71

A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY

3. fejezet – Tartalom

3.1 A tünetek megfigyelése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

3.2 A számítógép nem reagál vagy magától bootol. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
3.3 A gép PARITY CHECK üzenetet küld és lefagy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
3.4 A gép bizonyos programoknál vagy mûveleteknél áll le . . . . . . . . . . . . . . . 82
3.5 A gép egy ideig fut, azután leáll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
72
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
3 A gép idõnként lefagy
Egy számítógépes rendszernél a lefagyások a legnehezebben kezelhetõ
tünetek. Ha a gép néha lefagy, azt mondjuk, ez még „belefér”, de ha nincs
szerencsénk, a gép egyre gyakrabban köszön el lefagyással. Idõvel ez rend-
kívül idegesítõvé válik, és orvosolni kell. Csak épp azt nehéz eldönteni, hol
is kezdjük a keresést. Az alkalmankénti rendszerleállásoknak olyan sokrétû
okai lehetnek, hogy nagy szerencse kell ahhoz, hogy az elsõ próbálkozásra
megtaláljuk a hibát. Gyakran különbözõ kísérleteket hajtunk végre ered-
ménytelenül, és amikor már nem is várjuk, egyszercsak nem jelenik meg
többet a hiba. Az ok azonban többnyire rejtve marad, mert alapjában véve
nem jöttünk rá, hogy mi is volt az. Az alábbiakban összegyûjtöttük a lefa-
gyások leggyakoribb okait, ezek biztosan segíthetnek lépni ilyen esetekben.
Elsõ teendõ: csökkenteni a hardvergyorsítást
Ha gyakran lefagy a gépünk, akkor elõször is csökkentsük a Windows
hardvergyorsítását.
1. Válasszuk a Start menübõl a Beállítások-at, majd a Vezérlõpult-ot, és
katttintsunk duplán a Rendszer ikonra.
2. A Teljesítmény regiszterlapon kattintsunk a Grafikára.
3. Elõször teljesen húzzuk le a hardveres gyorsítás csúszkáját.
4. Indítsuk újra a Windowst.
Gyakoribb lefagyásoknál
kísérletképpen csökkentsük
a hardveres gyorsítás
mértékét
73
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
Ha ezután elmaradnak a lefagyások, akkor valószínûleg a grafikus meg-
hajtóval van gond. Ezután így is mûködtethetjük tovább a gépünket, vagy
megkísérelhetjük a hardveres gyorsítást lépésrõl lépésre emelni, amíg újra
nem kezdõdnek a lefagyások. Akkor azután állítsuk vissza a csúszkát arra az
értékre, amellyel a gép még hibátlanul mûködött. Ha ezzel a módszerrel
meg tudtuk akadályozni a lefagyásokat, akkor szerezzünk be egy újabb ver-
ziójú illesztõprogramot a VGA-kártyánkhoz.
Online tömörítõ lefagyás?
A merevlemez-tömörítõk – mint a Stacker vagy a DriveSpace – idõnként
okozhatnak gépproblémákat, mivel a programkódjuk mélyen az oprációs rend-
szerbe hatol. Megmagyarázhatatlan rendszerleállásoknál, ha lehet, távolítsuk el
a merevlemez-tömörítõt. Ha a hiba nem fordul elõ többet, akkor megtaláltuk a
tettest. Okvetlenül olvassuk el a tömörítõnk és az operációs rendszerünk
readme fájljait. Talán ott találunk utalást arra, hogyan lehet segíteni ezen a
problémán. Ellenkezõ esetben lépjünk kapcsolatba a tömörítõ gyártójával. Ta-
lán azóta elkészült a program frissítése, amelyben már kijavították ezt a hibát.
3.1 A tünetek megfigyelése
Ha a gépünk idõrõl idõre bosszantó lefagyásokkal lep meg bennünket, fi-
gyeljük meg, lehetõleg hosszabb idõn keresztül, hogy nem ismerhetõ-e fel va-
lamilyen közös történés ezeknél a lefagyásoknál. S ha csak egy bizonyos ideje
fagy le a gép, akkor gondoljuk át, hogy mit változtattunk a konfiguráción.
Most néhány útmutató következik, amelyek egy lépéssel tovább vihetnek. Ha
a rövid tippek nem elegendõek, olvassuk el a könyv megfelelõ fejezeteit.
Lefagyás mindig ugyanannál a programnál
n Talán meghibásodott a program, telepítsük újra.
n Talán kompatibilitási problémái vannak az operációs rendszerrel vagy
a hardverrel. Olvasuk át figyelmesen a programleírást, illetve a readme
fájlokat. Esetleg itt megtaláljuk a hiba megszüntetésének a módját.
n A program elavulhatott, és hibákat tartalmaz. Szerezzünk be egy ak-
tuálisabb verziót.
