Anket Soruları Nasıl Sorulur

Anketler geri bildirim sağlar. Anket sorularının cevapları, ürünler, hizmetler veya
fikirler hakkında fikir birliği oluşturmaya yardımcı olur. Şirketler ve kuruluşlar,
anketlerden toplanan bilgileri müşterilerini, bileşenlerini veya paydaşlarını etkileyecek
ticari veya siyasi kararlar almak için kullanabilir. Bir anketin yararlı ve doğru olması
için doğru soruları sormak önemlidir. İhtiyaç duyulan anlayış için dürüst yanıtlar
ortaya çıkaracak anket soruları sorun.

İpuçları
Anketi test edin. Anketi, hedeflenen geniş hedef kitle üzerinde kullanmadan
önce, daha küçük bir grup insan üzerinde test edin. Bu, soruların net ve kolay
yanıtlanmasını sağlamaya yardımcı olacaktır.
Beklentileri makul tutmayı unutmayın. Çoğu anketin arkasındaki fikir, zaten
yapılmış olan varsayımları onaylamak veya geçersiz kılmaktır. Destekleyici bilgi
toplamak için anketi kullanın. Daha önce hiç düşünülmemiş yepyeni eğilimleri veya
yanıtları keşfetmeyi beklemeyin.
Soru yazarken ve düzenlerken anket formatını düşünün. Çevrimiçi anketler 15
sorudan fazla olmamalı ve tamamlanması 5 dakikadan uzun sürmemelidir. Bu,
ankete katılanların sayfadan uzaklaşmasını önleyecektir. Telefonu kapatmamak için
telefon anketlerinde aynı kılavuzu izleyin. Katılımcılara, kupon veya başka bir indirim
gibi anketi bitirmeleri için bir teşvik verin.
Tüm anket sorularını aynı anda göstermeyin. Bu, yanıtlayanların her seferinde
bir soruya odaklanmasına olanak tanır. Ayrıca, önce sorulan soruların aşağıdaki
soruların sonuçlarını etkilemeyeceğinden emin olun.

Yöntem 1 Anketi Oluşturmak

1. Hedefinizi anlayın. Ankette neden soru sorduğunuzu bildiğinizden emin
olun. Bunu sağlam bir şekilde kavramanız, daha iyi sorular sormanıza yardımcı
olacaktır. Hedefinizi bilmeden sorularınız amaçsız görünebilir.
 Kendiniz için kim, ne, nerede, ne zaman ve neden sorularını cevaplamaya
çalışın. Bu, hedefinizi belirlemenize yardımcı olabilir.
 Amaç konudan farklı ise "Ne öğrenmek istiyorum?" cevabını arayın
 Örneğin: konunuz "pizza teslimi" gibi belirli bir hizmet olabilir ve amacınız,
devrilme davranışlarını en çok neyin etkilediğini bulmak olabilir.
2. Düşünceli sorular geliştirin. Anket sorularınızı yapmadan önce araştırdığınızdan
emin olun. Bu, amaçlarınıza uygun, anlayışlı sorular oluşturmanıza yardımcı
olacaktır. Anket sorularınız iyi düşünülmemişse, insanların anketinizi ciddiye
alması daha zor olabilir.
 İnsanların geçmişte konunuzu araştırıp incelediklerini görmek için çevrimiçi ve
yerel kütüphanenize bakın.
 Anketinize katılıyor olsaydınız endişelerinizin neler olabileceğini düşünün.
 Dışarıdan bir bakış açısı edinmenize yardımcı olması için önceden
başkalarıyla konuşun.
3. Net sorular sorun. Anlaması zor sorular sorarsanız, cevaplarınızın da anlaşılması
zor olabilir. Sorularınızın anlaşılması kolay olduğundan emin olmak için ekstra
uzunluklara gidin. Emin değilseniz yardım alın. Aşırı karmaşık dili atlayın.
 Gereksiz kelimeleri kesin.
 Cümleleri kısaltın.
 Aşırı teknik dil kullanmaktan kaçınarak temel kelimeleri kullanın.
 "Yavaş pizza teslimatının trajik olduğu konusunda hemfikir değil misiniz?" Gibi
yanıt veren sorulardan kaçının. Bu tür sorular anket sonuçlarını
çarpıtmaktadır.

4. Hedef kitlenizi belirleyin. Anketinize kime hitap ettiğinizi bildiğinizde, odaklanmış

sorular sormak kolaydır. Hedef kitleniz konunuzun hangi yönlerine en iyi yanıt
verebilecek? Kendinize hedef kitlenizin endişeleriyle ilgili sorular sorun.
 Demografinizi araştırın.
 Size iyi geri bildirim sağlama olasılığı en düşük olan demografik özelliklerden
kaçının. Çocuksuz yetişkinler, bir çocuğun oyuncaktan zevk almasıyla ilgili
araştırmalar için iyi konular değildir.
 Klişeleşmekten kaçının.
Yöntem 2, Anketi Yönetmek
1. Erişilebilir hale getirin. Yeterli kopyaya veya anketi dağıtmak için güvenilir bir
araca sahip olduğunuzdan emin olun. İnsanların bulabileceğinden emin
olun. Anketi belirsiz bir yere koyarsanız, insanların bulması pek olası
değildir. Yeterli kopyanız yoksa, alabildiğiniz kadar çok veri alamayabilirsiniz.
 Anketi elektronik olarak, e-postayla veya bir web sitesinde dağıtmayı deneyin.
 Anketinizin, basılı kopya kullanıyorsanız ihtiyacınız olacağını
düşündüğünüzden daha fazla kopyasını alın.
 Elektronik veriler, basılı kopyalara göre daha ucuz ve analiz edilmesi daha
kolay olabilir.
2. Yeterince zaman verin. Acele etmeyin. İnsanların size doğru bilgi vermesini
istiyorsanız, onlara düşünmeleri için yeterince zaman tanıyın. İsteyeceğiniz son
şey, önemli bilgileri gözden kaçırmaktır çünkü aceleyle israfa neden
oldunuz. Araştırmalar, zaman baskısının performansı düşürdüğünü gösteriyor.

Yöntem 3. Anketin İncelenmesi

1. Verileri toplayın. Verileri toplamazsanız, ilk etapta anket sorularını yönetmemiş
olabilirsiniz. Hepsini güvenli bir yerde saklayın. Onu kaybetmek istemezsin. Bazı
durumlarda, bilgileri gizli, güvende veya anonim tutmanız zorunlu olabilir.

2. Bilgileri karşılaştırın. Bilgileri derleyin. Çapraz inceleyin. Yeniden düzenleyin.

Farklı açılardan düşünün. Sorularınıza verilen yanıtların ne anlama geldiğine dair
yeni anlamlar ve önemli çıkarımlar düşünün. Bu aşamada olacaksınız
 Analiz yazılımı için çevrimiçi arayın.
 Kutunun dışında düşünmeye çalışın.
3. Bilgileri sunum için hazırlayın. Grafikler yapın. Görsel yazılım
kullanın. Sonuçlarınızı açıklayan bir makale yazın. Üzerinde çalıştığınız bilgiler
önemliyse, güvende tuttuğunuzdan emin olun — tüm dosyaları yedekleyin ve
önemli kağıtların kopyalarını alın.
 Bunun diğer insanlar için olduğunu unutmayın. Bu sunumların incelenmesi
kolay ve ilginç olmalıdır.
 Veri kümelerini düzenlemek ve görüntülemek için tasarlanmış profesyonel
yazılıma yatırım yapmayı deneyin.
 Yeni fikirleri sentezlemeyi unutmayın; sadece veri kümenizi özetlemeyin.