HELLO!

I am Tran Tri Dung

Founder & CEO Công ty Cổ phần WMS
Giảng viên chuyên ngành Marketing

Copyright © 2020 by WMS

1
STRATEGY AND
MARKETING MIX

Copyright © 2020 by WMS

 Các hoạt động marketing
bắt đầu từ đâu?

Copyright © 2020 by WMS

3
 Developing an Integrated Marketing Mix
Copyright © 2020 by WMS
4
Copyright © 2020 by WMS
5
 STP Process

SEGMENTATION TARGETING

Trong thị trường CÓ Chúng ta đã lựa chọn

những phân khúc phân khúc HỢP LÝ?
nào?
Marketing
Strategy (STP
Process)

POSITIONING

Chúng ta đã thiết lập

định vị ĐÚNG?
Copyright © 2020 by WMS
6
 We need to focus on somebody when we
communicate to our target audience
rather than just anybody.

But, most companies don’t focus as they

say. Why?

Copyright © 2020 by WMS

7
 BẢN CHẤT của việc phân khúc thị trường?

Copyright © 2020 by WMS

8
Copyright © 2020 by WMS
9
 Toothpaste market

One research study uncovered four main segments

(base on behavioral or product-oriented):
▸ the sensory: seeking flavor and product appearance
▸ the sociables: seeking the brightness of teeth
▸ the worriers: seeking decay prevention
▸ the independent: seeking low price

Copyright © 2020 by WMS

10
 Real estate market
Tuổi trẻ tài cao Vì tương lai con em Ăn nên làm ra
Độc thân, thành đạt, quan Quan tâm nhiều đến môi Quan tâm hàng đầu tới
tâm hàng đầu đến giá cả, trường sống xung quanh diện tích căn hộ và tiện
sự thuận tiện giao thông. căn hộ, vị trí giao thông ích. Chấp nhận mức giá
Cập nhật thông tin qua thuận tiện. Tham khảo ý cao, trên 3 tỷ. Tham khảo ý
internet và bạn bè. kiến từ vợ hoặc chồng và kiến của vợ hoặc chồng và
báo chí. báo chí.

Ngôi nhà mơ ước Kinh doanh địa ốc

Là những cặp vợ chồng trẻ, Do quan tâm nhiều đến
bị ảnh hưởng nhiều về giá, khả năng sinh lợi, nên
thích căn hộ mang cảm chọn diện tích vừa phải,
giác ấm áp về mặt tình thuận tiện giao thông.
cảm và gần nơi làm việc. Khác các nhóm trên, nhóm
Khi mua thường tham này cập nhật thông tin chủ
khảo ý kiến từ vợ hoặc yếu từ các công ty địa ốc.
chồng.
Copyright © 2020 by WMS
11
Copyright © 2020 by WMS
12
 Role of Customer persona

▸ 71% of companies who exceed revenue and lead

goals have documented personas vs. 37% who
simply meet goals and 26% who miss
them. Source: Buyer Insights Benchmark
▸ Marketers who use personas and map content to
the buyer’s journey enjoy 73% higher conversions
from response to marketing qualified lead (MQL),
Aberdeen Research

Copyright © 2020 by WMS

13
 Chúng ta đã lựa chọn phân
khúc HỢP LÝ?

Copyright © 2020 by WMS

14
 Evaluating Market Segments

Segment
Segment size
structural
and growth
attractiveness

Company objectives
and resources

Copyright © 2020 by WMS

15
 Chúng ta đã thiết lập
định vị ĐÚNG?

Copyright © 2020 by WMS

16
 Important Distinctive Superior

Communicable Preemptive Affordable

Profitable

Copyright © 2020 by WMS

17
 Ideal positioning
What customers think
about us, NOT what we say
about ourselves!

Owned
(Present)

Objective
Competition
(Future)

Copyright © 2020 by WMS

18
Copyright © 2020 by WMS
19
 THANKS!
Any questions?
You can find me at dungtt@wms.vn

Copyright © 2020 by WMS

20