Professional Documents
Culture Documents
Portalliteres Modul4 v2
Portalliteres Modul4 v2
especials per
a portalliteres
Actualització professional
per a portalliteres i zeladors
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 2
Temari
Bloc quirúrgic…………………………………………………………………………………………………………………………… 15
Introducció i objectius……………………………………………………………………………………………………………………………… 15
Posicionaments quirúrgics……………………………………………………………………………………………………………………… 16
Unitat de psiquiatria………………………………………………………………………………………………………………… 48
Definició i característiques……………………………………………………………………………………………………………………… 48
Funcions del portalliteres………………………………………………………………………………………………………………………… 49
Exitus………………………………………………………………………………………………………………………………………… 51
Definició i característiques……………………………………………………………………………………………………………………… 51
Manipulació i trasllat de l’èxitus……………………………………………………………………………………………………………… 53
Funcions del portalliteres………………………………………………………………………………………………………………………… 53
Idees clau…………………………………………………………………………………………………………………………………… 55
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 4
· Manera de tractar aspectes bàsics del procés de final de vida, trasllat i manipulació de l’èxitus.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 5
Introducció
Les unitats especials són per als portalliteres i auxiliars sanitaris un espai de millora contínua per a la
qualitat assistencial.
És un espai tancat i independent de la resta de l’hospital amb unes estructures específiques i alhora
connectat als diferents serveis com esterilització, laboratori, urgències, reanimació, banc de sang.
· cirurgians,
· anestesiòlegs
· coordinadors
· auxiliars sanitaris
· personal de neteja
Tots tenen un objectiu comú que és proporcionar una atenció global i individualitzada a l’usuari i oferir
unes cures eficaces amb unes condicions adequades de seguretat, qualitat i eficiència de les intervencions
quirúrgiques a realitzar.
Organització i característiques
L’estructura física de l’àrea quirúrgica i la seva organització són claus per a proporcionar un ambient segur i
eficaç, al personal sanitari que hi treballa, a l’usuari amb la finalitat que la cirurgia es realitza amb les millors
condicions possibles.
Les infeccions són el principal perill de la cirurgia i s’han d’evitar per garantir-ne la
prevenció a la sala d’operacions, per això, els blocs quirúrgics, tenen un disseny
SABIES QUE... específic i han de complir un seguit de requisits estructurals.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 7
Paret i sostre Les parets i sostres han de ser de materials llisos, resistents al foc i a les
taques, impermeables, no porosos i fàcils de netejar.
Portes Les portes seran corredisses i lliscants, per evitar el risc de corrents i
contaminació, amb un sistema de pressió positiva per evitar l’entrada d’aire
de fora a l’interior del quiròfan. Les portes del quiròfan es mantindran
tancades mentre duri la cirurgia.
Terra Els sòls han de ser conductors per dissipar l’electricitat estàtica. La unió amb
la paret serà arrodonida per evitar acumulació de brutícia.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 8
· Demostrar amabilitat, cortesia, respecte en el tracte i mantenir una conducta assertiva en la relació
amb l’usuari i familiars.
· Transmetre la informació relacionada amb l’activitat de l’auxiliar sanitari, remetent les preguntes de
l’estat de salut que puguin sorgir a altres professionals.
· Vetllar per donar resposta a les necessitats del pacient al llarg del trasllat o d’altres activitats,
sempre dins del seu marc competencial.
· Vetllar per l’acompliment de les normes vigents a la institució per parts de pacients, familiars i
professionals.
· Treballar en equip.
· Davant d’un augment de la demanda, prioritzar i coordinar juntament amb la responsable de l’àmbit
a la qual pertany garantint la millor opció.
· Transmetre a l’equip aquella informació rellevant que l’auxiliar sanitari pot detectar del pacient.
· Mantenir una comunicació activa amb els auxiliars sanitaris dels diferents edificis i àrees per poder
prioritzar de forma conjunta els diferents trasllats.
· Col·locar el pacient en la posició adequada i segura en la llitera o cadira. Vetllar per la deambulació
segura.
· Dur a terme la subjecció del pacient, quan sigui necessari. Maniobrar amb destresa.
· Tenir cura de la manipulació de vies, sondes, drenatges, etc. al llarg del trasllat o mobilitzacions.
· Traslladar els èxitus al dipòsit de cadàvers seguint els procediments i circuits establerts i preservant
el respecte per la persona i els familiars en tot moment.
En allò que siguin requerits per les actuacions pròpies d’aquests professionals.
· Traslladar la documentació sanitària tant externa com interna: radiografies, històries clíniques i
peticions
· Traslladar el material i aparellatge d’electromedicina seguint els circuits establerts en funció de les
característiques d’aquest.
· Preparar els sistemes d’oxigenoteràpia i d’aire comprimit portàtils pel trasllat del pacient.
2 Vetllar pel control i manteniment dels materials propis per desenvolupar les seves
funcions
· Comprovar la disposició correcta de les connexions i ampolles d’oxigen, buit, aire comprimit i
altres gasos medicinals.
· Portar sempre disponible el mòbil vigilant que estigui carregat i donar-lo sempre en mà al
company del torn següent.
· Vetllar per la higiene postural, per la correcta execució dels esforços físics per tal d’evitar lesions
musculars.
· Utilitzar les mesures de protecció universal: rentat de mans, protecció personal, circuits i
contenidors establerts per l’eliminació de residus del pacient o al llarg de la seva atenció.
En resum...
La figura del portalliteres ha de portar a terme totes aquelles funcions similars a les anteriors que, dins
els coneixements i competències dels auxiliars sanitaris, se’ls sol·licitin pels seus referents o membres de
l’equip sanitari.
· Mantenir la comunicació activa amb els professionals de l’URPA per donar resposta a les altes.
· Col·locar diàriament l’instrumental i cobertures net amb la supervisió d’infermeria, dins el lloc
adequat.
