HỒ SƠ NĂNG LỰC

CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN

INNOVATIVE HUB

Singapore • Malaysia • Vietnam

Ho Chi Minh City Office w: www.innovativehub.com.vn

SH03-11, SH03-12 Sari Town, Số 21 - 23 Đường B4, P. An Lợi Đông, e: info@innovativehub.com.vn
Tp. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh t: (+84) 28 7100 1688
 THƯ NGỎ

Innovative Hub là Đại lý ủy quyền chính thức của trang thương mại điện tử
Alibaba.com, tại Singapore, Việt Nam và Malaysia. Chúng tôi mang trong mình sứ
mệnh CHUYỂN ĐỔI SỐ và nâng tầm thương hiệu các doanh nghiệp để kinh doanh
trên toàn cầu thông qua dịch vụ thương mại điện tử cho cả thị trường B2B và B2C.

Với giá trị cốt lõi là Đổi Mới (Innovation), Uy Tín (Integrity), Chuyên Nghiệp
(Professionalism) cùng hệ thống quy trình làm việc chuẩn quốc tế từ Singapore,
chúng tôi luôn phục vụ tận tâm trên từng điểm tiếp chạm nhằm tạo ra trải nghiệm
vượt mong đợi cho khách hàng.

Hơn 04 năm là “Đối tác dịch vụ toàn cầu” của tập đoàn Alibaba tại Singapore,
chúng tôi luôn đề cao sự chính trực và nhất quán trong lời nói, hành động cũng
như trong chất lượng sản phẩm và dịch vụ vượt trội nhằm tạo sự tin tưởng cao nhất
trong mắt khách hàng để không ngừng hiện thực hóa giấc mơ kết nối các doanh
nghiệp Việt với các khách hàng tiềm năng trên toàn thế giới.

Với giấc mơ đó, tầm nhìn của chúng tôi là trở thành đối tác chiến lược và uy tín
hàng đầu trong chuyển đổi số của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Đông Nam Á.

Tập thể đội ngũ chuyên gia tại Innovative Hub đều dày dặn kinh nghiệm trong
việc thực hiện, quản lý đa dự án và chuyển đổi số thành công hàng trăm doanh
nghiệp lớn nhỏ khác nhau. Chúng tôi tin tưởng sâu sắc rằng bằng cách không
ngừng đổi mới và sáng tạo, doanh nghiệp bạn cũng sẽ gặt hái được nhiều thành
quả ngoài mong đợi của mình.

02
GIỚI THIỆU
CÔNG TY TNHH INNOVATIVE HUB

TẦM NHÌN
Trở thành đối tác chiến lược và uy tín trong chuyển đổi số
của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Đông Nam Á.

SỨ MỆNH
Chuyển đổi số các doanh nghiệp để kinh doanh
trên toàn cầu.

TUYÊN NGÔN HOẠT ĐỘNG

Với sứ mệnh nâng tầm doanh nghiệp để kết nối và kinh
doanh trên toàn cầu thông qua chuyển đổi số, Innovative
Hub tự hào là doanh nghiệp đầu tiên & DUY NHẤT tại Việt
Nam là Đại Lý Ủy Quyền của Alibaba.com với 100% vốn
nước ngoài. Chúng tôi hoạt động dựa trên HỆ THỐNG,
DỊCH VỤ và CHẤT LƯỢNG QUỐC TẾ được quy chuẩn và
quản lý trực tiếp từ Singapore. Innovative Hub cung cấp
dịch vụ Thương Mại Điện Tử và Giải Pháp Marketing Trọn
Gói cho các doanh nghiệp SMEs cả B2B lẫn B2C.

1. ĐỔI MỚI
Tin tưởng sâu sắc vào sự đổi mới và không ngừng sáng
tạo những điều mới mẻ nhằm hướng đến sự phát triển
từng ngày.
GIÁ TRỊ 2. CHUYÊN NGHIỆP
CỐ LÕI Xây dựng một hệ thống chuyên nghiệp dựa trên từng
hành vi, diện mạo và quy trình bài bản chuẩn quốc tế.

3. UY TÍN
Chính trực và nhất quán trong mọi lời nói, hành động
cũng như trong chất lượng dịch vụ vượt trội, nhằm tạo ra
sự tin tưởng cao nhất trong mắt khách hàng.

