Professional Documents
Culture Documents
'جذباتی ذہانتin daily life 030223 Final'
'جذباتی ذہانتin daily life 030223 Final'
جذباتی سہانت ) (Emotional Intelligenceکا ٌطلب ا ننے جذبات سے اگاہی ہوبا با ا ننے جذبات کے
سابھ ہوشیاص ہوبا ہے۔ دوسزے القاظ هیه ،ذضست طز نقے سے جذباتی ر نیا اکٹھا کربا اوص اسے مىئر طز نقے سے استعمال
کربا۔ جذباتی سہانت انسان کی وہ خصوطیت با قابلیت کہالتی ہے جس کی بدولت وہ جود کو جا ننے هیه مہاصت جاصل
ع
کربا ہے۔ جس طزح لمی سہانت کو اکٹز " "IQکہا جابا ہے ،اسی طزح جذباتی سہانت کو " "EQکہا جابا ہے۔ گولهین
شی
)ًصہوص سماجی ساپنسدان( نے کہا کہ جذباتی سہانت کی قابلیت صواننی " "IQبہیه ہے بلکہ کھی ہوتی صالحنتیه ہیه
،جن ئر سابداص کاصکردگی جاصل کرنے کے لنے کام کیا جا سکیا ہے۔ پحق بق نے بانت کیا ہے کہ انسان هیه جذباتی
ع
سہانت ( )EQزبدگی هیه کاویاتی کے لنے لمی سہانت ( )IQسے زبادہ اہم ہے ۔ جذباتی سہانت کے اسکوصز کاویاتی
کے اہم عوامل کی پنش گوتی کرنے ہیه جن هیه بایٹز ،نعلقات ،صحت اوص زبدگی کا ٌعیاص سامل ہے۔ جو لوگ جذباتی
سہانت ئر اوسط سے زبادہ اسکوص کرنے ہیه ان هیه کاویاتی کے عوامل ہونے کا اٌكان 10گیا زبادہ ہوبا ہے۔ جذباتی
سہانت نیاى ،دماغی نٹماصی اوص ننہاتی کو کم کرنے هیه مدد کرتی ہے۔ جذباتی سہانت کو پین ىخیلػ مارل/فزیم وصک هیه
ن
فسٹم کیا جابا ہے ،جن هیه ابک صالخیت کا مارل ،ابک قابلیت با مہاصت کا مارل ،اوص شحصیت کی جاطیت کا مارل
سامل ہیه۔
ىچموغی طوص ئر جذباتی سہانت کو جاص نقطہ نظز سے دبکھا با بابا جابا ہے جوکہ دو جود ػیاصز اوص دو سماجی ػیاصز ئر ًسٹمل ہیه۔
جس هیه جود کو جانیا نعنی جود آ گاہی /شیاسی) ، (self-awarenessجود کو و تظم کربا(self-
)ٌ ،managementعاسزتی جانكاصی ) (social-awarenessاوص نعلقاتی ان تطانیہ با نعلقات عامہ
)(relationship managementسامل ہیه۔
ا ننے ماپخبوه کا خیال صکھیه کہ آپ کا کوتی بھی عمل اوص القاظ ان کے ابدصوتی جذبات کو ىجزوح یہ کربه۔
ٌ عاسزتی اوص ملکی فواعد و فواپین ویال جگہ جگہ کوطا کرکٹ بھنیکنے سے گرئص کربه اوص عوامی جگہوه ئر گید نت
نیاپیه ،ا ننے پچوه اوص مالزهین کو بھی اس کی ئرػ یب دبه۔
ئرنقک فواپین کی باسداصی کربه۔ صسوت جوصی سے پچیه۔ فطاص کی بانیدی کربه۔ نیکس اتمان داصی اوص
بانیدی سے ادا کربه۔ ا ننے صوزگاص کے کام کو نیک پننی سے سزاپچام دبه۔ ہًساپوه کے خقوق کا پحقظ
کربه وعٹزہ ،اگر جکوونی اداصے کام کرنے سے قاصز ہیه پو انیا کرداص وستع کربه۔
جاالت جاصزہ هیه هن یت باپیه اوص شچ کو انیا سعاص نیاپیه۔ ا ننے اصد گرد کے ماجول اوص لوگوه کی جانكاصی صکھیه۔
یعلقاتی ان نظامیہ )(Relationship Management
نعلقاتی ان تطانیہ با نعلقات عامہ) (relationship managementسے يزاد صسبوه کو جوش اسلوتی سے
نیابا ،سنٹھالیا اوص نٹھابا ہے۔ جذباتی سہانت کی صو سے نعلقاتی ان تطانیہ کا اپحظاص جود آ گاہی اوص ٌعاسزتی آ گاہی کے ػیاصز ئر
س
ًسزوط ہے۔ گولهین کے ٌطاپق ،نعلقاتی ان تطانیہ دوسزے لوگوه کے يضاج ،طزز عمل اوص ىجزکات کو ىچھنے کی طاف بوص
