‫ﻣﺘﺮﺟﻢ ﻣﻦ ﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ‪www.onlinedoctranslator.

com -‬‬

‫ﺍﻟﻮﺣﺪﺓ‪ 18‬ﺑﻴﺉﺔ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‬

‫ﻣﻦﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﺍﻟﺴﻴﺪﺓ‪ .‬ﺩﻳﻨﺎ ﺍﻟﻨﺎﻃﻮﺭ‬

 ‫ﺑﻌﺪﺩﺭﺍﺳﺔ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻔﺼﻞ ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﻗﺎﺩﺭﺍً ﻋﻠﻰ‪:‬‬

‫ﺗﻌﺮﻳﻒﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻲ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ‬ ‫•‬

‫ﺁﺛﺎﺭﻗﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻟﺪﻭﻟﻲ‪.‬‬ ‫•‬

‫ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺎﺕﺍﻟﻌﻮﻟﻤﺔ ﻭﺍﻵﺛﺎﺭ ﺍﻟﺒﻴﺉﻴﺔ ﻟﻠﻌﻮﻟﻤﺔ‪.‬‬ ‫•‬

‫ﺗﻌﺮﻳﻒﺇﺩﺍﺭﺓ ﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ‪.‬‬ ‫•‬

‫ﺗﻌﻘﻴﺪﺍﺕﺇﺩﺍﺭﺓ ﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ‪.‬‬ ‫•‬

‫ﻣﺨﺎﻃﺮﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻮﻳﻊ‬ ‫•‬

‫ﺗﻮﺻﻴﺔﻳﻤﻜﻦ ﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﻣﺎ ﺃﻥ ﺗﻄﺒﻘﻬﺎ ﻟﺤﻞ ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻐﻠﺐ ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫•‬

 ‫‪01‬‬
‫ﻣﺎﻫﻮ ﻋﺎﻟﻤﻲ‬
‫ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻲ؟‬
‫ﻣﺎﻫﻮ ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻲ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ؟‬

‫ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻲ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ‪ :‬ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫•‬

‫ﺗﻮﺍﺟﻬﻬﺎﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻤﺎﺭﺱ ﻧﺸﺎﻃﺎً ﺗﺠﺎﺭﻳﺎً ﻋﺎﻟﻤﻴﺎً‬

‫ﻫﻲ‪:‬ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ ﺍﻷﺟﻨﺒﻲ ﻭﺍﻻﻣﺘﺜﺎﻝ ﻭﺍﻟﻠﻮﺍﺉﺢ ﻟﻜﻞ ﺩﻭﻟﺔ‬
‫ﻣﻀﻴﻔﺔﻣﺠﻤﻮﻋﺘﻬﺎ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﻭﺍﻻﻣﺘﺜﺎﻝ‬
‫ﻭﺍﻟﻠﻮﺍﺉﺢ‪.‬ﻗﺒﻞ ﺩﺧﻮﻝ ﺃﻱ ﺳﻮﻕ ﺃﺟﻨﺒﻲ ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﺃﻥ‬
‫ﺗﺘﻌﻬﺪﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‪.‬‬
‫ﻣﺎﻫﻮ ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻲ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ؟‬

‫ﺣﺘﻰﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ ﺳﻮﻕ ﻭﺍﺣﺪ ‪ ،‬ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ‬

‫ﻳﻜﻮﻥﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﻭﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﻣﻌﻘﺪﺓ‪.‬ﻋﺎﺩﺓ ﻣﺎ ﻳﺘﻢ ﺇﻧﺸﺎء ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ‬
‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎﺕﺍﻟﻤﺘﺰﺍﻳﺪﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ‪ ،‬ﻭﺍﻷﺳﻮﺍﻕ ﺍﻟﺘﻲ‬
‫ﺗﺘﻜﺎﺛﺮﻓﻴﻬﺎ ﺍﻟﻘﻄﺎﻋﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺳﻼﺳﻞ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ‬
‫ﻭﺍﻟﺨﺎﺭﺟﻴﺔﺍﻟﻤﺘﺸﺎﺑﻜﺔ ﻣﻊ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻷﺧﺮﻯ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺒﻴﺉﺔ‬
‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔﻭﺍﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﻘﻠﺒﺔ‪.‬‬
 ‫ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻲ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ‬

‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲﻳﻨﻄﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﺗﻔﺎﻋﻞ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﻓﻲ ﺷﺮﻛﺔ ﺃﻭ‬

‫ﺟﻤﻌﻴﺔﺃﻭ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﻷﺷﺨﺎﺹ‪.‬‬

‫ﺭﺑﻤﺎﻳﻜﻮﻥ ﺍﻟﺘﺤﺪﻱ ﺍﻷﺳﺎﺳﻲ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﻮﻟﺪﻩ ﺍﻟﻌﻮﻟﻤﺔ ﻓﻲ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‬

‫ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲﻫﻮ ﺍﻟﻔﻜﺮﺓ ﺍﻟﺒﺴﻴﻄﺔ ﻟﻠﺘﻮﺍﺻﻞ ﻣﻊ ﺃﺷﺨﺎﺹ ﺁﺧﺮﻳﻦ ﻣﻦ‬
‫ﺛﻘﺎﻓﺎﺕﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﺗﺼﺎﻝ ﺑﻬﻢ‪.‬‬

‫ﻳﻤﻜﻦﺃﻥ ﺗﺆﺛﺮ ﺍﻻﺧﺘﻼﻓﺎﺕ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ ﺃﻳﻀﺎً ﻋﻠﻰ ﻃﻠﺐ ﺍﻟﺴﻮﻕ ﻋﻠﻰ‬

‫ﻣﻨﺘﺠﻚﺃﻭ ﺧﺪﻣﺘﻚ‪.‬‬
 ‫ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻲ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ‬

‫"ﻗﺪ ﻳﻜﻮﻥ ﻟﺴﻮء ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺮﺑﺤﻴﺔ"‬

‫ﺗﺘﺴﺒﺐﺣﻮﺍﺟﺰ ﺍﻟﻠﻐﺔ ﻓﻲ ﺣﺪﻭﺙ ﻣﺸﻜﻼﺕ ﺃﺛﻨﺎء ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ‬

‫ﻭﺟﻬﺎًﻟﻮﺟﻪ ﻭﺍﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎﺕ ﺍﻟﺠﻤﺎﻋﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺘﺪﺍﺧﻞ ﺣﻮﺍﺟﺰ‬
‫ﺍﻟﻠﻐﺔﻣﻊ ﺍﺗﺼﺎﻻﺕ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ‪ ،‬ﻭﺗﺆﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺳﻮء ﺍﻟﻔﻬﻢ‬
‫ﻭﺍﻟﺘﻬﻴﺞ ‪،‬ﻭﻏﺎﻟﺒﺎً ﻣﺎ ﺗﺆﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺃﺧﻄﺎء ﻓﺎﺩﺣﺔ‪.‬‬

‫ﻓﻘﺪﺍﻥ‬
‫ﻳﻤﻜﻨﻬﻢﺃﻳﻀﺎً ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﺸﺎﻋﺮ ﺍﻻﺣﺘﺮﺍﻡ ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﻣﻦ ﺍﻟﻀﺮﻭﺭﻱ‬
‫ﻣﻌﺎﻟﺠﺔﻫﺬﻩ ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﻭﺍﻟﺘﻐﻠﺐ ﻋﻠﻴﻬﺎ ‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻤﺮﺍﺣﻞ‬
‫ﺍﻷﻭﻟﻰﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
 ‫ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻲ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ‬

‫ﻳﻌﺪﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﺍﻟﻔﻌﺎﻝ ﻣﻊ ﺍﻟﺰﻣﻼء ﻭﺍﻟﻌﻤﻼء ﻭﺍﻟﻌﻤﻼء ﻓﻲ ﺍﻟﺨﺎﺭﺝ‬ ‫•‬

‫ﺃﻣﺮﺍًﺿﺮﻭﺭﻳﺎً ﻟﻠﻨﺠﺎﺡ ﻓﻲ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ‪ .‬ﻭﻏﺎﻟﺒﺎً ﻣﺎ‬

‫ﻳﻜﻮﻥﺍﻷﻣﺮ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﺠﺮﺩ ﺣﺎﺟﺰ ﻟﻐﻮﻱ ﺗﺤﺘﺎﺝ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﻓﻴﻪ ‪-‬‬
‫ﻳﻤﻜﻦﻟﻠﺘﻮﺍﺻﻞ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻠﻔﻈﻲ ﺃﻥ ﻳﺒُﺮﻡ ﺍﻟﺼﻔﻘﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﺃﻭ‬
‫ﻳﻔﺴﺪﻫﺎﺃﻳﻀﺎً‪.‬‬

‫ﻣﺜﻞﺍﻟﻤﺼﺎﻓﺤﺔ ‪ -‬ﻳﻤﻜﻨﻬﺎ ﻭﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﻮﺍﺻﻠﻚ‬ ‫•‬

‫ﻓﻲﺳﻴﺎﻕ ﻣﻬﻨﻲ‪.‬‬
 ‫ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻲ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ‬

‫ﻗﺪﺗﻜﻮﻥ ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻘﻮﺍﻋﺪ ﺍﻵﺩﺍﺏ ﻓﻲ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‬