· Col·laborar amb els professionals d’infermeria de l’URPA sempre que s’hagi d’immobilitzar el pacient
per diferents motius.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 12
· Conjuntament amb l’equip quirúrgic, posicionar el malalt depenent de la tècnica quirúrgica, tenint en
compte els decúbits i les limitacions que pugui tenir el pacient. També evitar els contactes directes
amb els suports metàl·lics. Sempre amb cura de què el pacient tingui la màxima seguretat al llarg de
la intervenció.
Col·laborar amb l’equip assistencial en allò que siguin requerits per les actuacions pròpies
d’aquests professionals
· Revisar la programació del dia si hi ha hagut canvis respecte a la programació anterior. Repartir el
llistat de programació de l’endemà a cada quiròfan.
· Quan sigui necessari adequar la taula quirúrgica als requeriments de les intervencions.
· Revisar el material per les taules quirúrgiques i en cas de mal estat utilitzar els circuits establerts a la
Institució.
· Col·laborar amb l’equip assistencial en allò que siguin requerits per les actuacions pròpies d’aquests
professionals.
· Vetllar pel control i manteniment dels materials propis per desenvolupar les seves funcions.
Sala de parts
Funcions i activitats de l’auxiliar sanitari
En aquest sentit, es posa èmfasi en un aspecte: que la persona sigui el centre del sistema, de l’atenció.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 14
Activitats específiques:
· Conjuntament amb l’equip quirúrgic, posicionar el malalt depenent de la tècnica quirúrgica, tenint
en compte els decúbits i les limitacions que pugui tenir el pacient. Evitar els contactes directes amb
els suports metàl·lics i sempre amb cura de què el pacient tingui la màxima seguretat al llarg de la
intervenció.
Col·laborar amb l’equip assistencial en allò que siguin requerits per les actuacions pròpies
d’aquests professionals
· Donar suport al personal d’infermeria de l’URPA / sala de parts / consultoris sempre que s’hagi de
mobilitzar al pacient per diferents motius.
· Quan sigui necessari adequar la taula quirúrgica als requeriments de les intervencions.
Vetllar pel control i manteniment dels materials propis per desenvolupar les seves funcions.
Activitats específiques:
Bloc quirúrgic
Introducció i objectius
La finalitat principal del posicionament quirúrgic és garantir la seguretat del pacient i evitar complicacions
importants, derivades d’un posicionament incorrecte
Una de les activitats més importants de tot l’equip d’infermeria és el posicionament quirúrgic correcte, on
les parts implicades són:
1 La infermera
2 TCAI
3 Auxiliars sanitaris
Tot i això, la responsabilitat és compartida per tota la resta de l’equip quirúrgic (equip d’infermeria,
anestesista i cirurgians).
Tot l’equip ha de vetllar per proporcionar un posicionament adient durant qualsevol intervenció quirúrgica,
ja que les complicacions provocades per una col·locació incorrecta poden provocar seqüeles temporals,
incapacitat permanent o fins i tot la mort del pacient.
El gran nombre de posicionaments quirúrgics que es fan a les intervencions quirúrgiques, requereixen un
bon coneixement de l’anatomia i de la fisiologia, a més de destresa amb materials i dispositius necessaris
per part de tot l’equip quirúrgic.
És necessari un coneixement ampli per col·locar correctament el pacient a més d’una coordinació de tot
l’equip per assolir un objectiu comú: prevenir possibles complicacions derivades dels posicionaments
quirúrgics.
Objectius
1 Conèixer com es posicionen els pacients quirúrgics en qualsevol intervenció: decúbit supí, decúbit
pron, decúbit lateral, litotomia o tracció en taules ortopèdiques i els efectes fisiològics que es
poden produir a conseqüència del mal posicionament.
2 Conèixer els diferents models de taules quirúrgiques i les seves característiques dels que disposa
el centre on es treballa.
3 Conèixer els accessoris de cada una de les taules quirúrgiques i el seu ús en cada tipus
d’intervenció per garantir el confort i la seguretat del pacient.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 16
5 Aprendre la correcta mobilització del pacient i el seu posicionament per evitar lesions posteriors.
6 Conèixer les complicacions específiques associades a cada tipus de posició quirúrgica i les seves
repercussions en l’àmbit de lesions nervioses perifèriques per poder seguir les pautes necessàries
per prevenir les.
Taula quirúrgica Consisteix en una planxa metàl·lica de forma rectangular que descansa sobre
una base hidràulica o elèctrica fixació mòbil.
Proteccions Els additaments estan en contacte amb la pell del pacient, motiu pel qual
haurem de protegir-los i encoixinar-los per evitar possibles complicacions.
Posicionaments quirúrgics
La correcta col·locació de les peces necessàries per a les cirurgies és bàsic per tal que es pugui fer un bon
abordatge de les zones a intervenir.
En aquest apartat veurem els posicionaments quirúrgics principals amb algunes variants.
Decúbit supí
Decúbit lateral
· en rotació.
Posició en litotomia
A les UCI s’atenen pacients greus amb qualsevol patologia mèdica o quirúrgica: sèpsia, politraumatismes,
grans cremats, donació i trasplantament, coma, ictus, neurocrítics, dany renal o hepàtic agut o greu, xoc,
hemorràgies, coronaris...
Sala d’estar amb un ambient agradable que permeti estades perllongades. Sol haver-hi una habitació
tancada on els familiars reben la informació de l’estat o evolució del pacient ingressat.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 23
Zona destinada als pacients ingressats en boxes individuals, localitzats al mateix espai comú de la zona
de treball d’infermeria, de manera que existeix un control i observació directa i indirecta dels pacients
en tot moment. D’aquesta manera permet l’atenció dels malalts tant en situacions controlades com les
emergents.
1 Habitació o box
Per raons de privacitat, condicions ambientals i tractament i control d’infeccions, no es recomana la
solució de sales obertes.
Les habitacions més allunyades del control d’infermeria també es poden controlar mitjançant
càmeres de videovigilància.
Les portes, els terres i sostres seran estancs per assegurar les condicions de funcionament de
l’aire.
El lavabo adaptat per pacients amb mobilitat s’ubica fora de l’habitació, en un espai pròxim a la
zona comú de la sala d’UCI. Aquest ha de disposar de lavabo, inodor i dutxa.
