TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI

KHOA NGOẠI NGỮ

BÁO CÁO THỰC TẬP

Chuyên ngành : Ngôn ngữ Trung Quốc

Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thùy Linh

Lớp : NNTQD2020C
Mã sinh viên :220000786
Giảng viên hướng dẫn : ThS Lê Thị Đông Vinh

Hà nội, ngày 10/3/2023

 MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU......................................................................................................4
LỜI CẢM ƠN......................................................................................................5
PHẦN 1 : KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP............................7
1. Lịch sử hình thành và phát triển.................................................................7
1.1 Giới thiệu khái quát.................................................................................7
1.2 Lịch sử hình thành và phát triển............................................................7
2. Cơ cấu lãnh đạo, sơ đồ tổ chức....................................................................9
3. Chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu của cơ sở thực tập..............................12
Chức năng....................................................................................................12
Nhiệm vụ của cơ sở thực tập.......................................................................12
4. Đối tượng điều kiện hưởng thụ..................................................................14
5. Những thành tựu đạt được của công ty.....................................................14
6. Các hoạt động chính của cơ sở thực tập....................................................14
7. Thực trạng tình hình hoạt động kinh doanh của cơ sở thực tập.............14
PHẦN II: THỰC HÀNH CÔNG TÁC TẠI BỘ PHẬN XUẤT KHẨU LAO
ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN AVB QUỐC TẾ.....................................15
1.Bối cảnh chọn công việc..............................................................................15
2.Thông tin chung về công việc......................................................................16
3.Tiến trình thực hiện công việc....................................................................16
3.1 Tiếp cận công việc..................................................................................16
3.2 Lên kế hoạch thực hiện công việc.........................................................29
3.3 Thực hiện kế hoạch...............................................................................30
3.4 Đánh giá mức độ hoàn thành công việc...............................................31
PHẦN III: TỰ LƯỢNG GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP.............................32
1.Những bài học kinh nghiệm........................................................................32
2. Những thay đổi của bản thân sau quá trình thực tập...............................34
3. Thuận lợi, khó khăn tại cơ sở thực tập......................................................35
3.1 Thuận lợi................................................................................................35
3.2 Khó khăn................................................................................................36
KẾT LUẬN........................................................................................................37
2
PHẦN NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CHO ĐIỂM CỦA GIANG VIÊN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI........................................................38

3
 LỜI MỞ ĐẦU
Kiến tập thực tế là một yêu cầu đối với sinh viên Khoa Ngoại Ngữ - Đại học
Thủ Đô Hà Nội do Khoa trực tiếp tổ chức và diễn ra vào đầu kì 2 năm thứ 3.
Đây được coi là một cơ hội để các bạn sinh viên khoa ngoại ngữ trải nghiệm với
môi trường thực tế sau khoảng thời gian học tập khá dài trên giảng đường. Kiến
tập một mặt vừa là yêu cầu, nhưng mặt khác đây cũng là một giai đoạn hết sức ý
nghĩa giúp các bạn sinh viên thực hành, áp dụng nhưng kiến thức đã học khi còn
trên ghế nhà trường vào công việc cụ thể để từ đó có thể rút ra những nhận định
riêng cho mình.
Để cho chúng tôi nắm chắc kiến thức và tiếp cận với thực tế, Khoa Ngoại Ngữ
đã tổ chức cho chúng tôi – sinh viên khóa NNTQD2020 được thực tập và tham
gia làm báo cáo kiến tập ( từ ngày 03/01/2023 đến ngày 12/3/2023 ). Sau khoảng
thời gian thực tập, nghiên cứu tài liệu và làm quen với môi trường làm việc tại
CÔNG TY CỔ PHẦN AVB QUỐC TẾ , kết hợp quá trình xem xét, tìm hiểu và
trau dồi những kiến thức có được trên cơ sở lý thuyết với tình hình thực tế của
doanh nghiệp, tôi đã hoàn thành bản báo cáo thực tập tổng hợp tại đây. Gần 2
tháng thực tập tuy ngắn ngủi nhưng cũng giúp tôi hiểu được phần nào môi
trường làm việc, thực tế những công việc tôi sẽ làm sau này, hiểu được văn hóa
làm việc ngành trong công ty. Báo cáo thực tập này là những gì tôi đã học hỏi
được và tích lũy qua quá trình thực tập tại CÔNG TY CỔ PHẦN AVB QUỐC
TẾ .

4
 LỜI CẢM ƠN
Trân trọng cảm ơn CÔNG TY CỔ PHẦN AVB QUỐC TẾ đã tạo điều kiện cho
tôi có cơ hội thực tập tại công ty. Trải qua gần 2 tháng thực tập (từ ngày
3/1/2023-12/3/2023),dưới sự chỉ dẫn và giúp đỡ tận tình của các anh chị nhân
viên đang làm việc trong công ty; cũng như các phòng ban luôn tạo mọi điều
kiện thuận lợi giúp tôi làm quen với môi trường công ty, tôi đã tiếp thu được
những kiến thức quan trọng để làm được việc cho công ty. Chân thành cảm ơn
người hướng dẫn thực tập của tôi tại công ty và các anh chị trong công ty đã bỏ
nhiều thời gian,công sức để hướng dẫn tôi hoàn thành mọi công việc được giao
một cách tốt nhất, đồng thời giúp tôi hoàn thành báo cáo thực tập này.
Về phía Trường Đại học Thủ Đô Hà Nội, tôi xin gửi lời cảm ơn tới tất cả các
thầy cô đã cung cấp những kiến thức cơ bản, kiến thức về chuyên ngành ngôn
ngữ Trung Quốc. Đặc biệt, tôi xin cảm ơn giảng viên trực tiếp hướng dẫn của
tôi là cô Lê Thị Đông Vinh đã luôn nhiệt tình giúp đỡ tôi trong quá trình thực
tập vừa qua, tạo nhiều điều kiện cho tôi hoàn thành báo cáo thực tập này.
Với những kiến thức còn thiếu sót,những kỹ năng còn hạn hẹp tôi không thể
tránh được những sai lầm,mông thầy cô cũng như công ty có thể thông cảm và
bỏ qua cho tôi.
Lời cuối cùng tôi xin chúc quý thầy cô cũng như quý anh chị trong CÔNG TY
CỔ PHẦN AVB QUỐC TẾ sẽ luôn khỏe mạnhvà hạnh phúc trong cuộc sống,
và luôn hoàn thành tốt công việc của mình.

5
 TRƯỜNG ĐH THỦ ĐÔ HÀ NỘI CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
KHOA NGOẠI NGỮ
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
NGÀNH NGÔN NGỮ TRUNG QUỐC

BÁO CÁO CÔNG TÁC THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH

NĂM HỌC 2022 – 2023

Họ và tên sinh viên: Nguyễn Thùy Linh

Mã sinh viên: 22000786

Lớp: NNTQD2020-C

Thực tập tại: Công ty Cổ phần AVB quốc tế

Địa chỉ: Số 18, liền kề 8, khu đô thị Văn Khê-Phường La Khê-Quận Hà Đông-
Thành phố hà Nội

PHẦN 1 : KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP

6
1. Lịch sử hình thành và phát triển

1.1 Giới thiệu khái quát

- Công ty cổ phần AVB quốc tế được thành lập từ tháng 5/2009 và duy trì
bởi Bà Lê Thu Giang –CEO của công ty. Là doanh nghiệp số 1 Việt Nam
Trong lĩnh vực xuất khẩu lao động Đài Loan, Nhật Bản, Hàn Quốc , Công
ty AVB Quốc tế được cấp phép hoạt động số 1081/LĐTBXH-GP và Công
ty AVB cam kết mang đến cơ hội việc làm ổn định, góp phần nâng cao
thu nhập, cải thiện chất lượng cuộc sống cho người lao động.

- Với đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm, chiến lược phát triển tốt, cán bộ
công nhân viên được đào tạo chuyên ngành có năng lực, Công ty AVB
Quốc tế đã tiến bước vững chắc và phát triển liên tục để giữ vững uy tín
và chất lượng xứng đáng với niềm tin yêu của người lao động.Chất lượng
nguồn lao động luôn được Công ty Cổ phần AVB Quốc tế đặt lên hàng
đầu.

- Với bao khó khăn chồng chất với bao khó khăn trở ngại trong suốt quá
trình hoạt động và phát triển công ty nhưng tập thể lãnh đạo cùng với
nhân viên đã cùng nhau đoàn kết một lòng đưa công ty lên được vị thế ,uy
tín ,thương hiệu như ngày hôm nay trong lĩnh vực tuyển dụng lao động.

- Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tuyển dụng lao động nước
ngoài , công ty cổ phần AVB là đơn vị chuyên nghiệp trong nước và quốc
tế. Đội ngũ nhân viên nhiệt tình, kinh nghiệm , hiếu khách,hiểu biết và sẽ
đem đến cho lao động cũng như đối tác các quyền lợi của mình.
- Công ty hoạt động với phương châm: sự hài lòng cảu quý vị về chất lượng
dịch vụ là tiêu chí hàng đầu của của công ty.
1.2 Lịch sử hình thành và phát triển

 Tên doanh nghiệp : CÔNG TY CỔ PHẦN AVB QUỐC TẾ

7
  Mã số thuế:0108206366
 Địa chỉ: Số 18, liền kề 8, khu đô thị Văn Khê-Phường La Khê-Quận Hà
Đông-Thành phố Hà Nội
 Số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 0108206366

(Hình ảnh nhân viên công ty)

Triết lý kinh doanh:

 Công ty Cổ phần AVB Quốc tế là công ty luôn giữ vị trí số 1 Việt Nam
về số lượng lao động xuất khẩu sang Đài Loan Nhật Bản làm việc, điều
này đã góp phần không nhỏ trong công tác đào tạo nghề và giải quyết
việc làm cho nhiều lao động.
 Một số đối tác của công ty :

- Viện dưỡng lão Nhân An ( Đường Liên Thành, khu Trung Hòa, Thành
phố Tân Bắc, Đài Bắc)

- Viện dưỡng lão Nhân Quần Đài Bắc ( Số 14, đường Dân tộc Đông, khu
Trung Sơn, Thành phố Đài Bắc)

8
 - Viện dưỡng lão Ngự Viên Đài Bắc ( Số 6, đường Viên Thông, thành phố
Trung Hòa, Đài Bắc)

- Viện dưỡng lão Thanh Phúc ( Số 278 đoạn 1, đường Giới Thọ, khu Tam
Hiệp, thành phố Tân Bắc, Đài Bắc)

- Viện dưỡng lão Thụy Sinh

- Công ty 葳天科技股份有限公司

tên công ty 葳天科技股份有限公司

địa chỉ 桃園市中壢區中壢工業區西園路 89 號……..

2. Cơ cấu lãnh đạo, sơ đồ tổ chức

Tổ chức công ty là việc bố trí, sắp xếp mọi người trong công ty vào những vai
trò, những việc cụ thể. Nói cách khác, tổ chức là tổng thể trách nhiệm hay vai
trò được phân chia cho nhiều người khác nhau nhằm đạt được mục tiêu và
nhiệm vụ chung. Tổ chức tác quản lý trong bất kỳ công ty nào cũng cần thiết và
không thể thiếu, nó đã bảo giám sát chặt chẽ tình hình kinh doanh của công ty.
Để thực hiện tốt chức năng quản lý mỗi công ty cần có một bộ máy tổ chức quản
lý phù hợp, đối với công ty cổ phần AVB quốc tế cũng vậy. Bộ máy quản lý của
công ty được bố trí theo mô hình trực tuyến chức năng gọn nhẹ mà phù hợp với
yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty hiện nay.
Sơ đồ : Cơ cấu tổ chức lãnh đạo của công ty cổ phần AVB quốc tế

Chức năng nhiệm vụ các phòng ban :

9
 Giám đốc :
- Là người điều hành hoạt động linh doanh hằng ngày của công ty, tổ chức
phối hợp giữa các phòng ban trong công ty.
- Các quyền và nhiệm vụ của giám đốc
- Có nhiệm vụ quyết định các chủ trương, chương trình kế hoạch kinh
doanh và phương án đầu tư của công ty.
- Lựa chọn các chính sách thích hợp và áp dụng chính sách này một cách
nhất quán.
- Lãnh đạo công ty và điều hành công ty hoàn thành nhiệm vụ, nộp sách
nhà nước đầy đủ.
- Tổ chức và sử dụng có hiệu quả lao động, vật chất kỹ thuật, vật tư tài sản
và phát triển nguồn vốn kinh doanh.
- Ký kết các hợp đồng kinh tế về kinh doanh.
- Ban hành quy chế quản lý nội bộ công ty.
- Kiến nghị phương án cơ cấu tổ chức của công ty, phương án sử dụng lợi
nhuận hoặc xử lý lỗ trong kinh doanh.
- Tuyển dụng lao động, bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh
quản lý, tăng lương đối với cán bộ công nhân viên trong công ty, đào tạo bồi
dưỡng chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho cán bộ công nhân viên trong
công ty.
 Phòng điều hành và kinh doanh:
- Thực hiện việc tham mưu cho ban giám đốc trong công ty ,phụ
trách chính trong các công tác phát triển thi trường và sản phẩm.
- Phối hợp với bộ phận điều hành, tiến hành xây dựng các chương
trình đào tạo từ nội dụng đến mức giá và các công việc đảm bảo thực hiện
các kế hoạch của công ty.
- phù hợp với nhu cầu của khách, chủ động trong việc đưa ra những
sản phẩm mới cho công ty.
- Thực hiện tiếp cận và nghiên cứu thị trường khách hàng ,thực hiện
các chiến lược giới thiệu và mở rộng thị trường khách hàng
- Lên kế hoạch và tổ chức các hoạt động kinh doanh tính giá thành
và lập hợp đồng với khách hàng.
- Cung cấp các nguồn thông tin,có thể hoạt động phiên dịch và dịch
thuật tài liệu cho ban lãnh đạo.

10
 - Đề xuất các chiến lược marketing trong các giai đoạn phát triển của
công ty.

 Phòng xuất khẩu lao động:

- Đăng thông tin tuyển dụng
- Tìm kiếm và chọn lọc ra những thành viên ưu tú tham gia đi xuất khẩu .
- Giải đáp mọi thắc mắc của người tuyển dụng về các vấn đề xuất khẩu lao
động.
- Giải quyết những khó khăn mà người lao động gặp phải trong quá trình
bên nước ngoài ,giải quyết ổn thỏa mọi vấn đề về lợi ích của người lao
động.
- Theo dõi và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người lao động.
- Lập kế hoạch triển khai các công việc liên quan đến thực hiện chương
trình di chuyển như đăng ký chỗ ở, visa, vận chuyển….đảm bảo các yêu
cầu về thời gian và chất lượng.
- Theo dõi quá trình thực hiện , phối hợp với bộ phận kế toán thực hiệh các
hoạt động thanh toán với các nhà cung cấp.

 Phòng kế toán tài vụ :

- Lập dự toán thu chi tháng, quý, năm theo quy định, đề xuất cân đối kinh
phí duy trì ổn định cho toàn bộ các hoạt động của công ty;
- Tổ chức chỉ đạo mạng lưới kế toán của công ty, hướng dẫn kịp thời các
đơn vị cơ sở trực thuộc công ty thực hiện các chế độ kế toán và chính sách
tài chính theo quy định của Nhà nước;
- Tham mưu Giám đốc công ty để xây dựng các định mức chi phí trình Chủ
tịch công ty và các cấp có thẩm quyền xét duyệt và tổ chức thực hiện theo
mức được duyệt;
- Tập hợp, xử lý số liệu kế toán theo đối tượng và nội dung công việc theo
chuẩn mực và chế độ kế toán - kiểm toán;
- Kiểm tra, giám sát chặt chẽ tình hình thu, chi tài chính, thực hiện các
nghĩa vụ đối với nhà nước, thanh toán nợ; kiểm tra việc quản lý, sử dụng
vốn, bảo tồn vốn của công ty và các đơn vị cơ sở đúng chế độ của Nhà
nước;
- Kiểm tra và ngăn ngừa các sai phạm pháp luật về tài chính, kế toán;
- Thường xuyên phân tích thông tin, số liệu kế toán, tham mưu đề xuất
Giám đốc công ty các giải pháp quản lý kinh tế, tài chính của công ty có
hiệu quả.
 Giáo viên Ngoại ngữ:

11
 - Công ty có giảng viên độ tưởi từ 27 – 35. Về ngoại ngữ các thứ
tiếng phổ biến như: Trung, Nhật, Hàn….Có bằng cấp đầy đủ và có
nghiệp vụ đầy đủ về sư phạm.Có nhiệm vụ giảng dạy cho các lao
động những thứ tiếng mà họ sẽ đến để lao động.

3. Chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu của cơ sở thực tập

Chức năng

- Đưa lao động Việt Nam sang xuất khẩu lao động ở một số nước như Đài
Loan,Hàn Quốc ,Nhật Bản.
- Dạy nghề và ngôn ngữ cho người Việt sang nước ngoài xuất khẩu.
- Nỗ lực phấn đấu để xây dựng niềm tin bền vững với các đối tác và người
lao động.
Mang lại những giá trị và sự hài lòng cho người lao động bằng những đơn
hàng có chất lượng và giá cả hợp lý.
- Luôn đồng hành để bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng của người lao
động tại Đài Loan,Nhật Bản ,Hàn Quốc.
- Tạo dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo
mà ở đó mỗi thành viên làm việc tận tụy hết mình, nơi hội tụ và phát triển
nhân tài.

 Giá trị cốt lõi

PHƯƠNG CHÂM TRÁCH NHIỆM TINH THẦN DỊCH
VỤ
Đoàn kết chính là chất Luôn lấy chữ tín, sự tận Lấy chất lượng làm cam
keo gắn kết, tập hợp các tâm với công việc nền kết với người lao động
tảng cho mọi hoạt động và đối tác.
nguồn lực về con người kinh doanh của AVB.
và vật chất cùng hướng Luôn phấn đấu và giữ
tới mục tiêu xây dựng vững ,phát huy thương
hiệu của công ty.
AVB trở thành công ty
cung ứng nguồn lao
động hàng đầu của Việt
Nam.

Nhiệm vụ của cơ sở thực tập

 Với mong muốn giúp đỡ các bạn trẻ Việt Nam chuẩn bị hành trang
vững vàng để chinh phục nước trung Quốc , công ty Cổ phần AVB
quốc tế đã được ra đời và chính thức thành lập vào ngày 12.07.2016.
12
 Cùng với phương châm ‘’TÂM TRUYỀN’’, AVB không chỉ là nơi
trang bị kiến thức cho các bạn trẻ mà đây còn là nơi truyền cảm hứng
và đam mê về ngôn ngữ, văn hóa Trung Hoa .
 Chúng tôi tự tin mang đến cho học viên sự tư vấn chu đáo, tận tậm
cũng như một lộ trình học chuyên nghiệp, hiệu quả, đồng thời trang bị
cho học viên cả những kĩ năng cần thiết để các bạn có thể tự tin sống
và làm việc trong môi trường quốc tế không chỉ ở Đức mà còn ở các
quốc gia khác.Mặc dù là một doanh nghiệp còn trẻ nhưng AVB đã và
đang dần khẳng định được vị thế của mình trên thị trường Tiếng Trung
đang dần trở nên bão hòa ở Việt Nam.
 Với cách làm việc bằng TÂM SỨC, công ty Cổ phần AVB quốc tế tin
tưởng rằng sẽ trở thành một thương hiệu đáng tin cậy cho các vị phụ
huynh, học sinh, cho các bạn trẻ có mong ước được sống, học tập và
làm việc tại Trung Quốc .

3 Mục tiêu của cơ sở thực tập

TẦM NHÌN SỨ MỆNH MỤC TIÊU

Giúp các thanh niên Việt Giúp học viên tiếp Tập hợp những con
Nam trở thành công dân cận phương pháp học người tinh hoa để làm
toàn cầu góp phần phát tiếng Trung đơn giản, nên những sản phẩm –
triển cộng đồng phổ cập hiệu quả với lộ trình dịch vụ tinh hoa, mọi
hóa tiếng Trung vì một ngắn nhất về mặt thời thành viên được thụ
tương lai tốt đẹp hơn, vì gian. hưởng cuộc sống tinh
một xã hội phát triển hoa và góp phần xây
hơn. dựng một xã hội tinh
hoa.

13
4. Đối tượng điều kiện hưởng thụ
 Nhắc đến Công ty Cổ phần AVB quốc tế, người ta nhớ đến một địa chỉ tin
cậy dành cho những ai có nhu cầu tìm kiếm công việc phù hợp ở thị
trường xuất khẩu lao động ổn định và nhiều tiềm năng.

5. Những thành tựu đạt được của công ty

- AVB xây dựng các mối quan hệ với khách hàng, đối tác, đồng nghiệp,
nhà đầu tư và xã hội bằng sự thiện chí, tình thân ái, tinh thần nhân văn.
- AVB tự tin mang đến cho học viên sự tư vấn chu đáo, tận tâm cũng như
một lộ trình học chuyên nghiệp và hiệu quả.

6. Các hoạt động chính của cơ sở thực tập

- Liên hệ với các công ty,nhà máy ,xí nghiệp cần lao động nước ngoài
nhằm tìm việc giúp cho lao động Việt Nam.
- Thực hiện các quy trình như làm visa ,hộ chiếu,hợp động cho người lao
động.
- Mở các lớp dạy nghề và nghiệp vụ ,ngôn ngữ cơ bản cho người lao động.
- Giúp người lao đông giải quyết mọi khó khăn mà họ gặp phải và đảm bảo
được cho người lao động có đủ mọi quyền lợi cơ bản theo đúng pháp luật
quy định.
- Gia hạn visa ,hợp đồng lao động.

7. Thực trạng tình hình hoạt động kinh doanh của cơ sở thực tập
- Bằng tất cả niềm đam mê cũng như kinh nghiệm nhiều năm, chị Thu
Giang phát triển AVB theo nguyên tắc đặt chữ tín, sự tận tâm lên hàng
đầu và coi người lao động là tài sản vô giá.
- Đặc biệt, khi mỗi một “đơn hàng” thành công, đó không chỉ là thành quả
dành cho công ty, mà còn là một con đường mở ra cuộc sống mới, tương
lai mới cho khách hàng.
- Được thành lập năm 2018, đến nay sau 3 năm, AVB nổi lên như một
trong những công ty xuất khẩu lao động hàng đầu với hàng nghìn khách
hàng xuất khẩu đi các nước như: Đài Loan, Nhật Bản, Anh, Singapore,
Đức, Hàn Quốc... Đặc biệt, kênh khách hàng chính của AVB là “khách
hàng giới thiệu khách hàng”.

14
PHẦN II: THỰC HÀNH CÔNG TÁC TẠI BỘ PHẬN XUẤT KHẨU LAO
ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN AVB QUỐC TẾ

1.Bối cảnh chọn công việc

- Theo thống kê của Cục Quản lý lao động ngoài nước (Bộ Lao động,
Thương binh và Xã hội), đầu năm 2021, số người xuất cảnh ra nước ngoài
làm việc tăng đáng kể cho thấy, xuất khẩu lao động đã có tín hiệu tích
cực. Tổng số lao động Việt Nam làm việc ở nước ngoài trong 4 tháng đầu
năm là 34.912 lao động, đạt 38,79% kế hoạch đề ra năm 2021.
- Theo đại diện nhiều công ty xuất khẩu lao động, nhu cầu từ thị trường
truyền thống của lao động Việt Nam như Đài Loan (Trung Quốc), Nhật
Bản, Hàn Quốc vẫn lớn, không thay đổi nhiều so với trước dịch COVID-
19.
- Các doanh nghiệp xuất khẩu lao động luôn xác định, sự thích ứng và linh
hoạt là điểm tựa để vượt qua giai đoạn dịch bệnh hiện nay. Việc tuyển
dụng và đào tạo lao động được thực hiện theo hai hình thức online và
offline, tùy thuộc vào từng thời điểm. Bên cạnh đào tạo về ngôn ngữ, kỹ
năng, cần phải trang bị kiến thức phòng dịch để người lao động nhập cảnh
hợp pháp, an toàn.
- Trải qua thời gian dài đối diện với dịch bệnh, các thị trường lao động
cũng đã ổn định trở lại. Đây là lúc doanh nghiệp xuất khẩu lao động trong
nước cần kiện toàn hơn mọi quy trình, sẵn sàng để vào cuộc ngay khi có
thể.
- Dù tình hình dịch bệnh ảnh hưởng đến một số ngành nghề tại Đài Loan,
Nhật Bản… nhưng nhìn chung nhu cầu tuyển dụng lao động Việt Nam
sang các nước này vẫn ổn định.
- Sau khi tìm hiểu rõ thông tin về công việc này, hiểu được vai trò làm việc
và mong muốn được tiếp cận với môi trường làm việc chuyên nghiệp,
năng động để hoàn thiện thêm kỹ năng cho bản thân, mang lại lợi ích, cơ
hội sau khi ra trường tôi đã tham gia phỏng vấn và được chọn và làm việc
tại bộ phận xuất khẩu lao động tại công ty cổ phần AVB quốc tế.
- Môi trườn làm việc tại công ty rất chuyên nghiệp, năng động. Khi làm
việc tại bộ phận thu mua tôi đã có rất nhiều cơ hội tiếp xúc với các khách
hàng Trung Quốc, từ đó giúp tôi rèn luyện rất nhiều kỹ năng giao tiếp
15
 tiếng Trung và phản xạ khi nói chuyện với khách hàng. Đồng thời các
anh chị trong công ty cũng rất nhiệt tình giúp đỡ tôi hoàn thành tốt các
công việc được giao. Đây là cơ hội rất tốt để tôi có thể phát triển bản
thân.

2.Thông tin chung về công việc

- Tuần 1 : ( từ ngày 3/1/2023 đến 9/1/2023 ) : Đến công ty gặp mặt đoàn
thực tập, sau đó được phỏng vấn để tiếp nhận công việc phù hợp, nhận cán bộ
hướng dẫn trong thời gian thực tập tại công ty. Nghe giới thiệu tổng quan về
công ty, về lịch sử hình thành và phát triển, hệ thống tổ chức và cách làm việc
của công ty. Nhận công việc và tiến hành tìm hiểu tổng quan về công việc được
giao.
- Tuần 2-3: ( từ ngày 10/1/2023 đến 23/1/2023) : Sử dụng tổng hợp các
phương pháp nghiên cứu, đánh giá, tổng hợp, so sánh để tìm hểu về bộ phận
xuất khẩu lao động . Học hỏi thêm các từ ngữ chuyên dụng trong lĩnh vực xuất
khẩu.
- Tuần 4-5 : ( từ ngày 24/1/2023 đến 20/2/2023) : Tìm kiếm những khách
hàng có nhu cầu muốn đi du học, xuất khẩu lao động từ Việt Nam sang Đài
Loan . Làm quen với các văn bản đơn giản bằng tiếng Trung, hỗ trợ soạn thảo và
dịch các văn bản của đối tác Trung Quốc.
- Tuần 6-7 : ( từ ngày 7/3/2023 đến 6/3/2023 ) : Đi theo các anh chị trong
công ty để tìm hiểu về những khu vực mà các khách hàng sẽ đi du học, xuất
khẩu lao động , từ đó có thể có những chuẩn bị tốt nhất về phương án đi du học,
xuất khẩu lao động . Từ đó có thể tự mình trực tiếp giao dịch, nói chuyện với
các trường đại học, các nhà tuyển dụng bên phía Đài Loan , hỗ trợ khách hàng
trong việc tìm kiếm và chốt địa điểm sẽ du học, xuất khẩu lao động . Kiểm soát
và theo dõi khách hàng khi đã đầy đủ thông tin du học, xuất khẩu lao động và
học cách làm báo cáo.
- Tuần 8: ( từ ngày 7/3/2023 đến 12/3/2023 ) : Viết báo cáo thực tập, hoàn
thành thời gian thực tập tại công ty cổ phần cung ứng nhân lực toàn cầu AVB
quốc tế.

16
3.Tiến trình thực hiện công việc

3.1 Tiếp cận công việc

Sau khi được phân vào làm việc tại bộ phận xuất khẩu lao động của công ty tôi
đã bắt đầu có những tìm hiểu và đánh giá về các quy trình hoạt động của công
ty, trong đó công ty hiện nay đang hợp tác và phát triển với các đối tác quan
trọng như các viện dưỡng lão, các trường đại học …

3.1.1 Tìm hiểu về việc xuất khẩu lao động và du học ở Đài Loan

- Xuất khẩu lao động tại Đài Loan:

 Đã từ lâu, xuất khẩu lao động Đài Loan được xem như một trong những
hướng đi mới giúp góp phần gia tăng thêm vấn đề giải quyết việc làm cho
người dân lao động Việt Nam. Không những vậy, đối với nhiều người đây
còn là sự lựa chọn nâng cao mức thu nhập gia đình, hạn chế tình trạng thất
nghiệp.

17
 Không cần bằng cấp cũng chẳng cần ngoại hình hay trí thức. Chỉ cần có chí
tiến thủ và sức khỏe, bất cứ ai cũng có thể đến với con đường xuất khẩu lao
động Đài Loan.
 Đài Loan là một thị trường khá phát triển, tuy nhiên các ngành nghề lao động
nặng và các công việc y tế trong nước lại ít được giới trẻ và người dân bản
địa quan tâm.
 Chủ yếu hiện nay đều do người nước ngoài đến làm. Bản thân riêng Đài
Loan thì người dân lại không xuất khẩu lao động sang các nước khác.
 Hiện người lao động sang Đài Loan làm việc chỉ có thể đăng ký các công
việc là: công nhân nhà máy, hộ lý viện dưỡng lão, giúp việc hoặc ngư dân
đánh bắt xa bờ.

- Du học tại Đài Loan:

 Đài Loan là một trong những đất nước có nền kinh tế và công nghệ phát
triển hàng đầu châu Á. Không những thế, đảo quốc xinh đẹp này còn nổi
tiếng là điểm đến du lịch lý tưởng với nền văn hóa giàu bản sắc. Tuy
nhiên, một điều không thể bỏ qua khi nhắc tới Đài Loan chính là nền giáo
dục và những ngôi trường Đại học danh tiếng trong bảng xếp hạng thế
giới. Thêm vào đó, với mức chi phí thấp và những suất học bổng giá trị.
Nơi đây đường như trở thành địa điểm du học chất lượng và uy tín so với
nhiều quốc gia khác.

18
  Đối với Việt Nam nói riêng, cộng đồng người Việt ở Đài Loan ngày càng
đông, theo đó là nhu cầu muốn con em họ sang Đài Loan học cũng tăng
về số lượng. Nếu như trước đây, người Việt sang Đài Loan chủ yếu là đi
theo diện hợp tác lao động thì nay nhiều bạn trẻ chọn lựa Đài Loan là nơi
học tập, nâng cao trình độ, cũng là nơi có thể gửi gắm tương lai của bản
thân.

3.1.2. Xuất khẩu lao động ở đài Loan cần những gì:

a) Luật nhập cư và quy định xin visa đối với xuất khẩu lao động:
 Hộ chiếu có hạn sử dụng tối thiểu 6 tháng
 Form khai sinh xin cấp visa lao động
 Hai ảnh 4×6
 Giấy phép chiêu mộ, giấy phép nhập cảnh (được cấp bởi UBLĐ viện hành
chính ĐL)
 Phiếu thẩm định về hồ sơ thuê lao động Việt Nam tại Đài Loan có thời hạn
do VPKT&VHVN tại Đài Bắc cấp
 Thư yêu cầu thuê nhân công của chủ lao động
 Giấy ủy quyền của chủ thuê nhân công
 Hợp đồng lao động
 Chứng chỉ hành nghề
 Lý lịch tư pháp (hiệu lực trong vòng 6 tháng)
 Bản cam kết lương và chi phí
 Bản cam kết vay (nếu có)
b) Luật lao động
 Thời hạn hợp đồng lao động 3 năm, có thể gia hạn đến 12 năm
 Lương cơ bản: 23.100 đài tệ
 Giờ làm việc: 8h – 17h nghỉ T7&CN, ngày lễ
 Tăng ca: lương cơ bản nhân theo hệ số

19
 Tiền bảo hiểm: BHLĐ 399 đài tệ/tháng, BHYT 296 đài tệ/tháng được ban
hành
c) Chi phí đi xkld Đài Loan
 Hiện tại, chi phí xuất khẩu lao động Đài Loan thường nằm trong mức trung
bình, thấp hơn Nhật Bản và cao hơn Hàn Quốc.
 Trong năm 2021, mức chi phí đi xuất khẩu lao đông Đài Loan nằm trong
khoảng từ 3500 USD đến 5700 USD cho đơn hàng 3 năm (tương đương từ
80 đến 130 triệu đồng).
d) Mức lương lao động cơ bản
 Tính đến hiện tại, mức lương khi làm việc tại Đài Loan mà người lao động sẽ
nhận được rơi vào mức khoảng 21.000 đến 24.000 đài tệ/tháng.
 Cụ thể như sau:
 Công nhân công nghiệp, điện tử, công xưởng, đóng gói hàng hóa có mức
lương tháng ở mức 23,000 Đài tệ trở lên
 Lương nhân viên hộ lý ở viện dưỡng lão cũng sẽ rơi vào mức 23.100 Đài tệ
cho một tháng (Mức lương quy đổi khoảng 18 triệu VND)
 Lương người giúp việc là khoảng 19.000 đài tệ một tháng (Tương đương
khoảng 15 triệu VNĐ)

e) Điều kiện xuất khẩu lao động Đài Loan

20
  So với các quốc gia khác thì việc đáp ứng các yêu cầu của các đơn
hàng đi Đài Loan có phần đơn giản hơn:
 Độ tuổi từ 20 đến 38 tuổi
 Nếu là người giúp việc: Nữ trong độ tuổi từ 25 đến 49 với chiều cao
trên 1m50
 Sức khỏe tốt
 Trình độ văn hóa trung học cơ sở – tốt nghiệp cấp 2 trở lên
 Không mắc các bệnh truyền nhiễm như: HIV, lao phổi, …
 Chiều cao và cân nặng: Nam trên 1m60 và nặng từ 50kg trở lên, nữ
trên 1m50 và nặng từ 45kg trở lên. Cân nặng của người lao động ở
mức tương đối.
 Hồ sơ: Hộ chiếu, sổ hộ khẩu, CMND hoặc thẻ căn cước, ảnh thẻ, giấy
tư pháp, giấy đăng kí xuất khẩu lao động, giấy khám sức khỏe.

f) Quy trình XKLD Đài Loan

 Sau đây là các bước chính trong quy trình tham gia xuất khẩu lao động đài
loan mà bất cứ người lao động nào cũng nên hiểu rõ.
 Bước 1: Sơ tuyển và kiểm tra sức khỏe. Người lao động muốn đi xuất
khẩu lao động Đài Loan sẽ phải chọn lựa các đơn hàng phù hợp thông qua
công ty dịch vụ.
 Sau đó sẽ lên trực tiếp công ty để tham khảo chi tiết đơn hàng cũng như đi
khám sức khỏe tổng quát để đảm bảo rằng sức khỏe không có vấn đề.
 Bước 2: Đào tạo và Thi tuyển đơn hàng. Sau khi khám sức khỏe xong,
nếu đạt yêu cầu thì người lao động sẽ tham gia khóa học tiếng, tay nghề
và định hướng công việc trong khoảng thời gian ngắn từ 1-5 ngày, sau đó
sẽ tiến hành việc thi tuyển.
 Bước 3: Đào tạo sau trúng tuyển. Sau khi trúng tuyển đơn hàng, ứng viên
sẽ học nguồn tại trung tâm đào tạo của công ty, trong khoảng thời gian
này sẽ hoàn thành luôn chi phí và thủ tục liên quan.
 Bước 4: Nhận Visa và xuất cảnh. Người lao động chờ đến khi nhận được
Visa sẽ hoàn thành nốt số tiền còn lại cho công ty và nhận vé máy bay
chuẩn bị xuất cảnh sang Đài Loan làm việc.

21
  Bước 5: Trở về nước sau khi hoàn tất hợp đồng. Trong thời gian làm việc
tại đất nước Đài Loan, người lao động không được bỏ trốn và sinh sống
bất hợp pháp. Nếu hoàn thành tốt công việc thì sau khi kết thúc hợp đồng
sẽ được chủ lao động ưu ái hỗ trợ gia hạn thêm visa lao động hoặc khi trở
về Việt Nam sẽ được công ty trợ giúp xin việc làm liên quan.

3.1.3. Du học ở Đài Loan cần chuẩn bị những gì:

a. LÝ DO LỰA CHỌN DU HỌC ĐÀI LOAN
- Đài Loan đứng thứ hai thế giới về chỉ số an toà
- Tỉ lệ tội phạm thấp, hệ thống an sinh xã hội phát triển, môi trường kinh
doanh mở cửa chỉ là một vài lý do tiêu biểu đưa đất nước xếp thứ 2 trong
Bảng xếp hạng Global Peace Index. Nhiều người không khỏi ngạc nhiên
khi biết hòn đảo xinh đẹp này thậm chí được đánh giá an toàn hơn các
quốc gia Châu Âu như Đức, Phần Lan, hay Thụy Điển.

Đài Loan có chỉ số an toàn và tỉ lệ tội phạm thấp đứng thứ 2 thế giới sau quốc
gia Qatar
22
- Hệ thống giáo dục thuộc Top thế giới: Theo công bố của tờ Times Higher
Education (Anh) năm 2016 về bảng xếp hạng 100 trường Đại học hàng
đầu Châu Á, Đài Loan có 11 trường Đại học thuộc top này. Cũng trong
năm 2016, Tổ chức xếp hạng giáo dục thế giới Quacquarelli Symonds
(QS) Limited công bố 50 quốc gia có nền giáo dục chất lượng nhất trên
thế giới, Đài Loan xếp ở vị trí thứ 17.

- Học phí và phí sinh hoạt rất thấp so với các nước phát triển
- Học phí và sinh hoạt phí tại Đài Loan dễ chịu hơn nhiều so với nhiều
nước khác. Nếu bạn phải tự túc chi phí học tập và sinh hoạt thì mỗi năm
cũng không vượt quá 2500 USD.
- Sinh viên không phải trả mức học phí cao như các trường đại học ở các
nước Âu, Mỹ khác mà vẫn được học tập trong một nền giáo dục hàng đầu
thế giới.
- Chưa kể hiện nay, chính phủ Đài Loan đang thúc đẩy chương trình du học
theo chính sách Tân Hướng Nam lớp chuyên ban quốc tế với rất nhiều ưu
đãi về học phí như miễn 100% học phí năm đầu, hoặc giảm 50% học phí
và chi phí ký túc xá, cùng rất nhiều học bổng hấp dẫn trong suốt 4 năm
học. Đây là điểm rất đặc biệt và cực kỳ thu hút du học sinh các nước châu
Á đến Đài Loan học tập trong những năm gần đây.
- Bảo đảm việc làm thêm với mức lương hấp dẫn
- Hiếm có chương trình du học nào lại được nhà trường hỗ trợ tối đa trong
việc sắp xếp, bố trí việc làm thêm phù hợp với chuyên ngành cho du học

23
 sinh ngay khi mới sang nhập học với mức lương chuẩn và công khai theo
quy định của chính phủ như chương trình Tân Hướng Nam. Với hệ vừa
học vừa làm này, du học sinh sẽ được bố trí thực tập có lương tại các
doanh nghiệp mà nhà trường liên kết.
- Cơ hội việc làm sau tốt nghiệp
o Sau khi tốt nghiệp, ngoài tấm bằng Đại học có giá trị, bạn còn nói thành
thạo ít nhất một trong hai ngoại ngữ là tiếng Anh hoặc tiếng Trung – điều
mà nếu học đại học ở Việt Nam sẽ khó có được.
o Đặc biệt, với chương trình Tân Hướng Nam, sinh viên chuẩn bị ra trường
sẽ được định hướng và bố trí doanh nghiệp để ở lại Đài Loan làm việc sau
khi tốt nghiệp nếu muốn và mức lương được bảo đảm theo luật lao động
của chính phủ Đài Loan ngang bằng với mức thu nhập của người dân bản
xứ. Hoặc cơ hội việc làm lương cao trong các tập đoàn, công ty lớn của
Đài Loan ở Việt Nam nếu muốn trở về nước sinh sống và làm việc.
- Vị trí địa lý thuận lợi, văn hóa tương đồng với Việt Nam
o Khoảng cách giữa Đài Loan và Việt Nam không quá xa, các bạn có thể dễ
dàng về thăm gia đình mỗi dịp lễ tết hoặc trong các kỳ nghỉ. Đặc biệt bạn
cũng sẽ không bị “sốc văn hóa” như khi đi du học tại các nước Âu, Mỹ,
cũng như thời tiết khí hậu cũng có nét tương đồng phù hợp với Việt Nam
chứ không giá lạnh như ở Nhật hay Hàn.
b. CHƯƠNG TRÌNH HỌC BỔNG CHÍNH QUY HỆ ĐẠI HỌC, THẠC
SĨ, TIẾN SĨ
 Các chương trình học tại Đài Loan bao gồm: học tiếng Hoa, Đại học,
Thạc sỹ và Tiến sỹ. Các chương trình này đều có cơ hội nhận được học
bổng từ Chính phủ hoặc học bổng của trường.
 Học bổng Chính phủ của Bộ Giáo dục Đài Loan – MOE
 Điều kiện nộp đơn xin học bổng:
- Đối tượng: Sinh viên quốc tế đăng ký nhập học hệ chương trình đại học,
thạc sĩ, tiến sĩ tại Đài Loan.
- Học lực: Điểm GPA (3 năm cấp ba) đạt từ 7.5 trở lên, và không có năm
nào dưới 6.5.
- Ngoại ngữ: Chương trình đào tạo ở các trường đại học tại Đài Loan đều
được giảng dạy bằng tiếng Anh hoặc tiếng Hoa. Bởi vậy, ứng viên cần có

24
 TOCFL (bằng tiếng Hoa) từ mức độ 3 trở lên, và bằng IELTS (bằng tiếng
Anh) từ 5.5 hay các chứng chỉ tương đương.

 Học bổng của trường

- Hầu hết các trường đại học ở Đài Loan đều có chương trình học bổng cho
sinh viên quốc tế. Sinh viên sẽ được hỗ trợ một phần hoặc 100% học phí
nhưng phải tự túc các chi phí còn lại. Thời hạn của mức hỗ trợ này sẽ kéo
dài một kỳ hay một năm học. Nếu muốn tiếp tục nhận học bổng, sinh
viên phải đảm bảo những yêu cầu được đề ra từ phía nhà trường liên quan
đến bảng điểm và hoạt động ngoại khóa.
- Học bổng từ trường học Đài Loan gồm có 6 loại:
o Học bổng loại A: 100% học phí, kí túc xá và trợ cấp tháng.
o Học bổng loại B: 100% học phí, kí túc xá.
o Học bổng loại C: 100% học phí.
o Học bổng loại D: 50% học phí và 50% kí túc xá.
o Học bổng loại E: 50% học phí.
o Học bổng loại F: 100% học phí hoặc kí túc xá theo từng học kì hoặc từng
năm (Học bổng Đài Loan ngắn hạn).

25
Bạn Hoàng Đình Khánh – học viên của công ty nhận học bổng loại A hệ thạc sĩ
tại trường Đại học Y Đài Bắc

 Học bổng từ quỹ Taiwan ICDF

o Đối với học bổng này, chỉ những trường thuộc danh sách đối tác của quỹ
mới được áp dụng. Học bổng bao gồm: Học phí, kí túc xá, bảo hiểm, các
cấp bậc khác nhau sẽ được trợ cấp phí sinh hoạt hàng tháng khác nhau.
o Cử nhân: 12.000 TWD
o Thạc sĩ: 15.000 TWD
o Tiến sĩ: 17.000 TWD
c. CHƯƠNG TRÌNH DU HỌC VỪA HỌC VỪA LÀM
 Chương trình vừa học vừa làm (thực tập có lương) ở Đài Loan được nhiều
học sinh và các bậc phụ huynh quan tâm hơn vì mức chi phí bỏ ra thấp
nhưng học sinh được rất nhiều ưu thế như:
 Tích lũy nhiều kinh nghiệm làm việc thực tế (điểm yếu trong nền giáo dục
Việt Nam)
 Trau dồi khả năng sử dụng thành thạo ngoại ngữ
 Nhận bằng cấp quốc tế
 Nâng cao cơ hội việc làm sau khi tốt nghiệp vì đã có kinh nghiệm làm
việc
26
1. Ưu điểm của chương trình vừa học vừa làm tại Đài Loan
- Điều kiện nhập học đơn giản, yêu cầu tiếng đầu vào không cao.
o Học bổng và hỗ trợ từ 50% – 100% học phí cho năm đầu tiên.
o Học sinh có thể tự chi trả học phí, sinh hoạt phí mà không phụ thuộc gia
đình thông qua thu nhập từ việc làm thêm hàng tháng có trong chương
trình.
o Tích lũy kinh nghiệm làm việc tương đương với người đi làm từ 4 – 5
năm.
o Sau khi ra trường, học sinh được bố trí công việc theo kinh nghiệm đã
làm trong quá trình học mà không cần nộp hồ sơ xin việc.
o Học sinh có nhiều cơ hội để tìm cho mình một công việc chính thức với
mức lương trên 2000 USD tại Đài Loan hoặc Việt Nam.
o Sử dụng thông thạo tiếng Trung – ngôn ngữ được nhiều người sử dụng
nhất trên thế giới.
o Trong quá trình học tập, sau khi nhận thẻ cư trú ARC (sau 4 – 6 tuần
sang Đài Loan) nhà trường cam kết sắp xếp công việc cho học sinh với
mức lương cơ bản 25.000 NTD/tháng (tương đường 20 triệu VND). Vào
thời gian nghỉ hè và nghỉ đông, học sinh có cơ hội tăng ca với mức
lương cao hơn.

Việc làm thêm cho sinh viên quốc tế tại Đài Loan
2. Điều kiện đăng ký chương trình
o Học sinh phải có chứng chỉ TOCFL A1 (nếu chưa có sẽ được đào tạo)
o Độ tuổi từ 18 – 28, tuổi càng trẻ càng có lợi thế hơn vì bạn có thể tốt
nghiệp sớm hơn
o Học vấn: Điểm trung bình học bạ THPT đạt từ 6.0 trở lên
27
3. Thời gian học
o Thời gian học theo kỳ, mỗi kỳ 5 tháng
o Nghỉ hè: 2 tháng/năm
o Thời gian: 4 năm
4. Việc làm thêm dành cho sinh viên
o Với hệ vừa học vừa làm, trường sẽ chịu trách nhiệm tìm việc làm và giới
thiệu nơi thực tập hưởng lương cho sinh viên của trường. Mỗi ngày sẽ làm
4 tiếng, theo quy định là 20 giờ/tuần. Sau khi nhập trường có thẻ sinh viên
và giấy của trường sẽ giới thiệu công việc cho các bạn. Trung bình 1
tháng thu nhập khoảng 15 – 20 triệu VND tùy công việc và năng lực tiếng
từng bạn.
o Ngoài thời gian làm việc theo quy định, thời gian tự do sinh viên có thể
kiếm thêm việc khác để tăng thêm thu nhập.
o Với hệ vừa học vừa làm, sinh viên có thể tích lũy kinh nghiệm làm việc
tương đương với người đi làm từ 4 – 5 năm

5. Danh sách các trường Đài Loan tuyển sinh và có học bổng hệ vừa học vừa
làm
o Đại học Khoa học Kỹ thuật Tỉnh Ngô Tân Bắc
o Đại học Khoa học và Công nghệ Cảnh Văn Tân Bắc
o Đại học Khoa học kỹ thuật Kiện Hành Đào Viên
o Đại học Công nghệ Triều Dương
o Học viện Kỹ thuật Lê Minh
o Đại học Khoa học Công Nghệ Đài Bắc
o Đại học Khoa học Công Nghệ Long Hoa
o Đại học Công Nghệ Y tế Nguyên Bội Tân Trúc
o Đại học Khoa học Kỹ thuật Ngô Phụng
o Học viện Quản lý và Sức khỏe Kinh Quốc

28
3.2 Lên kế hoạch thực hiện công việc
Để công việc diễn ra thuận lợi và đạt được hiệu suất cao trong công việc cần
phải lên kế hoạch hợp lí. Lập kế hoạch công việc chính là chiếc chìa khóa mở ra
cánh cửa thành công trong công việc. Sau đây là bảng kế hoạch công việc theo
tuần của tôi.

Thời gian ( tuần ) Các hoạt động

Đến công ty và gặp mặt và thống nhất cách thức làm việc
với cán bộ hướng dẫn thực tập
Tuần 1 Tìm hiểu tổng quan, mô hình hoạt động của công ty
(từ ngày 3/1/2023 Tiếp xúc và làm quen, tạo mối quan hệ tốt đẹp với cán bộ
đến 9/1/2023) hướng dẫn thực tập cũng như nhân viên tại công ty
Thực hiện các công việc được phân công theo chỉ đạo của
cán bộ hướng dẫn thực tập
Tìm hiểu về các dịch vụ hiện tại công ty đang cung cấp
Làm quen cơ bản với quá trình tiếp nhận học viên để
hướng dẫn học viên các thủ tục sang bên Đài Loan.
Tìm hiểu về các viện dưỡng lão, các trờng đại học, các cơ
29
 Tuần 2-3 sở xí nghiệp ở Đài Loan.
(từ ngày 10/1/2023 Học cách sử dụng máy tính và tìm hiểu các kỹ năng cần
đến23/1/2023) thiết về tư vấn, tuyển sinh.
Tìm hiểu về các quy trình cũng như hồ sơ đi du học, xuất
khẩu lao động.
Tìm hiểu về các quá trình đưa các học viên sang bên Đài
Loan.
Lập kế hoạch giúp các học viên đi xuất khẩu lao động, du
học bên Đài Loan.
Dịch văn bản từ các bên đối tác ở các văn phòng thường
trực bên Đài Loan.
Tuần 4-5 Quan sát và kiểm tra thường xuyên các học viên đã ổn
(từ ngày 24/1/2023 định học tập làm việc.
đến 20/2/2023) Dịch các giấy tờ mà công ty cần.
Trả lời tin nhắn bằng tiếng trung với đối tác người Trung
và dịch lại ra tiếng việt cho nhân viên trong công ty để
tiến hành thực công việc tốt nhất ,hoặc nhận các cuộc gọi
điện thoại từ bên đối tác nói chuyện với họ.
Kiểm tra số lượng học viên đến đăng ký trong ngày
Hỗ trợ tìm kiếm các đơn vị cần nhân công xuất khẩu lao
Tuần 6-7 động bên Việt Nam.
(từ ngày 7/3/2023 Kiểm tra số lượng học viên đã hoàn thành thời hạn xuất
đến 6/3/2023) khẩu, du học nếu hết thì liên hệ các học viên có nhu cầu
để liên hệ hỗ trợ giúp các học viên cấp lại visa.
Làm thủ tục giúp các học viên.
Đối chiếu bên phía đối tác xem có học viên nào bị ốm đau
cần xin nghỉ dài hạn.

Phân loại và hoàn thiện hồ sơ để dễ dàng tìm kiếm thông

tin.

Báo cáo công việc cho Trưởng phòng, Ban Giám đốc theo
ngày/tuần/tháng/năm.
Tiến hành hoàn thành báo cáo thực tập
Thực hiện tạo các chương trình, kế hoạch quảng cáo để

30
 thu hút học viên đăng ký.
Tuần 8 Tạo các ưu đãi, chương trình để tìm kiếm và thu hút các
(từ ngày 7/3/2023 học viên mới
đến 13/3/2023) Chăm sóc và đưa ra các ưu đãi dành riêng cho các học
viên giới thiệu công ty tới mọi người.

3.3 Thực hiện kế hoạch

- Dựa trên kế hoạch cụ thể đã lập sẵn, tôi đã xác định được mục tiêu, yêu
cầu của công việc cũng như xác định được rõ nội dung công việc tôi cần làm. Từ
đó tôi đã xác định được phương thức và các thức tiến hành để thực hiện công
việc đạt hiệu quả cao.
- Thực hiện đúng với kế hoạch đã định ra. Đảm bảo thực hiện đúng các yêu
cầu công việc
- Thực hiện kế hoạch trên tinh thần học hỏi kinh nghiệm của các nhân viên
trong công ty. Sử dụng kĩ năng giao tiếp, ngoại ngữ tiếng Trung để thực hiện
công việc, giúp mang lại hiệu quả tốt đẹp trong công việc.

3.4 Đánh giá mức độ hoàn thành công việc

- Đánh giá mức độ hoàn thành công việc không chỉ giúp cho các nhà quản
lý mà còn giúp cho chính bản thân mình nhìn ra được điểm yếu và điểm mạnh.
Từ đó, sẽ đưa ra những cách khắc phục điểm yếu, phát triển tích cực những
điểm mạnh. Môi trường làm việc tại công ty Cổ phần AVB quốc tế rất chuyên
nghiệp, sáng tạo và quy tắc. Tôi đã được giao làm việc tại bộ phận thu mua. Bộ
phận thu mua là một lĩnh vực khó, kiến thức rộng nên tôi muốn thử sức mình.
Mặt khác, đây là lĩnh vực sát với thực tế đời sống và được nhiều người quan tâm
nên tôi có thể học hỏi được nhiều hơn và cũng giúp ích cho cuộc sống của tôi
sau này.Nhờ sự chỉ dẫn nhiệt tình từ quản lý và đồng nghiệp tôi đã hoàn thành
tốt công việc của mình
 Hoàn thành các nhiệm vụ được giao. Sẵn sàng tiếp nhận công việc, đối
mặt với khó khăn
 Thực hiện tốt và đầy đủ các bước theo đúng quy trình về kiểm tra chất
lượng sản phẩm
 Luôn tôn trọng cấp trên và đồng nghiệp

31
 Luôn làm việc với thái độ nghiêm túc, nỗ lực và nhiệt tình để hoàn thành
công việc
 Luôn trung thực trong công việc
 Luôn đi làm đúng giờ, không đi trễ, về sớm, đi làm đầy đủ
 Trong công việc luôn có thái độ thân thiện, tinh thần làm việc tích cực
 Khi làm việc luôn giữ ý chí cầu tiến và cẩn trọng làm việc
 Có tác phong nhiệt tình thảo luận, làm việc nhóm để hoàn thành công việc

32
PHẦN III: TỰ LƯỢNG GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP

1.Những bài học kinh nghiệm

- Trong quá trình thực tập tại Công ty cổ phần AVB quốc tế là một công ty
đang phát triển với môi trường đầy năng động, sáng tạo và thân thiện. Chính vì
vậy khi được đến đây thực tập và học hỏi quả là một sự may mắn của tôi , là cơ
hội để tôi rèn luyện và học hỏi những kiến thức mà tôi còn chưa biết và thiếu
xót, trau dồi thêm cho bản thân kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ. Tại đây tôi đã
rút ra cho mình được nhiều kinh nghiệm thật sự rất quý báu.
- Khi học trong lớp tôi được đào tạo bốn kĩ năng nghe, nói, đọc, viết. Các kĩ
năng này được phát triển mở rộng, sử dụng vào thực tế với môn học như biên
dịch, phiên dịch. Khi tham gia thực tập tại Công ty cổ phần AVB quốc tế do đặc
thù vị trí công việc tôi phụ trách chủ yếu sử dụng các kiến thức biên dịch.
- Trao dổi thông tin với đối tác nước ngoài đặc biệt là các đối tác đến từ
Đài Loan phải sử dụng tiếng Trung làm ngôn ngữ chính, thì việc sử dụng văn
phong, vốn từ, ngữ pháp phải thật phù hợp rõ ràng, chặt chẽ và chính xác. Qua
đó tôi nhận thấy mình đã sử dụng hầu hết các hiểu biết của mình vào công việc,
tuy nhiên đâu đó trong công việc tôi cũng phải hạn chế.
- Thông qua kinh nghiệm thực tập này, tôi đã hiểu sâu hơn về các kiến thức
và kỹ năng giảng dạy tiếng Trung có liên quan, đồng thời nâng cao trình độ
tiếng Trung của mình. Tôi cũng học được cách cộng tác với những người khác
và cách đưa ra phản hồi hiệu quả. Trong tương lai, tôi sẽ tiếp tục học tiếng
Trung chăm chỉ và áp dụng những gì tôi đã học được vào việc dạy và học tiếng
Trung của mình.
- Nhận thức được vai trò quan trọng của bộ phận phòng xuất khẩu lao động
của công ty Cổ phần AVB quốc tế, bản thân tôi đã vận dụng những kiến thức
được cọ xát với thực tế và đối chiếu với nhữn điều đã học đê hoàn thành bản báo
cáo này. Qua quá trình thu thập thông tin và học hỏi, tôi đã trải nghiệm và tích
lũy được nhiều kiến thức liên quan đến tiếng Trung cũng như các kĩ năng dịch
thuật. Đặc biệt, kĩ năng nói, kĩ năng nghe cũng như kĩ năng biên dịch tiếng
Trung của tôi được nâng cao so với thời còn đi học. Bên cạnh đó, từ vị trí trong
bộ phận, tôi đã học hỏi được nhiều kinh nghiệm cho công việc sau này như: kĩ
năng làm việc nhóm, quản lý thời gian, kĩ năng thích ứng, quan sát và theo dõi
sự thay đổi, thái độ luôn sẵn sàng học hỏi,... Tôi tin rằng những kĩ năng và kinh
33
nghiệm sẽ giúp tôi rất nhiều trong bất kỳ công việc nào của tôi trong tương lai
sau này.
- Từ kinh nghiệm của mình trong môi trường thực tế, tôi muốn khuyên các
bạn khác rằng: để biên phiên dịch giỏi, cần phải chuẩn bị kiến thức nền tảng về
nhiều lĩnh vực, đặc biệt là lĩnh vực mà công ty bạn làm việc. Do đó, cong việc
sẽ suôn sẻ hơn rất nhiều. Ngoài ra, nhà trường nên tạo điều kiện hơn nữa để sinh
viên có cơ hội thực tập, có thể sớm hơn, bởi sinh viên càng được trải nghiệm
sớm sẽ hiểu rõ bản thân và chuẩn bị cho nghề nghiệp tương lai. Hơn nữa, giống
như bất kỳ ngành nghề nào khác, công việc ở bộ phận xuất khẩu lao động đòi
hỏi có trình độ chuyên môn cao. Ngoài việc có sở hữu kĩ năng ngoại ngữ cao,
còn phải hành công kết hợp nhiều khả năng khác do phải tiếp xúc trực tiếp với
khách hàng như khả năng giao tiếp, kiến thức về văn hóa và một số tố chất quan
trọng khác.
- Tôi nhận ra một điều, chủ động và luôn luôn học hỏi là một trong những
bài học lớn nhất mà hầu hết các sinh viên sau khi thực tập học được. Thông
thường, sinh viên thực tập nên chủ động liên hệ với các đơn vị tiếp nhận trước
một tuần để xin thông tin về nơi thực tập, để tránh những bỡ ngỡ và cũng như có
sự chuẩn bị kỹ lưỡng hơn. Trong quá trình thực tập, khuyến khích các bạn nên
tích cực tìm hiểu công việc, đè xuất và làm việc với mọi người. Sự chủ động đã
giúp tôi nhận được nhiều thông tin, được đánh giá cao hơn và hầu hết các nơi
thực tập đều thích sinh viên năng động - chủ động – học hỏi.
- Trong khoảng hai tháng thực tập ở Công ty cổ phần AVB quốc tế, tôi đã
học hỏi được rất nhiều kinh nghiệm thực tế .Chính trong môi trường làm việc
này, tôi đã trau dồi thêm khả năng phiên dịch của chính mình từ việc phải ứng
biến nhanh nhẹn trong dịch nói khi được giao nhiệm phiên dịch cho các chuyên
gia Đài Loan đến sự kiên trì học hỏi những kinh nghiệm. Được học hỏi và làm
việc trong một môi trường năng động và đầy tính sáng tạo tôi thấy mình trở nên
tự tin hơn trong khả năng phiên dịch, khả năng ứng xử và giao tiếp trong môi
trường công nghiệp xuất nhập khẩu lao động.
- Thực tập tại công ty Cổ phần AVB quốc tế đã giúp tôi rút ra được những
bài học bổ ích cho bản thân cả về kiến thức, kĩ năng cũng như các mối quan hệ
trong môi trường làm việc cụ thể. Thứ nhất, được trải nghiệm trực tiếp xử lý các
công việc như một nhân viên thực thụ giúp tôi hiểu được bản thân cần những gì
để có thể giải quyết công việc trong tương lai. Qua đó cũng tạo cho tôi được sự

34
tự tin cần thiết khi tham gia ứng tuyển vào các vị trí tương tự sau này. Thứ hai,
sự khác biệt giữa kiến thức lý thuyết và thực tế công việc tương đối lớn, điều
này chỉ có trải nghiệm thực tiễn mới có thể cải thiện và tiến bộ.
- Bên cạnh đó phải luôn biết tiếp thu ý kiến của cấp trên và các anh chị
đồng nghiệp, những người có kinh nghiệm làm việc dày dặn. Học hỏi từ họ
những cách xử lý các vấn đề phát sinh trong công việc, tìm được cách giải quyết
thông minh, hợp lí. Đây cũng là bài học vô cùng quý giá tôi đã trau dồi và học
tập được tại công ty cổ phần AVB quốc tế.

