YBS309U - BİLGİ TOPLUMU VE E-DEVLET

Dönem Sonu Deneme Sınavı

1)

2015 - 2018 yılları arasındaki dönemi kapsayan, güvenlik politikaları alanındaki vizyonu ve bu alandaki kurumsal görev ve sorumluluk
dağılımını ortaya koyan bir üst düzey politika belgesi olan Ulusal Bilgi Toplumu Stratejisi ve Eylem Planı hangi kurum tarafından
hazırlanmıştır?

A ) Milli İstihbarat Teşkilatı

B ) Milli Savunma Bakanlığı
C ) İçişleri Bakanlığı
D ) Kalkınma Bakanlığı
E ) Emniyet Genel Müdürlüğü

Çözüm :

Güvenlik politikaları alanındaki vizyon ile bu alandaki kurumsal görev ve sorumluluk dağılımını ortaya koyan bir başka üst düzey
politika belgesi ise Kalkınma Bakanlığı tarafından hazırlanan ve 2015 ile 2018 yılları arasındaki dönemi kapsayan, Ulusal Bilgi Toplumu
Stratejisi ve Eylem Planı’dır.

Doğru cevap D şıkkıdır.

2 ) Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı Haberleşme Genel Müdürlüğü tarafından yayımlanan 2016–2019 Ulusal e-Devlet
Stratejisi ve Eylem Planı I. Değerlendirme Raporu’nda yer alan Eylem İlerleme Tablosunda, e-Devlet Araştırmaları Programı’nın
oluşturulması ve desteklenmesi eylemi ilerleme durumu yüzde kaç olarak belirlenmiştir?
A ) 0 (sıfır)
B)5
C ) 10
D ) 15
E ) 20

Çözüm : Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı Haberleşme Genel Müdürlüğü tarafından yayımlanan 2016–2019 Ulusal e-
Devlet Stratejisi ve Eylem Planı I. Değerlendirme Raporu’nda yer alan Eylem İlerleme Tablosunda, e-Devlet Araştırmaları Programı’nın
oluşturulması ve desteklenmesi eylemi ilerleme durumu yüzde 0 (sıfır) olarak belirlenmiştir.
Doğru cevap A şıkkıdır.

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır. Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan
kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır. Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali
külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 3 ) 2006-2010 Türkiye Bilgi Toplumu Stratejisi Eylem Dağılımları’na göre eylem adedi en fazla olan stratejik alan aşağıdakilerden
hangisidir?
A ) Sosyal Dönüşüm
B ) Kamu Yönetiminde Modernizasyon
C ) Vatandaş Odaklı Hizmet Dönüşümü
D)

Küresel Rekabetçi Bilgi Teknolojileri Sektörü

E ) Rekabetçi, Yaygın ve Ucuz İletişim Altyapı ve Hizmetleri

Çözüm :

2006-2010 Türkiye Bilgi Toplumu Stratejisi Eylem Dağılımları’nın stratejik alan ve eylem adedi aşağıdaki şekilde görülebilir.

Stratejik Alan Eylem Adedi

Sosyal Dönüşüm 14

BİT ‘in İş Dünyasına Nüfuzu 13

Vatandaş Odaklı Hizmet Donuşumu 41

Kamu Yönetiminde Modernizasyon 21

Küresel Rekabetçi Bilgi Teknolojileri Sektörü 15

Rekabetçi, Yaygın ve Ucuz İletişim Altyapı ve

7
Hizmetleri

Doğru cevap C şıkkıdır.

4 ) E-Yerel Yönetim faaliyetleri ile ilgili olarak, 2004 tarihli ve 5216 sayılı Büyükşehir Belediye
Kanunu’ndaki tek hüküm ise, yasanın “Büyükşehir Belediyesinin Görev, Yetki ve Sorumlulukları” başlıklı
7. maddesinin hangi fıkrasında “coğrafi ve kent bilgi sistemleri kurmak” ibaresi yer alır?
A)a
B)d
C)h
D)j
E)k

Çözüm : E-Yerel Yönetim faaliyetleri ile ilgili olarak, 2004 tarihli ve 5216 sayılı Büyükşehir Belediye Kanunu’ndaki tek hüküm ise,
yasanın “Büyükşehir Belediyesinin Görev, Yetki ve Sorumlulukları” başlıklı 7. maddesinin h fıkrasındaki “coğrafi ve kent bilgi
sistemleri kurmak” ibaresidir.
Doğru cevap C şıkkıdır.