74
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
n Egy vírus is okozhatja a jelenséget. Vizsgáljuk át a gépet egy aktuális
vírusvizsgálóval.
n Ha a problémát nem tudjuk magunk megoldani, forduljunk a szoftver-
gyártó hotline szolgálatához.
Mindig ugyanannak a dokumentumfájlnak a szerkesztésénél
fagy le a gép
n A dokumentumfájl sérült. Állítsunk vissza egy backupot, ami még mû-
ködött.
n Ha a fájl idegen forrásból származik, akkor talán más verziójú prog-
rammal készült. Töltsük be a fájlt a megfelelõ módban, vagy kérjük el
a fájlt újra a programverziónknak megfelelõ formátumban.
n Ha a fájl speciális makrókat vagy formázásokat tartalmaz, akkor prog-
ramhibára is gondolhatunk. Olvassuk át a programleírást és a readme
fájlokat, hátha találunk utalást a probléma megoldására.
n Ha a problémát így sem tudjuk orvosolni, forduljunk a gyártó hotline
szolgálatához.
A számítógép helyének szemrevételezése
ld. 3.5. szakasz.
A számítógép csak egy ideje fagy le
n Megváltoztattuk az operációs rendszer vagy egy program konfiguráci-
óját (új meghajtó, új program, új beállítások). Állítsuk vissza az eredeti
állapotot.
n Egy új szoftvert telepítettünk (meghajtót vagy programot), és közben
hibás beállításokat használtunk, esetleg a program inkompatibilis az
operációs rendszerrel vagy a hardverrel. Olvassuk el a programleírást
és a readme fájlokat.
n Új hardvert telepítettünk. Rosszul lett konfigurálva, vagy az illesztõ-
programja nincsen jól installálva. De lehet inkompatibilitási probléma
75
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
is. Feltétlenül olvassuk el a programleírást és a readme fájlokat, illetve
forduljunk a gyártó hotline szolgálatához.
n Áthelyeztük a gépet. Talán kedvezõtlen helyre került (lásd a korábbi-
akban).
n Lehet, hogy vírus telepedett a gépünkre. Feltétlenül vizsgáljuk át a gé-
pet egy aktuális vírusvizsgálóval.
A gép egy bizonyos eszköz használatakor fagy le
n A hardvereszköz rosszul van konfigurálva. Ellenõrizzünk még egyszer
minden szoftver- és hardverszintû beállítást és a konfigurációs lehetõ-
ségeket (erõforrás-ütközés, rossz jumper-beállítás stb.).
n Inkompatibilitási problémák lépnek fel a meghajtóval, az operációs
rendszerrel vagy más hardverrel. Vegyük figyelembe a programleírás
és a readme fájlok hivatkozásait.
n Az a bizonyos hardver hibás. Ellenõrizzük.
Nem ismerhetõ fel egyértelmû tünet
n Vírus okozhatja a problémát. Vizsgáljuk át a gépet egy aktuális vírus-
vizsgálóval.
n Ha semmi sem segít, installáljuk újra a komplett Windows 95-öt.
n Ha az újrainstallálás sem használ, már csak radikális gyógymódhoz fo-
lyamodhatunk. Formattáljuk újra a winchestert, és telepítsünk min-
dent újra. Semmilyen backupot ne tegyünk vissza (kivéve természete-
sen a dokumentumfájlokat).
Az Ultra-DMA mód vagy az EIDE-merevlemez busmasterezése
a hibás
Ha egy EIDE rendszerben busmasterezéssel és Ultra-DMA móddal fan-
tasztikus adatátviteli sebességet érünk el, máris örvendünk. Bizonyos körül-
mények között azonban adatvesztés és az abból következõ géplefagyások
formájában drágán megfizetünk ezért a teljesítménynövekedésért.
76
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
n Az Ultra-DMA mód magas adatátviteli sebessége megnövekedett kö-
vetelmények elé állítja a kábelt. Lehet, hogy normál PIO módban még
éppen, hogy mûködött, de az Ultra DMA-mód már kíméletlenül le-
leplezi a minõségileg nem megfelelõ kábelt.
n Ultra-DMA nélküli régebbi merevlemezeknek a firmware egy bugja
miatt problémájuk van a busmasterezéssel. Busmaster-drájver haszná-
latakor a gép lefagy.
n Különleges óvatosság ajánlott a tuningolt PC-knél Ultra-DMA mód-
ban. A tuningolás miatt a PCI busz és vele a csatlakoztatott EIDE chip
is túl van hajtva. Ez, az egyébként is nagyon érzékeny Ultra-DMA
módban, nagy valószínûséggel adatvesztést okoz.
Ha problémát sejtünk a busmasterezéssel, akkor ezt a Windows 95-nél (a
Release 2.0 verziótól) és Windows 98-nál lekapcsolhatjuk az Eszközkezelõ-ben.
