LECTURE 02 家庭社會工作的領域

Stella O

Email：stellao@cityu.mo
家庭社會工作／
以家庭為對象的社會工作
SOCIAL WORK WITH FAMILY

• 家庭社會工作起源於 1663 年(十七世紀)法國的

慈善女兒社（Daugther's of Charity）。
• 早在慈善組織會社（Charity Organization
Society），即是以家庭訪視進行評估與協助，
作為最主要的濟貧活動。
• 家庭社會工作／以家庭為對象的社會工作
（social work with family）是社會工作實施中
歷史最久的一個領域。
• 1 9 1 7 年 M ar y R ic h m o n d 於「 社 會 診 斷 」
Social Diagnosis 一書將助人藝術從宗教、道德和
精神分析觀點轉變為基於情境和科學的實務，認為家
庭是了解個人與社會問題的重要情境。

• 她借用醫學的分析模式，使用了「診斷」，而實際上
是一個評估(assessment)的架構，觀點是鉅觀的因
果關係，認為案主問題不是只是個人責任，或是完全
是個人心理動力或道德缺陷造成，也必須重視家庭、
社 區及大 社區的 互動 ，以妥善評 估問題 (B eels ，
2002）(Collins, D., Jordan, C., & Coleman, H.,2013）

• 社會工作的第一本專業期刊名稱為「家庭」（The
Family）（後來改為「社會個案工作」，後又再改
為「社會中的家庭」）。
▪ 但是後來受到心理分析學派的影響，把注意力集中在個人，強調社會個案工作
方法，五十年代起，家族治療學派漸興，促使家庭社會工作者在工作過程中，
關懷對象自個人移轉至具有互動關係的家庭系統。

▪ 六十至七十年代生態系統模式逐漸興起後，遂將生態系統理論中強調人在環境
中的觀點，加以運用實務工作之上，並廣泛運用於各種社會工作領域，如兒童
福利、戒酒團體或其他助人方案中。

▪ 時至今日，社會變遷下，家庭社會工作實務方法已自早期社會個案工作模式，
擴展至團體模式、社區工作等多種方法，並採用綜融式、多元方法的介入模式
，重新詮譯家庭社會工作。

▪ 現代家庭社會工作極重視整合觀點，強調家庭成員間的不同需求，並重視與社
區資源的連結及運用，達到家庭重整，恢復現代家庭應有的功能目標。
家族治療比家
庭社會工作涉 A. 是 B. 不是
入工作歷史更
悠久？
那個社會工作
領域是歷史中 A.個案工作 B. 小組/團體工作
最久的一個領 C.家庭社會工作 D. 社區工作
域?
 A. 輔導室 B.當事人家中
Q. 家庭社會工
作會在那裡進 C. 社區 D.以上皆是
行？
「街總祐漢七樓群環衛調查，逾半受訪者評價負面」(2022）
http://www.chengpou.com.mo/dailynews/188960.html
• 了解其動力的獨特機會；

• 了解家庭認同的要素：孩子、竉物、宗教擺設、紀念品、獎座...（家庭所關心的事項）

(Nichols, 2010, P.233)；

• 住所是問題常發生之處，亦可以成為創造和實施解決方案的好地方；

• 家庭社工可以在受困家庭的環境中透過各項的介入，讓他們產生立即的差異；
 A. 受虐婦女

Q. 如根據家庭社會 B. 施暴者
工作，為一個正受
家庭暴力的婦女進 C.目睹家暴兒童
行介入，便要考慮
為以下人士進行評
估需求及介入?
 A. 個案工作

B. 小組/團體工作
Q. 以下哪些是家庭
社會工作的介入形 C.社區教育工作
式?
D. 社區資源連結
凡以社會 工作方 法或理 論，並 以家庭 為中心 (f amil y-ce nt er ed) ，視家 庭為一 個整 體
(wholeness)及顧及到家庭中每一個成員的需求，提供各項家庭服務，以從事各項社會問題之
解決。

傳統家庭社會工作是以個案工作方法為主，現代的家庭社會工作除了個案工作方法外，尚包括
運用團體工作與社區工作方法，提供婚姻與家人關係諮詢和家庭生活教育，並鼓勵家庭參與社
區組織活動，強調家庭與社區資源連結。

家庭社會工作的特徵是以整體家庭為取向作為問題評量重點，因此非解決個別成員的困難，而
是因個別成員問題的發現介入到家庭，而問題的解決是以整體家庭為對象，即家庭中所有成員
都是社會工作者服務對象。
1. 家人關係的問題，如夫妻關係、親子關係、婆媳關係等衝突；

2. 家庭成員缺損所產生的問題，如單親家庭或家人入院、受刑、婆媳關係等衝突；

3. 家庭成員適應困難的問題,親職身份適應；

4. 缺乏社會資源或與其他社會制度有關的問題，即重視家庭制度本身功能的發揮勝於個人；
家庭社會工作 家族治療
• 住所及社區進行； • 輔導室進行；

• 可自由專注親子衝突或在校問題等特定 • 往往關注抽象模式、關係結構和家庭功
議題； 能；
• 回應方式： 個人、雙人或整個家庭； • 針對家庭內部機能；

• 讓家庭有新知識和技能； • 重新組織家庭角色和關係；

• 會考量人在環境中的影響(資源、歧視...) • 相信個人問題的發展是家庭整體功能缺
陷所致；

因此了解彼此角色是很重要，當與不同專業同時介入一個家庭時，社工可釐清彼此角色及功能，
且必須共同合作，以為案主提供有焦點且相輔相成的處遇。
Collins, D., Jordan, C., & Coleman, H., 著 An Introduction to Family Social Work, 4th
ed., 魏希埾譯(2013，第二版)。家庭社會工作。台北:洪葉文化事業有限公司。Charter
1-2。
周月清 (2015) 。家庭社會工作---理論與方法。台中:五南圖書出版公司。Charter 1-2。
傳統精神醫學-因果觀 系統觀-交互論
思考方式
重視「因果關係」，焦點在個體上，找出是什麼 焦點在「關係互動」上，不強調為個體症狀，認
因素影響個體的行為。 為個體的行為是「整體系統運作」的結果。個人
是在「人類關係脈絡」中尋找定義與支持。
影響行為的因素
認為個體行為的成因是某因素所構成，如：「認 結果的呈現非線性關係，焦點並不放在誰影響了
知」、「情緒」、「行為」就會造成某種結果的 誰的各個元素，而重視是「什麼規則」、「什麼
思考模式 結構」形成系統的運作。
評估
認為個體是可以被評估且重視評估，企圖為個體 將焦點放在交互作用的關係上，視評估是整個治
的行為尋找符合的定義，並給予解釋。 療中的一個歷程，評估與介入過程中是相互發生
的。
介入/干預對象
個人 家人一起參與
Collins, D., Jordan, C., & Coleman, H., 著 An Introduction to Family Social Work, 4th
ed., 魏希埾譯(2013，第二版)。家庭社會工作。台北:洪葉文化事業有限公司。Charter
1-2。
周月清 (2015) 。家庭社會工作---理論與方法。台中:五南圖書出版公司。Charter 1-2。