You carry out the role of health and safety advisor for both sites.

In addition to this, you are

responsible for the day-to-day management of your team. The team consists of 7 drivers and 8

Aporters (who assist the drivers to move items of furniture). You deliver a short induction training

session to new workers, that involves a tour of both sites, health and safety information (including

first-aid and emergency arrangements) and information on relevant policies and procedures. You,

and one other person, are the only trained first-aiders. You carry out the role of first-aider for the

warehouse site and the other first-aider is based at the office site. Fully stocked first-aid boxes are

located at each site and the contents are replenished as required. Both you and the other first-aider

have completed a ‘first aid at work’ course and attend a one-day first-aid refresher course as

required.

To assist with the movement of vehicles, a safe system of work is in place that stipulates that drivers

must use a banksman when manoeuvring. Next to the compound is the warehouse, used for

temporary storage of customers’ furniture and other possessions. Although small, the warehouse is

well laid out with clearly marked pedestrian walkways, forklift truck routes and strong, three-storeyhigh
racking. There is a large roller-shutter door giving clear, wide access to the warehouse. Drivers

and porters take pride in cleanliness and tidiness when carrying out work in the warehouse.

The company is very busy. All the vehicles are in use every day, the warehouse is at full capacity,

and there is pressure to complete jobs as quickly and efficiently as possible. The manager, who

operates from the office site, visits clients and assesses their removal requirements, evaluating any

potential problems or issues to help ensure correct allocation of resource and equipment. The

manager also visits the warehouse site each day to carry out an inspection, check on capacity levels,

and to speak directly with workers. The manager feels it is important to speak personally to each

worker regularly and to be kept up-to-date with any problems. The manager is also responsible for

 the regular internal audit of management processes. Although most of the drivers have been
employed for many years, there has recently been a high level of turnover for porters, who
protested at working conditions but were never taken seriously. Many of the existing porters are
young and inexperienced, and several job positions remain vacant. There has also been an
increase in levels of short-term sickness absence for both drivers and porters, which is
consistent with reports of increased musculoskeletal disorders being diagnosed. As the size of
removal activities varies considerably (ranging from: a few small items, to the contents of large
houses, to office relocations) the number of people involved with each job also varies; this could
involve just a single driver or several vehicles and multiple porters. As both drivers and porters
are required to carry furniture and other large items, manual handling training is carried out
annually by an external training company. Each vehicle is equipped with a tail-lift (a powered
lifting and lowering platform at the rear of the vehicle) and carries equipment to assist with
removal activities (for example, sack-barrows and platform trolleys). You have just returned
from two week’s annual leave. During your regular weekly meeting with the manager, they
inform you that a porter has been hurt while you were on leave. While moving a piano at a
client’s house, the porter sustained a fractured ankle and has just been discharged from a stay in
hospital following surgery. The porter will be off work for several months. It is probable that
there will be enforcement action because of this accident. The manager tells you that they
believe the young, inexperienced porter was “messing around” as there are records describing
the porter’s involvement in previous near miss incidents. You are asked to carry out an
investigation into the accident and provide a report to help ensure that lessons can be learned,
and similar accidents can be avoided in future. This will be the second accident in the last 3
months. The earlier accident was where a driver IG1_IGC1-0006-ENG-OBE-QP-V1 June21 ©
NEBOSH 2021 page 3 of 5 broke their wrist assisting a young porter with a heavy item of
furniture, that resulted in an improvement notice being issued. The injured driver also pursued a
civil claim. You speak to the relevant driver about the latest accident, and they maintain the
young porter was acting responsibly at the time. The driver explained that access to the client’s
house was limited, with a long, gravelled driveway that was too narrow for the large removal
vehicle to negotiate. As a result, items needed to be carried a significant distance along the drive
to where the removal vehicle was parked. Due to the gravelled driveway, the workers were
unable to use a trolley to move the large piano, and as a result it was a long and difficult job to
carry it to the removal vehicle. The driver felt that the job needed to be done differently,
including more workers being allocated to this task. However, when they had phoned the office
to express their concerns, the manager told them to do their best, as no one else was available
to help at that time. As a result, the workers felt pressurised to continue with the task. They had
managed to get the piano to the end of the drive when the porter collapsed in pain. The driver
used their personal mobile phone to call for an ambulance and the porter was admitted to
hospital. On informing the office of the accident, a second work crew were redirected to the
house to complete the removal. The driver is quite angry about the accident. They tell you that
they see frequent examples of where management seem more concerned about getting the job
done than they are with workers’ health and safety. The driver has previously complained about
not enough people being allocated to large or difficult jobs. They do not think that management
fully appreciate the difficulties workers experience. They also believe that management have
never actually carried out a removal and they do not consult sufficiently with workers about
jobs. As part of your investigation, you analyse both the generic risk assessment and the safe
system of work for removals on domestic premises. You notice that both documents were
 ‫‪produced five years ago. You advise the manager that these documents need reviewing as a‬‬
‫‪matter of urgency. The manager asks for your assistance in reviewing these documents. You also‬‬
‫‪take the opportunity to bring to the manager’s attention the importance of prioritising health‬‬
‫‪and safety. You highlight the worrying trend of increased lost time of workers, an increase in‬‬
‫‪recent accidents, and the fact that subsequent investigations incur greater cost to the company,‬‬
‫‪especially as another civil claim is expected due to the latest accident.‬‬

