DESIGN THINKING

Şubat 2018

Design Thinking’in Tarihçesi

Design Thinking Nedir?
Design Thinking’in Yenilik Aktiviteleriyle İlişkisi
Design Thinking Adımları ve Metodolojisi
Design Thinking Örnek Çalışması
 DESIGN THINKING
Tarihsel Gelişimi

1969 1973 1980 1987

Herbert A. Simon
"The Sciences of the Artificial"
isimli kitabında düşüncenin
tasarımla ilişkilendirmesini
kaleme aldı.
Robert McKim Bryan Lawson Peter Rowe
"Experiences in Visual Thinking" "How Designers Think" "Design Thinking"
isimli kitabında tasarım isimli mimarlık kitabını İsimli kitabında metodlara ve
mühendisliğini konu aldı. kaleme aldı. yaklaşımlara değinmiştir.

DESIGN THINKING
 DESIGN THINKING
Tarihsel Gelişimi

1980 - 1990 1991 2018

Rolf Faste David M. Kelley Günümüzde
Tim Brown Dünya çapında
Stanford Üniversitesinde
"Design Thinking as a Method Tom Kelly sektöründe öncü şirketler ve
of Creative Action" Bill Moggridge girişimler tarafından
İsimli ders verilmeye başlandı. Mike Nutalli kullanılmaktadır.

Tasarım şirketi IDEO kuruldu.

Kaynak: Design Thinking Society, Romania

DESIGN THINKING
 DESIGN THINKING
Nedir?

Dünyaca ünlü tasarım şirketi IDEO’nun kurucularından

Tim Brown ‘Design Thinking’ kavramının en gelişmiş halini
ortaya atan kişidir.

Brown, Design Thinking kavramını

Tim Brown • insan odaklı,
IDEO Başkanı ve CEO’su
• tasarımı merkezine alan,
• tüm yenilik aktivitelerini içeren,
bir problem çözme metodolojisi olarak tanımlamaktadır.
DESIGN THINKING
Design Thinking, kavrayışın ilk aşamasında anında görünür olmayan
alternatif stratejileri ve çözümleri belirlemek amacıyla kullanıcıyı anlamak,
varsayımlarla mücadele etmek ve problemleri yeniden tanımlamak için
çabaladığımız, iteratif bir süreçtir. Design Thinking aynı zamanda,
problemlerin çözümünde çözüm odaklı bir yaklaşım sunar. Bir pratik
yöntemler koleksiyonu olduğu kadar, bir düşünme ve çalışma yöntemidir.
 DESIGN THINKING
Yenilik Aktivitelerinin Birleşimi

İnsan İhtiyaçları
Desirability
(Çekicilik) Tasarım ve Etkileşim
Organizasyonel Davranışlar

Teknolojiler Şirketler
Viability
Feasibility
(Sürdürülebilirlik
(Yapılabilirlik)
)

Kaynak: d.school, Stanford University

Üretim
DESIGN THINKING
 DESIGN THINKING
Yenilik Aktivitelerinin Birleşimi

İnsan İhtiyaçları
Desirability
(Çekicilik)

İNOVASYON

Teknolojiler Şirketler
Viability
Feasibility
(Sürdürülebilirlik
(Yapılabilirlik)
)

DESIGN THINKING
 DESIGN THINKING
Yenilik Aktivitelerinin Birleşimi Tüm yenilik aktivitelerinin
doğru birleştirilmesi
İnsan İhtiyaçları sonucunda İnovasyon’a
Desirability erişmeyi design thinking
(Çekicilik) metodolojisi sağlamaktadır.

İNOVASYON

Teknolojiler Şirketler
Viability
Feasibility
(Sürdürülebilirlik
(Yapılabilirlik)
)

DESIGN THINKING
 DESIGN THINKING
Adımları

ÇÖZÜM
EMPATİ TANIMLAMA FİKİRLEME TEST
ÖNERİSİ

DESIGN THINKING
 DESIGN THINKING
Adımları Test

Empati
Problemi anlayın!

Müşterinin
beklentilerini anlamaya
çalışın.

İsteneni hayalinizde
canlandırın.