Menjünk a hardverfán a Meghajtók elõtti plusz jelre. Válaszuk ki a megfelelõ
merevlemezt, és jelenítsük meg a Tulajdonságok-at. A Beállítások regiszterlapon
a DMA kikapcsolásával üzemen kívül helyezhetjük a busmaster-meghajtót.

Figyelem! A Windows 95 az OEM-Release 2-tõl kezdve szintén kínál
egy busmaster-drájvert. Az EIDE busz átviteli zavarainál ez a meghaj-
tó lefagyásokat okozhat. Idõközben a Microsoftnál írtak hozzá egy
megfelelõ bugfixet, amit letölthetünk a Microsoft internetoldaláról.
3.2 A számítógép nem reagál vagy magától
bootol
A legtöbb leállásnál lefagy a képernyõ, és a gép többé semmilyen bevitel-
re nem reagál. Néha az egérmutató még mozdítható, de kattintani már nem
lehet vele. A gép egyszerûen halottnak tetteti magát.
A Task Manager aktiválása
Ha ez Windows 95/98 alatt történik, akkor elõször próbáljuk meg akti-
válni a Task Managert.
77
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
1. Ehhez nyomjuk le a Ctrl+Alt+Del billentyûkombinációt.
A Task Manager kezeli
az egyes taskokat
Windows 95 alatt
2. Ha lehetséges, jelöljük ki az érintett taskot (vagyis a programot,
amellyel éppen dolgoztunk), és kattintsunk a Feladat bezárása gombra.
3. A Windows ekkor megpróbálja bezárni a nem válaszoló programot.
Ha ez sikerül, akkor ismét a Windows-felületen találjuk magunkat. A
még nem mentett adatok természetesen elvesznek.
4. Ha már a Task Manager sem válaszol, akkor csak az a lehetõség marad,
hogy megnyomjuk a Reset gombot, vagy ki- bekapcsoljuk a gépet.
DRAM- és SRAM-timing beállítások növelése
A lefagyások további oka lehet a memóriamodulok és a cache kezelés
programozásának rossz idõzítése. A beállítási lehetõségeket a BIOS
setupban találjuk. Használnunk kell az alaplap dokumentációját, mert ezek-
nek a beállításoknak a megnevezései gyártótól és chipsettõl függõen nagyon
különbözõek lehetnek a BIOS-ban. Mivel ez elég komplikált, inkább kér-
jünk egy avatottabb ismerõstõl segítséget.
1. Indítsuk újra a gépet, és a bootolás alatt lépjünk be a BIOS setupba.
2. Nyissuk meg a BIOS setupban a DRAM-timing oldalát. Az Award
BIOS-nál ennek Chipset Features Setup Menu a neve. Ha más BIOS-unk
van, akkor is hasonlóképpen fogják hívni az oldalt.
3. Keressünk olyan bejegyzéseket, mint Wait States, DRAM Refresh,
Cache-Cycles, Burst Cycle vagy hasonló.
78
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
Award BIOS-nál egy
kicsit kísérletezni kell a
timing opciókkal
4. Állítsunk be – ha még lehetséges – egy hosszabb ciklust. Például 1 Wait
State helyett válasszuk a 2 Wait States-t. A Burst beállításoknál a 3-1-1-
1 helyett válasszuk a 4-1-1-1 beállítást, és így tovább.
5. Mentsük az új beállításokat, és indítsuk újra a gépet.
Ha szerencsénk van, a jövõben megszûnnek a lefagyások. Ha így van, ak-
kor mindenesetre nyomtassuk ki a CMOS RAM megváltoztatott beállítása-
it. Ha a gép továbbra is leáll, emeljük meg még egyszer a beállításokat.
A memóriaidõzítés jellegzetességei az SD-RAM-nál
Ha modern SD-RAM modulokat használunk a gépben, ezeknek SPD-
EEPROM-ja van, amelyben a modul az adatait tárolja, azonban az
EEPROM olvasása a legtöbb BIOS-verziónál nem, vagy csak hibásan mû-
ködik. Vagyis itt is szükség van némi kézimunkára. Az SDRAM moduloknál
ellenõrizzük a CAS latency beállítást, a Chipset Features vagy a Chip
Configuration alatt. A PC-100 moduloknál 3-ra kell állítani az értéket. Gyor-
sabb modulok 2-vel is kijönnek. A minimális látencia rá van nyomtatva az
egyes modulokra, mint CL2 vagy CL3.
Hibás a memória?
A lefagyásokat egy hibás memóriamodul is okozhatja. Ha egyetlen más
ok sem igazolódott be, akkor olvassuk el a 2.4.3 szakaszban, hogyan találhat-
juk meg a feltételezett rossz modult.
A cache-memória is okozhatja a lefagyásokat. Próbaképpen kapcsoljuk le
a BIOS-ban az L2-Cache-t. Ha ezután elmaradnak a leállások, akkor a
cache-memória okozta azokat.
