กับดักของการ ผอ่ น 0% | BrandCase

หนึ่ งในกลยุทธท ์ ่ีร้านคา้ ตา่ ง ๆ มั กจะนำมาใชเ้ พื่อดึงดูดลูกคา้ ให้มาซื้อสินคา้

คือการใชโ้ ปรโมชั น ผอ่ น 0%
ซึ่งท ำใหล
้ ูกคา้ ขาช็อปจ ำนวนมาก หวั ่นไหวกับกลยุทธน ์ ้ี

อยา่ งไรก็ตาม ส ำหรั บลูกคา้ ที่ตัดสน

ิ ใจที่จะใชโ้ ปรโมชั นผอ่ นสินคา้ 0%
ก็ตอ้ งระวั งไมใ่ ห้ติดกับดักของการผอ่ นสินคา้ 0%

แลว้ กับดักของเรื่ องนี้ คืออะไร ?

BrandCase จะสรุ ปใหฟ ้ ั ง แบบเขา้ ใจงา่ ย ๆ

ิ หนึ่ งเมื่อปี 2001

มีงานวิจัยจากประเทศเนเธอร์แลนดช์ ้น
ได้ท ำการศึกษาพฤติกรรมการซื้อสินคา้ ของผูบ ้ ริ โภค ผา่ นการใชเ้ งินสดและบั ตรเครดิต

้ ริ โภคที่ซ้ือสินคา้ ผา่ นบั ตรเครดิต จะมีการใชจ้ า่ ยมากกวา่ การใชเ้ งินสดถึง 2 เทา่

ผลปรากฏวา่ ผูบ

ที่เป็ นแบบนี้ เนื่ องจาก

้ สะดวกกวา่ เนื่ องจากผูบ
- การใชจ้ า่ ยผา่ นบั ตรเครดิตนั น ้ ริ โภคไมต ้ งพกเงินสดเวลาไปซื้อของ
่ อ
- การใชจ้ า่ ยผา่ นบั ตรเครดิตนั น ึ เจ็บปวดน้อยกวา่ การจา่ ยด้วยเงินสดเวลาซื้อของ
้ จะสร้างความรู้ สก

้ มีการถูกแบง่ จา่ ยเป็ นรายเดือน ยิง่ เมื่อรวมกับโปรโมชั นผอ่ นสินคา้ 0% ท ำใหผ

โดยเฉพาะอยา่ งยิง่ ถา้ สินคา้ นั น ้ ริ โภคยิง่ ตัดสินใจซื้อสินคา้
้ ูบ
งา่ ยขึ้นกวา่ เดิมอีก

ประเด็นนี้ ถือเป็ นจุดส ำคั ญที่ท ำให้นักการตลาดและร้านคา้ ตา่ ง ๆ นำกลยุทธโ์ ปรโมชั นผอ่ นสินคา้ 0% มาใช้

์ ้ี เกิดขึ้น เนื่ องจากความร่วมมือกันระหวา่ งร้านคา้ และสถาบั นการเงิน

โดยกลยุทธน

แลว้ ทั ง้ 2 ราย ไดป

้ ระโยชน์อะไร จากโปรโมชั นผอ่ นสินคา้ 0%

- ร้านคา้

ที่ชัดเจนที่สุดคือ ชว่ ยให้ร้านคา้ ตา่ ง ๆ สามารถขายสินคา้ ได้งา่ ยขึ้น โดยเฉพาะสินคา้ ที่มีราคาสูง

เพราะเมื่อสินคา้ ดังกลา่ วถูกนำมาใชจ้ ั ดโปรโมชั นผอ่ นสินคา้ 0%

ก็จะท ำใหล้ ูกคา้ รู้ สก ่ ูงมาก ซึ่งการขายสินคา้ ไดง้ า่ ยขึ้น หมายความวา่ ร้านคา้ ไดเ้ งินเร็วขึ้นตามไปดว้ ย
ึ วา่ ยอดผอ่ นตอ่ เดือนไมส

- สถาบั นการเงิน

เป็ นฝ่ายที่จา่ ยเงินคา่ สินคา้ ให้แกร่ ้ านคา้ แทนลูกคา้ ไปกอ

่ น แลว้ คอ่ ยตามมาเก็บเงินกับลูกคา้ ที่ผอ่ นอีกที

้ ลายคนจะมองวา่ ดีลลั กษณะนี้ สถาบั นการเงินอาจจะมีความเสี่ยงตรงที่ลูกคา้ อาจเบี้ยวหนี้ ไมผ

แมห ่ อ่ นช ำระตามงวดที่ระบุไว้ จนแทบดู
เหมือนไมไ่ ด้อะไร

่ ทจ้ ริ งแลว้ สถาบั นการเงินกลั บได้ประโยชน์มากกวา่ ที่เราคิดเสียอีก เชน

แตแ ่

์ างการเงินอื่น ๆ นอกจากบั ตรเครดิตที่ใชร้ ู ดซื้ อสินคา้ เชน

1. มีโอกาสที่สถาบั นการเงินจะนำเสนอผลิตภัณฑท ่ การปลอ่ ยเงินกู้ และบั ตรกด
เงินสด

2. เพิ่มโอกาสในการใชบ ้ ๆ มากขึ้นในอนาคต ซึ่งท ำใหส

้ ั ตรเครดิตกับสถาบั นการเงินนั น ้ จะได้รับเงินคา่ ธรรมเนี ยมเพิ่มขึ้น
้ ถาบั นการเงินนั น
เมื่อลูกคา้ รู ดบั ตรเครดิต

ที่ส ำคั ญนอกจากนี้ คือ สถาบั นการเงินมีโอกาสไดด ่ รงตามระยะเวลาที่ก ำหนด

้ อกเบี้ยเพิ่มเติม หากลูกคา้ ผอ่ นช ำระคา่ สินคา้ ไมต

ที่ตอ ่ นตัดสินใจผอ่ นหรื อซื้ อสินคา้ ผอ่ น 0% คือ ควรคิดให้ดีวา่ สินคา้ หรื อบริ การที่เราก ำลั งจะผอ่ นนั น
้ งพึงระวั งไว้ กอ ้ มีความจ ำเป็ นมากน้อย
แคไ่ หน ?

้ ารผอ่ นสินคา้ 0% หลาย ๆ งวด จะชว่ ยลดภาระจากการซื้อเป็ นเงินสดด้วยเงินเพียงก้อนเดียว

เพราะแมก

่ า้ เราใชโ้ ปรโมชั นนี้ กับของหลายอยา่ ง ก็จะท ำใหเ้ มื่อรวมยอดการผอ่ นแตล่ ะงวดเขา้ ดว้ ยกัน เงินที่เราตอ
แตถ ้ งช ำระในแตล่ ะงวด ก็รวมแลว้ เป็ น
เงินก้อนโตได้เชน
่ กัน

สุดทา้ ย ถา้ เราเริ่ มจา่ ยไมไ่ หวในแตล่ ะงวด จนท ำใหต

้ อ ้ ่ำ
้ งผอ่ นขั นต
ถึงตอนนั น ้ เราจะมีภาระดอกเบี้ยตามมาในที่สุด
ซึ่งนี่ คือ กับดักของการผอ่ นสินคา้ 0% ที่คนจ ำนวนไมน ่ ้ อยโดนมาแลว้

เพราะฉะนั น ้ ถา้ เห็นโปรโมชั น ผอ่ น 0%

ใหเ้ ริ่ มตน
้ จากการถามตัวเองกอ ่ นวา่
ิ ั ยทางการเงินที่จะผอ่ นมากน้อยแคไ่ หน
สินคา้ หรื อบริ การนี้ จ ำเป็ นหรื อไม่ และเรามีวน

เพราะถา้ ในอนาคต เกิดเหตุไมค ่ าดฝัน

หรื อเราวางแผนการเงินผิดพลาด จนจา่ ยเงินงวดนั น้ ๆ ไมไ่ หว
ถึงตอนนั น้ เราก็จะติดกับดัก ผอ่ น 0% ทั นที..

References:
-http://graphics8.nytimes.com/packages/pdf/Alwaysleavehome-2.pdf?
_trms=744597576759ff18.1662006426566
-http://www.thaismescenter.com/5-เรื่ องตอ
้ งรู้ จากเทคนิ ค-สินคา้ -0/
-https://www2.set.or.th/set/education/knowledgedetail.do?
contentId=6609&type=article