1
DESIGN THINKING
 DESIGN THINKING
Adımları

Empati Tanımlama
Problemi anlayın! Analiz edin,
yorumlayın,
planlayın!

Müşterinin Empati adımındaki

beklentilerini anlamaya bilgileri ortaya koyun.
çalışın.
Müşterinin ihtiyaçlarını
İsteneni hayalinizde tanımlayın.
canlandırın.

1 2
DESIGN THINKING
 DESIGN THINKING
Adımları Test

Empati Tanımlama Fikirleme

Problemi anlayın! Analiz edin, Hayal et, araştır,
yorumlayın, düşün!
planlayın!

Müşterinin Empati adımındaki Vizyon oluşturun.

beklentilerini anlamaya bilgileri ortaya koyun.
çalışın. Üretken olun.
Müşterinin ihtiyaçlarını
İsteneni hayalinizde tanımlayın.
canlandırın.

1 2 3
DESIGN THINKING
 DESIGN THINKING
Adımları Test

Empati Tanımlama Fikirleme Çözüm Önerisi

Problemi anlayın! Analiz edin, Hayal et, araştır, Üretmek için
yorumlayın, düşün! farklılık kat!
planlayın!

Müşterinin Empati adımındaki Vizyon oluşturun. Prototip çözümü

beklentilerini anlamaya bilgileri ortaya koyun. oluşturun.
çalışın. Üretken olun.
Müşterinin ihtiyaçlarını Vizyonu hayata geçirin.
İsteneni hayalinizde tanımlayın.
canlandırın.

1 2 3 4
DESIGN THINKING
 DESIGN THINKING
Adımları Test

Empati Tanımlama Fikirleme Çözüm Önerisi Test

Problemi anlayın! Analiz edin, Hayal et, araştır, Üretmek için Süreklilik için
yorumlayın, düşün! farklılık kat! gözlemle!
planlayın!

Müşterinin Empati adımındaki Vizyon oluşturun. Prototip çözümü Kusurlara karşı

beklentilerini anlamaya bilgileri ortaya koyun. oluşturun. tasarımı inceleyin.
çalışın. Üretken olun.
Müşterinin ihtiyaçlarını Vizyonu hayata geçirin. Revizeleri yapmak için
İsteneni hayalinizde tanımlayın. geri dönüşleri kullanın.
canlandırın.

1 2 3 4 5
DESIGN THINKING
 DESIGN THINKING
Adımları Test

Empati Tanımlama Fikirleme Çözüm Önerisi Test

Problemi anlayın! Analiz edin, Hayal et, araştır, Üretmek için Süreklilik için
yorumlayın, düşün! farklılık kat! gözlemle!
planlayın!

Müşterinin Empati adımındaki Vizyon oluşturun. Prototip çözümü Kusurlara karşı

beklentilerini anlamaya bilgileri ortaya koyun. oluşturun. tasarımı inceleyin.
çalışın. Üretken olun.
Müşterinin ihtiyaçlarını Vizyonu hayata geçirin. Revizeleri yapmak için
İsteneni hayalinizde tanımlayın. geri dönüşleri kullanın.
canlandırın.

1 2 3 4 5
DESIGN THINKING
 DESIGN THINKING
Metodoloji
Çözüm Serüveni

Problem Çözüm
Çözüm
Empati Tanımlama Fikirleme
Önerisi

Test* Test*

Problemi Keşfetme Alanı Çözümü Bulma Alanı

*Test aşaması, iki ayrı iterasyon şeklinde tanımlanabilir. Kaynak: d.school, Stanford University
DESIGN THINKING
 DESIGN THINKING
Örnek Çalışma

Problem

Gelişmekte olan
ülkelerde
doğumhane
imkanları iyi olsa
bile prematüre
doğan bebeklerdeki
ölüm oranının
yüksek olması

DESIGN THINKING
 DESIGN THINKING
Örnek Çalışma
Empati

Problem

Gelişmekte olan
ülkelerde
doğumhane
imkanları iyi olsa Bu ülkelerdeki
bile prematüre anneler ile insan
doğan bebeklerdeki odaklı
ölüm oranının araştırmalar
yüksek olması yapılması