79
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
Az L2-cache beállításának ellenõrzése
Egy rossz BIOS-beállítás is okozhat hibaüzenet nélküli, vagy súlyos kivé-
teli hiba üzenettel jelzett lefagyásokat. Ellenõrizzük a BIOS Feature Setup-
ban, milyen üzemmódban mûködik az L2-cache. Ha a Write Back beállítást
találjuk, cseréljük le a Write Through beállítással. A különbözõ BIOS-oknál
különbözhetnek a megnevezések, vagy elõfordulhat, hogy az alaplapgyártó
nem ad hozzáférést ezekhez a beállításokhoz.
Érintkezési problémák
A szórványosan elõforduló lefagyásoknak olykor a felhasznált memória-
modulok kontaktproblémái az okozói. Vegyük ki óvatosan a memóriamo-
dulokat, tisztítsuk meg õket egy szálat nem hagyó ronggyal, és helyezzük
vissza. Közben óvakodjunk a statikus feltöltõdéstõl (viseljünk például
antisztatikus karszalagot), különben sérülhet a memóriamodul.
A memória-specifikáció ellenõrzése
Ellenõrizzük, hogy a felhasznált memória megfelel-e a specifikációnak.
Egy 100 MHz memória-órajelû rendszerhez legalább PC-100 modul kell. A
modulon rajta kell lennie a megfelelõ matricának. A modern SD-RAM-ok
EEPROM-ot tartalmaznak, amelyben a RAM modul paramétereit tárolják.
A megfelelõ eszközzel kiolvashatjuk ezeket az értékeket.
Az alaplap és a memóriamodulok nem mûködnek együtt
A lefagyások egy további, igaz, ritka oka lehet az alaplap és a beépített
memóriamodulok közötti összeférhetetlenség. Ilyenkor az idõzítésnél és a
memóriávezérlõ memóriaprogramozásánál, illetve –kezelésénél merülhet-
nek fel gondok. Ezek annyira összetettek is lehetnek, hogy a Windows alat-
ti lefagyások és védelmi hibák csak bizonyos programoknál lépnek fel.
1. Változtassuk meg a frissítési módot a setupban. Változtassuk meg a be-
állításokat a következõkre: Hidden, Concurrent vagy CAS before RAS.
2. Ha a változtatás nem vezetne eredményre, próbáljuk ki, ha van rá mód,
egy ismerõs memóriamoduljait. Természetesen ezeknek a mienktõl el-
térõ moduloknak kell lenniük, különben semmit sem változtattunk.
80 81
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY

3. Ha az új RAM-mal hibátlanul mûködik a gépünk, és az ismerõsünké is Az AMD a következõ beállításokat adja meg biztos konfigurációként:
a mienkkel, akkor a saját moduljaink alkalmatlanok az alaplapunkhoz.
Ebben az esetben forduljunk a kereskedõhöz vagy az alaplapgyártó TCL (CAS Latency) 3 Cycles
hotline-jához. TRP (RAS Precharge) 3 Cycles
TRCD (RAS to CAS Latency) 3 Cycles
4. Ha viszont a memóriacsere után az ismerõsünk gépe fagy le, akkor hi- TRC (Bank Cycle Time) 8 Cycles
bás volt a memória (vagy a szomszéd gépébe sem passzol). Ha viszont a TRAS (RAS Active Time) 7 Cycles
mienk fagy le továbbra is, akkor az alaplapot kell kicserélni. PH Limit (Page Limit Hit) 32 Cycles
IC (Idle Cycle Limit) 8 Cycles
Különösen a modern 100 MHz-es alaplapoknál érhetnek kellemetlen
meglepetések. Nem minden SDRAM-modul alkalmas ugyanis ilyen magas Nem minden BIOS setup engedi meg minden érték szabad választását, és
rendszerórajelre. Ilyen esetben próbaképpen csökkenthetjük az órajelet. az opciók megnevezése is más lehet.
Közelebbi információkat az alaplap dokumentációjában találunk.
Problémás az interrupt-megosztás
Rossz FSB (front side bus) órajel
Ha AMS vagy VIA chipsetet használunk, akkor az AGP illesztõhely meg-
A modern rendszerû gépeknél be lehet állítani az FSB-órajel (alaplapi osztja az interruptot az 1. és 5. PCI-illesztõhellyel. Ha az AGP slot foglalt,
órajel) és a memóriabusz órajele közötti arányt (pl. VIA Apollo Pro 133). Az akkor ennek a két PCI slotnak általában üresen kell maradnia. Ott csak
erre szolgáló jelölések viszont nem egységesek. Van, hogy FSB – 33 MHz, olyan kártyákat lehet használni, amelyeknek nincsen saját interruptjuk, pél-
illetve FSB + 33 MHz a jelölés, máskor csak az osztási arány van megadva dául egy Voodoo 2 kártyát.