‫ت‬ ‫ش‬ ‫فظ‬ ‫ئٹ‬ ‫ن‬

‫ے صحت اور ح ا ت کے م ی ر کا کردار ادا کرے ہ ی ں۔ اس کے عالوہ‪ ،‬آپ ہ ی ں‬ ‫آپ دو وں سا س کے لی‬
‫شت‬ ‫ئ‬ ‫ٹ‬ ‫نت‬ ‫ٹ‬
‫م‬ ‫م‬
‫ے۔‬ ‫ے ذمہ دار۔ ی م ‪ 7‬ڈرا ی ورز اور ‪ 8‬پر ل ہ‬ ‫آپ کی ی م کے یومی ہ ا ظ ام کے یل‬
‫ت‬ ‫ئ‬ ‫ن‬ ‫تق‬ ‫ش‬ ‫ف ن‬ ‫ت‬ ‫ف‬ ‫خت ن ش ٹ ن‬
‫۔ آپ ای ک م صر ا ڈک ن ری ن گ راہ م کرے ہ ی ں۔)ج و ر ی چ ر کی ا ی اء کو نم ل کرے می ں ڈرا ی وروں کی مدد کرے ہ ی ں(‬
‫ش‬ ‫فظ‬ ‫ئٹ‬ ‫ن‬ ‫ش‬ ‫ن‬ ‫نئ‬
‫ے سی ن‪ ،‬جس می ں دو وں سا س کا دورہ‪ ،‬صحت اور ح ا ت کی معلومات (ب مول‬ ‫ے کارک وں کے لی‬
‫ت‬ ‫نت‬ ‫ئ‬
‫ق‬ ‫ت ق‬
‫‪،‬اب ت دا ی بط ی امداد اور ہ ن گامی ا ظ امات) اور م عل ہ پ الیسی وں اور طری ہ کار کے ب ارے می ں معلومات۔ م‬
‫ت‬ ‫ف‬ ‫ف ف‬ ‫ت‬ ‫شخ‬
‫ے رسٹ ای ڈر کا کردار ادا کرے ہ ی ں۔‬ ‫اور ای ک اور ص‪ ،‬صرف رب ی ت ی ا ت ہ رسٹ ای ڈرز ہ ی ں۔ آپ کے لی‬
‫ف‬ ‫خ‬ ‫ق‬ ‫فت‬ ‫ف‬
‫م‬
‫ے۔ مکمل طور پر ذ ی رہ ش دہ رسٹ ای ڈ ب کس ہ ی ں۔‬ ‫ہ‬ ‫م‬ ‫ی‬ ‫گودام سائ ٹ اور دوسرا رسٹ ای ڈر د ر کی ج گہ پر‬
‫ن‬ ‫ف‬ ‫ت‬ ‫ض‬ ‫ق‬
‫ئ‬
‫ے۔ آپ اور دوسرے رسٹ ای ڈر دو وں‬ ‫ے اور رورت کے م طابق مواد کو ب ھر دی ا ج ا ا ہ‬ ‫ہ ر سا ٹ پر وا ع ہ‬
‫ش‬ ‫ف ش‬ ‫ف‬ ‫ئ‬
‫ے‬ ‫کی‬ ‫رکت‬ ‫ں‬ ‫م‬ ‫کورس‬ ‫ر‬ ‫ری‬ ‫ری‬ ‫ڈ‬ ‫ا‬ ‫رسٹ‬ ‫روزہ‬ ‫ک‬ ‫ا‬ ‫اور‬ ‫ے‬ ‫ا‬ ‫ک‬ ‫ل‬ ‫کام ر اب ت دا ی طب ی امداد کا کورس مکم‬
‫ہ‬ ‫ی‬ ‫ی‬ ‫ی‬ ‫ی ہ‬ ‫پ‬
‫ض‬
‫ے‬ ‫کی رورت ہ‬
‫ت‬ ‫ئ‬ ‫ف ن‬ ‫ن‬ ‫نق‬
‫ے۔‬ ‫ے ج و کہ ڈرا ی وروں کو ب ت ا ا ہ‬ ‫ے‪ ،‬کام کا ای ک مح وظ ظ ام موج ود ہ‬ ‫گاڑیوں کی ل و حرکت می ں مدد کرے کے لی‬
‫ت‬ ‫ت‬ ‫ن‬ ‫ن‬ ‫ت‬ ‫ت ق‬
‫ے۔‬ ‫ے اس عمال ک ی ا ج ا ا ہ‬ ‫ے‪ ،‬جس کے لی‬ ‫ے۔ کم پ اؤ ڈ کے آگے گودام ہ‬ ‫ے و ت ب ی ن ک می ن کا اس عمال کر ا چ اہ ی‬ ‫چ ال چ ل‬
‫ٹ‬ ‫ض خ‬ ‫ف ن‬ ‫ف‬
