‫األستاذ‪ :‬أحمد مصنوعة‬ ‫شعبة‪ :‬علوم التسيير مستوى‪ :‬السنة الثانية مقياس‪ :‬تسيير المؤسسة‬

‫قائمة المراجع‬
‫قائمة المراجع باللغة العربية‬

‫‪ .1‬أحمد الشرقاوي‪ .)2000( .‬ادارة األعمال الوظائف والممارسات الوظيفية ‪ .‬بيروت لبنان‪ :‬دار‬
‫النهضة‪.‬‬
‫‪ .2‬أحمد عبد المحسن العساف‪ .)2005( .‬مهارات القيادة وصفات القائد‪ .‬الرياض السعودية‪ :‬دار‬
‫النشر العلمي والمطابع‪.‬‬
‫‪ .3‬أحمد إسماعيل هجي‪ ،)1990 (،‬الرقابة االدارية ‪ ،‬الخرطوم‪ ،‬السودان ‪ ،‬دار المريخ‪.‬‬
‫‪ .4‬أحمد بن عيشاوي‪( .‬العدد‪ .)2006 ,04‬معايير ادارة الجودة الشاملة في المؤسسات الخدماتية‪.‬‬
‫مجلة الباحث ‪،‬‬
‫‪ .5‬أحمد ماهر‪ .)2007( .‬تطوير المنظمات‪ ،‬الدليل العملي إلعادة الهيكلة والتميز اإلداري وإدارة‬
‫التغيير ‪ .‬اإلسكندرية‪ ،‬مصر ‪ :‬الدار الجامعية‪. ،‬‬
‫‪ .6‬أسامة محمد سيد علي‪ :‬التخطيط االستراتيجي وجودة التعليم واعتماده‪ ،‬مرجع سابق‪ ،‬ص ص‬
‫‪.50 – 48‬‬
‫‪ .7‬ابتسام الضمور‪ ،‬محمد أبو صالح‪ ،‬و عبد الستار العلي‪ .)2010 ,)2( 37( .‬اثر القيادتيين التادلية‬
‫والتحوياي ة في اكساب مهارات التفكير الناقد للعاملين في المستشفيات األردنية‪ .‬مجلة دراسات ‪،‬‬
‫الصفحات ‪.543-521‬‬
‫‪ .8‬ابو بكر بعيرة‪ ( .‬د‪.‬ت)‪ .‬الرقابة االدارية في المنظمات مفاهييم اساسية‪ .‬القاهرة مصر‪ :‬المنظمة‬
‫العربية للعلوم االدارية حامعة الدول العربية العدد ‪.273‬‬
‫‪ .9‬أيمن محمد إبراهيم ( ‪ ) 2015‬إدارة المعرفة كمدخل لتطوير جودة األداء التسويقى فى الهيئات‬
‫الرياضية‪ ،‬رسالة دكتوراه ‪ ،‬كلية التربية الرياضية ‪ ،‬جامعة االسكندرية‪.‬‬
‫‪ .10‬بشير عالق‪ .)2008( .‬مبادئ االدارة ‪ .‬عمان األردن‪ :‬دار اليازوري لنشر والتوزيع‪.‬‬
‫‪ .11‬بالل خلف السكارنة‪ .)2010( .‬التخطيط االستراتيجي‪ .‬عمان األردن‪ :‬دا المسيرة للنشر‬
‫والتوزيع‪.‬‬
‫‪ .12‬بالل خلف السكارنة‪ .)2009( .‬التطوير التنظيمي واإلداري "‪ .‬عمان‪ ،‬األردن‪ ،‬الطبعة‬
‫األولى‪ :‬دار المسيرة للنشر و التوزيع والطباعة‪.‬‬
‫‪ .13‬ثابت عبد الرحمان ادريس‪ ،‬و جمال الدين محمد موسى‪ .)2002( .‬االدارة االستراتيحية ‪.‬‬
‫االسكندرية مصر‪ :‬الدار الجامعية‪.‬‬
‫‪ .14‬جالل ابراهيم العبد‪ .)2003( .‬ادارة األعمال مدخل اتخاذ القرارات وبناء المهارات االدارية‬
‫والمديرين وظائف االدارة المهارات االدارية‪ .‬القاهرة مصر‪ :‬دار الجامعة الجديدة‪.‬‬
‫‪ .15‬جعفر عبد هللا موسى ادريس‪ .)2015( .‬اصول التنظيم واساليب العمل‪ .‬جدة السعودية ‪ :‬دار‬
‫خوارزم العلمية للنشر‪.‬‬
‫‪ .16‬حامد عبد هللا السقاف‪ .)1998( .‬المدخل الشامل لالدارة الجودة الشاملة‪ .‬الرياض‪ ،‬السعودية‬
‫‪ :‬مطبعة الفرزدق‪.‬‬
‫‪ .17‬خضير كاظم حمود‪ ،‬و موسى سالمة اللوزي‪ .)2008( .‬مبادئ ادارة األعمال‪ .‬عمان‬
‫األردن‪ :‬اثراء للنشر والتوزيع‪ .‬الطبعة األولى‪.‬‬
‫‪ .18‬خليل ‪ ،‬خضير كاظم الشماع وحمود‪ .)2006( .‬نظرية المنظمة‪ .‬عمان ‪ ،‬األردن‪ :‬دار‬
‫المسيرة للنشر والتوزيع‪.‬‬

