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✶ 강의진행 순서
1. 내 지역 면접의 특징과 핵심포인트 알려주기
2. 공직가치란 무엇인가?
3. 직무(수행)능력이란?
4. 자주하는 핵심질문 유형별 공부방법
공단기 스티마 제공
■ 면접일반 및 개요
(1) 지자체별 면접 핵심포인트 및 특이사항
○ 강원도
☑ 기출세트
⤷ 질문은 조별/개인별 다소 차이가 있을 수 있습니다. 참고만 하세요.
<방재안전직>
☐ 영월군 방재안전 관련한 문제점과 해결방안
☐ 상관의 위법한 명령(자료를 찾아보고 다른 사람에게 물어봐도 위법이 명명백백)에 어
떻게 대처
☐ 부정부패의 해결방안
☐ 방재안전이 무슨 일을 하는일
☐ 마지막 하고 싶은 말
<일반행정직>
☐ 자기소개서 후속질문
☐ 사기업과 공무원의 차이는?
☐ 기업의 사회적 의무 사례는?
☐ 공무원을 하려는 이유는?
☐ 당장 정책 결정자라면 하고 싶은 정책은?
☐ 관광업무에 일하고 싶다고 했는데 관광지 한 번 소개해봐라
✧(추가) 관광 업무를 하다보면 비리를 저지를 수도 있는 경우가 생길 수도 있다. 상관
이 비리를 저지르라고 시키면 어떻게 할 것인가?
☐ 임용된다면 어떠한 자세를 가질 것인지? 짧게 말해봐라
<사회복지>
☐ 공무원의 6대 의무를 말해보시오.
☐ 6대 의무 중 가장 중요시 생각하는 의무는 무엇입니까?
☐ 공무원은 왜 정년보장을 받고 있다고 생각하십니까?
☐ 몇시에 출근하는 것이 좋다고 생각하는가?
☐ 부정수급자 발생 원인과 해결방안?
☐ 자소서 보니까 사회복지 전공이 아닌 것 같은데 힘들지 않을까?
☐ 하고 싶은 일은 무엇인가?
▶ 2021년 면접준비는?
☑ 기출세트
⤷ 질문은 조별/개인별 다소 차이가 있을 수 있습니다. 참고만 하세요.
<환경직>
☐ 자신의 이름을 가지고 자기 소개를 해보세요.
☐ 광주 지하철 2호선 건설에 대해서 환경직 공무원으로써 어떻게 생각하는가? 괜찮다고
☐ 지원동기
☐ 인터넷에 댓글다는 것에 대해서 어떻게 생각하시나요? 댓글 달아본 적 있나요?
☐ 직장 내 비리를 어떻게 해결했으면 좋겠는가?
☐ 미세먼지란? 기준은?
☐ 오염배출부과금에 대해서 아는가?
☐ 우리나라 수질오염사건?
< 일반행정직>
☐ 현재 광주의 대표적인 현안 한가지와 해결방안
☐ 광주시 청년 일자리 확보 방안에 대해 말해보시오.
☐ 그렇다면 노인들을 위한 일자리 방안은 있겠는가?
☐ 요즘은 팀을 이루어 하는 업무가 많은데, 그때 가장 중요한 것은 무엇인가?
☐ 사전조사서에 책임성이 중요하다고 했는데 본인은 어떤 공무원이 되고 싶은가?
☐ 짧게 하고싶은 말 있으면 하세요?
<사회복지직>
☐ 자기소개
☐ 사전조사서 중에서 교육 강화해야 한다는 것에 공감하신다면서 구체적으로 어떤 교육
이 필요한지?
☐ 일본 제품 불매운동에 대한 생각
☐ 동두천 어린이집 아이 사망 사건에 대해 물어보셨는데, 어떻게 하면 안 일어날지?
▶ 2021년 면접준비는?
☑ 기출세트
⤷ 질문은 조별/개인별 다소 차이가 있을 수 있습니다. 참고만 하세요.
<보건직>
☐ 합격했을 때 누가 가장 기뻐했나요?
☐ 최근 가장 쟁점화 되고 있는 대구시 정책에 대하여 말해보라?
✧(추가) 방금 말한 정책의 대책 방안에 대해서 말해보라
☐ 성격의 단점은?
✧(추가) 후속질문 연달아 3개 짧게 이루어졌어요.
☐ 병원에서 얼마나 근무했나
✧(추가) 왜 그만두었나
✧(추가) 그럼 원래 하고 싶은 일이 간호사가 아니라 공무원이란 말이죠?
☐ 병원에서 근무하면서 힘들었던 점
☐ 병원 근무하면서 얻은 점
✧(추가) 그건 간호직 공무원이 하는 일이다
☐ 스트레스 해소법
✧(추가) 그게 진짜 스트레스 해소가 되나?
☐ 평소에 감정을 분출하는 편인지 감추는 편인지?
✧(추가) 그럼 숨기는 편에 더 가까운 거네요?
☐ 남에게 지적을 받아 고친 적?
✧(추가) 그 뒤로 고쳐졌나?
<일반행정직>
☐ 대구시 역점 사업에 대해서 아는 대로 말씀해 보세요.
✧(추가) 그중에 전기차에 대해서 아는 대로 말씀해 보세요.
<사회복지직>
☐ 전공이 뭐예요?
✧(추가) 전공이 다른데 왜 사회복지직으로 왔어요?
☐ 자격증은 언제, 어디서 땄어요?
☐ 2015년에 사복공무원을 결심했는데, 4년동안 머했나요?
✧(추가) 아....현직이에요? 그럼 거기가 더 좋을 수도 있는데.. 여기 왔다가 또 후회감이
들어서 공부해서 다른데 가려는 거 아니에요?
