YBS303U - KULLANICI DENEYİMİ TASARIMI

Dönem Sonu Deneme Sınavı

1 ) Aşağıda verilen kullanıcı deneyimi ile ilgili ifadelerden hangisi yanlıştır?

I-Kullanıcı deneyimi, kullanıcıların bir hizmeti veya ürünü kullanırken, onunla etkileşime girdiğinde ve sonrasında yaşadığı deneyimler
bütünüdür.

II-Kullanıcı deneyimi, kullanıcı ile tasarım arasındaki etkileşimin kullanım öncesi, kullanım esnası ve kullanım sonrası süreçlerindeki
deneyimleriyle ilgilenir.

III-Kullanıcı deneyimi sistemin bir özelliği olduğu için kullanıcı ile etkileşimin gerçekleşme anındaki zamansal ve inançsal özelliklere
bağlıdır.

A ) I ve II
B ) Sadece I
C ) Sadece III
D ) I ve III
E ) Sadece II

Çözüm : Kullanıcı deneyiminin, kullanıcı ile etkileşimin gerçekleşme anındaki zamansal ve inançsal özelliklere bağlı olmasının nedeni
onun sistemin bir özelliği olması değil sistem ile kullanıcı arasındaki etkileşimin bir çıktısı olmasıdır.
Doğru cevap C şıkkıdır.
2 ) ………… ürün, hizmet ya da sistem ile bir noktada etkileşimi ya da etkileşim olasılığını içerirken, deneyim böyle bir şeye ihtiyaç
duymamaktadır. Boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
A)

Davranışsal deneyim

B)

Yansıtıcı deneyim

C)

Duygusal deneyim

D ) Kullanıcı deneyimi
E ) Estetik deneyim

Çözüm : Kullanıcı deneyimi ürün, hizmet ya da sistem ile bir noktada etkileşimi ya da etkileşim olasılığını içerirken, deneyim böyle bir
şeye ihtiyaç duymamaktadır.
Doğru cevap D şıkkıdır.
3 ) Aşağıdakilerden hangisi kullanıcıda yaratılan deneyim türlerinden biri değildir?
A ) Estetik deneyim
B ) Davranışsal deneyim
C ) Duygusal deneyim
D ) Toplumsal deneyim
E ) Yansıtıcı deneyim

Çözüm : Kullanıcıda yaratılan dört farklı deneyim türünden söz etmek mümkündür. Bunlar;
estetik, davranışsal, yansıtıcı ve duygusal deneyimler olarak ayrı başlıklar altında toplansa
da bu deneyimlerin her biri birbiriyle ilişkilidir ve bu ilişkiler kullanıcı deneyimini oluşturmaktadır.

Toplumsal deneyim deneyim türlerinden biri değildir.

Doğru cevap D şıkkıdır.

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır. Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan
kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır. Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali
külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 4 ) Aşağıdaki kullanıcı deneyimi tasarımı ile ilgili görüşlerden hangisi insanların ihtiyaçlarını tanımlamaya yönelik olarak ihtiyaçların
tasarım tarafından karşılanmasını deneyimin gerçekleşmesi adına yeterli görülmektedir?
A ) Kullanıcı merkezli görüşler
B ) Ürün merkezli görüşler
C ) Etkileşim merkezli görüşler
D ) Estetik merkezli görüşler
E ) İşlev merkezli görüşler

Çözüm : Kullanıcı Merkezli Görüşler

Kullanıcı merkezli görüşler insanların ihtiyaçlarını tanımlamaya yönelik olarak ihtiyaçların tasarım tarafından karşılanmasını deneyimin
gerçekleşmesi adına yeterli görülmektedir. Kullanıcıyı merkez alan bu görüşte insanların ne düşündüğü (fikirleri, inançları, davranışları,
beklentileri), insanların ne yaptığı (davranışlarının yapısı, rutinleri, anlamları ve kimlikleri) ve insanların ne kullandığı (çevreleri,
eserleri, insanların ne düşünecekleri ve bunların ne yapacaklarına etkisi) ile ilgilenen deneyim merkezli tasarımlar gerçekleştirilmektedir.
Doğru cevap A şıkkıdır.

