1.

A csald fogalmnak rtelmezse Ha egyszeren akarjuk meghatrozni a csald fogalmt, akkor a kvetkezt mondhatjuk: a csaldot ms csoportoktl az klnbzteti meg, hogy klnnem szemlyekbl ll, akik klnbz (legalbb kt) genercihoz tartoznak. A csald reproduklja nmagt; vagyis nem j tagok flvtele rvn egszl ki, hanem nerbl. Klnbz trsadalomtudomnyok kutatjk a csaldot. gy pldul a nprajzi megkzelts a hzassg szerint a csaldok hrom tpust klnbzteti meg: monogm az a csald, amely egy frfi s egy n hzassgn alapul. Poligm csaldrl akkor beszlnk, ha a hzassgot egy frfi tbb nvel kti. A legritkbban elfordul a poliandrn csald, ahol egy n tbb frfival hzasodik. A hzastrs megvlasztsa szerint de leginkbb a felesg kivlasztsra kell gondolni ismernk endogm hzassgot, ahol a hzastrs ugyanabbl a trsadalombl (csoportbl,trzsbl, teleplsbl stb.) val. Az ilyen hzassgon alapul csald elssorban a primitvtermszeti npeknl ismert. Ezzel szemben beszlhetnk egzogm hzassgrl, ahol csak mstrsadalombl vlaszthat a hzastrs. A jogi megkzelts tbbek kztt a csaldon belli hatalmi viszonyok, megoszlst vizsglja. Ahogy azt a trtneti rsznl olvashattuk, a korbbi vszzadokban elssorban patriarchlis csaldrl beszlhettnk, ahol az apa, mg a matriarchlis csaldban az anyajogn rkldik a vagyon s vele a legfontosabb hatalmi viszonyok is. A jelenlegi jogi szablyozs (az 1952. vi IV. trvny a hzassgrl, a csaldrl s a gymsgrl) szerint egyenesgi rokonsg azok kztt van, akik kzl az egyik a msiktl szrmazik. k alkotjk a magcsaldot, mg oldalgi rokonsgrl beszlnk akkor, ha legalbb egy kzs felmen rokonuk van a felek kztt (1952. vi IV. trvny 34. ).A csaldnak, mint szociolgiai rtelemben vett csoportnak az egyik jellemzje, hogy legalbb kt generci l benne egytt. A szociolgiai megkzelts elssorban a csaldszerkezetbl indul ki. Ha csak kt generci (szlk, gyerekek) l egytt, akkor csaldmagrl, vagyis nukleris csaldrl beszlnk. Ha kettnl tbb generci l egytt (fleg faluhelyen), akkor nagycsaldrl van sz. Termszetesen elfordul, hogy sem kis-, sem nagycsalddal nem tallkozunk tiszta formban. Az elvlt szlt, aki egyedl neveli gyermekt, csaldtredknek hvjuk (Kozma, 1999, 125-126. p.). A kvetkezkben ezekrl, a csaldtpusokrl lesz sz. Csaldnak nevezzk a szociolgiban az olyan egytt l kiscsoportot, amelynek tagjait vagy hzassgi kapcsolat, vagy leszrmazs, ms szval vrsgi (kivteles esetben rkbefogadsi) kapcsolat kti ssze. Kt vagy tbb szemly egyttlse, melynek alapja vrsgi kapcsolat, hzassg, vagy rkbefogads (). Csupn Kelet-Eurpa nhny rszn lteznek ma is a nagy, komplex 1

hztartsok, ahol sok gyermek () s tbb generci l egytt. Msutt a fent meghatrozott, gynevezett nukleris ~ a jellemz. Itt az emberek ltalban ksn hzasodnak, s arnylag kevs gyerek szletik. A hzassg majdnem mindig j otthon ltrehozsnak szndkval trsul, s csak ritkn clozza a szlvel val egyttlst. Az iparosodott terleteken a ~ jellemz ltszma 3-5 szemly. A trsadalmi vltozsok alaposan tformltk a ~ hagyomnyos funkciit. A ~ szerepe megsznt iskola, templom, rehabilitcis intzmny, krhz, munkahely lenni, ezek helyett a formlis, brokratikus intzmnyek szma nvekedett. Csaldtpusok: Nukleris csald (Bodonyi Edit - Hegeds Judit) A nukleris csald tpusa az ipari forradalom hatsra terjedt el, hiszen azzal, hogy a munkahely s lakhely sztvlsa miatt megsznt a csald kzs termeli egysg funkcija,s az iskolztats ltalnoss vlt, mr nem volt szksges tbb generci jelenlte a csaldban. Az oldalgi rokonok s a genercik is letredeztek a csaldrl s abbl csak a mag (nucleus) maradt meg, innt ered a nukleris csald kifejezs is. Csaldmagnak, vagy nukleris csaldnak a szlket, teht az apt s az anyt, valamint a gyermekeket nevezzk. Ha megnzzk ezt az brt, akkor jl rzkelhet, hogy a nukleris csald mkdst nagymrtkben meghatrozza a hzastrsak, a szlk s a gyermekek, valamint a gyerekek egyms kztti kapcsolatnak minsge, illetve a csald krnyezetvel val kapcsolatrl, annak nyitottsgrl, vagy zrtsgrl is gondolkodni kell. Nem szabad elfeledkezni arrl, hogy a nukleris csald mr nmagban is cskkentette az intenzv sokoldal kapcsolatok lehetsgt, amely magval hozta a csaldok s csaldtagok esetleges elmagnyosodsnak problmjt is. Zrinszky Lszl (Zrinszky, 2002) arra is felhvja a figyelmet, hogy a nukleris csaldbl hinyzik a tbb generci egyttlsbl szrmaz nevelsi helyzetek, a tbbgyermekes csaldokra jellemz differencilt szereprendszer, kapcsolati s rzelmi gazdagsg Tbbgenercis csald s a nagycsald (Hegeds Judit) A korbbi vszzadokban ahogy azt a csaldtrtneti rszben is olvashattuk a nagycsaldvolt jellemz, amely alatt ltalban a patriarchlis nagycsaldot rtettk. Ez azt jelentette, hogy a kzs stl szrmaz frfiak egytt ltek felesgeikkel, gyermekeikkel, unokikkal, azaz tbbgenercis csaldrl beszlhetnk. A nagycsald feje ltalban a legidsebb frfivolt, vagyis az apa, nagyapa vagy a legidsebb frfitestvr, aki fleg a korbbi idszakban korltlan hatalommal rendelkezett, elzhette, kitagadhatta, st akr 2

megthette a csaldtagokat. Tisztelete a csaldon bell rendkvl nagy volt, pldul a csaldhoz tartoz asszonyok, nem szlthattk meg, jelenltben nem nevethettek. Ez a nagycsald a 20. szzadra megvltozott. A politikai, gazdasgi viszonyok vltozsa kvetkeztben mind inkbb rzkelhetv vlt a ni szerep csaldon belli talakulsa, a csaldok mretnek cskkense, a klnbz genercik sztkltzse. Ezt a folyamatot erstette az ptkezsi szoksok talakulsa, az egy-kt szobs panellaksok megjelense. Napjainkban klnbsget kell tenni a tbbgenercis s a nagycsald kztt. A tbbgenercis csaldok tbbsge ma elssorban a szlkkel egytt l fiatal hzasok, illetve kisebb szmban fordul el az olyan tpus, amelyben ids szl kltzik felntt hzas gyermekhez rendszerint akkor, ha az ids ember gondozsa nem oldhat meg mskppen, vagy ha az egyik szl halla esetn a msik egyedl magra marad. A nagycsaldnak pedig a kettnl tbb gyermeket, nevel csaldot tartjk. A nagy-, illetve tbbgenercis csaldhoz val tartozs szmos olyan lmnnyel gazdagtja a gyermek szocializcijt, melyre nem is szmtunk: a gyermeknek egy ilyen csaldban tbb lehetsge van szembeslni az egyttmkds, a tolerancia rtknek tlsre. Egy jl mkd nagy-, illetve tbbgenercis csaldban a csaldtagok tbb szemlytl kaphat tmogatst, megerstst; s a csaldtagok interakcis terepei is jval bvebbek lehetnek. Mindezen pozitvumok mellett nem szabad elfeledkezni a nehzsgekrl sem. A tbb gyermeket nevel csaldoknl gyakran megfigyelhet a biztonsgot nyjtgazdasgi httr hinya, az anyagi nehzsg, a lakskrlmnyek nem megfelel volta. Termszetesen itt is klnbsget kell tenni azok kztt a csaldok kztt, amelyek nknt s tudatosan vllaljk fel a tbb gyermek nevelst, s biztostani tudjk szmukra mind a biztonsgot nyjt anyagi htteret, mind pedig a szeretetteljes s biztonsgot, csaldi lgkrt, illetve azok kztt, akik szmra a gyermekvllals egy anyagi forrsi lehetsg. A nagycsaldban sokkal hatrozottabban jelen van az alkalmazkods szksglete, mint a kiscsaldban megfigyelhet, hogy nem mindegy a nagycsaldon bell az sem, hogy hnyadik gyermekknt szletett meg: szp pldit lthatjuk nmely nagycsaldban annak, hogy az idsebb testvrek korn meg tanulnak gondoskodni a fiatalabbakrl, gyakran mly szeretetets ragaszkodst tapasztalhatunk az idsebb s a fiatalabb testvrek kztt. A tbb generci egyttlse sorn a leggyakrabban a genercik felfogsa, letvitele kztti klnbsgek merlnek fel problmaknt. Ennek feloldsa komoly kompromisszumra val trekvst felttelez a csaldtagoktl. Nehzsgknt merlhet fel, hogy ez az egyttls gyakran knyszerbl lakshiny, a beteg szl elltsa miatt trtnik meg, a csald nem tudatosan s nknt vllalja Egyszls csald vagy csaldtredk (Bodonyi Edit - Hegeds Judit) 3

Egyszls csaldrl, vagy csaldtredkrl abban az esetben beszlnk, amikor a szlegyedl neveli gyermekt. 1970 ta folyamatosan emelkedik az egyszls csaldok arnya. Termszetesen az egyszls csaldd vls okai kztt is van klnbsg: a leggyakoribb a vls miatt esett szt a csald a tmval ksbbi fejezetben mg fogunk foglalkozni , de valamelyik szl halla, vagy mr a gyermek szletsekor az apa hinya is vezethet ahhoz, hogy a gyermek egyszls csaldban nevelkedjen. Az egyszls csaldoknak kisebb szzalkt teszik ki az a forma, amikor az apa egyedl neveli gyermekt, hiszen mg a mai napig is a brsg gyakorlata szerint ltalban az anynak tlik a gyermekek nevelst s gondozst. Az egyszls csaldban nevelked gyermekek szocializcijval kapcsolatban joggal felmerlhet a krds, vajon mennyire kerl htrnyosabb helyzetbe az egyszls csaldban nevelked gyermek a teljes csaldban nevelked gyermekkel szemben? E krds megvlaszolsa igen nehz feladat, hiszen gyakran szembeslnk azzal, hogy a ltszlag teljes, de diszfunkcionlisan mkd csaldban nevelked gyermek sokkal rosszabb helyzetben van, mint pldul az desanyval kiegyenslyozott, biztonsgot kzvett lgkrben l gyermek. Azonban mgis vannak olyanterletek, amelyek miatt az egyszls csaldban l gyermekek esetleg htrnyos helyzetbe kerlnek. Ezek kzl nhnyat emeltnk ki: Az egyszls csaldok lakskrlmnyei ltalban kedveztlenebbek, mint a prkapcsolatban l gyermekes csaldok. Hinyzik a szocializcijbl az egyik szli minta (apa vagy az anya szerep). A gyereknek nincs mindkt szlvel benssges s rendszeres kapcsolata. Gyakran a hinyz szl csaldjval is megszakad a kapcsolat. Az egyszls csaldok jelenlte trsadalmunkban szinte mindennapi jelensgg vlt, amelyet sokan napjaink csaldmodelljnek vlsgjelensgeknt rtelmezik. De mi is jellemzi a 21szzad csaldjt? erre a krdsre keressk a vlaszt a kvetkez fejezetben. A csald formi: a csaldforma a csaldtagok ltal a csaldhoz sorolt egynek szerves csoportja. Br minden csaldnak van nhny kzs problmja, az egyes csaldformk csak rjuk jellemz problmkkal kzdenek. Kiscsald: ez a csald frjbl, felesgbl s egy vagy tbb gyermekbl ll. A gyerekek

jelenlte hatssal van a csald idbeosztsra s gazdasgi forrsaira. A gyermekek hinya miatt a frj s felesg tancsadhoz vagy egszsggyi elltshoz fordulhat. Nagycsald: ez a csald a kiscsald tagjain kvl magban foglalja a rokonokat is. Minl zrtabb a nagycsald, annl nagyobb a befolysa az egszsggyi gondozsra. Ez a csald sokszn segtsget nyjt egszsggyi elltsra szorul csaldtagjainak. 4 Egyszls (csonka) csald: vagy gy jn ltre, hogy az egyik szl kivlik a kiscsaldbl

hall, vls vagy elkltzs rvn, vagy gy, hogy egyedlll szemly gyermeket vllal vagy fogad rkbe. A klnvls krlmnyei hatssal vannak a csaldra manapsg leginkbb vls miatt csonkul meg egy csald. A cskkent pnzgyi s rzelmi forrsok kedveztlen hatssal vannak az egyszls csaldok egszsgre. Vegyes csald: gy jn ltre, hogy a szlk vrrokoni viszonyban nem lv gyermekeket hoznak elz kapcsolataikbl j kapcsolataikba. Az elz lethelyzetek s a vltozshoz val alkalmazkods mrtke hatssal van az egszsgre. Az jonnan ltrehozott csaldszerkezetbl szrmaz feszltsgek ronthatjk a csaldtagok mentlis egszsgt. Alternatv kapcsolatformk: a.) Tbb felnttbl ll hztarts. b.) Nemzedkeket tugr csald (nagyszlk gondozzk az unokkat). c.) Kzssgi csoportok gyermekekkel. d.) Nem csaldok (felnttek egyedl lnek). e.) lettrsi kzssg. f.) Homoszexulis prok A csaldi szocilis munka clja: A csald pszichoszociolgis nehzsgek megszntetse, legalbb enyhtse oly mdon, hogy a felknlt problmt rendszerszemllettel kzelti meg, mely a csald mkdsi mdjba gyazottan, a csald kls-bels kommunikcis rendszernek figyelembevtelvel. A csaldi szocilis munka intervencija: -ha a problma az egsz csaldot rinti, -ha a problma a csaldi dszfunkcikkal fgg ssze, -ha a csald teherbr kpessge cskken, -ha a problma a nehz szocilis helyzettel sszefgg krzis, -ha a nehz szocilis helyzet stabilizlja a csald mkdst, -ha a problma a csald s intzmny megrekedt kommunikcijn alapul, valamint llami gondozs, vls. Munkamdok a csaldi szocilis munkban:

szocilis munka csaldokkal, csaldi szlln csaldi csoport, csaldi nagycsoport prcsoport gyermek- s szl csoportok kzs foglalkozsa csaldi tbor 5

adssgkezels csaldi konzultci csaldltogats vlsg menedzselsi technikk letvezetsi problmk esetn.Pl: vls,

munkanlklisg, hajlktalansg, stb. Jellegzetes technikk:

reflexv krdsek szerepcsere res szk utazs a jvbe csaldi szobor csaldltogats, mint munkamd csaldi videotrning tcmkzs team munka medici stb. A csaldok trsas rendszerek, melyeket meghatrozzk, ahogyan magukrl A csaldtagoknak tbb viselkedsi repertorja van, melyeket mindig A csaldtagok kln individumok ugyanakkor rszei a csaldi kapcsolatok A csald folyamatosam vltozik ennek sorn alkalmazkodik s j mintkat A beavatkozs sorn a segt rsze lesz a csaldi rendszernek, de nem szabad Gyakorlati kszsgek: Szocilis munksnak fel kell mrnie, hogy a csald hogyan ltja a problmt.

A csaldrl val gondoskods: 1. 2. 3. 4. 5. gondolkodnak, illetve az interakcik, mindez befolysolja a csaldtagok viselkedst. szmtsba kell venni a problmamegoldsnl. Fontos az erforrsok hangslyozsa. hlzatnak. A problmamegoldsra a csaldtagok s a kliens interakcijban kerlhet sor. alakt ki, ennek szervezettsgt segti a szocilis munks. elktelezdnie.