03
 GIỚI THIỆU
CÔNG TY TNHH INNOVATIVE HUB

GIÁ TRỊ KHÁC BIỆT

DIGITALISATION ECOSYSTEM WORLD-CLASS

Định vị nhất quán về Cung cấp hệ sinh thái Hoạt động tại 03 quốc
CHUYỂN ĐỔI SỐ CHUYỂN ĐỔI SỐ xoay gia lãnh thổ từ
nhằm tối đa hóa tăng quanh Thương Mại Singapore, Việt Nam
trưởng cho doanh Điện Tử và Giải Pháp đến Malaysia, chúng
nghiệp và tổ chức, Marketing Trọn Gói tôi luôn không ngừng
giúp các doanh bao gồm hỗ trợ các nỗ lực kết nối giao
nghiệp vừa và nhỏ - doanh nghiệp Việt thương giữa 03 quốc
doanh nghiệp SMEs, xuất khẩu trực tuyến gia với nhau và liên
chuyển đổi mô hình trên Alibaba.com, tiếp hỗ trợ các doanh
kinh doanh sang các kinh doanh trên các nghiệp xuất khẩu trực
nền tảng Online, sàn Thương Mại Điện tuyến sang các Châu
Digital và Thương Mại Tử nội địa, hệ thống lục khác với tư cách là
Điện Tử. các khóa học ĐẠI LÝ ỦY QUYỀN
E-learning trực tuyến, TOÀN CẦU của nền
dịch vụ Code Website, tảng Thương Mại Điện
dịch vụ SEO, dịch vụ Tử B2B Lớn Nhất Thế
Digital Marketing, Giới – Alibaba.com.
dịch vụ thiết kế Nhận
diện thương hiệu
doanh nghiệp….

04
SƠ ĐỒ
TỔ CHỨC

Managing
Director

Sales & Operations Director

Marketing Service & Operations Sales

Hr & Admin Accounting Manager
Manager Manager

Digital
SEO E-learning
Marketing

Service Rep Operations Designer Export Sales

Team Leader Senior Sales Sales & Marketing

Coordinator

05
 LĨNH VỰC
HOẠT ĐỘNG

E-COMMERCE
Đại lý ủy quyền toàn cầu của trang thương mại điện tử
quốc tế Alibaba.com tại Singapore, Việt nam, Malaysia

Dịch vụ thương mại điện tử nội địa B2C

E-MARKETING
Dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp
Dịch vụ SEO – Search Engine Marketing
Dịch vụ Digital Marketing
Dịch vụ thiết kế bộ nhận diện thương hiệu doanh nghiệp

E-LEARNING
Cung cấp các khóa học trực tuyến xoay quanh Thương
Mại Điện Tử, Logistics và Kinh Doanh

06
LĨNH VỰC
HOẠT ĐỘNG

E-COMMERCE B2B
ĐẠI LÝ ỦY QUYỀN TOÀN CẦU CỦA TRANG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ QUỐC TẾ
ALIBABA.COM TẠI SINGAPORE, VIỆT NAM, MALAYSIA

Alibaba.com là trang thương mại điện tử B2B hàng đầu trên thế giới, với sứ mệnh
là cầu nối cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam tiếp cận thị trường
thương mại quốc tế. Alibaba.com được tạp chi Forbes bình chọn là “Trang thương
mại điện tử B2B tốt nhất thế giới” 8 lần liên tiếp.

Dữ liệu về

150 triệu+ 150+

Thành viên đã đăng ký Quốc gia/Khu vực

26 triệu+ 16
Người mua Ngôn ngữ

170 triệu+ 40+

Sản phẩm Ngành hàng

300,000+ 5,900
Yêu cầu mua hàng mỗi ngày Chủng loại sản phẩm

07
 LĨNH VỰC
HOẠT ĐỘNG

DỊCH VỤ VAS

MINISITE DESIGN PRODUCT POSTING

Như một Website thu nhỏ - Minisite Kho hàng Online đăng tải không giới
chuyên nghiệp và ấn tượng sẽ thu hạn vớisố lượng nhân sự tối ưu - giúp
hút được nhiều sự quan tâm của doanh nghiệp giảm tải nhân viên
khách hàng trên Alibaba.com. quản lý gian hàng.

PHOTO TAKING ACCOUNT MANAGERMENT

Thu hút khách hàng tiềm năng bằng Hỗ trợ doanh nghiệp quản lý hoạt
các hình ảnh chuyên nghiệp, phong động của gian hàng Alibaba.com
phú thông qua dịch vụ chỉnh sửa và một cách hiệu quả nhất.
thiết kế ảnh của Innovative Hub.