4/3, 3/3 vagy 2/3 formában. A felhasznált processzortól függõen nem min-
den kombinációnak van értelme. Ha itt rossz beállítást választunk, a gép
menthetetlenül lefagy. Különösen kritikus a 100 MHz-es memóriamodulok 3.3 A gép PARITY CHECK üzenetet küld és lefagy
használata a 133 MHz-es FSB-órajelû rendszerekben; ha itt a memória-óra-
jel = FSB-órajel beállítást választjuk, biztos, hogy le fog állni a gép, de a mo- A Parity Check a RAM-ban található adatok ellenõrzésére szolgál. Ha a
dulok minõségétõl függõen nem feltétlenül azonnal a bekapcsolás után. logika, amely az ellenõrzést végzi, eltérést állapít meg, akkor hibajelzést ad
ki és leállítja a gépet. Hibás mûveletek okozhatnak ilyet. Ezután a gépet már
Rossz memóriaidõzítés AMD K7 (Athlon) gépeknél csak a Reset gombbal lehet újraindítani. Ha ez a hiba gyakran lép fel külön-
bözõ programoknál, annak más oka is lehet.
Az AMD Irongate-chipsetje nagyon kényes a rossz PC-100 modulokra
vagy idõzítési beállításokra. Az ilyen hibákat lefagyással díjazza. Mivel a Hibás memóriamodul?
chipsetnek a RAM-modulok automatikus kiolvasásával is problémája van, le
kell kapcsolni az automatikát, és kézzel kell beírni az adatokat. Ehhez az A memóriamodulok a hõmérsékleti ingadozások és az elöregedés követ-
Advanced Chipset beállításoknál Manualra kell állítani az SDRAM Timing keztében kopnak. A ki- és visszaépítés okozta elektrosztatikus feltöltõdés is
Setting by opciót. Bizonyos BIOS-verzióknál ez az opció a Configure Timing rövidíti az életüket. Hogy hogyan találhatjuk meg a hibás memóriamodult,
By SPD alatt rejtõzik, és a szükséges beállítás: Disabled. Ezután egyedileg arról a 2.4.3 részben olvashatunk.
kell beállítani a timing értékeket.
82
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
3.4 A gép bizonyos programoknál vagy
mûveleteknél áll le
Ha a gépünk mindig ugyanannál a programnál fagy le, akkor természete-
sen jogosan feltételezzük, hogy ezzel a programmal nincs valami rendben. A
leállásnak azonban más oka is lehet.
A readme fájlok olvasása
Majd minden szoftverhez kapunk úgynevezett readme fájlokat. Ezek szö-
vegformátumúak, és gyakran OLVASSEL.TXT, READ.ME, INFO.DOC
vagy hasonló a nevük. Ezek a fájlok általában útmutatást tartalmaznak azok-
hoz a problémákhoz, amelyek az adott szoftverrel kapcsolatban felléphet-
nek. Feltünteti például azokat a meghajtókat vagy TSR programokat, ame-
lyekkel a programnak meggyûlhet a baja. De fel lehet itt sorolva olyan hard-
ver is, amellyel a program esetleg inkompatibilis. A readme gyakran megol-
dási javaslatokat is tartalmaz arra vonatkozóan, hogyan kerülhetjük ki az
ilyen problémákat. Ha tehát egy program gyakrabban lefagyasztja a PC-t,
olvassuk el részletesebben a readme fájljait.
Gond van a Win 3.x-es programokkal Win 95/98 alatt?
Régebbi programok Windows 95 alatti használatakor feltétlenül olvassuk
át a Windows 95 readme fájljait. Lehet, hogy abban az említett szoftverrel
kapcsolatos problémákról is szó van. Egy kis szerencsével még a megoldásra
is kapunk javaslatot.
Inkompatibilis a hardverrel?
Amennyiben egy hardverközeli utilityrõl van szó, nem zárható ki a hard-
verrel való ütközés lehetõsége sem. Az ilyen programokat lehetetlen min-
den lehetséges hardverrel tesztelni. Elõfordulhat, hogy nekünk pont egy rit-
kaságszámba menõ SCSI-vezérlõnk van, vagy a hálózati kártyánk okoz gon-
dot a programnak. A readme fájloknak tartalmazniuk kell az erre vonatkozó
információt is.
83
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
Elavult a program?
Ezt a lehetõséget ne becsüljük alá a régebbi programoknál. Ez fõként ak-
kor jön szóba, ha új hardvert építettünk be, és a program azóta gyakrabban
lefagy. Ilyenkor a régi programunk nem tud együttmûködni az új hardver-
rel, vagy a hardver új meghajtójával támadnak nehézségei. Szerezzük be a
program újabb verzióját!
Bug a felhasználói programban?
Ha a fenti okok mindegyikét kizártuk, és más okot sem tartunk lehetséges-
nek, akkor esetleg fontolóra vehetjük egy bug (programozási hiba) lehetõségét.
