CHƯƠNG I: CƠ SỞ HÌNH THÀNH Ý TƯỞNG SẢN PHẨM DỰ ÁN

1.1. Một số lý luận cơ bản về sản phẩm mới

1.1.1. Sản phẩm là gì ? 

Sản phẩm là bất cứ cái gì có thể đưa vào thị trường để tạo sự chú ý, mua sắm,
sử dụng hay tiêu dùng nhằm thỏa mãn một nhu cầu hay ước muốn. Nó có thể là
những vật thể, dịch vụ, con người, địa điểm, tổ chức hoặc một ý tưởng.[1]

1.1.2. Sản phẩm mới là gì ?

Sản phẩm mới là khái niệm mang nghĩa tương đối, một sản phẩm có thể được
coi là mới ở thị trường này nhưng lại chưa chắc là mới ở thị trường khác.
Không nên giới hạn sản phẩm mới chỉ trong việc thỏa mãn những nhu cầu hiện
tại, mà cần phải hướng tới những nhu cầu tương lai bằng cách hoàn thành trước
thời hạn việc chế tạo sản phẩm mới để hướng dẫn cơ cấu sản phẩm, đồng thời
khám phá, tìm kiếm những nhu cầu mới. Công việc khám phá không phải chỉ
đơn giản là việc thích ứng thụ động với nhu cầu mà quan trọng hơn hết là phải
vươn tới sự thay đổi cơ cấu nhu cầu, tạo ra những nhu cầu mới. Sản phẩm mới
có thể đạt được một vài tiến bộ đáng kể về mặt kỹ thuật song chưa chắc đã đạt
được một sự tiến bộ về mặt kinh tế, chẳng hạn như thời gian, thiết kế, nghiên
cứu, chế thử sản phẩm mới quá dài, giá thành quá cao hoặc khi sử dụng nó phải
tạo ra những điều kiện bắt buộc khá tốn kém. Vì vậy, theo quan điểm
marketing, sản phẩm mới phải nhất quán về cả hai phương diện: tiến bộ về mặt
kinh tế và tiến bộ về mặt kỹ thuật.[ 2]

1.1.3. Phân loại sản phẩm mới 

- Sản phẩm mới tương đối: Là sản phẩm đầu tiên doanh nghiệp sản xuất và
đưa vào thị trường, nhưng không phải mới với doanh nghiệp khác và đối với
thị trường; cho phép doanh nghiệp mở rộng dòng sản phẩm cho những cơ hội
kinh doanh mới. Chi phí cho việc phát triển loại sản phẩm này thường thấp
nhưng khó định vị sản phẩm trên thị trường vì người tiêu dùng có thể vẫn thích
sản phẩm của đối thủ cạnh tranh hơn.

- Sản phẩm mới tuyệt đối: Đó là sản phẩm mới đối với cả thị trường lẫn doanh
nghiệp. Doanh nghiệp là “người tiên phong” đi đầu trong việc sản xuất sản
phẩm này. Đây là sản phẩm ra mắt người tiêu dùng lần đầu tiên. Đây là một
quá trình tương đối phức tạp và khó khăn (cả trong giai đoạn sản xuất và giai
đoạn bán hàng). Chi phí dành cho nghiên cứu, thiết kế, sản xuất thử và thử
nghiệm trên thị trường thường khá cao. Một sản phẩm có được coi là mới hay
không sẽ phụ thuộc vào cách thị trường mục tiêu nhận thức về nó. Nếu người
mua cho rằng một sản phẩm có sự khác đáng kể so với các sản phẩm của đối
thủ cạnh tranh về một số tính chất(chất lượng hay hình thức bên ngoài), thì cái
sản phẩm đó sẽ được coi là một sản phẩm mới.[3]

1.1.4. Tiến trình đưa ra sản phẩm mới   

Bước 1: Phác thảo ý tưởng sản phẩm mới

Bước đầu tiên trong số các bước phát triển sản phẩm mới là phác thảo ý tưởng.
Công ty có thể vạch ra hàng trăm, hàng nghìn ý tưởng khác nhau cho sản phẩm
mới của mình. Tuy nhiên, trong số những ý tưởng đó hãy chọn ra một vài ý
tưởng vượt trội, có tính khả thi và được dự đoán mang lại hiệu quả tốt nhất.

Doanh nghiệp cũng có thể ứng dụng phương pháp SCAMPER để tạo được một
ý tưởng sản phẩm tuyệt vời:

Substitute( Thay thế): Xem xét có thể thay thế bước nào trong quy trình sản
xuất này hay không? Hoặc có thể thay thế nguyên liệu của sản phẩm phẩm này
bằng một nguyên liệu khác tốt hơn được không?

Combine (Kết hợp): Những sản phẩm nào có thể kết hợp với nhau để tạo nên
một sản phẩm đột phá hơn?

Adapt (Thích nghi): Có thể được hiểu là sự vay mượn về tính năng/ công dụng
của một sản phẩm này để sử dụng cho một trường hợp khác.
Modify (Điều chỉnh): Màu sắc, kích thước, hình dáng của sản phẩm này nên
điều chỉnh như thế nào để phù hợp hơn? Tính năng của sản phẩm nên cải thiện
thế nào để đáp ứng phần lớn nhu cầu của người dùng.

Put (Sử dụng vào mục đích khác): Nghĩa là sản phẩm này của bạn có thể dùng
vào một mục đích khác so với tính năng ban đầu của nó.

Eliminate (Loại bỏ): Cân nhắc loại bỏ đi những tính năng thừa, không hữu
dụng đối với người dùng trên sản phẩm. Việc này sẽ khiến sản phẩm của bạn
trông đơn giản hơn và giá thành sẽ rẻ hơn vì đã loại bỏ bớt tính năng. Từ đây
mà bạn có thể thu hút người dùng.

Reverse (Đảo ngược): Điều này có nghĩa là bạn có thể đảo ngược quy trình
phục vụ với sản phẩm của mình.

Bước 2: Đánh giá, sàng lọc ý tưởng

Ở bước 2 trong quá trình phát triển sản phẩm mới, bạn sẽ tiến hành đánh giá và
sàng lọc ý tưởng sau khi phác thảo. Việc đánh giá, sàng lọc sẽ giúp bạn lấy
được ý tưởng tốt nhất trong tất cả các ý tưởng đề ra. Bởi nếu bạn triển khai tất
cả các ý tưởng vạch ra thì bạn đang hạn chế tối đa cơ hội thành công của mình.

Việc lọc bớt ý tưởng cũng sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu ngân sách triển
khai. Một số bí quyết lọc ý tưởng hiệu quả như:

Tạo form và gửi khảo sát tới người dùng để nhận được thông tin chân thực
nhất.

Nghiên cứu nhu cầu trực tuyến của người dùng bằng các công cụ như
Google Trend, Facebook audience insight,….

Chia sẻ ý tưởng của bạn cho bạn bè hay người thân để họ cho bạn ý kiến
khách quan nhất. Đăng trên các diễn đàn xã hội, group facebook,…. để lấy ý
kiến.

Bước 3: Tạo và thử nghiệm concept

Ý tưởng của bạn được chi tiết và cụ thể hóa nhờ vào concept. Đây là một trong
những bước phát triển sản phẩm mới quan trọng. Ở bước này, bạn sẽ bắt đầu
tạo và thử nghiệm concept. Một số thông tin bạn có thể tham khảo để triển khai
tốt ở bước này như sau:

Các concept cần đưa vào thử nghiệm theo từng nhóm đối tượng người tiêu
dùng để xác định được tính hiệu quả của nó. Bạn có thể thực hiện thử nghiệm
thông qua phỏng vấn hoặc sử dụng khảo sát định lượng để thu thập được những
thông tin cần thiết nhất trong tiến trình phát triển sản phẩm mới của mình.

Bước 4: Xây dựng kế hoạch Product Branding

Việc xây dựng một kế hoạch Product Branding cụ thể để có thể giới thiệu sản
phẩm mới đến tay người dùng là một trong những khâu đặc biệt quan trọng
trong quy trình phát triển sản phẩm mới. Bởi khi có kế hoạch, bạn mới biết
được mình sẽ làm gì tiếp theo, nếu không sẽ dễ xảy ra vấn đề trong quá trình
triển khai.

Bước 5: Phân tích tài chính dự án

Sau khi đã hình thành được khái niệm sản phẩm mới cũng như xây dựng kế
hoạch marketing chi tiết thì việc tiếp theo doanh nghiệp bạn cần quan tâm là
sức hấp dẫn của nó đối với người dùng. Đặc biệt là sản phẩm này có mang lại
lợi nhuận cao cũng như phù hợp với tài chính của doanh nghiệp bạn hay không.

Các chỉ số bạn nên lưu ý ở bước này là những chi phí bỏ ra( marketing,R&D,
…) cùng dự báo doanh số cùng lợi nhuận thu về. Đây là các yếu tố bạn có thể
phân tích để có quyết định sáng suốt nhất.