‫‪1‬‬ ‫السنة الجامعية‪2022/ 2021 :‬‬ ‫كلية‪ :‬العلوم االقتصادية‬ ‫جامعة‪ :‬الشلف‬
‫األستاذ‪ :‬أحمد مصنوعة‬ ‫شعبة‪ :‬علوم التسيير مستوى‪ :‬السنة الثانية مقياس‪ :‬تسيير المؤسسة‬

‫‪ .19‬خيري خليل الجميلي‪ .)1997( .‬االتصال ووسائله في المجتمع الحديث‪ .‬االسكندرية ‪ ،‬مصر‪:‬‬
‫المكتب الجامعي‪.‬‬
‫‪ .20‬داني وجون كوكس هوفر‪ .)1998( .‬القيادة في األزمات‪ .‬ترجمة‪ .‬هامي خلجة وريم‬
‫سرطاوي‪ .‬نيويورك‪ .‬الواليات المتحدة األمريكية‪ :‬بيت األفكار الدولية‪.‬‬
‫‪ .21‬رجب جيهان عبد المنعم‪( .‬العدد ‪ .)2006 , 4‬اطار مقترح لدراسة اسلوب القيادة التحويلية‬
‫والتمكين على التزام مندوبي المبيعات تجاه الشركة‪ :‬كمحددات آلسلوب البيع الموجه بالعميل‬
‫ونواتج األداء ‪ .‬مجلة الدراسات المالية والتجارية‪ ،‬حامعة بني سويف ‪ ،‬الصفحات ‪.198-182‬‬
‫‪ .22‬زهراء سيد عبد اله الرفاعي‪ .)2013( .‬عالقة نمطي القيادتين التحويلية والتبادلية لمديري‬
‫المدارس الثانوية في دولة الكويت بتمكين المعلمين من وجهة نظرهم ‪ ،‬رسالة ماجستير غير‬
‫منشورة‪ .‬عمان‪ ،‬األردن‪ :‬جامعة الشرق األوسط‪.‬‬
‫‪ .23‬زين العابدين سامي‪ .)1984( .‬اصول علم االدارة ‪ .‬جدة السعودية ‪ :‬دار العلم للطباعة‬
‫والنشر‪.‬‬
‫‪ .24‬عمر عبد الرحيم نصر هللا‪ .)2001( .‬مبادءئ االتصال التربوي واالنساني‪ .‬عمان‪ ،‬األردن‪:‬‬
‫دار وائل‪.‬‬
‫‪ .25‬عبد الرحمان الصباح‪ .)1998( .‬مبادئ الرقابة االدارية ‪ -‬المعايير التقييم التصحيح‪ .‬عمان‬
‫األردن‪ :‬جامعة األردن األهلية كلية االقتصاد والعلوم االدارية‪.‬‬
‫‪ .26‬عبد السالم ابو قحف‪ .)2002( .‬اساسيات التنظيم واالدارة‪ .‬االسكندرية مصر‪ :‬دار الجانعية‬
‫الجديدة ‪.‬‬
‫‪ .27‬عبد الكريم ابو مصطفى‪ .)2002( .‬االدارة والتنظيم ‪ ،‬المفاهيم الوظائف و العمليات‪ .‬القاهرة‬