☐ 복지사각지대 발굴을 위하여 어떻게 하겠는가?
☐ 네. 수고하셨습니다. 어머니 모시면서 공직생활 잘 이어나가길 바랄게요
▶ 2021년 면접준비는?
☑ 기출세트
⤷ 질문은 조별/개인별 다소 차이가 있을 수 있습니다. 참고만 하세요.
<일반행정직>
☐ (자기기술서) 대전의 자원을 아끼고 사랑한다고 했는데, 대전의 자원은 어떤 것이 있는가?
☐ 하고싶은 업무?
✧(추가) 본인이 해당 부서에 들어간다면 어떻게 홍보할 것인가
☐ 광역행정 사례
☐ 관광업무를 하고 싶다고 했는데 거긴 바로 가기 힘들다. 민원업무가 많은 곳으로 발령
이 나면?
☐ 공무원이 돼서 일하게 된다면 일과 가정의 양립을 어떻게 할 것인가
☐ 사회적 가치와 사례
☐ 면접준비 하면서 가장 힘들었던 점
☐ 다 됐습니다. 가셔도 됩니다.
<사회복지직>
☐ (자기기술서)에 돌봄교실에서 1년 동안 봉사활동을 했다고 적었습니다.) 한 초등학교에
서 길게 봉사활동을 한 이유가 있는지?
✧(추가) 아이가 따돌림을 당하는데 지켜보고만 있었나요?
✧(추가) 주도적으로 따돌림을 시키는 아이가 있었을 텐데 그 친구와 얘기를 해보지는
않았나요?
☐ 본인의 장점과 단점이 무엇인가요?
☐ 공무원의 의무 중 무엇이 가장 중요하다고 생각하나요?
☐ 대전시 복지프로그램에 대해 알고 있는 것은?
<세무직>
☐ 존경하는 인물
☐ 공무원으로서 지녀야할 자세
☐ 국세와 지방세의 차이
☐ 선택과목은?
☐ 인가와 허가의 차이점?
☐ 자기기술서 3번에 업무비전 부분 구체적으로 말해달라
☐ 돈이 없는 체납자가 있다. 납부기한은 지났다. 법대로 할 것인가?
☐ 취득세란?
☐ 팀장과 업무상의 갈등이 생기면 어떻게 하겠는지
☐ 자신이 손해를 보면서 남을 도운 적이 있는지
☐ 마지막 3분 정도 하고 싶은 말
▶ 2021년 면접준비는?
☑ 참고사항(자기소개서 제출)
✶ 대체적으로 인성과 공직관 질문 비중이 높다.
✶ 지역현안 문제는 굵직한 내용으로 접근, 사회이슈도 최근 논란되는 이슈점검만
✶ 기술직렬 및 사회복지직, 간호직등은 실무형 전공지식 1~2문제 이루어진다.
☑ 기출세트
⤷ 질문은 조별/개인별 다소 차이가 있을 수 있습니다. 참고만 하세요.
<일반행정직>
☐ 울산시 공무원 지원동기
☐ 청년실업 원인&해결방안
☐ 자기pr(30초)
☐ 아르바이트경험
☐ 남들과 비교되는 자신만의 전문성
☐ 공직자로서 중요하다고 생각하는 자질
☐ 열정적으로 한 일
☐ 공무원이 되고 난 후 일이 힘들어서 또는 원하는 업무가 아니라서 관두는 사람이 많은
☐ 자신만의 원칙을 지켜서 손해를 주거나 본 경험?
<토목직>
☐ 성장과정 및 학교생활에 대하여 2분간
☐ 자신의 성격(장․단점)
☐ 공무원 지원동기 및 포부
☐ 자원봉사활동 경험 및 느낀 점
☐ 힌지에 대해서 설명해보시오.
☐ 토목공학이란?
☐ 울산에 대해서 아는대로 이야기 해보시오.
☐ 자기를 상징하는 키워드 3개
☐ 다른 사람과 일을 진행할 때 의견 충돌이 일어났을 때 해결한 경험
<사회복지직>
☐ 아르바이트경험
☐ 사회복지직 공무원의 자질과 덕목
☐ 지원동기 및 자기소개,
▶ 2021년 면접준비는?
☑ 기출세트
⤷ 질문은 조별/개인별 다소 차이가 있을 수 있습니다. 참고만 하세요.
<사서직>
☐ 간략한 자기소개
☐ (자기소개서) 지역사회의 도서관 발전에 기여하고 싶다고 했는데 구체적인 방안?
☐ 고령화를 나누는 3가지 기준에 대해서 설명
☐ 직지심체요절이 있는 곳
☐ 사서공무원으로서 도서관에서 하고 싶은 프로그램
☐ 사서식 공무원으로써 갖추어야 할 가장 중요한 자세
☐ 마지막 하고 싶은 말
<화공직>
☐ 자기소개
☐ (필기합격 말고) 가장 행복했던 경험 말해보세요
☐ (부모님 제외하고) 인생의 멘토는?
☐ 카톡금지법-상사가 카톡으로 업무지시를 하면 어떻게 하겠나?
☐ 상사가 내 업무를 계속 반려한다. 어떻게 하겠는가?
☐ 생각하는 이상적인 공무원 상?
☐ 화공직 업무가 무엇인지 아는가?
☐ 나의 청렴 지표(나침반)는?
<일반행정직>
☐ 조직에서의 갈등해결 어떻게 했나요? 경험을 말해보세요
☐ 본인이 창의력이 있다고 생각하는가?
☐ 창의력을 발휘한 경험에 대해 말해보세요.
☐ 공무원의 4대 금지의무 말해보세요.
☐ 부정부패의 원인과 해결방안 말해보세요.