Fontos a hallgats, megfigyels, csaldi trkpkszts, tfogalmazs. A segt megvltoztatsban. segti a csaldot az egymshoz val viszonyuls mltjnak

A segt megersti a csaldot azzal, hogy az erssgeikre koncentrl, de a konfliktusokkal is foglalkoznia kell. A megoldatlan konfliktusok eltvoltjk egymstl a csaldtagokat, ezrt meg kell tantani a csaldot a konfliktuskezelsre. A beavatkozs akkor a leghatkonyabb, ha a segt arra sztnzi a csaldtagokat, hogy egymsban erforrst lssanak. Ez a szocilis munkstl visszahzdst kvetel meg. A szocilis munksnak mrlegelnie kell, hogy csaldi vagy intzmnyes segtsgre van -e szksg. A tl sok szervezet ssze is zavarhatja a csaldot. Elnys, ha az egyes intzmnyek egytt mkdnek s a csald kr szervezik tevkenysgket. 2. A csaldi letciklus modell Haley szerint: A csald dinamikus egysg, amely az idk sorn vltozik s fejldik. Haley (1973) szerint a csaldok lland vltozsi folyamata kt irnybl ered: egyrszt a rendszerre hat kls tnyezk, msrszt a bels hatsok vltozsbl. Utbbihoz tartoznak a kszsgek, lehetsgek termszetes fejldsbl, a gyermekek nvekedsbl szrmaz ignyek. Haley vezette be a csaldi letciklus fogalmt, hogy a folyamat fontos szakaszai s az tmenet idpontjai marknsabban kiemeldjenek: az udvarls peridusa a hzassg korai szakasza az els gyermek szletse, s a vele val trds idszaka a hzassg kzps szakasza a gyermekek iskolskora a gyermekek kireplse a fszekbl nyugdjaskor s regkor a hall s a vesztesgek korszaka Amikor a csald tjut egy fejldsi fzison, a rendszeren belli viszonyokat jra kell trgyalni, ennek elmaradsa szablyszeren problmkat okoz. A csaldi let fejldsi folyamatban elklnthet szakaszok vannak, melyek mindig jabb s jabb megoldand feladatokat hoznak magukkal. Az j fejldsi szakasz elrse j mkdsmd kialakulst is szksges teszi, ami egy gynevezett norml krzis. Ezek vltoztatsokra provokl hatsokat jelentenek, fordulpont jelleg idszakok. Igazi krzis akkor keletkezik, ha a csald nem tudja funkciit rugalmasan mkdtetni.

A rugalmas mkds pedig csak gy lehetsges, ha az egyneket nagyfok stabilits jellemzi s alkalmasak az letciklus vltsokkal egyttjr szerepvltsokra is. A csaldi letciklusok(kibontva) A csaldi letciklusok a csald fejldst ksrik nyomon, az j csald keletkezstl (prvlaszts) az lett vgig. Amikor csaldi letciklusrl beszlnk, nemcsak az egynt tartjuk szem eltt, de a vele vrsgi kapcsolatban ll (szli, gyermeki) generci lethelyzett is. A genercik sszefggsben a kvetkez csaldi letciklusokrl beszlhetnk: jonnan hzasodott pr csaldja Az elz let lezrul, egy merben j szakasz kezddik. j szerepeknek, j normknak, trsadalmi-, kulturlis elvrsoknak kell megfelelni; azonosulni kell a felntt lt elemeivel. A felntt s kzs identits ptse s elfogadsa nem kis feladat, hiszen olyan j, felntt felelssgekkel jr, mint a gyermekvllals, a csald eltartsa, a pnzbeoszts vagy az alkalmazkods egyms szoksaihoz. Meg kell tanulni az ignyeket kifejezni, az letritmust, letmdot, szoksokat, hagyomnyokat egyeztetni. Fontos a kzs lettr kialaktsa, ahol mindenki megtallja a sajt helyt, szerept, feladatt. Nehzsgek Egyms csaldjnak megismerse, elfogadsa, az egszsges s optimlis tvolsg kialaktsa gyakran sok nehzsggel, vitval jr. Hiszen ezek a vltozsok rintik a szlket is; a fiatal kivlsa a csaldbl, a szlk magukra maradsa tovbbi problmkat hozhat a felsznre. Lehetsges, hogy mindez levlsi problmk formjban jelentkezik vagyis a fiatalok tlsgosan benne maradnak az eredeti, gyermekkori csaldban; vagy pp ellenkezleg, a szlk kezdenek el tlzott befolyst gyakorolni az nll letet kezd j pr letben. Tovbbi nehzsget okozhat a frfi-, ni-, szli szerep megoldsa, hiszen ezekhez a szerepekhez, a csaldok sztforgcsoldsval, egyre gyakrabban hinyzik a modell. Az sszhang kialaktshoz elengedhetetlenl szksges a bizalom, az intimits, a fontos krdsekben val egyetrts. A gyermeket vr csald s az jszltt megrkezse A csaldi let legrmtelibb idszaka, mgis gyakran ksrik flelmek, szorongsok, melyeknek szmos oka lehet; ilyen a vrandssggal jr testsma vltozs, a flelem az rkld betegsgektl, s/vagy a szlstl, illetve a sajt szlkrl val zavar, rossz emlkek, amelyek akadlyozzk a szli szerepre felkszlst. 8

Nehzsgek A szlst kvet idszakban a kismamnl hosszabb-rvidebb ideig tart depresszis llapot fordulhat el. Fontos az anya tmogatsa, hiszen lelkillapota meghatrozza, hogy hogyan tud anyaknt gyermeke fel fordulni ebben a rendkvl fontos idszakban, ami megalapozza kettjk egsz letre kihat kapcsolatt, s a baba tovbbi rzelmi fejldst. Az els letv a korai anya-gyermek kapcsolat A gyermek ksbbi letre nzve kiemelked fontossg idszak. Ez alatt gyjti be a csecsem a tapasztalatait a klvilgrl, s idelis esetben kialakul benne az gynevezett sbizalom: vagyis az az alapvet rzs, hogy a vilg j. Ennek alapja az a tapasztalat, hogy az anya megfelelen reagl az ignyeire: ha jelez, hogy baj van, rkezik a segtsg. Ez a biztonsgrzet az sbizalom alapja, s ez a felttele annak, hogy a kicsi nagyobb nllsggal ksrletezzen a msodik letvben. Nehzsgek Gyakran elfordul, hogy az anyt nagyon lektik a szli feladatok, s az apa kiszorul a csaldbl. A szls utn gyakran lehetnek tmeneti vagy tarts szexulis problmk. A pr szmra ennek az letszakasznak fontos feladata, hogy talaktsk a ktszemlyes csaldot hromszemlyess, gy, hogy a prkapcsolatuk se srljn. Kisgyermekes csald Az 1-3 ves gyermek hatalom irnti vgya ersdik; szeretn minl inkbb irnytani s kontrolllni a dolgokat. Ha a szlk az nllsg (autonmia) rzst s ignyt tmogatjk gyermekkben, megtanulja szablyozni az indulatait s rtkelni a sajt teljestmnyt. A tlflts, tlkorltozs a sajt kpessgeiben val ktelkedshez vezethet. Ugyanakkor nyilvn sok mindenre nem kpes mg, ezrt vigyzni kell r; nagyon fontos a helyes arny megtallsa, hogy mikzben a bajtl vjuk, ne srljn az nbecslse sem. Nehzsgek A frj-felesg kapcsolat erre az idszakra gyakran ersen megterheldik. Az anya rezheti gy, hogy szmra beszklt a vilg; flhet a kiszolgltatottsgtl, munkahelynek elvesztstl, jabb testvr rkezstl. Az apa szerepe fokozdhat, hiszen a csaldfenntart, a kapocs a klvilg fel. De fontos, hogy valban kapocs legyen, hiszen ha nem hangoljk ssze a szksgleteiket, az anya gy lheti meg, hogy az apa kinti szerepvllalsa csak fokozza az bezrtsgt. Az idsebb generci j esetben kivlan megtallja a szerept, hiszen a nagyszlsg vagy ddszlsg kevesebb felelssggel s nagyobb lvezettel jr. Azonban, ha ezt a szerepet nem sikerl eltallni, s tlsgosan megn a befolys az eredeti csald rszrl, kialakulhat pldul a felesg-anys viszly. 9

vodskor gyermek a csaldban A gyermek mr kpes nll cselekvsek kezdemnyezsre, vgrehajtsra. Tvolbl szereti az anyjt, s bzik benne a kisgyermek. A szl feladata a gyermek kezdemnyezseinek, spontaneitsnak tmogatsa. Ebben az idszakban jelenik meg a szerepjtk, amely ltal a gyerek megrti, feldolgozza s gyakorolja a krltte lev vilg trtnseit, esemnyeit. Nehzsgek A gyermek vodba ratsval az anya lethelyzete megvltozik. Esetleges munkba llsa ketts rzs: szoronghat attl, hogy lehet-e egyszerre j anya s megfelel munkaer; a szerepkonfliktus mindenkppen tmeneti nehzsgeket, megoldand feladatot jelent. Az apt ugyanebbl a vltozsbl fakadan presztzsvesztesg ri: a gyes alatt a hagyomnyos csaldi szereposztsban volt a csaldfenntart, automatikusan volt a csaldf; az anya munkba llsval ez a kivltsgos helyzet megsznik. A hzastrsi kapcsolat is megvltozik; rzelmileg megterheldik, hiszen kevesebb id jut egymsra. A felesg munkahelyi elfoglaltsgai miatt osztozni kell a hztartsi, gyermeknevelsi feladatokon; a nylt konfliktusok szaporodnak. Ebben a helyzetben szinte trvnyszer, hogy a nagyszlk feladatai nnek, gy az eredeti csald befolysa is nvekszik; az ismert veszlyekkel egytt. Kisiskolsokat nevel csald A kisiskols gyermek kapcsolata a felnttekkel szoros, hiszen fejldsi feladata a teljestmnnyel kapcsolatos kszsgek fejldse, vagyis a nagyobb alkalmazkods, a ktelezettsgek vllalsa, a teljestmny ignye, a feladattudat, a sajt teljestmny kritikus rtkelse. benne a Olyan, a trsadalom rzse, szmra fontos kszsgeket pedig gyakorol, mint a felelssgvlalls, a msokkal val egyttmkds. Ha ezeken a terleteken sikeres, kialakul kompetencia sikertelensg esetn kisebbrendsg-rzs, nbizalomhiny jelenhet meg. Nehzsgek A szlk feladatai egyre nnek. A gyerekekkel kapcsolatos tevkenysgek megszervezse mind nagyobb anyagi s logisztikai megterhelssel jr. Gyakran nehz sszeegyeztetni, hogy melyik gyereket-mikor-ki hozza-vigye; lehetsges, hogy az egyik, vagy mindkt szl igazsgtalannak rzi a munkamegosztst. A nagy terhels nmagban is feszltsgforrs lehet. Az ebben az letkorban jellemz testvr-rivalizci slyosbthatja a csald nehzsgeit. 10-12 ves kiskamasz a csaldban 10

A 10-12 ves gyermekek leginkbb azonos nem kortrsaikkal, elklnlten szeretnek lenni. A kiskamasz szemtelenebb a felnttekkel, keresi a sajt identitst. Mikzben vltozatlanul szksge van a szli szeretetre, viselkedsben, vlasztsaiban egyre erteljesebben rvnyesl a kortrs-hats. Az a becsaps helyzet ll el, hogy a kiskamasznak, identitsa prblgatshoz, nagyon nagy szksge van a szl nyjtotta rzelmi biztonsgra, m ezt viselkedsvel gyakran nem mutatja, s ezzel sikerl is a szlket flrevezetni Nehzsgek Ebben az idszakban a szlk sajt letkben a legproduktvabb idszakukat lik. A karrier, az egyni rvnyesls, az j lehetsgek megvalstsa nha fontosabb szmukra a kzs, csaldi rdekeknl. Kevesebb id jut a gyerekekre is, s ezt k tanulsi, magatartsi problmkkal vissza is jelzik. Elfordul egyik vagy mindkt szl rszrl a problms gyerektl val eltvolods, bezzeg-testvr krelsa a klvilg, a nagyszlk fel. A serdlt nevel csald A serdlkori fejlds sorn a fiatalnak hrom fontos fejldsi feladatot kell megoldani. Az els az rzelmi fggetleneds a csaldtl s csaldon kvli kapcsolatok ltestse; a msodik a felntt ember trsadalmi szerepvel val azonosuls s a felntt identits kialaktsa; a harmadik pedig a felntt szexulis szerep vllalsa, vagyis a nemi identitssal val azonosuls s vgeredmnyben a heteroszexulis prvlaszts. Ez az idszak a szl-gyermek kapcsolat prbakve. Sok konfliktus rn alakul t a rgi egyensly, s alakul ki egy j mkdsmd a csaldban. Nehzsgek Van segtsg! A prkapcsolati trning a klnbz letszakaszok ban lev prok tapasztalatcserjt, gy az j letszakaszra, az letciklus-vltsra val felkszlst teszi lehetv a rsztvevk szmra, a szlcsoport pedig a serdlkor gyermekeket nevel szlknek segt a nehz idszak problminak kezelsben. A serdlkor a szlk s gyermekeik szmra is az egyik legnehezebb idszak. Nem mindig sikerl a kzs nyelv kialaktsa, a szablyok rugalmas vltoztatsa, egyms rzelmeinek, indulatainak tolerlsa. Ahhoz, hogy a serdl kialaktsa sajt nkpt, szksges, hogy valamilyen mdon elhatroldjon a csaldjtl. Egyre kritikusabb vlik a szleivel szemben, egyre feltnbben jelzi viselkedsvel, ltzkdsvel, beszdstlusval a klnbz kortrscsoportokhoz val tartozst. Ugyanakkor szksge van a biztos rzelmi httrre. Ez a legtbb, amit a szl ilyenkor megadhat, s bznia kell abban, hogy a 11

gyerekvel kialaktott kapcsolatba eddig befektetett energia nem vsz el hossz tvon, s mkdni fog, ha tvszelik ezt a nehz idszakot. Sokat segt, ha ilyenkor bele tudjk kpzelni magukat a msik helybe, vagy a szl felidzi magban azt az idt, amikor volt ebben a korban. tgondolja, hogy milyen nehzsgei, rmei voltak, ki s mivel, hogyan tudott segteni neki problmi megoldsban. Magukra marad, mg aktv szlk csaldja Ebben az letkorban a hzaspr megknnyebblhet, hiszen lnyegesen lecskken a felelssg, az anyagi s fizikai megterhels. A szli feladatok httrbe szorulsval j lehetsgek jelenhetnek meg. Kiteljesedhetnek szakmailag, egzisztencilisan, j clokat tzhetnek maguk el, tbb idejk jut egymsra, addig meg nem valsult terveikre. Nehzsgek Sok hzassgban a szli szerep helyn r keletkezik, s ha nem lp be valami ms kzs cl vagy feladat, a kapcsolat kiresedse nyilvnvalv vlik. Emellett erre az letszakaszra tehetk a vltoz korral egytt jr testi-lelki megprbltatsok, s ennek az idszaknak a jellemzje a visszatekints is. A szembesls az eddig elrt eredmnyekkel a gyermeknevels, a karrier, az anyagi javak, a prkapcsolat tern gyakran krzissel, gynevezett integritsvlsggal jr. Ez az letszakasz j szerepek elfogadst s megtanulst vrja az rintettektl: az anys, aps, nagymama, nagypapa szerepek elfogadsnl, tlsnl meghatroz, hogy mennyire vrtk, mennyire kszltek r. Fontos az is, hogy az szleik krben milyen pldt lttak, s hogy gyermekk vlasztottjval mennyire vannak megelgedve. Inaktv, ids hzaspr csaldja A nyugdjba vonuls az let egyik legnagyobb szerepredukcija. Annak, aki nyugdjba megy, megvltozik a napirendje, romlik a pnzgyi helyzete, kevesebb felelssg terheli, de ezzel cskken a tekintlye is; s gy trsadalmi s csaldi kapcsolatai is megvltoznak. Ha szeret, segt krnyezet veszi krl az ids embert, ha megelgedetten tekint vissza letre, knnyebb a berendezkeds a nyugdjas ltformban. A bks idskort tbb tnyez segtheti, a gyermekkori trtnsektl a szl-gyermek kapcsolaton t a sikeres szli, szakmai lettig. A hzastrsi kapcsolatban az idskor a megnyugvs, jrakzeleds idszaka. Nhol ismt szimbiotikus, ers ktds alakulhat ki. Nehzsgek

