HA AZ AZ ÉRZETED, HOGY

NEM TALÁLNI ÉRTELMES

MUNKAVÁLLALÓT;

annak az egyik fő oka, hogy még mindig olyan módszert

használsz a toborzáshoz, ami már rég nem működik.

PERSZE, NEM CSAK

A TE HIBÁD…
a toborzás – kiválasztás – új ember
felvétel egy igazi extrém sport lett.

Mutatom, hogyan győzi le nap, mint nap,

egy fekete öves toborzó.
HIBÁK GYŰJTEMÉNYE

X
HOGYAN NE HIRDESS!

X MILYEN SZAVAKAT
NE HASZNÁLJ!

EZEKET A HIBÁKAT NE
KÖVESD EL A JÖVŐBEN!
KEZDJÜK A MIÉRTTEL!

Visszamehetnék 20 évet is az időben, hogyan változott a munkaerőpiac,

de szerintem az elmúlt 10 év elemzése is rendkívül beszédes lesz.
A 2010-es évek eleje a munkáltatóknak maga volt a Kánaán: volt ember bőven,
válogathattunk, diktálhattuk a feltételeket, mi voltunk a nyeregben.

2015-ben még csak elszórtan, de 2017-ben már nagyon erőteljesen érezhető volt, hogy a turbulensen
növekvő gazdaság felszippantotta a munkavállalókat. Egyértelműen meg kell jegyeznünk itt azt
is, hogy nagyon sokan kimentek külföldre dolgozni. Erre a munkáltatóknak egy nagyon egyszerű és
egyértelmű reakciójuk volt, beindult a bérháború. Az egymásra kínálás művészete. Sokan zárt ajtók
mögött éltek ezzel az eszközzel, de ismerünk olyan cégeket, akik teljesen nyíltan hirdették a felemelt
béreket arra a szintre, hogy amikor közted és aközött kell döntenie, hogy egy szupermarketben
dolgozzon vagy nálad, akkor inkább a kisebb felelősségvállalással járó munkát választja a te ajánlatod
helyett.

Elérkeztünk 2020-as évekhez. Gondolhatod azt, hogy annyira sok lett a munkanélküli bizonyos
iparágak ellehetetlenülése miatt, hogy nem lesz baj, lesz most ember bőven! Ez egyik részről igaz is.
Feladsz egy álláshirdetést és simán előfordulhat, hogy beérkezik rá 200 jelentkező. Több nap lesz,
míg átválogatod az önéletrajzokat. Csak pereg és pereg az értékes időd, vagy valamelyik
munkatársad értékes ideje. Az esetek nagy részében nem lesz közte az a jelölt, akire Te
számítasz! Persze ha biciklis futárokat keresel, akkor nyert ügyed van, mert oda szinte bárki jó lehet,
ugye? Csak tudjon bicajozni. Én például kapásból kiesnék 😀
A másik oldalon azok a munkáltatók állnak, akik feladnak egy csili-vili álláshirdetést és nem
jelentkezik egy olyan jelölt sem, akinek érdemes lenne az önéletrajzát a kezedbe venned.
Miért nem, ha „elméletileg” sok a munka nélkül maradt ember?!
No, ezt a helyzetet nevezem én minőségi munkaerőhiánynak! Igen, jelen pillanatban pont ebben
vagyunk. És mielőtt még arra számítasz, hogy ez rendeződni fog.

EGYÉRTELMŰ LESZEK VELED: NEM FOG!

A toborzási módszereket, amiket mindenki használ, 2016-ben kezdtem el meghekkelni.
Igen, én már 6 éve nem használom azokat a toborzási módszereket, melyektől a legtöbb cég,
még mindig várja a csodát!

NÉZZÜK, MILYEN HIBÁKAT NE KÖVESS EL A HOLNAPI NAPTÓL!

1. HIBA:
BÍZOL AZ ÁLLÁSHIRDETÉSI PORTÁLON
FELADOTT ÁLLÁSHIRDETÉSBEN!

NE TEDD!
MIÉRT?
Ha alaposan szeretnélek megismertetni minden egyes okkal és tapasztalattal, ahhoz csak
erről a témáról egy 8 órás előadást kellene tartanom.

A legerősebb oka az, hogy bátran menj fel most bármelyik álláshirdetési portálra és
nézd meg, hány darab olyan hirdetés van fent, ami konkurál a Te hirdetéseddel!

Hoztam nektek egy példát.

