Sveučilište J. J.

Strossmayera
Filozofski fakultet u Osijeku
Kolegij: Pedagogija
Studenti Ante Jurišić, Denis Konjarević, Ivan Ljubičić, Ivan Zvonimir Muhvić, Zvonimir Tokić, Fabijan Vujić,
Noel Vukoja
Tema radionice: Socijalni odgoj – asertivna komunikacija

Naslov radionice: Asertivna komunikacija

Voditelji radionice: Ante Jurišić, Denis Konjarević, Ivan
Ljubičić, Ivan Zvonimir Muhvić, Zvonimir
Tokić, Fabijan Vujić, Noel Vukoja

Vremensko trajanje: 70 min

Ciljevi: • Osvješćivanje o važnosti primjerene,

nenasilne komunikacije i uvažavanju
prava sugovornika.

• Shvaćanje uloge nenasilne

komunikacije u formiranju
modernog društva u kojemu postoji
uzajamno poštovanje između
sugovornika.

• Jasno i iskreno izražavanje vlastitih

opažanja i želja bez agresije.
Materijali i oprema: Računalo, powerpoint prezentacija, lopte
(košarkaška, nogometna), radni listići, slike
memeova
Teorijski uvod u temu radionice Marshall Rosenberg u svojoj knjizi
Nenasilna komunikacija; Jezik života navodi
kako je ono što želi u životu „suosjećanje,
strujanje između mene i drugih utemeljeno
na uzajamnom davanju od srca.“ (2006: 23).
Tom izjavom daje dobar uvid u to što su
zapravo temelji asertivne, odnosne nenasilne
komunikacije kako ju Rosenberg naziva.
Asertivna komunikacije služi kao važan
podsjetnik za to kako se odnositi prema
drugim ljudima, istovremeno
nezanemarivajući sebe i svoje stavove
poštivajući njihove. Komunicirajući
asertivno mi tražimo i dajemo svjesne
odgovore na pitanja što želimo, što opažamo
i što osjećamo. Važno je imati na umu kako
je temelj za dobru asertivnu komunikaciju
iskrenost i jasno izražavanje. Biti iskren ne
znaći biti agresivan. Jedino kroz iskrenu
komunikaciju možemo ostvariti naše stvarne
željene ciljeve. Pritom je važno imati na
umu da trebamo ostati empatični prema
drugima i konstantno poštovati naše
sugovornike. Asertivna komunikacija
zaustavlja otpor, ukida defanzivnost i

1
Sveučilište J. J. Strossmayera
Filozofski fakultet u Osijeku
Kolegij: Pedagogija
Studenti Ante Jurišić, Denis Konjarević, Ivan Ljubičić, Ivan Zvonimir Muhvić, Zvonimir Tokić, Fabijan Vujić,
Noel Vukoja
Opis i vremenska artikulacija aktivnosti:
nasilne reakcije prilikom razgovora.
Komunicirajući asertivno mi dajemo od
srca, pa čak i kada nemamo sugovornika
koji asertivno komunicira, mi ga svojim
prakticiranjem asertivne komunikacije
pozivamo da se priključi te se on na taj
način obogaćuje kao primatelj. Istovremeno
se „bogatimo“ i mi, doživljavajući osobno
zadovoljstvo komunicirajući asertivno.
Govoreći o asertivnoj komunikaciji ne
govorimo o skupu formiranih izraza koji se
koriste u točno određenim situacijama.
Važno obilježje asertivne komunikacije jest
njezina prilagodljivost. Asertivnu
komunikaciju možemo koristiti u raznim
okruženjima poput škole, različitih
organizacije i institucija, u obiteljskom
okruženju, a možemo ju koristiti da
razriješimo sukobe i sporove. Asertivna
komunikacija omogućava nam da iskreno
kažemo ne kada to želimo, bez osjećaja
krivice. Izražavanje osjećaja potpomaže
našem osjećaju samopoštovanja i
dostojanstva. Komunicirajući asertivno, mi
govorimo izravno i prikladno, a kada
pogriješimo moramo biti spremni priznati i
prihvatiti vlastite greške. Asertivna
komunikacija obilježena je brojnim
elementima i metodama, od kojih su neke:
„Ja“ poruke, neverbalna komunikacija (ton,
boja glasa, kontakt očima, držanje tijela,
mimika, gestikulacija itd.), pokvarena ploča,
humor, kompromis, tehnika negativne
tvrdnje te selektivno ignoriranje.
1. ledolomac: (10 min.)
Igrači su podijeljeni u skupine ovisno o
broju učenika prisutnih u tom trenutku
(zamišljen je scenarij s dvije grupe od 10-13
ljudi u svakoj). Nakon što su podijeljeni u
skupine, igrači formiraju krug. Jedan igrač
započinje igru uspostavljajući kontakt očima
s bilo kim iz skupine te mu u asertivnom
tonu, ali zadržavajući ozbiljnost, izgovara
smiješnu rečenicu u obliku upozorenja. Svi
igrači iz skupine koji se nasmiju na dotičnu
rečenicu ispadaju iz igre. To primjerice
može biti rečenica poput ''Molim te, drži se
podalje mojih brkova'' ili bilo što slično što
2
Sveučilište J. J. Strossmayera
Filozofski fakultet u Osijeku
Kolegij: Pedagogija
Studenti Ante Jurišić, Denis Konjarević, Ivan Ljubičić, Ivan Zvonimir Muhvić, Zvonimir Tokić, Fabijan Vujić,
Noel Vukoja
može djelovati smješno ili bizarno. Bitno je
također da rečenica započinje frazom koja
pokazuje pristojnost (poput ''molim te''),
budući da asertivnost treba razlikovati od
agresivnosti. Isto tako, igrač koji izgovara
rečenicu treba imati asertivan, samouvjeren
govor tijela i stav. Nakon što je prvi igrač
izgovorio svoju rečenicu, sljedeću izgovara
onaj s kojim je prvi igrač uspostavio kontakt
očima, pod uvjetom da se taj nije nasmijao i
ispao iz igre. Ukoliko se to dogodilo, prvi
igrač ponovno uspostavlja kontakt očima s
nekim drugim i izgovara sljedeću rečenicu.
Pobjednik je onaj tko uspije ostati zadnji,
dakle onaj tko uspije zadržati ozbiljnost do
kraja.