12

A nyugdjba vonulssal jr szerepredukci gyakran nrtkelsi problmkhoz, identitsvlsghoz vezet, ami a mentlis llapot romlst, pszichoszomatikus tneteket, betegsgek kialakulst vonhatja maga utn. Olyan tpus gynevezett szeparcis flelmek is megjelenhetnek, mint gyermekkorban, amikor az anya eltvolodst ltk meg feldolgozhatalan lmnyknt. 3. A csaldsegts fogalma a csaldgondozs az egyni esetkezels olyan formja, mely hosszabb, megtervezett, strukturlt tevkenysg. Idtartama vltoz, az egyn, a csald mobilitstl fggen 4-7 hnap. A folyamat addig tart, amg a csald kpess nem vlik az nll letvitelre, amg az alapproblmk nem olddnak meg. A kapcsolat alapjt a felttel nlkli elfogads teremti meg, mind a segt, mind a segtett rszrl. (forrs: Magyar Csaldsegtk Orszgos Kamarja, 1994) () A csaldsegts, mint professzionlis segt tevkenysg elmleti alapelvekre tmaszkodik. gy alapvet clja az egynek, csaldok mkdkpessgnek megrzse, helyrelltsa. A segt clzat intervenci a csald egysgn alapul. Szemlletben a komplex, szocilis s mentlhigins csaldgondozs jelenik meg. () (forrs:Csald-Elgedettsg-Segts Gyrben, Csaldsegt Szolglat, Gyr, 1997.) A szocilis munka egyik mdszere. A csaldban megjelen problmkat egysgben szemllve nyjt segtsget. A csaldsegt szolglat a csaldok komplex segtst clz intzmnyrendszer, ahol klnbz segt foglalkozs emberek team munkban dolgoznak. (forrs: A szocilis munka sztra, SZMME, 1998.) A csaldsegt szolgltatsban nyjtott ltalnos s specilis segt szolgltats olyan szemlyes szocilis szolgltats, amely a szocilis munka eszkzeinek s mdszereinek felhasznlsval hozzjrul az egynek, csaldok, klnbz kzssgi csoportok jlthez s fejldshez, tovbb a szocilis krnyezetkhz val alkalmazkodshoz. ()

13

() Ezen szolgltatsok keretben segtsget nyjt a szocilis s mentlhigins problmi vagy krzishelyzete miatt segtsget ignyl szemlynek vagy csaldnak az okok megszntetse valamint az letvezetsi kpessgek megrzse cljbl. (forrs: 2001. vi LXXIX. trv. A szocilis igazgatsrl s a szocilis elltsokrl szl 1993. vi III. trv. mdostsrl, 64. (1) s 64. (2) bekezdsek) Csaldsegts A csaldsegt szolgltatsban () nyjtott ltalnos s specilis segt szolgltats, amely a szocilis munka () eszkzeinek s mdszereinek felhasznlsval hozzjrul az egynek, a csaldok (), valamint a klnbz kzssgi csoportok jlthez s fejldshez, tovbb a szocilis krnyezetkhz val alkalmazkodshoz. A szocilis munka egyik mdszere. A csaldban () megjelen problmkat egysgben szemllve nyjt segtsget. (Szoc. Tv. 64. (1) Gosztonyi Gza Pik Katalin: A szocilis munka sztra) Gyermekjlti szolgltats A szemlyes gondoskods keretbe tartoz gyermekjlti alapellts (). Ez a gyermek () rdekeit vd specilis szemlyes, szocilis szolgltats, amely a szocilis munka () mdszereinek s eszkzeinek a felhasznlsval szolglja a gyermek testi s lelki egszsgnek, csaldban () trtn nevelsnek elsegtst, a gyermek veszlyeztetettsgnek () megelzst, a kialakult veszlyeztetettsg cskkentst, megszntetst, illetve a csaldbl kiemelt gyermek visszahelyezst. A feladatokat ellthatja szemly, rdekben: a gyermeki jogokrl (gyermekjog ) s a gyermek fejldst biztost tmogatsokrl a csaldtervezsi, a pszicholgiai, a nevelsi, az egszsggyi, a mentlhigins () s a (pnzbeli tmogats ) val tjkoztats, a tmogatsokhoz val hozzjuts segtse, kros szenvedlyek megelzst clz tancsads () vagy az ezekhez val hozzjuts megszervezse, a szocilis vlsghelyzetben () lev vrands anya tmogatsa, segtse, tancsokkal szervezse, a a Feladata a szabadids hivatalos gyermek gyek veszlyeztetettsgnek programok intzsnek megelzse szervezse, segtse. rdekben: val elltsa, valamint a csaldok tmeneti otthonban () ignybe vehet elltshoz val hozzjuts 14 trsuls, szolglat. A ~ minden esetben trtsmentes. Feladata a gyermek testi, lelki egszsgnek, csaldban trtn nevelsnek elsegtse

a veszlyeztetettsget szlel-s jelzrendszer () mkdtetse, a nem llami szervek, magnszemlyek rszvtelnek elsegtse a megelz rendszerben, a veszlyeztetettsget elidz okok feltrsa s ezek megoldsra javaslat ksztse, a fentiekben meghatrozott szemlyekkel s intzmnyekkel val egyttmkds tevkenysgk kialakult veszlyeztetettsg megszntetse sszehangolsa. rdekben:

valamint

megszervezse, Feladata a

a gyermekkel s csaldja krben vgzett szocilis munka sorn (tovbbiakban: ellenslyozsa, esetn, beavatkozs annak a csaldjbl kiemelt gyermek kezdemnyezse, megvltoztatsra. visszahelyezse rdekben:

csaldgondozs ) a gyermek problminak rendezse, a csaldban jelentkez mkdsi zavarok kapcsolattarts hatsgi vagy Feladata a csaldi konfliktusok megoldsnak elsegtse, klnsen vls, gyermekelhelyezs s az egszsggyi s a szocilis ellts, klnsen a csaldsegt szolgltats () valamint a javaslat ksztse a gyermek csaldjbl trtn kiemelsre, a leend gondozsi helyre

a csaldgondozs biztostsa az otthont nyjt elltst (), illetve a terleti

gyermekvdelmi szakszolgltatst vgz intzmnnyel egyttmkdve a csald gyermeknevelsi krlmnyeinek megteremtshez, javtshoz, a szl s a gyermek kztti kapcsolat helyrelltshoz, az utgondozs () biztostsa az otthont nyjt elltst illetve a terleti

gyermekvdelmi szakszolgltatst vgz intzmnnyel egyttmkdve a gyermek csaldjba trtn visszailleszkedshez. Veszlyeztetett gyermek Az a gyermek (), aki csaldjban () vagy krnyezetben, ismtld vagy tarts fizikai, lelki bntalmazsnak (gyermekbntalmazs ), szexulis zaklatsnak, erszaknak, elhanyagolsnak van kitve, s/vagy fejldsben csaldja, kzvetlen krnyezete krosan befolysolja. Testi vagy pszichs fejldst rtalmas krnyezeti hatsok, rossz interperszonlis kapcsolatok akadlyozzk, krostjk. A veszlyeztetettsg () nem akut helyzet, hanem folyamat. Veszlyeztetettsg

15

Olyan magatarts, mulaszts vagy krlmny kvetkeztben kialakult llapot, amely a gyermek () testi, rtelmi, rzelmi s erklcsi fejldst gtolja vagy akadlyozza. (1997. vi XXXI. tv. 5. .) Slyos ~nek minsl a Gyvt. 72 -nak (2) bekezdsn tl a gyermek ltal tanstott olyan magatarts is, amely lett kzvetlen veszlynek teszi ki, vagy testi, szellemi, rtelmi, rzelmi fejldsben jelents s helyrehozhatatlan krosodst okozhat. 4. Serdlkori problms viselkeds Ide soroljuk az olyan viselkedsi megnyilvnulsokat, amelyek tllpnek a kamaszok megszokott viselkedsn, nem jelentenek ugyan betegsget, nincs pszichopatolgiai alapjuk, de sokszor ijesztek, feltnek. Serdlkori problms viselkeds gyjtnven foglaljuk ssze ezeket a jellemz, de nagyon eltr megjelensi formt mutat, klnbz slyossg zavarokat. Gyakran csak tmeneti jelensgekrl van sz, de a krnyezettel val konfliktusokon kvl a fejlds elakadshoz is vezethetnek ezek a viselkedsformk. A serdlkori problms viselkeds megnyilvnulsi formi: zrkzottsg, iskolai problmk, kockzatkeres viselkeds, elidegeneds, szubkulturlis, devins csoportokhoz csatlakozs, szektkba val belps, drogfogyaszts, alkohol, szexulis problmk, antiszocilis megnyilvnulsok, szks, csavargs, nsrts, agresszv viselkeds. Az iskolakerls, iskolai problmk szemtelen, vltozatos agresszv formkban viselkeds jelentkezhetnek: az iskolban slyos teljestmnyszorongs, egyre roml iskolai eredmnyek, hinyzsok, az iskola elutastsa, kritikus, tanrokkal, osztlytrsakkal, teljes rdektelensg, csaldottsg, az iskolai tanulmnyok megszaktsa. Az letkori jellemzk, csaldi s egyni httrtnyezk mellett kialakulsukban egyes iskolk rideg, teljestmnycentrikus, tekintlyelv lgkrnek, a tanr-dik konfliktusoknak is szerepe lehet. Kockzatkeres viselkeds: Az letet fenyeget, egszsget krost, veszlyes tevkenysgekben a serdlk ltalban szvesen vesznek rszt, a kvetkezmnyeket nem ismerik, vagy ha ismerik is, nem trdnek velk. A kockzatvllals kpessge fontos a serdlk szemlyisgfejldse szempontjbl, felnttes viselkeds, ersti az nrtkelst, kezdemnyezkszsget, elismerst vlt ki a kortrsak krben. Szocilisan elfogadott mdja a klnbz veszlyes sportok gyakorlsa. Problms viselkedsnek akkor tarthatjuk, ha klnsen gyakori, tl nagy szerepet jtszik a serdl letben, tlsgosan veszlyes helyzetekbe sodorja, normasrt mdon nyilvnul meg s vgl a szemlyisg fejldsnek 16

akadlyv vlik. Ilyen kockzatkeres viselkedsnek tarthatjuk a verekedseket, a motorral, autval val szguldozst, sokszor a droghasznlatot, a dohnyzst. Serdl lnyok terhessge: A tl korn elkezdett szexulis let kvetkezmnye lehet serdlk teherbeesse, amely mind a fiatal, mind csaldja szmra nagy problmt jelent, gyakran krzist okoz. Okai kztt a szexulis letre s a fogamzsgtls mdjaira vonatkoz ismeretek hinya, tves hiedelmek, feleltlensg mellett a szemlyisg retlensgt, bizonytalansgt, magrahagyottsgot s a magny oldsra tett prblkozst, a nemi szerep bizonytalansgt is emlthetjk, ezek a teherbeesett lnyok f jellemzi. Gyakori, hogy sokig titkoljk terhessgket, nem szlnak rla s a szlk sem veszik szre. A terhessg, szls miatt gyakran knyszerlnek tanulmnyaik abbahagysra. Szks, csavargs: Akkor beszlhetnk errl, ha a serdl legalbb egy napot engedly nlkl tvol tlt otthontl. Gyakran aktulis konfliktus, flelem, szorongs vezet szkshez, mskor a szksek ismtldnek, a csavargs letformv vlhat. A serdlk tbbsge nem megy messzire, bartokhoz, rokonokhoz szkik el s nhny nap alatt hazakerl, msok hetekre, hnapokra eltnnek. A szks ritkn vezethet vissza pszichopatolgiai tnyezkre, pszichitriai betegsgekre (pl. depresszi, identitszavar, pszichzis), gyakrabban menekls egy dezorganizlt, sztesett, fizikailag vagy szexulisan bntalmaz csaldbl. Sokszor azonban csak egy aktulis konfliktus vagy a szlk befolysolsnak ignye, rdekldsnek felkeltse mutathat ki egy-egy szks htterben. Egyes serdlknl az a meghatroz, hogy hova szknek. A magnyos serdlk szmra vonz az utca, az ott l kortrscsoport, a szks a vgyott nllsg, fggetlensg lmnyt, kalandok remnyt nyjtja. A csavarg fiatalok gyakran devins szubkulturlis csoportokhoz csatlakoznak, ezek felttel nlkl befogadjk s tmogatjk ket. Lnyok gyakran szknek a szlk ltal tiltott partnerkhz. Vannak azonban olyan fiatalok is, akiket viselkedsk miatt egyszeren elkergetnek" otthonrl. Br az egyszeri elszks, rvid ideig tart tvollt nem felttlenl jr kros kvetkezmnyekkel, az ismtld szksek, csavargs sorn a serdlk komoly veszlyeknek vannak kitve: egszsgkrosods, fizikai s szexulis erszak rheti ket, kriminlis cselekmnyek rsztveviv vlhatnak, prostitci, nemi betegsgek (AIDS) fenyegetik ket, a lnyoknl terhessg is elfordul. Alkohol- s drogabzus, ngyilkossgi ksrletek gyakoribbak a csavarg fiataloknl, de pszichs krosodssal, a szemlyisgfejlds elakadsval szinte minden esetben szmolni kell. (A kvetkezmnyek indokoljk, hogy minden eltnst, szkst komolyan kell venni. Mr az els szksnl sem elg, ha hazakerl a serdl, hanem az okok, a httr elemzse, megismerse utn segtsget kell kapnia mind a 17

fiatalnak,

mind

csaldnak.

Krzisintervenci,

egyni

(tmogat)

pszichoterpia,

csaldterpia a leggyakrabban alkalmazott mdszerek. Egyes esetekben szksg lehet a csavarg fiatalok elhelyezsre, ill. az elhelyezsk megvltoztatsra (kollgium, nevelotthon, stb.). Ezrt felttlenl szksges ezeknl a problmknl is, hogy a segt szakember, miutn kizrta a pszichitriai megbetegedst, kzremkdjn a problmk megoldsban, tsegtse a serdlt s csaldjt a kritikus serdlkoron) Szektk: A szlkkel az nllsgrt harcol, identitst keres serdl knnyen sodrdik fanatikus politikai vagy vallsi csoportosulsokba, szektkba. Ezek a csoportok megvdik a magnytl, hierarchikus szervezetkkel, merev szablyaikkal biztonsgot nyjtanak s tmogatjk lzadst a szlk, a felnttek, a trsadalom ellen. A szektk vonzereje a serdl szmra tbbnyire tmeneti, az identitskrzis idszakra korltozdik, problma lehet azonban, hogy ksbb nehezen tud szabadulni, s mivel elveszti korbbi kapcsolatait, izollt lesz, magnyos marad, lelkileg srl. Sajtos nevelsi igny gyermek Az a gyermek, tanul, aki a szakrti s rehabilitcis bizottsg szakvlemnye alapjn 1.testi, rtkszervi, rtelmi, beszdfogyatkos, autista, tbb fogyatkossg egyttes elfordulsa esetn halmozottan fogyatkos. 2. pszichs fejlds zavarai miatt a nevelsi, tanulsi folyamatban tartsan s slyosan akadlyozott (pl. dyslexia, dysgraphia, dyscalculia, mutizmus, kros hyperkinetikus vagy kros aktivitszavar). A kzsgi, vrosi, a fvrosi, kerleti s megyei jog vrosi nkormnyzat kteles gondoskodni a ~, tanul vodai nevelsrl, ltalnos iskolai oktatsrl. 5. A csaldterpia Rvid trtneti httr A csaldterpia az 50-es vekben szletett az USA-ban a rendszerelmlet s kibernetika bzisn. Kialakulsban s elterjedsben szerepet jtszottak a fentiek mellett a pszichoanalzis, a csoportterpia s a kommunikcielmlet kutatsi eredmnyei. A XX.sz.msodik felben szles krben elterjedt Eurpban s a vilg minden rszn. A kapcsolati tnyezk figyelembe vtele s rendszerszemllet gondolkods paradigmavltst kpviselt az egyni, intrapszichs megkzeltshez kpest. Magyarorszgon 1989-ben az MPT csaldterpis munkacsoportjnak tevkenysge utn alakult meg a Magyar Csaldterpis Egyeslet, amely ma is a hazai kpzs, tovbbkpzs 18

s csaldterpis tevkenysg koordinlja, jelents klfldi trsszervezetek partnere (EFTA, IFTA). Elmleti httr A rendszerszemllet megkzelts a csaldot tekinti a problmk keletkezsnek s a terpis beavatkozs egysgnek. A terpia fkuszban a csald, annak alrendszerei illetve az egyn szignifikns csaldi kapcsolatai llnak. A csaldi kapcsolatokban interakci, kommunikci rvn igyekszik vltozst ltrehozni az lmnyek tlsnek s feldolgozsnak mdjban, valamint a magatartsban. A csaldterpiban a tnet illetve a tnethordoz a csald egsznek metaforikus mdon megnyilvnul zavart, diszfunkcijt kpviseli. A terpis iskolk irnyultsgtl fggen a csald kommunikcis, strukturlis, szociokulturlis, trtneti, rzelmi, etikai rendszerknt val koncipilsa jellemzi a terpis gyakorlatot. A csaldterpia trtnetben megjelen szmos irnyzat az ezredfordulra az integrcis trekvsekkel jellemezhet. A strukturlis, stratgis, problmakzpont, megoldskzpont, viselkedsterpis irnyzatok mellett jelen vannak a trgykapcsolati, intergenercis valamint narratv irnyzatok egyarnt a jelenlegi terpis szntrben. A mdszer jellemzi A csaldterpia mdszertanra jellemz a terapeuta fokozott aktivitsa a terpis folyamat kezelsben. Gyakran hasznlnak klnfle akcis technikkat (szoborpts, pszichodrma, Gestalt technikk, levlrs, imaginci stb.) s szimbolikus terpis mdszereket (rajzols, gyurmzs stb.), s adnak a csaldnak otthoni feladatokat. A csaldterpia eszkztra rendkvl gazdag, sznes s sok szinten mozgatja meg a rendszerfolyamatokat. Klnsen a postmodern, narratv irnyzatok hatsra a csald partnerknt, sajt problmjuk szakrtjeknt val elfogadsa a terpis kapcsolat egyenrangv alakulst jelzi, a kontextulis terpia pedig a kapcsolatok etikai dimenzijt teszi hangslyoss. A hatalmi viszonyok helyett a kapcsolati igazsgossg, a nemi- csaldi szerepek demokratikus felfogsa, a reflektivits Kik vgezhetnek rendelkezk orvosok, klinikai klcsnssge fontos erforrsai vgezhetik, szakpszicholgusok. vgezhetik Csaldkonzultns (pszichoterapeuta s fejldsi potenciljai a mai hol? vgzettsggel mellett). csaldterpinak. Csaldterpit pszichoterapeuta szakvizsga vagy mdszerspecifikus vgzettsg birtokban koterpiban

