ASEAN SME Transformation Study 2020

ประเด็ น สำคั ญ ว่ า ด้ ว ยแนวโน้ ม ธุ ร กิ จ ในประเทศไทย

ประเด็นจากธุรกิจเอสเอ็มอีถึงวิธีการรับมือสถานการณ์โควิด-19 และ
เตรียมองค์กรให้พร้อมต่ออนาคต เปลี่ยนความท้าทายของวันนี้ให้เป็นโอกาส

ยอดขายลดลง คือ ข้อกังวลอันดับหนึง่ ของ การปรับปรุงประสิทธิภาพผ่านการใช้เทคโนโลยีที่

ธุรกิจเอสเอ็มอีในการรับมือกับสถานการณ์โควิด-19 เพิ่มขึ้น คือ วิธีจัดการกระแสเงินสดที่ผู้ประกอบการ
ชื่นชอบที่สุด
48
ยอดขาย
%
44% 79% ลดต้ นทุ นด้ ว ยการ
เพิ ่ ม ประสิ ท ธิ ภ าพ
ลดลง เข้ า ถึ ง
ลู ก ค้ า ไม่ ไ ด้
43 % 75% ขอพักชำระหนี้
ผสานโมดู ล ธุ ร กิ จ
ออนไลน์ ก ั บ โมเดลใน
ปั จ จุ บ ั น 74% ขอต่ อ รองเงื ่ อ นไข
การชำระเงิ น /สั ญ ญา

71% ระบุวา่ เทคโนโลยีคอ

ื สาขาการลงทุนอันดับหนึง่ การลงทุนด้านเทคโนโลยีทม่ี คี วามสำคัญอันดับ 1 คือ
การทำการตลาดบนช่องทางดิจทิ ลั และสือ่ สังคม
71%
เทคโนโลยี

57 %
82
การตลาดแบบ
%
70 %
การขายและ
62 %
การบริหาร
จัดการเทคโนโลยี
ดิจิทัล / บริการดิจิทัล / เครือข่าย
46 % การพั ฒ นาทั ก ษะ สื่อสังคม
การซื ้ อ เครื ่อ งจั ก ร พนั ก งาน
และอุ ป กรณ์

31% มีความรูส้ กึ เชิงบวก ต่อสถานการณ์เศรษฐกิจ 66% จะมุง่ พัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจทิ ลั เพือ

่ เพิม่
หลังการแพร่ระบาดบรรเทาลง ความได้เปรียบในการแข่งขันหลังการแพร่ระบาด
8% บรรเทาลง
เชิงบวกมาก
เชิงบวก
23%
66 %
พัฒนากลยุทธ์การตลาดแบบดิจิทัล
32%
ไม่แน่ใจ 60%
เชิงลบ ยังคงประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อใช้
ประโยชน์จากโอกาสทางเศรษฐกิจดิจิทัล
เชิงลบมาก 29%
55 %
8%
ปรับโฉมโมเดลธุรกิจ

ดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ธนาคารยูโอบีสนับสนุนธุรกิจของคุณผ่านการประเมินและนำเทคโนโลยีไปใช้ในธุรกิจ
ติดต่อผู้จัดการลูกค้าสัมพันธ์เพื่อขอคำปรึกษาได้แล้ววันนี้
The ASEAN SME Transformation Study 2020 นำเสนอประเด็นที่องค์กรให้ความสำคัญ ความท้าทาย และแผนของธุรกิจเอสเอ็มอีสำหรับปีนี้ ประเด็นเหล่านี้
ได้มาจากการสำรวจความคิดเห็นของธุรกิจเอสเอ็มอี 1,000 รายในอินโดนีเซีย มาเลเซีย สิงคโปร์ ประเทศไทย และเวียดนาม ทั้งก่อนและระหว่างสถานการณ์โควิด-19 ในช่วง
ไตรมาสที่สามของปี 2019 และเดือนพฤษภาคมปี 2020 ผลการสำรวจในประเทศไทยมาจากคำตอบของธุรกิจเอสเอ็มอี 200 รายในประเทศไทยจากหลายภาคอุตสาหกรรม
หลัก รับรายงานฉบับสมบูรณ์ได้ที่ www.uob.co.th/aseansme