Es considera necessari disposar d’almenys de dos boxs d’aïllament (amb pressió positiva i
negativa). Aquestes habitacions han de disposar d’una antesala estanca que serveix per a la
preparació del personal (rentat de mans i proteccions).
Disposa d’equipament confortable per la relaxació i també zona per menjar, microones i nevera. A prop,
s’ha de localitzar el lavabo del personal d’infermeria equipat amb vàter, lavabo i dutxa.
Zona neta
Normalment situada a la zona del control d’infermeria i treball del personal de la unitat. S’hi troba una zona
per preparar material net, un lavabo, frigorífic per ús clínic, armaris dispensadors de medicació i material
fungible. Si aquest espai es dissenya tancat, hauria de tenir una paret de vidre que permeti la visió contínua
de la sala de l’UCI durant els treballs de preparació de medicació.
Zona bruta
A prop del control d’infermeria o en moltes ocasions situada a la part del darrere del box. Ha de disposar
d’espai suficient per ubicar contenidors diferenciats que possibilitin una classificació avançada dels residus
clínics, infecciosos i urbans. Hi ha d’haver desinfectant d’orinal pla, palanganes, ampolles de diüresi, lavabo
clínic i abocador. En algunes ocasions en aquesta zona hi ha el material del personal de neteja.
Zona amb un ampli accés d’equipament, equips portàtils de radiologia, ECG, hemodiàlisi, respiradors,
accessoris dels equips d’electromedicina. Ha de disposar de punts d’electricitat per permetre la càrrega
de bateries i és útil que presenti tomes d’oxigen i aire comprimit per la revisió i reparació i calibració de
respiradors.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 25
Zona on s’emmagatzema el material net i estèril per l’ús quotidià que es considera recomanable realitzar
mitjançant sistemes de safates que permetin la classificació i control del material.
Magatzem de llenceria
Habitualment es fa sobre els carros que es reposen periòdicament. Pot existir una zona d’emmagatzemat
temporal de roba bruta i material o equips que requereixin esterilització o neteja en altres unitats centrals.
Laboratori
Generalment situat al costat del control d’infermeria amb un equip de determinació de gasos en sang o
altres anàlisis bioquímics.
Box de tècniques
Pot estar dins o fora de l’UCI. Les característiques d’aquest box dependrà dels procediments que s’hi
realitzin. Normalment, s’utilitza per a la implementació de MCP extern i està protegit contra les radiacions
ionitzants.
Zona de personal
Dins de la unitat, però en una localització més interna se situen els diferents llocs destinats a la feina de
coordinació multidisciplinària del personal clínic: despatxos de supervisió d’infermeria, del responsable de
l’UCI i d’administració. Sala de treball o polivalent, de reunions o de sessions. Els dormitoris dels metges de
guàrdia amb taquilles, lavabo i dutxa incorporats. En aquesta zona també hi haurà intercomunicació amb
l’alarma d’emergència i en zones com a la sala de treball, visió directa dels monitors.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 26
L’ambient de l’UCI ha de cuidar-se per minimitzar la tensió tant dels pacients com del personal.
2 Cada box ha de tenir finestra per permetre la recuperació de l’orientació i el cicle circadiari.
3 El sistema d’il·luminació ha de proporcionar un nivell adequat per la realització del treball del
personal, compatible amb una il·luminació suau que permeti un cert confort al pacient.
La temperatura d’una UCI ha d’estar entre 21 i 24 °C. La humitat relativa de l’aire s’ha
de situar entre el 45 i el 55%.
SABIES QUE...
Un aspecte essencial és el control ambiental que en relació amb el nivell de soroll, s’ha de limitar a 45 dB
durant el dia, 40 dB durant la tarda i 20 dB durant la nit.
Són molts els aparells o maquinària que s’utilitzen a les UCI per donar suport al malalt i així ajudar a la seva
recuperació.
Tots els malalts estan connectats a un monitor on queden registrades les constants vitals bàsiques:
· Tensió arterial (TA) que pot ser contínua, també anomenada invasiva (mitjançant una cànula o catèter
arterial) o no invasiva (mitjançant el maneguet).
Per administrar el suport respiratori, depenent de la gravetat, els pacients poden utilitzar dispositius
diferents:
1 - Ulleretes nasals.
En els casos més greus poden ser portadors d’Oxigenació per membrana
extracorpòria (ECMO).
SABIES QUE...
Malalts amb diferents disfuncions del cor poden portar ampolla de contrapulsació o n’hi ha que
requereixen un marcapassos extern temporal fins que es col·loca el marcapassos definitiu.
Neurocrítics
Els pacients neurocrítics poden ser portadors de sensor de pressió intracranial (PIC) o drenatge ventricular
extern (DVE) i en algunes patologies drenatge lumbar.
Vasculars
Els accessos vasculars per tal d’administrar medicació amb perfusió contínua o de manera puntual, solen
ser vies centrals, col·locades a la vena jugular o subclàvia o d’accés perifèric com el PICC. També poden ser
portadors de catèter femoral tant venós com arterial per mesurar la tensió arterial contínuament.
Sonda vesicall
La majoria de pacients són portadors de sonda vesical amb receptacle de recollida d’orina. Per tal de suplir
la funció renal s’utilitza la màquina d’hemodiafiltració o de diàlisi.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 28
i
Molts dels pacients poden ser portadors de sondes nasogàstriques/
orogàstriques (que poden estar o no en declivi), drenatges toràcics, drenatge
pericardíac, diferents tipus de drenatges abdominals segons la cirurgia, dispositiu
de buit per curar ferides, sonda rectal, etc.
És imprescindible implementar accions per reduir el risc d’efectes adversos evitables que deriven de
l’atenció a la salut. Per aconseguir aquesta meta, les institucions de la salut han de treballar en l’atenció
segura del pacient per tal de minimitzar l’aparició d’efectes adversos dins de l’àrea institucional.
Els trasllats de pacients crítics comporta en moltes ocasions un risc per l’estabilitat del pacient i una
responsabilitat pels professionals que l’acompanyen. La cura d’aquest pacient implica una atenció al malalt
i la necessitat de coordinació entre l’UCI i la unitat de destinació.