<사회복지직>
<전산직>
☐ 간략한 자기소개
☐ 자신의 인생관
☐ 공무원 지원동기 및 포부
☐ 개인정보에는 어떤 것들이 있나요?
☐ 일본불매운동에 대한 생각?
☐ 본인에게 중요한 일이 있는 날에 퇴근하려는데 상사가 업무를 갑자기 지시한다면 어
떻게 할 것인가?
☐ 랜섬웨어가 무엇인가?
☐ 동네에 화장장이 들어온다면 주민들을 어떻게 설득하겠는가?
▶ 2021년 면접준비는?
2분 스피치
● 내용 작성 시 주의사항 ●
③ 홍보방안
2분 스피치
● 내용 작성 시 주의사항 ●
② 스타트업 지원 방안
③ 홍보방안
<일반행정직>
☐ 성장과정
☐ 좌우명
☐ 학교생활
☐ 장단점
☐ 자기소개
☐ 봉사활동 경험
✧(추가) 이런 생활신조를 갖게된 계기는?
✧(추가) 피해를 주지 않는다는게 참 광범위하고, 또 어렵기도 한데, 그쵸?
☐ 최근 관심있게 본 이슈
☐ 부산 시정 목표
☐ 마지막 하고 싶은말
<건축직>
☐ 자기소개
☐ 봉사활동경험
☐ 건축분야 관심있는 분야?
✧(추가) 도시재생에 관한 일한다면 어떻게을 하겠는가?
☐ 주민간의 갈등상황 어떻게 해결?
☐ 상관이 부당한 지시를하면 어떻게 하겠는가?
☐ 조직에서 희생한 경험이 있는가?어디까지 희생할수있는가?
<사회복지직>
☐ (자기소개서를 보고) 전문성을 키우겠다고 적었는데 어떤 방법으로 전문성을 키울 것
인지 말해보세요.
☐ (자기소개서를 보고) 아동수당 업무 보조를 하고 있다고 적었는데 아동수당 업무를 하
면☐ 공무원 청렴성을 높이기 위한 방안에 대해 말해보세요.
☐ 전임자의 잘못된 업무 처리로 인해 민원인이 찾아왔습니다. 어떻게 처리할 것인지 말
해보세요.
✧(추가) 그 업무를 다시 처리함으로써 전임자가 벌을 받게 된다면 어떻게 할 것인지 말
해보세요.
☐ 부정수급자로 의심되는 사람을 보면?
☐ 젠트리피케이션에 대해서 들어보셨나요?
▶ 2021년 면접준비는?
☑ 기출세트
⤷ 질문은 조별/개인별 다소 차이가 있을 수 있습니다. 참고만 하세요.
<사회복지직>
☐ 복지업무에는 여러 종류가 있습니다. 그 중에서 관심이 있는 분야가 있습니까?
☐ 아동학대 해결방안?
☐ 장애인들의 교통편의시설에 관심이 있다고 하셨는데, 현재 운영 중인 것이 있습니까?
☐ 요즘 정부에서도 SNS를 사용하고 있는데, SNS의 장단점을 말해 보시겠어요?
☐ 탈원전에 대해서 어떻게 생각?
☐ 일하다가 정말로 힘들면 어떻게 할 것입니까?
☐ 꼭 하고 싶은말 짧게?
<일반행정직>
☐ 면접관 A 질문 : 가난 민원인 but 법령기준(수급기준) 충족x 어떻게 대처?
☐ 면접관 A 질문 : 지방에 내려온 기업들 다시 서울 올라간다 왜 그런 거 같냐?(특히 경북
에서 떠나간 특정 회사 상호를 직접 언급하셨습니다. 사실 그 특정 회사가 왜 떠난 지 몰
랐기 때문에 수업시간에 배웠던 수도권 규제 완화에 대한 이야기로 풀어나갔습니다.)
☐ 면접관 A 질문 : 4대강 사업 문제점에 대해 아느냐?
☐ 면접관 B 질문 : 평소 공무원 어떻게 생각하냐?
☐ 면접관 B 질문 : 영주에 살았냐?
☐ 면접관 B 질문 : 공무원 자세 무엇이 중요하냐?
☐ 면접관 B 반응 : 웃으면서 그 마음가짐 가지고 일하면 된다하심
☐ 면접관 C 질문 : 공무원이 일할 때 민원이라든지 뭐가 최우선이냐?
☐ 면접관 C 후속질문 : 왜 팀워크라고 생각하냐?
☐ 면접관 C 질문 : 단점이 뭐냐?
<전기직>
☐ 나이가 어린 상사(전임자)의 부정한 행동시 대처방안은?
☐ 사기업에서 공무원을 하려고 하는 이유는?
☐ 전기직을 지원한 이유?
☐ 전기직은 왜 중요한가?
☐ 태어난 지역은?
☐ 초,중,고 학교 지역은?
☐ 근무했던 회사 이름은?
☐ 포항시를 한마디로 표현해보세요.
☐ 4차산업혁명에서 공무원의 역할은?
☐ 4차산업혁명에서 공무원은 늘어야 하나, 줄어야 하나?
☐ 공무원에게 필요한, 이것만큼은 지켜야 한다고 생각되는 사항 2가지 말해보시오.
☐ 민주주의 사회에서 최소한 지켜야 할 윤리는 무엇인가?
✶ 특이사항 : 전공질문 Zero..!!
<보건직>
☐ 아르바이트 경험(서빙, 헬스트레이너, 학원 강사, 판매사원 등)이 많은데, 각각 직업별
로 하면서 느낀 점?
☐ 본인의 경험이 공직사회에 어떤 장점으로 적용될지 말해보세요.
☐ 자신이 인구감소대책을 세울 수 있다면?
☐ 우리나라 공공부문 보건서비스가 변화해야 할 부분이 있다면?