2. aktivnost 1: Daj se ponašaj (20-25

min.)

Jedan student dobrovoljac zauzima mjesto

ispred razreda. Studentu se u ruke predaju
dvije lopte – košarkaška i nogometna. Pred
studenta se također stavljaju prethodno
smišljene situacije u nastavi i stvarnome
životu na koje se može dvojako reagirati:
asertivno ili agresivno. Student dobiva uputu
da ostatku studenata predstavi situacije
čitajući ih na glas. Dodavanjem određene
lopte drugom studentu, student dobrovljac
zahtijeva od studenta da na određenu
situaciju reagira ili asertivno ili agresivno.
Ukoliko student dobrovoljac doda studentu
košarkašku loptu, ovaj će imati zadatak
reagirati agresivno. Ukoliko mu doda
nogometnu loptu, student ima zadatak
reagirati asertivno na određenu situaciju.
Popis mogućih situacija nalazi se u
prilozima (prilog 1.).

3. aktivnost 2: Biti ili ne biti (agresivan)?

(20-23 min.)

Učenici se podijele u tri grupe, te im se

podijeli po jedan papirić na kojemu im je
zadana jedna od tema (prilog 2). Teme su:
“Učenici se žale profesoru kako imaju
previše zadaće, no profesor misli kako je to

3
Sveučilište J. J. Strossmayera
Filozofski fakultet u Osijeku
Kolegij: Pedagogija
Studenti Ante Jurišić, Denis Konjarević, Ivan Ljubičić, Ivan Zvonimir Muhvić, Zvonimir Tokić, Fabijan Vujić,
Noel Vukoja
za njihovo dobro”, “Djeca žele ići u klub
svaki vikend, no roditelji misle kako je
jednom mjesečno dovoljno”, i “Razred želi
pobjeći sa nastave, no jedan učenik ne želi
ići s njima”. Nakon što smisle scenarij, te
odluče tko će biti “agresivan”, a tko
“asertivan” grupe izlaze jedna nakon druge
te dramski prikazuju svoje situacije. Nakon
svake predstave, ostali učenici pogađaju tko
je predstavljao asertivni, a tko agresivni tip
komunikacije. Nakon sve tri predstave, ona
grupa koja ima najviše pogođenih odgovora
je pobjednik.

4. refleksija (10 min.):

Nakon aktivnosti voditelji povedu razgovor

na neka od sljedećih pitanja:

1. Što je asertivna komunikacija?

2. Kako nam asertivno komuniciranje

pomaže?

3. Možemo li naučiti asertivno

komunicirati?

4. Što je to agresivna komunikacija i koja su

njena obilježja?

5. Koju od navedenih načina komunikacije

najviše koristite?

6. Smatrate li se osobom koja komunicira

asertivno ili agresivno?

7. Ako ste sudjelovali u debati ili običnom

razgovoru, jeste li se koristili strategijama
asertivne ili agresivne komunikacije?

8. Po vašem mišljenju koji je od navedenih

oblika komunikacije najprisutniji u javnosti?

9. Kako možemo smanjiti napetosti u

komunikaciji?

10. Kakve teme, po vašem mišljenju,

generiraju najviše negativnih emocija?