‫ے۔‬ ‫ے‪ ،‬گودام ہ‬ ‫صار ی ن کے ر ی چ ر اور دی گر سامان کا عار ی ذ ی رہ۔ اگرچ ہ چ ھو ا ہ‬
‫ن‬ ‫ض‬ ‫ف‬ ‫ض‬
‫ت‬ ‫ت‬ ‫ت‬ ‫ف ٹ‬ ‫ت‬ ‫ن‬ ‫نش‬
‫ے والے راس وں‪ ،‬ورک ل ٹ رک کے راس وں اور م ب وط‪ ،‬ی ن من زلہ او چ ضی ریک ن گ کے ئسا ھ اچ ھی طرح سے‬ ‫ی چل‬‫دل‬ ‫پ‬ ‫زد‬ ‫ان‬ ‫ر‬ ‫پ‬ ‫طور‬ ‫ح‬ ‫وا‬
‫ئ‬ ‫س‬ ‫ت‬ ‫ٹ‬ ‫ش‬ ‫تت‬
‫ے۔ ڈرا ی ورز‬ ‫ی‬
‫ے و گودام ک وا ح اور و ع رسا ی دی ت ا ہ‬ ‫ج‬ ‫ے۔ ی ہاں ای ک ب ڑا رولر ر دروازہ ہ‬ ‫ر ی ب دی ا گ ی ا ہ‬
‫خ ت‬ ‫ف‬ ‫ئ‬ ‫ت‬ ‫ئ‬ ‫ت ق‬
‫ف‬ ‫ٹ‬
‫اور پور ر گودام می ں کام کرے و ت ص ا ی س ھرا ی پر ر کرے ہ ی ں۔‬
‫ت‬ ‫ت‬ ‫ن‬
‫ن‬
‫ے‬ ‫ے۔ مام گاڑی اں روزا ہ اس عمال می ں ہ ی ں‪ ،‬گودام پوری صالحی ت پر ہ‬ ‫‪،‬کمپ ی ب ہت مصروف ہ‬
‫م‬ ‫مکم ن‬ ‫مم‬ ‫جن‬
‫ے۔ ی نی ج ر‪ ،‬ج و‬ ‫اور ت ی ج لدی کن ہ و کاموں کو ل کرے کا دب اؤ ہ‬
‫ئ‬ ‫ئ‬ ‫ن‬ ‫ت‬ ‫ئنٹ‬ ‫ت‬ ‫فت‬
‫ب‬ ‫ک‬ ‫ض‬ ‫ئ‬
‫ے۔‬ ‫ی ہ‬ ‫ا‬ ‫ت‬ ‫ل‬ ‫زہ‬ ‫ا‬ ‫ج‬ ‫ھی‬ ‫ا‬‫ک‬ ‫سی‬ ‫ے‪،‬‬ ‫ی ہ‬ ‫ا‬ ‫ت‬ ‫ل‬ ‫زہ‬ ‫ا‬ ‫ج‬ ‫ا‬ ‫ک‬ ‫ات‬ ‫ی‬ ‫رور‬ ‫کی‬ ‫ے‬ ‫ا‬ ‫ٹ‬ ‫ہ‬ ‫کے‬ ‫ان‬ ‫اور‬ ‫ے‬ ‫ہ‬ ‫ا‬ ‫کر‬ ‫دورہ‬ ‫کا‬ ‫س‬ ‫ے‪ ،‬کال‬ ‫د ر کی سا ٹ سے کام کر ا ہ‬
‫ئ‬ ‫ئ‬ ‫یق ن ن ن‬ ‫تق‬ ‫ئ‬
‫ے ممکن ہ مسا ل ی ا مسا ل۔ دی‬ ‫وسا ل اور آالت کی درست سی م کو ی ی ب اے می ں مدد کے لی‬
‫ت‬ ‫ن‬ ‫ن‬
‫ے‬ ‫‪،‬م ی نی ج ر ہ ر روز گودام کی ج گہ کا عائ ن ہ کرے‪ ،‬صال ی ت کی س طح کو چ ک کرے کے ی ب‬
‫ے ھی ج ا ا ہ‬ ‫ل‬ ‫ی‬ ‫ح‬ ‫م‬
 ‫ن ض‬ ‫ت‬ ‫ت‬ ‫ن می‬ ‫ن‬
‫ے۔‬
‫ہ‬ ‫روری‬ ‫ا‬ ‫کر‬ ‫ات‬ ‫ر‬
‫پ ب‬ ‫طور‬ ‫ی‬ ‫ے کہ ہ ر ای ک سے ذا‬ ‫اور کارک وں سے براہ راست ب ات کر ا۔ نی ج ر محسوس کر ا ہ‬
‫ئ‬ ‫ٹ‬ ‫ت‬ ‫شن‬ ‫ق‬
‫می ب‬ ‫ب‬
‫کارکن کو ب ا اعدگی سے اور کسی ھی پری ا ی کے سا ھ اپ و ڈی ٹ رکھا ج اے۔ نی ج ر ھی ذمہ دار ہ‬
‫ے۔‬

