Professional Documents
Culture Documents
Phuong an Antt Cuộc Sống Bãi Biển
Phuong an Antt Cuộc Sống Bãi Biển
PHƯƠNG ÁN
BẢO ĐẢM AN NINH, TRẬT TỰ
TÊN CƠ SỞ KINH DOANH: CÔNG TY TNHH CUỘC SỐNG BIỂN – CHI
NHÁNH 2
Địa chỉ: Thôn 2, xã Xuân Hải, thị xã Sông Cầu, tỉnh Phú Yên
Điện thoại:
Cơ quan quản lý cấp trên trực tiếp: CÔNG TY TNHH CUỘC SỐNG BIỂN
CÔNG TY TNHH CUỘC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
SỐNG BIỂN – CHI NHÁNH 2 Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
PHƯƠNG ÁN
BẢO ĐẢM AN NINH, TRẬT TỰ TẠI
CÔNG TY TNHH CUỘC SỐNG BIỂN - CHI NHÁNH 2
(LIFE A S BEACH)
- Nhằm bảo đảm và duy trì thường xuyên an ninh, an toàn tại mục tiêu cần
bảo đảm an ninh, trật tự. Không để xảy ra bất kỳ những vấn đề gì ảnh hưởng
đến hoạt động kinh doanh của cơ sở.
- Bảo đảm an ninh trật tự, an toàn tính mạng con người và tài sản của khách
lưu trú và cơ sở kinh doanh.
- Tập huấn các biện pháp bảo đảm an ninh, trật tự, luôn chủ động và ứng phó
với mọi tình huống xảy ra như: các hành vi xâm phạm bất hợp pháp, các hành vi
gây rối trật tự, hành vi trộm cắp tài sản, hành vi mua bán, sử dụng trái phép chất
ma tuý, cấp cứu người bị nạn khi tắm biển, sự cố cháy nổ xảy ra,… Từ đó, có biện
pháp ngăn chặn, xử lý ngay từ đầu và phối hợp với chính quyền địa phương giải
quyết, hạn chế thấp nhất các thiệt hại về người và tài sản xảy ra.
2. Ý nghĩa
Luôn chủ động ứng phó và giải quyết kịp thời các tình huống liên quan an
ninh, trật tự có thể xảy ra, bảo đảm an ninh, trật tự tại cơ sở kinh doanh và an ninh,
an toàn cho khách lưu trú và toàn bộ nhân viên làm việc tại cơ sở kinh doanh, tạo
ra môi trường an ninh, an toàn để khách lưu trú tin tưởng và yên tâm đến với cơ sở
kinh doanh ngày nhiều hơn, góp phần phát triển kinh tế xã hội tại địa phương.
IV. BIỆN PHÁP THỰC HIỆN
1. Cơ sở có bố trí 10 camera an ninh quan sát khu vực cổng, nhà điều hành,
nhà nghỉ, nhà bán hàng ăn uống để theo dõi giám sát các vấn đề có liên quan đến
hoạt động của nhân viên và khách đến lưu trú tại cơ sở phục vụ cho công tác phòng
ngừa, truy tìm đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật tại cơ sở.
2. Có ban hành nội quy quy định về công tác đảm bảo an ninh trật tự, phòng
chống tệ nạn xã hội, phòng cháy và chữa cháy được niêm yết tại khu vực lễ tân và
từng phòng nghỉ để khách vào lưu trú biết thực hiện.
3. Trước khi khách vào lưu trú thì nhân viên Lễ tân đề nghị khách xuất trình
và kiểm tra đối chiếu thôn tin giấy tờ tùy thân của khách lưu trú, gồm một trong
các loại giấy tờ sau: Giấy chứng minh nhân dân; Căn cước công dân; Hộ chiếu;
Thẻ thường trú hoặc Thẻ tạm trú (đối với người nước ngoài); các loại giấy tờ có
dán ảnh do các cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam cấp.
Khi khách lưu trú không có giấy tờ tùy thân thì yêu cầu khách lưu trú cung
cấp đầy đủ thông tin (họ tên, ngày tháng năm sinh, nơi đăng ký hộ khẩu thường
trú) sau khi bố trí vào phòng nghỉ phải thông báo ngay cho Công an xã Xuân Hải
biết.
4. Nhân viên Lễ tân có trách nhiệm ghi đầy đủ thông tin của khách lưu trú
vào sổ quản lý lưu trú hoặc hệ thống khai báo lưu trú trực tuyến, hệ thống khai báo
quản lý người nước ngoài, việt kiều trước khi cho khách vào phòng nghỉ.