4
Sveučilište J. J. Strossmayera
Filozofski fakultet u Osijeku
Kolegij: Pedagogija
Studenti Ante Jurišić, Denis Konjarević, Ivan Ljubičić, Ivan Zvonimir Muhvić, Zvonimir Tokić, Fabijan Vujić,
Noel Vukoja

5. evaluacija (5-7 min.):

Voditelj radionice po razredu rasporedi

četiri slike s memovima. Na memovima se
nalazi sljedeće: sretan pas, maca koja plače,
Spužva Bob Skockani i beba sa stisnutom
šakom i namrgođenim licem (prilog 3.).
Zatim voditelj zamoli grupe da izaberu mem
te im govori upute koje glase: Vaš je
zadatak da se dogovorite unutar grupe
izaberete mem te da za njega kažete zašto
ste ga izabrali.

Literatura:

1. Bognar, Branko (1997.). Pedagoške radionice. Slavonski Brod: Priručnik za

razrednike
2. Bognar, Ladislav (1998.). Govor nenasilja. Osijek
3. Rosenberg, Marshall B. (2006.) Nenasilna komunikacija; Jezik života. Osijek: Centar
za mir, nenasilje i ljudska prava – Osijek.
4. Scorsese, Martin (1990). Dobri momci. Waner bros.

Prilozi:

Prilog 1. Radni listići / situacije za aktivnost Daj se ponašaj

1.Blizak prijatelj te zamoli za uslugu, ali ti uskoro imaš bitan projekt za koji se moraš
pripremati.
2. Prijatelj te pita za pomoć pri varanju na ispitu.
3. Učitelj ste, a vaši vas učenici neprestano zovu mama/tata.
4. Učenik neprestano ometa predavanje davajući odgovore i postavljajući pitanja usred vaših
rečenica.

5
Sveučilište J. J. Strossmayera
Filozofski fakultet u Osijeku
Kolegij: Pedagogija
Studenti Ante Jurišić, Denis Konjarević, Ivan Ljubičić, Ivan Zvonimir Muhvić, Zvonimir Tokić, Fabijan Vujić,
Noel Vukoja
5. Prijatelj se nije pripremio za ispit iz biologije i traži te da pobjegneš s njim iako si učio
tjedan dana i potpuno si spreman.
6. Za domaću zadaću profesor je zadao esej od 350 riječi na temu "moj uzor". Tvoj najbolji
prijatelj Matej vas nagovara da vaše teme budu Benito Mussolini i Adolf Hitler. Tebi se ta
ideja ne sviđa jer to nije tvoj uzor, a zadatak shvaćaš ozbiljno i htio si pisati o svome djedu.
7. Na putu iz škole, tvoji prijatelji žele kupiti cigarete, ali im nedostaje 2 kune. U svom džepu
ti imaš 5 kuna, ali si s njima namjeravao kupiti Kinder Maxi King. Ne pušiš, ali se ponekad
zbog tog osjećaš isključenim iz društva. Prijatelji te pitaju za novac.
8. Na školskom hodniku vidiš kako učenici starijih razreda zadirkuju one mlađih kao što su i
tebe nekada.
9. Bio je vrući dan nakon škole i tvoja prijateljica Matilda i ti ste se dugo igrali na Suncu.
Htjeli ste do male trgovinice po hladne sokiće, ali nemate dovoljno novaca. Matilda je
predložila da odete do njene kuće jer njena mama uvijek ostavi svoju torbu s novčanikom na
kuhinjskom stolu odakle bi mogli uzeti novaca. Tebi se ne sviđa ta ideja.
10. Branimir te zamolio da mu posudiš svoj bicikl kako bi mogao otići na nogometni trening.
Taj nov novcati bicikl dobio si od bake za svoj nedavni rođendan i zapravo ga ne želiš
posuditi Branimiru. Branimir ti obećava da će se dobro brinuti o biciklu i govori da bi on to
učinio za njega jer je to njegova dužnost kao prijatelj.

Prilog 2. Listići s temama

“Učenici se žale profesoru kako imaju previše zadaće, no profesor misli kako je to za njihovo
dobro”

“Djeca žele ići u klub svaki vikend, no roditelji misle kako je jednom mjesečno dovoljno”

“Razred želi pobjeći sa nastave, no jedan učenik ne želi ići s njima”

Prilog 3. Slike memeova

6
Sveučilište J. J. Strossmayera
Filozofski fakultet u Osijeku
Kolegij: Pedagogija
Studenti Ante Jurišić, Denis Konjarević, Ivan Ljubičić, Ivan Zvonimir Muhvić, Zvonimir Tokić, Fabijan Vujić,
Noel Vukoja

7
Sveučilište J. J. Strossmayera
Filozofski fakultet u Osijeku
Kolegij: Pedagogija
Studenti Ante Jurišić, Denis Konjarević, Ivan Ljubičić, Ivan Zvonimir Muhvić, Zvonimir Tokić, Fabijan Vujić,
Noel Vukoja