Geoffrey-Hubert, 05 April 2023

Beste mevrouw Peeters,

We willen ons excuseren voor de vertraging in de levering van uw opblaaszwembad. We begrijpen

dat u graag zo snel mogelijk wilt genieten van uw aankoop en het spijt ons dat we hier niet aan
hebben kunnen voldoen.

Na onderzoek hebben we gemerkt dat het opblaaszwembad dat u besteld heeft niet meer
beschikbaar is in de maat van 1.5 meter. We hebben wel nog hetzelfde model op voorraad, maar dan
in een grotere maat. Dit model kost echter € 150 meer. We begrijpen dat dit geen ideale oplossing is,
dus we zullen u volledig terugbetalen voor uw bestelling.

Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. We waarderen uw loyaliteit als klant en
hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,

De klantendienst

Beste Bert Janssen,

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u problemen heeft ondervonden bij het plaatsen van
uw bestelling. Graag help ik u verder.

Kunt u mij uw ordernummer geven, zodat ik de status van uw bestelling kan controleren? Als u geen
ordernummer heeft ontvangen, geef dan uw naam en e-mailadres op waarmee u de bestelling heeft
geplaatst.

Ik zal mijn best doen om zo snel mogelijk een update te geven over uw bestelling.

Met vriendelijke groet,

Geoffrey-Hubert Muzongo
Uw online boeking werd geregistreerd.

Ik zeg alleen dat ik het niet normaal vind dat ik zo’n hoge factuur heb ontvangen.

Is dat al je tweede mail die je nu behandelt?

Als je ermee akkoord gaat, dan breng ik het voor jou in orde.

Ik ben geïrriteerd door jullie lange wachttijden.

Jullie hebben mij echt goed verder geholpen. Ik ben echt aangenaam verrast.

Je bestelling werd vandaag geaccepteerd.

Ik heb je afspraak gepland op 20 oktober.

Word jij gecoacht vandaag?

Vindt jouw collega het interessant om een cursus klantgericht schrijven te volgen?

Deze test vraagt jouw volle aandacht.

Is dat jouw pc?

Uw heeft de bestelling inderdaad doorgegeven.

Als u ermee akkoord gaat dat we uw gegevens gebruiken, dan hoeft u verder niets meer te doen.

Als ik jou zo blij zie, dan weet ik dat jij je goed voelt bij Callexcell.

Mijn bureau is naast dat van jou.

Ik heb jou dat al eens eerder willen vragen.

Is dat al uw tweede mail die u behandelt?

Dat meent u toch niet!

Dat had jouw collega niet van jou verwacht.

Uw online boeking werd teruggevonden.

Om je vlot te helpen, mag ik je klantnummer?

U heeft nog een openstaand saldo van 200 euro.

Wij sturen u het pakket op.

Ik heb mij slecht uitgedrukt.