Ngoài ra, đối với dự báo doanh số, bạn có thể kiểm tra lại lịch sử bán hàng của
những sản phẩm tương tự trước đó hoặc tiến hành khảo sát thị trường. Cách
làm này sẽ hỗ trợ bạn trong việc phân tích doanh số tối đa và tối thiểu để biết
được chính xác độ rủi ro của nó.
Sức hấp dẫn của sản phẩm mới chính là điều kiện quan trọng để sản phẩm đó
có đi đến bước tiếp theo được hay không.

Bước 6: Triển khai quy trình phát triển sản phẩm mới

Đây là giai đoạn đặc biệt quan trọng, quyết định sự thành bại của sản phẩm
trước khi nó được tung ra thị trường. Sau khi bạn đã phân tích tài chính và có
đủ nguồn lực để triển khai, bước này bạn sẽ bắt đầu tạo mẫu với nhiều phiên
bản vật lý dựa trên khái niệm của sản phẩm đã xây dựng ra trước đó.

Với nhiều mẫu khác nhau, bạn cần loại bỏ ra những mẫu chưa đạt yêu cầu, cải
thiện dần để tạo được mẫu khiến bạn hài lòng nhất. Tùy vào sản phẩm bạn
đang phát triển mà thời gian nghiên cứu có thể là một đến hai tuần, một hai
tháng hoặc có thể trong nhiều năm liền.

Mẫu sản phẩm của bạn trong quá trình phát triển cũng cần thường xuyên phải
kiểm tra đi, kiểm tra lại để đảm bảo được yếu tố về an toàn, hiệu quả.

Bước 7: Thử nghiệm trong phạm vi cố định

Bạn đang băn khoăn, không chắc chắn về tính hiệu quả của sản phẩm cũng như
kế hoạch tiếp thị của mình. Lúc này, bạn có thể sử dụng phương án thử nghiệm
trên thị trường giả lập.

Điều này sẽ giúp bạn có cơ hội thử nghiệm các yếu tố liên quan trước khi quyết
định đầu tư sản phẩm một cách đầy đủ. Một số yếu tố có thể nhìn thấy như sản
xuất, đóng gói, phân phối, quảng cáo,…

Bước 8: Đưa sản phẩm ra thị trường

Bước cuối cùng trong quá trình phát triển sản phẩm mới là thương mại hóa sản
phẩm, nghĩa là tung ra thị trường để tiếp cận người dùng. Một số phương pháp
tiếp cận người dùng được đánh giá hiệu quả cao có thể nhắc đến như quảng
cáo, nỗ lực tiếp thị, xúc tiến bán hàng,…
Bạn cần xác định 2 yếu tố quan trọng trước khi bạn tung sản phẩm ra thị
trường:

Thời gian: Bạn cần chọn thời điểm thích hợp nhất để quảng bá sản phẩm
tới thị trường. Nếu bạn nhận thấy đối thủ cạnh tranh của mình đã hoàn tất các
bước chuẩn bị để tung sản phẩm thì bạn cần phải thúc đẩy việc tung sản phẩm
của mình sớm hơn. Còn nếu nền kinh tế đang bị suy thoái, có khả năng bạn sẽ
không thu được lợi nhuận thì bạn nên tạm hoãn trong một thời gian nhất định
để khi nào tình hình ổn định rồi hãy tung sản phẩm ra thị trường.  

Địa điểm: Tùy vào nguồn lực cùng tài chính hiện tại mà bạn lựa chọn thị
trường phù hợp nhất. Có thể tại một khu vực nhất định ở thị trường trong nước,
sau khi có đủ chi phí thì sẽ mở rộng trên khắp cả nước, thậm chí là toàn quốc.
[4]

1.2. Các công trình nghiên cứu  

1.2.1. Đề tài trong nước:
1.2.1.1. Bùi Thị Luyến, Nguyễn Thị Thu Thuỷ, Nguyễn Thị Thu Huyền, Ngô
Thị Huyền Trang, Trần Bích Hồng ( 2019 ) - “Bước đầu xây dựng tiêu
chuẩn cơ sở cho dược liệu lá đinh lăng (Polyscias fruticosa (L.) Harms)”

Nội dung: Bài nghiên cứu tiến hành xây dựng tiêu chuẩn cơ sở dược liệu lá
Đinh lăng (Polyscias fruticosa (L.) Harms) dựa trên cơ sở sử dụng các kết quả
nghiên cứu khoa học và công nghệ, đánh giá, phân tích và thực nghiệm, đồng
thời dựa trên các quy định tại Dược điển Việt Nam V và các văn bản pháp luật
liên quan

1.2.1.2. Đỗ Văn Mãi ( 2017 ) - “Nghiên cứu thành phần hoá học và một số
tác dụng sinh học của cây đinh lăng”

Nội dung: Theo kịp với sự phát triển của khoa học hiện đại và tiềm năng có sẵn
thì cần có nghiên cứu mới theo hướng ứng dụng dựa trên thành phần hóa học
và tác dụng sinh học. Thêm vào đó, để tăng cường các nghiên cứu mang tính
thuyết phục hơn về mặt thực vật, hóa học cũng như sinh học, đề tài sẽ kế thừa
các nghiên cứu trước đây để mở rộng và phát triển sâu hơn.

1.2.1.3. Nguyễn Mạnh Tuyển ( 2019 ) - “ Nghiên cứu đặc điểm thực vật và
thành phần hoá học của cây đinh lăng”

Nội dung: Bài nghiên cứu về vấn đề đặc điểm thực vật và thành phần hoá học
của cây đinh lăng. Chỉ rõ tính sinh học và hóa học của lá đinh lăng, từ đó có thể
tận dụng làm thành các sản phẩm hữu ích.

1.2.1.4. Trần Công Luận ( 2017 ) - “ Nghiên cứu, đánh giá thành phần hoá
học và sinh học kết hợp sản xuất thực từ cây đinh lăng lá nhỏ”

Nội dung: Nhận thấy tính hữu ích từ cây đinh lăng lá nhỏ, từ đó cố gắng duy trì
việc trồng và nhân giống từ việc đánh giá các thành phần hoá học và sinh học
kết hợp sản xuất từ cây đinh lăng lá nhỏ giúp tận dụng mọi sự hữu ích của cây
đinh lăng lá nhỏ.

1.2.1.5. Võ Xuân Minh (1991) - “Góp phần tìm hiểu về thành phần hóa học
và dạng bào chế của cây Đinh lăng”

Nội dung: Nghiên cứu và phát triển thêm về thành phần hoá học và dạng bào
chế đã có sẵn từ những nghiên cứu trước. Từ đó giúp mọi người hiểu rõ hơn về
tác dụng của cây đinh lăng. Bên cạnh tận dụng trong việc điều chế thuốc thì có
thể tận dụng làm những sản phẩm tương tự.

1.2.2. Đề tài nước ngoài:

1.2.2.1. Alex Boye (2018) - “Maternal toxicity and post-implantation
assessments in rats gestationally exposed to Polyscias fruticosa leaf extract”

 Nội dung: Bài viết bàn về: Độc tính đối với mẹ và đánh giá sau khi cấy ghép ở
chuột tiếp xúc với Chiết xuất lá Polyscias fruticosa. Độc tính của người mẹ
được đánh giá bằng các quan sát bên lồng, tiêu tốn thức ăn, giảm trọng lượng,
tỷ lệ nội tạng / trọng lượng tương đối, đánh giá sinh hóa về chức năng gan và
thận, tỷ lệ mắc bệnh và tử vong. Độc tính với phôi được đánh giá bằng tổng
đánh giá phôi, tái hấp thu phôi và mô học não / tủy sống

1.2.2.2. George Asumeng Koffuor ( 2014 ) - “Anti-inflammatory and safety

assessment of Polyscias fruticosa ( L . ) Harms ( Araliaceae ) leaf extract in
oval…”

Nội dung: Bài nghiên cứu đánh giá đặc tính chống viêm của lá cây đinh lăng và
an toàn khi sử dụng trong bệnh hen suyễn do ovalbumin.

1.2.2.3. Charles W. Kalish,Susan A. Gelman- (12/1992) "On Wooden

Pillows: Multiple Classification and Children's Category-based Inductions"

Nội dung: Nhận thấy giấc ngủ ảnh hưởng đến sự phát triển của trẻ em. Bài
nghiên cứu còn giúp trẻ hiểu rõ về nhận thức trong việc sự lựa chọn gối ngủ, từ
đó giúp chúng có thể tự quyết định lựa chọn sản phẩm cho bản thân.

1.2.2.4. The House of Pillows Editorial Writers - “Why natural pillows are
better than synthetic pillows”

Nội dung: Bài nghiên cứu hình thành dựa trên việc tự đặt câu hỏi  “Gối tự
nhiên có tốt hơn gối tổng hợp không?” Và nhận được câu trả lời từ kinh
nghiệm của hầu hết mọi người và các nghiên cứu khoa học có xu hướng chỉ ra
“có”. Trong bài viết này chỉ rõ 6 tác dụng của gối tự nhiên so với gối tổng hợp.