5. Thông báo cho Công an xã Công an xã Xuân nơi quản lý địa bàn đối với
khách lưu trú là người Việt Nam và khai báo tạm trú đối với khách lưu trú là người
nước ngoài (nghỉ qua đêm hoặc nghỉ theo giờ) phải thực hiện trước 23 giờ trong
5
ngày. Trường hợp khách đến lưu trú sau 23 giờ thì thông báo trước 08 giờ sáng
ngày hôm sau. Việc thông báo thực hiện theo các hình thức sau:
a) Đối với khách lưu trú là người Việt Nam, nếu cơ sở kinh doanh đã kết nối
mạng Internet với cơ quan Công an thì việc thông báo thực hiện qua hệ thống khai
báo lưu trú trực tuyến; nếu cơ sở kinh doanh chưa kết nối mạng Internet thì thông
báo trực tiếp tại cơ quan Công an hoặc thông báo qua điện thoại;
b) Đối với khách là người nước ngoài, việt kiều thì Lễ tân phải khai báo qua
hệ thống khai báo quản lý người nước ngoài và ghi mẫu Phiếu khai báo tạm trú cho
người nước ngoài và chuyển đến Công an xã Xuân Hải.
6. Kiểm tra, đối chiếu và quản lý giấy tờ tùy thân của người đến thăm khách
lưu trú tại phòng nghỉ, ghi đầy đủ thông tin vào sổ và trả lại giấy tờ tùy thân khi họ
ra khỏi cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú.
7. Bộ phận nhân sự Công ty có trách nhiệm lưu trữ thông tin của khách lưu
trú và thông tin của người đến thăm khách lưu trú tại phòng nghỉ trong thời hạn ít
nhất 36 tháng.
8. Trường hợp khách mang theo vũ khí, công cụ hỗ trợ, phải yêu cầu xuất
trình giấy phép sử dụng do cơ quan Công an hoặc Quân đội cấp, nếu khách không
xuất trình giấy phép sử dụng phải báo ngay cho cơ quan Công an xã Xuân Hải biết
để kiểm tra, quản lý.
9. Công ty chỉ sử dụng nhân viên làm việc trong cơ sở kinh doanh từ đủ 18
tuổi trở lên; có đủ năng lực hành vi dân sự; không nghiện ma túy. Không sử dụng
nhân viên là người đang trong thời gian bị điều tra, truy tố, xét xử; đang trong thời
gian được tạm hoãn chấp hành hình phạt tù; người đang trong thời gian được tha tù
trước thời hạn có điều kiện; người đang chấp hành hình phạt cải tạo không giam
giữ.
10. Bộ phận quản lý điều hành Công ty thực hiện chế độ báo cáo định kỳ
hàng quý hoặc đột xuất về tình hình an ninh, trật tự theo hướng dẫn của Phòng
Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội.
11. Chấp hành việc thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm của cơ quan Công
an và cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
III. LỰC LƯỢNG PHỤC VỤ THƯỜNG XUYÊN
1. Lực lượng bảo vệ: gồm 02 người là nhân viên trực thuộc của công ty.
Thay Ca trực cả ngày và đêm.
Có nhiệm vụ giám sát và thực hiện các biện pháp đảm bảo duy trì an ninh tại
khu nghỉ dưỡng, kiểm soát người, phương tiện ra vào khu nghỉ dưỡng; theo dõi hệ
thống camera an ninh tại khu nghỉ dưỡng; phối hợp với nhân viên lễ tân xử lý các
tình huống xảy ra tại khu nghỉ dưỡng.
2. Phương tiện
6
- Cơ sở trang bị 10 camera an ninh quan sát khu vực cổng, nhà điều hành,
nhà nghỉ, nhà bán hàng ăn uống
- Phương tiện đảm bảo PCCC&CNCH theo quy định.
- Điện thoại cố định, máy vi tính có kết nối internet để phục vụ cho việc khai
báo lưu trú trực tuyến.
IV. BIỆN PHÁP TỔ CHỨC CHỈ ĐẠO
1. Người chịu trách nhiệm về ANTT của cơ sở kinh doanh phải chịu trách
nhiệm về việc đảm bảo các điều kiện về ANTT; thực hiện đầy đủ các quy định về
ANTT tại cơ sở kinh doanh do mình quản lý, phụ trách.
2. Nhân viên làm việc tại khu nghỉ dưỡng khi phát hiện các vụ việc xảy ra
tại cơ sở liên quan đến ANTT phải báo cáo ngay cho lực lượng bảo vệ tại cơ sở để
giải quyết và kịp thời thông báo cho cơ quan Công an xã Xuân Hải về các biểu
hiện nghi vấn xảy ra tại cơ sở.
3. Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ hàng quý hoặc đột xuất khi xảy ra tình
hình ANTT gửi về Phòng CSQLHC về TTXH (số 04 Nguyễn Huệ, phường 2,
thành phố Tuy Hòa, tỉnh Phú Yên) theo quy định để có biện pháp hỗ trợ giải quyết.
4. Chấp hành việc thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm của cơ quan Công an
và cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền. Không sử dụng cơ sở kinh doanh để
thực hiện các hoạt động trái quy định của pháp luật ảnh hưởng đến an ninh, trật tự,
đạo đức, thuần phong, mỹ tục của dân tộc. Duy trì thường xuyên, liên tục các điều
kiện về an ninh, trật tự quy định tại cơ sở trong suốt quá trình hoạt động kinh
doanh.