09
08
CẢM NHẬN
KHÁCH HÀNG

“Hiện tại, doanh thu trung bình của công ty đạt

$10.000/tháng và những tháng xuất khẩu thêm sản
phẩm mùa vụ có thể lên đến $25.000/tháng. Dịch vụ
Customer Service của Innovative Hub rất tốt, tận tâm,
kịp thời... luôn giúp chúng tôi tiếp cận kịp thời các
chương trình marketing lớn từ Alibaba.com. ”

Bà Lê Tú Uyên
CEO Công ty Love Natural

“Hãy phản hồi nhanh nhất có thể, sử dụng App

Supplier để tăng tỷ lệ phản hồi cho doanh nghiệp.
Nhờ vào sự chăm sóc gian hàng đều đặn cộng thêm
sự hỗ trợ từ đội ngũ Service của Innovative Hub, đơn
hàng đầu tiên của Hồ Hoàng Gia từ Alibaba.com diễn
ra rất nhanh chóng và thuận lợi”

Ông Hoàng Trọng Hiếu

Giám Đốc Công Ty TNHH Thương Mại Hồ Hoàng Gia

“Alibaba.com rất dễ sử dụng, tôi không cần một đội

ngũ để quản lý, hiện giờ một mình tôi có thể quản lý
hết tất cả các hoạt động trên Alibaba.com và đạt 3
sao. Sau hai tháng vận hành và sự hỗ trợ từ Innovative
Hub, doanh nghiệp tôi đã có đơn hàng đầu tiên từ
Myanmar.”

Ông Tô Nghiệp Siêu

Phó Giám Đốc Công Ty Sản Xuất - Thương mại - Dịch Vụ
HÀNH SANH

09
 LĨNH VỰC
HOẠT ĐỘNG

DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NỘI ĐỊA B2C

Dịch vụ Thương Mại Điện Tử Nội Địa trọn gói từ tư vấn, thiết lập gian hàng đến hỗ
trợ quản lý đến giải pháp Marketing cho gian hàng và dịch vụ chăm sóc khách
hàng chuyên nghiệp.

Cross-Border set up E-Marketing

Thiết lập và quản lý về Quản lý campaign.

vận chuyển.
Đăng ký, tạo cửa hàng Digital Marketing.
trên nền tảng TMĐT.
Thiết kế, trang trí giao Tạo nhận diện thương
diện cửa hàng. hiệu tại Việ Nam.

Commercial Management Chăm sóc khách hàng

Tư vấn và lên kế hoạch Live chat

cho kênh TMĐT.
Quản lý giá và chương CRM
trình khuyến mãi.
Vận hành cửa hàng trên Telesales
TMĐT.

10
LĨNH VỰC
HOẠT ĐỘNG

E-MARKETING
DỊCH VỤ THIẾT KẾ WEBSITE CHUYÊN NGHIỆP

Wesite là cầu nối giữa doanh nghiệp với khách hàng trước khi họ liên hệ và chuyển
hóa thành đơn hàng.

30% doanh nghiệp 68% người tiêu dùng tìm

vừa và nhỏ với kiếm thông tin về sản
website chuyên phẩm và doanh nghiệp
nghiệp có thể tạo ra trước khi đến cửa hàng
25% doanh thu thông hoặc gian hàng trực
qua các kênh bán tuyến, và gần 50% trong
hàng online. số đó đều chuyển hóa
thành đơn hàng.

HỖ TRỢ HỖ TRỢ
KỸ THUẬT CONTENT WEBSITE

WEBSITE
DESIGN
ĐẦY ĐỦ THIẾT KẾ
TÍNH NĂNG GIAO DIỆN

GIẢI PHÁP CUNG CẤP

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HOSTING

11
 LĨNH VỰC
HOẠT ĐỘNG

QUY TRÌNH THIẾT KẾ WEBSITE

tại INNOVATIVE HUB

1 Lập kế hoạch

Thiết kế giao diện

2
3 Code website

Kiểm tra kỹ thuật

4
5 Bàn giao

Hỗ trợ website

6
12
LĨNH VỰC
HOẠT ĐỘNG

DỊCH VỤ SEO
Hàng triệu, thậm chí hàng trăm triệu, websites cùng nhau cạnh tranh khốc liệt để
được đứng TOP trên các nền tảng tìm kiếm, đặc biệt là Google, để gia tăng thêm
cơ hội bán hàng, điều này chứng tỏ SEO chính là một phần không thể thiếu trong
chiến lược Digital Marketing của doanh nghiệp.

Hơn 63.000 lượt tìm kiếm
mỗi giây trên Google
82% báo cáo sự hiệu 61% Marketers nói
quả của SEO đang rằng cải thiện SEO và
tăng, và 42% nhấn tăng Organic Traffic
mạnh SEO đang tăng chính là ưu tiên hàng
hiệu quả một cách đầu của họ trong
nhanh chóng Inbound Marketing

Dịch vụ SEO tại Innovative Hub bao gồm:

Tư vấn SEO Nghiên Cứu Từ Khóa Content SEO

Phân tích Website Kỹ Thuật SEO

13
 LĨNH VỰC
HOẠT ĐỘNG

QUY TRÌNH THỰC HIỆN

DỊCH VỤ SEO

Phân tích Nghiên Cứu Lập kế hoạch

Website Từ Khóa SEO Tư vấn

Thống nhất
bộ từ khóa

Tối ưu
website

Thực hiện
Kỹ thuật SEO

Theo dõi Tiếp tục tối ưu

thứ hạng
Đào tạo khách hàng
duy trì thứ hạng

14
LĨNH VỰC
HOẠT ĐỘNG

DỊCH VỤ DIGITAL MARKETING

Digital đang trong giai đoạn bùng nổ trên toàn thế giới và xu thế này càng mạnh
mẽ hơn nữa kể từ khi đại dịch Covid-19 xuất hiện. Ứng dụng các nền tảng Digital
vào Marketing chính là giải pháp hữu hiệu để giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ
cạnh tranh được với các gã khổng lồ trong ngành.