A hazai csaldterpis kzpontokban, mind Budapesten, mind a vidki vrosokban krhzi osztlyokon (pszichitria, gyermekpszichitria, pszichoszomatikus belgygyszat, stb.) 19

pszichitriai gondozkban, csaldsegt kzpontokban, alaptvnyi illetve magnrendelsek keretben mkdnek kikpzett csaldterapeutk, csaldpszichoterapeutk. A csald s prterpiban a terpis rendszer szoros szupervzival mkdik. ltalban a ketts vezets, vagy az tpillant tkrs team szupervzi, videofelvtel biztostja a terpis rendszer szupervzis lehetsgt. lsek gyakorisga, lsszm Az lsek idtartama hosszabb mint egy tlagos pszichoterpis ra, mivel a terapeutknak folyamatosan figyelemmel kell ksrnik az sszes csaldtag interakciit (ltalban msfl ra). Egy csaldterpis folyamat ltalban 6-25 lsben zajlik a problma termszettl fgg gyakorissggal. Kezdetben hetenknti, kthetenknti majd havonknti gyakorisggal. Utnkvet ls lehetsges 6-12 hnappal a folyamat lezrsa utn. Megfigyelhet az a tendencia, hogy a kezdetben npszer stratgis irnyultsgok rvidterpikat felvltjk a hossz tv, mlyebb emocionlis tdolgozst is lehetv tev terpis folyamatok. Elterjedben vannak a gondozi munkba s csaldsegts folyamatba illesztett, idztett csaldkonzultcik, a csaldi pszichoedukci, szlcsoportok is a folyamatszer csaldterpia A csaldterpia Nyilvnossg, mellett. specilis tlthatsg, klcsns hattnyezi: reflektivits.

Integrci: szmos pszichoterpis technika, mdszer s eljrs alkalmazhatsga. Rendszerszemllet: tfog mintegy transzteoretikus modell, amely a problma megolds hatkonysgt kiterjeszti az egyni nzponton tlra, illetve a mdszerek s technikk integrlhatsgt elakadsokkal s kezelst is. A csaldterpia alkalmazsa, indikcii: Lehet nll terpis mdszer vagy kombinlhat egyb terpis formkkal. Hasznlhat egyik vagy msik csaldtag egyni terpijval egytt, illetve kiegsztheti az egyni pszichoterpit annak klnbz fzisaiban. Kiemelt szerepe van a gyermek s serdl pszichoterpival val kombincinak. Mindazon pciensek szmra ajnlhat, akik csaldban lnek, s tnetk, betegsgk pszichoterpival, vagy pszichoterpia s farmakonterpia kombincijval gygythat. F 10-19, F 20-29, F 30-39, F 40-48, F 50, F 52, F 62-66, F 81, F 88, F 90-98. 20 jellemezhet teszi problmamegolds lehetv. termszetes eszkze. Fejldsi perspektva: az egyni, prkapcsolati, csaldi letciklus fejlds keretben az Szociokulturlis kontextus: lehetv teszi a csaldot krlvev rendszerhatsok felismerst

Ellenjavallatok: Ha valamely malignus irreverzibilis trend a csald felbomlsnak irnyba hat. Ha az egyik szl rendszerezett, progresszv paranoid llapotban szenved, vagy korriglhatatlan csaldot. szemben. Extrm merev ellenlls nhny csaldtagban, amelynek az ttrse pszichzist vagy pszichoszomatikus rszvtelt. Eszkz szksglet (lehetsg szerint): Specilisan kialaktott helyisg, egyirny tkr, vide s zrtlnc tv-rendszer. A vide felvtelhez a csald rsos beleegyezse szksges. Mi a csaldkonzultci letk nehz idszakt l csaldoknak szksgk van arra, hogy kls segtsggel rlssanak problmjukra, hogy tisztbban rtsk, rezzk sajt s krnyezetk viselkedst, hogy megoldhatatlannak tn gondjaikban tmaszt keressenek. Milyen egyb gond gondok viselnek hozhat nehz meg minket? helyzetbe. Prkapcsolati, csaldi, munkahelyi, szocilis, gyermeknevelsi, egszsggyi s mg sok A csaldsegts legfontosabb eszkznek tekintjk a csaldkonzultci s csaldterpia mdszert, amely ma a legdinamikusabban fejld terpis irnyzatok kz tartozik. A nyugati orszgokban mr tbb vtizedes mltra tekint vissza, ezzel szemben Magyarorszgon j tpus elltsnak szmt. Clja nem tr el az ismertebb terpiktl: segtsget adni a problmt hoz szemlyeknek letk rendezshez. A rendszerszemllet 21 kzs csaldtmogat hozzfordul munka alapelvei: tisztelete szolidarits titoktarts problmamegolds krzist induklhat. Valamely szervi betegsg vagy ms akadly, ami kizrja egyik vagy msik csaldtag Bizonyos vals csaldi titkok esetn. Merev ellensges kulturlis, vallsi vagy egyb eltlet ezen terpis intervencival destrukcit, kriminalitst mutat. Ha az egyik vagy mindkt szl kptelen az szintesgre, a hazugsg s hamissg hatja t a

Rendszerszemllet A csaldkonzultci s terpia sorn az egyneket, csaldokat s azok problmit nem egymstl fggetlen egysgknt kezeljk, hanem egysges egymsra hat rendszerknt. A csald nehzsgeitl leginkbb szenvedt nem emeljk ki krnyezetbl, hanem a tbbi csaldtagot s ms erforrsokat bevonva egytt mkdnk vele. Felfedezett erforrsok A csaldokat partnerknt bevonjuk a dntshozatalba, a clok meghatrozsba, felmrjk s segtjk felhasznlni a csald sajt erfesztseit s tartalkait. gy fokozdik a csald sszetartsa, nbizalma s hite. A csaldtagok visszakapjk kzs letk harmonikus irnytsnak nmagukra ptve j letet lhetnek. Ki helyzetn. A csaldsegt nem csodaszer, de lehetsg azoknak, akik tenni akarnak azrt, hogy letket emberibb mdon lhessk. 6. A diszfunkcionlisan mkd csald A csaldi rendszer diszfunkcionlisan is mkdhet. Ez azt jelenti, hogy a gyermeknek megmerevedett s clszertlen viselkedsi mintkat kzvett, megprblja lezrni hatrait a kls krnyezet hatsai ell, bels egyenslya pedig nagyon instabil. Tbb szempontbl, tbbfle megkzeltsbl is beszlhetnk a csald diszfunkcionalitsrl. Az egyik ilyen eset, amikor egy-egy j csaldfejldsi szakaszban felmerl j feladattal, szerepvltozssal nem tud megbirkzni a csald. Ez trtnik pldul akkor, ha az elzidszak szmos rtknek elvesztse miatti frusztrci nagy, vagy ha az j helyzethez valalkalmazkods a merev szablyok s struktra miatt neheztett (Komlsi, 2000). A csaldalkalmazkodsban ekkor valsznstheten problma lp fel. A csaldban gynevezett homeosztatikus mechanizmusok tartjk fenn az rzelmi s viselkedsi egyenslyt. Az egszsges csaldoknl a csaldtagok nagy mozgsszabadsggal rendelkeznek, de gy, hogy nem veszlyeztetik a csald, mint egsz egyenslyt. Az ilyen csald nem zrkzik el a klvilgbl rkez hatsok ell, azokat knnyebben befogadja, s rugalmasan reagl is azokra. gy kpes problmival kapcsolatban is j megoldsok tallsra. A slyosan diszfunkcionlis, rosszul mkd, vagy ahogy ezt Forward rja: mrgezcsaldok (Forward, 2000) sokkal szkebb vlaszkszlettel 22 veheti ignybe? Megklnbztets nlkl minden egyn s csald, aki nkntesen vltoztatni szeretne lehetsgt.

rendelkeznek. Kevs figyelmet fordtanak az egyes csaldtagok egyni rzkenysgre, vlemnyre. Zrzavaros mdon vagy nagyon mereven ragaszkodnak olyan hiedelmekhez, szablyokhoz, melyek meggtoljk a csald fejldst, vltozst pldul a felnttnek mindig igaza van, csak gy lehet csinlni a dolgokat, ahogy n mondom. A szlk ilyen s hasonl kimondott vagy rejtett hiedelmeket kommuniklnak a gyermekek fel ezekben a csaldokban, ezltal torztva arealitst. Rejtett vagy nylt zavarok azonban a csaldi lgkrben is megmutatkozhatnak. Ezek a szemlyisgfejldsben okozhatnak nehzsgeket, problmkat. Ha egyenltlen szli viszonyok llnak fenn s a trsas kapcsolatok disszonnsan alakulnak a csaldban, akkor a szlk vdelmi-ellenrzsi funkcija csorbt szenved. Az rzelmi bizonytalansg miatt a csaldi kontaktusmintk torzulnak, kedveztlen viselkedsi formk rgzlnek. A mrgezen mkd csaldokban az rzelmi ktelkek hinyoznak vagy ersen torzulnak, s a csald nem tekinthet biztonsgos rzelmi bzisnak. A szlk kztt interakcik hinyoznak vagy nem adekvtak, s az egsz csaldra (csaldon belli, valamint a csald s a klvilg kztti) eltorzult kommunikcis hl jellemz. A feszltsgek lekzdsben nem biztost trsas tmaszt a csald ezekben az esetekben s a nevelsi eljrsok is vagy hinyoznak vagy, szlssges formkat ltenek (Barnes, 1991). rdemes ezzel kapcsolatban tgondolni Ranschburg elemzseit a szli attitdgyermekekre gyakorolt hatst illeten (Ranschburg, 1993), aki a meleg-hideg s az engedkeny-korltoz dimenzik mentn elemzi a szli nevelsi stlust. A meleg az elfogad, szeretetteljes magatartst takarja, mg a hideg az elutast,tvolsgtart attitdt. Az engedkeny stlusban rugalmas szablyok vannak, a korltozban mereven s ktelezen betartott szablyok, melyek megszegsrt ers szankcik jrnak(Ranschburg, 1993). A meleg-engedkeny neveli stlusban a szlk szeretetet, elfogadst kommuniklnak a gyermek fel. A gyermekeknek szabad tvednik, s emellett pozitvan fordulnak a vilg fel, kreatvak, aktvak, bartsgosak, sikerkeresk, nyitottak. A meleg-korltoz szlk tlgondozak, tl vdek, s ez ltal a gyermekek nagyvalsznsggel konformistk lesznek. Az agresszi befel fordul, s szorongsban nyilvnul meg. Megfelel szablyzrendszerrel (lelkiismereti funkcikkal, moralitssal jellemezhetek),dependensebbek, de kevsb kreatvak s kevsb szocibilisak. A hideg-engedkeny attitd mellett a gyermek bels konfliktusaibl szrmaz 7. Krzis, krzisintervenci A krzishelyzet kialakulsa s jellemzi Az 50-es vekben az USA-ban j nzetek alakultak ki az elmegygyszatban. 23

1. Biolgiai magyarz elvek felersdnek _ biolgiai pszichitria ersdse s pszichotrop szerek megjelense 2. Szocilpszichitria _ nem betegsgcentrikus, a megelzsen van a hangsly. Krzis okt a szemlyisg trsas, trsadalmi krnyezetben keresi. Megelzs: elsdleges _ a krzis keletkezsnek feltteleit igyekszik kikszblni msodlagos _ problma esetn alkalmazzk, cl ennek enyhtse harmadlagos _ rehabilitci, reszocializci Krzis: llektani csszda, melynek kvetkeztben cskken az n-er, az nbizalom s n a regresszi. Az egyn vagy a csald () tmenetileg kerlhet olyan helyzetbe, amelyben bels egyenslya megbomlik, feszltsgek keletkeznek, s nincs lehetsg a feszltsgek gyors ellenslyozsra, illetve az egyensly helyrelltsra, mivel az egyn, vagy csald nem rendelkezik megfelel problma-feldolgozsi mdokkal, nincs megfelel tmogat szocilis hlzat, s rendszerint a problma szlelse sem megfelel. Ilyen esetekben a kontrollerfesztsek csdt mondanak, a feszltsg tovbb nvekszik, s ~llapot alakul ki. ~llapotban a nagy bels feszltsg szorongshoz vezethet, a viselkeds fellazulhat, kirobban indulati reakcik jelenhetnek meg, vagy az egyn lehangolt, passzv, tehetetlen lesz, tmasz nlklinek rzi magt, s helyzett remnytelennek rtkeli. A figyelem s gondolkods beszkl, elvsz a mrlegel kpessg, cskken az egyn hatkonysga, megoldsi ksrletei pedig irrelisakk vlnak. Ez a nagy feszltsg csak krlhatrolt ideig rendszerint pr htig viselhet el. Ezt kveten valamifle j egyensly alakul ki, legtbbszr segtsg nlkl - az alkalmazkods egy alacsonyabb szintjn. Az j paradigma szerint a cl az elsdleges s a msodlagos megelzsen van. Ezeken a prevencis szinteken hatkony a stressz, stresszkezels rendszermodellje. Lasarus: mindennek meg van a trsas, trsadalmi vetlete, ami egsz nap rakdik r (daily stress). Az ember ezrt tiprdik, gyrdik (hess-less), majd fellemelkedik (up-lift). Mit csinl vele? Megprblja kls (kapcsolatrendszer) s bels (megkzdsi stratgik = coping) erforrsokkal kezelni a problmkat. Ha a problma megoldhatatlan _ krzishelyzet alakul ki. Caplan: krzis akkor kvetkezik be, amikor a szemly tbb lnyeges ponton cljaival ellenttes akadlyokba tkzik s ezek az problmamegold repertorjval megoldhatatlannak ltszik _ szemlyisg egyenslya felbomlik, adaptci valamely fokt ri el az egyn, alkalmazkodik egy alacsonyabb szinthez 24

1. ksleltets 2. visszatrs a rgi tra 3. j t vlasztsa 4. mr megteremtett rend elhagysa 5. lehetsgek elkerlse Spaul: a krzisben 3 egymst kvet szakaszt klnbztet meg: 1. Fizikai, mentlis nyugtalansg, csaldottsg, frusztrltsg, kibrndultsg 2. Fjdalomteli mltbaforduls, cslts, megvltozott viselkeds, debilizl szorongs, tmaszkeress, srlkenysg 3. Aktivits, kiegyenltds gpies sodrds, nvdls, dh, destruktv vagy konstruktv cselekvs A krzishelyzet alakulsban szerepetjtsz tnyezket, egy modell segtsgvel lehet bemutatni.