‫مصر‪ :‬مجموعة النيل العربية للنشر والتوزيع‪.‬‬
‫‪ .28‬علي الشريف‪ .)2003( .‬االدارة المعاصرة ‪ .‬االسكندرية مصر‪ :‬الدار الجامعية ‪.‬‬
‫‪ .29‬عبد الفتاح دياب حسين‪ .)2008( .‬برنامج القيادة الفعالة‪ .‬القاهرة مصر‪.‬‬
‫‪ .30‬عبد الرزاق بن حبيب‪ .)2002( .‬اقتصاد وتسيير المؤسسة‪ .‬الجزائر‪ :‬ديوان المطبوعات‬
‫الجامعية‪.‬‬
‫‪ .31‬عبد السالم أبو قحف‪ .)2002( .‬أساسيات التنظيم واالدارة ‪ .‬االسكندرية مصر‪ :‬دار الجامعة‬
‫الجديد للنشر‪.‬‬
‫‪ .32‬عبد الفتاح سعيد‪ .)2011( .‬االدارة العامة‪ .‬االسكندرية ‪ ،‬مصر‪ :‬المكتب العربي الحديث‪.‬‬
‫‪ .33‬عصام فوزي حلوة‪ .)2007( .‬مبادئ االدارة الطبعة األولى‪ .‬عمان األردن‪ :‬دار اجانيد للنشر‬
‫و التوزيع‪.‬‬
‫‪ .34‬علي عباس‪ .)2007( .‬اساسيات علم االدارة‪ .‬عمان االردن‪ :‬مكتبة الرائد العلمية للنشر‬
‫والتوزيع‪.‬‬
‫‪ .35‬عمر درة‪ .)2009( .‬مدخل لالدارة‪ .‬االسكندرية‪ :‬الجامعية‪.‬‬
‫‪ .36‬عبدالكريم درويش‪ .)1980( .‬اصول االدارة العامة‪ .‬القاهرة مصر‪ :‬مكتبة انجلو المصرية‪.‬‬
‫‪ .37‬عبد المعطي محمد عساف‪ .)1994( .‬مبادئ االدارة المفاهيم واالتجاهات الحديثة‪ .‬مكتبة‬
‫المحتسب‪.‬‬
‫‪ .38‬عبد الفتاح جودة ‪ ,‬محمد عباس (‪ )2004‬نموذج مقترح لدور إدارة المعرفة في إقامة مجتمع‬
‫المعلومات في المؤسسات التعليمية ‪ ،‬كلية إدارة األعمال ‪ ,‬جامعة الملك خالد‪.‬‬
‫‪ .39‬عبد هللا وليد المدلل (‪ )2012‬تطبيق إدارة المعرفة في المؤسسات الحكومية الفلسطينية‬
‫وأثرها على مستوى األداء ‪ ,‬رسالة ماجستير غير منشورة ‪ ,‬كلية التجارة ‪ ,‬الجامعة اإلسالمية ‪,‬‬
‫غزة ‪.‬‬

‫‪2‬‬ ‫السنة الجامعية‪2022/ 2021 :‬‬ ‫كلية‪ :‬العلوم االقتصادية‬ ‫جامعة‪ :‬الشلف‬
‫األستاذ‪ :‬أحمد مصنوعة‬ ‫شعبة‪ :‬علوم التسيير مستوى‪ :‬السنة الثانية مقياس‪ :‬تسيير المؤسسة‬

