Version 1.

0
Date: June 2023

Empower SMEs to grow E-commerce Business

Prime Commerce
Induction 2023
PRIME COMMERCE MALAYSIA TEAM

Copyright © 2020 by Prime Commerce Holding Pte Ltd. Confidential & Proprietary Information
Nội dung
Hồ sơ công ty Nội quy và quy định
• Thông tin công ty
• Lịch sử hỉnh thành
• Tầm nhìn và sứ mệnh
• Địa chỉ
• Gỉải pháp dịch vụ trọn gói của Prime Kế hoạch đào tạo
• Giá trị cốt lõi
• Thành tựu

Giới thiệu về Team

Chính sách
• Ngày nghỉ phép và nghỉ Lễ
• Giờ làm việc
• Trang phục Hồ sơ thông tin cá nhân

Cơ cấu tổ chức Trường hợp khẩn cấp

Chi trả và Phúc lợi Thắc mắc và phản hồi

• Lương và các khoản kèm lương
• Mục tiêu và thúc đẩy hành động

Copyright © 2020 by Prime Commerce Holding Pte Ltd. Confidential & Proprietary Information
 Prime Commerce
Prime Commerce là Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ phát triển Thương mại
điện tử (E-commerce enabler), cung cấp các sản phẩm công nghệ và
dịch vụ, giúp thương hiệu thực hiện chiến lược kỹ thuật số thông qua Giải
pháp dịch vụ trọn gói (One-stop solution).
Giải pháp này tích hợp đa dạng các hình thức như sản xuất nội dung, tối
ưu hóa nền tảng website, tiếp thị dựa trên hiệu suất, công nghệ để tích
hợp tất cả các kênh kỹ thuật số, tất cả vì mục tiêu chăm sóc khách hàng,
hoàn thiện và/hoặc chuyển giao đến tận tay khách hàng

Facebook: https://www.facebook.com/primecommerce.asia/
Website: https://www.primecommerce.asia/
Email: han.mac@production.com.vn

Prime Commerce (Singapore)

10 Anson Road, #14-06 International Plaza, Singapore

Prime Commerce (Việt Nam)

207/7 Nguyễn Văn Thủ, phường ĐaKao, quận 1, TPHCM, VN

Prime Commerce Sdn. Bhd. (Malaysia)

Business Suite 19A-24-3, Level 24, UOA Centre, No 19, Jalan Pinang
50450 Kuala Lumpur.

Copyright © 2020 by Prime Commerce Holding Pte Ltd. Confidential & Proprietary Information
 PRIME COMMERCE DEVELOPMENT HISTORY

Copyright ©2023 by Prime Commerce Holding Pte Ltd.

 Tầm nhìn:

Tại Prime Commerce, chúng tôi tin rằng chúng tôi có thể tạo ra những
tác động tích cực đến cuộc sống của mỗi người, thông qua việc trao
quyền cho thương mại trực tuyến

-----------------------

Sứ mệnh:

Prime Commerce được thành lập với sứ mệnh chuyển thể từ (e) thành
commerce

Copyright © 2020 by Prime Commerce Holding Pte Ltd. Confidential & Proprietary Information
Địa chỉ
Prime Commerce (Singapore)
10 Anson Road, #14-06 International Plaza, Singapore

Prime Commerce (Việt Nam)

207/7 Nguyễn Văn Thủ, phường Đakao, quận 1, TPHCM, VN

Prime Commerce Sdn. Bhd. (Malaysia)

Business Suite 19A-24-3, Level 24, UOA Centre, No 19, Jalan
Pinang 50450 Kuala Lumpur.

Prime Commerce (Thailand): Coming Soon

Prime Commerce (Indonesia): Coming Soon

Prime Commerce (Philippines): Coming Soon

Copyright © 2020 by Prime Commerce Holding Pte Ltd. Confidential & Proprietary Information
Giải pháp dịch vụ trọn gói (Prime One-stop Solutions)

Prime Dashboard - Quản lý số

liệu hoạt động kinh doanh,
theo dõi các chiến dịch Prime Web - Nền tảng Thiết kế và tạo
marketing từ đa kênh Website chuyên bán hàng chuẩn
(Facebook, Google, Youtube, SEO, mở rộng kênh bán hàng, tăng
etc.) với biểu đồ thể hiện trực doanh thu
quan và chính xác