1.2.2.5. Susan Gordon of Flinders University (08/2010) - “Pillow use: The

behavior of cervical stiffness, headache and scapular/arm pain”

Nội dung: Bài nghiên cứu các loại gối khác nhau tạo ra các triệu chứng thức
giấc ở những đối tượng không có triệu chứng thức giấc. Kết quả chỉ ra gối thử
nghiệm bằng lông vũ hoạt động kém nhất, tạo ra tần suất xuất hiện các triệu
chứng thức giấc cao nhất, trong khi gối cao su thiên nhiên hoạt động tốt nhất.
Gối cao su thiên nhiên có thể được khuyên dùng hơn bất kỳ loại nào khác để
kiểm soát cơn đau đầu khi thức dậy và đau da đầu/ cánh tay.
1.3. Hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm tại một số doanh nghiệp
hiện nay
1.3.1. Công ty TNHH Tấn Phát HCM

Công ty này có sản xuất gối đinh lăng nhưng đây là nơi cung cấp dược liệu cho
các công ty chế biến và sản xuất dược phẩm. Nên có độ uy tín và tin dùng khá
cao. 

1.3.2. Gối đinh lăng Nam Nguyên Dược

Ưu điểm: là thương hiệu lâu năm. Có sự khác biệt so với mặt bằng chung: ruột
gối hoàn toàn 100% lá đinh lăng.

1.3.3. Thảo dược Thanh Bình

- Ưu điểm: sản phẩm là 100% sấy tự nhiên và không có chất bảo quản. Gối
mềm, nhẹ thoáng khí, không mồ hôi trộm, giúp ngủ ngon. Gối có mùi thơm tự
nhiên của lá đinh lăng.

1.3.4. Doanh nghiệp Everpia Việt Nam

Hiện tại, Everpia có 3 văn phòng thiết kế đặt tại: Seoul - Hàn Quốc, Hà Nội và
thành phố Hồ Chí Minh. 

Trong ngành sản xuất bông tấm, Everpia là nhà sản xuất độc quyền các loại
bông nổi tiếng thế giới như: Dexfil, Invista, Thermolite, Advansa...Cung cấp
cho nhưng công ty sản xuất hàng may xuất khẩu.

Trong ngành sản xuất chăn ga gối đệm Everpia đã phát triển thành 02 dòng
thương hiệu:

- Everon cho phân khúc thị trường trung cấp

- Artemis cho phân khúc thị trường cao cấp 

* Quy trình tạo ra các sản phẩm Everpia

- Nghiên cứu xu hướng thị trường.
- Thiết kế mẫu vải, màu sắc
- Định dạng mẫu chuẩn
- Sản xuất sản phẩm mẫu
- Hoàn thiện thiết kế
- Dùng thử sản phẩm
- Lấy ý kiến đánh giá sản phẩm
- Sản xuất số lượng lớn.

1.3.5. Công ty sản xuất nệm Ưu Việt

Quy trình sản xuất gối: Với công nghệ sản xuất hiện đại, sản phẩm Gối tại Nệm
Ưu Việt được đánh giá cao về chất lượng, mẫu mã đa dạng và thân thiện với
môi trường. Hơn thế nữa, quy trình sản xuất gối phải trải qua quá trình kiểm tra
nghiêm ngặt ở mỗi công đoạn như lựa chọn nguyên liệu vải, cắt vải, thổi và ép
(lông vũ, gòn)… cùng kỹ thuật may tinh xảo nhằm mang đến những chiếc gối
chất lượng, mẫu mã đa dạng.

* Quy trình sản xuất

 ➢ Bước 1: Nhận và cắt vải

Khâu lựa chọn nguyên liệu vải là công đoạn cực kì quan trọng trong quá trình
sản xuất Gối đảm bảo chất lượng tốt nhất. Hiểu được điều này, Nệm Ưu Việt
luôn cẩn thận trong khâu lựa chọn vải nhằm mang đến sản phẩm đảm bảo
thoáng mát, dễ chịu. Đặc biệt là loại vải cần phải thân thiện với môi trường, an
toàn cho người sử dụng.

➢ Bước 2: May vỏ gối

Chúng tôi luôn đặt ra yêu cầu cao đối với mỗi sản phẩm. Chính vì thế mà mỗi
sản phẩm Gối cho phòng ngủ đều được may thật tỉ mỉ, khéo léo và đầy sáng tạo
bởi người làm, nhằm mang đến những chiếc gối chất lượng tốt nhất dành cho
Quý khách hàng.
➢ Bước 3: Dùng máy thổi (gòn, lông vũ)
Bên cạnh việc lựa chọn nguyên liệu vải, chúng tôi đã đầu tư các trang thiết bị,
máy móc theo công nghệ tiên tiến hiện đại. Đặc biệt là máy thổi gòn được xuất
xứ từ Châu Âu nhằm mang đến hiệu quả tốt nhất.
➢ Bước 4: May miệng gối
Sau khi thổi gòn, chúng tôi sẽ tiến hành khâu miệng hình chữ nhật còn lại. Với
đội ngũ nhân viên may có trình độ và tay nghề cao, chúng tôi đảm bảo từng
đường kim mũi chỉ thật đẹp mắt, tỉ mỉ và chuyên nghiệp.
➢ Bước 5: Dùng máy ép gối (gòn: 80%, lông vũ: 50%)
1.3.6. Nệm Vạn Thành
Với gần 40 năm hình thành và phát triển, nệm Vạn Thành ngày càng khẳng
định vị thế tại thị trường trong và ngoài nước, nhờ vào chất lượng vượt trội và
tính đồng nhất của sản phẩm. Sản phẩm Nệm Vạn Thành đã dần trở nên thân
quen trong không gian sống của hàng triệu gia đình Việt bởi tính năng ưu việt
hướng tới việc chăm sóc giấc ngủ và bảo vệ sức khỏe.
Ưu điểm vượt trội: 
- Độ đàn hồi hoàn hảo
- Cấu trúc tối ưu
- An toàn cho sức khoẻ
- Thoáng khí vượt trội
- Bền bỉ và chất lượng

1.3.7. Công ty Nam Giang

Điểm vượt trội:

Có đại lí bán hàng phân phối trên toàn quốc

Sản phẩm đa dạng như đệm nằm chống trào ngược, gối ôm xô, gối chắn,...

Có hơn 20 sản phẩm được khách hàng yêu thích

Chiết khấu cao, có nhiều khuyến mãi lớn
1.3.8. Chăn ga gối đệm Hàn Quốc Korea – thương hiệu Hana Hana
Nhắc đến những thương hiệu chăn ga gối đệm Hàn Quốc tại Việt Nam thì cái
tên Hana Hana không thể thiếu. Những sản phẩm được nhập khẩu trực tiếp thì
Hàn với 100% chất liệu cotton. Chăn ga gối đệm nhà Hana Hana trước nay đều
được biết đến là với dây chuyền sản xuất cải tiến, hiện đại nhằm đảm bảo độ
bền cao cho sản phẩm và thân thiện với môi trường. 
Với slogan của Hana Hana là “Give Love To Sleep” – Gửi yêu thương vào giấc
ngủ, thương hiệu này luôn cố gắng mỗi ngày để có thể phục vụ khách hàng
được tốt nhất, đáp ứng được những yêu cầu khắt khe về thẩm mỹ của khách
hàng từ Á đến Âu.
1.3.9. Chăn ga gối đệm Hàn Quốc Anlee Twill
Cũng nằm trong top chăn ga gối đệm Hàn Quốc được yêu thích nhất tại Việt
Nam, Anlee Twill là sản phẩm chất lượng với thiết kế sang trọng đem lại hiệu
quả thẩm mỹ cao.
Sản phẩm chăn ga của Anlee Twill mang tới cho không gian phòng ngủ tinh tế,
nhẹ nhàng. Đặc biệt, chất liệu sản phẩm là 100% sợi bông tự nhiên mang tới sự
thoáng mát, êm ái và độ bền cao. Bên cạnh đó, sản phẩm không chứa chất độc
hại, không gây dị ứng cho làn da và an toàn với sức khỏe con người.
1.3.10. Chăn ga gối đệm Hàn Quốc Korea – thương hiệu Sense
Đây cũng là một trong những thương hiệu chăn ga gối đệm Hàn Quốc tại Việt
Nam được mọi người yêu thích và sử dụng. Hiện nay những mặt hàng từ Sense
đang rất ưa chuộng và được lòng người Việt. 
Các dòng sản phẩm của Sense chủ yếu được thiết kế dựa vào nhu cầu của
người tiêu dùng. Ngoài ra, những sản phẩm còn được thiết kế cho phù hợp với
khí hậu, hoàn cảnh ở nước ta. Với chất liệu đa dạng và nhiều nhất vẫn là sợi vải
cotton và lụa Hàn Quốc. Giá thành của các mặt hàng thường từ 6,000,000 đến
7,000,000.
1.4. Hình thành ý tưởng sản phẩm dự án

 
Vấn đề về sức khỏe luôn được mọi người quan tâm. Đặc biệt, chất lượng về
giấc ngủ ngày càng được mọi người chú trọng nhằm tăng năng lượng cho một
ngày mới hoạt động công việc. Nhận thấy được vấn đề cần giải quyết về giấc
ngủ nên chúng em đã có ý tưởng làm gối bằng lá đinh lăng và gối lá đinh lăng
kết hợp hương liệu (hoa nhài, lá bạc hà)

1.4.1. Vì sao lựa chọn ý tưởng

Giấc ngủ có vai trò rất quan trọng trong việc duy trì nhịp sinh học thức - ngủ ở
người và ở từng hệ cơ quan trong cơ thể. 

