљање процесима, производима, услугама које пружају екстерни
провајдери, измењено 16.03.2021.
СТО 015-2020-Приручник квалитета за добављача, измењен 23.06.2021.
године
СТО 016-2018-Производња, измењено 12.10.2021. године
СТО 017-2019-Израда пројектно предрачунске документације измењена од 24.03.2021
СТО 018-2013-Пуштање производа у рад, измењено 19.01.2021.
године
СТО 019-2019-Сервисно одржавање, измењено 25.11.2020. године
стр. 5
СТО 021-2017-Управљање опремом за праћење и мерење, измењено од 29.07.2021.
године
СТО 023-2014 –Задовољство купаца, измењено 02.07.2020. године
СТО 024-2019-Управљање надлежностима, измењено 09.07.2020.
године
СТО 025-2021-Праћење, мерење, анализа, побољшање, одобрено
01.10.2021. године
СТО 027-2018-Управљање захтевима, измењено 10.06.2021. године
Извештај о ревизији документације_2021. године, одобрен. 15.06.2021.
године
Екстерно документоване информације се воде у складу са СТО 002-2018.
На пример, екстерно управљање НД: P:/НПЦ Документи/Спољни НД/Часопис
рачуноводства и регистрације стандарда.доц и Часопис издавања европских
стандарда.xls
Закључак: Управљање документима је у фокусу менаџмента организације и испуњава
захтеве текућих активности и ISO 9001
Провера отклањања неусаглашености на основу резултата претходне ревизије.
Радње на недоследности идентификоване током претходне ревизије спроведене су
благовремено са жељеном ефективношћу и одсуством поново идентификованих
сличних недоследности.
Неусаглашеност бр. 20.35701.026
Исправљено СТО 021-2017, рев. 3, изв. о амандману број 051-СКР од 25.11.2020.
године, Записник са састанка „О резултатима екстерне ревизије“ од 20.11.2020. године
Неусаглашеност бр. 20.35702.026
Исправљено СТО 004-2018, рев.4, изв. године о измени број 052-СКР од 30.11.2020.
године. Програм ревизије КМС (КМС) за 2020-2021, одобрен. 07.12.2020. године
Закључак: Активности на управљању и отклањању утврђених неусаглашености
спроводе се у складу са утврђеном процедуром иу стандардном року.
Провера усклађености.
Током ревизије, проверени су следећи процеси/елементи система управљања:
• Извршни директор
• Комерцијални директор
• Заменик извршног директора – главни инжењер
• Одељење набавке, снабдевања, логистике
• Одељење капиталне изградње и услуга
• Одељење за пројектовање и испитивање
• Инжењерски центар
• Складиште готових производа
• Процес “Управљање опремом за праћење и мерење"
• Процес „Управљања компетенцијама”
• -Разумевање организације и њеног окружења;
• -Разумевање потреба заинтересованих страна;
стр. 6
• -Утврђивање обима система управљања квалитетом;
• -Процеси система управљања квалитетом;
• -Лидерство и посвећеност;
• -Политика и циљеви;
• - Ресурси;
• - Расподела функција, одговорности и овлашћења у Организацији;
• -Стратешки правци развоја;
• - Обезбеђивање ресурса;
• -Планирање промена;
• - Анализа система управљања квалитетом од стране менаџмента;
• -Унапређење система управљања квалитетом;
• - Управљање неусклађеностима и пројектном документацијом;
• - Управљање знањем организације;
• - Документоване информације;
• -Размена информација.
• - Власништво купаца или екстерних провајдера
• - Радње на ризике и могућности
• - Окружење за функционисање процеса
• -Документоване информације
• - Оперативно планирање и управљање
• - Праћење, мерење, анализа и евалуација
• - Интерна ревизија
• - Преглед менаџмента
• - Континуирано побољшање
• - Управљање неусаглашеностима и корективне радње
• - Задовољство купаца
• - Захтеви за производе и услуге
• - Комуникација са потрошачем
• - Дефинисање захтева у вези са производима и услугама
• - Анализа захтева у вези са производима и услугама
• - Промене захтева за производе и услуге
• - Дизајн и развој производа и услуга
• - Планирање пројектовања и развоја
• - Улазни подаци за пројектовање и развој
• - Алати за управљање дизајном и развојем
• - Пројектовање и развојни резултат
• - Управљање процесима, производима и услугама које пружају екстерни
провајдери
• - Производња производа и пружање услуга
• - Управљање производњом производа и пружањем услуга
• - Идентификација и следљивост
• - Имовина потрошача или екстерних добављача
• - Чување
• - Активности након испоруке
стр. 7
• -Управљање променама
• - Издавање производа и услуга
• -Управљање неусаглашеним резултатима процеса
стр. 8
• Фајл са подацима о недоследности „KД и ПД на основу резултата интерних
ревизија децембар 2013-октобар 2021. godine
• Извештаји о интерним ревизијама у одељењима: ОЗПЛ од 22.09.2021, ОКСИС од
22.09.2021, КО и КомДир од 27.09.2021, ПИО и ОИ од 17.09.2021, Консолидовани
извештај о интерној ревизији за 202. од 10.05.2021
• Програм ревизије КМС (КМС) за 2020-2021, одобрен. 07.12.2020. године
• План интерних провера СМК СМБ НПЦ „Промелектроника“ према ISO/ТS 22163
ISO 9001, ISO 14001 за 2021. годину. дана 10.08.2021 са списком учесника,
ревизора и узимајући у обзир значај објеката предвиђених за преглед и ниво
ризика активности текућег периода – 2021. године.