Les guies i recomanacions sobre el transport de pacients crítics tenen en comú una sèrie de
principis bàsics per realitzar un correcte procés basat en l’estandardització del procés d’actuació i la
comprovació del procediment.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 29
Risc vs benefici
IMPORTANT
Recursos humans
En aquells casos que el pacient no està tan greu, s’ha de valorar cada cas i
considerar realment quins professionals l’hauran d’acompanyar.
Llista de comprovació
Comunicació
Comunicació pretrasllat
Si no es tracta d’un trasllat emergent, hi ha d’haver una comunicació correcta
amb el servei de destinació per a comprovar:
· monitor de trasllats.
· tipus d’aïllament.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 30
Amb una bona comunicació podrem planificar la preparació del trasllat amb temps i
evitar temps d’espera innecessari.
RECORDA
Depenent de cada institució hospitalària, i del protocol establert, el portalliteres també té la funció d’ajudar
a fer les mobilitzacions dels malalts en els canvis posturals (sedestació) o d’ajudar a l’equip d’infermeria a
l’hora de dur a terme la higiene del malalt.
Una altra de les activitats que pot dur a terme el portalliteres és el trasllat de mostres a laboratori o a
anatomia patològica que per seguretat i importància no es poden enviar pel tub pneumàtic.
Durant els trasllats i manipulacions a l’UCI cal tenir molta cura amb els cops i sorolls.
RECORDA
Les UCI són unitats on ja hi ha un important nombre d’alarmes i sons constants que interfereixen en la
salut del pacient. És per això que cal ser el més silenciós possible i evitar sorolls innecessaris.
Cal vigilar els comentaris que es fan davant dels usuaris ingressats encara que no
estiguin conscients o estiguin desorientats.
IMPORTANT
Trasllats a la UCI
La principal funció del portalliteres a les UCI és la d’executar els trasllats
Tot i això, el desenvolupament tecnològic dels últims anys, ha permès una gran autonomia de treball dins
les unitats de cures intensives, però molts dels mètodes diagnòstics existents no es poden desplaçar fins al
llit del malalt. Això fa que sovint sigui necessari el trasllat de pacients en estat crític.
Dins mateix del box es poden fer radiografies, ecografies o algun tipus d’intervenció
quirúrgica com les traqueotomies percutànies.
SABIES QUE...
Els hospitals han de tenir en compte una previsió arquitectònica de manera que les àrees de malalt crític,
urgències, bloc quirúrgic i àrees de diagnòstic per la imatge estiguin relativament a prop
Trobem quatre tipus de trajectes possibles per la mobilització intrahospitalària del malalt crític:
Trasllats senzills Trasllat des de l’àrea d’urgències, bloc quirúrgic, planta convencional
d’hospitalització, consulta externa o àrea de diagnòstic per la imatge a l’UCI.
Aquests són trasllats d’un sol trajecte.
Trasllats amb Trasllat des d’UCI al bloc quirúrgic amb retorn: són transferències en doble
retorn sentit i obeeixen la necessitat del pacient a rebre tractament quirúrgic.
Trasllats de doble Trasllat de l’UCI a una àrea d’assistència no crítica, és a dir, respon a la
trajecte necessitat diagnòstica com és l’àrea de radiologia o diagnòstic per la imatge.
Són trasllats de doble trajecte (anada i tornada). La responsabilitat recau en el
personal propi de l’UCI.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 32
Trasllats a planta Trasllat des de l’UCI a planta d’hospitalització convencional. Són moviments en
un sol sentit i estan associats a la millora de l’estat del pacient i, per tant, solen
requerir menor nivell d’assistència.
És molt important que el personal que col·labori en el trasllat estigui entrenat i tingui un bon coneixement
del malalt crític.
i
Durant l’ingrés a les unitats de cures intensives, el pacient passa per diferents
estats de gravetat. Per tant, no sempre serà necessari portar els mateixos recursos
materials.
Material necessari
1 Mètode de traspàs
Taula de transferència, “roller”, llençol lliscant, llitera, llit o cadira de rodes/butaca.
2 Monitor de trasllats
Pot ser de mides diferents, marca, amb cables o sense, amb o sense funció de desfibril·lador
3 Maletí de trasllats
Amb tota la medicació i material necessari en cas d’urgència.
4 Respirador de trasllats
De diferent marca, amb més o menys funcions
5 Ampolla d’oxigen
Sempre es connectarà el respirador o el dispositiu d’administració d’oxigen que dugui el pacient a
la presa de paret de la unitat receptora per tal d’evitar la despesa d’oxigen de l’ampolla.
IMPORTANT
Cal preveure suficient oxigen per a tot el trasllat.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 33
6 Bossa ressuscitadora
O Ambú® amb allargador i mascareta.
7 Llitera de trasllats
Específica en cada cas del servei de destinació del trasllat.
1 - Comprovar les dades del pacient i confirmar amb l’equip d’infermeria quina és l’habitació de
destinació.
2 - Presentar-se al pacient i informar que s’efectuarà el trasllat, dur a terme la identificació activa o
inequívoca amb el mateix pacient. Segons el protocol de cada hospital pot ser que s’utilitzi el llit de la
unitat de destinació o la llitera de trasllat. Si el pacient es troba en sedestació, es pot fer el trasllat amb
cadira de rodes o amb la mateixa butaca. Prèviament, s’ha d’haver indicat si el malalt precisa oxigen
(comprovar l’estat de l’ampolla) i si és portador d’alguna medicació en perfusió.
4 - Fer la transferència del malalt a la llitera amb ajuda de la taula de transferència, “roller” o llençol
lliscant i assegurar prou personal depenent de la mobilitat que presenti.
5 - Comprovar el confort del pacient. Col·locar els dispositius que necessiti com sèrums, etc. de manera
que no li molesti.
6 - Tapar el pacient.
8 - Un cop a l’habitació, amb l’equip de la planta, es durà a terme la transferència al llit en el cas que
s’hagi traslladat en llitera. En el cas que hagi anat amb la butaca, tornar-la a la unitat de crítics.