5 ) Kullanıcı deneyimi tasarım sürecinde hangi adım etkileşim tasarımı adımından önce gerçekleştirilmelidir?
A)

Görsel tasarım

B)

Gezinim tasarımı

C)

Bilgi tasarımı

D ) Bilgi mimarisinin yapılandırılması

E ) Arayüz tasarımı

Çözüm : Kullanıcı deneyimi tasarım sürecinde tasarım adımlarına başlamadan önce sunulacak ürün veya hizmetin nasıl bir bilgi
sınıflaması ile çalışacağının belirlenmesi gerekir. Dolayısıyla tasarım öncesinde bilgi mimarisi yapılandırılmalıdır.
Doğru cevap D şıkkıdır.
6 ) Sorunun çözümüne yönelik olarak ne yapılacağı, ürün veya hizmetin işlevsel özelliklerinin ne olacağı ve içerik olarak ne sunacağı
kararı kullanıcı deneyiminin hangi aşamasında alınmaktadır?
A ) Kapsam belirleme
B ) Yapıyı oluşturma
C ) İskeleti oluşturma
D ) Görselleştirme
E ) Strateji geliştirme

Çözüm :

Kapsam belirleme aşamasında, sorunun çözümüne yönelik olarak ne yapılacağı, ürün veya hizmetin işlevsel özelliklerinin ne olacağı ve
içerik olarak ne sunacağı belirlenir.

Doğru cevap A şıkkıdır.

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır. Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan
kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır. Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali
külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 7 ) Bir insanı belirli bir amaç için harekete geçiren güce ne denir?
A)

Motivasyon

B)

Hırs

C)

Misyon

D ) Algı
E ) Ego

Çözüm : Motivasyon, bir insanı belirli bir amaç için harekete geçiren güç olarak tanımlanır. Psikolojide kavramın özünü “güdü”
oluşturmaktadır. Güdü ise organizmayı harekete geçiren, yönlendiren ve organizmanın hareketini devam ettiren güç olarak ifade
edilmektedir.
Doğru cevap A şıkkıdır.
8 ) I. Zaruri

II. Haci

III. Kemali

Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri İbn Haldun tarafından yapılan ihtiyaçlar sınıflandırılmasında gereksinim çeşididir?

A)

Yalnız I

B)

I ve II

C)

I ve III

D ) II ve III
E ) I, II ve III

Çözüm : Ibn Haldun, yaptığı ihtiyaçlar sınıflamasında zarurî, hâcî ve kemalî ihtiyaçlar seklinde üç çeşit gereksinimden söz etmektedir.
İlk olarak yasamak için gerekli olan beslenme ve güvenlikle ilgili ihtiyaçları zarurî ihtiyaçlar seklinde tanımlamıştır. Bu temel
gereksinimlerin ardından hâcî ihtiyaçlar olarak zaruri olmayan ama mevcudiyetiyle insanı rahatlatan unsurlara duyulan ihtiyaçları
belirtmiştir. Son olarak temel ve asli ihtiyaçların ötesinde insanların düşünce kaygılarını ve estetik beklentilerini karşılayan kemalî
ihtiyaçlardan söz etmektedir.
Doğru cevap E şıkkıdır.

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır. Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan
kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır. Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali
külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 9 ) Tasarımın amacına göre katkı sağlayacağı düşünülen belli sayıda katılımcının bir araya getirilerek, bir moderatör öncülüğünde
tasarıma yönelik tartışmaların yapılarak uzlaşma sonucunda bazı kararların alındığı yöntem aşağıdakilerden hangisidir?
A)

Saha çalışması

B)

Kişilik kartları

C)

Odak grup çalışması

D ) Kullanıcı anketi
E ) Katılımcı gözlemi

Çözüm : Saha çalışması kullanıcı gereksinimlerini belirlemeye yönelik olarak, kullanıcının tasarımla etkileştiği anda ve etkileşimin
gerçekleştiği ortamda verinin toplanması yöntemidir. Kişilik kartları doğrudan kullanıcı ile çalışmak yerine, tasarım amacına yönelik
olarak, hedef kullanıcı kitlesi tanımlarına uyan tanımlayan temsili bir kişilik tanımlanarak yürütülen çalışmalardır. Kullanıcı anketi,
tasarımın olası kullanıcıları tarafından nasıl kullanılacağını anlamaya yönelik olarak kullanılan bir yöntemdir. Katılımcı gözlemi
tasarımın olası kullanıcılarının sosyal gruplarına girerek gözlemlerde bulunma ve bu gözlemleri kayıt altına alma yöntemidir.
Doğru cevap C şıkkıdır.
10 ) I. İçten ve dıştan gelen uyarıcıların duyumlar aracılığıyla anlamlı hale getirilmesidir.

II. Bir insanı belirli bir amaç için harekete geçiren güçtür.

III. Bireyin bir durum, olay veya olgu karşısında ortaya koyması beklenen olası davranış biçimidir.

IV. Organizmayı harekete geçiren, yönlendiren ve organizmanın hareketinin devam ettiren güçtür.

V. Uyarıcıların duyu organlarımız tarafından alınıp beyne iletilmesidir.

Yukarıda verilen tanımlara ait psikolojik değişkenler aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak sıralanmıştır?