‫ن ن‬ ‫ق‬ ‫نت‬
‫ا ظ امی عمل کا ب ا اعدہ ا درو ی آڈٹ۔‬
‫ض ف‬ ‫ل‬ ‫ت ئ ئ‬
‫ے۔‬ ‫ے ہ ی ں‪ ،‬ی کن حال ہ ی می ں اس می ں ا ا ہ ہ وا ہ‬ ‫اگرچ ہ زی ادہ ر ڈرا ی ور ک ی سالوں سے مالزمت کر رہ‬
‫ن‬ ‫ن‬ ‫ت‬ ‫ن ن‬ ‫ٹ‬
‫پور رز کے کاروب ار کی س طح‪ ،‬ج ہوں ے کام کے حاالت پر اح ج اج ک ی ا ل ی کن اسے کب ھی سج ی دگی سے ہی ں ل ی ا گ ی ا۔‬
‫ئ‬ ‫نت‬ ‫ن‬ ‫ٹ‬
‫موج ودہ پور رز می ں سے ب ہت سے وج وان اور ا ج رب ہ کار ہ ی ں‪ ،‬اور مالزمت کے ک ی عہدے خ الی ہ ی ں۔‬
‫ت‬ ‫ق‬ ‫ن‬ ‫ئ‬
‫ب ض ف‬ ‫ے ل ل مد ی ب ماری کی عدم موج ودگی کی س‬
‫ے۔‬ ‫ہ‬ ‫وا‬ ‫ہ‬ ‫ہ‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ھی‬ ‫ں‬ ‫ی‬‫م‬ ‫طح‬ ‫ی‬ ‫ی‬ ‫ڈرا ی وروں اور دو وں کے لی‬
‫ق‬ ‫ٹ‬ ‫ض ف‬ ‫پٹ‬ ‫ٹ‬
‫ے۔‬ ‫پور رز‪ ،‬ج و کہ ھوں کے امراض می ں ا اے کی رپور وں سے م طاب ت رکھت ا ہ‬
‫خ‬
‫ٹ ش‬ ‫ت‬ ‫ف‬
‫ے کی سرگر ی وں کا سائ ز کا ی حد ت‬ ‫ن‬ ‫ن‬
‫ے (سے لے کر‪ :‬چ ن د چ ھو ی ا ی اء‪ ،‬مواد ت ک‬ ‫ہ‬ ‫ا‬ ‫و‬ ‫ہ‬ ‫لف‬ ‫ت‬ ‫م‬ ‫ک‬ ‫م‬ ‫چ و کہ ہ ٹ ا‬
‫ت‬ ‫خ‬ ‫تق‬
‫ے۔ ی ہ‬ ‫ی‬ ‫و‬ ‫ہ‬ ‫لف‬ ‫ت‬ ‫م‬ ‫ھی‬ ‫ڑے کان ات‪ ،‬دف تر کی نم لی ت ک) ہ ر کام سے وابست ہ لوگوں کی ت عداد ب‬
‫ہ‬ ‫م‬ ‫ب‬
‫ٹ ن‬ ‫ئ‬ ‫ٹ ش م ہ ت‬ ‫ت‬ ‫ئ‬ ‫ئ‬
‫ے ہ ی ں۔ ڈرا ی ور اور پور ر دو وں کے طور پر‬ ‫اس می ں صرف ای ک ڈرا ی ور ی ا ک ی گاڑی اں اور م عدد پور رز ا ل و سک‬
‫ت‬ ‫ن‬ ‫ف ن‬
‫ت‬ ‫ت ن ن‬ ‫ض‬ ‫ش‬
‫ے۔‬ ‫ے‪ ،‬دس ی ہ ی ڈل گ کی رب ی ت ہ ر سال کی ج ا ہ‬
‫ی‬ ‫ر ی چ ر اور دیگر بڑی ا ی اء لے ج اے کی رورت ہ‬
‫ف‬ ‫ت‬ ‫ف‬ ‫ٹ‬ ‫ن تبت ن‬
‫ے (ای ک پ اورڈ ل ٹ ن گ اور‬ ‫ای ک بیرو ی ر ی ی کمپ ی کی طرف سے‪ .‬ہ ر گاڑی ی ل ل ٹ سے لیس ہ و ی ہ‬
‫ن‬ ‫ت‬ ‫ف‬ ‫ق‬
‫ے۔‬ ‫ے سامان رکھت ا ہ‬ ‫ے) اور ہ ٹ اے کی سرگرمی وں می ں مدد کے یل‬ ‫گاڑی کے ع ب می ں پ لی ٹ ارم کو کم کر ا ہ‬