1 - Posar-se en contacte amb l’equip infermer per comprovar el material necessari i quedar d’acord en
l’hora d’efectuar el trasllat.
3 - Fer la transferència a la llitera mitjançant el suport adient i amb l’ajuda de personal suficient.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 34
4 - Comprovar el confort del pacient. Col·locar els dispositius que necessiti com monitor, respirador de
trasllats, sèrums, bombes de perfusió contínua, etc. de manera que no li molesti.
5 - Tapar el malalt.
8 - En el cas que el malalt estigui sedat i connectat a ventilació mecànica, no se sortirà del box fins que
no estigui ben adaptat al respirador i no presenti signes de desconfort.
9 - Quan la intervenció finalitzi i el pacient torni a la unitat de crítics, ajudar a col·locar el pacient al
llit. Agafar el monitor i el respirador propi de la unitat quirúrgica i fer la neteja dels aparells, a qui li
correspongui per protocol.
1 - Posar-se en contacte amb l’equip infermer per comprovar el material necessari i quedar d’acord en
l’hora d’efectuar el trasllat. Si la prova que s’ha de fer és una ressonància magnètica, s’ha d’utilitzar la
llitera amagnètica perquè no poden entrar a la sala objectes metàl·lics.
3 - Fer la transferència a la llitera mitjançant el suport adient i amb l’ajuda de personal suficient.
4 - Comprovar el confort del pacient. Col·locar els dispositius que necessiti com monitor, respirador de
trasllats, sèrums, bombes de perfusió contínua, etc. de manera que no li molesti.
5 - Tapar el malalt.
8 - En el cas que el malalt estigui sedat i connectat a ventilació mecànica, no se sortirà del box fins que
no estigui ben adaptat al respirador i no presenti signes de desconfort.
9 - Una vegada s’arribi a la unitat de destinació s’haurà de connectar l’oxigen a la presa de paret de la
unitat.
10 - Quan es torni a la unitat de crítics, s’ha d’ajudar a fer la transferència amb l’equip necessari i ajudar
a col·locar el malalt al llit.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 35
En algunes ocasions pot ser necessària la col·laboració de més d’un portalliteres. Per
exemple, en casos de pacients molt obesos, pacients politraumàtics amb múltiples
fractures que portin tracció òssia o s’hagin de moure en bloc per compromís
ATENCIÓ!
medul·lar.
· En el cas de pacients amb aïllament de contacte, només fer servir bata i guants en el moment de fer
la transferència.
· Quan s’arribi a la unitat de destinació s’ha de proporcionar una bata i guants nets.
· Evitar, si és possible, passar per davant dels familiars dels altres pacients.
Normalment, els portalliteres estan ubicats unes hores, a les àrees de cures intensives per ajudar a
realitzar les higienes dels pacients, els canvis posturals, l’acomodació i les sedestacions.
La mobilització adequada d’aquest tipus de pacients és un dels principals estàndards de qualitat, a més
d’un dels majors reptes que es troba el personal d’infermeria.
La gran quantitat de dispositius que poden arribar a tenir els usuaris ingressats, fa
difícil de vegades la mobilització correcta, de tal manera que una gestió adequada
dels canvis posturals juntament amb una mobilització correcta, milloraran l’estada
SABIES QUE...
d’aquests pacients.
Per les característiques dels usuaris d’una UCI, els portalliteres han d’estar molt ben
preparats per dur a terme els canvis posturals i mobilitzacions, ja que la majoria de
pacients no conserven la mobilitat completa, bé sigui per l’estat de sedació o per la
IMPORTANT
seva complexitat patològica.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 36
Bona comunicació
Hi ha d’haver una bona comunicació entre els membres de l’equip per tal d’evitar errors i efectes adversos.
Previ a mobilitzar al pacient, és important conèixer el seu estat de salut i el grau de col·laboració que ens
pot oferir. Segons com estigui es decidirà quants professionals han de participar per la realització d’aquest i
mantenir una seguretat per tothom.
Idealment, hauria d’intervenir la infermera, TCAI i portalliteres. En els casos més greus o mobilització en
bloc és convenient la participació del metge.
Seguir les indicacions de qui lidera el procediment. Normalment, és la infermera responsable del malalt.
En el cas que el pacient sigui portador de tub endotraqueal o traqueotomia, aquesta s’haurà de col·locar al
cap del pacient i subjectar-li el tub o traqueotomia.
Ser molt curosos a l’hora de manipular als pacients, ja que la majoria porta molts dispositius com vies,
sèrums, catèters, sondes, tub endotraqueal o traqueotomia, etc.
· Sincronitzar els moviments entre els companys o amb el pacient si aquest pot col·laborar.
· Seguir les normes d’higiene postural o biomecànica durant la mobilització del pacient.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 37
Sempre que no hi hagi inconvenient per una altra afectació, es recomana efectuar
canvis posturals un mínim cada 4 hores en pacients sedoanalgesiats.
RECOMANACIÓ
Hi ha pacients més fràgils que necessitaran canvis cada menys temps. En aquestes ocasions s’ha
d’eliminar o minimitzar el temps del canvi postural sobre una zona perquè aquesta presenta més risc
d’ulceració o perquè resulta menys confortable que una altra postura pel pacient.
Les postures més habituals en la pràctica clínica pels malalts ingressats a les
unitats de crítics són:
ATENCIÓ!
· decúbit supí (fowler o semifowler).
· decúbit pron i sedestació (amb grua, turner o amb ajuda de personal segons
la mobilitat de l’usuari.
Els serveis d’urgències es defineixen com una organització de professionals sanitaris que ofereix assistència
multidisciplinària.
Aquests serveis estan ubicats en una àrea específica de l’hospital, que compleix amb uns requisits
funcionals, estructurals i organitzatius que asseguren condicions de seguretat, qualitat i eficiència per
atendre urgències i emergències.
Els SUH tenen capacitat d’atendre processos patològics greus o que ho poden ser en un breu període de
temps amb un possible resultat de mort o que requereixen un diagnòstic i tractament immediats per evitar
el sofriment.
