FRM/HR/001/2017

MARKETING DEPARTMENT
Job Description

Informasi Umum
Pemangku Jabatan
Jabatan : Manajer Marketing
Posisi Level : Layer 3
Pemangku Jabatan : Dian Ekoputri Trinuriane
Lokasi : Corporate

Tanda tangan :

Atasan Langsung
Jabatan : Direktur Utama
Posisi Level : Layer 1
Jabatan : DR Husen A Bajry
Unit Kerja : Dewan Eksekutif

Tanda tangan :

Job Deskripsi
Daily Activity :
1. Menjalin Kerjasama dengan Perusahaan dan asuransi
2. Melakukan pembinaan / handling complain pasien / staff Customer Service

Weekly Activity :
1. Memfollow up Pengajuan kerjasama kepada asuransi atau perusahaan
2. melakukan Verifikasi dan mensahkan kelengkapan berkas pasien jaminan
baik perusahaan maupun asuransi
3. membuat surat tagihan untuk disahkan ke keuangan
4. membuat surat keterangan terapi utk pasien jaminan khusus pasien
jaminan perusahaan hino & asuransi prudential

Monthly Activity :
1. membuat laporan data pasien jaminan / asuransi yang terbayar dalam 1
bulan
2. Mempromosikan kegiatan edukasi dan seminar kesehatan holistic ke perusahaan-
perusahaan / instansi2 lain.
 FRM/HR/001/2017

3. Mempromosikan program program RS ke pasien & keluarga pasien

4. Membuat laporan jumlah kunjungan pasien BPJS

Output Pekerjaan :
1. Surat tagihan yang ditanda tangani oleh bagian keuangan
2. Tagihan tersahkan oleh keuangan
3. Mengetahui pasien jaminan yang belum terbayar
4. Dokter perujuk mengetahui jumlah pasien yang di rujuk dalam 1 bulan
5. ada 1 asuransi/perusahaan yang dapat bekerja sama dengan holistic
6. program internal (item : tour rs) bisa dilaksanakan 1 kegiatan per 3 bulan atau minimal
2 dalam 1 tahun
7. income per tahun di atas 1 M dalam total pembayaran asuransi / perusahaan

Target Pekerjaan :
 Mendapatkan min. 1 Kerjasama dengan asuransi / perusahaan per bulan
 Tagihan terkirim via tiki 1 x 24 jam
 Mengetahui kalkulasi fee asuransi yang akan keluar dalam bulan berjalan
 Pendapatan RS dari pasien asuransi / jaminan min. 100 juta dalam 1 bulan
 Melakukan seminar kesehatan / kunjungan holistic min. 1 instansi dalam
1 bulan
 Min. 1 pasien program cleansing, tour holistic, outbound, Dokter ibu.
 Fee rujukan Dokter terbayar tepat waktu.
 Zero complain
 target pasien, jumlah pasien jaminan tiap hari ada 5-10% dari jumlah total pasien rawat
inap

Kualifikasi :
1. Pendidikan Min. Diploma III Manajemen, Public Relation, Komunikasi
2. Berpengalaman Min. 3 th. Sebagai marketing RS
3. Usia Min. 28 th s.d. 50 th
4. Memiliki kemampuan bahasa inggris aktif

Ketrampilan :

Kemampuan :
1. memiliki pengetahuan tentang produk rs
2. kemampuan dalam hal pengetahuan tentang asuransi kesehatan
3. mempunyai Relasi yang luas baik perusahaan maupun asuransi
4. Memiliki Kemampuan Interpersonal yang baik
 FRM/HR/001/2017

5. Pandai bernegosiasi

Pengetahuan :
1. Asuransi Kesehatan
2. Ilmu Kesehatan

Status Karyawan : Full Time (Pilih salah satu)

Kedudukan dalam organisasi :

Direktur Utama

Marketing Manager

Hubungan dalam pekerjaan :

Internal :
1. PT Indonesia Sehat
2. Stikes
3. Rumah sakit Holistic
1. customer Service dan pendaftaran
2. Rekam medis
3. Billing dan kasir
4. penunjang : Lab dan radiologi
5. Perawat (seperti PJ / penanggung jawab perawat)
6. dokter

External :
1. asuransi
2. perusahaan/BUMN
3. organisasi masyarakat
4. sekolah/universitas
5. koperasi
 FRM/HR/001/2017

Batasan Tugas dan Kewenangan Keputusan :

1. Mensahkan dan menyetujui mou kerjasama baik perusahaan dan asuransi

2. Berwenang memverifikasi Rekam Jejak Pasien Jaminan Perusahan / Asuransi
3. Berwenang menyetujui dan menandatangani tagihan jaminan yang akan dit
4. Berwenang melakukan komunikasi dengan pihak ketiga terkait sehubungan pemohon
kunjungan / Seminar