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır. Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan
kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır. Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali
külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 5)

Teknolojik gelişmelerin iç ve dış güvenlik alanlarında kullanılması, yeni bir olgu değildir. Örneğin, Osmanlı İmparatorluğu’nda 15. ve
16. yüzyıllarda Batılı ülkeleri gezerek, gerek askerî gerekse sivil alandaki en son bilimsel ve teknolojik gelişmeleri öğrenerek Bab-ı
Âli’ye rapor vermekten sorumlu bir bilim insanı ve kâşif grubu bulunmaktaydı.

bu gruba verilen isim nedir?

A)

Taife’i Efrenciyan

B ) Kapıkulu Ocakları
C ) Taife’i Nisaiye
D ) Mekkari Taifesi
E ) Humbaracı Ocağı

Çözüm : “Taife’i Efrenciyan” adı verilen bu grubun üyelerinin raporları yardımıyla, Avrupa ülkelerindeki en yeni bilimsel ve teknolojik
gelişmeler Osmanlı İmparatorluğu’nun yürüttüğü askerî ve sivil faaliyetlere uyarlanıyordu
Doğru cevap A şıkkıdır.
6 ) Aşağıdakilerden hangisi yeni e-devlet etkileşim kategorisidir?

I. Devletten vatandaşa

II. Devletten devlete

III. Devletten özel sektöre

IV. Vatandaştan vatandaşa

A ) Yalnız I
B ) Yalnız II
C ) Yalnız III
D ) Yalnız IV
E ) I, II, III

Çözüm :

Dünyadaki e-Devlet araştırmalarının geleceğine dair verilen örnek ise, e-Devlet alanında genel kabul görmüş elektronik etkileşim
kategorilerine (devletten vatandaşa, devletten devlete ve devletten özel sektöre) ek olarak, devletten STK’lara, devletten uluslararası
kuruluşlara ve vatandaştan vatandaşa gibi yeni e-Devlet etkileşim kategorilerinin ortaya çıkışıdır. Doğru cevap D’ dir.

Doğru cevap D şıkkıdır.

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır. Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan
kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır. Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali
külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 7)

E-Devlet alanında siyasi açıdan yaşanan en bü​yük sorun aşağıdakilerden hangisidir?

A)

Telekomünikasyon altyapısını performansını arttıramaması

B)

Doğru bir finansman modeli kullanmaması

C)

Dezavantajlı gruplara ulaşılamaması

D)

E-devlet hizmetlerinde çok-dilli hizmet sunumu

E ) Siyasi sahiplenme ve destek eksikliği

Çözüm : E-Devlet alanında siyasi açıdan yaşanan en bü​yük sorun olan siyasi sahiplenme ve destek ek​sikliği, siyasi karar vericilerin
düzenli ve detaylı bir şekilde bilgilendirilmesi ile büyük ölçüde aşılabilir.
Doğru cevap E şıkkıdır.
8)

Vatandaşların şüpheli buldukları durumları ihbar edebildikleri çağrı merkezi numarası aşağıdakilerden hangisidir?

A)

110

B)

114

C)

140

D)

177

E ) 187

Çözüm :

Yine İçişleri Bakanlığı tarafından sunulan ve bilgi ve iletişim teknolojilerini kullanarak güvenlik politikalarını destekleme amacı taşıyan
diğer bazı hizmetler ise şunlardır: Vatandaşlar ALO 140 çağrı merkezini arayarak “Duyarlı Komşu”, “Duyarlı İşçi”, “Şüpheli Araç” ve
“Şüpheli Sırt Çantası” gibi başlıklar altında, şüpheli buldukları durumları ihbar edebilmektedirler. Bu tür hizmetlerin videolar yoluyla
tanıtıldığı web sitesinin ekran görüntüsü aşağıda sunulmuştur. Doğru cevap C’dir.