Trên thực tế, không có loại gối nào là phù hợp cho tất cả mọi người, bởi mỗi
người có một lựa chọn khác nhau. Tuy nhiên, khi chọn gối, bạn vẫn cần lưu ý
những điểm để có một sản phẩm phù hợp.

Vai trò chính của gối là cung cấp sự hỗ trợ và ổn định cho cổ và đầu khi bạn
đang ngủ. Micheal Breus - thành viên của Học viện y học giấc ngủ Mỹ giải
thích, độ dày hay mỏng của gối sẽ giúp đầu, cổ và vai của bạn thẳng hàng với
cột sống, giúp bạn đi vào giấc ngủ dễ chịu.

Khác với các loại gối thông thường được bày bán hiện nay, gối đinh lăng là
loại gối thảo dược có nguồn gốc 100 % từ tự nhiên, rất an toàn và tốt cho sức
khỏe của mọi người, đặc biệt là với trẻ nhỏ. Nhờ vậy, chúng ta có thể tiết kiệm
được thời gian và tiền bạc.

Lợi ích để lựa chọn : 

* Cải thiện giấc ngủ

Lá đinh lăng dù đã qua sấy hay phơi khô thì vẫn giữ nguyên được những thành
phần quý giá bao gồm: các Vitamin nhóm B và trên 13 loại Axit amin. Các tinh
chất từ gối lá đinh lăng có tác dụng an thần, ổn định hoạt động của các noron
thần kinh. Gối êm mềm, giúp nâng đỡ cổ và đầu trong suốt giấc ngủ. Gối lá
đinh lăng cải thiện giấc ngủ và triệu chứng khó ngủ cho người già và người
thường xuyên mất ngủ.
* Mùi hương dễ chịu

Các loại hương thơm thảo mộc luôn là một liều thuốc hữu dụng cho những giấc
ngủ. Một số loại thảo mộc tự nhiên có hàm lượng trytophan cao, một loại axit
amin cải thiện quá trình tổng hợp serotonin. Trong đó, serotonin là chất hóa
học cho phép các xung thần kinh truyền từ tế bào này sang tế bào khác. 

* Hạn chế tình trạng mồ hôi trộm 

Khi sử dụng gối đinh lăng, tình trạng ra mồ hôi vô căn cũng giảm đi đáng kể.
Loại gối đinh lăng có chức năng hút ẩm rất tốt, từ đó giúp người sử dụng luôn
giữ được da đầu khô ráo, tạo cảm giác thỏa mái, dễ chịu. 

Ngoài ra, có thể đuổi muỗi và côn trùng. Lưu lại mùi thơm trên đầu tóc bé suốt
cả ngày,.. 

Với nguồn lực sản xuất không cần quá cầu kỳ, không yêu cầu chuyên môn cao
và chi phí chi trả cho nhân công không cao thì sản phẩm được sản xuất ra đảm
bảo phù hợp với nhu cầu sử dụng của mọi người.

1.4.2. Tính mới 

Hiện nay, sản phẩm gối đã có mặt trên thị trường rất nhiều và là một mặt hàng
phổ biến. Nhưng ở Đà Nẵng nói riêng và thị trường miền Trung nói chung thì
sản phẩm gối đinh lăng đang khá khan hiếm, chủ yếu là nhà tự làm khi cần
hoặc mua order trên mạng từ các cơ sở sản xuất ngoài miền Bắc hay miền
Nam. Những sản phẩm đang có trên thị trường chưa chú trọng đến mẫu mã
hình ảnh nên nhóm em song song với chất lượng sản phẩm là làm mẫu mã sản
phẩm thu hút hơn và sản phẩm gối Đinh lăng sẽ là mặt hàng có sẵn nhằm phục
vụ nhu cầu ở khu vực Đà Nẵng và Miền Trung.

Ngoài ra, chúng em kết hợp Đinh lăng với hoa nhài hay lá bạc hà để tạo thêm
tính mới và thêm các chức năng khác cho sản phẩm của mình. Ngoài những lợi
ích đã nêu ở mục trên thì khi kết hợp với các hương liệu này, những người bị
khó chịu với mùi đinh lăng có thể sử dụng được nhờ mùi thơm của lá bạc hà và
hoa nhài giúp sản phẩm có mùi thơm dịu nhẹ, đối tượng sử dụng cũng trở nên
rộng rãi hơn.

1.4.3. Tính khả thi của sản phẩm

➢ Sản phẩm

  Nguyên liệu dễ tìm, giá thành phù hợp:

- Giá: Giá bán sỉ lá đinh lăng khô: từ 50.000đ/1 kg; giá bán lẻ lá đinh lăng khô:
100.000 đ/1kg. Một 1kg được 2-3 gối

- Giá lá bạc hà:

- Giá hoa nhài:

- Vỏ Gối: Làm từ chất liệu Cotton, Cotton Satin, Vải Lụa. Vỏ gối gia công đơn
giản, dễ may, chi phí nhân công thấp

➢ Đối thủ cạnh tranh

Gối đinh lăng và kết hợp với hoa nhài, bạc hà đã có mặt tại một vài công ty
nhưng còn ít, mẫu mã chưa thực sự đặc biệt, còn đơn giản, nhà cung ứng ở hai
miền bắc nam, Đà Nẵng và khu vực miền trung chưa có. Giá thành còn khá
cao.

CHƯƠNG II: ĐỊNH CHẾ/ GIỚI HẠN TRONG THIẾT KẾ SẢN PHẨM

2.1. Các định chế/ giới hạn về giải pháp kỹ thuật

- Vỏ gối:
+ Cần lựa chọn chất liệu vải sao cho có sự co giãn, thấm hút mồ hôi
+ Pha màu, nhuộm màu an toàn sức khỏe người làm gối và người sử dụng gối
+ Vỏ gối được in, thêu, may với kỹ thuật, công nghệ mới để có được hiệu suất
cao với mẫu mã trên vỏ gối dễ nhìn, phù hợp với mọi người dùng.
- Ruột gối:
Với gối có ruột là lá đinh lăng và bông hạt (bông bi): 
+ Lựa chọn loại lá cỡ nhỏ ở cây có tuổi thọ cao - từ 3 năm trở lên.
+ Loại bỏ phần gân lá và cành lá.
+ Phơi, sấy khô lá ở nhiệt độ 50-60 độ sao cho không làm lá bị vỡ vụn.
+ Lựa chọn bông nhồi là bông hạt với tỷ lệ 1:1 
- Vì gối chỉ có lá đinh lăng và bông hạt (bông bi) nên có ưu điểm và nhược
điểm như sau:
Ưu điểm:
Mềm và dễ chịu cho người sử dụng
Loại bông hạt (bông bi) giúp ruột gối có hình dáng đẹp hơn, phục hồi độ
đàn hồi tốt hơn. Có khả năng hút ẩm cao và ổn định nhiệt độ cơ thể tốt.
Có mùi đặc trưng từ lá đinh lăng, phù hợp với người lớn tuổi.
Lá đinh lăng tuy qua phơi, sấy khô nhưng vẫn giữ được thành phần tốt
như Vitamin nhóm B và trên 13 loại Axit Amin.
 Nhược điểm:
Thời gian sử dụng ngắn ( 7-8 tháng), cần phải vệ sinh thường xuyên.
Có mùi hắc đặc trưng của lá đinh lăng, nhiều người trẻ thường không
thích mùi hương này.
Da đầu của trẻ em sẽ rất nóng nếu như sử dụng chiếc gối này nhiều. Do
được làm từ lá đinh lăng phơi khô, nên nếu không vệ sinh thường xuyên
thì những vi khuẩn từ da đầu, môi trường lâu dần sẽ tích tụ ở gối tạo
điều kiện cho vi khuẩn gây ngứa ngáy, viêm da ở trẻ em.
Giải pháp:
Chúng tôi đưa ra cho khách hàng nhiều sự lựa chọn hơn. Ngoài những
chiếc gối đinh lăng nguyên chất thì chúng tôi còn cung cấp gối đinh lăng
có thêm hương liệu khác vào ruột gối như hoa nhài hay lá bạc hà để cải
thiện mùi của lá đinh lăng.
Phơi gối lá đinh lăng mỗi tuần 1 lần để bảo quản gối.
Bảo quản đúng theo hướng dẫn sử dụng đi kèm: không giặt ruột gối,
không để gối ở những nơi ẩm mốc, tránh ánh nắng trực tiếp,...
 Đối với ruột gối cần đem phơi ở nơi bóng râm hoặc nắng nhẹ 1 lần/tuần,
mỗi lần 20 phút tránh ẩm mốc, không có mối mọt và gối không bị xẹp
cũng như mất đi mùi thơm của lá đinh lăng.