25

Ez a modell azt mutatja, hogy egy problmahelyzet akkor vezet krzishez, ha az egyenslyi tnyezk kzl egy vagy tbb nem megfelel, gy pl: inadekvt problma szlelse Ahogy az egyn, ill. a csald a problmt ltja . inadekvt a tmogat szocilis hlzat Az a kzeg, amely tmaszt nyjthatna az egynnek inadekvt problmafeldolgozsi mdok Az egyn, ill. a csald nem rendelkezik az adott helyzetre alkalmazhat megoldsi mintkkal s az j helyzetben az arra nem alkalmazhat rgi megoldsi mdokkal prbl boldogulni. Ellensly Problma Feszltsg Inadekvt egyenslyi tnyezk Adekvt egyenslyi tnyez 1. inadekvt szlels 2. inadekvt cselekvs 3. inadekvt feldolgozsi mdok Krzisllapot Megolds (nincs krzis) Megolds j vagy azonos egyenslyi llapot Azonos egyenslyi llapot 3. Az lelki egyensly felbomlshoz vezet tnyezk Az egyn a csald tmenetileg kerlhet olyan helyzetbe, amelyben bels egyenslya megbomlik, feszltsgek keletkeznek s nincs lehetsg a feszltsgek gyors ellenslyozsra, ill. az egyensly helyrelltsra, mert az egyn vagy a csald nem rendelkezik megfelel problma-feldolgozsi mdokkal, nincs megfelel tmogat szocilis hlzat s a problma szlelse nem megfelel. Krzisllapotban a nagy bels feszltsg szorongshoz vezethet: a viselkeds fellazulhat, kirobban indulati reakcik jelennek meg vagy az egyn passzv, tehetetlen, tmasznlklinek rzi magt, helyzett remnytelennek tli meg ebben a helyzetben a figyelem s a gondolkods beszkl, cskken az egyn hatkonysga. Az egyensly felbomlshoz, krzishez vezet lehetsges okok: hosszan tart, hibs szemlyisgfejlds 26

 akut megterhels kivltotta reakci korbbi krnikus betegsg heveny pszichitriai betegsg tnete Br a krzishelyzet az let kritikus mozzanata, sikeres megoldsa nyomn nvekedhet az nrtkels, javulhat a problmamegold kszsg s az egyn ennek kvetkeztben a ksbbi krzishelyzettel sikeresebben birkzhat meg. A krzisintervenci Klnbsget kell tenni krzishelyzet s srgssgi helyzet kztt Srgssgi helyzet: az letveszlyt, illetve krosods lehetsgt hordja magban, ezrt azonnali beavatkozst ignyel. Krzisintervenci: azok az eljrsok, amelyekkel a vlsg lefolyst adaptv irnyba tereljk. A krzishelyzetbe () trtn aktv, szakszer beavatkozs. Els feladata a feszltsgcskkents s katasztrfa-elhrts. Amikor a csald () mint rendszer egyenslyban van, mindig mutat bizonyos ellenllst a vltozsokkal szemben. Krzishelyzetben () ez az ellenlls fellazul s egy bizonyos ideig lehetsg van a pozitv irny fejldsre. Cljai krlhatroltak, elssorban a korbbi egyensly helyrelltsra irnyulnak. Nem clja a szemlyisg s a csald struktrjnak megvltoztatsa. Krzishelyzetekben az ember rendszerint nagy feszltsg alatt van s veszlyben is lehet. Ennek megfelelen a krzisintervenci els feladata a feszltsgcskkents s a katasztrfa-elhrts. 4. Krzisintervenci alapelvei Amikor a csald egyenslyban van mint rendszer, mindig mutat bizonyos mrtk ellenllst a vltozsokkal szemben. Krzishelyzetekben ez az ellenlls fellazul, behatrolt idej lehetsg nylik a pozitv irny vltoztatsra. Farberow: hatkony krzisintervenci alapelvei: 1. azonnalisg _ immadiacy 2. problmakzelisg _ proxmia 3. elktelezettsg _ commitment felelssg 4. egyttmkds _ concurence 5. vrakozstelisg _ expectancy Pszichoterpis alapelltsi formk (Sle Ferenc) 27

1. elfogad meghallgats 2. emptis kvets 3. ventillci biztostsa 4. rzelmi tmogats 5. explorci 6. katarzis elsegtse 7. racionlis rendezs 8. letvezetsi tancs 9. szuggesztv hats

28

Ha teht a krzisben lv seglykiltsa cry for help eljut hozznk, a kvetkez lpseket kell, hogy megtegyk: 1. kapcsolatteremts _ infk gyjtse 2. problma azonostsa, tisztzsa 3. veszlyeztetettsg mrtknek megllaptsa (ngyilkossg szempontjbl) 4. szemly dezorganizltsgnak felmrse 5. segt erforrsok feltrkpezse, mozgstsa 6. terpis elv megformlsa 7. sajt kompetencia lland mrlegelse Krzis definci (Caplan) Krzisr_l beszlnk ha A szemly knytelen a llektani egyenslyt veszlyeztet_ kls_ krlmnyekkel konfrontldni Ezek fenyeget_ jellege mindennl fontosabb pszicholgiai problmv vlik szmra Ugyanakkor az adott id_ben, vagyis az aktulis dinamikus szemlyisgkonstellciban ezeket a helyzeteket sem elkerlni, sem megoldani nem tudja a szoksos problmamegold eszkzeivel Kvetkezmny: pszicholgiai egyenslyveszts A krzis dinamikja Precipitl stressz _homeosztzis elvesztse Tagads, elhrts Ermobilizci Problmamegold repertor kimerlse Fzisok Tagads Realizci Integrci Katharzis Kompromisszum = adaptci Pszeudomegolds sszeomls Szuicidim 29

 Pszichzis Lefolys idtartama tlagban 4-6 ht (Rapoport Krzisllapot jellemzi: Fokozott fogkonysg a pszichoterpia irnt (alapszemlyisg befolysol szerepe) Beszklt tudatllapot Pszichomotoros nyugtalansg Agitci Szorongs Alvszavar Hangulatzavar Krzisintervenci: Pszichoszocilis gondoskods s kezels, mely a krzissel szoros sszefggsben fellp tnetekkel, betegsgekkel, hibs viselkedssel foglalkozik (Sonneck) Alapelvek: Azonnalisg, elrhetsg Elfogad, tmogat attitd Ksleltetett konfrontci Itt s most helyzet Problmaorentci Emberi vlsghelyzetekben nem dogmatikbl, etikbl vizsgzunk, hanem abbl, hogy miknt tudjuk megoldshoz segteni a vlsgba jutott embert (irgalmas szamaritnus)! Nem tiszta elmleti kategrikra van szksg, hanem gyors ember s llekmentsre! Cl: hogy a poszt tragikuma olddjon fel s a prae lehetsgei bontakozzanak ki. Krzisintervenci technikja: 1. Kapcsolat kiptse 2. llapotfelmrs, szuicidalits megtlse (krnyezeti viszonyok, egzisztencilis helyzet, korbbi krzisek s azok legyzse, analg 30

helyzetek, jelen krzis eddig megksrelt megoldsi stratgii, specifikus veszlyeztetettsg, stb.) Hagyomnyos diagnosztikai megkzelts alkalmatlan, mert a krzisllapot felismerse s rtelmezse lehetsges, a premorbid szemlyisg feltrsa nem! (Morley) 3. Akcis terv fellltsa Gygyt stratgik csakis valsgos helyzetismeret alapjn kszthet_k el. (A krzis lpsenknti, praktikus, relis megoldsnak serkentse, felkszts a jvre) 4. Intervenci lezrsa: az rintett szemly tovbbi gondoskods nlkl kpesnek rzi magt a krzis szituci megoldsra 5. Ksbbi kontaktus biztostsa 8. Rendszerszemllet szoc.munka A csaldi vltozs tipusai: Az ELSFOK VLTOZS jellemzje, hogy a vltozs rendszeren bell zajlik gy, hogy a rendszer (a csald struktrja) nem vltozik. Pldul: amikor a csald egyetlen lnygyermeke egy tvolabbi egyetemre kerlt, desanyja megbetegedett, krhzi kezels utn otthoni polsra szorult. Ezutn lny levelez tagozatra iratkozott s otthon polta. A csaldon bell az apa is tbb feladatot vllalt magra. A trtnet mutatja, hogy egy ciklusvltson tljutni nagyon nehz, nem kell felttlenl az els prblkozsra sikerlnie, de ha a nehz helyzetet megszntetni kvn prblkozs elsre vagy kis mennyisgben nem hat, akkor gyakran ismtlik, illetve nvelik a mennyisget, mely gy a nehzsg stabilizlshoz, fokozshoz vezet, annak megsznse helyett. A MSODFOK VLTOZS sorn maga a rendszer vltozik. A problma megszntetse rdekben az addig sikertelen megoldsi ksrletek ismtelgetse helyett jrartkeli a helyzetet. Ezekben az esetekben az ugyanabbl mg tbbet elv helyett a ms minsg rtelmezs rvnyesl. Pldul: az rtelmisgi szlk tl magas iskolai kvetelmnyei miatt a kislnynak alvsi nehzsgei voltak, ez teljestmnye romlshoz vezetett. rtelmi fogyatkossg gyanjval vizsglaton vett rszt, ahol megllaptottk, hogy ers szorongs ll a httrbe. Ezutn az anya

31

zletet ajnlott gyermeknek: ha j jegyet kap, fizet neki pnzt, ha rosszat kap a gyermek fizet vissza. Azta a gyermek nem szorong, nincsenek rossz jegyei. Rendszerszemllet sz. m. csaldokkal: A csaldi sz. m. mint az esetkezels egyik mdszere sok szempontbl megegyezik illetve hasonlt az egyni esetkezelshez. A csaldi sz. m. specifikumai a kvetkez krdsekre adott vlaszok alapjn fogalmazhatk meg: 1. Milyen elmleti httere van a csaldi sz. m. gyakorlatnak? 2. Mi a clja a csaldi sz. munknak? 3. Ki a kliens? 4. Mi a klnbsg a csaldi sz. m. s rendszerszemllet csaldterpia kztt? 5. Mikor indokolt az eseti munka csaldokkal? 1. Az lt sz. m. elmleti alapjai mellett a csaldi esetkezels pt a csald rendszerszemllet, illetve a kommunikci interperszonlis elmleteire. (A csaldokkal vgzett sz. m. mdszertannak szisztematikus kidolgozsa itthon mg nem trtnt meg. 2. A csaldi sz. m. clja a csald pszichoszocilis nehzsgeinek enyhtse, illetve megszntetse. A cs. dinamikai s kommunikcis sajtossgai, valamint a csald s kzvetlen krnyezete (informlis s intzmnyi krnyezet) kzti kommunikci korriglsval, illetve a szocilis erforrsok s a tmogat hlzat ismeretben a csald kpviseletvel jrulhat hozz a kvnt vltozs elrshez. A problmt a csald mkdsmdjba gyazdva vizsglja, gy az intervencik (beavatkozs) az interperszonlis (szemlyek kzti) trtnseket rintik. 3. A kliens az a szemly, aki aktulis nehz helyzetnek megszntetshez kr segtsget, akinek egytt kell mkdnie a sz. munkssal. A rendszerszemllet csaldterpis gyakorlatban az a csaldtag, akin keresztl a csald bekerl a terpiba a csald ltal deleglt kliensknt rtelmezhet. Az egyttes munkban a csald tbbi tagjnak (a tvolmaradknak) is ugyanolyan fontos szerepe van, mint a deleglt kliensnek. 5.Eseti munka csaldokkal: A csaldi sz. m. a legmegfelelbb vlaszts, amikor az aktulis nehzsg vagy a teljes csaldot rinti, vagy a diszfunkcionlis csaldi kapcsolatokkal ll sszefggsben: Amikor a szocilis problma a csald egszt rinti (pl.: hajlktalansg) Amikor a szocilis problma s egyb gondok kvetkezmnyeknt a csald teherbr kpessge hatrig jut (csaldfenntart hosszan beteg, csald ciklusvltskor fellp szocilis nehzsgek)

32

Nehz szocilis helyzettel sszefgg csaldi krzis Ha a szocilis nehzsget stabilizlja a csald mkdse A csald s csalddal kapcsolatban ll valamely intzmny megrekedt kommunikcija esetn llami gondoskods esetn: Preventv munkban, a veszly megjelensekor Egyttes munka sorn, annak rdekben, hogy a csald legyen kpes visszafogadni a gyermeket A gyermekbntalmazs s vls bizonyos eseteiben. Vagy ha gyorsabb eredmny rhet el, mint az egyni munkval. A munka folyamata: A kontaktusfelvtel, a szerzdsktst elkszt fzis A kontaktusfelvtelt megelz fzis: Szerzdskts A munkaterv megvalstsnak fzisa A munkafolyamat lezrsa A csaldi sz. m. klnbz tpusai: rdekegyeztet, konfliktuskezel munka: Minden terleten hasznlhat, megelzhet,

hogy szemlyes emberi kapcsolatbl, emberi sorsokrl a trtnet bizonyos szereplinek beleegyezse nlkl hatsgi dntsek szlessenek. Vlsmenedzsels: Dntsnek kell szletnie pl.: a vagyon megoszlsrl, laksrl, szli feladatok elltsrl, ilyenkor a felek kz gyvdek s paragrafusok keldnek. Elterjedben van, hogy az osztozkodst vlsmenedzser vgzi, koordinlja a trgyalst, a csatrozsokat blokkolja. Amennyiben megegyezs szletik az gyvd eltt rsba foglaljk. Csaldi konzultci gyermekelhelyezs, lthatsos gyekben: Fel kell trkpezni, hogy ki segthet a szlk illetve gyermek krnyezetben, hogy kompromisszumos megolds szlessen. Mindenki egyenrang rsztvevknt van jelen. A gyermek is aktv rsztvevje a vele kapcsolatos dntsek meghozatalban. Sz. m. hajlktalann vlt csaldok, illetve anyk s gyermekeik tmeneti otthonban: Krzisben lv teljes vagy tredezett csaldok, fel kell mrni, hogy a vlsghelyzet mennyire emsztette fel a csald erforrsait, veszlyeztette-e brki szemlyisgnek sztesst, el tudjk-e ltni alapvet szinten feladatukat. A krzisllapotok pozitv kimenetelt nehezti a

33

szllk bels valsga s kls realits. A sz. munks feladata, hogy kls s bels erforrsok mobilizlsval nyjtson a csaldnak lehetsget az nll letre s tegye kpess a csaldtagokat arra, hogy ha kell kls segtsggel vissza tudjk szerezni s meg tudjk rizni minimlis szint szocilis biztonsgukat. Csoportmunka csaldokkal: a csoport trtnseit s dinamikai elemeit felhasznlva clozza meg az egyes csaldok teherbr kpessgeinek nvelst, segti a csaldokat adekvtabb problmamegold stratgik kiptshez. A csoport hasonl nehzsgekkel kzd csaldok tagjaibl ll. A csoportot egy pszicholgus s egy sz. munks vezeti. Csaldi tbor: Tbb szocilis intzmny, illetve szervezet vllalja t a csaldtl a gyerekek nyaraltatst. A tbor olyan csaldok szmra teszi lehetv az egyttes nyaralst, akik maguk nem tudnak vakcira menni. A tborozst elkszt kzs megbeszlsek, a storozs, csaldi jtkok, esti nagycsoportok clja a rgzlt kros csaldi mkdsi mdok fellaztsa, a csald alkalmazkodkpessgnek nvelse, a bels erforrsok mobilizlsa.