‫ﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓﻫﻲ ﺍﻟﺘﺤﺪﻱ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺷﻴﻮﻋﺎً ‪ ،‬ﻟﻜﻦ ﺍﻟﺘﺤﺪﻱ ﺃﻛﺒﺮ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻔﻜﺮ ﻓﻲ‬
‫ﺍﻻﺧﺘﻼﻓﺎﺕﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻻﺕ ﺣﺴﺎﺳﺔ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﺠﻨﺲ ﻭﺍﻟﺪﻳﻦ‪.‬‬

‫ﺛﻘﺎﻓﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻛﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻌﺘﻘﺪﺍﺕ ﻭﺍﻟﻘﻴﻢ ﻭﺃﻧﻤﺎﻁ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ ﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻛﺔ‬

‫ﺑﻴﻦﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻨﺎﺱ‪.‬‬

‫ﺻﺪﻣﺔﺛﻘﺎﻓﻴﺔ‬

‫ﺍﻻﺭﺗﺒﺎﻙﻭﻋﺪﻡ ﺍﻟﺮﺍﺣﺔ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻌﺎﻧﻲ ﻣﻨﻪ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﻓﻲ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﻏﻴﺮ ﻣﺄﻟﻮﻓﺔ‪.‬‬

 ‫ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻲ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻼﻓﺎﺕﺍﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ‬

‫ﻋﻠﻰﺳﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ ‪ ،‬ﻛﻠﻤﺔ "ﻧﻌﻢ" ﻓﻲ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺎﺕ ﺍﻟﻐﺮﺑﻴﺔ ﺗﻌﻨﻲ ﻋﺎﺩﺓ‬

‫ﺍﺗﻔﺎﻕ‪.‬ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ ‪ ،‬ﻓﻲ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺎﺕ ﺍﻟﺸﺮﻗﻴﺔ ‪ ،‬ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﻌﻨﻲ‬
‫ﺫﻟﻚﺃﻥ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﻳﻔﻬﻢ ﻣﺎ ﺗﻘﻮﻟﻪ ‪ ،‬ﻟﻜﻨﻪ ﻻ ﻳﻮﺍﻓﻖ ﺑﺎﻟﻀﺮﻭﺭﺓ‪.‬‬

‫ﻋﻨﺪﻣﺎﺳﺎﻓﺮﺕ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻬﻨﺪ ‪ ،‬ﻭﺟﺪﺕ ﺃﻥ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﻳﺪﻳﺮﻭﻥ ﺭﺅﻭﺳﻬﻢ ﺟﻨﺒﺎً‬

‫ﺇﻟﻰﺟﻨﺐ ﻟﻴﻌﻨﻲ "ﻧﻌﻢ" ﻭﺃﻋﻠﻰ ﻭﺃﺳﻔﻞ ﻟﻴﻌﻨﻲ "ﻻ" ‪ -‬ﻭﻫﻮ ﻋﻜﺲ ﻣﺎ‬
‫ﺗﻌﻨﻴﻪﻫﺬﻩ ﺍﻹﻳﻤﺎءﺍﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺎﺕ ﺍﻟﻐﺮﺑﻴﺔ‪.‬‬
 ‫ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻲ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ‬

‫ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎﺍﻷﺧﻼﻗﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎﺕ ﻣﺘﻌﺪﺩﺓ ﺍﻟﺠﻨﺴﻴﺎﺕ‪:‬‬ ‫•‬

‫ﻓﺴﺎﺩ‪-‬ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻌﺰﺯ ﺍﻟﻤﺼﺎﻟﺢ‬ ‫•‬

‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔﻟﻠﻔﺮﺩ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻤﺼﺎﻧﻊﺍﻟﻤﺴﺘﻐﻠﺔ ﻟﻠﻌﻤﺎﻝ‪-‬ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻋﻤﺎﻝ ﺑﺄﺟﻮﺭ ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ‬ ‫•‬

‫ﻟﺴﺎﻋﺎﺕﻃﻮﻳﻠﺔ ﻭﻓﻲ ﻇﺮﻭﻑ ﻋﻤﻞ ﺳﻴﺉﺔ‪.‬‬

‫ﻋﻤﺎﻟﺔﺍﻷﻃﻔﺎﻝ‪-‬ﺗﻮﻇﻴﻒ ﺍﻷﻃﻔﺎﻝ ﺑﺪﻭﺍﻡ ﻛﺎﻣﻞ ﻓﻲ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫•‬

‫ﺍﻟﺘﻲﻳﻘﻮﻡ ﺑﻬﺎ ﺍﻟﻜﺒﺎﺭ‪.‬‬

‫ﺗﻨﻤﻴﺔﻣﺴﺘﺪﺍﻣﺔ‪-‬ﺗﻠﺒﻴﺔ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﺩﻭﻥ ﺍﻟﻤﺴﺎﻭﻣﺔ‬ ‫•‬

‫ﻋﻠﻰﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‪.‬‬
 ‫ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻲ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ‬

‫ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕﺍﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ‪:‬‬

‫ﻳﻤﻜﻦﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺎﺕ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻤﺤﺪﺩﺓ ﺃﻭ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺮﺓ‬

‫ﻭﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕﺍﻟﻔﺎﺳﺪﺓ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻛﺒﻴﺮﺓ ﻓﻲ ﺍﻷﺳﻮﺍﻕ‬
‫ﺍﻟﻨﺎﺷﺉﺔ‪.‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮﺍﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﺤﻜﻮﻣﺎﺕ ﺇﺣﺪﺍﺙ ﺗﻐﻴﻴﺮﺍﺕ ﻓﻲ‬
‫ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺔﻭﺍﻟﻠﻮﺍﺉﺢ ﻭﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﻟﻔﺎﺉﺪﺓ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺿﺎﺭﺓ‬
‫ﻟﻸﻋﻤﺎﻝﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻭﺍﻻﺳﺘﺜﻤﺎﺭ ﺍﻷﺟﻨﺒﻲ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮﺍﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ‪-‬ﺗﺆﺛﺮ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ ﺃﻭ ﺍﻷﺣﺪﺍﺙ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﻓﻲ‬

‫ﺑﻠﺪﻣﺎ ﺳﻠﺒﺎً ﻋﻠﻰ ﺭﺑﺤﻴﺔ ﺍﻻﺳﺘﺜﻤﺎﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺪﻯ ﺍﻟﻄﻮﻳﻞ‪.‬‬
 ‫ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻲ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ‬

‫ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕﺍﻟﻔﻨﻴﺔ‪:‬‬

‫• ﺇﺣﺪﻯﺍﻟﺼﻌﻮﺑﺎﺕ ﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻮﺍﺟﻬﻬﺎ ﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺎﺕ ﻓﻲ‬

‫ﺍﻟﻮﻗﺖﺍﻟﺤﺎﺿﺮ ﻫﻲ ﺍﻻﻓﺘﻘﺎﺭ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﻭﺍﻷﺳﺎﻟﻴﺐ‬
‫ﻟﻠﺘﻮﻇﻴﻒ ‪،‬ﻓﻤﻦ ﺍﻟﻮﺍﺿﺢ ﺃﻥ ﺗﻌﺮﻑ ﺃﻧﻪ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻨﺘﻘﻞ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺇﻟﻰ‬
‫ﺑﻴﺉﺔﻋﺎﻟﻤﻴﺔ ﻭﻳﻔﺘﺢ ﻓﺮﻭﻋﺎً ﻭﻣﺼﺎﻧﻊ ﻓﻲ ﺑﻠﺪﺍﻥ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ‪ ،‬ﻓﻤﻦ‬
‫ﺍﻟﻀﺮﻭﺭﻱﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺒﻴﻦ‪.‬‬

‫ﻭﺗﻈﻬﺮﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻔﺘﻘﺮ ﺩﻭﻟﺔ ﻣﺎ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻓﻲ ﻧﻔﺲ ﺍﻟﺒﻠﺪ‪.‬‬
‫ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‪.‬‬
‫ﺁﺛﺎﺭﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ‬
‫‪02‬‬
 ‫ﺁﺛﺎﺭﻗﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻟﺪﻭﻟﻲ‪.‬‬

‫ﺑﺸﻜﻞﻋﺎﻡ ‪ ،‬ﻳﺸﻤﻞ ﻗﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻟﺪﻭﻟﻲ ﺍﻟﻘﻮﺍﻋﺪ ﻭﺍﻷﻋﺮﺍﻑ ﺍﻟﺘﻲ‬

‫ﺗﺤﻜﻢﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﺒﻠﺪﺍﻥ‪.‬‬
 ‫ﺁﺛﺎﺭﻗﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻟﺪﻭﻟﻲ‪.‬‬

‫‪.1‬ﺷﺤﻦ ﺍﻟﺠﻤﺎﺭﻙ ﻭﺍﻟﺮﺳﻮﻡ‬

‫ﺗﺴﻬﻞﺷﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺸﺤﻦ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ ﻣﺜﻞ ‪ FedEx‬ﻭ ‪ UPS‬ﻭ ‪DHL‬‬

‫ﺷﺤﻦﺍﻟﻄﺮﻭﺩ ﺇﻟﻰ ﺃﻱ ﻣﻜﺎﻥ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﺎﻟﻢ ﺗﻘﺮﻳﺒﺎً‪.‬‬