2.2 Các định chế/ giới hạn về không gian và thời gian phát triển của sản phẩm

2.2.1 Các định chế/ giới hạn về không gian hoạt động của sản phẩm

Đối với sản phẩm gối là sản phẩm thiết yếu trong cuộc sống và được sử
dụng rộng rãi khắp trong các hộ gia đình, trường học, bệnh viện,... Có thể nói
nó gắn liền với con người, là một mặt hàng tiếp xúc với con người. 

Và sản phẩm gối đinh lăng và gối đinh lăng hương liệu (hoa nhài, lá bạc hà)
thì khi sử dụng và bảo quản phải bảo quản sản phẩm ở nơi thoáng mát và tránh
ánh nắng chiếu trực tiếp. Mặc dù đã được chế biến kỹ không còn ẩm mốc
nhưng muốn giữ cho luôn khô thoáng, tránh ẩm mốc và giữ được mùi hương tự
nhiên của đinh lăng, ta cần thường xuyên vệ sinh gối bằng cách: giặt vỏ gối và
phơi ruột gối trong bóng râm. Đối với ruột gối cần đem phơi ở không gian
không quá nắng 1 lần/tuần, mỗi lần 20 phút tránh ẩm mốc, không có mối mọt
và gối không bị xẹp. Tuyệt đối không phơi ruột gối ở nơi có nhiệt độ quá cao
và có ánh sáng mặt trời chiếu vào vì sẽ làm ruột gối bị vụn lá…

2.2.2 Các định chế/ giới hạn về thời gian phát triển sản phẩm

Với công dụng chính là ngăn ngừa tình trạng mồ hôi trộm và giúp thông thoáng
phần gáy thì loại gối này thích hợp được sử dụng vào mùa hè nhiều hơn mùa
đông. Gối đinh lăng thường có độ bền khá lâu, có thể sử dụng từ 8 – 12 tháng.
Dùng gối lá đinh lăng khoảng 7 - 8 tháng là phải thay mới, bởi tuổi thọ của lá
đinh lăng không được lâu, tránh tình trạng ẩm mốc. 

Với công dụng chính là giảm căng thẳng và thư giãn thì mùi hương của hoa
nhài có thể sử dụng từ 6 - 8 tháng nếu được bảo quản kĩ trong các hũ, túi,.. Nếu
không có dấu hiệu ẩm mốc thì vẫn có thể tiếp tục sử dụng trong khoảng thời
gian 12 tháng từ ngày sản xuất.
 Với sản phẩm lá bạc hà đã được qua sấy khô sẽ luôn được bảo quản kĩ ở những
nơi không tiếp xúc với ẩm mốc thì với thời gian sử dụng từ 3 - 6 tháng. Nếu
không có dấu hiệu ẩm mốc thì vẫn có thể tiếp tục sử dụng trong khoảng thời
gian 12 tháng từ ngày sản xuất.

➢ Thời gian dự trù để làm ra sản phẩm :

Công việc Thời gian hoàn thành

Bước 1 Chọn lọc lá tốt và rửa lá 15 phút/ kg

Phơi lá đinh lăng 30 – 45 phút/ kg

Phơi hoa nhài 40 – 55 phút/ kg

Phơi lá bạc hà 40 – 50 phút/ kg

Bước 2 Sấy lá và sao lá đinh lăng 50 – 60ºC trong 10 – 15 phút/ kg

Sấy hoa nhài 25 - 30ºC trong 10 - 15 tiếng/ kg

Sấy lá bạc hà 20 - 30ºC trong 5 - 7 phút/kg

Bước 3 May vỏ gối 3 phút/ vỏ

Bước 4 Vào ruột gối 2 phút/ ruột

Bước 5 Đóng gói 5 phút/ gối

Giao hàng 3-6 ngày/ sản phẩm

  

-      Thời gian trung bình tạo ra 1 sản phẩm: 5 phút/ sản phẩm

-      Số lượng gối sản xuất : 200 – 300 sản phẩm/ ngày

2.4. Các định chế/ giới hạn về ngân sách phát triển sản phẩm

                                   Bảng 2.1 Bảng kế hoạch nguyên vật liệu

ST Tên Đơn giá Đơn vị Số lượng Thành Dự kiến số tiền

T nguyên (VNĐ) tính nhập theo tiền nhập vào năm
liệu ngày đầu

1 Bông hạt 25.000 kg 30 750.000 266.250.000

2 Lá đinh 40.000 kg 30 1.200.000 426.000.000

lăng

3 Bạc hà 40.000 kg 15 600.000 213.000.000

4 Hoa nhài 40.000 kg 15 600.000 213.000.000

(lài)

5 Vải may 60.000 m 80 4.800.000 1.704.000.000

vỏ gối

6 Vải may 30.000 m 60 1.800.000 639.000.000

ruột gối

7 Kim may 10.000 hộp(10 1 10.000 3.550.000

công cái)
nghiệp

8 Chỉ may 4.500 cuộn 65 292.500 103.837.500

TỔNG 3.355.637.500

 Bảng 2.2 Bảng kế hoạch nhân sự

STT CHỨC VỤ SỐ LƯƠNG THÀNH TỔNG

LƯỢNG CƠ BẢN TIỀN LƯƠNG
(THÁNG) NLĐ/NĂM

1 1 20.000.000 20.000.000 240.000.000

Tổng giám
đốc

2 1 5.000.000 5.000.000 60.000.000

Nhân viên
nhân sự

3 1 5.000.000 5.000.000 60.000.000

Nhân viên kế
toán

4 2 6.000.000 12.000.000 144.000.000

Nhân viên
Marketing

5 1 4.000.000 4.000.000 48.000.000

Nhân viên
sale & Chăm
sóc khách
hàng
 6 1 5.500.000 5.500.000 66.000.000
Nhân viên kỹ
thuật

7 8 4.500.000 36.000.000 432.000.000

Nhân viên
may vá

8 2 4.500.000 9.000.000 108.000.000

Nhân viên
chế biến sản
phẩm

9 1 3.000.000 3.000.000 36.000.000

Bảo vệ

10 1 5.000.000 5.000.000 60.000.000

Nhân viên
kiểm tra chất
lượng

TỔNG 1.254.000.000

Bảng 2.3 Bảng kế hoạch cho hoạt động marketing

ST PHƯƠNG THỜI GIAN CHI PHÍ DỰ TRÙ TỔNG CHI

T TIỆN THỰC HIỆN THỰC HIỆN NGÂN PHÍ
/NĂM SÁCH

1 Mạng xã hội 2 10.000.000 8.000.000 18.000.000

2 Quảng cáo 2 20.000.000 10.000.000 30.000.000
trên các trang
web

TỔNG 48.000.000

Bảng 2.4 Bảng ngân sách chi phí cố định

ST Khoản chi tiêu Số Lượng ĐVT ĐƠN GIÁ THÀNH TIỀN

T

1 Thuê mặt  bằng 1 tháng 50.000.000 600.000.000

2 Máy sấy CN 1 cái 40.000.000 40.000.000

3 Máy cắt 1 cái 10.000.000 10.000.000

4 Máy may 8 cái 5.000.000 40.000.000

5 Máy đóng gói 1 cái 5.000.000 5.000.000

6 Điều hòa 2 cái 25.000.000 25.000.000

7 Phần mềm quản lý 1 cái 2.000.000 2.000.000

8 Chi phí khác 8.000.000

TỔNG 730.000.000

Bảng 2.3 Bảng vốn góp 

STT Đơn vị/thành viên góp vốn Tỷ lệ góp vốn Số tiền

1 Thanh Như 20% 1.400.000.000

2 Thanh Tâm 15% 1.050.000.000

3 Uyển Nhi 15% 1.050.000.000

4 Tuyết Như 10% 700.000.000

5 Bảo Lâm 10% 700.000.000

6 Sang 10% 700.000.000

7 Hoàng Anh 5% 350.000.000

8 Ánh Tuyết 5% 350.000.000

9 Tiến Đạt 5% 350.000.000

10 Ý Nhi 5% 350.000.000

TỔNG 7.000.000.000

Bảng 2.4 Bảng tổng hợp chi phí 

STT CHI PHÍ SỐ TIỀN CẦN CHI

1 Chi phí nguyên vật liệu

2 Chi phí hoạt động

TỔNG

2.4. Các định chế/ giới hạn về nhân lực

Tên chức vụ Số Nhiệm vụ
lượng

Tổng giám đốc 1 Quyết định toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp

Nhân viên nhân 1 Chịu trách nhiệm về quản lý nguồn lực và phúc lợi
sự con người

Nhân viên kế 1 Chịu trách nhiệm quản lý sổ sách về tài chính của
toán công ty

Nhân viên 1 Thực hiện nghiên cứu sản phẩm của công ty và các
Marketing đối thủ. Đồng thời nghiên cứu nhu cầu người tiêu
dùng để phát triển thị trường cho sản phẩm của công
ty,…

Nhân viên sale 1 Nhiệm vụ của những nhân viên đảm nhận chức vụ
& Chăm sóc này là đảm bảo sự hài lòng trước, trong và sau quá
khách hàng trình mua hàng. Bên cạnh đó giải đáp những khúc
mắc của khách hàng kịp thời, tránh phát sinh những
rủi ro lớn hơn

Nhân viên kỹ 1 Xây dựng và duy trì cấu trúc, máy móc, thiết bị, hệ
thuật thống, chương trình hoạt động của máy móc kỹ
thuật trong xưởng sản xuất
Nhân viên may 8 Thực hiện các công đoạn cắt, may tạo nên vỏ gối và
vá ruột gối cho công đoạn tiếp theo

Nhân viên chế 3 Thực hiện phơi sấy lá đinh lăng, bông,… để bỏ vào
biến sản phẩm ruột gối

Nhân viên bán 2 Thực hiện các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách
hàng hàng trực tiếp tại cửa hàng

Nhân viên đóng 2 Vận hành máy móc để đóng gói, hút chân không
gói cho sản phẩm

Nhân viên thu 2 Thực hiện tìm kiếm các điểm bán nguyên vật liệu
mua chất lượng, uy tín và muốn gắn bó lâu dài. Tiến
hành thương lượng giá cả cũng như kiểm tra chất
lượng nguyên vật liệu

Nhân viên vận 4 Thực hiện vận chuyển nguyên vật liệu từ nơi thu
chuyển mua về xưởng sản xuất. Vận chuyển thành phẩm
đến cửa hàng và các đại lý phân phối.

Bảo vệ 1 Bảo vệ máy móc, thiết bị, tài sản,.. trong doanh
nghiệp

Nhân viên kiểm 1 Thực hiện kiểm tra chất lượng nguyên liệu, sản
tra chất lượng phẩm trước khi đưa đến tay người tiêu dùng, tránh
 các lỗi sai trong quá trình sản xuất

2.5 các định chế/ giới hạn về pháp lý

Đăng ký tiêu chuẩn chất lượng.

Đăng ký tiêu chuẩn chất lượng hàng hoá để nâng cao uy tín và lòng tin
của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp và còn là một
trong những điều kiện pháp lý cần và đủ để một sản phẩm của doanh nghiệp
được lưu thông trên thị trường…

Hồ sơ bao gồm:

-        Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (bản sao công chứng).

-        Phiếu kết quả kiểm nghiệm sản phẩm (về chỉ tiêu hóa lý; chỉ tiêu vi sinh;
chỉ tiêu kim loại nặng) tại trung tâm kiểm định đo lường sản phẩm.

-        03 mẫu sản phẩm.

-        Nhãn sản phẩm hoặc ảnh chụp nhãn sản phẩm và dự thảo nội dung ghi
nhãn phụ (có đóng dấu của thương nhân)

-        Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu hàng hóa có dấu nhận đơn của cục
sở hữu trí tuệ việt nam (nếu có).

Nơi nộp hồ sơ: cục đo lường sản phẩm

Đăng ký lưu hành sản phẩm : đăng ký lưu hành đối với một số sản
phẩm theo qui định

Hồ sơ bao gồm:

-   Đơn xin đăng ký.

-   Bản sao giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh.

 -   Bản kết quả kiểm nghiệm thành phần và hàm lượng hoá chất, chế phẩm
của các cơ quan có thẩm quyền ở việt nam cấp. Trong trường hợp các cơ quan
có thẩm quyền ở Việt Nam không kiểm nghiệm được thành phần và hàm
lượng thì có thể sử dụng kết quả kiểm nghiệm thành phần và hàm lượng của
các nhà sản xuất có uy tín trên thế giới, hoặc của những nước có hiệp định về
chất lượng hàng hoá với việt nam. Trong trường hợp nghi ngờ, bộ y tế sẽ gửi
mẫu ra nước ngoài để kiểm nghiệm và cơ sở xin đăng ký phải chịu mọi chi phí
cho việc kiểm nghiệm.

-   Cần giấy chứng nhận hoặc tài liệu xác nhận của cơ quan có thẩm quyền
về sản phẩm đã được phép lưu hành hoặc chứng chỉ bán tự do của nước sở tại
hoặc của ít nhất là một nước đang cho phép sử dụng (đối với hoá chất, chế
phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn nhập khẩu).

Đăng ký bảo hộ cho nhãn hàng:

 Kết hợp thương hiệu của doanh nghiệp với tên riêng của từng sản
phẩm.Thực hiện chiến lược này vừa đem lại sức mạnh hợp pháp cho sản
phẩm, vừa cung cấp thông tin riêng về tính khác biệt của sản phẩm

Các yêu cầu với nhãn hiệu hàng hóa:

+Có thể đăng ký và không vi phạm đặt tên của pháp luật được pháp luật bảo vệ
+ Làm nói lên được về lợi ích và chất lượng sản phẩm cụ  thể của chiếc gối làm
từ lá đinh lăng
+Ngắn gọn, đơn giản, dễ đọc dễ nhớ cho khắc sâu tâm trí khách hàng
+ Có ý nghĩa
+Độc đáo, sáng tạo 

Định lượng hàng hóa: định lượng hàng hóa phải được ghi theo quy định
pháp luật về đo lường. Nếu định lượng bằng số đếm thì phải ghi bằng số tự
nhiên. Chất phụ gia tạo màu, tạo mùi thì không cần ghi định lượng. Trường
hợp chất chiết xuất, tinh chất thì phải ghi thành phần định lượng hoặc khối
lượng nguyên liệu tương đương để tạo ra lượng chất đó.với một bao bì có
nhiều đơn vị hàng hóa, thì định lượng từng đơn vị hàng hóa và tổng định
lượng của các đơn vị hàng hóa. “trọng lượng: 0,6 kg, chiều dài x chiều rộng:
có 3 kích cỡ: 25x35,30x40,35x45”

Ngày sản xuất, hạn sử dụng: ngày sản xuất, hạn sử dụng phải được
ghi theo thứ tự ngày, tháng, năm dương lịch. Nếu theo thứ tự khác thì phải
có chú thích. Mỗi số chỉ ngày, tháng, năm ghi bằng 2 chữ số, riêng số chỉ năm
có thể ghi bằng 4 chữ số. Các số chỉ phải ghi cùng một dòng. Nếu chỉ ghi
tháng sản xuất thì phải ghi đúng thứ tự tháng và năm dương lịch. Trường hợp
chỉ ghi năm sản xuất thì phải ghi bằng bốn chữ số theo dương lịch. “ngày sản
xuất”, “hạn sử dụng” hoặc “hạn dùng’ có thể được viết tắt là nsx, hsd hoặc hd.

Xuất sứ hàng hóa: tổ chức, cá nhân nhập khẩu hàng hóa tự xác định và
ghi xuất xứ hàng hóa của mình. Phải bảo đảm nguồn gốc, xuất xứ được ghi
một cách trung thực, chính xác, tuân thủ đúng các quy định của pháp luật và
hiệp định mà việt nam ký kết hoặc tham gia. Cách ghi được quy định là ghi
các cụm từ “sản xuất tại” hoặc “chế tạo tại”, “nước sản xuất”, “xuất xứ” kèm
nơi sản xuất. Tên nước, vùng lãnh thổ sản xuất không được viết tắt.ví dụ :sản
xuất tại quảng bình, chế tạo tại đà nẵng, việt nam

-   Thành phần và thành phần định lượng: ghi đầy đủ thành phần gồm
tên nguyên liệu và cả chất phụ gia dùng để tạo ra và tồn tại trong thành phẩm
kể cả hình thức nguyên liệu đã bị thay đổi. Thành phần định lượng là ghi
thành phần kèm định lượng của từng thành phần. Định lượng có thể ghi theo
khối lượng của thành phần trong một đơn vị sản phẩm. Hoặc có thể ghi định
lượng theo một trong các tỉ lệ: khối lượng trên khối lượng, khối lượng với thể
tích, thể tích với thể tích, phần trăm khối lượng, phần trăm thể tích. “ thành
phần: vỏ đậu xanh và lá đinh lăng, vải xô muslin, vải lụa cao cấp và vải
cotton”.