9. A medici A medici egy problma megoldsi forma, klfldn igen elterjedt, mint alternatv megoldsi forma. Az let minden konfliktusos terletn lehet alkalmazni, az USA-ban fleg az zleti vilgban hasznljk, mint megegyezsi formt, de hasznljk vlsnl peren kvli megegyezs esetn, csaldi konfliktus, vagy gyermekelhelyezs. ltalban akkor hasznlhat a legjobban, amikor csak vesztesek vannak. A medici egy optimlis mindenki szmra megfelel megoldst knl. Haznkban a munkagyi s fogyasztvdelmi vitkban jogszably rja el, hogy a vits krdst a medici tjn kell elszr megprblni rendezni. (Munkagyi Kzvetti s Dntbri Szolglatot) Sokkal jobb hossztv hatst gyakorol a rsztvevkre. Medici s csaldi konfliktusok: A perben-haragban llnak sikerljn egy mindenki szmra megfelel kompromisszumot ktnik, az erre felksztett emberekkel. Amit a brsg majd szentest ( kisebb appartus, gyorsabb brsg) A csaldon belli erszak s a medici: Ezek ltszlag nem medilhat problmk, az erszak miatt. Ha ez nem menne, akkor mg mindig ott van feljelents. j-Zlandon, Svdorszgban s Nmetorszgban ilyen esetekben felajnlja a brsg az nknt vllalt terpit, esetleg cskkenthetik a bntetst. Itt 34

azt trjk fel, hogy a brutalizll fl mirt nem ismer ms megoldst a konfliktus megoldsra. Valaki a medicit a szegnyek igazsgszolgltatsnak is nevezi. 4 rv a medici mellett. 1. Nem kell a jogszablyok szerint jtszani, knnyebb megllapodsra jutni, mindenki kifejezheti llspontjt. 2. Egy gyorsan elrhet mindenki ltal elrhet megoldst jelent. 3. A hivatalos tnl emberkzeliben tudja a konfliktusokat kezelni, hossz tvon a konfliktusokat is megelzi, cskkenti a feszltsget. 4. Tehermentesti az igazsgszolgltatst, ( gyermekjlti szolglat ) A medicirl: Azt tantjk neknk, hogy a legjobb vdekezsi forma a tmads. A medici egszen msra tant bennnket. Arra, hogy mkdjnk egytt a msikkal s azokkal, akikkel konfliktusunk tmad, arra, hogy a mlt srelmei helyett a jv lehetsgeit vizsgljuk. A megrt trsak j tancsai: Az nrvnyestsre, a sajt rdekek vdelmre bztat viselkeds. Az embereknek rdekeik vannak s ezeket szem eltt, tartja, amikor cselekszik. Problma akkor keletkezik, amikor rdekek tkznek egymssal. Ekkor sajt rdekeinket tartjuk szem eltt, msokt, pedig figyelmen kvl hagyjuk. Az elkerlsre, a konfliktus megrzsre vagy bztat viselkeds. rdekeinket akkor kell kpviselni, ha van r remny, hogy megvalsuljon. Nha az idzts miatt ajnlatos a konfliktus elkerlse. Sokszor a megrt trs flt bennnket. A megegyezsre, a megolds megtallsra trekv viselkeds. A sajt rdek feladsa megoldja a konfliktust. Vannak esetek, amikor nem oldja meg. Ilyenkor a vits helyzet rendezse a msik rdekeit is figyelembe kell venni s mrlegelni. A trs is a klcsns rdek megkeressre buzdt. A meditor akkor lp fel, amikor a laikus segtsg mr nem elg. A medici defincija: A medici egy konfliktuselemz mdszer. A meditor nem dnt, a dnts joga s felelssge a rsztvevk kezben van. Akkor ajnlatos ezt az eljrst vlasztani, ha egy trgyals elakad, vagy ha a felek nem akarnak hosszadalmas brsgi eljrsba kezdeni. A medici egy strukturlt, problmamegoldsban jratos szakember vezetsvel trtn megbeszls. Medici (kzvetts)

35

A konfliktuskezels egyik lehetsges mdszere, amelyet a felek nkntesen vesznek ignybe A medici az a folyamat, amelynek sorn fggetlen szakemberek (meditorok) () segtik a feleket a klcsnsen elfogadhat egyezsg, kompromisszumok elrsben. A medici mint ezkz: Minden kzssgnek szksge van egy problmamegold eszkzre, amellyel a konfliktusokat eredmnyesen kezelni tudja. Mrt vlasztjk a medicit? A trsadalmi intzmnyrendszerek nem knlnak alternatvt. A medici egy ilyen alternatva lehet. Knyszert erk: -Az id szortsa -A kapcsolat fenntartsnak az ignye -Anyagi megfontolsok -A munkavgzs vagy zleti tevkenysg fenntartsnak ignye -rzelmek -Folyamatban lv jogi eljrsok Mit knl a medici: A konfliktusban llk a mediciban kompetensnek rezhetik magukat. -dntenek a sajt gykben -dntseikrt vllaljk a sajt felelssgket -dntseiket betartjk Ilyenkor az rv s rtkrendszere is rvnyt kap. Az rdekek azonossga s klnbsge: A konfliktus sorn azonnal kipattannak az rdekklnbsgek, mindenki a sajtjt vdi, s nem trtnik elmozduls. A harmadik fl kimozdtja a feleket s segt a klnbz rdekek feltrsa utn a klcsns rdekek megkeressben. A klcsns rdekek megtallsval knnyebb az ellenttek feloldsa. rdek alap viselkeds: -viselkeds -rzelmek -rdekek rzelem alap viselkeds: -viselkeds -rdekek -rzelmek

A konfliktus feloldsa akkor vrhat a medicis eljrstl, ha alapjt az rdekek kpezik. Ha az rzelmek adjk a megolds gykert akkor a medici nem ad megoldst. Mi nem tartozik a medicis ls tmjba: 36

-Nem azt keressk ki volt a hibs -Itt nem a tnyek bizonytsa trtnik -Az nem fontos, hogy a meditor mit gondol a kialakult helyzetrl. -Nem soroljk fel a msik fl mltbeli vtsgt. -A feleknek ne teremtsen lehetsget a fenyegetzsekre. A medici elnyei: Ami a medici mellett szl: 1. A folyamat kontrolja vgig a felek kezben van. - mindenki sajt magt kpviseli, s tudja, mit akar s mit nem, nem jn ltre szmra htrnyosnak tartott tlet. Nem knyszerthet r a megllapodsra. De persze a kls krlmnyek nyomst gyakorolhatnak. 2. A rsztvevk a klcsns elnyk elrsre trekszenek, szemben a gyztes-vesztes dinamikval. -csak ltszat gyztes van, valjban mindenki vesztes. 3. A konfliktusok j megoldsba kerlnek, ezzel j megoldsok elsegti lehetnek. -sok j informci kerl napvilgra. 4. Olcsbb s gyorsabb, mint a brsg. 5. A medicis esetek megllapodsait betartjk a felek. 6. A medicival a fele semmit sem vesztenek, ha nem sikerl megllapodniuk, vlaszthatnak ms mdszert a vits krdsek orvoslsra. 7. Szemlletvlts Medici kontra vlasztott brsg- nem lehet fellebbezni. Munkagyi medicis iroda: Clja az, hogy tehermentestsk a munkagyi brsgokat. Stagnls az id nem oldja meg a dolgokat. A djazs: Itt nincs sikerdj. Lehet ingyen is vgezni, de lehet igen magas radjat is krni, fleg a gazdasgi gyeknl. A konfliktus: A medici clja nem a konfliktustl val megszabaduls, hanem a konfliktus eredmnyes megoldsa. Fontos a helyzet megrtse, a konfliktusban rsztvevk szempontjait megvizsgljuk s ezek sszerakva, egymshoz illesztve lltjuk ssze a teljes kpet. Ha csak sajt szemszgnkbl nzzk a dolgokat, akkor az a valsg torztshoz vezethet. A konfliktus meghatrozsa: 37

Egyet nem rts, vita, vagy feszltsg szemlyek vagy trsadalmi csoportok kztt. A konfliktusok univerzlisak. Konfliktusok kezelse: A konfliktus akkor alakul ki, ha az egyik fl nem azt kapja amit elvr, vagy amit jogosultnak tart. Keletkezsnek okai: -Erforrsok -Szksgletek -rtkek -rdekek 1. 2. Az erforrsok a legkzzelfoghatbbak. ltalban a konfliktus elosztssal, A szksgletek nehezebben megfoghat jelensgek, de minden konfliktusban A fizika szksgletek krbe tartozik a biztonsg az otthon az ennival. A pszicholgiai szksgletek kz az elfogadst, a magnletet s a kapcsolatokat soroljuk. A szocilis szksgletekhez az azonos jogok, azonos lehetsgek, s azonos bnsmd tartozik. Ez a mediciban kiemelt jelentsg, mivel az eregyensly csak is azonos jogok s azonos bnsmd mellett lehetsges. 3. A konfliktus megoldsa sorn az rtkek okozzk a legtbb problmt. Az rtkek azt jelzik, hogy az ember mit tart helyesnek s mit nem. Az ember csak sajt maga vltoztathat az rtkrendszern. Az rtkek tisztzsra azrt van szksg, hogy a rsztvevk jobban megrtsk egyms llspontjt. 4. Az termszetes egy konfliktusban, hogy az rdekek klnbznek, de az igazi problmt az okozza, hogy sszeegyezhetetlennek hiszik. A konfliktusok kezelsnek hagyomnyos formi: Nem a konfliktus a rossz, hanem az a baj, ha vitnk, rdek- nzetklnbsgnk van egymssal. Ma a konfliktusokat elkerlssel, kapcsolat megszaktssal, s brsgi eljrssal megoldhat. A konfliktushoz val viszonyuls: A konfliktushoz val viszonyunkban benne vannak azok a mintk, amelyeket a szleinktl lttunk, s amelyek a trsadalom intzmnyrendszerein keresztl jutottak el hozznk. 38 vagy jraelosztssal rendezhet. Na s a gyereken hogyan fognak osztozkodni. felfedezhetek.

A konfliktuskezels hibs formi: - Nem cseleksznk, amikor kellene, azaz a fennll nehzsgek ltt nem ismerjk fel, vagy csak egsz egyszeren letagadjk. A mediciban a kapcsolattartsi gyek sorn tallkozunk ezzel a jelensggel. Az apa alkoholista s a gyereke is a pohrhoz nyl, ha valamilyen problmja tmad. prblunk Cseleksznk, amikor nem kellene, hatalmas erfesztssel olyan nehzsgeket megvltoztatni, amelyek megvltoztatatlanok. Az ut6pia akkor vlik

problematikuss, ha gy vljk, hogy clunk elrse maga az idill, s nem vesszk szre, hogy a vltozscsaldssal s kompromisszumokkal egytt jr jelensg. Amikor a felesg azt hiszi, ha j laksba kltznek, akkor a frj nem fog a bartaival inni s hazaviszi a fizetst, de az j laksban is minden a rgiben marad. Nem a megfelel szinten cseleksznk, azaz nem rtjk meg a msik A konfliktuskezels megkzeltse a hatalom, a jog s az rdek oldalrl: A legegyszerbb megoldsi md, az ha a hatalmat hasznlunk, az ersebb fl hatalmi ton vagy hatalmi szval a sajt elnyre vget vet a konfliktusnak. A hatalmi dntsek esetn olyan helyzeteknek is tani lehetnk, amelyekben a hatalmi szval megoldott konfliktus egy mg erszakosabb s agresszvabb konfliktus alapjait rakja le. A jogi megoldsok minden kultrban megtallhatk, ide tartoznak az rott s ratlan szablyok. A jogi folyamat jellegzetessge a mlt vizsglata s az egyik fl megbntetse. Az rdek alap megkzelts problmamegold mdszer, a fkuszpontban nem a mlt, hanem a jv ll. A mlt megismersre szksg van a jv megrtse miatt. A destruktv hozzlls a konfliktus megolds sorn: Hrom negatv attitd van. vesztes. Nincs remny, a felek lehetetlennek tartjk, hogy pozitv eredmny jjjn ssze Szent hbor, verseng destruktv magatarts, melyben acl szentesti az s elzrkzik minden jonnan felmerl lehetsgtl. eszkzt. Itt a bosszvgy rendkvl ers s a folyamat nehezen lellthat. A konfliktuskezels rdekrvnyests alap megkzeltse: A specialistk egy-egy mdot alkalmaznak, de azt tkletesre fejlesztenek. Gyzte vesztes, Kt lehetsges kimenetele lehet a konfliktusnak, gyztes s mozgatrugit, rdekeit, nem ott tesznk erfesztst, ahol a problma megoldhat.

39

- Elkerl, a konfliktus megltnek tagadsa, vagy a konfliktussal val foglalkozs elutastsa. - Verseng, a hatalom s az er egyrtelm hasznlata a cl elrse rdekben. - Alkalmazkod, Jobba a bkessg inkbb megadom a msiknak, amit kr, csak ne legyen botrny, ne kelljen harcolni. - Kompromisszumkeres, nyerek is egy kicsit, vesztek is egy kicsit. - Problmamegold, a felek rdekei a legelnysebben rvnyesljenek. A medicis helyzet: Itt a vitt egy harmadik fl vezeti le s lehet egy vagy kt meditor, tallkozhat a felekkel kln-kln, vagy egyszerre. A folyamat lehet szigorbban szablyozott, vagy lazbb menet. De akr megtilthatja az gyvdek jelenltt is. Fizikai elrendezs: A kommunikciban bellt egyfajta arnyeltolds a verbalts javra. A metakommunikcinak nha dnt szerepe van a kommunikciban. A metakommunikatv megnyilvnulsok: 1. A mimika, az arc, a szem a szj jellegzetes rzelmi kifejezsei. 2. Voklis kommunikci, a beszl hangja kifejezi a pillanatnyi rzelmi llapott is. 3. A gesztusok, Pl.: a kezkkel s a lbukkal a nyitottsgot s zrtsgunkat tudjuk kifejezni. 4. Kulturlis szignlok, a hajvisels, ltzkds, identitsuk kifejezse kapcsoldik ide. Mg meg se szlalunk s mris kommuniklunk. A kommunikci s knyelem szempontjai: A rsztvevk jl lssk, s jl haljk egymst. A krasztal a legalkalmasabb a medicihoz. Htrnyos lehet a tl kis szoba. Sokig is eltarthat, ezrt fontos a knyelem. A medici elksztse: Az elkszts sorn pontosan ismertetni kell a medici folyamatt a meditor szerept s a medicis szablyokat. Ez trtnhet egy nll lsen, vagy az els ls elejn. Elvrsok a medicis eljrssal szemben: Minden j mdszernek hrom fzison kell tesnie ahhoz, hogy elfogadjk. -nem hasznl -lehet, hogy hasznl, de csak jelentktelen gyben -ezt mr a rgi grgk is tudtk Az elvrsok tisztzsa:

40

Ha a rsztvevk elvrsai relisak, teljesthet s megvalsthat, akkor a medici eredmnnyel zrdik. A medicin elrend clok megfogalmazsa: A clokat fontos tisztzni, mert nehz kivlasztani a j megoldst, ha a rsztvevk elkpzelsei nem pontosan krvonalazhatk, s nincsenek tisztban az elrni kvnt eredmnyekkel. A meditornak segteni kell abban, hogy a rsztvev felek pontosan meghatrozzk a cljaikat, amit egyrtelmen fogalmaznak meg. Az ltalnos megfogalmazsok gyakran vezetnek flrertsekhez. A medicis folyamat: A folyamat azzal kezddik, hogy az eset eljut a meditorhoz. Ezutn kvetkezik a medicis ls, ahol a rsztvevk s a meditor erfesztst tesznek a konfliktus megoldsra. Az utkvetsnl a meditor utnakrdez, hogy betartjk-e az egyessget. I, Az eset bekerlse a medicis rendszerbe: A medicira jelentkezk ltalban telefonon veszik fel a kapcsolatot az irodval s ismerteti a konfliktust. Az iroda felkri az sszes felet a rszvtelre, s megbeszlnek egy kzs idpontot. Az gyfeleket kldheti brsg, gyvd, gyermekjllti szolglat. Az els tallkozs: Ilyenkor fennll az a veszly, ha a kliens elsnek a meditorral tallkozik s elmondja a konfliktust, gy befolysolja a prtatlansgt. Ezt egy megfelelen kpzett asszisztenssel s tjkoztatkkal orvosolni lehet, gy megmarad a prtatlansg. Teht ha nincsenek elzetes ismeretei a meditornak az gyrl, nem tud, elztessen felkszlni az esetre, ezrt profinak kell lennie, szakosodni kell vls, gazdasg. II, A medicis ls megnyitsa s a medicis szerzds megktse: 1. Elszr a bemutats s bemutatkozs s a megszltsok tisztzsa trtnik. Ezutn a meditor ismerteti az ls szakaszait s cljt, szablyait. Alapszably, hogy a beszlt nem szabad flbeszaktani, egymst rgalmazni. A szerzds megktse, a szerzdsben a medici szerkezett szablyait s cljait tartalmazza. A szerzds mondjuk egy gazdasgi gynl hamar lezajlik mint egy vlperes gynl, ahol hossz vita is megelzheti az alrst. Megegyeznek az rban s vgl alrjk. A kvetkez lps a bevezets ez lehet hosszabb s rvidebb is. 2. Az informcik sszegyjtse, itta tnyek, rdekek, rzsek, feltrsra kerl sor. Ez trtnhet gy, hogy sajt maga vagy a meditor mondja el.