☐ 지역 자랑
☐ 직장에서 일을 하다 보면 회식이 있는 날도 있고 노래방을 가기도 한다. 어느 날 상사
가 회식 중 친근감의 표시로 어깨에 살짝 손을 올렸다. 그런데 그것이 본인이 느끼기에
기분이 상당히 나쁘고 성희롱이라고 느껴졌다. 어떻게 하겠는가? (상사의 행동이 의도 된
성희롱임 아님과 동시에 상사와 나와의 입장 차이가 있음을 설명하시며 질문이 조심스러
웠음)
☐ 조직생활에서 가장 중요하다고 생각하는거?
☐ 고생했다 가도 된다.
▶ 2021년 면접준비는?
☑ 참고사항(자기소개서 제출)
✶ 실제 면접시간은 8분 미만으로 체감상 5~6분으로 1배수 채용지역이어서 면접질문도
깊이있는 질문은 거의 이루어지지 않는다.
✶ 질문은 5개 전후로 공직관 관련질문과 인성질문이 핵심이다. 가장 편안한 면접^^
✶ 사회복지직, 간호직 및 기술직렬의 경우 전공지식의 경우 질문을 별도 준비 불필요
✶ 다만 최근 논란되는 사회이슈 몇 가지는 정리를 해 둘 필요가 있다. 기본에 충실
☑ 기출세트
⤷ 질문은 조별/개인별 다소 차이가 있을 수 있습니다. 참고만 하세요.
<일반행정직>
☐ 본인을 뽑아야 하는 이유, 본인을 어필해보세요.
☐ 전라북도의 가장 큰문제점은 무엇인가?
☐ 그럼 해결방안을 말해보세요.
☐ 농업관련 정책에 관심이 많은 것 같은데 농업분야 말고 다른 해결책은 없나요?
☐ (자기소개서를 보시고) 군산에 살고 있지 않네요?
☐ 현재 군산이 어려운 것 알고있나요?
<토목직>
☐ 자기소개
☐ 아르바이트를 했다고 하는데 무슨 아르바이트를 했나?
☐ 4대강으로 토목을 알게 되었다는데 4대강에 대해 설명 해 줄 수 있나?
☐ 워라밸에 아는가?
☐ 그 워라밸에 맞춰 당신도 퇴근 후의 여가 계획을 잡고 있는데 갑자기 회식이 있다고 하면?
☐ 워라밸이 공무원에게 적용될 수 있다고 생각하는가?
<보건진료직>
☐ 자기소개 1분간 해보세요
☐ 병원에선 몇년이나 근무했나요?
☐ 공무원의 13대 의무가 있는데 그중에서 가장 중요하다고 생각하는건 무엇인가요?
☐ 전라북도 인구가 몇명인지 아시나요?
☐ 청년일자리 늘리는 구체적인 방안은 무엇인가요?
<사회복지직>
☐ 자기소개
☐ (자기소개서) 전공이 복지가 아닌데 일 잘 할수 있어요?
☐ 떼쓰는 민원인이 오면?
☐ 하고싶은 업무
☐ 고독사 해결방안
▶ 2021년 면접준비는?
☑ 참고사항(자기소개서 제출)
✶ 질문난이도가 해년마다 조금씩 상승하는 느낌, 질문은 다양하게 이루어진다.
✶ 최근 논란되는 사회이슈는 필수적으로 점검필요, 지역현안은 굵직한 이슈로 정리
✶ 기술직렬 및 사회복지직렬의 경우 기본적으로 직렬에 대한 관심도를 알아보는 질문
한두가지는 질문화 된다고 생각하고 기본에 충실할 필요가 있음.
☑ 기출세트
⤷ 질문은 조별/개인별 다소 차이가 있을 수 있습니다. 참고만 하세요.
<일반행정직>
☐ 자기소개 해보세요.
☐ 해양레저활동과 해운경영은 별 관련이 없는 것 같은데?
☐ 여수시의 발전을 위한 정책 생각해보신거 있어요?
☐ 관광객들이 많이 와서 소음 등의 피해를 호소하면?
☐ 포퓰리즘이 무엇입니까?
✧(추가) 그럼 여수시의 포퓰리즘이라고 생각하는 정책이 있나요? 말해보세요.
☐ 여수시에 대해 관심이 많으신거 같은데, 계속 여수에 살았어요?
✧(추가) 그럼 그 전까진 계속 여수에 살았었고?
✧(추가) 순천, 그래요. 가까우니까.
☐ 마지막으로 준비한 말 있어요?
<사회복지직>
☐ 자기소개
☐ 사회복지 1급을 언제 취득 했는가? 그 외 자격증 가지고 있는 것이 있는가?
☐ 청렴도를 높이는 방법은?
☐ 지역 축제에 대해서 아는 것 말해봐라. 그리고 활성화 방안은?
☐ 마지막으로 하고 싶은 말은?
☐ 자원봉사 유료화 어떻게 생각하나?
<화공직>
☐ 도시재생과 근무했는데 도시재생과는 무슨 일을 하는지?
☐ 그 때 그 폐기물은 어떻게 처리하는가?
☐ 석면 폐기물 어떻게 처리하냐?
☐ 화공직 공무원 지원동기?.
<건축직>
☐ 공무원 지원동기
☐ 건축직 전공이 아닌데 남은 기간 동안 어떻게 지식 보충을 할 것인가?
☐ 개정된 내진설계는 몇 층부터 인가?
☐ 개축과 재축의 차이점은?
☐ 연면적은 무엇인가?
☐ 최근 가장 힘든거 무엇이었는가?
☐ 전남에서 꼭 바꾸어 보고 싶은 것?
▶ 2021년 면접준비는?