صالخیت ہے با کہ آپ ا ننے نعلقاتی ٌعیاص کو بہٹز نیا سکیه۔ نعلقاتی ان تطانیہ کے زيزے هیه ائرو صسوخ ،ویائر کن
فیادت ،دوسزوه کو ئرلی د نیا ،عمل ابگٹض نیدبلی کرباٌ ،صبوط نعلقات نیابا ،نیازعات کے ان تطامً ،شٹزکا کوششیه اوص باہمی
نعاون کے ػیاصز سامل ہیه۔ ماہزبن سماخیات کے ٌطاپق سماجی نعلقات سہنی صحت ،صونے ،جسماتی صحت اوص سزح
ن
اموات کو ویائر کرنے ہیه۔ گوبا ا چھے نعلقات اسبواص کرنے هیه باہمی اجٹزام ،ىخیت ،ہمدصدی ،اكہام و فہٹم ،اتمابداصی،
س س
بھزوسہ ،ىچھویہ ،سقاف یت ،انقزاد نت ،جوش اسلوب گقیگو اوص دوسزوه کے پجزنے اوص نقطہ نظز کو ىچھنے کی قابلیت کے
ػیاصز سامل ہیه۔ نعلقات کو اسبواص کرنے هیه جسماتی ،جذباتی اوص سہنی زبادتی کضی بھی صشنے هیه باقابل ئردبد عمل
ہیه۔ لیکن جسماتی زبادتی کو ئرداست کربا آسان ہے الییہ جذباتی اوص سہنی بدسلوکی اننی ہی طوبل مدت هیه نقظان دہ ہو
سکنی ہے۔ کضی بھی صشنے با نعلق کا اپحظاص اس بات ئر ہے کہ اسے دوسزوه کی کننی ئرواہ اوص قکرہے۔ باد صکھیه صا نطے
کا فقدان ،صسبوه کا سب سے ئسا دسمن ہے۔ نعلقاتی ان تطانیہ کی ابک اوص ویال جاص طوص ئر دوسزوه کے نیازعات سے
تهنیا ہے۔ پحق بق کے ٌطاپق دس ف تظد نیازعات ،صانے کے اخیالػ کی وجہ سے ،خیکہ پوے ف تظد ن تعام کی ئرش یل ،آواز
اوص لہچے کی وجہ سے ہونے ہیه۔ آج دنیا هیه حننی بھی کاویاب شحصیات ہیه ان کی کاویاتی کی ئسی وجہ نعلقاتی
ان تطاویت ہے۔
نعلقات عامہ کے باصے هیه اصساد باصی نعالی ہے " ہللا کی صسی کو سب مل کر ٌصبوط بھام لو اوص بھوٹ یہ رالو "...
(سوصہ آل عيزان ،آ نت (" .)103باد صکھو) ساصے ًسلمان ب ھاتی بھاتی ہیه نس ا ننے دو بھان بوه هیه مالپ کرا دبا کرو
اوص ہللا سے زضنے صہو باکہ یم ئر صچم کیا جاۓ" (سوصہ الحجزات ،آ نت " .)10اے اتمان والو! بہت بد گمان بوه سے پچو
نقین ماپو کہ نعض بدگمانیاه گیاہ ہیه اوص بھید یہ ن بوال کرو اوص یہ یم هیه سے کوتی کضی کی غن یت کرے کیا یم هیه سے
کوتی بھی ا ننے يزدہ بھاتی کا گوست کھابا نسید کربا ہے؟ یم کو اس سے گھن آۓ گی اوص ہللا سے زضنے صہو ،پنسک ہللا
پویہ ف بول کرنے واال مہزبان ہے" (سوصہ الحجزات ،آ نت .)12
زبدگی هیه نعلقات عامہ کوبہٹز نیانے کے لنے ذضج سبل کام کرنے کی کوشش کربه-:
ب
صات کو سونے سے بہلے ان تمام لوگوه کو ٌعاػ کر دبه جن سے آپ کو نکل تػ ہنخی ہو۔
لوگوه کے سابھ ہمدصدی اوص سققت سے پنش آ پیه۔
دوسزوه کی صانے کا جٹز ٌقدم اوص اجٹزام کربه۔
دوسزوه کو دھوکہ اوص ان کا اػٹماد کھو د ننے سے گرئص کربه۔
دوسزوه سے ن تقید ،نیازعہ ،جاصخیت اوص نیاى کے ٌعامالت سے ئرہٹض کربه۔ آپ کے القاظ آپ کے ابدص کی
عكاسی کرنے ہیه۔
ا ننے صوزيزہ ٌعموالت هیه "سکریہ (ٌ ،)Thank youعاػ کر دبه ( ،)Sorryجوش صہیه حنطے القاظ
کو ٌعمول نیاپیه۔گالی گلوچ اوص بدتنٹضی سے ئرہٹض کربه.
اسقاق اچمد صاجب کی اس بات ئر عمل کرنے کی کوشش کربه "شچ پو لنے کا سوق ہو پو ا ننے باصے هیه
پولیه لوگوه کی زبدگی عذاب نت نیاپیه" دوسزوه کی زبدگی هیه نےجا مداجلت سے گرئص کربه۔