41

Sajt olvasat, ilyenkor az egyik fl beszl a msik, hallgat, ami igen nehz

feladat. Tnyszeren s egyrtelmen kell kifejezni magunkat. Nagyon fontos, hogy tudjon hallgatni az ember, mert akkor hamarabb kiderl mi az, amit a msik fl el akar rni, s miben hajland engedni. Feltrs, az informci sszegyjtst nevezzk feltr szakasznak is. Itt derl fny arra, hogy mi okozta a konfliktust. Itt ismt tlik a tehetetlensgket, ami indulatokat szt fel ezeket a meditor krdseivel lehet elhrtani. A meditor krdsei: - Pontostjk az informcikat, a vitban elfoglalt pozcikat. -Tisztzzk a clokat, az rdekeket s ignyeket. - Nyilvnvalv teszik a felek szmra, hogy a meditor megrtette llspontjukat. Ebben a szakaszban fontos az szintesg. A szsztyr s a hallgatag gyfl: Az els megszlalsra ltalban 10-15 perc elg, ha ennl hosszabb, akkor az ismtlshez s mlyebb belemerlshez vezethet. A b lre eresztett bevezet a msik felet trelmetlenn s ingerlt teheti. s alaptalan flelem az, hogy a fontos rszek nem kerlnek napfnyre. Ha az istenrt sem szlal meg, ht nem mindenki alkalmas medicira. De a meditornak meg kell elznie az indokolatlan vita elszabadulst. Ekkor a meditor felfggesztik a felek kztti direkt kommunikcit s ekkor a meditornak mondjk el vlemnyket. A szsztyr s a hallgatag meditor: A blcsen hallgat meditor sszegyjti az informcikat, engedik a folyamat s hangulat szabad ramlst. A hallgats veszlye az, hogy a meditor elveszti a kontrolt a rsztvevk s az esemnyek felett. A bbeszd meditor maghoz ragadja az esemnyek irnytst, tereli a rsztvevket. A htrnya az, hogy a fszereplbl epizdszereplv vlnak, s egyre ingerltebbl szemllik a medicit. 3. A megtrgyaland tmk listja, a meditor elkszti a tmk listjt, ezt a Sorrend: A tmkban a meditorral kzsen dntik el, hogy milyen sorrendben haladjanak, egybknt hasznosabb, ha a meditor dnti el, hogy mivel kezdjenek. -knnytl a nehezebb fel -srgettl a kevsb srget fel 42 rsztvevk ellenrzik, hogy minden meg van e benne, ami fontos.

-fontosabbtl a kevsb fontosabb fel -vagy fordtva 4. A felsorolt tmk megtrgyalsa, felsznre kerlnek az eltr s megegyez rdekek, valamint a rejtett s nylt rdekek. Csak is gy oldhatjk meg a konfliktusukat, hogyha a problmikat s rdekeiket megismerik. Azonosuls az llsponttal: Ha a felek teljesen azonosulnak az llsponttal, akkor presztzskrdst tesznek belle, hogy mr nem a problmt akarjk megoldani, hanem az nmagukat vdik. 5.A megllapods kidolgozsa, sszegyjtik a megoldsokat s rtkelik s vlogatjk a tovbbfejlesztshez. tlethalmaz. Javasolt viselkeds: Tegyk: -engedje szabadra az tleteit -mdostsa, varilja az tleteket -legyen minl tbb tlete Ne tegyk: -ne minstsen -ne legyen dominns -ne lljon le

Ha a felek kifogytak az tletekbl, akkor kezddhet az rtkels. Elsknt kigyomlljk a legnagyobb hlyesgeket. Gyakran tbb tlet egyttes felhasznlsval talljk meg a legjobb megoldst. Hiba, a meditor javaslatait nem merik elvetni. Ha patthelyzet alakul ki hasznos lehet a klntrgyals technikja is. 6. A megllapods megrsa, nem felttlenl jogi szerzds, inkbba konfliktus megllapodshoz szksges ktelezettsgek sszegyjtse, ezt a felek alrjk, az is elfordulhat, hogy az gyvd rja al. A megllapodsnak konkrtnak kell lennie. 7. A medicis ls lezrsa: - Ha a felek megllapodnak, tartalmaznia kell a felek felelssget, rezzenek a konfliktusban jtszott szerepkrt. Tudatostna a azokat a lpseket, amelyek tsegtettk ket a nehzsgeken. A meditornak meg kell emlteni a nyomon kvetst. -Tovbbi medicis ls, ha van remny a megllapodsra, de tovbbi informcik szksgesek, vagy megoldatlan tmk maradtak. A meditor berekesztheti az lst, ha a megllapodst elhamarkodottnak vagy betarthatatlannak tli meg. Befejezsl a kvetkez ls idpontjt kell kitzni. -Ha nem szletik megllapods, fel kell sorolni, hogy mely tmkban nem sikerlt megllapodsra jutni s melyekben sikerlt. -Az eset nyomon kvetse. A meditor: 43

Nagyon fontos, hogy a meditor kompetens legyen. Akkor kompetens, ha megrti a felek konfliktust, rdekit s indtkait, ha kzben tartja az esemnyeket, s pontosan ismeri a beavatkozs esemnyeit. Tisztban kell lenni sajt rtkrendszervel, identitsval s az adott gy kapcsn felmerl ktelyeivel. Ismernie kell vakfoltjait is s eltleteit is. A kommunikcis tanuls: A mediiban rsztvevk gyakran rosszul kommuniklnak egymssal. A medici sorn kommunikcis s problmamegold technikkat tantanak az gyfeleknek. Semlegessg, a meditornak semlegesnek s prtatlannak kell lennie, ennek fenntartsa komoly erfesztseket kvn. Ha a prtatlansgot nem tudja fenntartani, akkor az a legkorrektebb, ha nem vllalja el az esetet. 1. Az eset bekerlse a mediciba: Medicirl akkor beszlnk, ha az rdekelt felek mindegyikt sikerlt meggyzni, hogy konfliktusuk megoldsra a medicit vlasszk. Itt a meggyzs s a rbeszls eszkzvel lhetnk. Az egyik fl ltalban megkeresse szemlyesen trtnik, akkor a tbbit mr telefonon gyzzk meg a rszvtelrl. Itt nagyon fontos a bemutatkozs, ha az els igent mond, az motivlja a tbbit is. Az els tallkozs: Roppant fontos az els tallkozs. Az els tallkozs csapdi a meditor szmra: Gyakran elfordul, hogy a jelentkez fl behlzza, maga mell lltja a meditort. olyan sznpatikus olyan szerencstlen annyira bzik a meditorban annyira elesett s vdtelen annyira felhbort s vrlzt, ami vele trtnt

Egy msik csapda, az, amikor olyan gyet vllal el, ami medicival nem oldhat meg. Ezt egy j asszisztenssel s megfelel tjkoztats mellett elkerlhet. Az els tallkozs nehzsgei az gyfl szmra, a legtbb ember nem szvesen vallja be, hogy segtsgre van szksge, emiatt haragudhat magr a msikra, s ez indulatokat vlthat ki. Maga a szituci is komoly rzelmi terhet r a kliensre. A meditori szerep: A meditornak pontosa krlhatrolt feladatai vannak. Ezek a feladatok meghatrozzk viselkedsket s kompetencijukat. 44

A meditor feladatai: - a medicis folyamat kzbentartsa - a megllapods, az egszsg elrsnek elsegtse - semleges, prtatlan viszonyuls a konfliktus s a felek irnyba - jvre orientltsg A meditornak nem feladatai: - Dntst hozni - A rsztvevk kezelse - Tancsokat adni -gyvdi feladatokat elltni -Szakrti vlemnyt adni A meditor ltalnos feladatai: Biztonsgos lgkr kialaktsa, az rzelmek kifejezse ktl fegyver is lehet, egyrszt levezeti a feszltsget, levezeti a megllapods tjba kerlt indulatokat. Msrszt egy hajszllal vlasztja el az rzelmek kifejezst a msik megtmadstl. A meitornak mind a fizikai mind a lelki srlseket meg kell akadlyoznia. Az eregyensly biztostsa, a biztonsgos lgkrt az az eregyensly felborulsa llandan veszlyezteti. A meditor az eregyensly elbillense estn azt helyrelltja. Az erviszonyok eltoldsa sok esetben a kls vilgbl jn, mint nemi szerepek, etnikai klnbsgek, anyagi helyzet. Az egyensly felbomlsnak tnetei: Metakommunikatv szinten bezrkzs, kevs mimika. Kssek, felkszletlensg. Kevs szbeli megnyilvnuls, nem beszl. Monologizls a prbeszd elkerlsre. A javaslatok gondolkods nlkli elfogadsa, vagy nem elfogadsa.

A medicis ls folyamatnak fenntartsa: A meditorok a folyamatokrt felelsek s nem a eredmnyrt, ha eredmnyesen irnyt, a rsztvevkkel jl kommuniklnak, akkor ltrejn a felek kztt a megllapods. A meditor specilis feladatai a medicis ls szakaszaiban: 2. 1. A medicis ls megnyitsa: A medici ismertetse, az emberek nagy rsze nem tudja, hogy mire

vllalkozik. Flnek szembenzni a konfliktussal, flnek a behegedt sebek feltpstl. A

45

meditornak ismertetnie kell a medici folyamatt, a helyes viselkedst, a szablyokat, a medici elnyeit s htrnyait. A hangnem kivlasztsa, az egyik legfontosabb, mert ksbb nem lehet rajta vltoztatni. A rsztvevk ignyhez, szemlyisghez, s jelen llapotukhoz megtallni a helyes hangnemet, keretet ad a medici folyamathoz, meghatrozza a rsztvevk hangulatt, az egyttmkds sznvonalt. A medicis diagnzis elksztse: A felek motiltsga - ha ltszik, hogy csak az idt akarjk hzni, akkor azonnal felfggesztheti az lst, ha ltja a megegyezsi akaratot, csak ez valamilyen informci hiny miatt nem valsul meg, akkor segteni kell nekik a kommunikciban. A felek kommunikcis stlusa ennek trsadalmi gykerei vannak, mely meghatrozza a csald szrmazsa, kulturlis krnyezete s anyagi helyzete. Vannak olyanok, akik knnyen kifejezik magukat s vannak, akik nem. A felek rzelmi llapota a meditornak mindkt szlssges esetben be kell avatkoznia. Az eregyensly fenntartsa rdekben az rzelmi s hangulati elemek kezelse elengedhetetlen. Komoly nehzsgeket jelent, hogy a meditir mikor avatkozzon be. A felek nylt s rejtett rdeke a medicis folyamatok az rdekek mentn haladnak, ezek tisztzsa elsrend feladat. Minl nyltabbak s tlthatbbak az rdekek annl jobb megolds szletik. Ha sok rejtett rdek marad homlyban, akkor nem szlethet j kompromisszum. 2. 2. Az informcik sszegyjtse: A meditor feladata az informcik sszegyrse, csak annyi informcit gyjt ssze amennyire szksge, van. Ha a kapott informcik sszellnak egyetlen egssz, akkor valsznleg elegend informci ll rendelkezsre, ahhoz hogy dnts szlessen. A meditor krdezhet. 2. 3. A megtrgyaland tmk listja: - A felmerlt tmk trgyilagos megfogalmazsa, ltalban tele vannak panasszal, srtettsggel, indulattal s kesersggel. A meditornak a panaszokat t kell alaktani lltsokk, sikerl e a szubjektv rzelmi megkzeltst objektvv alaktania. A listt a meditor az gyfelek legfontosabb problmira fkuszlva pti fel. - A tmk fontossgi sorrendjnek kialaktsa, a meditor dnti el, hogy melyik krdssel kezdi. 46

3. -

4. A felsorolt tmk megtrgyalsa: Tnyszer megllaptsokba fordts, fontos trekedni a kommunikci

javtsra, a meditornak trekedni kell a j fordtsra, mert flrertik egyms nyelvt. Az informci msik torzulsa, amikor a hallgat fl nem azt hallja, amit a msik mond, hanem amit tulajdont neki. A tnyszer objektv megllaptsok cskkentik az hangulati elemek jelentsgt, s a problmamegolds fel tereli a figyelmet. Az tfogalmazs, kisebb vltozssal megismteli a beszl szavait, az Az tfogalmazs lehetsget teremt a beszl szmra, hogy -visszajelzst kapjon arrl, hogy megrtettk a mondanivaljt -ellenrizheti, hogy jl megrtettk ezen a szavait -pontostsa, vagy mdostsa llspontjt Az tfogalmazs eszkzvel nemcsak a meditor lhet. -Ne mindig ugyanazokat a formulkat hasznljuk. -Ne hasznljuk llandan az tfogalmazs technikjt. -Ne ismtelgessk papagj mdjra a szavakat. talakts, ennek sorn egy konkrt helyzetben megvltoztatjuk az rzelmi vagy gondolati kerett. Az talakts nem belemagyarzs, hanem a helyzet ms tpus sszetevinek megltsa s kmlse. 4. 5. A megllapods kidolgozsa: Az elvrsok ismtelt tisztzsa, a rsztvevk, elvrsaitl fgg, hogy mely Az tletek, kreativits elsegtse, a meditor elsegt valamit, de nem csinlja zenetnek a lnyeges rszei kapnak hangslyt.

javaslat elfogadhat szmukra s melyik nem. meg helyettk. Ha a meditor teszi meg, akkor hajlamos a kimenetelt sajt kudarcknt, vagy sikerknt li meg, s elvesztheti semlegessgt. Ekkor mr tancsadi szereprbe kerl. 3. 6. A megllapods megrsa: A megllapodst a rsztvevk rtelmi s iskolai vgzettsgnek megfelelen a legrthetbben kell megfogalmazni. A feleknek r kell ismernik a sajt gondolataikra s lehetsg szerint szavaikra, mert akkor a sajtjuknak rzik. 2. 7. A medicis ls lezrsa: - Ha a felek megllapodsa, ha a vgn nhny mondatban sszefoglalja az egszet.