стр. 9
• На ст. Челябинск-Южный обнаружена проблема в части вентиляции шкафа ШТК.
Причина: применён фильтр несоответствующего качества. Поставщик
предусмотрел замену материала фильтров с января 2020 года на ФВР-150-10-G3.
Сформирован список объектов, на которых применены фильтры первой
модификации (11 шкафов). Фильтры в панелях для ЭРИО.426487.004. Шкаф
телекоммуникационный ШТК (Панель потолочная с матерчатым фильтром и
щеточным вводом П 60.60 ПЭ03 и Панель с матерчатым фильтром КВ 60.60
ПЭ01). При тех. обслуживании произведены замены фильтрующих материалов в
шкафах ШТК-2 на 11 объектах на закупленные ФВР-150-10-G3.
• Парк выставочный: В шкафу ЭССО-М №2 вышла из строя плата ПЛР №001925,
не освобождается участок ни при каких условиях. Плата отремонтирована и
возвращена на объект Акт исследования АИ_ФП-036 от 08.12.2020 г.
Заключение: Действия по несоответствующей продукции и претензиям
потребителей выполняются и результативны. Процессы, переданные на аутсорсинг.
Субподрядчик Процесс Кол-во персонала
- - -
Производственная деятельность. Прочие свидетельства аудита Коммерческий
отдел:
• Протокол анализа тендерной документации от 22.12.2020 г., лот 1022678 ПТЖТ
с чек-листом
• В папке переписка (обсуждение) ТУ с изменениями в переписке Zimbra с
22.04.2020 г. Шифр проекта В 1514 Норникель ст. Тундра.
• Лист согласования договора НПЦ 041ВЛ ст. Вологочан с историей вопросов,
которые были подняты в процессе согласования
• Проект В 1514 Чек-лист с выполнением Первоначальных требований, ТЗ, Анализ
ПСД, Анализ ПНР.
• Карта рисков Цветовых значений по Рисковым факторам проекта В1514
• Отчет за 2 квартал 2021 год о результативности процесса «Управление целями»
Закупки:
• Реестр содержит 358 поставщиков,
• Экстренные закупки Проведена закупка по конкурентному листу ООО «33
квадрата» проводится первичная оценка согласно процедуре.
• Отчет управления поставщиками ООО Статис тех перевооружение, дог. №НПЦ
1017Л от 26.10.2020 дефицит оборудования Модуль НЭМ 51-М-48В
• Отчет по поставщикам за 2 кв. 2021 года. По поученным рекламационным актам
и выявленным случаям брака.
• Взаимодействие с поставщиками в 1С – регулярный отчет - Срок выполнения
заказов поставщику 01.10- 07.10.2021 с ПК Крон со сроками поставки и Историей
изменений и причин отставания.
• Договор поставки с ООО ПК КРОН № ПКК -1139/20 от 01.12.2020, приложение №
2к договору № ПКК -1139/20 от 01.12.2020 –«Требования по обеспечению
качества товара»
• Таблица опасных субстанций используемых в производстве изделий
Промэлектроника с расчетом опасных субстанций по DIRECTIVE 2011/65/EU
стр. 10
• ОКСиС (Сервисный центр):
• Ведет работы после сдачи объекты. Сопровождение объектов потребителю.
Гарантийное и послегарантийное обслуживание по СТО 019-2019.
• Все вопросы по работе оборудования могут быть решены по тел. 8-800-444-58-58
• Для потребителя предоставляется возможность обучить персонал правилам
эксплуатации обслуживания системы.
• Календарный план – график выполнения работ СЦ на окт. 2021 год с отметкой
регламентных работ согласно технологическим картам «Микропроцессорная
централизация стрелок и сигналов МПЦ-И от 29.12.2020.
стр. 11
• Письмо по ст. Асфальтная №2228 /ДИШЧ_54 от 20.10.2021 датчик ЭССО-М2
установлен в 2019. В АРМ СЦ описание от 17.10.2021 по предпринятым мерам –
в течение 30 минут проведена разблокировка ДКУ на СП №21. Даны
рекомендации по замене датчика из обменного фонда.
• Система «Track» зафиксирован сбой ПО Перезагрузка на станции Притомье УКЦ
2020_03_11_1711 ПИО:
• Задание на проектирование по титулу капитального строительства от ст.
Шувакиш до ст. Электролитная 2021 год, приложение № 1 к договору №7700-
1125/НПЦ0607М от 21.06.2021
• Требование п. 2.12 Указания по обеспечению энергоснабжения и
энергоэффективности
• Требование п. 2.13 Требования и условия к разработке природоохранных
мероприятий.