‫ف ٹ‬
‫۔)مث ال کے طور پر‪ ،‬بوری اں اور پ لی ٹ ارم رال ی اں(‬
‫ق‬ ‫ت ن ف‬ ‫ئ‬ ‫ٹ‬ ‫فت‬
‫آپ اب ھی دو ہے کی ساالن ہ چ ھ ی سے واپس آے ہ ی ں۔ کے سا ھ اپ ی ہ ت ہ وار مال ات کے دوران‬
‫ت ق‬ ‫ن‬ ‫ٹ‬ ‫چ ٹ ت ت‬ ‫ت‬ ‫م‬
‫ےو ت‬ ‫ے۔ پ ی ا و کو حرکت ید‬ ‫ل‬
‫ے و ای ک پور ر کو چ وٹ گی ہ‬ ‫ی نی ج ر‪ ،‬وہ آپ کو م طلع کرے ہ ی ں کہ ج ب آپ ھ ی پر ھ‬
‫ف‬ ‫ب ق‬ ‫ٹ ٹخ ٹ‬ ‫ئن‬
‫ن‬
‫ے۔‬ ‫ای ک کال ٹ کے گھر پر‪ ،‬پور ر کا ہ وٹ گ ی ا اور اسے ا ھی ی ام سے ارغ کر دی ا گ ی ا ہ‬
‫ن‬ ‫ٹ ئ م ن ت‬
‫ے کہ وہ اں ہ وگا۔‬ ‫ے گا۔ امکان ہ‬ ‫سرج ری کے ب عد ہ سپ ت ال‪ .‬پور ر ک ی ہی وں ک کام سے ب د رہ‬
‫ق‬ ‫ن‬ ‫ت‬ ‫ن‬ ‫ث‬
‫ے ہیں‬
‫کت‬
‫ر‬ ‫ن‬ ‫ی‬ ‫ر‬ ‫وان‬ ‫ج‬‫و‬ ‫وہ‬ ‫کہ‬ ‫ے‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ت‬ ‫ب‬ ‫کو‬ ‫آپ‬ ‫ر‬ ‫ج‬ ‫ن‬ ‫ے کی و ہ سے ا ف ورس ن ٹ ای کشن ہ و۔ م ی‬ ‫‪،‬اس حاد‬
‫ھ‬ ‫ی‬ ‫پ‬ ‫ہ‬ ‫ی‬ ‫م‬ ‫ج‬
‫ت‬ ‫ش‬ ‫ٹ‬ ‫ت‬ ‫ٹ‬ ‫نت‬
‫ن‬
‫ے ریکارڈ موج ود ہ ی ں ج و پور ر کی مولی ت کو ب ی ان کرے ہ ی ں‬ ‫ا ج رب ہ کار پور ر "گڑب ڑ کر رہ ا ھا" کی و کہ ایس‬
‫ت‬ ‫ث‬ ‫ت‬ ‫ن‬ ‫ق‬
‫حق ق‬ ‫ق‬
‫ے کہ حادے کی ی ات کری ں اور‬ ‫ے ری ب مس ہ وے والے وا عات می ں۔ آپ سے کہا ج ا ا ہ‬ ‫پ چھل‬
‫ث‬ ‫ف‬ ‫قن ن‬
‫ے۔‬ ‫ے‪ ،‬اور اسی طرح کے حاد ات سے ب چ ا ج ا سک‬ ‫ے ای ک رپورٹ راہ م کری ں کہ سب ق سی کھا ج ا سک‬ ‫اس ب ات کو ی ی ی ب ن اے کے لی‬
‫ئ ت‬ ‫ق‬
‫ش‬ ‫مست‬
‫ے حادث ہ ای ک ڈرا ی ور ھا ج ہاں‬ ‫بل‪ .‬گز ت ہ ‪ 3‬ماہ می ں ی ہ دوسرا حادث ہ ہ وگا۔ اس سے پہل‬
‫نت‬ ‫ئ ت‬ ‫ت ئ‬ ‫ن‬ ‫ف ن‬
‫ٹ‬ ‫ت‬
‫ے می ں‬ ‫ر ی چ ر کی ب ھاری چ یز کے سا ھ ای ک وج وان پور ر کی مدد کرے ہ وے ان کی کال ی وڑ دی‪ ،‬جس کے یج‬
 ‫ئ ن‬ ‫خ‬ ‫نٹ‬
