JEGYZŐKÖNYV NYOMTATVÁNY

Készült: ………2018. május 1. ………….

Ország/Város: ………Wieliczka, Lengyelország………………
Utazási Iroda neve: ………Let’s go Utazási Iroda …………
Utazás pozíciószáma: ………TK180428 ………
Utazás időtartama: ………2018. április 28 − május 1. 4 nap/3 éjszaka ………….
Károsult neve: ……Molnár Szerénke….
Az eset kapcsán bejelentés történt a :

A 3. napon a csoportból 32 fővel a wieliczkai sóbányában fakultatív

programon vettünk részt.

Egyedül kísértem az utasokat, helyi szakvezető volt a helyszínen. A

sóbányában lefelé 380
lépcsőt kellett megtenni. Rettentő sokan gyalogoltak, Molnár
Szerénke, 40 év körüli utasa
megbotlott a tömegben és elesett, alkarja és bokája sérült, nem tudott
lábra állni. Azonnal
szóltam a helyi szakvezetőnek, aki mentőt hívott.

A magyarul beszélő kísérő a csoporttal maradt, folytatták a

programot. Molnár Szerénkét hordágyon a mentőhöz vitték, elkísértem
őt a mentőhöz, a németül beszélő mentőorvossal egyeztettem, hogy
melyik kórházba viszik az utast.

Kiderült, hogy a házaspárnak semmilyen biztosítása nincsen.

Tájékoztatta a házaspárt,
hogy mi az ilyenkor szokásos fizetési eljárás a kórházakban, illetve a
mentővel történő
szállítás esetén. Az utast németül beszélő férje elkísérte a kórházba.

Azonnal felhívtam a budapesti iroda referensét, megvártam a

sóbányából visszaérkező csoportot, majd az autóbusszal
visszamentünk a szállodába/belvárosba. A délutáni szabadidő alatt a
budapesti referenssel történt egyeztetés szerint a kórházba mentem
(taxiköltség: 2 útra, összesen 42 zloty-t fizettem ki számla ellenében).
Molnár Szerénke csuklója eltört, bokája kificamodott, azonnal
begipszelték. Férje, Molnár Szabolcs bankkártyával befizette az orvosi
ellátás és a mentő költségét. A házaspár úgy határozott, hogy a
csoporttal utaznak haza, ugyanakkor visszakövetelték a sóbányába
szóló belépőjegyük árát. Tájékoztatta őket, hogy erre nincs lehetőség.
Minderről azonnal értesítette a budapesti iroda referensét. Másnap
reggeli előtt jegyzőkönyvet vettem fel a történtekről.

Reggeli után a forgatókönyvben leírtak szerint folytattam a kísérői

munkát a csoporttal.

Csatolva:
- Baleseti jegyzőkönyv
- Orvosi-kórházi jelentés
- Vendég nyilatkozata, miszerint a programokat tudja folytatni

Aláírások:

…..………………..... ………………………..… ……………….……............

Magyar idegenvezető helyi szakvezető Balesetet
aláírása szenvedett
olvasható aláírása

Lakcím: Lakcím: Lakcím:

Útlevélszáma/SzIG:: Útlevélszáma/SzIG.: Útlevélszáma/SzIG.:

Tanúk:

……………………………………….. ………………………………………..
Csoporttag vagy az eset más tanújának Csoporttag vagy az eset más tanújának
olvasható aláírása olvasható aláírása

Lakcíme: Lakcíme:

Útlevélszáma/SzIG:: Útlevélszáma/SzIG.: Útlevélszáma/SzIG.: