‫قائمة المراجع‪........................................................................................................................

‬‬

‫قائمة المراجع‬
‫أوال قائمة المراجع باللغة العربٌة‬

‫هورس للنشر و التوزٌع‪،‬‬ ‫التسوٌق‪" :‬المفاهٌم اإلستراتٌجٌة"‪،‬‬ ‫أبو علفة عصام الدٌن‪،‬‬ ‫‪.1‬‬
‫اإلسكندرٌة‪.2003 ،‬‬
‫(بدون ذكر دار النشر)‪،‬‬ ‫أحمد سٌد مصطفى‪ ،‬إدارة فن التسوٌق‪" :‬منهج علمً معاصر"‪،‬‬ ‫‪.2‬‬
‫ط‪،1‬القاهرة‪-‬مصر‪.1997 ،‬‬
‫ثامر البكري‪ ،‬استراتٌجٌات التسوٌق‪ ،‬دار الٌازوري‪ ،‬عمان األردن‪.2008 ،‬‬ ‫‪.3‬‬
‫حمٌد الطائً‪ ،‬إدارة المبٌعات مفاهٌم و تطبٌقات‪ ،‬الٌازوري‪ ،‬األردن‪-‬عمان‪.2009 ،‬‬ ‫‪.4‬‬
‫حمٌد الطائً و بشٌر العالق‪ ،‬إدارة عملٌات الخدمة‪ ،‬دار الٌازوري العلمٌة للنشر و التوزٌع‪،‬‬ ‫‪.5‬‬
‫عمان‪-‬األردن‪.2009 ،‬‬
‫‪ ،‬دار المسٌرة للنشر و التوزٌع و‬ ‫‪ ،‬إدارة الجودة و خدمة العمالء‬ ‫خضٌر كاضم حمود‪،‬‬ ‫‪.6‬‬
‫الطباعة‪،‬عمان‪-‬األردن‪ ،‬ط‪.2010 ،3‬‬

‫دومٌنٌك سلفاتور‪ ،‬نظرٌة االقتصاد الجزئً ‪ ،‬دٌوان المطبوعات الجامعٌة‪ ،‬الجزائر‪ ،2003 ،‬ص‬ ‫‪.7‬‬
‫‪.52‬‬
‫رءوف شباٌك‪ ،‬التسوٌق للجمٌع‪ ،‬بدون دار نشر‪ ،‬مارس ‪.2009‬‬ ‫‪.8‬‬
‫اإلدارة االستراتٌجٌة "بناء المٌزة‬ ‫روبرت بتس و دٌفٌد لً‪ ،‬ترجمة عبد الحكم الخزامى‪،‬‬ ‫‪.9‬‬
‫التنافسٌة"‪ ،‬دار الفجر للنشر و التوزٌع‪ ،‬الطبعة األولى‪.2008 ،‬‬
‫‪ .10‬روالند كالورى و آخرون‪ ،‬ترجمة عبد الحكم أحمد الخزامى‪ ،‬المنافسة العالمٌة "و دٌنامٌات قوى‬
‫التفاعل من الممارسة إلى النظرٌة"‪ ،‬دار الفجر للنشر و التوزٌع‪ ،‬الطبعة األولى‪.2003 ،‬‬
‫‪ .11‬زكً خلٌل‪ ،‬التسوٌق فً المفهوم الشامل‪ ،‬دار زهران للنشر و التوزٌع‪ ،‬األردن‪.1997 ،‬‬
‫مبادئ التسوٌق ‪ ،‬دار صفاء للنشر و التوزٌع‪،‬‬ ‫‪ .12‬زٌاد محمد الشرمان و عبد الغفور عبد السالم‪،‬‬
‫عمان األردن‪ ،‬ط‪،1،2009‬ص‪.181‬‬
‫‪ .13‬سهٌر محمد السٌد حسن‪ ،‬التحلٌل االقتصادي الجزئً‪ ،‬مؤسسة شباب الجامعة‪ ،‬ط‪.2000 ،1‬‬
‫‪ .14‬طلعت اسعد عبد الحمٌد‪ ،‬التسوٌق الفعال "كٌف تواجه تحدٌات القرن ‪21‬؟"‪ ،‬المتحدة لإلعالن‪،‬‬
‫ط‪.2002 ،1‬‬
‫أساسٌات إدارة المبٌعات "تنمٌة مهارات مدٌر‬ ‫‪ .15‬عبد الحكم أحمد الخزامى و ماتثٌو شوارتز‪،‬‬
‫المبٌعات الجدٌد"‪ ،‬دار الفجر للنشر و التوزٌع‪ ،‬القاهرة‪-‬مصر‪.2008 ،‬‬

‫‪ .16‬عقٌل جاسم عبد هللا‪ ،‬التحلٌل االقتصادي الجزئً‪ ،‬مجدالوي‪ ،‬عمان‪ ،‬ط‪.1999 ،3‬‬
‫‪ .17‬عمار عماري و آخرون ‪ ،‬أهمٌة التحلٌل االستراتٌجً فً تقٌٌم المإسسات ‪ ،‬مداخلة إلى الملتقى‬
‫الوطنً حول "تقٌٌم المؤسسات" جامعة سكٌكدة‪.‬‬
‫‪129‬‬
‫قائمة المراجع‪........................................................................................................................‬‬

‫‪ .18‬عمر صخري‪ ،‬مبادئ االقتصاد الجزئً الوحدوي‪ ،‬دٌوان المطبوعات الجامعٌة‪ ،‬الجزائر‪.2001 ،‬‬
‫‪ .19‬غسان عٌسى العمري و سلوى أمٌن السامرائً‪ ،‬نظم المعلومات االستراتٌجٌة (مدخل استراتٌجً‬
‫معاصر)‪ ،‬دار المسٌرة للنشر و التوزٌع و الطباعة‪ ،‬الطبعة األولى‪ ،‬عمان األردن‪.2008 ،‬‬
‫‪ .20‬فٌلٌب كوتلر و جاري ارمسترونج‪ ،‬ترجمة سرور على ابراهٌم سرور‪ ،‬أساسٌات التسوٌق‪ ،‬دار‬
‫المرٌخ للنشر و التوزٌع‪ ،‬الرٌاض‪-‬السعودٌة‪.2007 ،‬‬
‫‪ .21‬كساب علً‪ ،‬النظرٌة االقتصادٌة "التحلٌل الجزئً "‪ ،‬دٌوان المطبوعات الجامعٌة‪ ،‬الجزائر‪ ،‬ط ‪،3‬‬
‫‪.2009‬‬
‫‪ .22‬محمد الصٌرفً‪ ،‬التسوٌق االستراتٌجً‪ ،‬المكتب الجامعً الحدٌث‪ ،‬اإلسكندرٌة‪-‬مصر‪.2009 ،‬‬

‫مقدمة فً االقتصاد الجزئً ‪ ،‬الدار الجامعٌة‪ ،‬ط ‪،1‬‬ ‫‪ .23‬محمد علً اللٌثً و محمد فوزي أبو سعد‪،‬‬
‫‪.2000‬‬
‫التحلٌل االقتصادي الجزئً و الكلً ‪ ،‬مكتبة الثقافة للنشر و‬ ‫‪ .24‬محمد مروان السمان و آخرون‪،‬‬
‫التوزٌع‪ ،‬عمان‪ ،1998 ،‬ط‪.1‬‬
‫‪ .25‬نبٌل محمد مرسً‪ ،‬استراتٌجٌات اإلدارة العلٌا (إعداد‪ ،‬تنفٌذ‪ ،‬مراجعة) ‪ ،‬المكتب الجامعً الحدٌث‪،‬‬
‫اإلسكندرٌة‪-‬مصرن ‪.2006‬‬
‫التسوٌق "مفاهٌم معاصرة ‪ ،"2003‬دار الحامد‬ ‫‪ .26‬نظام موسى سوٌدان و شفٌق ابراهٌم حداد‪،‬‬
‫للنشر و التوزٌع‪ ،‬عمان‪-‬األردن‪.2003 ،‬‬
‫‪ .27‬نٌجل كٌنج و نٌل أندٌرسون‪ ،‬ترجمة محمود حسن حسنً‪ ،‬إدارة انشطة اإلبتكار و التغٌٌر‪" :‬دلٌل‬
‫انتقادي للمنظمات"‪ ،‬دار المرٌخ للنشر و التوزٌع‪ ،‬الرٌاض‪-‬السعودٌة‪.2004 ،‬‬
‫التحلٌل االقتصادي الجزئً‪ ،‬منشورات جامعة باتنة‪ ،‬ط ‪،1‬‬ ‫‪ .28‬هارون الطاهر و بلمرابط أحمد‪،‬‬
‫‪.1997‬‬
‫‪ .29‬هانً حامد الضمور‪ ،‬تسوٌق الخدمات‪ ،‬دار وائل للنشر و التوزٌع‪ ،‬عمان‪-‬األردن‪ ،‬ط‪.2002 ،1‬‬
‫‪ٌ .30‬حه و آخرون‪ ،‬التسوٌق االستراتٌجً ‪ ،‬دار الخلدونٌة للنشر و التوزٌع‪ ،‬القبة القدٌمة‪-‬الجزائر‪،‬‬
‫‪.2011‬‬

‫ثانٌا‪ :‬قائمة المراجع باللغات األجنبٌة‪:‬‬

‫‪31. Ad R. Van Goor, Demand & supply chain management: a‬‬
‫‪logistical challenge, Above mentioned reference.‬‬
‫& ‪32. Faculty of Economics and at Nyenrode University ,Demand‬‬
‫‪supply chain management: a logistical challenge, Ad R. Van Goor,‬‬
‫‪Center for Supply Chain Management, The Netherlands, 2001.‬‬

‫‪130‬‬
........................................................................................................................‫قائمة المراجع‬

33. Peter R. Chase , Beyond CRM: The Critical Path to Successful

Demand Chain Management, , (No publisher mentioned).
34. Sarika Kulkarani and Ashok Sharma, Supply chain Management,
creating Linkages for faster turaround, Tata McGraw-Hill, 2004.
35. William E. Hoover and others, Managing the Deman-Supply chain
"Value Innovation and Customer satisfaction", Wiley operations
management series for Professionals, 2001.
36. Uta Jüttner and others, Demand Chain Management – Integrating
Marketing and Supply Chain Management, Cranfield University, School of
Management, England, 26th October 2004.
37. Richard P. Rumelt, What in the World is CompetitiveAdvantage?,
Policy WorkingPaper 2003-105, The Anderson Schoolat UCLA, 2003.
38. Indra gamayanto, porter’s five forces model,
lectureritdepartement, maranatha Christian university, 2004.
39. L’Agence Nationale pour la Promotion de l’Innovation et de la
Recherche au Luxembourg,5 forces de Porter = Fournisseurs, lients,
Produitsde substitution, Concurrents, Nouveaux entrants, ,
LUXINNOVATION G.I.E, 2008.
40. Jim Downey and Technical Information Service, StrategicAnalysis
Tools, Topic Gateway Series No. 34 ,topicgatewayseries.
41. DagmarRecklies, Porters 5 Forces, Recklies Management Project
GmbH, 2001.
42. Tony Lima, Michael Porter’s “Five Forces” Model,
workpapersummerized and interpreted by Prof Tony Lima, California State
University, 2006.
43. Cognizant Case Study, Workpaper on "Mergers and Acquisition",
2009.
44. Peter Yannopoulos, Defensive and Offensive Strategies for
MarketSuccess, International Journal of Business and Social Science,Vol. 2
No. 13 , 2011.

131
 ‫قائمة المراجع‪........................................................................................................................‬‬

‫‪45. Division marketing et gestion qualité, Publication de L'Algerie‬‬

‫‪telecome, 2008.‬‬
‫‪46. Boukhoudmi-djaouida, La Mutation dans les Activités de‬‬
‫‪Services : Le Secteur des Télécommunications En Algérie Une Analyse‬‬
‫‪Williamsonienne des Structures de la Gouvernance, mémoire magistère‬‬
‫‪non publié, Université Abou Bakr Belkaid– Tlemcen, 2011/2012.‬‬

‫ثالثا قائمة الملتقٌات‪ ،‬الدورٌات ‪ ،‬المنشورات و الوثائق الرسمٌة‬

‫‪ .47‬أحمد باللً‪ ،‬تنافسٌة المإسسة و تحدٌات اقتصاد المعرفة ‪ ،‬مداخلة إلى الملتقى الدولً الثالث حول‬
‫تسٌٌر المؤسسات‪ ،‬المعرفة الركٌزة الجدٌدة و التحدي التنافسً للمؤسسات و االقتصادٌات‪ ،‬بسكرة‪ ،‬نوفمبر‬
‫‪.2005‬‬
‫‪ .48‬إسماعٌل السٌد‪ ،‬التسوٌق‪ ،‬الدار الجامعٌة‪ ،‬مصر‪.1999 ،‬‬
‫العالقة بٌن أنواع اإلبداع التقنً وأبعاد المٌزة‬ ‫‪ .49‬أكرم احمد الطوٌل و رغٌد إبراهٌم إسماعٌل‪،‬‬
‫التنافسٌة ‪ ،‬دراسة مٌدانٌة فً مجموعة مُختارة من الشركات الصناعٌة فً محافظة نٌنوى‪ ،‬مداخلة فً الملتقى‬
‫الدولً الرابع حول‪" :‬المنافسة و االستراتٌجٌات التنافسٌة للمؤسسات الصناعٌة خارج قطاع المحروقات فً‬
‫الدول العربٌة" ‪ ،‬جامعة حسٌبة بن بوعلً بالشلف‪-‬الجزائر ‪ ،‬نوفمبر ‪.2010‬‬
‫‪ .50‬بارك نعٌمة‪ ،‬متطلبات اإلبداع و االبتكار لتحقٌق مٌزة تنافسٌة لمنظمات األعمال الصناعٌة‬
‫باإلشارة إلى المإسسات الجزائرٌة ‪ ،‬مداخلة فً الملتقى الدولً الرابع حول‪" :‬المنافسة و االستراتٌجٌات‬
‫التنافسٌة للمؤسسات الصناعٌة خارج قطاع المحروقات فً الدول العربٌة" ‪ ،‬جامعة حسٌبة بن بوعلً بالشلف‪-‬‬
‫الجزائر ‪ ،‬نوفمبر ‪.2010‬‬
‫‪ .51‬بحث من إنجاز المؤسسة العامة للفنً و التدرٌب المهنً‪ ،‬دراسة السوق‪ ،‬العدد ‪.151‬‬
‫‪ .52‬بلقوم فرٌد و خلٌفة حاج‪ ،‬االتجاهات الحدٌثة لتنمٌة الموارد المعرفٌة فً المإسسة ‪ ،‬مداخلة إلى‬
‫الملتقى الوطنً األول حول "تسٌٌر الموارد البشرٌة تسٌٌر المهارات و مساهمته فً تنافسٌة المؤسسات‬
‫‪ ،"2012‬جامعة محمد خٌضر بسكرة‪ٌ ،‬ومً ‪ 22/21‬فٌفري ‪.2012‬‬
‫صٌاغة االستراتٌجٌات التنافسٌة فً المإسسات‬ ‫‪ .53‬بن لخضر محمد العربً و بن سالم عامر‪،‬‬
‫الصناعٌة ‪ ،‬مداخلة فً الملتقى الدولً الرابع حول‪" :‬المنافسة و االستراتٌجٌات التنافسٌة للمؤسسات الصناعٌة‬
‫خارج قطاع المحروقات فً الدول العربٌة" ‪ ،‬جامعة حسٌبة بن بوعلً بالشلف‪-‬الجزائر ‪ ،‬نوفمبر ‪.2010‬‬
‫‪ .54‬بوحدة رشٌدة‪ ،‬ورقة عمل فٌما ٌخص‪" :‬الٌوم البرلمانً حول التدفق السرٌع و االقتصاد الرقمً‬
‫و دورهما فً التنمٌة"‪ 2010 ،‬جوان ‪.03‬‬

‫‪132‬‬
‫قائمة المراجع‪........................................................................................................................‬‬

‫‪،‬‬ ‫‪ .55‬زعباط عبد الحمٌد‪ ،‬دور الموارد البشرٌة فً تحسٌن القدرة التنافسٌة للمإسسة االقتصادٌة‬
‫مداخلة إلى الملتقى الدولً حول التنمٌة البشرٌة وفرص اإلندماج فً إقتصاد المعرفة والكفاءات البشرٌة‪،‬‬
‫جامعة ورقلة‪09 - 10 ،‬مارس ‪.2004‬‬
‫‪ .56‬الطٌب الداودي و أالمٌن حلموس‪ ،‬إدارة المعرفة كمدخل لتسٌٌر الموارد البشرٌة‪ ،‬مداخلة إلى‬
‫الملتقى الوطنً األول حول " تسٌٌر الموارد البشرٌة تسٌٌر المهارات و مساهمته فً تنافسٌة المإسسات‬
‫‪ ،"2012‬جامعة محمد خٌضر بسكرة‪ٌ ،‬ومً ‪ 22/21‬فٌفري ‪.2012‬‬
‫‪،‬‬ ‫‪ .57‬عادل رزق‪ ،‬اإلدارة االستراتٌجٌة لتحسٌن القدرة التنافسٌة للمإسسات العامة و الخاصة‬
‫منشورات المنظمة العربٌة للتنمٌة االدارٌة ‪،‬مصر‪.2007 ،‬‬
‫التسوٌق‪" :‬وجهة نظر معاصرة "‪ ،‬مكتبة و مطبعة اإلشعاع الفنٌة‪،‬‬ ‫‪ .58‬عبد السالم أبو قحف‪،‬‬
‫اإلسكندرٌة‪-‬مصر‪ ،2000،‬ط‪.1‬‬
‫‪ .59‬عرابة الحاج و تٌمجغدٌن نور الدٌن‪ ،‬و ظٌفة البحث و التطوٌر كؤساس لتحقٌق مٌزة تنافسٌة‬
‫جدٌدة فً المإسسات االقتصادٌة ‪ ،‬مداخلة إلى الملتقى الدولً ‪:‬المعرفة فً ظل االقتصاد الرقمً ومساهمتها فً‬
‫تكوٌن المزاٌا التنافسٌة للبلدان العربٌة‪ ،‬جامعة الشلف – الجزائر‪ 28-27 ،‬نوفمبر ‪.2007‬‬
‫‪ .60‬عطٌة صالح سلطان‪ ،‬تحسٌن القدرة التنافسٌة للمإسسات العامة و الخاصة ‪ ،‬ورقة عمل مقدمة‬
‫فً ندوة " تحسٌن القدرة التنافسٌة للمؤسسات العامة و الخاصة وفقا لمعاٌٌر األداء االستراتٌجً و المنعقدة فً‬
‫جمهورٌة مصر العربٌة – القاهرة‪.2007 ،‬‬
‫‪ .61‬عطٌة صالح سلطان‪ ،‬تحسٌن القدرة التنافسٌة للمإسسة العامة و الخاصة وفقا لمعاٌٌر األداء‬
‫االستراتٌجً‪ ،‬منشورات المنظمة العربٌة للتنمٌة االدارٌة‪ ،‬مصر‪.2007 ،‬‬
‫‪ .62‬عقٌلة صدوقً‪ ،‬غموض الكفاءات المحورٌة‪ :‬نحو صعوبة تقلٌد المٌزة التنافسٌة ‪ ،‬مداخلة إلى‬
‫تسٌٌر المهارات و مساهمته فً تنافسٌة المؤسسات‬ ‫الملتقى الوطنً األول حول "تسٌٌر الموارد البشرٌة‬
‫‪ ،"2012‬جامعة محمد خٌضر بسكرة‪ٌ ،‬ومً ‪ 22/21‬فٌفري ‪.2012‬‬
‫‪ .63‬غسان العتٌبً‪ ،‬دور نظم دعم القرار فً تحقٌق المٌزة التنافسٌة فً المنظمات اإلدارٌة ‪ ،‬ورقة‬
‫عمل مقدمة فً المؤتمر العربً األول بعنوان "إدامة التمٌز و التنافسٌة فً مؤسسات القطاع العام و الخاص"‪،‬‬
‫منشورات المنظمة العربٌة للتنمٌة اإلدارٌة‪ ،‬عمان المملكة األردنٌة الهاشمٌة‪.2008 ،‬‬
‫‪ .64‬قوٌدري محمد‪ ،‬واقع و آفاق أنشطة البحث والتطوٌر فً بعض البلدان المغاربٌة ‪ ،‬الملتقى الدولً‬
‫حول التنمٌة البشرٌة و فرص اإلندماج فً إقتصاد المعرفة والكفاءات البشرٌة‪ ،‬جامعة ورقلة ‪ -‬الجزائر ‪-09 ،‬‬
‫‪ 10‬مارس ‪.2004‬‬
‫‪ .65‬كمال منصوري و إلهام منصوري‪ ،‬مساهمة مهارات القطب(المهارات المحورٌة) فً تحقٌق‬
‫المٌزة التنافسٌة ‪ ،‬مداخلة فً الملتقى الوطنً األول حول تسٌٌر الموارد البشرٌة‪":‬مساهمة تسٌٌر المهارات فً‬
‫تنافسٌة المؤسسات"‪ ،‬جامعة محمد خٌضر بسكرة‪ 22/21 : ،‬فٌفري ‪. 2012‬‬