V. BIỆN PHÁP PHỐI HỢP VỚI CHÍNH QUYỀN, CƠ QUAN CHỨC NĂNG
1. Khi xảy ra các vụ việc liên quan đến ANTT tại cơ sở
- Thông báo ngay cho trực ban Công an xã Xuân Hải qua số điện thoại
0257.3720720 hoặc trực ban Công an thị xã Sông Cầu qua số điện thoại
02573.875217.
- Báo cáo bằng văn bản gửi về Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH Công an
tỉnh Phú Yên, địa chỉ 04 Nguyễn Huệ, phường 2, Tp Tuy Hòa, Phú Yên.
2. Khi xảy ra cháy, nổ
- Thông báo ngay cho trực ban Công an xã Xuân Hải qua số điện thoại
0257.3720720 hoặc trực ban Công an thị xã Sông Cầu qua số điện thoại
02573.875217 hoặc Đội Cảnh sát chữa cháy&CNCH khu vực thị xã Sông Cầu, qua
số điện thoại 02573.727.114 hoặc gọi ngay số điện thoại khẩn cấp 114 để hỗ trợ
giải quyết.
- Báo cáo bằng văn bản gửi về Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH Công an
tỉnh Phú Yên, địa chỉ 04 Nguyễn Huệ, phường 2, Tp Tuy Hòa, Phú Yên.
VI. GIẢI ĐỊNH TÌNH HUỐNG VÀ BIỆN PHÁP XỬ LÝ TÌNH HUỐNG
7
làm trong khu nghỉ dưỡng biết để chủ động vay bắt quả tang khi đối tượng thực
hiện hành vi trộm cắp tài sản.
- Gọi điện thoại báo cáo ngay cho Công an xã Xuân Hải để báo cáo sự việc
và đề nghị cử lực lượng để phối hợp với nhân viên khu nghỉ dưỡng vây bắt đối
tượng.
- Trong quá trình vây bắt đối tượng thì đảm bảo an toàn cho nhân viên trong
khu nghỉ dưỡng và đối tượng, tránh gây thiệt hại về sức khỏe và tài sản trong khu
vực khu nghỉ dưỡng. Sau khi bắt giữ đối tượng thì tiến hành bàn giao đối tượng
cùng tang vật cho lực lượng Công an để xử lý theo thẩm quyền.
- Cung cấp dữ liệu hình ảnh trích xuất camera cho lực lượng Công an để
phục vụ công tác điều tra.
- Giám đốc công ty và nhân viên lễ tân trấn an tinh thần của khách đang lưu
trú tại khu nghỉ dưỡng để tránh gây hoang mang, lo lắng của khách.
3. Tình huống phát hiện hoặc nghi vấn khách vào lưu trú tại khu nghỉ
dưỡng có biểu hiện hoạt động mại dâm, ma túy
Tình huống: Vào lúc 20 giờ 20 phút có một khách nam đến đăng ký lưu trú
tại phòng 05. Sau đó khoảng 20 phút sau có một nữ đến và đăng ký lưu trú cùng
phòng 05 với khách nam.
- Nhân viên lễ tân đề nghị cả hai khách xuất trình giấy tờ tùy thân và vào sổ
tiếp nhận đăng ký lưu trú của khu nghỉ dưỡng rồi bố trí khách vào phòng nghỉ 05.
Đồng thời quan sát theo dõi biểu hiện của khách nữ (có biểu hiện liên hệ với khách
nam để hoạt động mua bán dâm).
- Nhân viên lễ tân báo cáo ngay sự việc cho Giám đốc doanh nghiệp biết và
đồng thời thông báo cho nhân viên bảo vệ khu nghỉ dưỡng biết để theo dõi giám
sát qua hệ thống camera an ninh.
- Giám đốc công ty thông báo biểu hiện nghi vấn hoạt động mua bán dâm tại
phòng 05 cho Công an xã Xuân Hải biết để đề nghị tiến hành kiểm tra lưu trú.
- Khi lực lượng Công an đến nhân viên lễ tân cung cấp thông tin của khách
tại phòng 05 và thực hiện theo các yêu cầu của lực lượng Công an để tiến hành
kiểm tra phòng phục vụ cho việc phát hiện sự việc mua bán dâm diễn ra tại cơ sở
khu nghỉ dưỡng. Các thông tin cần đảm bảo bí mật trong quá trình phối hợp.
4. Tình huống phát hiện xảy ra sự cố cháy nổ, tai nạn
Thực hiện theo Phương án cứu nạn cứu hộ tại cơ sở kinh doanh đã phê duyệt.
VII. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
1. Cơ sở kinh doanh tổ chức phổ biến và quán triệt cho toàn thể nhân viên,
người lao động đang việc tại cơ sở kinh doanh biết, chấp hành nghiêm túc và chủ
động ứng phó với mọi tình huống xảy ra.
2. Chủ cơ sở kinh doanh định kỳ hàng quý tập huấn cho nhân viên xử lý các
tình huống giả định có thể xảy ra.
9
3. Báo cáo Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH biết, theo dõi, hướng dẫn cơ sở
kinh doanh tổ chức thực hiện tốt Phương án bảo đảm an ninh, trật tự này./.