‫‪ .40‬علي السلمي‪ .)1995( .‬ادارة الجودة الشاملة ومتطلبات التأهيل لاليزو ‪ .9000‬القاهرة‪،‬‬
‫مصر‪ :‬دار غريب للطباعة والنشر والتوزيع‪.‬‬
‫‪ .41‬عمر وصفي عقيلي‪ .)2000( .‬مدخل إلى منهجية المتكاملة إلدارة الجودة الشاملة ‪ .‬عمان‪،‬‬
‫األردن‪ :‬دار وائل للنشر‪.‬‬
‫‪ .42‬العزيز أبو نبعة‪ .)2001( .‬المفاهيم االدارية الحديثة‪ .‬عمان األردن‪ :‬دار المجدالوي‪.‬‬
‫‪ .43‬فريد راغب النجار‪ .)1977( .‬ادارة االنتاج والعمليات ‪ .‬مصر‪ :‬مكتبة االستفتاح‪.‬‬
‫‪ .44‬فتحي أحمد ذياب عواد‪ .)2012( .‬ادارة األعمال ووظائف المدير في المؤسسات المعاصرة ‪.‬‬
‫عمان األردن‪ :‬دار صفاء للنشر والتوزيع‪.‬‬
‫‪ .45‬قاسم محمد‪ ،‬مهدي القريوتي وزويلف‪ .)1993( .‬المفاهيم الحدسثة في االدارة‪ .‬عمان األردن‪:‬‬
‫دار الشروق للنشر والتوزيع‪.‬‬
‫‪ .46‬قاسم محمد قريوتي‪ .)2000( .‬نظرية المنظمة والتنظيم‪ .‬عمان الردن‪ :‬دار وائل للنشر‪.‬‬
‫‪ .47‬قاسم محمد القريوتي‪ .)2006( .‬مبادئ االدارة ‪ :‬النظريات والعمليات والوظائف‪ .‬عمان ‪.‬‬
‫األردن‪ :‬دار وائل للنشر والتوزيع‪.‬‬
‫‪ .48‬كامل المغربي وآخرون‪ .)1995( .‬اساسيات في االدارة‪ .‬عمان األردن‪ :‬دار الفكر للنشر‬
‫والتوزيع‪.‬‬
‫‪ .49‬محمد الطاهر بوباية‪ .)2004( .‬دراسة الفعالية من خالل بعض المؤشرات الثقافية‪ ،‬دراسة‬
‫ميدانية بمركب سبات عنابة اطروحة دكتوراه في علم نفس العمل وتسيير الموارد البشرية ‪.‬‬
‫قسنطينة ‪ ،‬الجزائر ‪ :‬قسن علن النفس كلية العلوم االنسانية جامعة قسنطينة ‪.‬‬
‫‪ .50‬محمد بهجت جاد هللا كشك‪ .)1999( .‬المنظمات واسس ادارتها ‪ .‬االسكندرية‪ ،‬مصر‪ :‬المكتب‬
‫الجامعي الحديث‪.‬‬
‫‪ .51‬محمد رفيق الطيب‪ .)1995( .‬مدخل التسيير اساسيات وظائف تقنيات الجزء األول‪.‬‬
‫الجزائر‪ :‬ديوان المطبوعات الجامعية‪.‬‬
‫‪ .52‬محمد عبد القادر عابدين‪ .)2001( .‬االدارة المدرسية الحديثة‪ .‬عمان‪ ،‬األردن‪ :‬دار الشروق‬
‫للنشر والتوزيع‪.‬‬
‫‪ .53‬منير نوري‪ .)2014( .‬تسيير الموارد البشرية‪ .‬الجزائر‪ :‬ديوان المطبوعات الجامعية‪.‬‬
‫‪ .54‬صالح الشنواني‪ .)1999( .‬التنظيم واالدارة في قطاع األعمال‪ -‬مدخل المسؤولية االجتماعية‬
‫‪ .-‬االسكندرية مصر‪ :‬مركز االسكندرية للكتاب‪.‬‬
‫‪ .55‬محمد رفيق الطيب‪ .)1995( .‬مدخل التسيير اساسيات وظائف تقنيات الجزء األول‪.‬‬
‫الجزائر‪ :‬ديوان المطبوعات الجامعية‪.‬‬
‫‪ .56‬ممنير زيد عبوي‪ .)2009( .‬ادارة المؤسسات العامة‪ .‬عمان االردن‪ :‬دار الشروق للنشر‬
‫والتوزيع‪.‬‬
‫‪ .57‬محمد بكري عبد العليم‪( .‬ب‪.‬س‪.‬ن)‪ .‬مبادئ ادارة األعمال ‪ .‬كلية التجارة بنها مصر‪ :‬مكتبة‬
‫شبكة السراج المنير‪.‬‬
‫‪ .58‬موسى سالمة‪ .‬خضير كاظم حمود واللوزي‪ .)2008( .‬مبادئ ادارة األعمال‪ .‬عمان‪ .‬األردن‪:‬‬
‫اثراء للنشر والتوزيع‬
‫‪ .59‬محمد جميلة الجيوشي و جاد هللا‪ .)2001( .‬االدارة علم وتطبيق‪ .‬عمان االردن‪ :‬دار المسيرة‬
‫للنشر والتوزيع‪.‬‬
‫‪ .60‬محمد سرحان خالد المخالفي‪ .)2017( .‬القيادة الفاعلة وادارة التغيير في المنظمات‪ .‬الدمام‬
‫السعودية‪ :‬مكتبة المتنبي‪.‬‬
‫‪ .61‬محمد سويلم‪ .)1994( .‬االدارة‪ .‬القاهرة مصر‪ :‬دار الهاني للنشر والتوزيع‪.‬‬

‫‪3‬‬ ‫السنة الجامعية‪2022/ 2021 :‬‬ ‫كلية‪ :‬العلوم االقتصادية‬ ‫جامعة‪ :‬الشلف‬
‫األستاذ‪ :‬أحمد مصنوعة‬ ‫شعبة‪ :‬علوم التسيير مستوى‪ :‬السنة الثانية مقياس‪ :‬تسيير المؤسسة‬

‫‪ .62‬موسى سالمة ‪ .‬كاظم خضير حمود واللوزي‪ .)2008( .‬مبادئ ادارة األعمال‪ .‬عمان األردن‪:‬‬
‫اثراء للنشر والتوزيع‪.‬‬
‫‪ .63‬مؤيد سعيد السالم‪ .)2005( .‬نظرية المنظمة الهيكل والتصميم‪ .‬عمان األردن‪ :‬دار وائل‬
‫للنشر والتوزيع‪.‬‬
‫‪ .64‬مؤيد عبد المحسن الفضل‪ .)2004( .‬نظريات اتخاذ القرار‪ ،‬مدخل كمي‪ .‬عمان‪ ،‬األردن‪ :‬دار‬
‫المناهج للنشر والتوزيع‪.‬‬
‫‪ .65‬مصطفى عليان ربحي‪ .)2007( .‬اسس االدارة المعاصرة‪ .‬عمان‪ ،‬األردن‪ :‬دار صفاء للنشر‬
‫والتوزيع‪.‬‬
‫‪ .66‬منى مؤتمن‪ ،‬و آخرون‪ .)2001( .‬دليل االتصال االداري‪ .‬عمان‪ ،‬األردن‪ :‬وزارة التربية‬
‫والتعليم‪.‬‬
‫‪ .67‬موسى خليل‪ .)2005( .‬االدارة المعاصرة‪ .‬بيروت لبنان‪ :‬المؤسسة الجامعية للنشر‪.‬‬
‫‪ .68‬نعيم ابراهيم الظاهر‪ .)2010( .‬اساسيات ادارة األعمال ومبادئها‪ .‬اربد االردن ‪ :‬عالم‬
‫الكتاب الجديد‪.‬‬
‫‪ .69‬ناصر دادي عدون‪ .)2007( .‬االتصال ودوره في كفاءة المؤسسة االقتصادية ‪ .‬الجزائر ‪:‬‬
‫دار المحمدية ‪.‬‬
‫‪ .70‬صالح مهدي محسن العامري‪ ،‬و طاهر محسن منصور الغالبي‪ .)2007( .‬االدارة واألعمال‪.‬‬
‫عمان األردن‪ :‬دار وائل للنشر والتوزيع‪.‬‬
‫‪ .71‬صالح الشنواني‪ .)1999( .‬التنظيم واالدارة في قطاع األعمال‪ -‬مدخل المسؤولية االجتماعية‬
‫‪ .-‬االسكندرية مصر‪ :‬مركز االسكندرية للكتاب‪.‬‬
‫‪ .72‬صالح عبد القادر النعيمي‪ .)2008( .‬االدارة‪ .‬عمان األردن‪ :‬دار اليازوري للنشر والتوزيع‪.‬‬