Ebben az esetben lépjünk kapcsolatba a szoftver gyártójával, aki a gép konfigu-
rációjáról, a két indítófájl, a CONFIG.SYS és az AUTOEXEC.BAT tartalmáról
és a lefagyások körülményeirõl fog kérdezõsködni. Ezeket az információkat
már telefonálás elõtt szedjük össze. Az is könnyen lehetséges, hogy a gyártó
már ismeri a problémánkat más felhasználók reklamációiból. Ebben az esetben
elképzelhetõ, hogy megoldást kapunk a problémánkra, vagy felkínálnak egy
úgynevezett bugfixet (javított programverziót), illetve a program frissítését.
A Windows 95 a Lomtárba lépéskor fagy le
Ha a Windows a Lomtár megnyitásának kísérletére Explorer.exe caused an
invalid page fault in module kernel32.dll hibaüzenettel áll le, akkor ezt az
MSVCRT40.DLL fájl okozza. Ha ezt a fájlt egy program a telepítése során
lecserélte, akkor jelenik meg a fenti hibaüzenet. A hibát így háríthatjuk el:
1.Indítsuk el a gépet MS-DOS módban, és töröljük a MSVCRT40.DLL
fájlt a \Windows\System könyvtárból.
2. Indítsuk újra a Windows 95-öt, majd másoljuk az eredeti fájlt a
\Windows\System könyvtárba. A fájl érvényes verzióját megtaláljuk a
következõ termékekben: MS Office 7.0, Windows 95 (OSR 2.0), MS
Plus Pack és MS Internet Explorer a 3.01-es verziótól.
A gép az egér mozgatására fagy le
Ez a hiba egy SoundBlaster Live! és egy PS/2-es egér esetében léphet fel.
A hangkártya telepítésekor installálunk egy meghajtót, amely a régi játékok-
84
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
nál egy ISA-hangkártyát, a SoundBlaster 16-ot emulálja. Ez a kombináció
azonban annyira felborítja bizonyos gépek rendszerét, hogy az egér az
IRQ10-en találja magát.
A megoldáshoz lépjünk be a BIOS-beállítások PCI/PNP setupjába. Ott
azokat az erõforrásokat kell lefoglalni, amelyeket az emuláció használ (a
standard az IRQ 5, DMA 1 vagy 3) mint a Legacy ISA-t (pl. Award BIOS-
nál) vagy a Used by ISA-t. Ezekkel a beállításokkal az SB16 driver megtalál-
ja a standard értékeit. Másik lehetõségként a SoundBlaster 16-emulációt is
kikapcsolhatjuk oly módon, hogy a Vezérlõpulton inaktivvá tesszük az aktuá-
lis hardverprofilt.
A számítógép a 3D-alkalmazásoknál áll le
A gép tápegysége túl gyenge. Az AGP kártya túlterheli a táp 5 V-os kime-
netét, ilyen esetben a tápot nagyobb teljesítményûre kell cserélni.
Ha a gép rendszeresen a 3D-felhasználásoknál (pl. a legújabb játékoknál)
fagy le, és a grafikus kártya meghajtójának a frissítése sem segített, akkor a
szegényes áramellátás is hibaforrás lehet. A számítógép teljesítményét úgy
tudhatjuk meg, ha felnyitjuk a házat, és megnézzük a táp típusfeliratát.
Azonban csupán a teljesítmény megadása nem ad teljes bizonyosságot. Saj-
nos, az egyes feszültségkimenetek maximális áramterhelhetõségének is van
jelentõsége. Különleges e szempontból az 5 V-os kimenet. Hiába nyújtja
egy modern ATX-táp a megfelelõ 5 V feszültséget, sok alaplap csak 3,3 V-
ot ad át az AGP kártyának. A modern alaplapok aktuális processzorral (K6-
III, Pentium III vagy Athlon) és gyors grafikus kártyával (GeForce,
Voodoo3 vagy TNT2-Ultra) minden további nélkül 12 A-t követelnek meg
az 5 V-os vezetéken. Ehhez jönnek még a csatlakoztatott meghajtók, így a
merevlemezek, a CD-olvasó vagy -író. A maximális áramleadásnak szerepel-
nie kellene minden táp házán. A modern rendszerekhez legalább 15 A – de
még jobb a 20 A vagy több – szükséges. Ha a táp túl gyenge, cseréljük ki egy
nagyobb teljesítményûre.
A probléma azonban nem mindig a táppal van. Idõnként az AGP slot fe-
szültségszabályzója túl gyenge az alaplapon, vagy alig van hûtve. Tehetséges
barkácsolóként megoldhatjuk a problémát, ha a feszültségszabályozót egy
nagyobb teljesítményû modellre cseréljük. Egy további szabályzó párhuza-
mos kapcsolása is megoldást jelenthet, hogy közvetlenül az ATX-táp 3,3 V-
os kimenetét csapoljuk meg. Ha ezeket a mûveleteket túl idõigényesnek
85
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
vagy veszélyesnek tartjuk, akkor csak az alaplap vagy a grafikus kártya cseré-
je jöhet szóba. Egyes grafikus kártyáknak például saját szabályozójuk van,
amellyel maguk állítják elõ a 3,3 V-os AGP feszültséget.