-   Các nội dung khác: tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm được phép thể
hiện mã số, mã vạch và những nội dung khác. Những nội dung trên phải
bảo đảm không trái pháp luật và phản ánh đúng bản chất hàng hóa.
Ngoài ra phải bảo đảm không che khuất, thay đổi nội dung bắt buộc trên
nhãn.hình ảnh, nội dung trên bao bì hoặc nhãn dán hàng hóa không được liên
quan tới các tranh chấp chủ quyền hoặc các nội dung nhạy cảm và phản cảm
với an ninh, chính trị, kinh tế, xã hội, ngoại giao và thuần phong mỹ tục việt
nam.nếu đã có đầy đủ các nội dung cần thiết, việc cần làm là đưa những nội
dung đó thể hiện lên bao bì sản phẩm một cách sáng tạo và bắt mắt. Lúc đó,
bạn sẽ có một bao bì sản phẩm vừa đẹp vừa phù hợp với luật pháp và quy
định.

2.6 Các định chế/giới hạn về thị trường

Sản phẩm gối là sản phẩm thiết yếu không thể thiếu trong đời sống. Quy mô
thị trường chăn ga gối nệm hữu cơ toàn cầu đạt 760,1 triệu USD vào năm
2018. Việc chuyển đổi sở thích của người tiêu dùng sang các sản phẩm mang
phong cách bền vững là yếu tố chính thúc đẩy sự tăng trưởng của thị trường.
Hiện nay kinh doanh sản phẩm này có xu hướng tăng trưởng bởi nhiều nguyên
do, trong đó có vì chất lượng đời sống tăng cao vì vậy mọi người chú ý đến
giấc ngủ, không gian sống hơn, và tần suất mua hàng lặp lại thường xuyên bởi
mặt hàng này cần phải thay đổi sau một thời gian sử dụng và một gia đình
thông thường có ít nhất 2-3 phòng ngủ,… Nên thị trường cho sản phẩm này
khá sôi động, có cơ hội đặc biệt với các sản phẩm giúp ích cho sức khỏe càng
được quan tâm hơn. Gối lá đinh lăng và gối kết hợp giữa đinh lăng với các
hương liệu như bạc hà, hoa nhài sẽ đáp ứng hoàn toàn các yêu cầu về chất
lượng, mẫu mã cho thị trường và được kỳ vọng sẽ làm tăng điều kiện thị
trường khu vực trong tương lai.

  Sản phẩm gối lá đinh lăng và gối lá đinh lăng kết hợp hương liệu nằm trong
thị trường cạnh tranh tự do.

 Đánh giá thị trường hiện nay:

-  Có đa dạng mặt hàng và nhiều người bán và người mua trên thị trường.
-  Các loại sản phẩm cạnh tranh và thay thế trên thị trường là đồng nhất. Đặc
tính và dịch vụ giữa các nhà cung cấp dịch vụ hàng hoá là không quá khác
biệt.

-  Cả người mua và người bán đều có thông tin hoàn hảo về giá cả, công dụng,
chất lượng và phương pháp sản xuất của sản phẩm.

-  Cả nhà cung cấp và người tiêu dùng đều có thông tin hoàn hảo về sản phẩm
một cách đầy đủ từ công cụ, giá cả, phương pháp sản xuất và chất lượng.

- Các công ty có thể tham gia hoặc rút lui khỏi thị trường này mà không có bất
cứ rào cản nào ảnh hưởng.

   Thị trường phát triển sản phẩm: Giá của sản phẩm hiện nay là giá thấp hơn
so với những đối thủ cạnh tranh khác, giá cả ít biến động. Sản phẩm có tính
thiết yếu và mang tính thay đổi sau một khoảng thời gian nhất định nên sẽ có
lượng khách hàng mua lại. Hiện nay, gối đinh lăng được sản xuất khá nhiều ở
Miền Bắc và Miền Nam nhưng mẫu mã hình ảnh còn chưa đẹp mắt, và gối
đinh lăng kết hợp với hương liệu (bạc hà, hoa nhài) chưa có doanh nghiệp nào
sản xuất cũng như xuất hiện trên khu vực Đà Nẵng nên sẽ tạo ra sản phẩm độc
quyền với thị trường này. 

Nguồn đầu vào: Các mặt hàng để tạo ra sản phẩm rất nhiều và đa dạng trên thị
trường nên việc tìm kiếm và lựa chọn được mực giá hợp lý cũng không quá
khó khăn. Sử dụng phương pháp đấu thầu là việc lựa chọn nhà cung cấp hàng
hoá (dịch vụ) thông qua cạnh tranh về giá cả, chất lượng, tính năng kĩ thuật...
để người mời thầu lựa chọn được nhà cung cấp có chất lượng tốt nhất và mức
giá hợp lý nhất.

                  CHƯƠNG 3: CÁC YÊU CẦU TRONG THIẾT KẾ SẢN PHẨM

3.1 Các yêu cầu mang tính chức năng của sản phẩm

3.1.1  Chức năng chính/phụ sản phẩm

Chức năng chính:

- Các tinh chất từ lá đinh lăng cho bé có tác dụng an thần. Từ đó

giúp trẻ dễ dàng đi vào giấc ngủ, không bị giật mình và ngủ sâu
hơn. Loại gối này đặc biệt thích hợp cho những trẻ hay quấy khóc
vào ban đêm.

- Tác dụng của cây đinh lăng bổ khí huyết, điều hòa thân nhiệt. Đặc
biệt, khi sử dụng gối đinh lăng cho bé tình trạng ra mồ hôi vô căn
của trẻ cũng giảm đi đáng kể. Để tránh trường hợp trẻ bị viêm phế
quản hay viêm phổi do ra mồ hôi trộm trong lúc ngủ. Loại gối đinh
lăng cho bé có chức năng hút ẩm rất tốt, từ đó giúp trẻ luôn giữ
được da đầu khô ráo, tạo cảm giác thoải mái, dễ chịu.

- Sau khi ngủ dậy bé sẽ có mùi cơ thể tương đối khó chịu, đặc biệt
là những bé ra mồ hôi nhiều. Chính vì vậy, sử dụng gối đinh lăng
cho trẻ sẽ giúp giảm thiểu tối đa tình trạng này và giúp bé lưu được
mùi hương thảo dược trên tóc và da đầu suốt cả ngày dài.

- Hạn chế sự xâm nhập của côn trùng ảnh hưởng đến giấc ngủ của
trẻ.

-  Giúp giảm nhanh các triệu chứng đau nhức vai gáy, mỏi cổ với
những người thường xuyên phải làm việc ở văn phòng trong một tư
thế nhất định.Gối đinh lăng giúp cải thiện giấc ngủ, stress, căng
thẳng để mang lại tinh thần lạc quan, sáng khoái.

-      Theo nghiên cứu của Alex Boye về Độc tính đối với mẹ và
đánh giá sau khi cấy ghép ở chuột tiếp xúc với chiết xuất lá
Polyscias fruticosa( tên tiếng việt là lá đinh lăng) thì lá đinh lăng có
 các tác dụng chống viêm, ức chế niêm mạc, đặc tính chống nôn, và
chống hen suyễn.

-  Chức năng phụ:

 Lá bạc hà khô:

-  Ngăn chặn và giảm buồn nôn

-  Tạo năng lượng và nâng cao hiệu suất công việc

-      Giảm sự căng thẳng

     Hoa nhài khô:

-      Giảm căng thẳng, nhức đầu

=>  2 thành phần phụ này có công dụng làm giảm mùi của lá đinh lăng dành
cho những khách hàng không thích mùi của lá này.

3.1.2 Điều kiện phù hợp với chức năng chính

 Lá đinh lăng:

Vì các bé còn quá nhỏ nên sẽ có việc các bé sẽ chảy nước bọt vào
gối hoặc có thể ra mồ hôi ,cũng như chuyện nôn trớ hay ọc sữa ra gối
là hoàn toàn có thể xảy ra, do đó nên làm một lúc nhiều gối để có gối
luân phiên cho bé dùng và tiện việc vệ sinh. Trong quá trình  sử dụng,
nên thay bao gối mỗi 2 – 3 ngày, ruột gối nên được hong khô thường
xuyên để tránh ẩm mốc.

Mỗi tuần, nên phơi ruột gối để hạn chế tối đa nguy cơ nấm mốc phát
triển. Trước khi cho bé dùng gối,nên dùng thử để xem gối có gây ngứa
ngáy không, mùi của gối có dễ chịu rồi mới cho bé dùng.
   Với mỗi chiếc gối đinh lăng, nên sử dụng trong khoảng 8 – 12 tháng
rồi thay mới để hạn chế nguy cơ nấm mốc sinh sôi nhằm bảo đảm sức
khỏe của bé

Nên sử dụng cho bé đổ tuổi  từ khoảng 4 tháng tuổi trở lên và chú ý về
độ dày và kích thước của gối.

Ruột gối nên phơi dưới bóng râm, không phơi trực tiếp dưới ánh nắng
mặt trời hay nơi có nhiệt độ quá cao để tránh mất mùi và dễ giòn vỡ.