‫ﻣﻦ‬ ‫ﺳﻠﺒﻴﺎﺕ‬ ‫ﻣﻦ ﺍﻝ‬ ‫ﻭﺍﺣﺪ‬ ‫ﻟﻜﻦ‪،‬‬

‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ ﻫﻲ ﺃﻥ ﻣﻌﻈﻢ ﻭﻛﺎﻻﺕ ﺍﻟﺠﻤﺎﺭﻙ ﻓﻲ ﺑﻠﺪﺍﻥ‬
‫ﺍﻟﻤﻘﺼﺪﺗﻔﺮﺽ ﺭﺳﻮﻣﺎً ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﺷﺤﻨﻬﺎ‬
‫ﺇﻟﻴﻬﺎ‪.‬‬
 ‫ﺁﺛﺎﺭﻗﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻟﺪﻭﻟﻲ‪.‬‬

‫ﺑﻴﻨﻤﺎﺗﺤﺪﺩ ﻛﻞ ﺣﻜﻮﻣﺔ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻟﻠﺮﺳﻮﻡ ﻭﺍﻟﻀﺮﺍﺉﺐ ﺑﺸﻜﻞ‬

‫ﻣﺨﺘﻠﻒ ‪،‬ﻳﺘﻢ ﺣﺴﺎﺑﻬﺎ ﻋﺎﺩﺓ ًﻋﻠﻰ ﺃﺳﺎﺱ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﻤﺮﺳﻠﺔ)ﺍﻟﻌﻨﺼﺮ ‪ ،‬ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺸﺤﻦ(‪ .‬ﻗﺪ ﻳﺆﺛﺮ‬
‫ﻭﺻﻒﺍﻟﻌﻨﺼﺮ ﺃﻳﻀﺎً ﻋﻠﻰ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺮﺳﻮﻡ ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﺗﻢ ﺗﺼﻨﻴﻌﻪ ﺃﻭ‬
‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻪﻣﻦ ﺃﺟﻠﻪ‪.‬‬

‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔﺇﻟﻰ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻣﻨﺘﺠﻬﺎ ‪ ،‬ﺗﺤﺘﺎﺝ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺇﻟﻰ ﻓﻬﻢ ﻣﺎ‬

‫ﺳﺘﻔﺮﺿﻪﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺸﺤﻦ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺍﻟﻨﻬﺎﺉﻲ‪ .‬ﻳﺸُﺎﺭ‬
‫ﺇﻟﻰﻫﺬﺍ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﺑﺎﺳﻢ "ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﻬﺒﻮﻁ"‪.‬‬
 ‫ﺁﺛﺎﺭﻗﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻟﺪﻭﻟﻲ‪.‬‬

‫ﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻔﺔ‪:‬ﺿﺮﻳﺒﺔ ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺼﻴﻠﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﻀﺎﺉﻊ ﺍﻟﻤﺸﺤﻮﻧﺔ ﻋﺒﺮ‬

‫ﺍﻟﺤﺪﻭﺩﺍﻟﻮﻃﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺣﺼﺔﻧﺴﺒﻴﺔ‪:‬ﺣﺪ ﻟﻌﺪﺩ ﺃﻭ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﻟﺴﻠﻊ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﺪﺍﻭﻟﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺍﺗﻔﺎﻗﻴﺎﺕﺗﻘﻴﻴﺪ ﺍﻟﺼﺎﺩﺭﺍﺕﻭﺻﻠﺖ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﺍﻟﺤﻜﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺤﺪﺩ‬

‫ﺍﻟﺒﻠﺪﺍﻥﻓﻴﻬﺎ ﻃﻮﺍﻋﻴﺔ ﺣﺠﻢ ﺃﻭ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﻟﺴﻠﻊ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺼﺪﺭﻫﺎ‬
‫ﻭﺗﺴﺘﻮﺭﺩﻫﺎﻣﻦ ﺑﻌﻀﻬﺎ ﺍﻟﺒﻌﺾ‪.‬‬
 ‫ﺁﺛﺎﺭﻗﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻟﺪﻭﻟﻲ‪.‬‬

‫ﻧﻈﺎﻡﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪:‬ﺗﺘﺠﻪ ﻣﻌﻈﻢ ﺍﻟﺒﻠﺪﺍﻥ ﺍﻟﻴﻮﻡ ﻧﺤﻮ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﺍﺕ‬

‫ﺍﻟﺴﻮﻕ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩﺍﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ‪:‬ﺍﻟﺒﻠﺪﺍﻥ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﺗﻮﺍﻓﺮ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬

‫ﺍﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬

‫ﺑﻨﻴﺔﺗﺤﺘﻴﺔ‪:‬ﺍﻟﻤﺪﺍﺭﺱ ﻭﺍﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻴﺎﺕ ﻭﻣﺤﻄﺎﺕ ﺍﻟﻄﺎﻗﺔ‬

‫ﻭﺍﻟﺴﻜﻚﺍﻟﺤﺪﻳﺪﻳﺔ ﻭﺍﻟﻄﺮﻕ ﺍﻟﺴﺮﻳﻌﺔ ﻭﺍﻟﻤﻮﺍﻧﺊ ﻭﺃﻧﻈﻤﺔ‬
‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕﻭﺍﻟﻤﺠﺎﻻﺕ ﺍﻟﺠﻮﻳﺔ ﻭﺃﻧﻈﻤﺔ ﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻟﻠﺒﻠﺪ‪.‬‬
 ‫ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﻌﻮﻟﻤﺔﻭ‬
‫ﺍﻟﺘﺄﺛﻴﺮﺍﺕﺍﻟﺒﻴﺉﻴﺔ ﻟـ‬
‫‪03‬‬
‫ﺍﻟﻌﻮﻟﻤﺔ‪.‬‬
 ‫ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺎﺕﺍﻟﻌﻮﻟﻤﺔ ﻭﺍﻵﺛﺎﺭ ﺍﻟﺒﻴﺉﻴﺔ ﻟﻠﻌﻮﻟﻤﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ‪:‬‬ ‫•‬

‫• ﺃﺣﺪ ﺍﻵﺛﺎﺭ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﻌﻮﻟﻤﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﻟﻌﻤﻼﺕ‬

‫ﻓﻲﺣﻴﻦ ﺃﻥ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻷﺳﻌﺎﺭ ﻭﻃﺮﻕ ﺍﻟﺪﻓﻊ ﻣﻦ ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪ ،‬ﻓﺈﻥ‬ ‫•‬

‫ﺗﻐﻴﻴﺮﺳﻌﺮ ﺍﻟﻌﻤﻠﺔ ﻫﻮ ﺃﺣﺪ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ ﺻﻌﻮﺑﺔ ﻓﻲ‬
‫ﺍﻟﺘﻨﻘﻞ‪.‬ﻟﺬﻟﻚ ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﻟﺼﺮﻑ ﺟﺰءﺍً ﺃﺳﺎﺳﻴﺎً ﻣﻦ‬
‫ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪﻓﻲ ﺃﻛﺒﺮ ‪ 5‬ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﺍﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﺎﻟﻢ *‬

‫ﻧﺤﻦ‪ :‬ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪ ﻣﻨﺨﻔﺾ ‪ ،‬ﺑﻔﻀﻞ ﺍﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬

‫ﺍﻟﻮﺍﺿﺤﺔﻧﺴﺒﻴﺎً ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﻣﻊ ﺗﻄﺒﻴﻖ ‪ 50‬ﻭﻻﻳﺔ ﻟﻘﻮﺍﻋﺪ‬
‫ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ‪،‬ﻻ ﺗﺰﺍﻝ ﻫﻨﺎﻙ ﺣﺎﺟﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺤﺬﺭ ﻟﻠﺒﻘﺎء ﻣﻠﺘﺰﻣﺎً‪.‬‬
‫ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪﻓﻲ ﺃﻛﺒﺮ ‪ 5‬ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﺍﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﺎﻟﻢ *‬

‫ﺍﻟﺼﻴﻦ‪:‬ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪ ﻣﺮﺗﻔﻊ ‪ ،‬ﻣﺪﻓﻮﻋﺎً ﺑﺎﻟﺘﻐﻴﺮﺍﺕ ﺍﻹﻗﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻲ‬

‫ﺍﻟﺘﺸﺮﻳﻌﺎﺕ‪.‬ﻓﻲ ﺣﻴﻦ ﺃﻥ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ ﺗﺸﻜﻞ ﺗﺤﺪﻳﺎﺕ‬
‫ﻋﻠﻰﺍﻟﻤﺪﻯ ﺍﻟﻘﺼﻴﺮ ‪ ،‬ﺇﻻ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﻧﻈﺮﺓ ﻣﺘﻔﺎﺉﻠﺔ ﺑﻔﻀﻞ‬
‫ﺍﻟﺘﺪﺍﺑﻴﺮﺍﻟﺮﺍﻣﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﺿﺮﻳﺒﻴﺔ ﻭﺍﻣﺘﺜﺎﻝ‬
‫ﺗﻨﻈﻴﻤﻲﺃﻛﺜﺮ ﺗﻨﺎﺳﻘﺎً ﻟﻠﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺘﻄﻠﻊ ﺇﻟﻰ‬
‫ﺍﻻﺳﺘﺜﻤﺎﺭﻓﻲ ﺍﻟﺼﻴﻦ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ‪.‬‬
‫ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪﻓﻲ ﺃﻛﺒﺮ ‪ 5‬ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﺍﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﺎﻟﻢ *‬