‫‪ .73‬صالح عبد القادر النعيمي‪ .)2008( .‬القائد والفكر االستراتيجي‪ .‬عمان األردن‪ :‬دار أثراء‬
‫للنشر والتوزيع‪.‬‬
‫‪ .74‬طارق وفيصل باشرا السويدان و حيل‪ .)2006( .‬صناعة القائد‪ .‬الرياض السعودية‪ :‬دار‬
‫األندلس الخضراء‪.‬‬
‫‪ .75‬طارق طه‪ .)2007( .‬التنظيم ‪ :‬النظرية‪ .‬الهياكل‪ .‬التطبيقات ‪ .‬االسكندرية‪ .‬مصر‪ :‬دار‬
‫الجامعية الجديدة‪.‬‬
‫‪ .76‬سعاد نائف برنوطي‪ .)2008( .‬االدارة اساسيات ادارة األعمال‪ .‬عمان األردن‪ :‬دار وائل‬
‫للنشر الطبعة الرابعة‪.‬‬
‫‪ .77‬سعد الحارثي (‪ )2009‬نموذج مقترح لتطبيق إدارة المعرفة في القطاع الحكومي في‬
‫المملكة العربية السعودية ‪ ,‬المؤتمر الدولي للتنمية اإلدارية – نحو آداء متميز في القطاع الحكومي‬
‫‪ ،‬معهد اإلدارة العامة ‪ ,‬الرياض ‪.‬‬
‫‪ .78‬سمير محمد عبد الوهاب (‪ )2000‬إدارة الموارد البشرية ‪ ،‬كلية اإلقتصاد والعلوم السياسية ‪,‬‬
‫جامعة القاهرة ‪.‬‬
‫‪ .79‬سعود بن عيد العنزى ‪ ،‬نيفين حامد حربى (‪ :)2015‬معوقات إدارة المعرفة فى الجامعات‬
‫السعودية ‪ ،‬بحث علمى منشور ‪ ،‬مجلة جامعة طيبة للعلوم التربوية ‪ ،‬مجلد ‪ ،10‬ص‪. 96 :82‬‬
‫‪ .80‬سيد الهواري‪ .)1987( .‬االدارة األصول واألسس العلمية‪ .‬القاهرة‪ ،‬مصر‪ :‬مكتبة عين‬
‫شمس‪.‬‬
‫‪ .81‬سامي محمد هاشم حريز‪ .)2008( .‬أساسيات ادارة األعمال‪ :‬مهارات نظرية وتطبيقية ‪.‬‬
‫عمان األردن‪ :‬دار قنديل للنشر والتوزيع ‪.‬‬

‫‪4‬‬ ‫السنة الجامعية‪2022/ 2021 :‬‬ ‫كلية‪ :‬العلوم االقتصادية‬ ‫جامعة‪ :‬الشلف‬
‫ أحمد مصنوعة‬:‫األستاذ‬ ‫ تسيير المؤسسة‬:‫ السنة الثانية مقياس‬:‫ علوم التسيير مستوى‬:‫شعبة‬