Els professionals d’urgències sovint han de treballar en un entorn de saturació, en què cal prendre
decisions complexes de forma ràpida, i supervisar de manera contínua l’activitat dels residents que hi
treballen.
L’impacte sobre les persones que han de ser ateses al SUH també és molt important.
Les visites al SUH, especialment per a les persones que pateixen una malaltia crònica, comporten contactes
amb múltiples professionals sanitaris, l’exposició a proves diagnòstiques i tractaments de risc i canvis de
medicació o introducció de nous tractaments.
D’aquesta manera, és indispensable la necessitat de prioritzar i establir un ordre i el mètode que s’utilitza
és el triatge.
Aquest mètode el duen a terme normalment, personal d’infermeria amb experiència, fent ús d’una escala
estandarditzada: el model andorrà de triatge (MAT), modificat i adaptat per la Societat Espanyola de
Medicina d’Urgències i Emergències (SEMES).
Aquest sistema permet distingir cinc nivells de prioritat, que estableixen un temps de visita inicial i de
revaloració i un índex aproximat d’ingrés.
Els nivells de priorització segons la gravetat que presenten els pacients són:
· Nivell I
Ressuscitació immediata.
· Nivell II
Emergència o molt urgent.
· Nivell III
Urgència amb potencial risc vital.
· Nivell IV
Urgència menor, potencialment complexa, sense risc vital.
· Nivell V
No urgent.
· Sales d’exploració.
· Tractament i observació
Depenent del nivell de gravetat estaran en espais individuals o en una sala oberta amb espais individuals
oberts (tots ells amb control d’infermeria) o en un espai equipat amb monitors.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 40
Hi pot haver:
· Zona de traumatologia
· Zona de psiquiatria,
· La sala de radiologia
· Box de politraumàtic
Hi ha una part de magatzems amb tot el material fungible, una zona de buida,
serveis, zona de relaxació pel personal dels despatxos i habitacions pels metges de
guàrdia.
SABIES QUE...
Avani Sadana
A part de les preses d’oxigen i d’aire comprimit que hi ha als boxs, també n’hi pot haver en zones com
els passadissos, ja que en moments de saturació del servei d’urgències, és habitual trobar pacients en
aquestes zones sigui amb llitera o butaca.
Avani Sadana
Hi ha una zona d’entrada específica per les urgències que arriben en ambulància o amb vehicle particular.
Queda ubicada prop de la zona de triatge.
Aquest servei ha de disposar d’un sistema que permeti la identificació inequívoca dels pacients. S’ha de
verificar la identitat del malalt abans de realitzar qualsevol intervenció sobre aquest.
2 Tenir en compte que els llits o lliteres tinguin les baranes sempre pujades i que tinguin els frens
activats.
3 Disposar d’un sistema de seguretat anticaiguda per la gent gran que està sola, en una butaca o en
cadira de rodes, fins i tot es pot utilitzar un sistema per identificar als pacients amb risc de caiguda.
A l’hora de mobilitzar als pacients, ja sigui per fer la higiene, fer un traspàs de la
cadira o butaca al llit o viceversa, assegurar sempre personal suficient i valorar la
capacitat de moviment que presenta el pacient.
IMPORTANT
És necessari assegurar la màxima homogeneïtat de les pautes d’actuació mitjançant protocols per cada
situació.
Tradicionalment, una de les funcions dels portalliteres d’urgències era ser a la porta
per controlar l’accés a les persones i donar informació no sanitària als usuaris i
SABIES QUE... familiars.
1 Recepció dels usuaris a l’entrada quan no poden accedir pel seu propi peu.
3 Dur a terme els trasllats dins de la mateixa àrea d’urgències o a altres àrees hospitalàries com
radiologia, radiologia intervencionista, àrea de crítics o planta hospitalària.
4 Trasllat i control de documents i material que s’han de traslladar del servei d’urgències a altres
serveis de l’hospital, habitualment a radiologia o ingressos a unitats especials.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 42
1 En els trasllats de pacient crític cap a la unitat de crítics, també ha de tenir un mínim coneixement
d’aquest pacient i dels recursos materials que es necessiten: monitor de trasllats, respirador de
trasllats, baló de ressuscitació (Ambú®)
2 Els portalliteres han de tenir coneixements de mobilitzacions específiques com en el cas dels
politraumàtics que precisen mobilització en bloc.
3 Aplicar sempre el protocol de seguretat dels pacients fent una identificació activa i inequívoca del
malalt. Assegurant quin és el procediment que s’ha de realitzar.
4 Ser respectuosos i empàtics amb els malalts i familiars. A vegades el mateix estrès de la unitat
i el que presenta el pacient o familiar o moments de molta tensió pot provocar situacions
desagradables.
5 Preservar la intimitat dels usuaris en tot moment. En moltes ocasions els usuaris només tenen una
mampara o cortina que els dona una mínima intimitat.
S’han de mantenir les mesures d’asèpsia en tot moment. Són moltes les vegades
que es té contacte amb múltiples usuaris.
RECORDA
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 43
Són tractaments menys agressius i amb menor morbimortalitat que la cirurgia convencional, i permeten
una ràpida recuperació dels pacients amb una menor estada hospitalària. Inclou tractaments sobre
patologia vascular, no vascular i tractaments oncològics.
Organització i característiques
Les àrees de radiologia intervencionista poden tenir més o menys sales d’intervenció segons el tipus
d’hospital en què estiguin.
Fora d’aquesta àrea hi ha una d’una zona amb sala d’espera. A dins hi pot haver una zona amb espais i llits
on s’ubiquen els usuaris, ja que, segons el tractament, se’ls pot haver de fer alguna tècnica preintervenció, i
en acabar pot ser que hagin de passar unes hores en observació.
Les sales per dur a terme les intervencions, es poden estar a tocar, amb una zona entremig on hi
ha pantalles i on es pot veure en directe la imatge de dins de la sala d’intervenció. També disposen
d’ordinadors per fer informes i una part de magatzems del material fungible que es necessita. En aquesta
zona central és on hi ha personal d’infermeria i personal mèdic circulant per tal de subministrar algun
material en cas que es necessiti.