3.5 A gép egy ideig fut, azután leáll
Ennek az igen ominózusnak tûnõ hibának egyszerû oka van. A legtöbb
esetben ez a mûködési zavar csak a rendszer vagy egyes rendszereszközök
túlmelegedésébõl adódik.
Rossz helyen van a gép?
Ha a gépet a fûtés közelébe telepítettük vagy közvetlen napsugárzásnak
tettük ki, akkor sürgõsen keressünk neki egy alkalmasabb helyet. Különben
a ventilátor nem képes a gépben keletkezõ meleget elvezetni, hiszen a szel-
lõzõnyíláson ugyancsak meleg levegõ áramlik be. A készülék alkotórészei
túlforrósodnak, és beszüntetik a mûködést, ami a számítógép leállásához ve-
zet. Helyezzük a gépet távol mindenfajta melegforrástól, hogy megelõzzük
a további zavarokat. Ugyanez érvényes természetesen a monitorra, a nyom-
tatóra és más külsõ eszközökre is.
Egy számítógép életét jelentõsen megrövidíthetjük, ha rossz helyre tesz-
szük. A fûtés és a hûtõszekrény közvetlen közelében teljesen alkalmatlan a
hely. Ha az ezekbõl a készülékekbõl felszálló meleg levegõt szívja be a szá-
mítógép, az egy idõ múlva a gép leállásához vezet. A legrosszabb esetben a
hardvereszközök is károsodhatnak.
A gépet szorosan a falhoz sem szabad állítani, mert a ventilátor így nem
tud gondoskodni a szükséges levegõcirkulációról.
Kortól függõ túlmelegedés?
Az elektronikus alkatrészek kopásnak vannak kitéve, ami a hõméréséklet-
ingadozástól függ. Néhány év elteltével a hardvereszközök elektronikája
már nem terhelhetõ olyan jól, mint régen. Az egyik vagy a másik chip egy-
szerûen túlmelegszik, és felmondja a szolgálatot. Ha újraindítjuk a gépet,
elõször még úgy tûnik, hogy minden rendbejött. A rendszerleállások között
azonban egyre rövidebb idõ telik el. Ilyenkor ki kell kapcsolni a számítógé-
86
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
pet, hogy az elektronikus alkatrészek le tudjanak hûlni, csak ezután lehet is-
mét dolgozni a géppel. Hûtõspray segítségével esetleg kitalálhatjuk, hogy
melyik alkatrész(ek) melegednek túl. Jobb azonban, ha fontolóra vesszük
egy új alaplap vagy bõvítõkártya beszerzését.
Elromlott a CPU-ventilátor?
Azoknál a gépeknél, amelyeknek magas órajel-frekvencián mûködõ
processzoruk van, felléphet egy súlyos hiba. Az ilyen számítógépekben olyan
CPU-ventilátor van (vagy kellene, hogy legyen) beépítve, amely megfelelõen
hûti a túlterhelt processzort. Költségtakarékosságból azonban gyakran a kel-
leténél gyengébb ventilátorokat építenek be, amelyeknek rövid idõ múlva
tönkremegy a csapágyuk. Ezt gyakran arról lehet észrevenni, hogy a ventilá-
tor hangosabb lesz, mint volt. A ventilátor már nem éri el a szükséges fordu-
latszámot, és így nem tudja megfelelõen hûteni a processzort.
Feltétlenül ellenõrizzük tehát a ventilátor mûködõképességét, és ha kell,
haladéktalanul cseréljük ki, hogy megelõzzük a processzor idõ elõtti tönkre-
menetelét. Ha a ventilátor fel van ragasztva a processzorra, akkor inkább
bízzuk ezt a munkát szakemberre. Az új ventilátort beszerezhetjük számítás-
technikai szakboltban vagy elektronikai áruházakban.
Ha a CPU-n csak egy ventilátor nélküli passzív hûtõborda van, akkor
cseréljük ki ventilátorra.
A processzornak melege van
Ha a gép egy idõ elteltével mindig lefagy, azt okozhatja a processzor túl-
melegedése is.
n Ahogy azt az elõbb leírtuk, a CPU-ventilátor is lehet a hibás.
n A ventilátor teljesítménye túl csekély és a keletkezõ meleget már nem
tudja teljesen elvezetni. Ha a processzor hûtõbordáján megégetjük az
ujjunkat, akkor sürgõsen cseréljük ki egy erõsebb modellre.
n Ellenõrizzük, hogy helyesen van-e beállítva a processzor órajele és a
tápfeszültsége. A túl magas órajel, illetve a túl magas tápfeszültség (pl.