53% nhu cầu được tạo 88% nghiên cứu và xem

ra thông qua các nền đánh giá trên kênh Online
tảng Digital. về doanh nghiệp trước khi
ra quyết định mua hàng.

Dịch vụ Digital Marketing

tại Innovative Hub bao gồm:

Social Media

Các chiến dịch Quảng cáo Digital

Quảng cáo gian hàng Thương Mại Điện Tử

Dịch Vụ SEO

Dịch vụ Content Marketing

Dịch vụ Code Website

Dịch vụ Thương Mại Điện Tử

Dịch vụ Nghiên cứu thị trường

15
 LĨNH VỰC
HOẠT ĐỘNG

QUY TRÌNH THỰC HIỆN

DỊCH VỤ DIGITAL MARKETING

1. Tư vấn

2. L
4. Đo lường

ập
DIGITAL

kế hoạc
MARKETING
h

3. T r
iể n k h ai

16
LĨNH VỰC
HOẠT ĐỘNG

E-LEARNING

Thế giới liên tục đổi mới và các doanh nghiệp cần những nhân sự có kiến thức rộng
hơn, sâu hơn, thực tế hơn để cùng đồng hành, phát triển và thực thi sứ mệnh của
doanh nghiệp. Với sự tân tiến của công nghệ và sự phát triển không giới hạn của
Internet đã giúp việc học tập và phát triển trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

85% các nhân sự chủ chốt trong doanh nghiệp đều có khả năng tự học rất cao, và
một trong những nguồn tham khảo lớn nhất, đáng tin cậy nhất, kiến thức thực tế
nhất đều đến từ các chương trình học trực tuyến E-learning.

Với định hướng cung cấp Hệ Sinh Thái các sản phẩm xoay quanh Thương Mại Điện
Tử và Giải Pháp Marketing Trọn Gói, các học trực tuyến E-learning của Innovative
Hub với hệ thống chuẩn Quốc Tế từ Singapore, sẽ cung cấp những kiến thức thực
tiễn nhất và hữu ích nhất từ các chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong
ngành để không ngừng nâng cao kiến thức cho lao động tại Việt Nam.

17
 LĨNH VỰC
HOẠT ĐỘNG

QUY TRÌNH
HỌC TRỰC TUYẾN E-LEARNING

1
Đăng ký
tài khoản

2
Thanh toán
4 trực tuyến
Không giới hạn
thời gian
khóa học

3
Học
trực tuyến

18
NHỮNG CON SỐ
ẤN TƯỢNG

5 1000 3
Doanh nghiệp xuất khẩu và Quốc gia lãnh thổ
Năm hoạt động chuyển đổi số thành công đang hoạt động

20 10.000
Đối tác liên kết Giờ đào tạo cho khách hàng

19
 CHỨNG CHỈ
VÀ THÀNH TỰU

GIẢI THƯỞNG GIẢI THƯỞNG

GOLDEN CHANNEL NĂM 2020 SERVICE STAR CHANNEL QUÝ 4 VÀ
NĂM 2020

GIẢI THƯỞNG
GOLDEN CHANNEL VÀ SERVICE STAR CHANNEL QUÝ 3 NĂM 2020

20
HÌNH ẢNH
HOẠT ĐỘNG

21
 ĐỐI TÁC
TIÊU BIỂU

22
 LIÊN HỆ HỢP TÁC

INNOVATIVE HUB
EMPOWERING BUSINESS CONNECTIVITY
GLOBALLY THROUGH DIGITALISATION

Innovative Hub luôn cởi mở trong việc mở rộng các ý

tưởng và chiến lược hợp tác, nhằm gia tăng giá trị cho
các bên về thương hiệu, lợi nhuận hay các hoạt động
cộng tác liên minh.

Singapore • Malaysia • Vietnam

Ho Chi Minh City Office

SH03-11, SH03-12 Sari Town, Số 21 - 23 Đường B4, P. An Lợi Đông,
Tp. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

Hanoi Office w: www.innovativehub.com.vn

Tầng 01, Tòa Nhà Westlake Residence 9 - Số 45 Tô Ngọc Vân, e: info@innovativehub.com.vn
Phường Quảng An, Quận Tây Hồ, Thành Phố Hà Nội p: (+84) 28 7100 1688