2. Những thay đổi của bản thân sau quá trình thực tập
- Gần 2 tháng qua , đối với bản thân tôi cũng như mọi người tuy không
phải là một khoảng thời gian dài nhưng nó để lại trong ký ức của tôi một ấn
tượng không bao giờ phai nhòa. Đó không chỉ là một kỷ niệm đẹp mà đó còn là
khoảng thời gian học tập và tiếp thu rất nhiều kiến thức mà tôi chưa bao giời
được biết đến. Là một sinh viên chỉ được học tập những kiến thức qua lý thuyết,
tôi cảm thấy vô cùng trân trọng khoảng thời gian được thực tập tại công ty cổ
phần AVB quốc tế khi mà có thể áp dụng dược những kiến thức đã học vào thực
tế. Nhờ sự dẫn dắt và hỗ trợ từ quản lý và các anh chị đồng nghiệp trong công
ty, nhất là các anh chị ở phòng xuất khẩu lao động, tôi đã lĩnh hội được những
kiến thức ngành nghề vô cùng quý báu. Tôi cũng cảm thấy rất vui khi có thể
hoàn thành tốt những công việc được giao từ vị trí của mình. Sau thời gian thực
tập tại công ty cổ phần AVB quốc tế, tôi cảm thấy bản thân tôi đã ngày càng
trưởng thành hơn, có trách nhiệm làm việc hơn và dần hoàn thiện những sai sót
của chính mình. Tại đây tôi được sử dụng tiếng Trung mỗi ngày để trao đổi về
công việc, tôi đã học được rất nhiều từ người hướng dẫn của tôi, các anh chị
nhân viên vì vậy đã giúp tôi không chỉ giao tiếp, nghe, nói tốt mà còn giúp tôi
hiểu hơn về công việc.
- Qua thời gian thực tập , hiểu rõ tình hình thực tế của môi trường làm
việc ,sự khác nhau giữa môi trường đi làm và đi học từ đó biết được cần phải có
những yếu tố cần thiết nào để có thể thích ứng với môi trường làm việc. Học hỏi
được những kinh nghiệm vô cùng quý giá. Học hỏi được sự nhanh nhẹn và ứng
xử khéo léo trong giao tiếp. Tiến bộ về mặt chuyên môn, khả năng dịch thuật
được nâng cao, mở rộng vốn từ.
- Hơn nữa, sau khi hoàn thành đợt thực tập đã phần nào giúp tôi định hướng
được rõ ràng hơn công việc của mình trong tương lai. Tôi muốn sau khi ra
35
trường mình có thể tìm được một công việc liên quan đến việc tư vấn xuất khẩu
lao động, tư vấn du học
- Sau khoảng thời gian thực tập, tôi bỗng nhiên trở nên “Giàu có”bởi có
thêm nhiều bạn mới, những anh chị đồng nghiệp, và những người có kinh
nghiệm dày dặn trong nghề. Chính những mối quan hệ đó đã giúp đỡ tôi rất
nhiều trong công việc.
- Công ty cổ phần AVB quốc tế đã mang lại cho tôi không chỉ là các kỹ
năng chuyên môn, mà cho tôi vô vàn bài học quý giá để tôi hoàn thiện bản thân,
ngày càng trưởng thành hơn. Sau kì thực tập này, bản thân tôi đã thay đổi rất
nhiều không chỉ trong suy nghĩ, nhận thức mà cả hành động, lời nói. Hiện tại tôi
đã có định hướng nhất định cho tương lai, đã xác định rõ đích đến của mình, từ
đó tôi đã tìm thấy động lực, không ngừng hoàn thiện, phát triển bản thân từng
ngày.

3. Thuận lợi, khó khăn tại cơ sở thực tập

- Thực tập là kết quả của cả quá trình học tập để ứng dụng vào công việc
thực tế ngoài xã hội. Chỉ gần hai tháng ngắn ngủi nhưng lại đem đến những trải
nghiệm quý giá đối với tôi. Bên cạnh đó lại có những thuận lợi và khó khăn
trong quá trình thực tập.

3.1 Thuận lợi

- Được sự hỗ trợ của nhà trường và công ty cổ phần AVB quốc tế . Nhờ
tìm hiểu và giúp đỡ bạn bè là điều kiện quan trọng giúp tôi đặt chân đến công ty,
là cầu nối giữa tôi với công ty cổ phần AVB quốc tế .
- Trong quá trình này có bất kỳ khó khăn nào thì tôi đều có thể trao đổi trực
tiếp với thầy cô hướng dẫn. Bên cạnh đó, là sự hướng dẫn của công ty giúp tôi
có cơ hội làm việc thực tiễn.
- Được tiếp xúc trực tiếp với công việc: Thực tập căn bản là để vận dụng
những gì đã học vào công việc. Bởi vậy đây là quá trình quan trọng giúp tôi phát
hiện ra nhiều điều như điểm mạnh và điểm yếu của bản thân, những kiến thức
chuyên môn còn thiếu sót, niềm đam mê với công việc...Qua đó làm cho tôi thấy
yêu thích công việc và tự hoàn thiện những mặt hạn chế của bản thân mình.
- Được hỗ trợ các trang thiết bị và cơ sở vật chất: công ty AVB quốc tế có
môi trường làm việc đầy đủ chuyên môn, cơ sở vật chất và các trang thiết bị
phục vụ công việc tốt nhất, giúp tôi có thể dễ dàng sử dụng để thực hành công
việc. Tạo thuận lợi trong quá trình thu thập dữ liệu để làm báo cáo thực tập.
36
- Người hướng dẫn nhiệt tình, tận tâm: khi muốn tìm hiểu về một vấn đề gì,
người hướng dẫn luôn trả lời và hướng dẫn nhiệt tình. Không những vậy, còn
giới thiệu tôi với những anh chị khác trong công ty có chuyên môn sâu về vấn
đề cần giải đáp để có thể trả lời cụ thể hơn.
- Trong quá trình thực tập vừa qua, tôi được tạo nhiều điều kiện thuận lợi
trong việc sử dụng kỹ năng biên dịch tiếng Trung.

3.2 Khó khăn

- Giữa những kiến thức, kĩ năng đã học và thực tiễn sử dụng vẫn có nhiều
khác biệt, nên trong quá trình thực tập tôi đã gặp không ít khó khăn.
- Thứ nhất, do đối tác đến từ Đài Loan nên cách sử dụng tiếng Trung của
họ cũng có sự khác biệt, nên đôi khi tôi không làm hài lòng trong cách sử dụng
tiếng Trung trong trao đổi thông tin
- Thứ hai, do thông tin đối tác và các hợp dồng đều là các vấn đề được công
ty bảo mật, nên tôi chỉ có thể tiếp cận và sử dụng trong thời gian có mặt tại công
ty Cổ phần AVB quốc tế, tôi không được phép tiếp cận bất kì hình thức nào
ngoài thời gian trên. Do kiến thức kĩ năng còn hạn chế khi sử dụng vào thực tế,
nên với khối lượng thời gian như trên, một số công việc được giao tôi đã không
hoàn thành đúng hạn.
- Đó là hai khó khăn chủ yếu tôi gặp phải khi thực tập tại công ty Cổ phần
ACB quốc tế. Những khó khăn này tôi cũng đã được các anh chị trong cùng
phòng xuất khẩu lao động cũng như ban lãnh đạo công ty chia sẻ, giúp đỡ, nên
tôi đã có thể vượt qua và hoàn thành nội dung thực tập.
- Biện pháp giải quyết khó khăn:
o Xem nhiều chương trình tiếng Trung, đọc nhiều sách báo tiếng Trung về
chuyên ngành để nâng cao từ vựng
o Cần phân tích nội dung công việc, nghiên cứu, triển khai công việc hợp lí,
logic
o Học hỏi những người có kiến thức sâu về vấn đề làm việc để có thể hoàn
thành công việc tốt nhất.

37
 KẾT LUẬN
Trong khoảng thời gian hơn 2 tháng tham gia thực tập tại công ty Cổ phần AVB
quốc tế, tôi đã cơ bản hoàn thành tốt nhiệm vụ thực tập của bản thân, đồng thời
nâng cao và hoàn thiện kiến thức chuyên môn và nghiệp vụ của mình cũng như
có được những bài học kinh nghiệm thực tế vô cùng ý nghĩa và quý giá trong
giải quyết công việc. Qua đây giúp tôi trưởng thành hơn, tự tin hơn, hoàn thiện
bản thân mình hơn về tác phong làm việc, cách giao tiếp ứng xử, xử lý giải
quyết khó khăn để chuẩn bị hành trang cho con đường bước vào đời.
Qua đây cho phép tôi được gửi lời cảm ơn tới Ban giám đốc, và các anh chị
trong công ty đã hướng dẫn nhiệt tình và giúp đỡ tôi. Tôi xin trân thành cảm ơn
sự hướng dẫn của cô Lê Thị Đông Vinh đã giúp tôi hoàn thành tốt khóa thực tập
cuối này của mình. Trong quá trình thực tập, tôi không tránh khỏi những tránh
sót, hạn chế trong công việc. Tôi rất mong nhận được sự cảm thông, giúp đỡ, chỉ
dẫn của các cấp trong công ty , anh chị và thầy cô trong Khoa. Một lần nữa tôi
xin trân thành cảm ơn.
Hà Nội, ngày 10 tháng 3 năm 2023
Sinh viên

NGUYỄN THÙY LINH

38
PHẦN NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CHO ĐIỂM CỦA GIANG VIÊN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………...
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………

39