• 13.07.2021 исх-18723/сверд от УЭМ по требования РЖД
• Изм. по исх. данным №270105/562 от 14.07.2021 от Ст. Шувакиш до ст.
Электролитная о смене постового оборудования
• Чек-лист по выполнению исходных требований проекта содержит задание на
проектирование и дополнительные руководящие условия от Свердловской ж.д.
• 02-15-03-1579 от 20.09.21_о переносе срока выдачи РД
• Замечания по результатам СМР,ПНР к рабочей документации по проекту В0209
НЛМК, ст. Доменная: Служебная записка № 02-18-04.111 от 08.07.21
• НЛМК, ст. Доменная_Изм.8, разрешение на изменение № 10-21 от 13.08.2021
• Анализ изменения Изм.8 НЛМК, ст. Доменная Аналитическая записка ГИП к
стр. 12
• Отчет от 08.08.2021 по проекту внедрения ПТЖТ МПЦ-И Тундра выполнены
следующие работы: выделенные желтым цветом подрядчики, без выделения –
Промэлектроника.
• Протокол №9 от 08.07.2020 встречи по договору № 643/05757665 от
30.05.2019г.
• мониторинг и измерения соответствуют п.4.4 СТО РЖД 19.002-2017 «Системы у
устройства ЖАТ. Порядок ввода в эксплуатацию» и ТМИ. Свидетельства того,
что «все производственные (СМР) и контрольные (ПНР) операции выполнены и
одобрены в соответствии с планом (ТМИ) – Пример: Юж.-Ур.ЖД, ст. Челябинск-
Южный
• Акт о выполнении ПНР от 15.12.2020, Юж.-Ур.ЖД, ст. Челябинск-Южный, ЭССО-
М
• Протоколы обучения работников службы движения и работников хозяйства СЦБ
от
01.12.2020 • Акт передачи ПО на ст. Челябинск-Южный
от 15.12.2020 г.
• Акт соответствия ПО на ст. Челябинск-Южный от 15.12.2020 г.
• Акт установки ПО на ст. Челябинск-Южный от 01.12.2020 г.
• Акт выверки аварийно-восстановительного запаса оборудования от 15.12.2020
• Таблицы проверки системы контроля участков пути методом счёта осей (ЭССО-
М) от. 12.12.2020. Работы приняты без замечаний
• И 002 ОКС Управление спецпроцессом опрессовки наконечников
• Акт валидации и Протокол контроля качества опрессовки от 12.03.2021г.
• протокол аттестации персонала группы СМР и ПНР ОКСиС и оборудования от
12.03.2021г.
• КД, ТУ, РЭ – хранится в архиве КТБ
• ТУ: ЭРИО.421413.001ТУ на ЭССО, ЕРКФ.655251-004ТУ на ЭССО-М-2,
ЕРКФ.665251.003ТУ на ЭССО-М
• РЭ (руководство по эксплуатации): ЕРКФ.665251.003РЭ_ЭССО-М
• ТМИ (типовая методика испытаний): ЕРКФ.665251.003ТМИ_изм.1_ЭССО-М,
32АТ.30807-ТМИ Микропроцессорная централизация стрелок и сигналов МПЦ-И
от 15.11.2010 г.
Метрология:
• 1С-ITIL в базе отмечены СИ с флажком СИ или Индикатор
• На поверке находятся 10 устройств
• СИ и ИО имеются и применяются в соответствии с ТУ, РЭ, например:
• Инв. № 014232 Прибор электроизмерительный многофункциональный Ц4380М,
рег. № 3896-00, зав. № 133328, свидетельство о поверке № 1266251,
действительно до 18.03.2022
стр. 13
• Клещи электроизмерительные APPA 30R, зав. № 34001041 (инв. №014347),
свидетельство №С-СЕ/15-07-2021/79158220, поверен до 14.07.2022:
https://fgis.gost.ru/fundmetrology/cm/results/1 -79158220
• Мультиметр Ц4352-М1 зав.№115158 (инв. №009693), свидетельство № 1304548,
стр. 15
Содержание данного отчета, считается конфиденциальным и не будет раскрыто никакой
третьей стороне без письменного разрешения Организации, за исключением информации,
которая необходима органам по аккредитации для проверки и по требованию
действующего законодательства, по приговору суда, при судебных разбирательствах, по
запросу органов Государственного управления.
Право собственности на отчет по аудиту остается у органа по сертификации.
НЕСООТВЕТСТВИЯ
стр. 16
изменений было установлено, что система менеджмента поддерживается в действии.
(свидетельства способности системы менеджмента соответствовать применимым
требованиям и ожидаемым результатам, а также свидетельства процессов внутреннего
аудита и анализа со стороны руководства приведены в настоящем отчете).
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ
-
СПИСОК ПРИСУТСТВОВАВШИХ НА ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОМ СОВЕЩАНИИ
стр. 17
РАССЫЛКА
ПРИЛОЖЕНИЯ К ОТЧЕТУ
1. Акты о несоответствиях/наблюдениях;
2. План проверки;
стр. 18