‫ﺍﻟﻴﺎﺑﺎﻥ‪:‬ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪ ﻣﻨﺨﻔﺾ ﺇﻟﻰ ﻣﻌﺘﺪﻝ‪ .‬ﺑﻔﻀﻞ ﺍﻟﺒﻨﻴﺔ‬

‫ﺍﻟﺘﺤﺘﻴﺔﺫﺍﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ ﻭﺍﻟﻘﻮﻯ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﺍﻟﻤﺎﻫﺮﺓ‬
‫ﻭﺛﻘﺎﻓﺔﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭ ‪ ،‬ﻳﺘﻤﺘﻊ ﺍﻟﺴﻮﻕ ﺍﻟﻤﺤﻠﻲ ﺍﻟﻴﺎﺑﺎﻧﻲ ﺑﻘﻮﺓ‬
‫ﺷﺮﺍﺉﻴﺔﻫﺎﺉﻠﺔ‪.‬‬
‫ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪﻓﻲ ﺃﻛﺒﺮ ‪ 5‬ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﺍﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﺎﻟﻢ *‬

‫ﺃﻟﻤﺎﻧﻴﺎ‪:‬ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪ ﻣﺮﺗﻔﻊ ‪ ،‬ﻣﺪﻓﻮﻋﺎً ﺑﺸﻜﻞ ﺃﺳﺎﺳﻲ ﺑﺎﻟﻤﺸﻬﺪ‬

‫ﺍﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲﻭﺍﻟﻀﺮﻳﺒﻲ ﺍﻟﻤﻠﻲء ﺑﺎﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ‪ .‬ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ ﺍﻟﺼﺎﺭﻡ‬
‫ﺑﺎﻟﻠﻮﺍﺉﺢﺍﻷﻭﺭﻭﺑﻴﺔ ﻭﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﺨﻄﺊ ﺍﻟﻤﺴﺘﺜﻤﺮﻳﻦ‬
‫ﺍﻷﺟﺎﻧﺐﺍﻟﺬﻳﻦ ﻟﻴﺴﻮﺍ ﻋﻠﻰ ﺩﺭﺍﻳﺔ ﺑﺎﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎﺕ‪ .‬ﺍﻟﻐﺮﺍﻣﺎﺕ‬
‫ﻣﻦﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﻌﺪﻝ ﺍﻟﻔﻴﺪﺭﺍﻟﻲ ﻟﻠﺘﻐﻴﺐ ﻋﻦ ﺍﻟﻤﻮﺍﻋﻴﺪ‬
‫ﺍﻟﻨﻬﺎﺉﻴﺔﻣﺮﺗﻔﻌﺔ ﻭﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺘﺼﺎﻋﺪ ﺑﺴﺮﻋﺔ‪.‬‬
‫ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪﻓﻲ ﺃﻛﺒﺮ ‪ 5‬ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﺍﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﺎﻟﻢ *‬

‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ‪:‬ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪ ﻣﻌﺘﺪﻝ ‪ ،‬ﻣﺪﻓﻮﻉ ﺑﻨﻈﺎﻡ ﺿﺮﻳﺒﻲ‬

‫ﻣﻌﻘﺪﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﻌﻘﺪﺍً ﻭﻋﺮﺿﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﺮﺍﺕ ﺍﻟﺴﻨﻮﻳﺔ‬
‫ﻓﻲﺍﻟﻤﻌﺪﻝ ﻭﺍﻟﻮﺍﺟﺐ‪.‬‬
 ‫ﺁﺛﺎﺭﺍﻟﻌﻮﻟﻤﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ‬
‫ﺗﻮﻇﻒﺻﻨﺎﻋﺔ ﺍﻟﻤﻼﺑﺲ ﻓﻲ ﺑﻨﻐﻼﺩﻳﺶ ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ ‪ ،‬ﻣﺎ‬
‫ﻳﻘﺪﺭﺑﻨﺤﻮ ﺃﺭﺑﻌﺔ ﻣﻼﻳﻴﻦ ﺷﺨﺺ ‪ ،‬ﻟﻜﻦ ﺍﻟﻌﺎﻣﻞ ﺍﻟﻌﺎﺩﻱ ﻳﻜﺴﺐ‬
‫ﺃﻗﻞﻓﻲ ﺍﻟﺸﻬﺮ ﻣﻤﺎ ﻳﻜﺴﺒﻪ ﺍﻟﻌﺎﻣﻞ ﺍﻷﻣﺮﻳﻜﻲ ﻓﻲ ﺍﻟﻴﻮﻡ‪.‬‬

‫ﻓﻲﻋﺎﻡ ‪ ، 2013‬ﺍﻧﻬﺎﺭ ﻣﺒﻨﻰ ﻣﺼﻨﻊ ﻧﺴﻴﺞ ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﺃﺳﻔﺮ ﻋﻦ ﻣﻘﺘﻞ‬

‫ﺃﻛﺜﺮﻣﻦ ‪ 1100‬ﻋﺎﻣﻞ‪ .‬ﻳﺸﻴﺮ ﺍﻟﻨﻘﺎﺩ ﺃﻳﻀﺎً ﺇﻟﻰ ﺃﻥ ﻓﺮﺹ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﻟﻸﻃﻔﺎﻝﻓﻲ ﺍﻟﺒﻠﺪﺍﻥ ﺍﻟﻔﻘﻴﺮﺓ ﻗﺪ ﺗﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻵﺛﺎﺭ ﺍﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﻟﻌﻤﺎﻟﺔ‬
‫ﺍﻷﻃﻔﺎﻝﻭﺗﺠﺬﺏ ﺃﻃﻔﺎﻝ ﺍﻷﺳﺮ ﺍﻟﻔﻘﻴﺮﺓ ﺑﻌﻴﺪﺍً ﻋﻦ ﺍﻟﻤﺪﺭﺳﺔ‪.‬‬
 ‫ﺁﺛﺎﺭﺍﻟﻌﻮﻟﻤﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ‬

‫ﻓﻲﻋﺎﻡ ‪ ، 2013‬ﺍﻧﻬﺎﺭ ﻣﺒﻨﻰ ﻣﺼﻨﻊ ﻧﺴﻴﺞ ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﺃﺳﻔﺮ ﻋﻦ ﻣﻘﺘﻞ‬

‫ﺃﻛﺜﺮﻣﻦ ‪ 1100‬ﻋﺎﻣﻞ‪ .‬ﻳﺸﻴﺮ ﺍﻟﻨﻘﺎﺩ ﺃﻳﻀﺎً ﺇﻟﻰ ﺃﻥ ﻓﺮﺹ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﻟﻸﻃﻔﺎﻝﻓﻲ ﺍﻟﺒﻠﺪﺍﻥ ﺍﻟﻔﻘﻴﺮﺓ ﻗﺪ ﺗﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻵﺛﺎﺭ ﺍﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﻟﻌﻤﺎﻟﺔ‬
‫ﺍﻷﻃﻔﺎﻝﻭﺗﺠﺬﺏ ﺃﻃﻔﺎﻝ ﺍﻷﺳﺮ ﺍﻟﻔﻘﻴﺮﺓ ﺑﻌﻴﺪﺍً ﻋﻦ ﺍﻟﻤﺪﺭﺳﺔ‪.‬‬

‫ﺑﺸﻜﻞﻋﺎﻡ ‪ ،‬ﻳﻠﻘﻲ ﺍﻟﻨﻘﺎﺩ ﺑﺎﻟﻠﻮﻡ ﻋﻠﻰ ﺿﻐﻮﻁ ﺍﻟﻌﻮﻟﻤﺔ ﻓﻲ ﺗﺸﺠﻴﻊ‬

‫ﺑﻴﺉﺔﺗﺴﺘﻐﻞ ﺍﻟﻌﻤﺎﻝ ﻓﻲ ﺍﻟﺒﻠﺪﺍﻥ ﺍﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﻮﻓﺮ ﺍﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﺍﻟﻜﺎﻓﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺗﻌﻘﻴﺪﺍﺕﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﺍﻟﺪﻭﻟﻲ‬

‫ﺗﺴﻴﻴﺮﻣﺘﺴﻠﺴﻞ‪.‬‬ ‫‪04‬‬
 ‫ﺍﺩﺍﺭﺓﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻻﻣﺪﺍﺩﺍﺕ‬

‫ﺍﺩﺍﺭﺓﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻻﻣﺪﺍﺩﺍﺕ‪:‬ﺗﺸﻤﻞ ﺗﺨﻄﻴﻂ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ‬

‫ﺍﻟﺘﻲﻳﻨﻄﻮﻱ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺍﻟﻤﺼﺎﺩﺭ ﻭﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﺤﻮﻳﻞ ‪،‬‬
‫ﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕﺍﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻭﻳﺸﻤﻞﺃﻳﻀﺎً ﺍﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﻣﻊ ﺷﺮﻛﺎء ﺍﻟﻘﻨﻮﺍﺕ ‪ ،‬ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﻤﻜﻦ‬