A)

Duyum-güdü-tutum-motivasyon-algı

B)

Duyum-güdü-motivasyon-tutum-algı

C)

Güdü- tutum-algı-motivasyon-duyum

D ) Algı-motivasyon-tutum-güdü-duyum
E ) Algı-güdü-tutum-motivasyon-duyum

Çözüm : İçten ve dıştan gelen uyarıcıların duyumlar aracılığıyla anlamlı hale getirilmesine algı; bir insanı belirli bir amaç için harekete
geçiren güce motivasyon; bireyin bir durum, olay veya olgu karşısında ortaya koyması beklenen olası davranış biçimine tutum;
organizmayı harekete geçiren, yönlendiren ve organizmanın hareketinin devam ettiren güce güdü ve uyarıcıların duyu organlarımız
tarafından alınıp beyne iletilmesine duyum denir
Doğru cevap D şıkkıdır.

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır. Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan
kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır. Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali
külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 11 ) Tasarımın bileşenlerinin kullanılabilirlik bağlamında analiz edildiği yöntem aşağıdakilerden hangisidir?
A)

Sav analizi

B)

Kullanım bağlamı analizi

C)

Paydaş analizi

D ) İlişkiler haritası
E ) İçerik analizi

Çözüm : Kullanım bağlamı analizi hedef kullanıcıların bilgilerinin yanında, bağlamsal araştırmada elde edilen bilgilerin toplanan
çevresel ve teknik verilerle birlikte analiz edildiği çalışmalardır. Paydaş analizi tasarımın amacına yönelik olarak, kullanıcı özellikleri ve
gereksinimlerinin belirlenmesi adına katkı sağlayacağı düşünülen tüm paydaşların görüş ve önerilerinin analiz edilmesidir. İlişkiler
haritası tasarıma yönelik olarak belli konularda çeşitli teknik ve yöntemlerle elde edilen çok sayıda verinin kâğıtlar üzerine yazılarak,
birbirleri ile ilişkili görülenlerin bir araya gelecek şekilde yerleştirilmesiyle, aralarındaki ilişkinin ve sorunların tespit edildiği bir
yöntemdir. İçerik analizi sözel, yazılı ve diğer materyallerin içerdiği mesajın; anlam ve/veya dilbilgisi açısından nesnel ve sistematik
olarak sınıflandırma, sayılara dönüştürme ve çıkarımda bulunma yoluyla analiz edilmesidir.
Doğru cevap A şıkkıdır.
12 ) İlk bilgisayar faresini kim icat etmiştir?
A)

Bill Moggridge

B)

Samuel Morse

C)

Douglas Engelbart

D ) Bill Verplank
E ) Thomas Edison

Çözüm : İlk bilgisayar faresi, bilgisayar ekranındaki imlecin hareketlerini kontrol etmek amacıyla 1964 yılında Douglas Engelbart
tarafından yapıldı.
Doğru cevap C şıkkıdır.
13 ) Etkileşimin taraflar açısından incelendiğinde aşağıdakilerden hangisi bunlardan biridir?
A)

İnsan-İnsan

B)

İçerik-İçerik

C)

İçerik-Sistem

D ) Sistem-Sistem
E ) Kapsam-Sistem

Çözüm : Tarafları açısından incelendiğinde, karsımıza insan-insan etkileşimi, insan-içerik etkileşimi ve insan-sistem etkileşimi
çıkmaktadır.
Doğru cevap A şıkkıdır.

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır. Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan
kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır. Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali
külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 14 ) Tasarım gerçekleştiren, geliştiren, tasarım stratejisi oluşturan, ürün üzerindeki etkileşimli ögeleri belirleyen kişiye ne denir?
A)

Kullanıcı Arayüz Tasarımcısı

B)

Etkileşimli Tasarımcı

C)

Programcı

D ) WEB Tasarımcısı
E ) Görsel Tasarım Uzmanı

Çözüm : Etkileşimli tasarımcı tasarım gerçekleştiren, geliştiren, tasarım stratejisi oluşturan, ürün üzerindeki etkileşimli ögeleri
belirleyen, kavramları test etmek için ilk örnekleri oluşturan, kullanıcıları etkileyecek eğilimleri ve teknolojileri belirleyen kişidir. Farklı
birçok kavramı bünyesinde barındıran etkileşimli tasarımcı, dijital uygulamaların kullanıcıların elinde doğru çalıştığına emin olmak için
çabalar.
Doğru cevap B şıkkıdır.
15 ) Aşağıdakilerden hangisi “İnteraktif Sistemler İçin Kullanıcı Merkezli Tasarım” standartlar ve metotlarına göre kullanıcı merkezli
tasarımın temel prensipleri arasında yer almaz?
A)

