OFICINA DE FARMÀCIA

FARMACIA
TEMA 3: L’OFICINA DE FARMÀCIA EN EL SIST. SAN. ESPANYOL
TEMA 3: L’OFICINA DE FARMÀCIA EN EL SIST. SAN. ESPANYOL

3.1 Introducció

3.2 Funcions de les oficines de farmàcia

3.3 Requisits legals per a l'e stabliment de les oficines de farmàcia

3.4 Característiques del local de les oficines de farmàcia

3.5 Els horaris de les oficines de farmàcia

3.6 El personal de les oficines de farmàcia

3.7 Els productes de les oficines de farmàcia

2
3.1 Introducció

LLEI 16/1997, de 25 d’abril, de regulació de serveis de

les oficines de farmàcia. («BOE» 100, de 26-4-1997.)

Oficines de farmàcia -> “Establiments sanitaris privats d'interès públic, subjectes a la

planificació sanitària de les Comunitats Autònomes, en els quals té lloc la dispensació de
medicaments així com de productes farmacèutics i parafarmacéutics”.

• Empresa

• Personal tècnic

• Farmacèutic/a

• Clientela
3.2 Funcions de les oficines de farmàcia

Llei general de sanitat 1986 + llei 16/1997 de regulació de ser veis de les oficines de farmàcia

1. L’adquisició, custòdia, conservació i dispensació dels medicaments i productes

sanitaris.
2. La vigilància, control i custòdia de les receptes mèdiques dispensades.
3. La garantia de l’atenció farmacèutica, a la seua zona farmacèutica, en els nuclis de
població on no hi ha oficines de farmàcia.
4. L’elaboració de fórmules magistrals i preparats oficinals, en els casos i segons els
procediments i controls establerts.
5. La informació i el seguiment dels tractaments farmacològics als pacients.

4
3.2 Funcions de les oficines de farmàcia

6. La col·laboració en el control de l’ús individualitzat dels medicaments, a fi de detectar les reaccions

adverses que es puguen produir i notificarles als organismes responsables de la farmacovigilància.
7. La col·laboració en els programes que promoguen les administracions sanitàries sobre garantia de
qualitat de l’assistència farmacèutica i de l’atenció sanitària en general, promoció i protecció de la salut,
prevenció de la malaltia i educació sanitària.
8. La col·laboració amb l’Administració sanitària en la formació i informació adreçades a la resta de
professionals sanitaris i usuaris sobre l’ús racional dels medicaments i productes sanitaris.
9. L’actuació coordinada amb les estructures assistencials dels serveis de salut de les comunitats
autònomes.
10. La col·laboració en la docència per a l’obtenció del títol de llicenciat en farmàcia, d’acord amb el que
preveuen les directives comunitàries, i en la normativa estatal i de les universitats per les quals
s’estableixen els corresponents plans d’estudi en cadascuna d’aquestes.
5
3.2 Funcions de les oficines de farmàcia

Recepció de medicaments i productes sense ús

6
3.2 Funcions de les oficines de farmàcia

Medició de paràmetres somatomètrics Atenció farmacèutica

7
3.2 Funcions de les oficines de farmàcia

Servei de dispensació individualitzat o sistema

personalitzat de dosificació (SPD)

Farmàcia Borafull

8
TEMA 3: L’OFICINA DE FARMÀCIA EN EL SIST. SAN. ESPANYOL

3.1 Introducció

3.2 Funcions de les oficines de farmàcia

3.3 Requisits legals per a l'e stabliment de les oficines de farmàcia

3.4 Característiques del local de les oficines de farmàcia

3.5 Els horaris de les oficines de farmàcia

3.6 El personal de les oficines de farmàcia

3.7 Els productes de les oficines de farmàcia

9
3.3 Requisits legals per a l'establiment de les oficines de farmàcia

3.3.1 TITULARITAT
Titutlar
LLEI 16/1997, de 25 d’abril, de regulació de serveis de Cotitular
les oficines de farmàcia. («BOE» 100, de 26-4-1997.) Presència

3.3.2 PLANIFICACIÓ
Demogràfics
Geogràfics
Comunitats autònomes

3.3.3 REQUISITS DEL LOCAL

Accessos
Zones funcionals
TEMA 3: L’OFICINA DE FARMÀCIA EN EL SIST. SAN. ESPANYOL

3.1 Introducció

3.2 Funcions de les oficines de farmàcia

3.3 Requisits legals per a l'e stabliment de les oficines de farmàcia

3.4 Característiques del local de les oficines de farmàcia

3.5 Els horaris de les oficines de farmàcia

3.6 El personal de les oficines de farmàcia

3.7 Els productes de les oficines de farmàcia

11
3.4 Característiques del local de les oficines de farmàcia

Zones Comentaris

Dispensació i atenció a l’usuari 20m^2 minims

Recepció, revisió i
Separat de la resta
emmagatzematge
Zona d'anàlisi i elaboració de fórmules
Laboratori
magistrals