‫‪133‬‬
‫قائمة المراجع‪........................................................................................................................‬‬

‫‪،‬‬ ‫‪ .66‬محمد الزواٌدة و عمر البشٌر‪ ،‬دور تكنولوجٌا المعلومات فً تحقٌق أهداف الجودة الشاملة‬
‫ورقة عمل مقدمة المؤتمر العربً األول بعنوان "إدامة التمٌز و التنافسٌة فً مؤسسات القطاع العام و‬
‫الخاص"‪ ،‬عمان‪-‬المملكة العربٌة الهاشمٌة‪ ،‬افرٌل ‪ ،2008‬منشورات المنظمة العربٌة للتنمٌة‪.‬‬
‫‪ .67‬مصطفاوي الطٌب‪ ،‬بونٌف محمد األمٌن‪ ،‬خدمات التوظٌف االلكترونً – نموذج لتقٌٌم مواقع‬
‫التوظٌف بالجزائر‪ ،‬مداخلة فٌما ٌخص الملتقى الدولً حول " إستراتٌجٌة الحكومة للقضاء على البطالة و‬
‫تحقٌق التنمٌة لمستدامة" ‪ ،‬جامعة المسٌلة‪ ،‬خالل الفترة ‪ 16-15‬نوفمبر ‪2011‬م‪.‬‬
‫‪ .68‬مصطفى محمود أبو بكر‪ ،‬مدخل استراتٌجً تطبٌقً فً‪ :‬إدارة التسوٌق فً المنشآت المعاصرة ‪،‬‬
‫الدار الجامعٌة‪ ،‬اإلسكندرٌة‪-‬مصر‪.2004/2003 ،‬‬
‫‪ .69‬منشورات وزارة البرٌد الجزائرٌة '‪.2007/10/30 'TIC‬‬
‫‪ .70‬موسً سهام و العمودي مٌنة‪ ،‬تحلٌل مصادر المٌزة التنافسٌة فً المإسسات الصناعٌة ( ‪)PMI‬‬
‫فً ظل التغٌرات التكنولوجٌة الحدٌثة (تكنولوجٌة اإلنترنٌت) دراسة حالة مإسسة قدٌلة‪ -‬الجزائر ‪ ،‬مداخلة فً‬
‫الملتقى الدولً الرابع حول‪" :‬المنافسة و االستراتٌجٌات التنافسٌة للمؤسسات الصناعٌة خارج قطاع المحروقات‬
‫فً الدول العربٌة" ‪ ،‬جامعة حسٌبة بن بوعلً بالشلف‪-‬الجزائر ‪ ،‬نوفمبر ‪.2010‬‬
‫‪ .71‬موسً سهام و العمودي مٌنة‪ ،‬تحلٌل مصادر المٌزة التنافسٌة فً المإسسات الصناعٌة ( ‪)PMI‬‬
‫فً ظل التغٌرات التكنولوجٌة الحدٌثة (تكنولوجٌا اإلنترنٌت) 'دراسة حالة مإسسة قدٌلة الجزائر' ‪ ،‬مداخلة فً‬
‫الملتقى الدولً الرابع حول‪" :‬المنافسة و االستراتٌجٌات التنافسٌة للمؤسسات الصناعٌة خارج قطاع المحروقات‬
‫فً الدول العربٌة" ‪ ،‬جامعة حسٌبة بن بوعلً بالشلف‪-‬الجزائر ‪ ،‬نوفمبر ‪.2010‬‬
‫‪ .72‬النشرة السنوي لسلطة الضبط للبرٌد و المواصالت ‪ ،‬سنة ‪.2005‬‬
‫‪ .73‬النشرة السنوي لسلطة الضبط للبرٌد و المواصالت ‪ ،‬سنة ‪.2009‬‬
‫‪ .74‬النشرة السنوٌة لسلطة الضبط للبرٌد و المواصالت السلكٌة و الالسلكٌة‪ ،‬سنة ‪.2003‬‬
‫‪ .75‬النشرة السنوٌة لسلطة الضبط للبرٌد و المواصالت السلكٌة و الالسلكٌة‪ ،‬فٌفري ‪.2006‬‬
‫‪ .76‬النشرة الفصلٌة لسلطة الضبط للبرٌد و المواصالت السلكٌة و الالسلكٌة ‪.2010‬‬
‫‪ .77‬هٌثم علً حجازي‪ ،‬نموذج مقترح لتوظٌف إدارة المعرفة فً المإسسات األردنٌة "دراسة‬
‫تحلٌلٌة مقارنة بٌن مإسسات القطاعٌن العام و الخاص" ‪ ،‬ورقة عمل مقدمة المؤتمر العربً األول بعنوان‬
‫أفرٌل‬ ‫"إدامة التمٌز و التنافسٌة فً مؤسسات القطاع العام و الخاص"‪ ،‬عمان‪-‬المملكة العربٌة الهاشمٌة‪،‬‬
‫‪ ،2008‬منشورات المنظمة العربٌة للتنمٌة‪.‬‬

‫رابعا‪ :‬أطروحات الدكتوراه و رسائل الماجستٌر‬

‫‪ .78‬بختً إبراهٌم‪ ،‬دور االنترنٌت و تطبٌقاته فً مجال التسوٌق ‪ ،‬رسالة دكتوراه غٌر منشورة‪،‬‬
‫جامعة الجزائر‪ ،2003/2002 ،‬ص ‪. 196‬‬

‫‪134‬‬
‫قائمة المراجع‪........................................................................................................................‬‬

