https://www.linkedin.

com/in/bilneraquisea

bilner.aquisea@ciplima.org.pe
Bilner 996158481

Aquise
Qualified HHP
Cummins Engines
Engineer
PRESENTACIÓN
Ing. Mecánico Electricista CIP 191046, MBA
de la Universidad del Pacifico, Certificado por
Cummins Inc. y Caterpillar en motores y
maquinarias de minería, construcción y
transporte, con 20 años de experiencia en
gestión y desarrollo de soporte técnico y
comercial.
Conocedor y partícipe activo en procesos de
Certificación ISO 9001 e ISO 14001.
EDUCACIÓN
2012-2015
Maestría en Administración de negocios MBA
Universidad del Pacifico UP.
2008
Diplomado Programa Integral Formador de
formadores Pontificia Universidad Católica del Perú
PUCP
1993 - 1998
Ingeniero Mecánico Electricista
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez.

CERTIFICACIONES EXPERIENCIAS
Oct 2016 – Hasta la actualidad
 Qualification Overhaul & troubleshooting
Xpert Service & Training
Cummins Engine QSK45/60 HHP.
Consultor experto
 Qualification Overhaul & troubleshooting
 Consultoría en desarrollo de competencias técnicas en
Cummins Engine QSK78 HHP.
Cummins del Perú para la línea de carrera de los técnicos
 Ingeniero certificado en Excavadoras CAT de servicio entregado a un 100% de satisfacción del
336DL cliente.

IDIOMAS  Desarrollé capacitaciones técnicas en Diagnóstico de fallas
en tren de fuerza de tractocamiones, volquetes y línea
Inglés Intermedio amarilla en clientes como MOTRIZA, ETUL4SA, SINOMAQ,
CORPAC y SERVOSA para el desarrollo de competencias de
los técnicos de servicio.

 Desarrollé la malla curricular y material didáctico para los
HABILIDADES técnicos electricistas de línea amarilla y generación en
CRESKO, complementando con el desarrollo de cursos
Excel avanzado
especializados y evaluando competencias técnicas.

Word avanzado  Consultoría en desarrollo de negocios del rubro automotriz
Power Point avanzado con productos fabricados en China (FAW y YUTONG) en
Colombia (ARINTIA-OPL), México (ELAM) y Paraguay
(SUNSET TIRES).

 Desarrollo freelance de ventas técnicas de equipos,
maquinarias y servicios de diagnóstico de fallas a clientes
potenciales de diferentes marcas existentes en el mercado
nacional nuevos y seminuevos.


 Oct 2015 – Set 2016
Almacenes Santa Clara S.A.
Jefe de soporte al producto y post venta.
 Gestioné los KPI de atención de servicios, tales como HH efectivas, márgenes de
rentabilidad por cada atención de servicio, análisis de reclamos por garantías de
producto ante el proveedor incrementando en 25% los ingresos por recuperación.

 Desarrollé y aplique políticas de capacitación y herramientas de servicios para
maquinaria de construcción asegurando la calidad en la atención de los servicios,
programando anualmente una línea de carrera de los empleados de la división
alcanzando el 95% de cumplimiento.

 Desarrolle el plan de implementación de compras de repuestos para stock de atención
de servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de acuerdo al parque de
maquinarias existente.

 Implanté una política de fidelización de clientes existentes y generación de clientes

nuevos de la marca dispersos en nuestro país con atención de servicio post venta,
tanto con mano de obra y repuestos Hidromek, Denyo e Isuzu incrementando la
cartera en 110%.

 Programar demostraciones técnicas frente a clientes potenciales de los productos

garantizando un servicio post venta eficaz y resaltando las bondades del producto
frente a los de la competencia logrando el 30% en cierre de ventas.

 Configurar los productos acorde a la realidad de nuestro país y las necesidades del
cliente coordinando con fábrica la ingeniería logrando productos confiables y eficientes.

Abr 2011 – Set 2015

SINOMAQ S.A.
Jefe de Capacitación Técnica
 Desarrollé programas de capacitación a todos los clientes internos y externos que
posean alguno de los productos de procedencia China que distribuimos a nivel nacional
cumpliendo al 100% el plan anual.

 Gestioné los KPI de curva de aprendizaje, grado de satisfacción de los cursos,
ocupabilidad de instructores, cumplimiento de horas de capacitación
ejecutadas/programadas, rotación de instructores y ejecución de presupuesto de
capacitación.

Ago 2007 – Mar del 2011.

Komatsu Mitsui Maquinarias S.A.
Especialista en Capacitación Técnica
Brindar soporte a los productos de Cummins Power Generation, tanto en grupos
electrógenos diesel, motores ISX/ISM, serie B y serie C.

Diseñar programas de capacitación para el personal de servicio técnico en el área de

Motores Cummins y Grupos Electrógenos.

Brindar Capacitación e Instrucción en operación y mantenimiento de maquinarias

Komatsu desde equipos de Construcción hasta minería.

Realizar exposiciones empresariales a nivel nacional en temas de Estructura y función,

Operación y mantenimiento de la línea Komatsu y Cummins con una satisfacción del
cliente de 90%.