Doğru cevap C şıkkıdır.

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır. Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan
kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır. Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali
külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 9 ) Parlamentolar-Arası Birlik, e-Parlamento konusunda faaliyet göstermek amacıyla 2018 yılı Aralık ayında aşağıdaki seçeneklerden
hangisini kurmuştur?
A ) Parlamento Faaliyet Merkezi
B ) Yenilikçi Parlamento
C ) E-Parlamento Merkezi
D ) Parlamentolarda Yenilikçilik Merkezi
E ) Parlamentolarda Birlik Merkezi

Çözüm :

Parlamentolar-Arası Birlik, e-Parlamento konusunda faaliyet göstermek amacıyla 2018 yılı Aralık ayında yeni bir araştırma ve uygulama
merkezi daha kurmuştur. “Parlamentolarda Yenilikçilik Merkezi” (Centre for Innovation in Parliament) adı verilen merkez,
Parlamentolar-Arası Birlik ile ulusal düzeydeki parlamentolar arasında bir ortaklık şeklinde örgütlenmiştir.

Doğru cevap D şıkkıdır.

10 ) "Devletin vatandaşlara bilgi ve hizmet sağlamak için İnternetten yararlanması" aşağıdaki kavramlardan hangisinin tanımıdır ?
A ) a-Devlet
B ) b-Devlet
C ) c-Devlet
D ) d-Devlet
E ) e-Devlet

Çözüm : 2000’li yılların başından beri e-Devlet olgusunu sistematik bir biçimde incelemeye ve dünyada
bu alanda meydana gelen gelişmeleri düzenli aralıklarla raporlamaya başlamış olan Birleşmiş Milletler, e-Devlet ile ilgili 2001 tarihli ve
“e-DevletKıyaslaması: Küresel Bir Bakış Açısı” başlıklı raporunda, e-Devlet kavramını şu şekilde tarif etmiştir
(Birleşmiş Milletler, 2001: 1):
Genel olarak tanımlandığında e-Devlet, kamu sektörü tarafından kullanılan hemen hemen tüm bilgi ve iletişim teknolojisi (BİT)
platformlarını ve uygulamalarını içerir. … e-Devlet, devletin vatandaşlara bilgi ve hizmet sağlamak için İnternetten yararlanması olarak
tanımlanabilir.”
Doğru cevap E şıkkıdır.
11 ) Evrensel hizmet kavramı ilk kez nerede ve ne zaman ortaya çıkmıştır ?
A ) 1905- İngiltere
B ) 1905- Almanya
C ) 1907- Almanya
D ) 1907- Amerika
E ) 1905 - Amerika

Çözüm : İlk kez 1907’de Amerika Birleşik Devletleri’nde ortaya çıkan ve bugünkü anlamına 1960’lardan itibaren evrilen (Bar ve Riis,
2000: 100) İngilizce bir kavram olan “universal service” (Mueller, 1999: 353), Türkçeye her ne kadar “evrensel hizmet” olarak
çevrilmişse de, e-Devlet literatürü açısından daha doğru bir çevirisi, “herkese hizmet/herkese erişim” olsa gerekir (Yıldız, 2002: 81). Bu
kavram, geçmişte telefon bağlantısı gibi telekomünikasyon hizmetleri için ortaya atılmışsa da giderek İnternet bağlantısını da kapsar bir
hâle gelmiştir.
Doğru cevap D şıkkıdır.
12 ) Hangisi E-Parlamento uygulamalarının ortaya çıkması ve yayılmasında daha etkili olmuştur?
A ) Bürokratik işlerin yoğunluğu
B ) Kaynakların sınırlılığı
C ) Yetki ve sorumluluk karmaşası
D ) Uluslararası parlamentoların arzı

E ) Vatandaş talepleri

Çözüm : E-Parlamentoların ortaya çıkış ve gelişme süreçlerinde etkili olan faktörler incelendiğinde ise, bu konuda gerek vatandaşlardan
gerekse de siyasi sistemin diğer paydaşlarından gelen bir talepten ziyade, parlamentoların bizzat kendilerinin teknoloji tabanlı yeni
hizmet kanallarını arz ettikleri gözlenmektedir. Dolayısıyla e-Parlamento gelişimi, ağırlıklı olarak talep-odaklı değil, arz-odaklı bir süreç
sonucunda şekillenmiş gibi görünmektedir. E Parlamento uygulamalarının ortaya çıkması ve yayılmasında vatandaş talebinden ziyade bu
tip bir hizmetin parlamentolar tarafından arzı daha etkili olmuştur.
Doğru cevap D şıkkıdır.

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır. Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan
kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır. Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali
külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 13 )

2006-2010 Bilgi Toplumu Stratejisi ve Eylem Planı Uygulamaları dikkate alındığında aşağıdakilerden hangisinin gerçekleştirilmesi için
toplamda daha fazla eylemde bulunulmuştur?

A)

Sosyal Dönüşüm

B)

E-Devlet

C)

BİT ’in İş Dünyasına Nüfuzu

D)

Küresel Rekabetçi Bilgi Teknolojileri Sektörü Rekabetçi,

E)

Yaygın ve Ucuz İletişim Altyapı ve Hizmetleri

Çözüm :

Bilgi Toplumu Stratejisi ve Eylem Planı (2006- 2010), 28 Temmuz 2006 tarihinde Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girmiştir.
Bu strateji belge​sindeki toplam 111 eylemden 41 tanesi “Vatandaş Odaklı Hizmet Dönüşümü” ve 21 tanesi de “Kamu Yönetiminde
Modernizasyon” başlığı altında hazır​lanmış olup, söz konusu 62 eylemin tümü, e-Devlet konusu ile doğrudan veya dolaylı olarak
ilgilidir.

Doğru cevap B şıkkıdır.

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır. Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan
kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır. Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali
külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 14 )

Türkiye’de internet ilk olarak hangi yılda kullanılmaya başlamıştır?

A)

1980

B)

1990

C)

1993

D)

2002

E)

2009

Çözüm : Türkiye’de internet ilk olarak 1993 yılında kullanılmaya başlanmıştır.

Doğru cevap C şıkkıdır.
15 )

Aşağıdakilerden hangisi E-Devlet Üzerinden Yapılamamaktadır?

A)

Sosyal Güvenlik Kurumu 4A Hizmet Dökümü

B)

Adalet Bakanlığı Dava Dosyası Sorgulama

C)

Gelir İdaresi Başkanlığı Vergi Borcu Sorgulam

D)

Kargo Sorgulama

E)

Araç Plakasına Yazılan Ceza Sorgulama

Çözüm : Kargo Sorgulama İşlemi E-Devlet Üzerinden Yapılmamaktadır. Firmaların Kendi Sitelerinden Sorgulama Yapılmaktadır.
Doğru cevap D şıkkıdır.

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır. Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan
kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır. Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali
külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 16 ) "Web sitesinde ABD Kongresi’nin her iki kanadındaki (Senato ve Temsilciler Meclisi) yasama süreci hakkında ...................yapmak
mümkündür." Boşluğu en uygun şekilde doldurunuz?
A ) detaylı aramalar
B ) sığ aramalar
C ) başarısız aramalar
D ) hepsi
E ) hiçbiri

Çözüm : Web sitesinde ABD Kongresi’nin her iki kanadındaki (Senato ve Temsilciler Meclisi) yasama süreci hakkında detaylı aramalar
yapmak mümkündür. Cevap:A
Doğru cevap A şıkkıdır.
17 ) E-Yargı uygulamalarının Türkiye örneği olan UYAP’ta da üç etkileşim kategorisinde sunulan hizmetler kolayca fark
edilebilmektedir. Bu bağlamda, UYAP bünyesinde toplam altı portal (hizmet kapısı) faaliyet göstermektedir. Bunlar; Vatandaş Portalı,
Kurum Portalı, Avukat Portalı, Bilirkişi Portalı, E-Satış Portalı ve UYAP SMS Bilgi Sistemi’dir. Bu açıklama doğrultusunda, “açılacak
davalar için ödenmesi gereken harç bedellerinin hesaplanabilmesi” hangi portal kapsamındadır?
A ) E-Satış Portalı
B ) Avukat Portalı
C ) Kurum Portalı
D ) Bilirkişi Portalı
E ) Vatandaş Portalı