‫‪ .79‬حاٌف سً حاٌفشٌزار‪ ،‬دور إدارة التوزٌع فً تعزٌز القدرة التنافسٌة للمإسسة اإلنتاجٌة ‪ ،‬دراسة‬
‫حالة مؤسسة صناعة الكوابل الكهربائٌة‪ ،‬رسالة ماجستٌر (غٌر منشورة)‪ ،‬كلٌة العلوم االقتصادٌة و التسٌٌر‪،‬‬
‫جامعة محمد خٌضر بسكرة‪.2005/2004 ،‬‬
‫‪ .80‬سامٌة لحول‪ ،‬التسوٌق و المزاٌا التنافسٌة ‪ ،‬دراسة حالة مجمع صٌدال لصناعة الدواء ‪-‬الجزائر‪،-‬‬
‫أطروحة مقدمة لنٌل شهادة دكتوراه ‪ ،‬شعبة تسٌٌرالمؤسسات‪ ،‬جامعة الحاج لخضر باتنة‪-40 ،2008/2007 ،‬‬
‫‪.41‬‬
‫‪ .81‬سمٌر صلحاوي‪ ،‬الحوادث المهنٌة و آثارها على تنافسٌة المإسسة "دراسة حالة مإسسة‬
‫سونلغاز"‪ ،‬وحدة بسكرة‪ ،‬مذكرة ماجستٌر (غٌر منشورة)‪ ،‬جامعة الحاج لخضر‪ ،‬باتنة‪ ،‬ص ‪.23‬‬
‫‪،‬‬ ‫‪ .82‬عمار بوشناف‪ ،‬المٌزة التنافسٌة فً المإسسة االقتصادٌة‪ :‬مصادرها‪ ،‬تنمٌتها و تطوٌرها‬
‫‪ ،2002‬ص‬ ‫مذكرة ماجستٌر (غٌر منشورة)‪ ،‬كلٌة العلوم االقتصادٌة و علوم التسٌٌر‪ ،‬الخروبة – الجزائر‪،‬‬
‫‪.15‬‬
‫‪ ،‬مذكرة ماجستٌر (غٌر‬ ‫‪ .83‬فاٌزة برٌش‪ ،‬دور الكفاءات المحورٌة فً تدعٌم المٌزة التنافسٌة‬
‫منشورة)‪ ،‬كلٌة العلوم االقتصادٌة و علوم التسٌٌر‪ ،‬البلٌدة‪ ،2005 ،‬ص ‪.8-7‬‬
‫‪ .84‬فرحات غول‪ ،‬مـإشرات تنافـسٌة المإسسات االقتصادٌة فً ظل العولمة االقتصادٌة ‪-‬حالة‬
‫المإسسات الجزائرٌة‪ ، -‬أطروحة دكتوراه (غٌر منشورة)‪ ،‬كلٌة العلوم االقتصادٌة وعلوم التسٌٌر‪ -‬جامعة‬
‫الجزائر‪ ،2005 ،‬ص ‪.70‬‬
‫‪ .85‬نوري منٌر‪ ،‬التسوٌق اإلستراتٌجً و أهمٌته فً تسٌٌر العولمة االقتصادٌة‪ ،‬رسالة دكتوراه غٌر‬
‫منشورة فً العلوم االقتصادٌة‪ ،‬جامعة الجزائر‪ ،2005/2004 ،‬ص ‪.21‬‬

‫خامسا‪ :‬مواقع االنترنٌت‪:‬‬

‫‪86.‬‬ ‫‪http://ar.wikipedia.org/wiki/‬‬
‫‪87.‬‬ ‫‪http://www.al-fadjr.com/‬‬
‫‪88.‬‬ ‫‪http://www.algeriayp.com/‬‬
‫‪89.‬‬ ‫‪http://www.algerietelecom.dz/‬‬
‫‪90.‬‬ ‫‪http://www.almohasb1.com/‬‬
‫‪91.‬‬ ‫‪http://www.asaralo.com/‬‬
‫‪92.‬‬ ‫‪http://www.djazairess.com/‬‬
‫‪93.‬‬ ‫‪http://www.ech-chaab.com/‬‬
‫‪94.‬‬ ‫‪http://www.postelecom.dz/‬‬
‫‪95.‬‬ ‫‪http://www.tda.dz/‬‬
‫‪96.‬‬ ‫‪http://www.webdialna.com/‬‬

‫سادسا‪ :‬مراجع أخرى‬

‫‪ .97‬وثائق المدٌرٌة العامة لإلتصاالت‪.‬‬

‫‪135‬‬