  Còn về bạc hà khô và hoa nhài khô nguyên liệu thêm vào gối để
tăng mùi hương dễ chịu cần thay mới  khi đã hết mùi hương .

3.2 Các yêu cầu không mang tính chức năng

3.2.1 Yêu cầu về mẫu mã

- Vỏ bọc đựng gối: làm bằng giấy với thiết kế như sau:

- Vỏ ngoài của gối: 

+ Có sự co giãn nhất định, thấm hút được mồ hôi. Có nhiều màu sắc, thiết kế
bắt mắt.

+ Logo của công ty được thêu tỉ mỉ ở bên góc phải của gối

- Bên trong của gối:

+ Đạt được độ đàn hồi tối thiểu để đem lại cảm giác dễ chịu khi nằm.

3.2.2 Yêu cầu về tính khả dụng

➢ Tính dễ dùng

Với mục đích chính là phục vụ cho việc ngủ và giúp tạo tinh thần sảng khoái
lúc thức dậy, thấm hút mồ hôi và mọi người đều có thể sử dụng. 

- Hiệu suất sử dụng :  cao nhất vào mùa hè và giảm dần về các mùa sau ( tuỳ
vào thời tiết vào các mùa trong năm )

- Độ thân thiện : với nguyên liệu chính đều là thành phần thiên nhiên, rất dễ vệ
sinh và không gây ảnh hưởng tới môi trường.

- Mức độ hài lòng : sau khi khách hàng dùng thử sản phẩm sẽ được nhân viên
phát phiếu đánh giá về chất lượng sản phẩm. 

- Hướng dẫn/ phản hồi : khách hàng phản hồi ý kiến qua hotline công ty hoặc
phần đánh giá sản phẩm tại website của công ty.

➢ Tính dễ học

- Nhà sản xuất sẽ đưa ra cách hướng dẫn sử dụng đúng cách đối với sản phẩm. 

- Khi khách hàng mua sản phẩm về có thể sử dụng trực tiếp mà không cần qua
bước nào khác, tiện lợi mọi lúc.

➢ Tính chất nhận lỗi

- Đôi lúc hình ảnh sản phẩm ở trên web có thể khác đôi chút so với màu sắc
thật của sản phẩm gối do yếu tố kĩ thuật hình ảnh làm khách hàng chưa thực sự
hài lòng. 
- Mặt hạn chế của sản phẩm là chưa tạo được nhiều hình thù đặc sắc, theo yêu
cầu riêng của khách hàng. Tuy nhiên nhà sản suất sẽ tiếp tục đầu tư công nghệ
để cho ra đời những sản phẩm đặc sắc hơn.

➢ Tính tương tác

- Sử dụng các mã giảm giá đính kèm tại các trang web, Shoppe, Lazada,.....

- Chạy quảng cáo các tin tức liên quan tới sản phẩm khi khách hàng sử dụng
Mạng xã hội để tăng khả năng tương tác.

➢ Tính dễ tiếp cận

- Khách hàng có thể tiếp cận sản phẩm qua các trang web, các trang mạng xã
hội như Facebook, Instagram, Youtube, Tiktok,....

- Khách hàng có thể nhìn thấy các băng rôn quảng cáo, tờ rơi,....

3.2.3 Yêu cầu về hoạt động của sản phẩm

Trong hoạt động sản xuất:

- Trung bình 1 ngày sản xuất 200 - 300 sản phẩm , với hann sử dụng từ 5-7
tháng. 

- Gối được làm 100% từ thiên nhiên nên ăn toàn cho người sản xuất và người
sử dụng. Thành phẩm từ ruột gối có thể tự phân hủy ở môi trường tự nhiên nếu
không sử dụng nữa.

- Vận chuyển trong vòng 2 tiếng tại nội thành, và 3 đến 5 ngày ngoại tỉnh.

- Được sấy bằng máy sấy chuyên dụng, đảm bảo vệ sinh trước khi thành thành
phẩm ruột, hạn chế được khả năng hư hỏng, ẩm mốc. 

Trong hoạt động sử dụng:

- Để tránh gối bị ẩm mốc và mất đi mùi hương tự nhiên của đinh lăng, bạn cần
thường xuyên vệ sinh gối bằng cách: giặt vỏ gối và phơi ruột gối trong bóng
râm.

- Không phơi ruột gối ở nơi có nhiệt độ quá cao và có ánh sáng mặt trời chiếu
vào.

3.2.4 Yêu cầu về môi trường và vận hành

3.2.4.1 Yêu cầu về môi trường

Gối làm bằng lá đinh lăng và các loại hương liệu thảo mộc có tác dụng trị
liệu như: Bạc hà, Hoa nhài được sử dụng thích hợp cho mọi lứa tuổi, đặc biệt
rất tốt cho trẻ sơ sinh. Tuy gối được làm lá đinh lăng và bạc hà, hoa nhài là sản
phẩm được xem là sản phẩm thân thiện, bảo vệ môi trường nhưng với nhược
điểm là dễ bị ẩm mốc, sinh ra những con bọ nhỏ, vi khuẩn nấm bên trong gối.
Nếu việc này không được xử lý tốt, không đúng quy trình, sẽ làm cho gối bị
nhanh mốc, giảm tuổi thọ gối, bên cạnh đó xuất hiện dòi bọ làm cho trẻ bị
nấm, viêm da,…Ngoài ra, môi trường không khí xung quanh cũng có tác động
đến chất lượng gối, nếu môi trường quá ô nhiễm, bụi bẩn sẽ dẫn đến gối nhanh
bị ố vàng, hút ngược bụi vào bên trong.

Cách khắc phục: Vỏ gối nên đem ra giặt thường xuyên một tuần một lần
để vệ sinh sạch sẽ, ruột gối chứa lá đinh lăng và thảo mộc phải phơi thường
xuyên sao cho thật khô đề phòng trường hợp gối bị ẩm mốc, dễ sản sinh ra các
bọ, dòi…

3.2.4.2 Yêu cầu về vận hành

      Sản phẩm được bao bọc đóng gói cẩn thận bằng hộp giấy bảo vệ môi
trường, tăng tính thẩm mĩ, được dán kỹ đúng theo quy chuẩn đóng gói để
tránh bụi bẩn, vi khuẩn xâm nhập vào bên trong, đảm bảo sản phẩm đến tay
khách hàng sẽ an toàn tuyệt đối và nguyên vẹn nhất. Trước khi giao hàng, mọi
sản phẩm được giao đều được kiểm tra chất lượng cũng như hình thức một
 cách kỹ lưỡng nhất. Bên cạnh đó trong mỗi hộp bao đựng đều có kèm tờ
hướng dẫn sử dụng cũng như cách thức liên hệ nếu khách hàng có bất kỳ vấn
đề nào cần được giải đáp. Ngoài ra, đây là một sản phẩm được làm hoàn toàn
từ nguyên liệu tự nhiên nên cần được để ở những nơi khô ráo và thoáng mát,
tránh tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời vì có thể làm giảm tuổi thọ và
tác dụng trị liệu của sản phẩm. Không để các vật nặng đè lên hộp đựng sản
phẩm vì có thể làm cho lá đinh lăng, hương liệu khô sau khi sấy bị nghiền nát,
vỡ vụn.

3.2.5 Yêu cầu về bảo trì và hỗ trợ

3.2.5.1 Yêu cầu về bảo trì

Vì không phải là sản phẩm dễ vỡ nên quá trình vận chuyển sẽ không gặp
nhiều khó khăn khi đến tay khách hàng. Nếu sản phẩm khách hàng nhận được
xảy ra lỗi thì sẽ được đổi trả ngay lập tức, chậm nhất là 2 ngày kể từ khi giao
nhận.

Bảo quản gối ở nơi khô ráo, tránh ánh nắng mặt trời trực tiếp nếu không
sẽ làm cho gối bị phai màu. Nên bọc gối bằng túi nilon để tránh ẩm mốc và
giữ được mùi thơm lâu hơn,tránh để ở những nơi có nhiệt độ quá nóng, sản
phẩm dễ bị ẩm mốc trong điều kiện ẩm. Tuổi thọ trung bình của gối chỉ từ 6
tháng, vì vậy khách hàng cần bảo quản đúng theo khuyến cáo sản phẩm và đọc
kĩ hướng dẫn sử dụng để tăng tuổi thọ gối .

       

3.2.5.2 Yêu cầu về hỗ trợ

Doanh nghiệp có nhiều chi nhánh cửa hàng trải khắp thành phố vì vậy
việc tư vấn hỗ trợ bảo hành sẽ diễn ra dễ dàng hơn cho khách hàng.

Với đội ngũ chăm sóc khách hàng được đào tạo chuyên nghiệp kỹ càng
của công ty, mọi vấn đề thắc mắc liên quan đến sản phẩm sẽ được nhân viên
tư vấn tận tình cho khách hàng.
     Đối với khách hàng không thể đến trực tiếp cửa hàng thì có thể gọi điện
hoặc liên hệ qua fanpage của chúng tôi để được hỗ trợ .