Çözüm : UYAP Vatandaş Portalı’nı kullanan vatandaşlar; (i) e-Devlet şifresi ile sisteme girerek adli ve idari yargı birimlerinde görülen
dava dosyalarındaki gelişmelerden en kısa zamanda haberdar olabilmekte (dava konusu, dosyanın durumu, tarafları, davanın aşaması,
duruşma günü, vb.), (ii) açacakları davalar için ödemeleri gereken harç bedellerini hesaplayabilmekte ve (iii) yargı birimlerinin telefon
ve faks numaralarına kolayca ulaşabilmektedirler (UYAP, 2019).
Doğru cevap E şıkkıdır.
18 ) Teknolojileri, bilgiyi ve standartları iş süreçlerinin kalbine yerleştirir ve iş birliği, kapsayıcılık, katılım ve insanlara açıklık
değerlerini kurumunda somutlaştırır.

Yukarıda verilen tanım hangi kavramı açıklamaktadır?

A ) e-Parlamento
B ) Elektronik kural üretimi
C ) Yasama
D ) Elektronik danışma
E ) Parlamento gözlemcisi örgütler

Çözüm : Gözden geçirilmiş tanıma göre, e-Parlamento, teknolojileri, bilgiyi ve standartları iş süreçlerinin kalbine yerleştirir ve iş birliği,
kapsayıcılık, katılım ve insanlara açıklık değerlerini kurumunda somutlaştırır.
Doğru cevap A şıkkıdır.
19 )

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır. Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan
kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır. Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali
külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 Kısa Dönem Eylem Planı (KDEP) Eylemlerinden sorumlu kuruluşlar ve uygulanma durumu sonuçları yukarıdaki grafikte sunulmuştur.
Bu grafiğe göre eylemlerin durumunu temsil eden kırmızı renk ve yeşil renk ile temsil edilen kısımlar için hangi açıklamanın yapılması
en doğru yaklaşım olur?

A ) Sürüyor - Başlangıç Aşamasında

B ) Sürüyor - Sonuçlandı
C ) Sonuçlandı - Sürüyor
D ) Sonuçlandı - Başlamadı
E ) Sürüyor - Başlamadı

Çözüm : KDEP Eylemlerinden sorumlu kuruluşlar ve uygulanma durumu sonuçlarının yer aldığı grafiğe göre kırmızı renk "sürüyor" ,
yeşil renk ise " başlangıç aşamasında" durumları ile temsil edilirse en uygun yaklaşım uygulanmış olur.
Doğru cevap A şıkkıdır.
20 ) Seçeneklerde yer alan ifadelerden hangisi hatalı bir yargı içermektedir?
A ) e-Parlamento olgusu sadece ulusal düzeydeki parlamentolar için geçerli bir kavramdır.
B ) e-Parlamento olgusunun ortaya çıkışında ve gelişmesinde hem iç hem de dış faktörler etkilidir.
C ) Yerel yönetimler düzeyindeki meclisler ve tematik parlementolar da teknolojik olanaklardan yararlanarak birer e-Parlamento haline
gelebilir.
D ) Parlamentoların çeşitlenen teknolojik platformlar vasıtasıyla bilgi ve hizmet sunma çabalarının, yani e-Parlamento uygulamalarının
başlıca işlevi iki temel düzeyde gerçekleşmektedir.
E ) Birinci tür kurumsal e-Parlamento faaliyeti, parlamentoların yasama işlevleri hakkında teknoloji yoluyla bilgi ve hizmet
sunulmasıdır.

Çözüm : "e-Parlamento olgusu sadece ulusal düzeydeki parlamentolar için geçerli bir kavramdır." ifadesi hatalı bir yargı içermektedir.
Doğru cevap A şıkkıdır.

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır. Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan
kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır. Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali
külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.