☑ 참고사항(자기소개서 제출)
✶ 독서 목록(2~3권)을 제공하고, 독서평 3분이내 발표후 후속질문 2~3개 이루어짐
✶ 조별로 질문비중도 차이가 상당히 심한편이다.
✶ 지역현안은 도 전체현안은 물론, 합격한 시.군 현안까지 준비가 되어야 한다.
✶ 기술직렬 및 사회복지, 간호직렬들은 단순전공지식 및 실무와 연관되어 상황형 질문이
이루어지기도 한다.
✶ 사자성어와 관련하여 질문도 간혹 이루어지므로 대비가 필요하다.
☑ 기출세트
⤷ 질문은 조별/개인별 다소 차이가 있을 수 있습니다. 참고만 하세요.
<일반행정직>
☐ 독후감 3분내로 말해보세요.
☐ 지정해준 도서 말고 평소 읽어본 책은?
✧(추가) 목민심서책에서 율기육조에서 율기란 무엇인가
✧(추가) 율기육조 내용중 가장 기억이 남는 것은 무엇인가
☐ 동료가 약속이 있다며 내게 일을 부탁하는데 나도 일이 많을 경우 어떻게 할 것인가
☐ 나에게 중요한 약속이 있는데 상사가 퇴근시간까지 보고서를 끝내라고 한다면 어떻게
할 것인가
☐ 나에게 한번도 맡아본 적이 없는 업무를 하라고 했을 때 어떻게 할 것인가
☐ 4차 산업혁명은 무엇이고 활용할 수 있는 예를 말해보세요
☐ 뉴스에서 북미정상회담이 나오는데 북한에선 미국에게 무엇을 원하고 미국에서는 북
한에게 무엇을 원하는지 말해보세요
☐ 현재 저출산 문제와 고령화 사회가 심각한데 자신이 직장 생활을 한 후 10,20년 뒤에
는 사회가 어떻게 변했을지 말해보세요.
☐ 마지막 하고 싶은 말?
<일반행정>
☐ 은행나무 가로수가 많다 은행을 밟아서 터지면 냄새가 나서 골치 아픈데 어르신들이
그걸 주어간다 공무원으로서 어떻게 할 것인가?
✧(추가) 불법이라고 생각해 본 적 없는가?
☐ 충남에 대한 공부를 많이 했을 텐데 충남의 지역현안에 대한 우선순위? 중요도에 따
라 정책을 말해보라
<의료기술직>
☐ 1분자기소개 (추가질문X)
☐ 독서평 (추가질문 X, 3분 가량 말한것같습니다.)
☐ 공무원으로서 어떤 자질이 가장 중요하다고 생각하는가?
☐ 작업치료사로서 어떤 자질이 가장 중요하다고 생각하는가?
✧(추가) 그렇다면 공감이 가장 중요하다고 생각하시는건가요?
☐ 작업치료사로서 남들보다 이부분은 자신있다! 하는 부분이 무엇이 있냐
☐ (상황제시형) 근무중에 차례를 지키며 잘 기다린 민원인 있는데, 갑자기 어떤 상황이 발
생해서 그 민원인보다 다른 분들을 봐야하는 상황이 생겼다. 이럴때 어떻게 대처할것인가?
☐ 그래도 민원인이 납득하지못하고, '내 순서 잘 기다렸는데 나먼저 해달라'라고 요구하
면 어쩔것인가?
✧(추가) 그런데 그 민원인이 상사분의 아는 지인다. 상사가 와서 그냥 그 분먼저 해드리라고
한다.
☐ 병원 근무하면서 스트레스받으면 어떻게 해소하였는가?
✧(추가) 산책이나 음악감상으로는 스트레스해소가 힘들것같다. 다른방법 없는가?
☐ 병원에서 일하면서 가장 힘들었던 일이 무엇이냐?
☐ 요즘 미투운동의 일환으로 직장내 회식을 없애자라는 얘기가 있다. 이거에 대해 어떻
게 생각하는가?
☐ 봉사활동을 의무화해서, 봉사시간을 채우도록 강압성을 가지는것에 대해 어떻게 생
각하는가?
☐ 마지막으로 하고싶은말이 있는가?
<사회복지직 2018>
☐ 자기소개
☐ 독서평
✧(추가) (독서평 후속질문) 책에서 선량함에는 가시가 필요하다고 했는데 그 이유는?
✧(추가) (독서평 후속질문) 진짜 선량함과 그냥 선량함의 차이는?
✧(추가) (독서평 후속질문) 선량함과 합리적인 것은 뭐가 다른가?
☐ 사회복지사 말고 사회복지 공무원을 하려는 이유?
☐ 장애의 종류는 뭐가 있나?
☐ 실습 경험 있는가?
☐ 맞춤형기초생활보호제도 개정부분에 대해서 아는가?
☐ 부정수급자 없애는 방법은 무엇이 있는가?
✧(추가) 보다 근본적인 해결방법은 없나? 부정수급자가 생기지 않도록 하는 방법.
☐ 사각지대 발굴 방법은 무엇이 있을지?
☐ 고맙다면서 음료수 주는 민원인 어떻게 대응할 것인가
☐ 수급조건이 맞지 않는 민원인이 올 경우.
☐ 자신이 수급 받을 수 없는 이유가 외모 등 외적인 것 때문이냐며 억지부리는 민원인
대응
☐ 읍면동 복지허브화가 무엇?
☐ 사회복지사업법 뭐뭐 있나?
☐ 문재인 정부의 복지관련 정책
☐ 마지막 말
<녹지직>
☐ 자기소개
☐ 독서평 2분이내로
☐ 우리나라산림면적 ,충남산림면적
☐ 충청남도경제수종
☐ 직장에서 힘들었던?일 해결해본적
☐ 직장에 나보다 어린 상사가 있을경우어떻게 하겠냐~?