Despatx Atenció especialitzada

Lavabos Ha de contar amb dutxa

12
3.4 Característiques del local de les oficines de farmàcia
Dispensació i atenció a l’usuari Lavabos
• Taulell
Zona de despatx o atenció individualitzada
• Terminal del punt de vendes
• Calaixeres sota els taulells Zona de emmagatzematge
• Prestatgeries i calaixeres darrere de la zona
de venda
• Prestatgeries de lliure accés a l'usuari

Laboratori de farmacotecnia i control

• Elaboració i control de fórmules magistrals i
preparats oficinals
• Reial decret 175/2001, de 23 de febrer pel
qual s'aproven le s norme s de correcta
elaboració i control de qualitat de fórmules
magistrals i preparats oficials.
13
3.4 Característiques del local de les oficines de farmàcia
Zona de emmagatzematge
• Recepció, revisió i emmagatzematge de medicaments i PS
• Queden guardats fins a la seua mobilització
• Important per a la bona gestió
• Operativitat important

Emmagatzematge amb sistema tradicional

Emm ag atzem atge amb sis tem a
a ) L l o c s b e n s e n y a l i t z a t s : c a d u c a t s,
robotitzat:
immobilitzats i no dispensables.
• Prestatgeries mecanitzades
b) Zona d'e ncàrrecs
• Útil si hi ha poc espai, el robot situa de
c) Medicaments i productes de veterinària
manera aleatòria aprofitant buits.
• Pràctic si hi ha dos plantes. d) Refrigerador amb termòmetre de màxima i
• Sistema car
mínima -> registre obligatori
14
TEMA 3: L’OFICINA DE FARMÀCIA EN EL SIST. SAN. ESPANYOL

3.1 Introducció

3.2 Funcions de les oficines de farmàcia

3.3 Requisits legals per a l'e stabliment de les oficines de farmàcia

3.4 Característiques del local de les oficines de farmàcia

3.5 Els horaris de les oficines de farmàcia

3.6 El personal de les oficines de farmàcia

3.7 Els productes de les oficines de farmàcia

15
3.5 Els horaris de les oficines de farmàcia

LLEI 16/1997, de 25 d’abril, de regulació de serveis de

les oficines de farmàcia. («BOE» 100, de 26-4-1997.)

• Règim de llibertat i flexibilitat -> garantida

l’assistència 24/365.

• CCAA -> regulació de condicions d’horaris:

mínim d’hores que una OF ha de prestar Servei.
3.6 El personal de les oficines de farmàcia
3.6 El personal de les oficines de farmàcia
3.6.1 Característiques generals del personal de l'oficina de farmàcia
1. Formació específica
2. Formació continua
3. Capacitat d’atenció al públic
4. Capacitat de treball en equip
a. Autonomia
b. Professionalitat
c. Assertivitat i comunicació efectiva
5. Adequada imatge personal
6. Adequada identificació

3.6.2 Deontologia professional: codi deontològic i secret professional

TEMA 3: L’OFICINA DE FARMÀCIA EN EL SIST. SAN. ESPANYOL

3.1 Introducció

3.2 Funcions de les oficines de farmàcia

3.3 Requisits legals per a l'e stabliment de les oficines de farmàcia

3.4 Característiques del local de les oficines de farmàcia

3.5 Els horaris de les oficines de farmàcia

3.6 El personal de les oficines de farmàcia

3.7 Els productes de les oficines de farmàcia

19
3.7 Els productes de les oficines de farmàcia

Requisi ts le gals:
e xistències
m í n i m e s
obligatòries.
Medicaments Productes sanitaris
3.7 Els productes de les oficines de farmàcia
3.7.2 CLASSIFICACIONS
A) Medicaments
1. Temperatura 4. Grau de finançament

a) Termolabils a) Aportació normal

b) De temperatura controlada b) Aportació reduïda

2. Llum c) Ap o r t a c ió re d uïd a am b v i s a t
d'inspecció
a) Fotorresistents
5. Via d'administració i forma farmacèutica
b) Fotosensibles
6. Per destinatari o finalitat
3. Requisits legals
a) Medicament no subjecte a prescripció mèdica
b) Medicament subjecte a prescripció mèdica
3.7 Els productes de les oficines de farmàcia

3.7.2 CLASSIFICACIONS
B) Productes sanitaris
1. Alimentació
a) Dietoteràpia
b) Infantil
c) Dietètica
2. Dermofarmàcia
3. Biocides
4. Altres