47

Tovbbi medicis ls szksgessge, a meditornak az sszefoglalsn ki

kell trnie arra, hogy mit sikerlt megksztenik s mit nem s mit kell a klienseknek a kt ls kztt megtennie. Ha nem szletik megllapods, a meditornak nem szabad sajt kudarcknt Mivel a meditor sajt viselkedst tudja szablyozni, ezrt dnt jelentsg, Figyelem, fontos a nyugodt krnyezet biztostsa, ne hallatszdjon be mnak a rtkelni s a feleket sem szabad hibztatni. hogy sajt kommunikcis gtjait megszntesse. nvizsglat. hangja, telefoncsrgs stb.. Nagyon fontos, az hogy a rsztvevk figyeljenek egymsra, klnsen a meditor figyelme nem kalandozhat el. Eltletek, a felek sztereotpikat hasznlnak, s ezzel akadlyozzk a felek Elhamarkodott tletek, a meditornak tudnia kell, hogy a beszlt meddig Az rzelmek megrtse, a vitk htterben az rdekek mg bjva rzelmek megegyezst. A meditornak le kell lltania az ltalnostst. szabad engednie, s mikor kell lelltania, s milyen mlysg legyen a beavatkozs. hzdnak meg. Gyakran ezek az rzelmek nem tudatosak, ezek azonostsa sok esetben a vita megoldsnak a kulcsa. Hogyan lesz az esetbl medicis eset: Nagyon fonton, hogy legyen informcija Pl.: a csaldsegtnek arrl, hogy mi a medici s hov kell klienst kldeni. Az eset mediciba kldsnek a kritriumai: A helyes indikci, akkor vrhat a legjobb eredmny, ha: - A rsztvevk meg akarjk oldani konfliktusukat, s keresik a megoldsi lehetsgeket. - A rsztvevk sajt felelssgket is rzik a konfliktus kialakulsban. - Tbb megolds is szba jhet, ezeket feltrjk s megtrgyaljk. - A rsztvevk vllaljk a mediciban val rszvtelt. A tves indikci, azok az esetek, ahol a medici nem alkalmazhat: - A rsztvevk sajt igazuk bizonytst vrjk el. - Egy vagy tbb rsztvev kezelhetetlen viselkedse. - A trgyals nem az rtkek, hanem az rdekek mentn trtnik. - A rsztvevk csak egy megoldst ltnak maguk eltt. A megfelel ajnls:

48

- Ha az orvos azt mondja, nem tudom mi a baja menyen pszicholgushoz, ekkor elutastand kellemetlen ktelezettsgg vlik. - A msik tpus a kldtt beteg, a segtsgre szorulnak esze gban sincs segtsget krnie, ezt krnyezete knyszerti r. Az asszisztens feladatai a bejelentkezs sorn: 1, Tjkozds a konfliktusrl, Nagyon nehz kihmozni a valsgtrtnetet, ezrt az asszisztens egy 6-8 perces telefonbeszlgets keretben egy formanyomtatvnyt tltenek ki, ami a beszlgets sorvezetje is lehet. 2, A bekld nevnek s intzmnynek megkrdezse, tjkozds, hogy a jelentkez honnan szerzett tudomst a medicirl, itt a folyamatos kommunikci s a visszajelzsek adsa s kaps igen fontos nyomon kvets. 3, Informci a medicis lsrl, a meditor feladatairl: Az asszisztens 2-3 mondatban felvilgostst ad a medicirl s a meditor feladatrl. 4. 5. rott anyagok kldse, egy brosrt kldnk az gyflnek, amiben tjkoztatst Megllapods a tbbi rintett fl rtestsrl, rtestheti az gyfl a msikat, Az asszisztens feladatai a felkrt fllel: 6. 7. Bemutatkozs, az asszisztens neve s az irod, amit kpvisel. A konfliktus rvid ismertetse. A medici s a meditor szerepnek az ismertetse. A felrt fl elutastja, vagy elfogadja, akkor idpont s helyszn egyeztetse, ha A helyszn s alternatv idpontok rgztse. Btorts a rszvtelre. Szrs: Sok paranoid ember, aki panaszval fhz-fhoz szaladgl, tbb tucat pere folyik prhuzamosan, biztos megtall minket is. A medicis iroda akkor s csak akkor tudja a feladatt elltni, ha kizrlag a medicira, megllapodsok kidolgozsra vllalkozik. Esettanulmny: Lehet-e j megllapodst ktni? Rsztvevk: Jzsef az apa, Kati az anya s a meditor. Elzmnyek: 49 adunk a medicirl. de az iroda is rtestheti a msik felet. Mindegyiknek megvan az elnye s htrnya.

elutastotta, akkor brosra kldse, esetleg pr nap mlva ismt rkrdezni.

Jzsika kt s fl ves. Msfl ve jt blcsdbe. A beszoktats idejn a szlk kztt nagy volt az egyetrts, reggel az desanya hozta a kisfit s esete az apa, vitte haza. Este otthon megbeszltk a nap esemnyeit, gy tnt, hogy hossz s boldog csaldi letet fognak lni. Az apt kirgtk, anyagi gondok tmadtak s lekltztt otthonrl. Hivatalosan is elvlltak az apa hetente ktszer 1-1 rt lthatja a fit. Az apa anyagi helyzete megromlott s nem fizette a tartsdjat, lemondott a ltogatsrl. Amikor rendezdik az anyagi helyzete, akkor ismt szeretn ltni a gyermeket, de az anya ezt nem engedi. Az apa a blcsdben prblkozott, de sikertelenl. Brsghoz fordult, hogy vonjk vissza az apa lthatsi jogt. Medicis ls: Az lst az apa krte, ezrt mondja el az esemnyeket sajt szemszgbl. Szerinte csak addig kellet az asszonynak, amg a pnzt hazavitte. szeretn rendszeresen ltogatni a gyereket, s fizetne is rte. A felesge nem trdtt vele. Az asszony szerint csak sajnltatja magt, gondozta a gyereket egy vig, gyhogy felejtse el. A meditor sszelltja azt a listt, amiben a feleknek megllapodsra kell jutniuk. Az els s legfontosabb a gyerek rdeke, ez sajt megnyilvnulsaikban nem nyilvnult meg, csak sajt rdekeiket fogalmaztk meg erteljesen. Meg kell beszlni, hogy a gyerek s az anya szmthat e az apra vagy megint eltnik. s vgl a tartsdj s a lthats. Az anya szerint is szksge van apra, de nem ilyenre. Az apa elmesli az ovis esetet. Erre a meditor kimondja, csak bntetni szeretn a frjet, az anya ezt helyeselte. Azzal, hogy az anya nem engedi ltogatni a gyerekt azzal a gyereket is bnteti. Az anya azt szeretn, hogy fl vig mg ne lthassa. Az apa erre azt felelte, hogy akkor az vodban ltogat addig. Aztn az anya belegyezik a ltogatsba s megegyeznek 15000 tartsdjban. Az apa a blcsdben ltogathatja a gyereket. Eset tanulsga: A bnt elkvet fl azt szeretn, hogy ott folytassk, ahol abbahagytk, mintha semmisem trtnt volna. azt szeretn, hogy a trgyalsn gyorsan legyk tl s a figyelmet a jvre irnytsuk. A nagyon megbntott fl kiszolgltatottnak s eszkztelennek rzi magt a msik fllel szemben. Az egyetlen eszkz a gyerek az, amivel a msik fl tud hatni. A konfliktuson val tovbbjutshoz, is s a megbocstshoz is idre van szksg. Csak akkor szabad az egyezkedst elkezdeni, ha a srtett fl helytllsrt elismerst kap. 50

Nem szabad konfrontlni vagy egyessgbe vinni ket amg, szenvedseit, fjdalmait fel nem trtk. A meditornak a gyengbb felet kell tmogatnia. A tmogats sorn nvelhet a belts, elrhet egy rzelmi szintrl egy racionlis szintre val eljuts. 10. Csaldgondozs, a csaldokkal vgzett szocilis munka, esetkonferencia Csaldgondozs, a csaldokkal vgzett szocilis munka: A csaldsegts, mint, a szocilis biztonsgi rendszer szemlyes szocilis szolgltatst nyjt intzmnye, alig kt vtizedes mltra tekint vissza haznkban. Az els, a csaldokat egysgknt s rendszerknt kezel, szocilis s mentlhigins irnyultsg szolgltat szervezet a csaldsegt szolglat. A csaldsegts-csaldgondozs alapelltsi feladat, melyet minden 2000 f feletti lakossgszm teleplsi nkormnyzatnak meg kell szerveznie vagy csaldsegt szolglat mkdtetsvel, vagy ms szemlyes gondoskodst nyjt intzmny keretben, annak nll szakmai vgrehajtsi rendeletei szablyozzk. A csaldsegts clja: A csaldsegts a szocilis vagy mentlhigins problmk, illetve egyb krzishelyzetek miatt segtsgre szorul szemlyek, csaldok szmra az ilyen helyzethez vezet okok megelzse, a krzishelyzet megszntetse, valamint az letvezetsi kpessg megrzse cljbl nyjtott szolgltats. Az egynek s csaldok letben jelentkez problmk megszntetse rdekben: Tjkoztatst ad a szocilis, csaldtmogatsi s trsadalombiztostsi elltsok formirl, az elltshoz val hozzjuts mdjrl. Szocilis, letvezetsi s mentlhigins tancsadst nyjt. Meghallgatja az egyn, a csald panaszt s lehetsg szerint intzkedik annak orvoslsa rdekben. Csaldgondozssal elsegti a csaldban jelentkez krzis, mkdsi zavarok, illetve konfliktusok megoldst. Kzssgfejleszt, valamint egyni s csoportos terpis programokat szervez. Tarts munkanlkliek, fiatal munkanlkliek, az adssgterhekkel s lakhatsi problmkkal kzdk, a fogyatkkal lk, a krnikus betegek, a szenvedlybetegek, a egysgeknt. A csaldsegt szolglatok tevkenysgi rendszert az 1993. vi III. trvny 64 -a s

51

pszichitriai betegek, a kbtszer problmval kzdk illetve egyb szocilisan rszorult szemlyek s csaldtagjaik rszre tancsads. A csaldon belli kapcsolaterstst szolgl kzssgpt, csaldterpis, konfliktuskezel, medicis programok s szolgltatsok biztostsa, valamint a nehz lethelyzetben l csaldokat segt szolgltats nyjtsa. lland szolgltatsok

jogi tancsads pszicholgiai tancsads medicis tancsads adssgkezelsi tancsads

A csaldsegt kzpontban kezelt problmk: A gyakorlatban megjelen, az gyfelek ltal felknlt problmk megosztsrl az sszestett statisztika ad kpet. A felknlt problmk vagy hozott problmk kzlse a segt kapcsolat ltrejttnek els mozzanata. A rendszerszemllet csaldi szocilis munka clja: A csald dinamikai, illetve kommunikcis trvnyszersgnek ismeretben a csald segtse abban, hogy erforrsait hasznlni tudja, tagjai kpesek legyenek megelzni vagy kezelni szocilis jelleg gondjaikat. A szocilis problma enyhtse illetve megszntetsre kialaktand terv egyttes elksztse s megvalstsa a csalddal. A cl rdekben a szocilis munks segti a csaldi mkds vltozst, valamint a csald s kzvetlen krnyezete kzti kommunikci javulst. A szocilis munks tjkoztatja a csaldot a bevonhat forrsok elrhetsgrl s kpviseli a csald rdekeit. A segts folyamatban arra treksznk, hogy gyfeleinket megtantsuk mindazokra a technikkra, melyek segtsgvel kpess vlnak gyeik intzsre, konfliktusaik kezelsre. Alkalmazott mdszerek, technikk

a helyi szksgletek s forrsok felmrse, a szocilpolitikai tervezs-stratgia, a csaldi letre nevels, csaldtervezs mdszerei prevencis mdszerek, a csald tmaszrendszerei a csaldokkal vgzett szocilis munka formi (az egyni esetkezels, a szocilis munkban alkalmazhat krziskezelsi s medicis technikk a segt s a csald kapcsolata, a kapcsolat etikai alapelvei

az intzmnyfejleszts mdszerei

csoportmunka, kzssgfejleszts gyakorlati alkalmazsa)

52

kigst megelz mdszerek, a segtk segtse

Esetkonferencia: Az esetmegbeszls egyik formja. Egy adott csald () gyben tartott megbeszls, amelybe a csaldot, s a csalddal foglalkoz szakembereket is be kell vonni. (15/1998. NM. r. ) Aktulis problma megbeszl csoport, melyet egy adott esettel kapcsolatosan - a gondozsi folyamat sorn akr tbb alkalommal is - az sszes rintett (legalbb 3 szakember, szl, kortl fggen a gyermek is) s a lehetsges tmaszt jelent szemly intzmny bevonsval tartanak. Nem esetmegbeszl csoport (szemlyes rzelmek megrtse, egy szakma kpviseli vannak jelen, ugyanabbl vagy ms intzmnybl, kzvetlen rszvtelk nem szksgszer az esetben, hosszabb tv egyttmkds csoporttudattal s dinamikval) 1. 2. 3. Olyan szakemberekkel dolgozik, akik mindegyike valamilyen szinten rdekelt Kzsen dolgozzk ki az akcitervet Ennek vgrehajtsban tevlegesen is rszt vesznek Kzsen dntenek arrl, hogy kik, miben, s hogyan dolgoznak majd Jellemz r az interprofesszionalits (klnbz szakmk rszvtele) s az Adott helyzetekre szervezdik: egy-egy esetre vonatkozan Feladattudat s nem csoporttudat jellemzi A problma definilsa s szerzdskts Informcicsere: szakrtelemmel s objektivitssal a lehet legtbb A gyermekkel/csalddal kapcsolatos problmahelyzet feltrsa, a gyermek/csald problmjnak megoldsban

intzmnykzisg

Az esetkonferencia feladatai

informci kzrebocstsa problmairnyok meghatrozsa Megosztott problmartelmezs, sokszempont megkzelts A problmk rangsorolsa s a prioritsok meghatrozsa Elktelezds a megolds irnyba Tervezsi fzis A problma kezelsi terv klnbz alternatvinak kidolgozsa Dnts egy alternatva mellett 53

 4. 5.

Kzs dntssel annak az akcitervnek az elfogadsa, amely minden Az akciterv elksztse A munka egyes lpseinek kidolgozsa, amelyekben a feladatok, A munka teljestsnek idbeni s formai kereteinek meghatrozsa: A konferencia zrsa A rsztvevk visszajeleznek s rtkelst mondanak a kzs munkrl,

rsztvev szerint a leghatkonyabb megoldst knlja a problmra

szerepek s felelssgek fogalmazdnak meg visszajelzs, kommunikci mdjai

s sszefoglaljk a konferencia eredmnyeit Az esetkonferencia gyakorlata : Az esetgazda felels az esetkonferencin rsztvevk tallkozsnak elksztsrt, megszervezsrt, valamint a szksges rsos anyagok s az esetlegesen tvolmaradktl az rsos nyilatkozatok beszerzsrt s ismertetsrt. Az esetkonferencia clja: Megszervezni a gyermeket gondoz csaldtagok s az rintett szakemberek tallkozst. Megvizsglni, elemezni tbb szakma oldalrl a gyermekkel kapcsolatos informcikat, a gyermek testi, rtelmi, rzelmi s erklcsi fejldsnek tekintetben. Felmrni a csald lehetsgeit arrl, hogy hogyan biztostja a gyermek szmra a: biztonsgot, egszsget, megfelel fejldst. Eldnteni, hogy a gyermeket fenyegeti-e, vagy vrhatan fenyegetheti-e jelents veszly. Meghatrozni, hogy: mit kell tenni a gyermek sorsnak kvetse, jlltnek biztostsa rdekben, milyen mdon trtnjen a beavatkozs, milyen eredmnyt vrunk a tervezett lpsektl. Megjellni a vllalt feladatok elvgzsnek hatridejt, az esetkonferencin rsztvev tagok jbli tallkozsnak idejt. Ekkor mr a beavatkozsok hatsnak rtkelse lesz a csoport feladata.

54

Az sszehvs idpontjnak megvlasztsa fgg: az eset srgssgtl, a gyermek veszlyeztetettsgnek slyossgtl, az rdemi informcik sszegyjtsnek idejtl. Az esetkonferencia gyakorlati menete Meghvottak kre: Mindazok, akik jelents informcival szolglhatnak: pl. a csaldtagok (tg rtelemben), pl. minden olyan szakember a jelzrendszer tagjai kzl, aki a gyermekkel kapcsolatban ll, pl. a csalddal kapcsolatban ll ms szakemberek, trsszakmk kpviseli (pl: mentlhigins szervezetek. A csald bevonsa: El kell mondani a meghvott csaldtagoknak (gyermeknek is), a kvetkezket: mi a clja a konferencinak, kik lesznek jelen, hogyan fog zajlani, mi a menete a megbeszlsnek. Biztostani kell a gyermek s a csaldtagok, ugyanakkor a rsztvev szakemberek szmra is a biztonsgos, bizalmat kelt lgkrt, hogy ne riaszt krlmnyek kztt kelljen megnyilvnulniuk. Amennyiben az eset vezetsben, a trsszakmk vlemnynek egyeztetsre az esetmegbeszls alkalmval kerl sor, clszer a megbeszlst tbb lpcsben megtartani. gy kln lehet vlasztani a a szakemberek egyeztet munkjt, a csalddal trtn megbeszlstl. Kizr ok lehet (pl. csaldtagok esetben) a kommunikcit zavar, lehetetlenn tev, vagy veszlyes valamely szemly jelenlte (pl. agresszv, ittas, zavart elmellapot stb.). Amennyiben azt az egszsgi llapota engedi, vlemnyt rsban ki kell krni s azt figyelembe venni. Esetkonferencinak abban az esetben tekintjk a megbeszlst, ha a gyermekjlti szolglat kpviseljn kvl mg legalbb kt szakmacsoport, a telepls gyermekjlti elltsban feladatot vllal civilszervezet kpviselje jelen van. szakember, csaldterapeuta, addiktolgus stb.), valamint trsadalmi

55

A konferencin biztostand rsos anyagok: Az esetkonferencin figyelembe kell venni a gyermek sorst befolysol minden szakterletrl sszegyjttt szksges s lehetsges adatot, informcit, vlemnyt. Aki nem tud rszt venni az esetkonferencin, attl az esetgazda rsos vlemnyt, informcit kr, melyet a konferencin ismertet a rsztvevkkel. Az lsrl feljegyzs, emlkeztet kszljn, amit a rsztvevk, vagy a tvolltl okn rsos informcival szolglk, kapjanak meg.

56