☐ 나에게 일이 과중 되었을때
☐ 팀원에게 일이 과중 되었을때
✧(추가) 내가 우선? 조직이 우선?
☐ 민원인이 상품권 같은것 줄 때
☐ 조경에서 산림직 지원한 이유
<운전직>
☐ 자기소개
☐ 독서평 3분이내
☐ 공무원에 필요한 공직관은 무엇이 있을까요?
☐ 4차산업에 따른 공무원이 해야 할 역할은 무엇인가요?
☐ 창의력을 발휘한 경험에 대해 말해보세요.
☐ 충남과 공주시에 인구수를 알고 있나요?
☐ 자동차 접촉사고가 난적이 있나요?
☐ 자동차 고속도로에서 갑자기 고장이 났을 경우 어떻게 할 것인지?
☐ 본인의 업무와는 관련 없는 민원인이 화를 낸다면?
☐ 살면서 힘들었던 적과 가장 기뻤던 점은?
☐ 마지막 하고 싶은 말
▶ 2021년 면접준비는?
★ 사전조사서 예시
⤷ 대부분 면접준비 과정에서 연습하는 주제가 출제가 되므로 걱정하지 않아도 됩니다. 그
리고 실제로는 a4용지 한 장 분량입니다.
이름 수험번호
※ 작성시간은 10분입니다.
<주제> 최근 5년간 저출산 해결방안으로 100조원을 투입을 했음에도 불구하고
실효성을 거두지 못하고 있는 상황이다. 이에 대한 해결을 위한 지방정부의 역할은
무엇이라고 생각하는지 기술하시오
<주제> 충청북도 공무원으로써 필요한 자질은 무엇이고 본인은 그러한 자질을 갖추고
있다면 무엇인지 기술하시오.
<지방세>
☐ 폭염에 노약자 등에 대해 방안
☐ 고급식당에서 머리카락 나왔을 경우 대처
☐ 가장 행복했던 경험과 가장 불행했던 경험을 말해보세요.
☐ 충주를 소개해보세요
☐ 축제는 가보았는가? 개선할 점은?
☐ 부정한 청탁 받으면 어떻게 할 것인가?
✧(추가) 부정한 청탁을 받아서 문제가 된 공무원들에 대해선 왜 그렇게 되었다고 생
각하는가?
☐ 깨진 유리창 이론에 대해 알고 계신가요?
☐ 조세란 무엇인가요?
☐ 국세와 지방세의 차이에 대해 알고 있나요?
✧(추가) 지방세의 세목에 대해 말해보세요
☐ 재정자립도란 무엇인가요?
☐ 충북의 재정자립도는 얼마인가요?
☐ 재정자립도를 높일 수 있는 방안은 무엇이 있을까요?
✧(추가) 세외수입만 가지고는 재정자립도를 높이 올릴 수 없을 것 같은데 다른 방법은
없을까요?
✧(추가) 세외수입에 대해 말씀하셨는데 세외수입과 일반 지방세의 차이는 무엇일까요?
☐ 약속이 생겼는데 상사가 일을 시키거나 도와달라고 할 때 어떻게 할 것인가?
☐ 부모님이 세금감면을 부탁할 때 어떻게 대처할 것인가?
<사회복지직>
☐ 사교통법규 위반 차량을 봤을 때 어떻게 할 것인가?
☐ 그리고 제 자기소개서에 주민들을 위한 맞춤형 복지를 실천하고 싶다. 시장님의 복지
정책방향이 맞춤복지였기 때문에 이렇게 서술한 부분에 대해서 “맞춤형 복지가 무엇이라
고 생각하냐?”
☐ (자기소개서에 복지공무원에 관심을 갖게 된 계기가 송파 세모녀 사건과 같은 복지사
각지대에 놓였지만 복지혜택을 받지 못한 안타까운 사건을 보고 저희 지역의 복지를 위해
일하고 싶다라고 기술을 함) ”그러면 청주의 복지사각지대에 놓였던 사건을 알고 있나?”
☐ 본인이 자기소개서에 청렴이 장점이라고 했는데 그럼 청렴하시겠네요?
☐ 보편적 복지와 선별적 복지에 대해 말해보세요.
✧(추가) 보편적 복지의 예가 무엇이 있냐
☐ 생계급여 얼만지 아냐?
☐ 그럼 중위소득 얼마인지 아냐?
☐ 그럼 1인가구는 얼마인지 아냐 ?
☐ 장애인 등급제 폐지에 대해 얘기해 봐라.
✧(추가) 그럼 지금 등급제 제도가 잘못됐다는 거냐?
<건축직>
☐ 지원동기
☐ 전공은?
☐ 실무경험이 없는 것 같은데, 본인만의 경쟁력?
☐ 직접 집이나 건물 짓는데 간접적으로 참여도 해 본적은 있나요
☐ 무더위에 한 할머니께서 본인과 관련이 없는 광고전단지를 나누어주고 있습니다. 본인
이라면 받을 것입니까?
☐ 공무원에게 청렴이란 무엇이라고 생각하나요?
☐ 공무원의 의무중에서 가장 중요한 것이 무엇이라고 생각하나요
☐ 공무원의 보수가 적은데 어떻게 생각하나요
☐ 하고싶은 업무?
☐ 콘크리트 타설을 할 때 검사하여야 할 것이 무엇이라고 생각하나요
☐ 더운 여름을 어떻게 나고 있나요
☐ 마지막 하고 싶은말
▶ 2021년 면접준비는?
☑ 참고사항(자기소개서 제출)
✶ 인성질문 비중이 가장높고, 공직관, 지역관심도 질문등 다양하게 이루어진다.
