Gidas parodys tai, kur joks google nenuves.

1. Elgesio normos keliaujant su turistais

Gido elgesys kelionės metu turi būti korektiškas ir šiek tiek dalykiškas. Tačiau
šypsena — tai ypatingi pinigai, kurių nereikia iškeisti keliaujančiam. Gido
šypsena užkrečia turistus gera nuotaika, savijauta, kuri ir lemia tos dienos sėkmę.

2. Etikos žinios

Labai didelį dėmesį gidas turi skirti etikai. Etika — tai mokslas, tiriantis moralę.
Moralė yra tai, ką turi daryti žmogus, kad jo elgesys atitiktų, šiuo atveju, turistų
elgesio normas.

3. Bendravimo ypatumai

Tik etikos problemos yra žmonių bendravimo rezultatas. Bendravimo prigimtis

įžvelgiama žmogaus saviraiškoje — gebėjime perduoti turistams savo turimas
žinias ir tinkamai apžvelgti mus supančią aplinką. Tik bendraudamas, eidamas į
kontaktą su kitais žmonėmis gali pasiekti labai gerą rezultatą. Mokėjimas
bendrauti — tai vienas iš pagrindinių gido siekių. Gidas privalo paisyti moralės
bei etiketo normų, siekti kultūringo bendravimo. Bendravimo dėmesys skiriamas
ne tik profesinei, bet ir bendražmogiškai etikai. Sėkmingas bendravimas yra
svarbi visaverčio gyvenimo dalis, teigiamų emocijų šaltinis. Gebėjimas bendrauti
didele dalimi lemia sėkmę vedant ekskursiją.

4. Balso tembro palaikymas, kalbos kultūra ir retorika

Gidas privalo lavinti balso tembrą, kad kelionės metu turisto neprovokuotų labai
skardžiu balsu arba nemigdytų monotonišku pasakojimu. Bendravimo
efektyvumas priklauso nuo to, kaip mes kalbame — greitai ar lėtai. Turime
išlaikyti pusiausvyrą. Gidas, bendraudamas su turistais, turi skirti ypatingą dėmesį
balso tonui ir moduliacijai. Tai labai svarbūs bendravimo elementai, užtikrinantys
efektyvų bendravimą. Garso stiprumas sąlygoja reikšmingą arba nelabai
reikšmingą informaciją. Pauzės, nutylėjimai, sąlygoja garso silpnumą arba, kitaip
tariant, tylą. Tačiau gidas ne visada turi daryti pauzes tada, kai neturi ką pasakyti.
Pauzė daroma tada, kai ruošiamės akcentuoti labai svarbią informaciją. Tuomet
turistas suklusta ir informaciją geriau įsimena.
Triukšmas yra ypatingai pasitaikantis aspektas, kuomet turistai yra moksleiviai.
Triukšmas bendraujant daro labai neigiamą įtaką, pvz.: kartais dėl triukšmo
klaidingai suprantama arba visiškai neužgirstama informacija. Tuomet reikalinga
pauzė.

5. Žinių bagažas
Žinios apie turistinius objektus, vaizdingas pasakojimas, gestai, legendų ir šmaikščių
žodžių įterpimas be galo svarbūs turisto atžvilgiu. Gidas turi būti įvairiaspalvis,
komunikabilus, įžvalgus ir supratingas. Gidas lyg ambasadorius, kuris pristato savo
kraštą.
Iš tiesų reikalavimų gidui yra labai daug: jis turi turėti ir pedagoginių, ekonomikos žinių,
išmanyti meną, architektūrą, gerai žinoti istoriją, geografiją. Pagaliau, gidas nežino, kokį
klausimą gali užduoti turistas. Tačiau žinių perteklius taip pat yra minusas gidui. Kartais
žmogaus protas ir atmintis būna perkrauti nereikalinga informacija. Tai tik apsunkina
bendravimą. Svarbiausia – mokėti atrinkti pačią reikalingiausią, svarbiausią ir
naudingiausią informaciją kelionės metu. Viena yra kai gidas važiuoja su moksleivių
grupe, o kita — kai turistai suaugę žmonės, kuriuos dar galima skirstyti į labiau
žingeidžius ir labiau pasyvius. Turistai yra įvairiapusiai — vieni mėgsta gamtos
vietoves, kuriose nori pasyvaus poilsio, o kiti labiau domisi architektūra ar muziejais,
miestų istorija ir pan. Jau kelionės pradžioje gidas turi sugebėti numatyti, kokia kryptimi
geriau pasakoti. Jam privalu išsiaiškinti kuo turistai daugiausiai domisi — į tai gidas ir
turi atkreipti dėmesį.

6. Gido išvaizda

Ne paskutinį, o galbūt ir labai reikšmingą dėmesį gidas turi skirti savo išvaizdai. Juk
sakoma, kad turistai, sutikdami gidą, pirmiausiai įvertina jo išvaizdą, o išlydi pagal
suteiktas jiems žinias arba įspūdį, kurį jis padarė kelionės metu. Šukuosena, makiažas
turi neerzinti turistų. Drabužiai turi būti švarūs ir tvarkingi. Kvapas, judesiai, mimika,
laikysena, veido išraiška, apranga, kalbėjimo maniera, balso tembras – visa tai gali
pastebėti grupė per pirmąsias keletą sekundžių. Taip žmogus ir įvertinamas, ir
įsimenamas.
Svarbiausia parinkti drabužių stilių ir spalvų gamą pagal gamtines sąlygas ir taip, kad
nebūtų išryškinta nė viena kūno dalis, o būtų suderinta visuma.

7. Gido ambasadoriavimas.

Aš ir esu ambasadorė, kuri pristatau savo kraštą — šalį, kurioje Nemuno vingiai sukelia
didžiulį žavesį: mėlynakis Nemunėlis vingiuoja Aukštaitijos slėniais, apdainuotas
dainose ir papasakotas legendose. Gausus upių vanduo bėga nesustodamas, kai kur
šėldamas, kai kur lyg dainuodamas, palengva nešdamas vėsą ir gaivą. Pristatau šalį,
kurioje ne tik galima pailsėti Nacionaliniuose parkuose, bet ir pamatyti pačias
gražiausias bažnyčias, išpuoselėtus dvarus, atkuriamus parkus ir dvarvietes su sena ir
įdomia istorija, kuri tęsėsi šimtmečius. Kelionės metu aš rodau video filmus: savo ir kitų
autorių sukurtus. Pasiūlau žaidimus vaikams ir suaugusiems, organizuoju viktorinas,
įvairiausius konkursus kelionės metu, pvz. „Varpo piešimas“.

Turizmas turi būti kūrybingas laisvalaikio praleidimas, suteikiantis sielai ramybės,

patirties laike ir erdvėje, toli nuo kasdienybės rūpesčių. Muziejai, dvarai, Nacionaliniai ir
kiti parkai, turizmo informaciniai centrai turi suteikti būtinas sąlygas lankytojams
savarankiškai judėti ir džiaugtis savo viešnage. Gidas čia turi būti vedlys ir
pagalbininkas.