‫ک‬ ‫ت‬
‫ے۔ ز می ڈرا ی ور ے ب ھی سول لی م کی پ یروی کی۔‬ ‫ی ج ہ‬‫ا‬ ‫ہ‬ ‫ر‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ک‬ ‫اری‬ ‫ب ہ ری کا و ج‬
‫س‬
‫ق‬ ‫ٹ‬ ‫ن ن‬ ‫ن‬ ‫ث‬ ‫ت ت‬ ‫ت ق ئ‬
‫آپ م عل ہ ڈرا ی ور سے ازہ ری ن حادے کے ب ارے می ں ب ات کری ں‪ ،‬اور ا ہوں ے وج وان پور ر کو بر رار رکھا‬
‫ئ‬
‫ت‬ ‫ئن‬ ‫ئ ن ض‬ ‫ن‬ ‫ق‬
‫ے‬ ‫‪،‬اس و ت ذمہ داری سے کام کر ا۔ ڈرا ی ور ے و احت کی کہ کال ٹ کے گھر ک رسا ی محدود ہ‬
‫ت‬ ‫ت‬ ‫ن‬ ‫ئ‬ ‫ب‬
‫ے ب ہت ن گ ھا۔ کی طرح‬ ‫ے ب ات چ ی ت کے لی‬ ‫ای ک لم ب ا‪ ،‬ج ری واال ڈرا ی و وے ج و کہ بڑی ہ ٹ اے والی گاڑی کے یل‬
‫ن‬ ‫ن‬ ‫ت‬ ‫ئ‬ ‫نت ً‬
‫ض‬ ‫ش‬
‫ے۔‬ ‫ے ج ہاں سے ہ ٹ اے والی گاڑی ہ‬ ‫ی ج ت ا‪ ،‬ا ی اء کو ڈرا ی و کے سا ھ لے ج اے کی رورت ہ‬
‫ق ت‬ ‫ن‬ ‫ت‬ ‫ن‬ ‫تق‬ ‫ٹ‬ ‫ئ‬ ‫ت‬
‫ے۔‬ ‫ے اس عمال کرے سے اصر ھ‬ ‫کھڑی ھی‪ .‬ب ج ری والے ڈرا ی و وے کی وج ہ سے کارکن رالی کو من ل کرے کے لی‬
‫ش‬ ‫ن‬ ‫ن‬ ‫نت‬ ‫ن‬
‫ئ‬ ‫ت‬
‫ے می ں اسے ہ ٹ اے والی گاڑی ت ک لے ج ا ا ای ک طوی ل اور م کل کام ھا۔ ڈرا ی ور‬ ‫بڑا پ ی ا و‪ ،‬اور اس کے یج‬
‫ن‬ ‫خت‬ ‫ن‬ ‫ش‬ ‫ض‬ ‫ن‬ ‫ق‬ ‫خ‬
‫ے مزی د کارک وں کو م ص ک ی ا ج ا ا۔‬ ‫ے‪ ،‬ب مول اس کام کے لی‬ ‫ے سے کرے کی رورت ہ‬ ‫محسوس ک ی ا کہ اس کام کو م ت لف طری‬
‫ن‬ ‫ن ن‬ ‫ت‬ ‫فت ف‬ ‫ن‬ ‫ظ‬ ‫ن ن ت ف‬ ‫ن‬ ‫ت‬
‫ے د ر کو ون ک ی ا و منی ج ر ے ا ہی ں کرے کو کہا‬ ‫ے ح ظ ات کا ا ہار کرے کے لی‬ ‫ا م‪ ،‬ج ب ا ہوں ے اپ‬
‫ہ‬
‫ن‬ ‫ت نت ً‬ ‫ن‬ ‫ت‬ ‫ئ‬ ‫ق‬ ‫ن‬
‫ے کو ی اور دس ی اب ہی ں ھا۔ ی ج ت ا کارک ن ان کو دب اؤ کا سام ن ا کر ا پڑا‬ ‫ان کی ب ہت ری ن‪ ،‬کی و کہ اس و ت مدد کے لی‬
‫ٹ‬ ‫ت‬ ‫نن‬ ‫خ‬ ‫ئ‬ ‫ن‬ ‫ئ‬ ‫کن‬ ‫ت‬
‫ے ج ب پور ر‬ ‫ے ھ‬ ‫ے‪ .‬وہ پ ی ا و کو ڈرا ی و کے ا ت ت ام ت ک پ ہ چ اے می ں کام ی اب ہ و چ ک‬ ‫ے کے ل‬ ‫کام کے سا ھ ج اری ر ھ‬