‫المراجع باللغة األجنبية‬

1. Andrew Dubrin .)2012( .Essentials of Management .Paris: Foucher.

2. Al-mashari, m.& zairi, m. and al-athari, a )2002( an empirical study of the
empact of knowledge management on organizational performance ,
journal of computer information systems , special issue.
3. Bogner & Bansal )2007( Knowledge Management as the Basi of
Sustained High Performance, Higher Education”, Journal of College
Teaching & Learning, Vol.2, No9.
4. B. Bass .)1985( .Leadership and Performance Beyond Exception .Free
Press
5.Baharat wakhl .)1994( .Total Quality .exellence through organisation, First
edition.
6. C Robert Appleby .)1981( .Modern Busingess Administration .London:
Pitman Books Limitel.
7. Dale Ernest .)1965( .Management: theory and Practice .newyorke: Me
graw Hill Book .
8. E P Hollander .)1992( .leadership, Followership, Self and Oehers,
Leadership Quarterly .Newjersey USA: Prentice-Hall International
9. F F Fieider .)1967( .A Theory of Leadership Effectiveness .New York:
McGrow-Hall.
10. Jean Luc Charron .)2001( .organisation et gestion de l'entreprise .Paris,
France : Eyrolles.
11. James D Mooney .)1939( .The Principles of Organization .NewYork :
Harper and Brothers.
12. John M. Frank P Pfifiner & Sherwood .)1964( .Administrative
Organization .NewDelhi: Prentice-Hall of India
13. John Schermehorn .)2005( .Management .Fifth Edition Wiley and Sons
14. J.E. Barbuto ‫ و‬،M. E. Burbach .)2006 ,)1( 146( .The Emotional
Intelligence of Transformational Leaders: Afield study of elected
officials .The Journal of Social Psychology.64-51
15. J.S. Candan .)1986( .Fundamentals of Modern Management .Delhi: Vikas
Publishing house.
16. James Rilay .)1993( .just exactly what is total quality management .
personal journal.
17. Gerth ‫ و‬،Mills .)1974( .From Max Weber: Essays in sociology .NewYork:
Oxford University press.
18. L.Jeseph Massie .)1987( .Essentials of Management .NewJersey USA:
Prentic-hall
19. L.Jeseph Massie .)1987( .Essentials of Management .NewJersey USA:
Prentic-hall.

5 2022/ 2021 :‫السنة الجامعية‬ ‫ العلوم االقتصادية‬:‫كلية‬ ‫ الشلف‬:‫جامعة‬

‫ أحمد مصنوعة‬:‫األستاذ‬ ‫ تسيير المؤسسة‬:‫ السنة الثانية مقياس‬:‫ علوم التسيير مستوى‬:‫شعبة‬

20. Melville Dalton ‫ و‬،Mc Farland .)1970( .Management Principales and

Pravtice .London: Macmillan UK.
21. N. Turner ،J. Barling .)2002 ,)2( 87( .Transformation Leadership and
Moral Reasoning .applied Psychology..311-304.
22. paul Randy .)1994( .l“ Effective Change Strategies: Implementation of
Computer-Assisted Instruction in Elementary Classrooms .Texas: phd., of
Education Baylor University.
23. Peter Druke “ .)2001( .Long– Range Planning: Challenge to Management
.”usa: Management Science, vol 55, No 30.
24. Philip Kotler .)2005( .Les clés du merketing .Paris France: Person
eduction
25. P.G. Northouse .)2013( .Leadership: Theory and Practice .Los Angeles.
USA: Sag Publications.
26. slim mohamed 29( .mai, 2018 .)chorouk net 01 .octobre, 2019 ،Kenana
online.com: http://kenana online.com/users/ahmedkordy/posts/197342
27. Stephen. Mary Robbins & Coulte .)1999( .Management .New Jersey:
Pratice HALL.
28. Stephen Harrison .)1993( .Total Quality Management . public
Administration Quarterty.
29. Harold.crilo Koontz & Odonnel .)1972( .Principel of Management an
analysis of Management Fonction .NewYork: McGraw-Hill.
30. Richarad Dafat .)2012( .Organisation Theory & Desisign .Wandsbeck,
South Africa: South-Western College Publishing.
31. Richard M Hodgetts .)1975( .Management: Thaory, process and
Practice.Philadephia: Saunders Company.
32. T Bush .)1986( .Theory of Educational Management .London: Harber
Row Publisher.
33. T. Kerin )1981( Management and businesses Edition foucher paris .
34. W Ricky Griffin .)1996( .Management .NewJersey: Houghton Mifflin
Company .
35. Schilder, Diane; Strategic Planning Process: Steps in Developing
Strategic Plans, Harvard Family Research Project, Harvard University,
2008, P.2.
36. Zack, M., Mckeen, J., Singh, S. )2009( “Knowledge Management and
Organizational Performance: An Exploratory Analysis”, Journal of
Knowledge Management

6 2022/ 2021 :‫السنة الجامعية‬ ‫ العلوم االقتصادية‬:‫كلية‬ ‫ الشلف‬:‫جامعة‬