Dins de la sala d’intervenció hi ha la llitera amb la tecnologia necessària d’escopia d’RX per poder dur a
terme la seva funció. També és habitual que s’utilitzi l’ecografia per fer procediments concrets.
El personal implicat en dur a terme la intervenció ha d’estar estèril. A dins de l’àrea hi haurà una persona
que no estigui estèril per obrir material en cas que es necessiti. Tant dins de les sales d’intervenció com
a la zona d’espais, trobarem carros d’aturada amb monitor desfibril·lador i medicació necessària en cas
d’urgència vital.
Tot el personal que estigui dins de la sala d’intervenció haurà de portar un davantal
plomat i protecció de tiroides.
IMPORTANT
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 44
A continuació veureu algunes de les intervencions que es duen a terme més sovint en aquesta àrea:
1 Biòpsies percutànies.
6 Fetge i via biliar: colangiografia, drenatge biliar, endopròtesi biliar, dilatació d’estenosis benigna,
colecistectomia percutània, embolització de sagnat posttraumàtic, etc.
Us proporcionem quatre punts clau a tenir en compte en referència a la seguretat dels pacients de l’àrea.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 45
S’han de pujar les baranes, si el trasllat és amb llitera. Si el trasllat es fa amb cadira
de rodes, cal posar els reposapeus.
ATENCIÓ!
RECORDA
Les funcions principals que du a terme un portalliteres en l’àrea de radiologia intervencionista són:
1 Traslladar els usuaris des de la unitat on estan ingressats a l’àrea de radiologia intervencionista i
viceversa.
2 Dur a terme les transferències de llit o llitera a la llitera on es fa el procediment. En el cas que el
pacient no estigui greu i no tingui dificultat de mobilitat, serà traslladat amb cadira de rodes. El
portalliteres ajudarà l’usuari a pujar a la llitera.
Aquest tipus d’unitats s’han demostrat eficaces en disminuir les taxes de morbimortalitat en la fase aguda
de la cremada i tenen un paper rellevant en la correcció de les seqüeles.
Un gran cremat és aquella persona que pateix cremades per flames, font elèctrica
o química en més d’un 20% de la seva superfície corporal, o bé pateix problemes
respiratoris per inhalació de fums en un incendi.
DEFINICIÓ
La cremada és considerada com un dels traumatismes més severs que pot patir una persona.
La destrucció de la pell suposa la pèrdua total de les seves funcions. A més, quan la cremada és extensa,
la resposta inflamatòria local s’estén a escala sistèmica i pot afectar el funcionament de la resta de
l’organisme i posar en risc la vida del pacient.
L’objectiu primari del tractament d’una cremada és, òbviament, aconseguir la seva curació al més
ràpidament possible i amb les mínimes seqüeles. Això depèn, bàsicament, de la profunditat i de l’extensió
de la lesió.
La pell és l’òrgan més gran de l’ésser humà. Constitueix una barrera mecànica
i immunològica que ens protegeix de l’exterior, participa en la regulació de
la temperatura corporal i en ella se sintetitza la vitamina D necessària per al
SABIES QUE...
metabolisme ossi.
La pell és el nostre embolcall i, per tant, allò que veuen de nosaltres les altres persones, i que condiciona
de manera molt important les relacions interpersonals.
Les Unitats de grans cremats solen tenir una unitat hospitalària diferenciant la part de pediatria de la part
d’adults, amb una UCI i quiròfan propis.
Funcions
1 Acompanyar els usuaris i els seus acompanyants a l’inici del seu ingrés a la unitat. Intentar
tranquil·litzar-los i explicar (sense donar detalls mèdics) què és el que es farà a continuació.
2 No treure importància a les lesions. No culpabilitzar als pacients que ingressen a la unitat per
alguna imprudència. No fer judicis de valors.
3 Ajudar l’equip d’infermeria a realitzar les mobilitzacions, si l’usuari ho requereix, per realitzar cures o
higiene. Seguir sempre les indicacions d’infermeria.
4 Respectar contínuament les mesures higièniques i d’asèpsia per evitar complicacions i infeccions
nosocomials.
5 Fer el trasllat de l’usuari dins la mateixa unitat hospitalària o altres unitats. Cal ser curós en les
manipulacions i mobilitzacions, ja que aquests pacients presenten un grau molt alt de dolor tot i ser
tractats amb analgèsia.
Disminuir l’ansietat pot ajudar a fer que la persona gestioni millor el dolor.
IMPORTANT
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 48
Unitat de psiquiatria
Definició i característiques
En aquestes unitats es tracten als usuaris amb problemes de salut mental, o amb risc de patir-los, i
problemes d’addiccions.
· Rehabilitació comunitària.
També s’han desenvolupat diferents serveis de tipus ambulatori i d’atenció diürna, adaptats a les
característiques d’aquest tipus d’atenció, com són:
· Centres de salut mental, molt propers als centres de salut mental d’atenció primària pel que fa a les
seves característiques funcionals i estructurals.
Recurs hospitalari de tipus monogràfic on, conjuntament amb els serveis de psiquiatria dels hospitals
generals i amb els centres sociosanitaris autoritzats també per a l’internament de salut mental, es presta
atenció als malalts mentals. A més dels recursos necessaris per a l’atenció dels pacients en fase aguda, els
hospitals psiquiàtrics disposen d’unitats diferenciades per a l’atenció de pacients subaguts i per a l’atenció
de pacients crònics o residencials.
Quant al disseny, en els centres d’internament s’ha seguit un model similar al dels centres sociosanitaris
d’internament, incorporant elements addicionals de seguretat pels pacients.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 49
Donen suport a l’atenció primària per als pacients de les dues franges d’edat.
Espai relacional i terapèutic, de caràcter comunitari, que permet que l’usuari continuï integrat en el seu
medi sociofamiliar. Està dirigit a la rehabilitació d’aquelles persones amb trastorn mental sever, amb un cert
grau d’autonomia i estabilitat, que no presenten situacions de descompensació aguda.