DESIGN THINKING
 DESIGN THINKING
Örnek Çalışma
Empati Tanımlama

Problem

Ortaya çıkan
sonuç:
Bu ülkelerde
doğumdan sonra
bebeklerin kuvöze
konulması
konusunda
kültürel kabulün
Gelişmekte olan düşük olması
ülkelerde Fırsat sorusu:
doğumhane Yeni doğan
imkanları iyi olsa Bu ülkelerdeki bebekleri
bile prematüre anneler ile insan annelerine yakın
doğan bebeklerdeki odaklı tutacak elektriksiz
ölüm oranının araştırmalar bir kuvözü nasıl
yüksek olması yapılması üretebiliriz?

DESIGN THINKING
 DESIGN THINKING
Örnek Çalışma
Empati Tanımlama Fikirleme

Problem

Ortaya çıkan
sonuç:
Bu ülkelerde
doğumdan sonra
bebeklerin kuvöze
konulması Uygulanan
konusunda Karakter:
kültürel kabulün Fakir kırsal
Gelişmekte olan düşük olması bölgedeki genç
ülkelerde Fırsat sorusu: anneler
doğumhane Yeni doğan Fikirleme sonucu:
imkanları iyi olsa Bu ülkelerdeki bebekleri Anne tarafından
bile prematüre anneler ile insan annelerine yakın taşınabilen
doğan bebeklerdeki odaklı tutacak elektriksiz kundak benzeri
ölüm oranının araştırmalar bir kuvözü nasıl elektriksiz kuvöz
yüksek olması yapılması üretebiliriz? fikri

DESIGN THINKING
 DESIGN THINKING
Örnek Çalışma
Empati Tanımlama Fikirleme Çözüm
Önerisi
Problem

Ortaya çıkan
sonuç:
Bu ülkelerde
doğumdan sonra
bebeklerin kuvöze
konulması Uygulanan
konusunda Karakter:
kültürel kabulün Fakir kırsal
Gelişmekte olan düşük olması bölgedeki genç
ülkelerde Fırsat sorusu: anneler
doğumhane Yeni doğan Fikirleme sonucu:
imkanları iyi olsa Bu ülkelerdeki bebekleri Anne tarafından Nihai karar
bile prematüre anneler ile insan annelerine yakın taşınabilen verilmesini
doğan bebeklerdeki odaklı tutacak elektriksiz kundak benzeri sağlayacak çeşitli
ölüm oranının araştırmalar bir kuvözü nasıl elektriksiz kuvöz prototipler
yüksek olması yapılması üretebiliriz? fikri üretilmesi.

DESIGN THINKING
 DESIGN THINKING
Örnek Çalışma
Empati Tanımlama Fikirleme Çözüm Test
Önerisi
Problem

Ortaya çıkan
sonuç:
Bu ülkelerde
doğumdan sonra
bebeklerin kuvöze
konulması Uygulanan
konusunda Karakter:
kültürel kabulün Fakir kırsal
Gelişmekte olan düşük olması bölgedeki genç
ülkelerde Fırsat sorusu: anneler
doğumhane Yeni doğan Fikirleme sonucu:
imkanları iyi olsa Bu ülkelerdeki bebekleri Anne tarafından Nihai karar
bile prematüre anneler ile insan annelerine yakın taşınabilen verilmesini Sürekli olarak son
doğan bebeklerdeki odaklı tutacak elektriksiz kundak benzeri sağlayacak çeşitli kullanıcılarla test
ölüm oranının araştırmalar bir kuvözü nasıl elektriksiz kuvöz prototipler çalışmaları
yüksek olması yapılması üretebiliriz? fikri üretilmesi. yapılması.

DESIGN THINKING
 DESIGN THINKING
Örnek Çalışma

Bu çalışmada aktarılan örnek, geleneksel bir

bebek kuvözüne oranla %99 daha düşük
maliyetli bir üründür.

Gelişmekte olan ülkelerde milyonlarca yeni

doğan bebeği kurtarma potansiyeline sahip,
kullanımı kolay Embrace Infant Warmer isimli
kuvözün ortaya çıkış hikayesinden alıntıdır.

DESIGN THINKING