Kullanılan içeriği anlamak ve taramak

B)

Teknik kullanıcının aktif katılımı

C)

Kullanıcı ve sistem arasında görevin uygun dağılımı

D ) Tasarım çözümlerinin kendini yenilemesi

E ) Disiplinler arası bir tasarım ekibinin bulunması

Çözüm : “İnteraktif Sistemler İçin Kullanıcı Merkezli Tasarım” standartlar ve metotlarına göre kullanıcı merkezli tasarımın dört temel
prensibi vardır;1.Teknik kullanıcının aktif katılımı,2.Kullanıcı ve sistem arasında görevin uygun dağılımı, 3.Tasarım çözümlerinin
kendini yenilemesi,4.Disiplinler arası bir tasarım ekibinin bulunması.
Doğru cevap A şıkkıdır.
16 ) Kullanıcı arayüzü tasarımı konsepti ilk olarak kim tarafından ve kaç yılında ortaya atılmıştır?
A)

Douglas Engelbart-1945

B)

Vannervar Bush-1968

C)

Donald Norman-1979

D ) Douglas Engelbart-1968
E ) Vannervar Bush-1945

Çözüm : Kullanıcı arayüzü tasarımı konsepti ilk olarak MIT’de çalışan bir bilim adamı olan Vannevar Bush’un 1945 yılında
yayımladığı “As We May Think” adlı makalede ortaya atılmıştır.
Doğru cevap E şıkkıdır.

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır. Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan
kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır. Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali
külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 17 ) Aşağıdakilerden hangisi Apple şirketinin 1987 yılında piyasaya sürdüğü ve firmanın ilk renkli grafiklere sahip bilgisayarının
ismidir?

A ) UNIX
B ) NeXTStep
C ) Apple Lisa
D ) Xerox Star
E ) Macintosh II

Çözüm : 1987 yılında Apple ilk renkli Macintosh olan Macintosh II’yi piyasaya sürmüştür.
Doğru cevap E şıkkıdır.
18 ) 1990’lı yıllarda yaşayan biri için kullanıcı arayüzü deneyiminin aşağıdaki seçeneklerden hangisiyle gerçekleştiği söylenebilir?
A ) Delikli kartlar
B ) İlk elektronik bilgisayarlar
C ) Komut satırı arayüzü
D ) Metin girişi arayüzü
E ) Grafiksel kullanıcı arayüzü

Çözüm : Grafiksel Kullanıcı Arayüzü, 1984’ten günümüze kadar olan süreci de kapsayan ve komut dizinleri yerine ikon, menü ve
pencereler gibi görsel ögelerin kullanıldığı bir kullanıcı arayüzü deneyimi sunar.
Doğru cevap E şıkkıdır.
19 ) Xerox tarafından 1981 yılında geliştirilen Xerox Star projesi kapsamına aşağıdaki yeniliklerden hangisi sunulmuştur?
A ) Dokunmatik ekran
B ) Gösterme ve seçme
C ) Metin kullanımı
D ) Açılır menü kullanımı
E ) Pencere kullanımı

Çözüm : Xerox Star’ın arayüzünde insanın temel iletişim yöntemlerinden biri olan gösterme ve seçme hareketleri kullanılmıştır. Proje
kapsamında kullanıcı fare aracılıyla ekran üzerindeki herhangi bir noktayı gösterebilmiştir.
Doğru cevap B şıkkıdır.
20 ) Tasarım ve bilimin ortak alanı aşağıdakilerden hangisidir?
A)

Arayüz tasarımı

B)

Etkileşim

C)

Animasyon

D ) Tipografi
E ) Veri görselleştirme

Çözüm : Veri görselleştirme, tasarım ve bilimin ortak alanıdır. İstatistiksel verilerin ve yoğun bilgi kümelerinin çizelgeler, bilgi grafikleri
ve tablolar kullanılarak oluşturulan görsel sunumudur. Veri görselleştirmede öncelikli amaç bilginin sade ve anlaşılır bir şekilde
aktarılmasıdır. İnfografiklerden farklı olarak, veri görselleştirmeler çevrimiçi versiyonlarında kullanılan yazılım alt yapısı ile birlikte
kendini güncelleyebilen bir yapıdadır.
Doğru cevap E şıkkıdır.

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır. Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan
kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır. Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali
külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.