Cal conèixer i seguir els protocols d’actuació en el cas de pacients amb agitació tant
en els casos aguts com els crònics.
IMPORTANT
1 Ajudar l’equip d’infermeria en realitzar les contencions tan físiques com les subjeccions mecàniques
seguint les seves indicacions.
2 En cas que els usuaris no estiguin / puguin col·laborar, ajudar a l’equip infermer a dur a terme la
higiene o acomodació.
3 Donar suport a l’equip d’infermeria en el moment dels àpats, si és necessari, vigilant els coberts i la
vaixella, encara que siguin de plàstic, per tal que l’usuari no en faci un mal ús.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 50
4 Vigilar juntament amb l’equip infermer les sortides o passejos per fora o dins (jardins) del recinte
hospitalari.
5 Traslladar els usuaris a altres zones hospitalàries (per exemple per fer una radiografia, consulta
externa, etc.). Normalment, no és necessària una llitera, es pot acompanyar amb cadira de rodes o
pel seu propi peu.
Les contencions físiques han de ser utilitzades sempre per indicació mèdica. Cal
seguir el protocol d’actuació establert sempre i ajudar al personal sanitari.
IMPORTANT
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 51
Exitus
Definició i característiques
Èxitus és un terme llatí que significa “sortida” i s’utilitza en medicina com una simplificació de l’expressió
més correcta exitus letalis, que literalment significa “sortida mortal” o “procés cap a la mort”.
Hi ha molts dubtes i neguits al voltant de la mort. És bo poder trobar un entorn que ens permeti parlar-ne
obertament. Hi ha preguntes per a les quals no hi haurà una sola resposta i la incertesa es mantindrà, o a
les quals trobarem la resposta que tingui més sentit per cadascun de nosaltres.
Cada vegada s’aposta més per una atenció planificada en què es pot parlar de què
ens preocupa i de quina manera volem ser cuidats, on prenguem decisions de
SABIES QUE... manera compartida en tot el procés de la nostra malaltia i en el moment de morir.
· El perdó.
· Els recursos.
· L’autonomia.
Tipus de mort
MORTS NO INTENCIONADES
1 - Mort natural, produïda per una patologia determinada que acaba amb la vida de l’ésser humà.
2 - Mort accidental: a conseqüència de l’acció d’un agent extern de forma involuntària o atzarosa
MORTS INTENCIONADES
1 - La mort per culpa d’altres o homicidi.
Algor mortis Poc després de la mort els teixits musculars passen a ser rígids i incapaços de
fer la contracció, cosa que es coneix com a rigor mortis.
És bàsic i fonamental la intervenció d’un equip interdisciplinari per tal d’oferir un bon suport emocional i
promoure la dignitat i qualitat de vida tant del malalt com dels feus familiars.
Una vegada que el metge ha certificat la defunció de l’usuari es realitzarà l’amortallament del cadàver. Acte
que es fa en la intimitat, en el menor temps possible i abans que aparegui la rigidesa.
1 Una vegada s’hagin retirat tots els dispositius i arreglat al difunt, col·locar el cadàver sobre un
llençol gran o sudari. Deixar el cos en decúbit supí i col·locar el llit en posició horitzontal. Estirar les
extremitats inferiors i col·locar els braços al llarg de cos. Ha de quedar alineat. Posar un llençol a
sobre
2 Fer la transferència del llit a la llitera de trasllats. Cal assegurar que les portes de les habitacions o
boxes estan tancades i no hi ha circulació d’usuaris pels passadissos ni ascensors si és el cas.
3 Quan el cadàver està preparat, es trasllada a la sala mortuòria o al dipòsit de cadàvers. Aquest
espai està ubicat dins l’hospital.
4 En el cas que hi hagi hagut una amputació i el pacient expiri, el membre amputat es posarà amb
una doble bossa identificada i es portarà al dipòsit amb el cadàver.
5 És important que el cadàver estigui identificat normalment amb la polsera a una de les extremitats
inferiors per poder-lo identificar fàcilment quan es trobi a la cambra frigorífica. A la identificació hi
ha de constar: nom, cognom, data, hora i unitat d’hospitalització.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 54
A la sala mortuòria ha d’haver-hi el llibre de registre on queden anotades totes les entrades i sortides dels
cadàvers i la documentació oficial que es necessita.
El portalliteres que faci el trasllat de l’èxitus al dipòsit, anotarà els conceptes següents:
2 Autorització familiar (indicar parentiu). Qui autoritza a l’empresa funerària per a la retirada del cos i
fotocòpia del DNI.
Actuació en unitats especials per a portalliteres
Actualització professional per a portalliteres i zeladors 55
Idees clau
1 Bloc quirúrgic
El portalliteres al bloc quirúrgic desenvolupa una tasca concreta depenent de si la seva ubicació és
al bloc quirúrgic central, al bloc de cirurgia ambulatòria o a la sala de parts.
Els posicionaments quirúrgics són fonamentals a fi i efecte de realitzar una mobilització correcta i
evitar lesions.
2 UCI
El portalliteres a les UCI tenen la funció principal d’executar trasllats de persones, de mostres al
laboratori o a d’altres unitats
La mobilització adient dels pacients en les UCI formen part dels principals estàndards de qualitat de
qualsevol centre hospitalari
3 SUH
Els portalliteres als SUH es delimiten a l’atenció sanitària però cal que tinguin coneixements
d’algunes mobilitzacions específiques.
Radiologia
4 Cremats
L’àrea de grans cremats també disposa de la figura del portalliteres i és una de les àrees on cal fer
atenció especial a les mesures d’higiene per evitar complicacions i infeccions.
Psicologia
A la unitat de psicologia la figura del portalliteres a banda de la mobilització de pacients pot implicar
també haver de fer suport en les contencions.
5 En resum...
La figura professional del portalliteres o zelador és diversa segons les institucions i segons els
àmbits específics o més generalistes, d’actuació. En tot cas, exerceixen funcions professionals
múltiples més genèriques o més tècniques i sempre han de conèixer les maniobres bàsiques de
mobilització.