1.

Các quy trình xây dựng bán hàng online

Mở đầu:
Thương mại điện tử đang phát triển rất mạnh mẽ, là một phần không thể
thiếu của các doanh nghiệp trên thế giới. Ngoài ra, sự nở rộ của các kênh
bán hàng online nhỏ lẻ cũng góp phần rất lớn vào quy mô thị trường
thương mại điện tử tại Việt Nam. Với tốc độ tăng trưởng nhanh như vậy
cùng với sự chuyển dịch xu hướng của người tiêu dùng, không ngoa khi
khẳng định thương mại điện tử nói chung và bán hàng online nói riêng sẽ
ngày có một vị thế quan trọng.
Để có thể tồn tại trong một môi trường cạnh tranh khắc nghiệt ấy, việc đề
ra một quy trình bán hàng online cụ thể và từng bước xây dựng quy trình ấy
là vô cùng cần thiết.
Sau đây, sẽ là sơ đồ xây dựng quy trình bán hàng online hiệu quả được rất
nhiều người áp dụng thành công
1. Nghiên cứu thị trường
Trước khi đưa ra một quyết định kinh doanh nào đó, nghiên cứu thị trường
chính là một trong những bước đầu tiên và cực kỳ quan trọng mà doanh
nghiệp cần phải chú ý đến.
Sản phẩm mới có thành công hay không? Khách hàng có thực sự cần sản
phẩm này không? Giá bán như vậy có hợp lý với thị trường hay chưa?
Hàng loạt câu hỏi luôn được đặt ra yêu cầu các doanh nghiệp tự tìm cho
mình câu trả lời.
Nghiên cứu thị trường hiểu đơn giản là thu thập thông tin và phân tích các
dữ liệu thu được để định hướng cho việc kinh doanh
Việc nghiên cứu thị trường có thể được coi là công cụ giúp bạn hiểu rõ hơn
về thị trường, khách hàng để từ đó lựa chọn quyết định thâm nhập thị
trường phù hợp.
Việc nghiên cứu có thể không hẳn giúp bạn 100% thành công nhưng nó sẽ
như là kim chỉ nam giúp bạn phần nào đó có một hướng đi đúng đắn. Tránh
lãng phí thời gian, tiền bạc và những điều không đáng có.
2. Lựa chọn sản phẩm và nền tảng
Có thể bạn đã nảy lên trong đầu một ý tưởng kinh doanh gì đó nhưng lại
chưa chắc chắn rằng ý tưởng ấy sẽ đem lại lợi nhuận cho bạn. Bạn cũng có thể
có rất nhiều sở thích cũng như điều kiện thuận lợi để kinh doanh được đa dạng
các mặt hàng nhưng vẫn chưa thể đưa ra được sự lựa chọn cuối cùng cho
mình. Trong tất cả mọi việc, bước khởi đầu luôn là một trong những bước khó
khăn nhất, Hãy từ từ suy nghĩ và phân tích. Hãy nghĩ lại xem điều gì bạn thích
thú hơn cả, bởi có lẽ đam mê chính là động lực thôi thúc con người làm việc.
Sau đây là một vài tiêu chí lựa chọn sản phẩm để bán hàng online hiệu quả:
Sản phẩm ít cạnh tranh
Sản phẩm có nhu cầu lớn
Sản phẩm có nguồn hàng dồi dào
Sản phẩm có biên độ lợi nhuận cao
Sản phẩm không bán ở cửa hàng, siêu thị
Sản phẩm khách hàng có nhu cầu cấp thiết
3. Thiết kế và xây dựng bài giới thiệu sản phẩm
Website và Content đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc thu hút khách
hàng và giới thiệu họ về sản phẩm. Content mô tả sản phẩm chi tiết cùng với
video kèm theo hấp dẫn sẽ giúp tăng độ tiếp cận của khách hàng.
Đối với bài giới thiệu sản phẩm, sau đây là vài mẹo hữu ích để có một bài giới
thiệu ấn tượng:
Tránh các lỗi chính tả, ngữ pháp
Hành văn theo lối dễ đọc, ngắn gọn
Tập trung vào lợi ích mà khách hàng quan tâm
Hạn chế dùng từ ngữ tiêu cực
Hạn chế các thán từ như “có lẽ”, “chắc là”
Về mặt nội dung, cố gắng truyền tải thông điệp và hướng khách hàng đến sản
phẩm.
Nội dung ngắn gọi, rõ ràng lôi cuốn.
Hãy kết hợp nội dung với hình ảnh minh hoạ,rõ nét điều đó sẽ thu hút và tăng
tính chân thực hơn. Khách hàng sẽ cảm thấy thích thú, tin tưởng và hài lòng về
sản phẩm của bạn.