Június 13-án megnéztem, hogy Marketing asszisztens pozícióban 138 db állásajánlat van
feltöltve, a legnagyobb állásportálnál.
MEKKORA ESÉLY VAN ARRA, HOGY AZ ÁLLÁSKERESŐ
EL FOG JUTNI A TE HIRDETÉSEDIG?

Készítettem egy felmérést 28 év alatti álláskeresők között.

A nagyon elvetemültek 15-20 hirdetést néznek meg egy nap.
Az átlag tudod mennyi volt?
VÁROM A TIPPEKET!

8-10.
Érted?! 138 álláshirdetés van fent, és az átlag 8-10 darabot néz meg. Mekkora az
esélye annak, hogy a Te hirdetésed bekerül abba az 10%-ba?
Most gondolhatod azt, hogy az a pozíció, ahova Te keresel munkatársat, annál nincs ilyen sok
ajánlat! El is érkeztünk a második hibához!
2. HIBA:
AZT GONDOLOD, HOGY CSAK AZ AZONOS MUNKAKÖRBEN
HIRDETŐ CÉGEKKEL VERSENYZEL, AMIKOR FELADSZ EGY
ÁLLÁSHIRDETÉST!

EZ EGY ÓRIÁSI TÉVÚT!

MIÉRT?
Hiszen aki elmehetne hozzád értékesítőnek, az elmehetne

egy másik céghez ügyfélszolgálatosnak,

lehetne call centeres,
beülhetne egy irodai recepcióra,
lehetne key account manager
és így tovább…

Persze nyilvánvalóan vannak olyan pozíciók, amik specifikusak a tudás, a szakmai

követelmények miatt.
DE még ebben az esetben is nagyobb az álláskereső lehetősége, mint gondolnád.
3. HIBA:
AZ ÁLLÁSHIRDETÉSED VALÓJÁBAN
EGY MUNKAKÖRI LEÍRÁS

NE TEDD!
Az álláshirdetésben úgy írod le, hogy mit kell majd csinálnia, mint egy munkaköri leírásban.
Itt egy példa erre, de több ezret tudnék azonnal letölteni ezzel a tipikus hibával megírt
álláshirdetésből.
4. HIBA:
BELEÍROD AZ ÁLLÁSHIRDETÉSBE MINDEN
ROSSZ TAPASZTALATOD.
Az álláshirdetésben jól tetten érhető a munkáltató eddigi rossz tapasztalata, frusztrációi.

Erre ezt a példát hoztam:

ne jelentkezz, ha egész nap telefonálsz! Vagy: megbízható.

MIÉRT FELESLEGES SZÓCSÉPLÉS EZ?

Találkoztál már olyan emberrel, aki teljes mellszélességgel állította magáról, hogy jó
a kommunikációs készsége? Te pedig tágra nyílt szemekkel próbáltad visszafogni magadat,
hogy ne tarts kiselőadást arról, hogy mit jelent szerinted a jó kommunikációs készség?!

Én például azt gondolom magamról jó kommunikációs készséggel rendelkezem. De ha egy

olyan munkakört hirdetnek meg, ahol egész nap idős emberek panaszait kellene kezelnem
az akciósan vásárolt gázgyújtó nem megfelelő működéséről, hát nem felelnék meg
a kiválasztási feladaton, ahol a kommunikációs készégemet mérik fel éppen.

ÉRTED?
5. HIBA:
GYILKOS SZAVAKAT HASZNÁLSZ
AZ ÁLLÁSHIRDETÉSEKBEN.
A gyilkos szavak kifejezés Janata Kriszta Szövegírás szenvedéllyel című könyvéből van.
Egyből beleszerettem ebbe a megfogalmazásba és azóta használom én is.

Mert ezek a szavak valóban gyilkos hatással bírnak. Egyszerűen kinyírják az ajánlatodat.
A földbe tiporják azt a lendületet, amivel azt próbálod átadni, hogy Ti milyen szuper
munkahely vagytok.

Itt láthatod a gyilkos szavak jegyzékét. Tulajdonképpen ezzel a listával mennyi is,
azt hiszem 14 tipikus hibát felsorolhatunk 😉

MINDEN ALKALOMMAL, AMIKOR ÁLLÁSHIRDETÉST FOGALMAZOL,

DUPLÁN ELLENŐRIZD LE, HOGY EZEK KÖZÜL EGY SE KERÜLJÖN BELE!