Prime Influencer - Nền tảng hỗ trợ

người dùng tìm kiếm người đại diện
Prime Distribution - Quản lý phù hợp với các chiến dịch quảng cáo,
tập trung các sản phẩm, đơn và quản lý, theo dõi các chỉ số trên 4
hàng, tồn kho đa kênh trên nền tảng xã hội phổ biến (FB,
một nền tảng (từ các sàn Instagram, Youtube, Tiktok.)
TMĐT như Shopee, Lazada
hay kinh doanh trực tuyến
trên mạng xã hội FB)
Prime POS - Phần mềm quản lý bán
hàng, giao dịch thông minh, thanh
toán nhanh chóng. Báo cáo & theo dõi
doanh số, đơn hàng. Hỗ trợ kiểm soát
Prime Customer Service - thu chi dù bạn ở bất cứ đâu.
Quản lý và giải đáp các thắc
mắc của khách hàng trên
nhiều kênh từ trực tuyến đến
ngoại tuyến (Truyền thông
mạng xã hội, Website, SMS,
Email Marketing, Call
Center…)

Seller’s Loan - Kết nối nhà bán hàng

với ngân hàng để định giá doanh
nghiệp và các khoản vay
Prime Service - Kho dịch vụ đa dạng
hỗ trợ SMEs từ trực tuyến đến ngoại
tuyến: dịch vụ TMĐT, phát triển
website, ứng dụng di động...

Copyright © 2020 by Prime Commerce Holding Pte Ltd. Confidential & Proprietary Information
Giá trị cốt lõi
Giao tiếp
Chính trực

1.Nhân viên

Cảm hứng 2.Khách hàng

Đơn giản
3. Cổ đông hóa

Học hỏi,
Công nghệ
& Phát triển Làm chủ

Copyright © 2020 by Prime Commerce Holding Pte Ltd. Confidential & Proprietary Information
Empower SMEs to grow
E-commerce Business

THÀNH TỰU
Khách hàng & Đối tác
▼ Được chọn vào Top 25 Startup của Chương trình Tăng tốc Toàn
cầu Malaysia năm 2019.

▼ Được chọn tham gia Chương trình the Shinhan Future Lab Open
Innovation Accelerator tại Việt Nam 2019-2020.

▼ Tăng trưởng Tăng 87% Doanh thu hàng năm.

▼ Năm 2020, chúng tôi trở thành Đối tác Giải pháp CNTT của
Unilever Việt Nam.

▼ Hơn 900+ thương hiệu/người bán đã đăng ký vào hệ sinh thái ra

Được công nhận bởi các chương trình
mắt phiên bản beta của chúng tôi vào năm 2021.

▼ Đã thực hiện hơn 90 dự án với sự cộng tác của các cơ quan và

thương hiệu toàn cầu.

▼ Dự án hợp tác nhận thưởng với Telekom Malaysia có tên là

Unifi@Ecommerce Hub vào năm 2022 và triển khai cho các
doanh nghiệp vừa và nhỏ của Malaysia.

▼ Thưởng và gia hạn hợp đồng đối tác IT 3 năm 2023-2025 với Malaysia Global Innovation & Creativity Center Shinhan Future Lab Open Innovation
Unilever Việt Nam. (MaGic) Accelerator Program 2019-2020 in Accelerator Programme in Vietnam 2019 –
ASEAN 2020

Top 25 Startups Top 13 Startups

Out of 1170 applications Cur of 200 applications
primecommerce.asia

Copyright ©2023 by Prime Commerce Holding Pte Ltd.

Source: PRIME COMMERCE
 BÁO CHÍ VÀ PHƯƠNG
TiỆN TRUYỀN THÔNG

Link: https://bit.ly/3X2n82w Link: https://bit.ly/3tqMV71 Link: https://bit.ly/3txBydm Link: https://bit.ly/3tu2smI

Link: https://bit.ly/3fYgLNf Link: https://bit.ly/3Xbif7A Link: https://bit.ly/3UWDp7x

Copyright ©2023 by Prime Commerce Holding Pte Ltd. Confidential & Proprietary Information
Chính sách
Nghỉ phép và nghỉ lễ Thời gian làm việc
a) Ngày làm việc: b) Teams:9:00 - 18:00

• Teams: Thứ 2 - Thứ 6 c) Nghỉ giữa giờ: 12:00 - 13:00

• Customer Support team: Thứ 2 - Thứ 7

b) Nghỉ lễ hàng năm: 9 ngày
c) Nghỉ phép hàng năm: 12 ngày (từ năm thứ 3 trở lên, mỗi
năm sẽ tăng thêm 1 ngày phép và tối đa là 18 ngày) Quy định về trang phục
d) Các ngày nghỉ khác theo thông báo của HR
Thường phục (Jeans, T-shirt, Shirt, Giày hoặc Sandal)

Copyright © 2020 by Prime Commerce Holding Pte Ltd. Confidential & Proprietary Information
 Cơ cấu tổ chức CEO

Back Office Director Business Development Director Technical Director

General Accountant Human Resources Administrator Business Manager Business Manager Business Manager – TM Project
UI/UX Designer

Webmaster
Front-end Developer
Administrator

Ecommerce Executive Account Executive Agent Leader

Accounting Assistant
Search Engine Optimization Back-end Developer

Customer Support

Social Media Agents

Content Writer QA/QC Tester

Product Specialist

Social Listening Agents

Account Executive
Business Analyst

Graphic Designer

Copyright © 2020 by Prime Commerce Holding Pte Ltd. Confidential & Proprietary Information
Nội quy và Quy định cơ bản
1. Đi làm và nghỉ ngơi đúng giờ quy định (được
nêu rõ trong HĐTV/HĐLĐ và HĐHV…);
2. Check in/out đầy đủ và submit đơn báo off đúng
hạn để bộ phận HR tính ngày công;
3. Thông báo với Leader/báo Hr/Admin tại quầy
khi ra ngoài trong giờ làm việc;
4. OT/làm việc ở nhà…cần có xác nhận email của
Leader đồng ý mới được chấm công lương;
5. Lương sẽ được đi vào hai ngày trong tháng:
ngày 8 và ngày 20 hằng tháng;
6. Tuân thủ quy định trong Cam Kết Bảo Mật đã
ký trong quá trình làm việc và sau khi nghỉ việc;
7. Bàn giao công việc và máy móc/thiết bị/các tài
nguyên khác (nếu có)…đầy đủ khi nghỉ việc;
8. Dự họp online/offline đúng giờ, ý thức trách
nhiệm tôn trọng người dự họp;
9. Hạn chế nghe điện thoại cá nhân trong giờ làm
việc;
10. Giữ trật tự trong phòng làm việc/phòng họp để
không ảnh hưởng đến thành viên khác;
11. Không sử dụng máy tính/ tài sản cty cho mục
đích của cá nhân;
12. Yêu cầu trang phục khi đi làm phải lịch sự trang
nhã, sạch sẽ…(không được mang dép)
Copyright © 2020 by Prime Commerce Holding Pte Ltd.
13. Không sử dụng tài sản riêng của đồng nghiệp/
người khác một cách tự ý;
14. Không dẫn người lạ (trừ khách mời có hẹn
trước) vào văn phòng;
15. Giữ vệ sinh chung trong và ngoài khuôn viên
phòng làm việc;
16. Ứng xử có văn hoá và tôn trọng đồng nghiệp
với nhau;
17. Không hút thuốc, uống rượu bia, đánh bài bạc
trong giờ làm việc;
18. Tuân thủ đầy đủ những quy định về phòng cháy
chữa cháy và an toàn điện;
19. Không mang những vật dụng dễ cháy nổ, hung
khí vào trong văn phòng;
20. Có ý thức trong việc tắt/ đóng và khoá cẩn thận
các thiết bị điện, nước và cửa phòng làm việc;
21. Không được phép mang tài sản của cty ra khỏi
phòng khi chưa có Giấy Thông báo của cty;
22. Có ý thức bảo vệ tài sản chung, tiết kiệm vì lợi
ích của tập thể
Confidential & Proprietary Information
Kế hoạch đào tạo
1. Các buổi sharing về kỹ năng cứng/mềm dành cho tất cả các thành viên: 1 lần/tháng
2. Các chương trình đào tạo cho intern & newbie: 2 lần/tháng
3. Bộ phận HR phát triển các kế hoạch đào tạo dựa trên đề xuất của team và nhu cầu thực tế phục vụ cho công việc hàng
ngày
4. Tiếp nhận các phản hồi sau mỗi buổi training/workshop để cải thiện chất lượng tổ chức thực hiện

