• Şirket adı, sektörü, irtibat kişisi/pozisyonu, şirket telefonu, irtibat kişinin telefonu (varsa),

mail adresi, web sitesi ve notlar kısımları olacak. Telefon ve mail kısımları birden fazla olmalı.
• Bu şirket ile yapılan görüşmeler, görüşme tarihi ile kayıt edilecek ve o şirketin profiline
girildiğinde tüm faaliyetler görülebilecek.
• Hatırlatma yapması çok önemli. Örneğin 22.11.2022 tarihinde A şirketini aradım, ilgili kişi
müsait değildi ve haftaya ara dedi. Bunu görüşme kısmına manuel işleyeceğim, 29.11.2022
tarihinde (ya da belirlenen tarih ve saatten 15-30dk önce) bildirim yapmalı, mümkünse
bildirimi tıkladığımda A şirketinin sayfasını önüme sunmalı ki ne konuşulmuş görebileyim.
• Kontakt için acılan kayıt kartında “verilen teklifler” sekmesi olmalı.
• Kontakt için acılan kayıt kartında “numuneler” sekmesi olmalı.
• CRM sistemi içinde ürünlerimize ait sabit gömülü analiz sertifikaları olmalı. Örnek ekte, sarı
ile işaretli alanlar değiştirilebilen parametreler olmalı. Numune şablonunda müşteri ismi
(Customer) kısmı option box yapılır, onu tıklayınca tüm kontakt isimleri çıkar, ilgili kontakt
listeden seçilir. Müşteri ismi dışındaki diğer değiştirilebilen parametrelerin girişleri elle yapılır,
kaydet dendiğinde tarih ile birlikte bu analiz sertifikasını müşteri kartı içindeki “Numuneler”
sekmesine editlenebilir olarak atılmalı (çünkü aynı analiz sertifikasına hem laboratuvar hem
satışçı veri girişi yapacak). İstendiğinde pdf formatında bilgisayarda belirlenecek bir klasöre
pdf/Word/excel formatında kaydedilebilmeli.
• Kontakt şayet müşteriye dönüşürse Likom’da ilgili kısıma (yuriçi/yurtiçi) şirket bilgileri
otomatik olarak aktarılabilmeli.