FIATAL DINAMIKUS CSAPAT MEGBECSÜLÉS

EGYÉB JUTTATÁSOK MEGBÍZHATÓSÁG

HOSSZÚ TÁVÚ MUNKALEHETŐSÉG BIZTOS MUNKAHELY

TERHELHETŐSÉG AZONNALI KEZDÉS

VERSENYKÉPES JÖVEDELEM ELŐRELÉPÉSI LEHETŐSÉG

JÓ KOMMUNIKÁCIÓS KÉSZSÉG ÖNÁLLÓ MUNKAVÉGZÉS

PRECÍZ MUNKAVÉGZÉS CSALÁDIAS LÉGKÖR

6. HIBA:
MEGFELEDKEZEL ARRÓL, HOGY
AZ EGYSZERŰ, AZ NAGYSZERŰ.
Változatos, érdekes és ritka szavakat használsz a hirdetésben! Miért nem eredményes ez?

Tudom, hogy a cél az, hogy nagyon komolynak, a többi hirdetéstől nagyon eltérőnek hasson.
Így lett az ügyfélkapcsolattartóból key account manager.
Még egy-egy pozíció megnevezésénél, ha az jól el lett találva, azt gondolom, OK, legyen.
DE amikor többszörösen összetett mondatokban, szakmai kifejezések tömkelegétől hemzseg
egy hirdetés.

AZ BAJ. NAGYON NAGY BAJ!

MIÉRT?
Gondold csak végig!
Hatni akarsz az ideális jelöltedre!
Pontosabban el akarod érni nála, hogy cselekedjen! Jelentkezzen a hirdetésedre!
Amikor a szöveg túlzottan szofisztikált, akkor nem cselekvésre bírod a jelöltet, hanem
gondolkodásra. Azt éred el nála akár már egy számára idegen szó használatával is, hogy
hezitálni fog, jelentkezzen-e vagy sem.
Lehet mégsem nekem való? Hiszen fogalmam sincs mit jelent az az SSC.
7. HIBA:
A KÖZÖSSÉGI FELÜLETEKEN, MINT PÉLDÁUL A FB,
UGYANÚGY HIRDETTEK, MINTHA AZ EGY ÁLLÁSPORTÁL LENNE.
Sok esetben látom, hogy a cégek kitesznek egy hirdetést a saját logójukkal, cégnevükkel, hogy
ők mitől a legjobb cég, mint például ez itt, mellettem.
És ettől azt várják, hogy a jelöltek majd hanyatt esnek.

KI KELL, HOGY ÁBRÁNDÍTSALAK.

Van pár cég, akinek elég kitennie a logóját, mint például a Google, a Prezi, itthon a Telekom
jön fel nagyon szépen ezen a pályán.
De a mi cégeink nem tartoznak ide.
Arról, hogyan kommunikálj, ha a közösségi médiából is akarsz toborozni, sokat tanulhatsz csak
abból, ha bekövetsz instán.
8. HIBA:
ÖNÉLETRAJZ ALAPJÁN DÖNTÖTÖK ARRÓL, HOGY
BEHÍVJATOK-E VALAKIT INTERJÚRA VAGY NE.
Pár hónapja volt egy beszélgetésem egy álláskeresővel. Elmondta, hogy 3 különböző
önéletrajza van. Az álláshirdetéstől függ, hogy hova melyiket küldi el. Hogyan jutott el eddig
a „megoldásig”? A vele készült interjút megtalálod a You Tube csatornámon, Farkas
Alexandra.

Az én személyes véleményem az, hogy az önéletrajz alapján történő kiválasztás, megérett

a pusztulásra. 2016 óta úgy toborzok, hogy nem kérek önéletrajzot a jelentkezés mellé.
9. HIBA:
LASSÚ A REAKCIÓIDŐTÖK.

Ha csak ezt az egyet fogadod meg a Hibák gyűjteményéből, már akkor olyan gigantikus
előnyre teszel szert, hogy loholhat utánad mindenki a jobbnál jobb emberekért!

Bejön egy jelentkező, még aznap, de a legjobb, ha 1-2 órán belül legyen valami
interakció vele. Az, hogy ez automatikus legyen-e vagy emberi, arról elég karakteres
véleményem van, hogy mikor kell és érdemes automatizmusra cserélni az emberi kapcsolatot,
de ez most nem az a kurzus, ahol ezt kifejtem.

SZÓVAL GYORSULJ FEL.