Nguồn lực kiến thức của Prime

i. Từ các leaders có kinh nghiệm
ii. Từ các tình huống thực tế và thông qua các dự án làm việc với nhiều team khác nhau
iii. Từ các nhãn hiệu toàn cầu: Unilever Vietnam, Ogilvy, Lazada, Shopee
iv. Từ các đối tác thuộc nhóm các chuyên gia trong từng lĩnh vực: UAN, DMA, Advertising Vietnam, Worldline Technology
etc.
v. Từ các chương trình hỗ trợ thúc đẩy phát triển tại Việt Nam và Malaysia

Copyright © 2020 by Prime Commerce Holding Pte Ltd. Confidential & Proprietary Information
Quy trình đánh giá

Học việc Pre-Executive Thử việc Nhân viên chính Gia hạn HĐLĐ
thức

3 tháng 6 tháng 2 tháng 1 năm Thỏa thuận

- Training các kiến thức, - Có cơ hội tham gia trực
kỹ năng cần thiết cho tiếp các dự án lớn của
công việc Prime.
- Được đánh giá bởi - Ưu tiên ký trực tiếp
Leader và HR trong HĐLĐ chính thức
suốt quá trình và khi - Được đánh giá bởi
kết thúc thời gian học Leader và HR trong suốt
việc quá trình và khi kết thúc
thời gian đào tạo
- Làm quen và thực hiện - Đảm nhiệm phần công - Thông báo trước ít
công việc thực tế để việc chính phù hợp với nhất 2 tuần về thời
đánh giá mức độ phát chức danh và trình độ, điểm kết thúc HĐLĐ
triển và tính phù hợp chuyên môn - Đánh giá bởi Leader +
- Đánh giá bởi Leader và
- Đánh giá thông qua HR + BOD về tiềm
HR vào cuối thời gian
Performance Review năng phát triển, định
thử việc
và định kỳ bởi Leader hướng và khả năng
và HR gắn bó, hợp tác

- Đánh giá bao gồm: Đánh giá đột xuất trong quá trình làm việc bởi Leader và Performance Review (tổ chức 1
lần/năm)
- Các trường hợp vi phạm trong quá trình làm việc sẽ theo quy trình: nhắc nhở bởi Leader -> Warning Letter từ HR ->
Chấm dứt hợp tác

Copyright © 2020 by Prime Commerce Holding Pte Ltd. Confidential & Proprietary Information
 2.1. VỀ CHƯƠNG TRÌNH
Điều kiện Term 1 Term 2 Hoàn thành
PRE-EXECUTIVE • PASS Internship • Thể hiện được tất cả các mặt mạnh của bản thân;
• Được cấp Giấy Chứng nhận có mộc
TỔNG QUAN của Prime và Cúp vinh danh, chụp
• Là sinh viên năm cuối ở trường • Phát huy được những Kỹ năng đã biết cho vào từng công hình lưu niệm
Ý nghĩa từ chương trình Pre-Executive • Ký Hợp đồng lao động nhân viên
• Hoặc đang chờ bằng tốt nghiệp việc được phân công;
• Cho Pre-Executive thêm điều kiện, thêm chính thức với mức lương phù hợp
thời gian và thêm cơ hội, môi trường va • Intern mong muốn được tiếp • Chứng tỏ được Thái độ nghiêm túc với định hướng nghề (phải thoả điều kiện cả hai Bên
chạm tiếp xúc dự án lớn; cùng có mong muốn/nhu cầu)
tục đồng hành cùng Prime sau bản thân chọn;
• Cho Pre-Executive sự công bằng trong • Pre-Executive muốn trải nghiệm
việc được ghi nhận năng lực thật sự; khi pass kỳ thực tập. • Chứng minh được Sức chịu đựng áp lực trong trách thêm thử thách môi trường bên
• Cho Pre-Executive 'thấy' được nhiều kiến ngoài, phía Hr sẽ tiến hành gửi
• Và Prime cũng đang có nhu cầu nhiệm được giao;
thức chuyên môn chuyên sâu trong Cover Letter/Thư tiến cử cho bạn
nghề. về nhân lực cho vị trí này • Nhìn nhận được và Khắc phục được để hoàn thiện bản (nội dung Thư không đề cập chi tiết
địa điểm/doanh nghiệp nào cụ thể
Tiêu chí đánh giá của Pre-Executive thân. để bạn có thể chủ động trong việc
1. Dựa vào thái độ trong công việc của Pre-
apply)
Executive
• Được công ty ký tên và đóng mộc
2. Kết quả trong công việc của Pre-Executive
xác nhận nếu Pre-Executive còn
*ĐÂY KHÔNG PHẢI LÀ CHƯƠNG TRÌNH DẠY HỌC/HUẤN
LUYỆN/ĐÀO TẠO/TẬP HUÂN KỸ NĂNG
vướng phải đợt thực tập ở năm
NÊN KHÔNG CẦN PRE-EXECUTIVE PHẢI LÀM BÁO CÁO VÀ ĐỪNG cuối với điều kiện nằm trong khung
KỲ VỌNG ĐƯỢC ‘CẦM TAY CHỈ VIỆC’, các bạn được tiếp xúc va thời gian 6 tháng này.
chạm dự án làm thực tế, làm tới đâu không biết sẽ được Người
phụ trách hướng dẫn và ĐỀ CAO VIỆC TỰ BẢN THÂN
RESEARCH/TỰ HỌC HỎI
Term 1 Buổi đánh giá Term 2 Buổi đánh giá
Hoàn thành
3 tháng đầu *Buổi Đánh giá sẽ 3 tháng sau *Buổi Đánh giá sẽ
được tiến hành vào
được tiến hành vào
tuần cuối của mỗi đợt tuần cuối của mỗi đợt