‫ت‬ ‫ئ ف‬ ‫ت‬ ‫ن‬ ‫ن‬ ‫ئ ن‬
‫ے اپ ن ا ذا ی موب ا ل ون اس عمال ک ی ا۔‬ ‫درد می ں گر گ ی ا‪ .‬ڈرا ی ور ے ایمبول ی س کو کال کرے کے لی‬
‫ت‬ ‫ن‬ ‫فت‬ ‫ث‬ ‫خ‬ ‫ٹ‬
‫ے پر عملہ کا دوسرا عملہ ھا۔‬ ‫پور ر کو ہ سپ ت ال می ں دا ل کرای ا گ ی ا۔ حادے کی اطالع د ر کو دی‬
‫ب‬ ‫ن‬ ‫ن‬
‫ے گھر کو یھ ج دی ا گ ی ا۔‬ ‫ہ ٹ اے کو مکمل کرے کے لی‬
‫یک ت‬ ‫ث‬ ‫ت‬ ‫ف ن‬ ‫ث‬ ‫ئ‬
‫ے ہ ی ں۔‬ ‫ھ‬ ‫د‬ ‫ں‬ ‫ی‬‫ل‬ ‫ا‬ ‫ث‬ ‫م‬ ‫ر‬ ‫اک‬ ‫کی‬ ‫اں‬ ‫ہ‬ ‫ک‬ ‫وہ‬ ‫کہ‬ ‫ں‬ ‫ی‬ ‫ہ‬ ‫ے‬ ‫ا‬ ‫ت‬ ‫ب‬ ‫کو‬ ‫آپ‬ ‫وہ‬ ‫ے۔‬ ‫ہ‬ ‫اراض‬ ‫ڈرا ی ور اس حادے پر کا ی‬
‫ن ت‬
‫ے۔‬
‫ن‬ ‫تن‬ ‫ف ن‬ ‫ن‬ ‫نت‬
‫ے ج ا کہ وہ کارک وں کی صحت کے ب ارے می ں ہ‬ ‫ا ظ امی ہ کام کرے کے ب ارے می ں زی ادہ کر م د ظ ر آ ی ہ‬
‫خت ن‬ ‫ف ت‬ ‫ئ ن ہ ش‬ ‫فظ‬
‫ے۔‬ ‫ی ج ہ‬‫ا‬ ‫ہ‬‫ر‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ک‬ ‫ں‬ ‫ی‬ ‫ہ‬ ‫ص‬ ‫م‬ ‫ں‬ ‫ی‬‫م‬ ‫عداد‬ ‫ے کہ بڑے لوگوں کو کا ی‬ ‫ے کای ت کی ہ‬ ‫اور ح ا ت‪ .‬ڈرا ی ور ے پ ل‬
‫ت‬ ‫ت‬ ‫ش‬ ‫ن‬ ‫نت‬ ‫ت‬ ‫ن‬ ‫ش‬
‫ک‬
‫ے۔‬ ‫ے کہ ا ظ امی ہ کارک وں کی م کالت کی پوری طرح عریف کر ی ہ‬ ‫ی ا م ل کام؟ وہ ی ہ ہی ں سوچ‬
‫ن‬ ‫ن‬ ‫ن قق‬ ‫نت‬ ‫نن‬
‫ت‬
‫ے کہ ا ظ امی ہ ے ح ی ت می ں کب ھی ہ ٹ اے کا کام ہی ں ک ی ا اور وہ‬ ‫ب‬
‫ج رب ہ ان کا ی ہ ھی ما ا ہ‬
‫ف ش‬ ‫ن‬ ‫ت‬
‫مالزم وں کے ب ارے می ں کارک وں سے کا ی م ورہ ن ہ کری ں۔‬
‫ت‬
‫ت‬ ‫ت‬ ‫ن‬ ‫ف ن‬ ‫شخ‬ ‫خ‬ ‫ن قق‬
‫ت‬
‫ے کے طور پر‪ ،‬آپ طرے کی عمومی ی ص اور مح وظ ظ ام دو وں کا ج زی ہ کرے ہ ی ں۔‬ ‫اپ ی ح ی ات کے حص‬
‫ئ‬ ‫ن‬ ‫ن‬ ‫ن‬ ‫ن‬
‫ے پ یش کی گ ی ں۔‬ ‫ے کام کری ں۔ آپ ے دی کھا کہ دو وں دست اویزات پ ا چ سال کے یل‬ ‫ھریلو احاطے پر ہ ٹ اے کے یل‬
‫گ‬

