BMY-204 KALİTE , GÜVENCE ve

STANDARTLAR

Öğr. Gör. Mehmet ARSLANYİĞİT

B – KALİTE ve KALİTE KAVRAMLARI
11 – KALİTE EKONOMİSİ
Bir ürünü üreten ve piyasaya süren işletmeler daha kaliteli ürünleri daha
düşük maliyetlerde elde etmeye çalışmaktadırlar.
Bu çalışmaların esasını; kalitenin ölçülmesi, parasal değerlere
dönüştürülmesi, bu değerlerin maliyet muhasebesi sistemi içinde diğer
kalemlere göre analiz edilmesi, kalitenin ve üretim işlemlerinin
geliştirilmesi faaliyetleri oluşturmaktadır.
Bu çalışmalar kalite fonksiyonları içinde kalite ekonomisi başlığı altında
ele alınmaktadır.
B – KALİTE ve KALİTE KAVRAMLARI

12 – KALİTE MALİYETLERİ
Kalite maliyetleri; meydana gelebilecek hataları önleme amacıyla
yürütülen faaliyetleri, planlı kalite kontrollerinin ve ürünün üretim
aşamalarında veya müşteriye tesliminden sonra görülen hataların
sonucunda ortaya çıkan maliyetlerdir.
B – KALİTE ve KALİTE KAVRAMLARI

13 – KALİTE MALİYETLERİNİN DERLENMESİ

Kalite maliyetlerinin verilerinin elde edilebileceği kaynaklar şunlardır;
A – İşletme bölümlerine ilişkin maliyet kayıtları
B – Temel muhasebe kayıtları
C – Muhasebe işlemlerinde maliyetlerin ilgili bileşenlerine ayrılması
D – Tahmin yöntemi
E – Geçici olarak kayıt tutulması
B – KALİTE ve KALİTE KAVRAMLARI
14 – KALİTE MALİYETİ VERİLERİNİN ANALİZİ
Kalite maliyeti bileşenlerine ilişkin veriler derlendikten sonra herhangi bir
faaliyet içinde kullanılmadan önce analiz edilmeleri, değerlendirilmeleri
gerekmektedir.
Analiz işlemi , bir maliyet bileşenin diğerleriyle olan ilişkisi ve toplam
maliyete etkisinin araştırılmasından oluşur.
Kalite maliyeti haftalık, aylık, 3 aylık ve yıllık vb. gibi dönemlerde analiz
edilir. Dönemin belirlenmesinde işletmenin yapısının göz önünde
bulundurulması gerekmektedir.
B – KALİTE ve KALİTE KAVRAMLARI
15 – KALİTE MALİYETLERİNİN SINIFLANDIRILMASI
A – Yatırım Maliyetleri
B – Faaliyet Maliyetleri i – Önleme Maliyetleri
ii – Ölçme / Değerlendirme Maliyetleri
C – Başarısızlık Maliyetleri ( Hata Maliyetleri )
i – İç Başarısızlık Maliyetleri
ii – Dış Başarısızlık Maliyetleri
iii – Dış Güvence Maliyetleri
16 – KALİTEYE ULAŞMADA GEREKLİ AŞAMALAR
A – Piyasa Araştırmaları
B – Ürün Geliştirmesi
C – Üretim Mühendisliği
D – Satın Alma
E – Üretim
F – Denetim
G – Pazarlama
H - Servis
17 – KALİTEYİ ETKİLEYEN TEMEL FAKTÖRLER ( 9 M KURALI )
1 – Pazar ( Markets )
2 – Para ( Money )
3 – Yönetim ( Management )
4 – İnsan ( Man )
5 – Motivasyon ( Motivation )
6 – Malzeme ( Materials )
7 – Makine ve Teçhizat ( Machine – Mechanization )
8 – Modern Bilgi Yöntemleri ( Modern İnformation Methods )
9 – Üretim Parametreleri Oluşturma ( Mounting Product Requirment)
18 – İŞLETMELERİMİZİN KARŞILAŞTIĞI KALİTE SORUNLARI

A – Her tür tüketicinin ihtiyaçlarının artması ve buna bağlı olarak

istenilen ürünlerin çeşit, miktar ve kalite düzeylerinin hızla
yükselmesi
B – Ürünlerin daha karmaşık hale gelmeleri ve üretim araç ve
teknolojisinin gelişmesi sonucu kalite kontrol tekniklerinin hızla
yenilenme zorunluluğu
C – Araç, gereç ve personel maliyetlerinin çok hızlı bir artış
göstermesi
18 – İŞLETMELERİMİZİN KARŞILAŞTIĞI KALİTE SORUNLARI

D – Ülkemizde kalite ve kontrolüne ilişkin çeşitli kavram ve

tekniklerinin henüz bilinmemesi ve bu konudaki eğitim açığının
gittikçe büyümesi
E – Kaliteli mal üretimini özendirici ve zorlayıcı önlemler getiren
yasaların bulunmaması
F – Dışarıdan ithal ettiğimiz yeni ve yüksek düzeydeki teknolojinin
getirdiği çalışma düzenine uyumda geç kalınması.
19 – KALİTE ve VERİMLİLİĞİ GELİŞTİRECEK YÖNTEMLER

A – Ürün ve hizmet geliştirme amacını devamlı kılmak

B – Yeni bir yönetim felsefesi ortaya koymak
C – Kaliteyi sağlama da kontrole güvenmemek
D – Sadece parasal değerlendirmeler yapmaktan vazgeçmek
E – Üretim ve hizmet sistemlerini devamlı iyileştirmek
F – Eğitimi kurumsallaştırmak
G – Liderliği kurumsallaştırmak
19 – KALİTE ve VERİMLİLİĞİ GELİŞTİRECEK YÖNTEMLER

H – Korkuyu kaldırıp güven yaratmak

I – Birimler arası engelleri kaldırmak
J – İş gücünü sloganlarla ve rakamsal hedeflerle zorlamamak
K – İş gücü için rakamsal kotalar koymamak
L – Çalışanların işlerinden gurur duymalarını sağlamak
M – Herkesi eğitim ve kendini geliştirmek konularında teşvik etmek
N – Değişimi başarmak için herkesi harekete geçirmek.
 6. HAFTA DERS SONU

Bu hafta; Kalite ve Kalite Kavramları konusunda açıklamalar

yapmaya devam ettik.

Gelecek hafta; TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ (TKY) konusunda bilgiler

vererek konumuzu tamamlayacağız.

TEŞEKKÜRLER….