✶ 제출한 자기소개서에 대한 후속질문도 가끔 이루어지므로 대비 필요
✶ 기술직렬 및 간호직, 사회복지직은 단순전공지식도 간혹 질문이 이루어지며, 행정직의
경우 행정법 및 행정학 관련질문도 1~2문제 이루어진다.
☑ 기출세트
⤷ 질문은 조별/개인별 다소 차이가 있을 수 있습니다. 참고만 하세요.
<보건직>
☐ 보건일을 하셨다고 하는데 얼마나 일하셨나요? 왜 그 일을 그만두고 보건직을 지원하
셨는지.
☐ 대학 때 봉사활동을 많이 하셨는데 직장생활 중에 한적은?
✧(추가) 치과관련 봉사활동 말고는 없나요? 네 그 외에는 없습니다.
✧(추가) 치위생사면 보건직 말고 의료기술직도 있는데 그 편이 더 전공을 살릴 수 있
지 않나요?
☐ 보건소의 업무는?
☐ 요즘 공무원의 청렴이 가장 중요한 사항인데 왜 중요하다고 생각하는가
☐ 공무원은 본인 업무 외에도 밖에 물을 뿌리는 일이던지 태풍이나 재난사항에 갑자기
차출 된다던지 하는 일이 많습니다. 요즘 개인주의가 강한데 어떻게 생각하는지
☐ 조직에서 가장 중요한 것은? 후속- 본인이 그것을 위해서 무엇을 할 수 있는가
<일반행정직>
☐ 자기소개
☐ 자소서에서 궁금한 사항 & 아이스브레이킹 질문들
☐ 왜 다들 검은 옷을 입고 왔다 생각하나?
✧(추가) 젊은이들은 좀 더 창의적일 줄 알았는데 다 똑같이 입고 와서 물어봤습니다.
☐ 자소서에 예의가 바르다고 적어놨는데 만약 상사가 급하게 외부 업무를 시키셨고, 가
는 길에 무거운 짐을 들고 가시는 할머니를 만났다. 도와달라고 한다. 어떻게 하겠나?
☐ 사회복지직이 더 어울리는데 왜 일반행정 지원했나?
☐ 어떤 업무를 맡고 싶나?
(노인복지는 기피 부서라 지원하면 가능하다며 웃어주심)
☐ 제주시가 다른 시에 비해 개선해야 할 점
☐ 제주도 좋은 점
☐ 제주도 3차 산업 비중과 문제점, 해결방안
<농업직>
☐ 공무원의 의무에 대해 아는데 가지 말하세요
☐ 외국인이 일자리 얻는것에 대한 생각?
☐ 제주 농업의 장단점 한가지씩
☐ 농사는 서귀포가 더 많이 짓고있는데 제주시를 지원한 이유는?
☐ 봉사경험? 앞으로 공무원이 되면 어떤 봉사를 하겠는가
☐ 공무원이되면 외부의 압력이 많이 들어올텐데 어떻게 대처하겠는가
☐ 친환경농업이란?
☐ 직불제의 종류는?
▶ 2021년 면접준비는?
☑ 기출세트
⤷ 질문은 조별/개인별 다소 차이가 있을 수 있습니다. 참고만 하세요.
<일반행정>
☐ 자기소개 해보세요.
(총 3분 계셨는데, 한 분이 질문들을 다 끝내면 다음 분이 이어서 하시는 방식이었어요.)
☐ 능력과 역량의 차이는 뭐라고 생각하세요.
☐ 법적으로 말하는 성실과 우리가 흔히 말하는 공무원으로서 가져야할 자질 가운데의
성실의 차이에 대해서 말해보세요.
☐ 책임감이 뭔지 말해보고, 책임감을 발휘했던 경험을 하나 말해보세요.
☐ 업무가 과중되어 야근을 계속 해야 될 때 어떻게 하시겠어요?
☐ 장기봉사활동을 많이 하셨던데(자소서) 장기봉사와 단기봉사의 차이가 뭐라고 생각하는지
☐ 매너리즘에 빠지면 어떻게 할 것인지
☐ 인성검사를 왜 하는 것 같은지 그 필요성에 대해서
☐ 세종시 읍면동 개수 말해보라
☐ 갈등 극복해본 경험
☐ 왜 공무원은 청렴해야한다고 생각하는지
<일반행정직>
☐ 현재 어디에서 살고 있습니까?
☐ 일단 자기소개 1분 해보세요
☐ 전공은? 무역은 관련이 없어 보이는데 왜 공직에 지원?
✧(추가) 무역학과에서 가장 재미있게 공부했던 과목
☐ 창의성을 발휘해본 경험
☐ 공직자가 되어서 나의 어떤 장점을 활용할 수 있는지?
☐ 세종시의 가장 큰 문제점과 해결방안?
☐ ○○씨가 근무하고 있는데 민원인이 와서 민증이 없는데 정말 급한 사정이라고 빨리
등본을 발급해달라고 사정사정 하면 어떻게 하시겠습니까?
☐ 그래도 사정한다면?
<사회복지직>
☐ 자기소개
☐ 지원동기 2분
☐ 전공 다른데 왜 사회복지 지원했는지
☐ 남들보다 본인의 강점은 무엇이라고 생각
☐ 맞춤형복지서비스란
☐ 수험생활 중 가장 힘들었던 것은
☐ 사회복지분야 중 관심 분야는
☐ 남들이 본인을 안 좋게 봤을 때 어떻게 해결하는지
☐ 장애인 정책 중 개선해야할 점
☐ 청년실업과 공무원 정년연장 어떻게 생각하는지
☐ 악성민원 대처법
☐ 최종불합격을 하게되면 향후 계획은
☐ 김영란법 금액은
<간호직>
☐ 병원에서 일한 경력 사항 있으면 말해보세요
☐ 조직에서의 갈등해결 어떻게 했나요? 경험을 말해보세요
☐ 본인이 창의력이 있다고 생각하는가?