‫ﺃﻥﻳﻜﻮﻧﻮﺍ ﻣﻮﺭﺩﻳﻦ ﻭﻭﺳﻄﺎء ﻭﻣﻘﺪﻣﻲ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺗﺎﺑﻌﻴﻦ ﻟﺠﻬﺎﺕ‬
‫ﺧﺎﺭﺟﻴﺔﻭﻋﻤﻼء‪.‬‬
 ‫ﺍﺩﺍﺭﺓﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻻﻣﺪﺍﺩﺍﺕ‬

‫ﺍﺩﺍﺭﺓﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻻﻣﺪﺍﺩﺍﺕ‪:‬ﺗﺸﻤﻞ ﺗﺨﻄﻴﻂ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ‬

‫ﺍﻟﺘﻲﻳﻨﻄﻮﻱ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺍﻟﻤﺼﺎﺩﺭ ﻭﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﺤﻮﻳﻞ ‪،‬‬
‫ﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕﺍﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻭﻳﺸﻤﻞﺃﻳﻀﺎً ﺍﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﻣﻊ ﺷﺮﻛﺎء ﺍﻟﻘﻨﻮﺍﺕ ‪ ،‬ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﻤﻜﻦ‬

‫ﺃﻥﻳﻜﻮﻧﻮﺍ ﻣﻮﺭﺩﻳﻦ ﻭﻭﺳﻄﺎء ﻭﻣﻘﺪﻣﻲ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺗﺎﺑﻌﻴﻦ ﻟﺠﻬﺎﺕ‬
‫ﺧﺎﺭﺟﻴﺔﻭﻋﻤﻼء‪.‬‬
 ‫ﺍﺩﺍﺭﺓﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻻﻣﺪﺍﺩﺍﺕ‬

‫ﺗﻘﺴﻢﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺇﻟﻰ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺩﺍﺧﻞ‬

‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‪:‬‬

‫ﻳﺒﺪﺃﺑﻤﺪﺧﻼﺕ ﺗﺘﻠﻘﺎﻫﺎ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ )ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ(‬

‫ﺍﻟﺘﺸﻄﻴﺐﺑﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺃﻭ ﺧﺪﻣﺎﺗﻬﺎ ﻭﺧﺪﻣﺔ ﻣﺎ ﺑﻌﺪ ﺍﻟﺒﻴﻊ‬

‫ﻟﻠﻌﻤﻼء)ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ(‬
 ‫ﺍﺩﺍﺭﺓﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻻﻣﺪﺍﺩﺍﺕ‬

‫ﺍﻷﻧﺸﻄﺔﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔﺗﻬﺘﻢ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺎﺷﺮ ﺑﺈﻧﺸﺎء ﺃﻭ ﺗﺴﻠﻴﻢ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ‬

‫ﺃﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺔ‪.‬‬
‫ﻳﻤﻜﻦﺗﻘﺴﻴﻤﻬﺎ ﺇﻟﻰ ﺧﻤﺴﺔ ﻣﺠﺎﻻﺕ ﺭﺉﻴﺴﻴﺔ‪:‬‬

‫• ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ ﻭﺍﺭﺩﺓ‬

‫• ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ‬
‫• ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ ﺍﻟﺼﺎﺩﺭﺓ‬

‫• ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻭﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ‬
‫• ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ‬
 ‫ﺍﺩﺍﺭﺓﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻻﻣﺪﺍﺩﺍﺕ‬

‫ﻳﺮﺗﺒﻂﻛﻞ ﻧﺸﺎﻁ ﻣﻦ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﺑﺪﻋﻢ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺘﻲ‬

‫ﺗﺴﺎﻋﺪﻋﻠﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎ ﺃﻭ ﻛﻔﺎءﺗﻬﺎ‬

‫ﺃﻧﺸﻄﺔﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻷﺭﺑﻌﺔ ﻫﻲ‪:‬‬

‫• ﺷﺮﺍء‬
‫• ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ )ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻭﺍﻟﺘﻄﻮﻳﺮ(‬
‫• ﺍﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬
‫• ﺍﻟﺒﻨﻴﺔ ﺍﻟﺘﺤﺘﻴﺔ )ﺃﻧﻈﻤﺔ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺠﻮﺩﺓ ‪ ،‬ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ‪،‬ﺇﻟﺦ‪(.‬‬
‫ﺍﺩﺍﺭﺓﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻻﻣﺪﺍﺩﺍﺕ‬
 ‫ﺗﻌﻘﻴﺪﺍﺕﺇﺩﺍﺭﺓ ﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ‬

‫ﺳﻠﺴﻠﺔﺗﻮﺭﻳﺪ ﻣﺤﻠﻴﺔﻫﻲ ﺳﻠﺴﻠﺔ ﺗﻌﻤﻞ ﻓﻘﻂ ﺩﺍﺧﻞ ﺍﻟﺤﺪﻭﺩ‬

‫ﺍﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ‪،‬ﻭﻗﺪ ﻣﻴﺰﺕ ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﻤﺤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓ ﻧﻔﺴﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ‬
‫ﺗﺮﻛﻴﺰﻫﺎﻋﻠﻰ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﻮﺳﻴﻊ ﺍﻹﻧﺘﺎﺝ ﻭﺗﺨﺼﺺ ﺍﻟﻌﻤﻼء‪.‬‬

‫ﺗﺮﻛﺰﺇﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﺨﺼﺺ ﺍﻹﻧﺘﺎﺝ ﻋﻠﻰ ﺃﺳﻮﺍﻕ ﺟﻐﺮﺍﻓﻴﺔ ﻣﺤﺪﻭﺩﺓ‪.‬‬

‫ﺳﻠﺴﻠﺔﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﻫﻲ ﺍﻣﺘﺪﺍﺩ ﻟﺴﻠﺴﻠﺔ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﺍﻟﻤﺤﻠﻴﺔ ‪،‬‬

‫ﻭﻫﻲﺷﺮﻛﺔ ﻓﻲ ﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﺗﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺩﻭﻝ ﻣﺘﻌﺪﺩﺓ‪.‬‬
 ‫ﺗﻌﻘﻴﺪﺍﺕﺇﺩﺍﺭﺓ ﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ‬

‫ﺍﻟﻔﻮﺍﺉﺪﺍﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻜﺴﺒﻬﺎ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﺳﻠﺴﻠﺔ‬

‫ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﻫﻲ ﺍﻧﺨﻔﺎﺽ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ؛ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺍﻹﻳﺮﺍﺩﺍﺕ ﻭﺗﺤﺴﻴﻦ‬
‫ﺍﻟﻤﻮﺛﻮﻗﻴﺔﻷﻧﻬﺎ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻊ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺗﻜﺘﺴﺐﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﻣﺰﺍﻳﺎ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺑﺴﺒﺐ ﺗﺤﻮﻳﻞ ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻊ‬

‫ﻣﻦﺍﻟﻌﺎﻟﻢ ﺍﻟﻤﺘﻘﺪﻡ ﺇﻟﻰ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﻨﺎﺷﺉﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺒﻠﺪﺍﻥ ﺍﻷﺧﺮﻯ‪.‬‬
‫ﻳﻤﻜﻦﻟﻠﺸﺮﻛﺎﺕ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺑﺴﺒﺐ ﻗﻠﺔ ﺍﻟﻀﻮﺍﺑﻂ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬
‫ﻭﺍﻷﺟﻮﺭﺍﻟﻤﻨﺨﻔﻀﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻠﺤﻮﻅ‪.‬‬
 ‫ﺗﻌﻘﻴﺪﺍﺕﺇﺩﺍﺭﺓ ﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ‬

‫ﺍﻟﻔﻮﺍﺉﺪﺍﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻜﺴﺒﻬﺎ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﺳﻠﺴﻠﺔ‬

‫ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﻫﻲ ﺍﻧﺨﻔﺎﺽ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ؛ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺍﻹﻳﺮﺍﺩﺍﺕ ﻭﺗﺤﺴﻴﻦ‬
‫ﺍﻟﻤﻮﺛﻮﻗﻴﺔﻷﻧﻬﺎ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻊ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺗﻜﺘﺴﺐﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﻣﺰﺍﻳﺎ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺑﺴﺒﺐ ﺗﺤﻮﻳﻞ ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻊ‬

‫ﻣﻦﺍﻟﻌﺎﻟﻢ ﺍﻟﻤﺘﻘﺪﻡ ﺇﻟﻰ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﻨﺎﺷﺉﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺒﻠﺪﺍﻥ ﺍﻷﺧﺮﻯ‪.‬‬
‫ﻳﻤﻜﻦﻟﻠﺸﺮﻛﺎﺕ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺑﺴﺒﺐ ﻗﻠﺔ ﺍﻟﻀﻮﺍﺑﻂ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬
‫ﻭﺍﻷﺟﻮﺭﺍﻟﻤﻨﺨﻔﻀﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻠﺤﻮﻅ‪.‬‬
 ‫ﺗﻌﻘﻴﺪﺍﺕﺇﺩﺍﺭﺓ ﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ‬

‫ﺇﻟﻰﺟﺎﻧﺐ ﻣﺰﺍﻳﺎ ﺳﻼﺳﻞ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺘﻌﺎﻣﻠﻮﻥ ﻣﻌﻬﺎ ﺃﻳﻀﺎً‬