3,52 V 3,3 V helyett), kritikus hõfokra melegítheti a processzort. Kü-
lönösen azok modern processzorok veszélyeztetettek, amelyeknek
egyre kisebb a Core-feszültségük.
87
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
n Gondoskodjunk a processzor és a hûtõtest közti akadálytalan érintke-
zésrõl. Végsõ esetben segítsünk rá hõvezetõ szilikonnalzsírral vagy
-fóliával.
A számítógépben túl szûk a hely
Ha egyre több eszköz építünk a gépbe, egyszer csak szûkös lesz a hely.
Elõfordulhat, hogy egy meghajtó épp a helyszûke miatt nem tudja leadni a
keletkezõ hõt. Mikor a gép legközelebb megint bemondja az unalmast, néz-
zük meg a kezünkkel a meghajtók hõmérsékletét. Ha egy meghajtó különö-
sen meleg, hozzá kell segítenünk egy kicsit több hûtéshez. Általában elegen-
dõ, ha a meghajtó dobozát felül, illetve alul szabadon hagyjuk. A kereskede-
lemben például speciális ventilátorokat is lehet kapni a merevlemezekhez.
Tipp: A CD-író túlmelegedését úgy elõzhetjük meg, ha szabadon
hagyjuk az író feletti vagy alatti meghajtóhelyet.
Nemcsak a meghajtóknak, hanem a csatolókártyáknak is melegük lehet a gép
belsejében. Különösen a modern grafikus kártyáknak kell egy kis hely, hogy
akadálytalanul le tudják adni a meleget a környezetüknek. Mit ér akár a legjobb
ventilátor, ha nincs helye elvezetni a levegõt? Próbáljuk szabadon hagyni a gra-
fikus kártya melletti illesztõhelyet, hogy elkerüljük a túlmelegedést.
Tipp: A VGA-kártya ventilátorát is ellenõrizzük. Ennek a mûkö-
dési hibája hasonlóan végzetes következményekkel járhat, mint a
CPU-ventilátoré.
Túlmelegedés a szellõzõnyílások szennyezettsége miatt
Egy számítógépház nem zárja el légmentesen a környezettõl a belsejében
mûködõ hardvereket, sõt, mindenfelé kis szellõztetõnyílásokat találunk raj-
ta, amelyeken a levegõ be tud hatolni. A tápegység ventilátorának épp az a
feladata, hogy ezeken a réseken keresztül beszívja a levegõt. Ez a légáramlat
elhalad az alkatrészek mellett, és végül kivezeti a keletkezõ hõt a gép belse-
jébõl. Ez gondoskodik arról, hogy a számítógép belsejében ne legyen túl
magas hõmérséklet, ami károsíthatja az alkatrészeket. A beszívott levegõ ál-
talában porszemcséket is tartalmaz. A számítógépház és a táp szellõzõnyílá-
88
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY

sai így idõvel eltömõdnek. Ennek hatására már nem tudják biztosítani a
megfelelõ mennyiségû levegõt a hûtéshez, s a gép belsejében emelkedik a
hõmérséklet. Ha a hõmérséklet meghalad egy bizonyos értéket, ez mûködés
közben egy idõ múlva a gép leállásához vezethet, sõt akár alkatrészek is
tönkremehetnek.

Korszerû, gyors merevlemez van a gépben?

A modern merevlemezek nagyon magas fordulatszámon dolgoznak, és az
építési módtól függõen nagy hõt termelnek. Gondoskodni kell arról, hogy a
merevlemezek elegendõ hûtést kapjanak mûködés közben. A lemez beépíté-
sétõl függõen elõfordulhat, hogy a hiányzó légáramlás miatt a környezet fel-
melegedése átlépi a kritikus határt. Ilyenkor a merevlemez már leállhat,
vagy akár el is halálozhat hõguta következtében. Ellenõrizzük a
merevlemez(ek) üzemi hõmérsékletét. Ha túl meleg a winchester, vagy vál-
toztassuk meg a helyét, vagy ajándékozzuk meg egy kiegészítõ ventilátorral,
amelyet a szakboltokban lehet kapni.

A Powermanagement is okozhat gondot

Ha a gép néhány perc múlva ok nélkül lefagy, akkor a hiba a
Poweramangement beállításaiban is lehet. A hibát úgy határolhatjuk be, hogy
a Start/Beállítások/Vezérlõpult/Energiagazdálkodás ikonra kattintva az Ener-
giaellátás-séma regiszterlapon minden beállítást a Soha vagy a Mindig ki opci-
óra állítunk.
Ha semmi javulást nem észlelünk, akkor a BIOS setupban is le kell kap-
csolni a Powermanagement funkciókat. Ehhez a beállításokat a Power
Management Setup alatt találjuk.