Empower your
E-business by technology primecommerce.asia
Hồ sơ thông tin cá nhân cần thiết
a. CMND/CCCD photo công chứng
b. Sơ yếu lý lịch công chứng
c. Bằng cấp, chứng chỉ photo công chứng
d. Số tài khoản ngân hàng
e. Sổ BHXH
f. Mã số thuế cá nhân
g. Thông tin về xe và phương tiện di chuyển
h. Các hồ sơ khác bổ sung khi có yêu cầu từ bộ phận HR

Copyright © 2020 by Prime Commerce Holding Pte Ltd. Confidential & Proprietary Information
Cơ sở & Phúc lợi

Cơ sở vật chất Nền tảng làm việc chung

Văn phòng làm việc
Theo dõi và cập nhật thông tin từng dự án

Bếp/Quầy pha chế

Intranet: Đóng góp và chia sẻ tài liệu

Máy tính

Bãi đỗ xe Team Chat, Video call, chia sẻ màn hình và tài liệu

Company trip
Khởi tạo các tài liệu

Copyright © 2020 by Prime Commerce Holding Pte Ltd. Confidential & Proprietary Information
Nền tảng làm việc chung
Microsoft 365 & 10 Pro (License)

Chuyển từ
Gsuite qua

Copyright © 2020 by Prime Commerce Holding Pte Ltd. Confidential & Proprietary Information
Liên lạc trong trường hợp khẩn cấp Phản hồi và thắc mắc

● Trường hợp khẩn cấp bao gồm tất cả các • Với bất kỳ câu hỏi hay khó khăn nào phát
vấn đề xảy ra liên quan đến an toàn cháy sinh trong quá trình làm việc, đừng ngần
nổ, tai nạn lao động, vấn đề sức khỏe… ngại liên hệ với Leader của mình hoặc bộ
phận HR để được giải đáp, hỗ trợ nhé.
● Trong các tình huống trên, hãy liên hệ
đến bộ phận HR để được hướng dẫn giải • Bộ phận HR đại diện cho công ty sẵn sàng
quyết và hỗ trợ liên lạc đến các bên liên tiếp nhận mọi phản hồi từ các thành viên
quan. nhằm mục tiêu cải thiện chất lượng môi
● Thông tin liên lạc của HR cũng như tất cả trường làm việc và tất cả các vấn đề liên
các thành viên đều được lưu trữ trên quan.
Prime Cloud phục vụ cho mục đích tra
cứu của các thành viên

Copyright © 2020 by Prime Commerce Holding Pte Ltd. Confidential & Proprietary Information
“At Prime Commerce, we believe that we can create positive impacts
on people's lives through empowering online commerce.”

-----------------------
Thank you