‫ﺍﻟﻌﻴﻮﺏ‪ .‬ﻳﻌﺪ ﺗﻨﺴﻴﻖ ﺗﺪﻓﻖ ﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﺃﻛﺜﺮ ﺻﻌﻮﺑﺔ ﻣﻨﻪ ﻓﻲ‬
‫ﺳﻠﺴﻠﺔﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﻓﻲ ﺩﻭﻟﺔ ﻭﺍﺣﺪﺓ‪ .‬ﺗﺘﻌﺎﻣﻞ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻣﻊ ﺍﻟﻀﺮﺍﺉﺐ‬
‫ﻭﺍﻟﺮﺳﻮﻡﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ‪ ،‬ﻭﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﻟﺼﺮﻑ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺤﻮﺍﺟﺰ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ‪ ،‬ﻭﺗﺤﻮﻳﻞ‬
‫ﺍﻷﺳﻌﺎﺭ ‪،‬ﻭﻋﺪﻡ ﺍﻟﻴﻘﻴﻦ ﺑﺸﺄﻥ ﺍﺳﺘﻘﺮﺍﺭ ﺍﻟﺤﻜﻮﻣﺔ ﻭﺍﻟﺒﻨﻴﺔ ﺍﻟﺘﺤﺘﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻛﻤﺎﺗﺆﺛﺮ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺎﺕ ﻭﺍﻟﻠﻐﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻋﻠﻰ‬

‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺔﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﺎﻟﻄﻠﺐ ﻭﺗﺨﻄﻴﻂ ﺍﻟﻤﻮﺍﺩ‬
 ‫ﺗﻌﻘﻴﺪﺍﺕﺇﺩﺍﺭﺓ ﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ‬

‫ﺗﻮﺍﺟﻪﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﺗﺤﺪﻳﺎﺕ ﺍﻟﻨﻘﻞ ﻭﺍﻹﻣﺪﺍﺩ ﺑﺴﺒﺐ ﺯﻳﺎﺩﺓ‬

‫ﺍﻟﺤﻮﺍﺟﺰﺍﻟﺠﻤﺮﻛﻴﺔ ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﺃﺩﻯ ﺇﻟﻰ ﻣﻨﻊ ﺍﻟﺘﺪﻓﻘﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﺑﻴﻦ‬
‫ﺍﻟﺒﻠﺪﺍﻥ‪.‬‬

‫ﻟﺬﻟﻚﻳﺠﺐ ﺇﻟﻐﺎء ﺍﻟﺤﻮﺍﺟﺰ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻔﺎﺕ ﻭﺍﻟﺤﺼﺺ‬

‫ﻭﺗﻘﻠﻴﻞﺍﻹﺟﺮﺍءﺍﺕ ﺍﻟﺒﻴﺮﻭﻗﺮﺍﻃﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﻣﻞ ﺟﺬﺏ ﺃﻋﻤﺎﻝ ﺗﺠﺎﺭﻳﺔ‬
‫ﻭﺍﺳﺘﺜﻤﺎﺭﺍﺕﺃﺟﻨﺒﻴﺔ ﺟﺪﻳﺪﺓ‪.‬‬
 ‫ﺗﻌﻘﻴﺪﺍﺕﺇﺩﺍﺭﺓ ﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ‬

‫ﻫﻨﺎﻙﺗﺤﺪﻳﺎﺕ ﺃﺧﺮﻯ ﻧﻮﺍﺟﻬﻬﺎ ﻭﻫﻲ ﻣﻨﺎﺥ ﺍﻟﻨﻘﻞ ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ‬

‫ﺍﻟﻤﺜﺎﻝﺷﺤﻦ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﻓﻲ ﻣﻨﺎﺧﺎﺕ ﻣﺘﻐﻴﺮﺓ ﺗﺄﺧﺮﻱ ﻓﻲ ﺍﻟﺸﺤﻨﺎﺕ ﻭﻗﺪ‬
‫ﻳﻠﻐﻲﺍﻟﻨﻘﻞ ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ‪.‬‬

‫ﻟﺘﺠﻨﺐﻣﺜﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺍﺗﺨﺎﺫ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ ﺩﻗﻴﻘﺎً ﻋﻨﺪ‬

‫ﺍﺗﺨﺎﺫﻗﺮﺍﺭ ﺑﺸﺤﻦ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻭﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﻓﻀﻞ ﻣﻨﺎﺥ ﻟﺘﺠﻨﺐ ﺃﻱ ﺗﺄﺧﻴﺮ‪.‬‬
 ‫ﺗﻌﻘﻴﺪﺍﺕﺇﺩﺍﺭﺓ ﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ‬

‫ﺗﻌﻘﻴﺪﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﻭﻣﺨﺎﻃﺮ ﺍﻻﺳﺘﻐﻼﻝ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﺘﻌﻠﻖ ﺍﻷﻣﺮ ﺑﺎﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻣﻦ‬

‫ﺍﻟﺨﺎﺭﺝ ‪،‬ﻓﺈﻥ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﻮﺭﺩﻳﻦ ﻭﺳﻼﺳﻞ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺃﻳﻀﺎً‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔﺻﻌﺒﺔ‪ .‬ﻳﺰﻳﺪ ﻃﻮﻝ ﺳﻼﺳﻞ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﻭﺗﻌﻘﻴﺪﻫﺎ ﻣﻦ ﻓﺮﺻﺔ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻞﻣﻊ ﺍﻟﻤﻮﺭﺩﻳﻦ ﻏﻴﺮ ﺍﻷﺧﻼﻗﻴﻴﻦ‬

‫‪-‬ﻭﺣﺘﻰ ﻏﻴﺮ ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ ‪ -‬ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‪.‬‬

 ‫ﺗﻌﻘﻴﺪﺍﺕﺇﺩﺍﺭﺓ ﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ‬

‫ﺗﻌﻘﻴﺪﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﻭﻣﺨﺎﻃﺮ ﺍﻻﺳﺘﻐﻼﻝ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﺘﻌﻠﻖ ﺍﻷﻣﺮ ﺑﺎﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻣﻦ‬

‫ﺍﻟﺨﺎﺭﺝ ‪،‬ﻓﺈﻥ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﻮﺭﺩﻳﻦ ﻭﺳﻼﺳﻞ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺃﻳﻀﺎً‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔﺻﻌﺒﺔ‪ .‬ﻳﺰﻳﺪ ﻃﻮﻝ ﺳﻼﺳﻞ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﻭﺗﻌﻘﻴﺪﻫﺎ ﻣﻦ ﻓﺮﺻﺔ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻞﻣﻊ ﺍﻟﻤﻮﺭﺩﻳﻦ ﻏﻴﺮ ﺍﻷﺧﻼﻗﻴﻴﻦ‬

‫‪-‬ﻭﺣﺘﻰ ﻏﻴﺮ ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ ‪ -‬ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‪.‬‬

 ‫ﺍﻟﺨﻄﺮﻣﻦ‬
‫ﺗﻨﻮﻳﻊ‬
‫ﺇﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ‬
‫‪04‬‬
 ‫ﻣﺨﺎﻃﺮﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻮﻳﻊ‬

‫ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔﺍﻟﺘﻨﻮﻳﻊ‬

‫ﻳﻤﻜﻦﻟﻠﺸﺮﻛﺔ ﺃﻥ ﺗﻨﻮﻉ ﺑﻌﺪﺓ ﻃﺮﻕ ‪ ،‬ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ‬

‫ﻋﻤﻞﺟﺪﻳﺪ ﺃﻭ ﺇﺿﺎﻓﺔ ﺷﺮﻳﺤﺔ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﺴﻮﻕ ﺃﻭ ﺑﻴﻊ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺃﻭ‬
‫ﺧﺪﻣﺎﺕﺟﺪﻳﺪﺓ‪.‬‬
 ‫ﻛﻴﻒﺗﺪﺧﻞ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﻋﻤﻼ ًﺟﺪﻳﺪﺍً؟‬

‫ﻣﺸﺮﻭﻉﻣﺸﺘﺮﻙ‬ ‫ﺑﺪءﺩﺍﺧﻠﻲ‬ ‫ﺍﻛﺘﺴﺎﺏ‬

 ‫ﻣﺨﺎﻃﺮﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻮﻳﻊ‬

‫ﻧﻮﻋﺎﻥﻣﻦ ﺍﻟﺘﻨﻮﻳﻊ‪:‬‬

‫ﻣﺘﻌﻠﻖﺏ‪ :‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺸﺘﺮﻙ ﺳﻼﺳﻞ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺸﺮﻛﺘﻴﻦ ﺗﺪﺍﺭﺍﻥ ﺩﺍﺧﻞ ﻧﻔﺲ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ )ﺃﻱ ﻧﻔﺲ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬
‫ﺃﻭﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ( ﻓﻲ ﺍﻟﺮﻭﺍﺑﻂ ﺍﻟﻤﺘﻘﺎﻃﻌﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻮﻓﺮ ﻓﺮﺻﺎً ﻷﺩﺍء ﻣﺘﻔﻮﻕ ﻣﻤﺎ ﻛﺎﻧﺖ ﻋﻠﻴﻪ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺪﺍﺭ ﻣﻦ‬
‫ﻗﺒﻞﺷﺮﻛﺘﻴﻦ ﻣﺴﺘﻘﻠﺘﻴﻦ‪.‬‬