‫ئ لن ض‬ ‫ف‬ ‫ت‬ ‫ش‬ ‫می‬

‫ے۔ دی‬ ‫ے کی رورت ہ‬ ‫ے ہ ی ں کہ ان دست اویزات کا وری طور پر ج ا زہ ی‬ ‫ے‪ .‬آپ نی ج ر کو م ورہ دی‬ ‫پ ہل‬
‫ت‬ ‫ئ لن‬ ‫می‬
‫ے۔‬ ‫ے می ں آپ سے مدد طلب کر ا ہ‬ ‫نی ج ر ان دست اویزات کا ج ا زہ ی‬
‫ق ب لت‬ ‫ن‬ ‫ت‬ ‫می‬ ‫ہ‬ ‫تج ن‬
‫ے ہ ی ں۔‬ ‫ی‬ ‫ھی‬ ‫ع‬ ‫مو‬ ‫ا‬‫ک‬ ‫ے‬ ‫دال‬ ‫ہ‬ ‫ے کی ا می ت کو نی ج ر کی ج‬
‫و‬ ‫آپ صحت کو ر ی ح دی‬
 ‫ف‬ ‫ت‬ ‫تش ش‬ ‫ف‬ ‫ق‬ ‫ئ ن‬ ‫ن‬ ‫فظ‬
‫اور ح ا ت‪ .‬آپ کارک وں کے ض ا ع ہ وے والے و ت می ں اض اے کے وی ن اک رج حان کو اج اگر کرے ہ ی ں‪ ،‬حالی ہ می ں اض ا ہ‬
‫ت‬ ‫ت‬ ‫ن‬ ‫حق ق‬ ‫ث‬
‫خ‬ ‫کم ن‬ ‫حق ق‬
‫ے‪ ،‬اص طور پر‬ ‫حاد ات‪ ،‬اور ی ہ ی ت کہ ب عد می ں ہ وے والی ی ات سے پ ی کو زی ادہ الگت آ ی ہ‬
‫تق‬ ‫ش‬ ‫ث‬ ‫ت ت‬
‫ے۔‬ ‫دعوی م و ع ہ‬ ‫ج یسا کہ ازہ ری ن حادے کی وج ہ سے ای ک اور ہری‬
‫ٰ‬