☐ 공무원의 4대 금지의무 말해보세요.
☐ 부정부패의 원인과 해결방안 말해보세요.
☐ 구청에 발령이 나면 어떤 공무원이 될 것인지 3가지만 말해보세요?
☐ 악성민원인 본인이라면 어떻게 해결할 것인가?
☐ 공무원에게 가장 필요한 자질은?
☐ 합격한 직렬의 업무가 어떤 것들이 있는지 알고 있는가?
-본인의 답변 : 보건소에서 진행하는 사업에는 보건행정사업, 건강증진사업, 방문보건사업,
정신건강사업, 저출산대책관리사업, 감염병관리사업을 하고 있습니다.
▶ 2021년 면접준비는?
(1) 직무능력이란?
► 직무능력이란 공무원의 목적인 공익실현(=국민(주민,시민)의 삶의 질 향상)에 있어서 필요
한 능력이라고 먼저 이해를 해야 한다.
► 공직사회에서 직무능력(직무역량 & 관계역량)의 중요성
1. 지적능력
: 문제해결능력, 종합적 판단력, 전략적 사고력, 기획력, 창의력, 인문학적 소양, 문장력
2. 직무상 전문성
: 전문지식과 기술, 정책결정 및 개발 능력, 정보수집 및 분석력
3. 조직관리 능력
: 직원에 대한 동기부여, 직원의 능력개발지원, 팀워크, 자원동원 능력, 의욕과 추진력,
재정/인력/지원 관리 능력, 의사소통능력
4. 대외관계 조정능력
: 합의도출 및 갈등조정능력, 대외지지 획득능력, 협상능력, 포용력, 소통능력
5. 비전제시 능력
: 혁신성, 기회포착능력, 변화에 능동적 대처능력
► 위의 내용을 평정표 평정요소와 연결시켜 보면
위 원 평 정
평 정 요 소
상 중 하
가. 공무원으로서의 정신자세
나. 전문지식과 그 응용능력
라. 예의․품행 및 성실성
▶ memo
□
(2)‘직무능력’ 이해하기 .
▶ memo
□
✶ 둘 째 “ 법 과 원 칙 ” (=법 령 숙 지 )을 제 대 로 숙 지 하 고 이 해 하 는 것 이 다 .
▸ 공무원이 처리하는 업무는 어떤 사람들에게 있어서는 인생이 걸려있는 것들이 많습니다.
그 러므 로 그 무 엇 보다 원칙 이 중 요 하다 고 할 수 있 습니 다 . 물론 규정만을 가지고는 문 제
해 결이 어려 울 것 입 니 다 . 하 지 만 융 통 성 을 발 휘 (=재 량 권 발 휘 )하 기 위 해 서 는 법 과 원
칙 (=규 정 ,제 도 )을 먼 저 이 해 하 고 , 숙 지 를 해 야 하 다 는 것 입 니 다 .memo – 그래야 일처리
를 전문성있게 한다.!!
▶ memo
□
▶ memo
□
분 류 공직가치 행동준칙(예시)
윤리관
적극성 무사안일하지 않고 능동적이고 솔선수범하는 자세로 직무를 수행함
분류 공직가치 경험/사례
애국심
(애향심)
☑ (경험부족 남학생 예)
- 군에서 분대장으로서 근무를 할 때였다. 신병이 전입을 오면 군적응을
알할수 있도록 소통을 많이 하였다. 저는 형식을 탈피해서 신병과 부모님
다양성
책임성
국가
관
투명성
공정성
청렴성
공익성
도덕성
▶ memo
□
☑ 공무원 면접은 외우는 것이 아니라 본인의 개성을 보여드리는 것임을 기억해라. 공직가치는 하루
아침에 쌓이지 않는다. 평생 여러분이 공직에 들어가서 쌓아가야 할 것이기 때문이다.
☑ 또한 공직사회에서 원하는 인재상은 말 잘하는 사람이 아니고, 스펙이 뛰어난 사람을 찾는 것이
아니라 함께 일하고 싶은 사람을 뽑는 것임을 반드시 기억하고 면접준비를 하셔야 할 것이다.
✍반드시 기억할 것...
▶ memo
□
<금일 오픈특강에서는......>
✶ 많은 내용을 제공할 수는 없지만 최소한 ‘스티마 오픈특강’에서는 비수강생도 배려를
해 주는구나? 라는 느낌이 들도록 핵심포인트를 점검해 드리겠습니다.
㉯ 상관이 부당한 지시를 할 경우? 상관이 지시가 부당한 지시는 아니지만 자신이 판단할 때 지역주
민들에게 피해가 갈 수 있다는 생각이 들었다면?
⤷ 실제 지방직 면접기출
☑ 서산과 아산시 사이에 쓰레기 매립장이 들어온다. 서로 설치하기 싫어하고 주민들도 악취
등으로 거부를 하려고 한다. 이럴때 어떻게 해결할 것인가? (충남)
☑ 대구와 구미 사이의 식수원 문제로 인한 갈등 해결방안은? (경북)
☑ 대구경북 통합신공항 이전 원인과 갈등해결방안은? (대구)
☑ 집단민원(쓰레기 소각장 같은 시설유치 반대)이 들어올 경우 어떻게 할것인가? (제주)
☑ 제천시와 충주시가 충주호 명칭으로 갈등이 있는 것을 아는가, 어떻게 해결하면 좋을지,
충주시민이 아니라 공무원의 입장에서 말해보아라 (충북)
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