Kőszeg Konferencia

YE-K-112018
Oláh Viktória
Idegenvezetői Jelentés

Megbízó iroda: Youth For Europe Utazási Iroda

Eng. szám:
Tel/Fax: Tel: +36 1 482 5855 Mobil: +36 70177 827
E-mail: info@youthforeurope.hu

Kísérő neve: Oláh Viktória Tel:

+36-701234563
Program: Örökség és Identitás Konferencia Kőszeg 2018
Pozíciószám: YE-K-112018
Tervezett létszám: 42 fő diák (19-25 évesek) + 1 fő idegenvezető/csoportkísérő
Tényleges létszám:
Utazás busszal:
2018. szeptember 15-19. /5 nap/4 éjszaka/
Bécs/Schwechat-Kőszeg-Bécs/Schwechat transzferek, és szakmai programok az Interpret
Europe szervezésében. Idegenvezető Budapest-Bécs-Budapest transzfer: FlixBus járat
13,90 EUR/alkalom

Közlekedés: A buszút során nem voltak gondok.

Szállás: Hotel Írottkő Kőszeg*** www.irottko.hu 9730

Kőszeg, Fő tér 4. Telefon: +36-94-360373

Rooming: 15/2, 4/3 ágyas szállodai szobák + 1/1 ágyas

Szobák felszereltsége: A hotel tiszta, kényelmes és jól felszerelt.

Étkezés: büféreggeli + 4 ebéd + 2 vacsora

Városnézés: Az utasoknak nagyon tetszett a városnézés, a helyi idegenvezető nagyon profi

volt, nagyon sok és érdekes információt adott a program során.

Transzferek: A transzferek rendben zajlottak, a busz állapota hagyott némi kívánnivalót

maga után, nem volt valami tiszta. A légkondícionálók tökéletesen működtek, a hangtechnika
megfelelő volt.

1
Kőszeg Konferencia
YE-K-112018
Oláh Viktória
Fakultatív programok:

Rendkívüli események:
A Konferencia 3. napján csoportom a fakultatív túrára (Iseum Savariense - a tapintható
örökség túra) gyülekezett Kőszeg Fő téren 8.45 órakor. A megadott indulási időpontban 9.00
órakor 4 fő még nem jelent meg az autóbusznál, ezért felhívtam őket mobil telefonszámukon.
Azt a választ kaptam, hogy előző este sokáig ittak, kikészültek, ezért képtelenek felkelni és
részt venni a befizetett programon. Tájékoztattam őket, hogy a befizetett összeget nem kapják
vissza, illetve megkérdeztem, hogy szükségük van-e orvosi ellátásra. Harsány nevetést
hallottam a kihangosított telefonon, ezt a körülöttem álló csoporttagok is figyelték. A napi
programok befejezését követően az Írottkő szálloda recepciójának vezetője arról tájékoztatott,
hogy 310-es szobában összetörték a fürdőszobai tükröt, a szobában 2 széket és kitépték a
plazma tv összes zsinórját, végleg tönkretéve a készüléket. A becsült kár 60.000 Ft.
Vendégeimet a bárban megtalálva tájékoztatta őket a károkozásról. Együttműködés helyett
ordítozni kezdtek és a fakultatív túrára befizetett pénzt követelték, mindezt erősen alkoholos
állapotban, már-már verekedést generálva. Segítséget kért a jelen lévő csoporttagoktól, akik
ezt megtagadták és felmentek a szobáikba. A szállodai recepció segítségével kihívtam a
rendőrséget. Tájékoztattam a konferencia felelős szervezőjét és felhívtam a referenst; akivel
megegyeztünk abban, hogy a lehető legbékésebb módon próbáljuk megnyugtatni a 4 fiatalt.

2
Kőszeg Konferencia
YE-K-112018
Oláh Viktória
A rendőrök a közeli kórházba vitték őket, egészség- és mentálhigiénés kezelések után másnap
délután csatlakoztak a konferencia programhoz, kifizették az okozott kárt, aláírták a
jegyzőkönyvet. Neveik: Milan Milic, Jan Kubek, Otis Lang és Mira Sabo.
Csatolva:
- Baleseti jegyzőkönyv
- Orvosi-kórházi jelentés
- Vendég nyilatkozata, miszerint a programokat tudja folytatni

Az út lebonyolítása:

1. nap: 2018. szeptember 14. péntekBudapest – Bécs – Kőszeg

6.00/8.45 Elutaztam a Budapest-Bécs/Schwechat-repülőtérre FlixBus járattal
(13,90 EUR).
10.00 A Schwechat/Interpret Europe Információs pultnál találkoztam a csoport résztvevőivel,
akik különböző európai és tengerentúli desztinációkból érkeztek. A konferenciaszervezés
által a csoport számára rendelt autóbusszal utaztunk Bécs/Schwechat repülőtérről Kőszegre
(kb.120 km →1.5 óra).
Útközben tájékoztattam a csoportot Magyarország, valamint a Nyugat-Dunántúl turisztikai
régió örökségi (ember alkotta és természeti) értékeiről.
Kb. 11.30-12.00 között megérkeztünk a Kőszeg Írottkő szállodához. A csomagokat
elhelyeztük a csomagszobában, majd business lunch-al indítottunk a szálloda éttermében
(szűkített büfé: 2 leves, 3 fő fogás, 2 desszert és ásványvíz). Ebéd után gyalogos, kb. 2-2,5
órás városnézést tartottam a Kőszeg történelmi központjában látogatással:
- a Kőszegi Városi Múzeumba (Kismesterségek, Kőszegi céhek). Belépő 600 HUF/fő
- az Arany Egyszarvúhoz Patikamúzeumba. Belépőjegy: 500 HUF/fő.
A belépőket kifizettem az utazási irodától kapott ellátmányi/készenléti pénzből.
16.00 a szállodai szobákat elfoglaltuk, rövid pihenési lehetőségünk volt.
17.00-18.00 Hospitality Desk: a szálloda recepciója mellett. A fakultatív programokra
regisztrált jelentkezőktől a részvételi díjakat beszedtem, a részvételi jegyeket kiadtam,
kérdésekre-válaszokra lehetőségük volt az utasoknak.

2. nap: 2018. szeptember 15. szombat Jurisics Vár konferencia + Fakultatív program
6.30-8.15 Reggeli egyénileg az Írottkő szállodában (hideg-meleg büfé).
8.30 Közösen és/vagy egyénileg elindultunk a Konferencia színhelyére a Jurisics Várba.
9.00-10.00 Plenáris ülés (lsd. hivatalos program).
10.00-10.30 Workshop foglalkozások (Room 1- Room 8), lsd. programfüzet.
10.30-11.00 Kávészünet (kávé, tea, víz, aprósütemények).
11.00-12.30 Workshop foglalkozások (Room 1- Room 8), lsd. programfüzet.
13.00-13.45 Ebédszünet (hideg büfé ebéd + üdítő) a Konferencia színhelyén.

3
Kőszeg Konferencia
YE-K-112018
Oláh Viktória
14.00-18.00 Fakultatív kirándulás a Fertő táj-Neusiedler természeti-kulturális örökséghez
(indulás előtt ellenőriztem a kitűzők és a részvételi jegyek meglétét). A felmerülő költségeket
(belépők, előadások) kifizettem.
18.00 Érkezés Kőszeg Fő térre, vacsora egyénileg zajlott a segítségemmel.
3. nap: 2018. szeptember 16. vasárnap Fakultatív program + Jurisics Vár konferencia
6.30-8.30 Reggeli egyénileg az Írottkő szállodában (hideg-meleg büfé).
9.00 Fakultatív kirándulás Iseum Savariense – a tapintható örökséghez (indulás előtt az
ellenőroztem a kitűzők és részvételi jegyek meglétét). A felmerülő költségeket (belépők,
előadások) kifizettem.
13.30-14.30 Ebédszünet (hideg büfé ebéd + üdítő) a Konferencia színhelyén. 14.00-
18.00 Workshop foglalkozások (Room 1- Room 8), lsd. programfüzet.
16.00-16.30 Kávészünet (kávé, tea, víz, aprósütemények).
18.30-20.30 Vacsora a résztvevőknek a Jurisics Vár Lovagtermében, majd visszasétáltunk a
hotelbe.

4. nap: 2018. szeptember 17. hétfő Jurisics Vár konferencia + Fakultatív program
6.30-8.15 Reggeli egyénileg az Írottkő szállodában (hideg-meleg büfé).
8.30 Közös és/vagy egyéni indulás a Konferencia színhelyére.
9.00-10.30 Workshop foglalkozások (Room 1- Room 8) lsd. programfüzet.
10.30-11.00 Kávészünet (kávé, tea, víz, aprósütemények).
11.00-12.30 Workshop foglalkozások (Room 1- Room 8) lsd. programfüzet.
13.00-13.45 Ebédszünet (hideg büfé ebéd + üdítő) a Konferencia színhelyén.
14.00-18.00 Fakultatív kirándulás Friedensburg-Schlaining – a háború és a béke várába
(indulás előtt ellenőriztem a kitűzők és részvételi jegyek meglétét). A felmerülő költségeket
(belépők, előadások) kifizettem.
18.00 Érkezés Kőszeg Fő terére, vacsora egyénileg, a segítségemmel, ajánlottam éttermeket.