‫ﻏﻴﺮﻣﺮﺗﺒﻄﻪ‪ :‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻻ ﺗﺸﺘﺮﻙ ﺳﻼﺳﻞ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺸﺮﻛﺘﻴﻦ ﻓﻲ ﺃﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ‪ ،‬ﺃﻱ ﺃﻧﻬﺎ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﺗﻤﺎﻣﺎً ﻭﻻ‬
‫ﺗﻘﺪﻡﺃﻱ ﻓﺮﺹ ﻟﻠﻤﻴﺰﺓ ﺍﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﺇﺫﺍ ﺗﻤﺖ ﺇﺩﺍﺭﺗﻬﺎ ﺩﺍﺧﻞ ﻧﻔﺲ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬
 ‫ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔﺍﻟﺘﻨﻮﻳﻊ‬

‫ﺣﺎﻟﺔﺫﺍﺕ ﺻﻠﺔ ﺗﻨﻮﻳﻊ‪:‬ﺟﻮﻧﺴﻮﻥ ﺁﻧﺪ ﺟﻮﻧﺴﻮﻥ‬

‫ﻣﻨﺘﺠﺎﺕﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ‬

‫ﺍﻟﻌﻨﺎﻳﺔﺑﺎﻟﺠﺮﻭﺡ‬ ‫ﻋﻨﺎﻳﺔﺍﻟﻄﻔﻞ‬

‫ﺍﻷﺩﻭﻳﺔ‬ ‫ﺭﻋﺎﻳﺔﺍﻟﻤﺮﺃﺓ‬

‫ﺍﻟﻌﻨﺎﻳﺔﺑﺎﻟﻔﻢ‬ ‫ﺍﻟﻌﻨﺎﻳﺔﺑﺎﻟﺒﺸﺮﺓ ﻭﺍﻟﺸﻌﺮ‬

‫ﺍﻟﻌﻨﺎﻳﺔﺑﺎﻟﺮﺅﻳﺎ‬ ‫ﺍﻟﺘﻐﺬﻳﺔ‬
 ‫ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔﺍﻟﺘﻨﻮﻳﻊ‬

‫ﺣﺎﻟﺔﻏﻴﺮ ﻣﺮﺗﺒﻄﻪ ﺗﻨﻮﻳﻊ‪:‬ﺟﻨﺮﺍﻝ ﺍﻟﻜﺘﺮﻳﻚ‬

‫ﺭﻋﺎﻳﺔﺻﺤﻴﺔ‬ ‫ﻃﻴﺮﺍﻥ‬
‫ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ‬

‫ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬

‫ﻃﺎﻗﺔ‬ ‫ﻣﻨﺘﺠﺎﺕﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ‬
 ‫ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔﺍﻟﺘﻨﻮﻳﻊ‬

‫ﺣﺎﻟﺔﻏﻴﺮ ﻣﺮﺗﺒﻄﻪ ﺗﻨﻮﻳﻊ‪:‬ﺑﻜِﺮ‬

‫ﺍﻟﺴﻜﻚﺍﻟﺤﺪﻳﺪﻳﺔ‬

‫ﻣﺬﻳﺎﻉ‬

‫ﻭﻛﻴﻞﺳﻔﺮ‬
‫ﻣﻴﻐﺎﺳﺘﻮﺭ‬

‫ﺍﻟﺨﻄﻮﻁﺍﻟﺠﻮﻳﺔ‬

‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕﻭﺍﻹﻋﻼﻡ‬
‫ﺍﻟﻤﺸﺮﻭﺑﺎﺕﺍﻟﻐﺎﺯﻳﺔ‬
 ‫ﻣﺨﺎﻃﺮﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻮﻳﻊ‬

‫ﺍﻹﺟﻬﺎﺩﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻲ‬ ‫•‬

‫ﺇﺫﺍﻛﺎﻥ ﺍﻟﻌﻤﻼء ﻳﺮﻳﺪﻭﻥ ﻣﻨﺘﺠﻚ ﺃﻭ ﺧﺪﻣﺘﻚ ﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓ ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﺗﻘﻠﻞ ﺍﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴﻨﻬﺎ‬
‫ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻬﻢ ﺍﻵﻥ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﻤﻬﺎﻡ ﻣﺘﻌﺪﺩﺓ‪.‬‬

‫ﻗﺪﺗﻜﻮﻥ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺭﺃﺱ ﺍﻟﻤﺎﻝ ﻗﺼﻴﺮﺓ ﺍﻷﺟﻞ ﻭﻣﺼﺎﺭﻳﻒ ﺍﻟﺪﻳﻮﻥ ﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺍﻟﺘﻨﻮﻳﻊ ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ‪.‬‬

‫ﺇﺫﺍﻛﻨﺖ ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺈﻧﺘﺎﺝ ﻭﺗﺨﺰﻳﻦ ﻭﺷﺤﻦ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﻻ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ‬
‫ﺣﺮﺝ‪.‬‬

‫ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﻔﻜﺮ ﻓﻲ ﻓﺮﺻﺔ ﺍﻟﺘﻨﻮﻳﻊ ‪ ،‬ﻗﻢ ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ ﺍﻟﺘﺄﺛﻴﺮﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺳﺘﺤﺪﺛﻬﺎ ﻋﻠﻴﻚ‬

‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻭﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻹﻧﺘﺎﺝ ﻭﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‪.‬‬
 ‫ﻣﺨﺎﻃﺮﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻮﻳﻊ‬

‫ﺿﺮﺭﺍﻟﻌﻼﻣﺔ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‬ ‫•‬

‫• ﻟﻘﺪ ﻗﺎﻭﻣﺖ ﻛﻨﺘﺎﻛﻲ ﻓﺮﺍﻳﺪ ﺗﺸﻴﻜﻦ ﺑﻴﻊ ﺍﻟﻬﺎﻣﺒﺮﻏﺮ ﻭﺍﻷﺳﻤﺎﻙ ﻭﺍﻟﺘﺎﻛﻮ ‪ ،‬ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﻟﺮﻏﻢﻣﻦ ﺃﻧﻬﺎ ﻗﺪ ﺗﻜﻮﻥ ﻗﺎﺩﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺑﻴﻊ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ‪ ،‬ﻷﻧﻬﺎ ﺳﺘﻀﺮ‬
‫ﺑﺮﺳﺎﻟﺔﻋﻼﻣﺘﻬﺎ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﺍﻟﻤﺘﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ ﻛﻮﻧﻬﺎ ﺭﺍﺉﺪﺓ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻝ ﺩﺟﺎﺝ‬
‫ﺍﻟﻮﺟﺒﺎﺕﺍﻟﺴﺮﻳﻌﺔ‪.‬‬

‫• ﺍﻟﺘﻨﻮﻳﻊ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻻﺕ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻧﻔﺲ ﺍﺳﻢ ﺍﻟﻌﻼﻣﺔ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻳﻤﻜﻦ‬

‫ﺃﻥﻳﺮﺑﻚ ﻋﻤﻼﺉﻚ ﺃﻭ ﻳﻘﻨﻌﻬﻢ ﺑﺄﻧﻚ ﻟﻢ ﺗﻌﺪ ﻗﺎﺉﺪﺍ ًﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺘﻚ ﻷﻧﻚ ﻏﻴﺮ‬
‫ﻣﺘﺨﺼﺺ‪.‬‬
 ‫ﻣﺨﺎﻃﺮﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻮﻳﻊ‬

‫• ﺳﻴﺘﻄﻠﺐ ﺍﻟﺘﻨﻮﻳﻊ ﻓﻲ ﻗﻄﺎﻉ ﺟﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺴﻮﻕ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎﺕ ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﺟﺪﻳﺪﺓ‪ .‬ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺍﻻﻓﺘﻘﺎﺭ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺨﺒﺮﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺠﺎﻝ ﺍﻟﺠﺪﻳﺪ‬
‫ﺑﻤﺜﺎﺑﺔﺍﻧﺘﻜﺎﺳﺔ ﻟﻠﻜﻴﺎﻥ‪.‬‬

‫• ﺍﻟﺘﻨﻮﻳﻊ ﺍﻟﺨﺎﻃﺊ ﺃﻭ ﺍﻟﻄﻤﻮﺡ ﺍﻟﻤﻔﺮﻁ ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﺆﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺗﻮﺳﻊ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻻﺗﺠﺎﻫﺎﺕ ﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓ ﻓﻲ ﻧﻔﺲ ﺍﻟﻮﻗﺖ‪ .‬ﻓﻲ‬
‫ﻣﺜﻞﻫﺬﻩ ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ ‪ ،‬ﺳﺘﻌﺎﻧﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﻘﻄﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻘﺪﻳﻤﺔ ﻭﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻜﻴﺎﻥ ﺑﺴﺒﺐ ﻋﺪﻡ ﻛﻔﺎﻳﺔ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﻭﻗﻠﺔ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ‪.‬‬

‫• ﻟﻦ ﺗﻜﻮﻥ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻟﻤﺘﻨﻮﻋﺔ ﻋﻠﻰ ﻧﻄﺎﻕ ﻭﺍﺳﻊ ﻗﺎﺩﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﺑﺴﺮﻋﺔ ﻟﺘﻐﻴﺮﺍﺕ ﺍﻟﺴﻮﻕ‪ .‬ﺳﻴﻜﻮﻥ ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ‬
‫ﻣﺤﺪﻭﺩﺍً ‪،‬ﻣﻤﺎ ﻳﺤﺪ ﻣﻦ ﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭ ﺩﺍﺧﻞ ﺍﻟﻜﻴﺎﻥ‪.‬‬
 ‫ﻣﺨﺎﻃﺮﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻮﻳﻊ‬