AMI EDDIG KÉT HÉT VOLT, LEGYEN 2 NAP.
Egy átlagos munkakör esetén, ahol a kiválasztási folyamat egy személyes interjúból és egy
kiválasztási programon való részvételből áll, nekem az a sztenderdem, hogy a jelöltnek,
a jelentkezésétől számított 2 héten belül végig kell mennie a teljes folyamaton.
Pontosan megfogalmazva: a jelentkezésétől számított két héten belül tudnia kell, hogy
megfeleltek-e egymásnak.

Valamint nem telhet el két nap úgy, hogy semmilyen érintés ne legyen részünkről.
Ez egy séma. Nagyjából 7 félét használok, pozíciótól és a tervezett új munkatárs létszámtól
függően.
10. HIBA:
TÚL SOKAT VÁRTOK EL A JELENTKEZŐTŐL
MÁR AZ ELEJÉN. MOBILE FIRST!
Elárulok neked egy óriási titkot! Egy egészen banális ok miatt hagytam el – először csak teszt
jelleggel – az önéletrajz bekérését a jelentkezőktől, még 2016-ban. Feladtunk egy hirdetést a
facebookon, baromi jól futott, kattintottak, kommenteltek, like-oltak, megosztották, de
egyszerűen nem érkezett be annyi jelentkező rá, mint a legegyszerűbb toborzási
kampányunkra.
Azonnal elkezdtük lekutatni azokat akik addig jelentkeztek és indítottam egy teszt üzemet is
azokkal, akik már nálunk dolgoztak. Egyértelműen kijött belőle, hogy a legtöbben
mobilon találkoznak a hirdetésünkkel, mondjuk a BKVn ülve. Egész biztosan nem fog
tudni elkezdeni hiper-szuper önéletrajzokat csatolni a jelentkezéshez.

Gondoltam, mi bajunk lehet, módosítsunk rajta! Attól a pillanattól kezdve, hogy nem
kértünk be önéletrajzot a jelentkezéshez, brutálisan megemelkedett a jelentkezők
beáramlása.

Szóval egy gyakorlati tapasztalatnak köszönhetem. Ugye ezért tudok mindenkit megnyugtatni,
amikor a megszokottól eltérő módszert javaslok a toborzásban, mert én ezeket a gyakorlatban
teszteltem. 10 000 állásinterjút tartottam meg. Minden jelölt az általam összeállított és
menedzselt toborzási kampányra érkezett be. Csak olyat tanítok, amit már én saját magam is
kipróbáltam.
A túl sokat vártok el problémakör összetettebb ám annál, mint hogy ne azzal kezd, hogy
küldjön a jelölt egy önéletrajzot! Találkozom olyan kiválasztási programokkal, ahol a jelölt még
nem is találkozott a céggel személyesen, de már kisfilmet kell készítenie és beküldeni, amiben
arról beszél, hogy miért őt vegyék fel. És ez nem egy média pozíció, hanem mondjuk egy ügyfél
kapcsolattartó. Ez is egy olyan pont, amikor többet várunk el a jelölttől, mint amennyire ő már
bevonódott, motivált.
11. HIBA:
A PLUSZ EGY VÉGZETES HIBA. BELE VAGYUNK SZERELMESEDVE
A MŰVÜNKBE, A CÉGÜNKBE, A KULCSEMBEREINKBE,
A LEGJOBB ÜGYFELEINKBE.
Na nem ez a végzetes hiba! Hanem az, hogy azt gondoljuk, hogy azt, hogy milyen csúcsszuper a
cégünk azt az egész világ tudja, elég csak meghallani a nevünket!

EZ A TIPIKUS HIBÁD!
Elárulom, hogy a legtöbb esetben még a cégedben dolgozók sincsenek teljes
mértékben tisztában azzal, hogy milyen értékeket képviseltek.
Hogy hol helyezkedtek el a többi céghez képest, mint munkáltató a piacon.

Szóval ennek felületet kell biztosítanod, láthatóvá kell tenni magatokat, hogy amikor
találkozik a hirdetésetekkel, akkor legyen olyan felület, ami megmutatja, hogy milyen jó cég
vagytok. Ennek egy nagyon nagy előnye, hogy nem kell beleírni a hirdetésbe, azt a gyilkos
szót, hogy családias hangulat, mert a nyilvánosan rólatok fellelhető képek, videók majd
megmutatják számára, hogy azok vagytok!