5. nap: 2018. szeptember 15. kedd Jurisics Vár konferencia - elutazás

6.30-8.15 Reggeli egyénileg az Írottkő szállodában (hideg-meleg büfé).
8.30 A csoport tagjai elhelyezték csomagjaikat a csomagszobában, majd közös és/vagy
egyénileg elindultunk a Konferencia színhelyére.
9.00–9-30 A Konferencia Ünnepélyes Zárása (lsd. hivatalos program).
9.30-10.30 Workshop foglalkozások (Room 1- Room 8), lsd. programfüzet.
10.30-11.00 Kávészünet (szendvics, italok) illetve a résztvevők búcsúzási lehetősége volt.
11.30 A konferenciaszervezés által biztosított, a csoport számára rendelt transzfer autóbusszal
utaztunk a Kőszeg-Bécs/Schwechat repülőtérre (kb. 120 km → 1.5 óra). Indulás: Kőszeg Fő
tér
13.30 Segítséget nyújtottam a repülőtéri check-in procedúráknál.
20.15 FlixBus menetrendszerinti járattal visszaindultam Budapestre (13,90 EUR/fő). Érkezés:
23.10-kor.

A program összefoglaló értékelése:

4
 Kőszeg Konferencia
YE-K-112018
Oláh Viktória
A programok a forgatókönyv szerint kerültek lebonyolításra. Jó volt a hangulat, a csoport
viszonylag együttműködő volt.

Javaslat:

Elszámolás:

bevétel:
1 EUR= 1,34 USD

1 EUR = 310 HUF

Program Fő Ár Össz.kiadás

Sarród és Fertőhomok 8+2 fő EUR 45 EUR/fő 450 EUR

1 fő USD 60 USD/fő 60 USD
4 fő HUF 13 950 HUF/fő 55 800 HUF
Fertő táj-Neusiedler 12+2 fő EUR 53 EUR/fő 742 EUR
természeti-kulturális 11 fő USD 71 USD/fő 781 USD
öröksége-kerékpártúra 4 fő HUF 16 430 HUF/fő 65 720 HUF
Iseum Savariense - a 16 fő EUR 47 EUR/fő 752 EUR
tapintható örökség 15 fő USD 63 USD/fő 945 USD
5 fő HUF 14 570 HUF/fő 72 850 HUF
Friedensburg-Schlaining – a 24+2 fő EUR 68 EUR/fő 1768 EUR
háború és a béke vára 10 fő USD 91 USD/fő 910 USD
4 fő HUF 21 080 HUF/fő 84 320 HUF
ÖSZESEN - - (3712 EUR
2696 USD = 2012
EUR)
5724 EUR
278 690 HUF

5
 Kőszeg Konferencia
YE-K-112018
Oláh Viktória

II. Kiadás

100 euró (EUR) és 50.000 Ft (HUF)

1 EUR= 1,34 USD

1 EUR = 310 HUF

Program Fő Ár Össz.kiadás

Sarród és Fertőhomok 1 45 EUR/fő 45 EUR

Sarród - 7.000 HUF/csoport 7.000 HUF

természetvédelmi
előadás angol nyelven
(azoknak, akik nem
kerékpároznak)
Fertő táj-Neusiedler 1 53 EUR/fő 53 EUR
természeti-kulturális
öröksége-kerékpártúra
Sarród – kerékpár 27+1 1.500 HUF/fő 42 000 HUF
bérlés szakvezetővel
(kerékpáros
résztvevőknek)
Fertőhomok tájház 44 300 HUF/fő 13 200 HUF
belépő (mindkét Fertő-
táj kirándulásnál)
Iseum Savariense 36 800 HUF/fő 28 800 HUF
belépő
Iseum Savariense - 8.000 HUF/csoport 8.000 HUF
tárlatvezetés angol
nyelven
Friedensburg- 40 6 EUR/fő 240 EUR
Schlaining belépő (diák
csoport vezetéssel)

6
 Kőszeg Konferencia
YE-K-112018
Oláh Viktória
Friedensburg- - 200 EUR/csoport 200 EUR
Schlaining workshop

ÖSSZESEN - - 538 EUR

99 000 HUF

III. Készenléti pénz

100 euró (EUR) és 50.000 Ft (HUF)

1 EUR= 1,34 USD

1 EUR = 310 HUF

Program Fő Ár Ref-től Össz.kiadás Megmaradt
átvett összeg
Kőszegi Városi 31 600 HUF/fő 50 000 HUF 18600 HUF 31 400 HUF
Múzeum
Arany 31 500 HUF/fő 31 400 HUF 15 500 HUF 15 900 HUF
Egyszarvúhoz
Patikamúzeum
Taxi 1 3600 HUF 15 900 HUF 3600 HUF 12 300 HUF

ÖSSZESEN - - - 37 700 HUF -

Csatolt mellékletek felsorolása:

utaslista útlevél és/vagy személyi igazolvány számmal, részletes személyi adatokkal
az utasok mobil telefonszámainak listája
Írottkő Hotel szobalista és a szolgáltatások megrendelői (szobák, étkezések,
csomagszoba)
konferencia résztvevői lista
konferencia fakultatív program regisztrációs lista
utazási szerződés, biztosítási kötvények másolata, e-repülőjegyek másolata
konferencia program - info@interpreteurope.com
jegyzőkönyv minta
7
Kőszeg Konferencia
YE-K-112018
Oláh Viktória
utas-elégedettségi kérdőívek

Budapest, 2018.szeptember 20. …………………………………………

idegenvezető