‫• ﻗﺪ ﻳﺆﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺗﺒﺎﻃﺆ ﺍﻟﻨﻤﻮ ﻓﻲ ﺃﻋﻤﺎﻟﻬﺎ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬

‫• ﺇﺿﺎﻓﺔ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‪.‬‬

‫• ﺇﺿﺎﻓﺔ ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪ ﺍﻟﺒﻴﺮﻭﻗﺮﺍﻃﻲ‪ .‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﻤﺒﺎﺷﺮﺓ ‪ ،‬ﻗﺪ ﺗﻜﻮﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺗﻌﻘﻴﺪﺍﺕ ﺑﻴﺮﻭﻗﺮﺍﻃﻴﺔ ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ ﺗﺤﺘﺎﺝ ﺇﻟﻰ‬
‫ﺗﻨﺴﻴﻖﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻣﻊ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻹﺿﺎﻓﻴﺔ‪.‬‬

‫• ﻗﺪ ﻳﺆﺩﻱ ﺍﻟﺘﻨﻮﻳﻊ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻻﺳﺘﺤﻮﺍﺫ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻔﺸﻞ ﺣﻴﺚ ﻳﻜﻮﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﻋﺪﻡ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﻜﻔﺎءﺍﺕ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﺃﻭ ﺗﺠﺎﺭﺏ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬
‫ﺍﻟﻤﻘﺘﻨﺎﺓﻭﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﺍﻟﻤﻜﺘﺴﺒﺔ‪.‬‬
 ‫ﺍﻟﺘﻮﺻﻴﺔ‬
‫ﻳﻤﻜﻦﺃﻥ ﺗﻨﻄﺒﻖ ﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺤﻞ‬
‫ﻭﺍﻟﺘﻐﻠﺐ‬
‫ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ‬
‫‪05‬‬
 ‫ﺗﻮﺻﻴﺔﻳﻤﻜﻦ ﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﻣﺎ ﺃﻥ ﺗﻄﺒﻘﻬﺎ ﻟﺤﻞ ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻐﻠﺐ ﻋﻠﻴﻬﺎ‬

‫ﺣﻮﺍﺟﺰﺍﻟﻠﻐﺔ‬ ‫•‬

‫• ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺗﻮﻓﺮ ﺍﻟﻤﺘﺮﺟﻤﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ‪ ،‬ﻻ ﺗﺰﺍﻝ ﺍﻟﻠﻐﺔ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻴﻮﺏ ﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ﻟﻠﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ‪ .‬ﺑﻴﻨﻤﺎ ﻳﻤﻜﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬
‫ﺃﺩﻭﺍﺕﻣﺜﻞ ‪ Google Translate‬ﻭ ‪ SDL‬ﻟﺼﻴﺎﻏﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﺑﻠﻐﺔ ﺃﺧﺮﻯ ‪ ،‬ﺇﻻ ﺃﻧﻬﺎ ﺑﻌﻴﺪﺓ ﻛﻞ ﺍﻟﺒﻌﺪ ﻋﻦ ﻛﻮﻧﻬﺎ‬
‫ﻣﻀﻤﻮﻧﺔ‪.‬‬

‫• ﺍﻟﺴﻮﻕ ﻣﻠﻲء ﺑﺄﻣﺜﻠﺔ ﻋﻦ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﻣﺘﺮﺟﻤﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺳﻴﺊ ﺑﺄﺳﻤﺎء ﺃﺳﻲء ﻓﻬﻤﻬﺎ ﺑﻠﻐﺔ ﺃﺧﺮﻯ‪ .‬ﻟﺤﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ‪ ،‬ﺿﻊ ﻓﻲ ﺍﻋﺘﺒﺎﺭﻙ‬
‫ﺍﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔﺑﻮﻛﺎﻟﺔ ﺗﺴﻮﻳﻖ ﻓﻲ ﺍﻟﺒﻠﺪ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻨﻄﻘﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻤﺮﺍﺟﻌﺔ ﺟﻤﻴﻊ ﻣﻮﺍﺩ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻗﺒﻞ ﻃﺮﺡ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ‪.‬‬
 ‫ﺗﻮﺻﻴﺔﻳﻤﻜﻦ ﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﻣﺎ ﺃﻥ ﺗﻄﺒﻘﻬﺎ ﻟﺤﻞ ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻐﻠﺐ ﻋﻠﻴﻬﺎ‬

‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‬ ‫•‬

‫• ﺗﺮﺗﺒﻂ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺑﺎﻟﺘﻐﻴﻴﺮﺍﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﻭﺍﻟﻠﻮﺍﺉﺢ ﺍﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ‪.‬‬

‫• ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺠﺎﺭﻳﺔ ﻧﺎﺟﺤﺔ ‪ ،‬ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻬﻢ ﺃﻥ ﺗﺮﺍﻋﻲ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻨﻄﻮﻱ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻮﻗﻒ ﻣﻌﻴﻦ ﻭﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ‬
‫ﻟﺪﻳﻬﺎﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻗﻊ ﺍﻟﻄﺮﻕ ﺍﻟﺘﻲ ﺳﺘﺆﺛﺮ ﺑﻬﺎ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮﺍﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﺗﺘﺼﺮﻑ ﺑﻬﺎ‪ .‬ﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﺗﺘﻐﻴﺮ‬
‫ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭﻋﻠﻰ ﻣﺪﻯ ﻓﺘﺮﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﺰﻣﻦ‪.‬‬

‫• ﻣﻦ ﻭﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ‪ ،‬ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻬﻢ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻧﻮﺍ ﻋﻠﻰ ﺩﺭﺍﻳﺔ ﺑﻬﺬﻩ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮﺍﺕ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻻﺕ ﺗﺸﺮﻳﻌﺎﺕ ﺣﻤﺎﻳﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﻭﺍﻟﺘﺸﺮﻳﻌﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺒﻴﺉﻴﺔﻭﻗﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﻭﺍﻟﺴﻼﻣﺔ ﻭﻗﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
 ‫ﺗﻮﺻﻴﺔﻳﻤﻜﻦ ﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﻣﺎ ﺃﻥ ﺗﻄﺒﻘﻬﺎ ﻟﺤﻞ ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻐﻠﺐ ﻋﻠﻴﻬﺎ‬

‫ﻋﻮﺍﻣﻞﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ‬ ‫•‬

‫• ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺍﻟﺴﻮﻕ ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻗﺴﻢ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺃﻭ ﺍﻻﺳﺘﺸﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺨﺎﺭﺟﻴﺔ ﺇﺫﺍ ﻟﻢ ﻳﻜﻦ ﻟﺪﻯ ﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺔ‬
‫ﻗﺴﻢﺧﺎﺹ ﺑﻬﺎ ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺪﺭﺍﺳﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﺴﻮﻕ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﺴﺘﻬﺪﻓﻪ‪ .‬ﺳﻴﺘﻀﻤﻦ ﺍﺳﺘﻘﺼﺎء ًﻋﻦ‬
‫ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﺍﻟﺪﻭﻟﺔ ﻭﺍﺗﺠﺎﻫﺎﺕ ﺍﻟﺴﻮﻕ ﻭﺳﻠﻮﻛﻴﺎﺕ ﺍﻻﺳﺘﻬﻼﻙ ﻭﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺎﺕ‪.‬‬
 ‫ﺗﻮﺻﻴﺔﻳﻤﻜﻦ ﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﻣﺎ ﺃﻥ ﺗﻄﺒﻘﻬﺎ ﻟﺤﻞ ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻐﻠﺐ ﻋﻠﻴﻬﺎ‬

‫ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕﺍﻟﻔﻨﻴﺔ‬ ‫•‬

‫• ﻳﻤﻜﻦ ﺣﻞ ﻧﻘﺺ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﻭﺗﺤﺪﻳﺎﺗﻪ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻷﺳﺎﻟﻴﺐ ‪ ،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻸﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺭﺅﻳﺘﻬﺎ‬
‫ﻣﻦﺧﻼﻝ ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ‪ ،‬ﻟﻠﻘﻴﺎﻡ ﺑﺬﻟﻚ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻧﻘﺺ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ‪ ،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﺃﻥ ﺗﺄﺧﺬﻫﺎ ﺍﻟﻤﺪﺭﺑﺔ‬
‫ﺃﻥﻳﻜﻮﻥ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﻣﺸﺮﻓﻴﻦ ﺃﻭ‬ ‫ﻭﺍﻟﻤﻬﺮﺓ‬
‫ﺗﺮﻳﺪﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﺫﻟﻚ‬ ‫ﺍﻟﻤﺪﻳﺮﻳﻦﻭﻗﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺒﻠﺪ ﺍﻟﻤﺴﺘﻀﻴﻒ ﺣﻴﺚ ﺗﺘﻮﺳﻊ‪.‬‬

‫• ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻧﻘﻞ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻃﺮﻗﺎً ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻟﻠﺘﻐﻠﺐ ﻋﻠﻰ ﻣﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ‬
‫ﺷﻜﺮﺍﻟﻚ‬