‫دليل الرؤساء التنفيذيين للثورة التقنية القادمة‬

‫بعض األحداث الكبرى في مجال األعمال تمر دون أن يالحظها أحد في البداية‪ ،‬مع تضاؤل أهميتها في‬
‫السنوات الالحقة‪ .‬لكن إطالق ‪ ChatGPT‬في أواخر عام ‪ 2022‬كان حدثًا نادرًا رصد الجميع أهميته على الفور‪.‬‬
‫في غضون ساعات من ظهوره ألول مرة‪ ،‬بدأ المستخدمون في إجراء التجارب‪ .‬وفي غضون أيام‪ ،‬أدركت‬
‫الشركات أن الذكاء االصطناعي التوليدي لديه القدرة على تحقيق ميزة تنافسية وتدمير إبداعي لكل صناعة‬
‫تقريبًا‪.‬‬

‫بالنسبة للمديرين التنفيذيين‪ ،‬فإن األولوية هي عدم االنغماس في التقنية‪ .‬وبدالً من ذلك‪ ،‬فإن األمر يتعلق بـ‬

‫تحديد مدى تأثير الذكاء االصطناعي التوليدي على مؤسساتهم وصناعاتهم‬ ‫▪‬
‫ثم اتخاذ الخيارات الصحيحة الستغالل الفرص وإدارة التحديات‪.‬‬ ‫▪‬

‫بعبارة أخرى‪ ،‬يحتاجون إلى تطوير استراتيجية ذكاء اصطناعي توليدية‪ ،‬يقودها الفريق القيادي‪.‬‬

‫يجب أن ُتبنى هذه االستراتيجية على ثالث ركائز‪ :‬اإلمكانات‪ ،‬واألشخاص‪ ،‬والسياسات‪.‬‬

‫اإلمكانات‪ :‬اكتشف ميزتك اإلستراتيجية‬

‫لم يكن الذكاء االصطناعي متاحًا أبدًا‪ .‬تسمح الحلول منخفضة الكود أو بدون رمز ألي شخص بإنشاء‬
‫مواقع ويب‪ ،‬وإنشاء استراتيجيات إعالنية‪ ،‬وإنتاج مقاطع فيديو‪ ،‬وتوليف مستندات معقدة ‪-‬‬
‫االحتماالت ال حدود لها‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬نظرًا إلمكانية الوصول إلى التقنية‪ ،‬يمكن للجميع ‪ -‬بما في ذلك‬
‫المنافسون ‪ -‬االستفادة منها ‪ ،‬وستكافح الشركات لتمييز نفسها‪.‬‬

‫المفتاح بالنسبة للمديرين التنفيذيين هو تحديد حاالت االستخدام "الذهبية" للشركة ‪ -‬تلك التي تحقق‬
‫ميزة تنافسية حقيقية وتحدث أكبر تأثير‪ .‬من نقطة البداية هذه‪ ،‬يمكن للمديرين التنفيذيين العمل‬
‫مع الفرق التقنية الخاصة بهم لتحديد ما إذا كانوا سيعملون على ضبط النماذج الحالية أو تدريب‬
‫نموذج مخصص‪ .‬يمكن أن تساعد شجرة قرارات الذكاء االصطناعي التوليدية أدناه‪.‬‬

‫األشخاص‪ :‬جهز القوى العاملة لديك‬

‫على المدى القريب‪ ،‬يحتاج الرؤساء التنفيذيون إلى العمل مع قادة الموارد البشرية لتحديد مدى تأثير‬
‫الذكاء االصطناعي التوليدي على القوى العاملة‪.‬‬

‫أعد تحديد األدوار وطمأن الموظفين‪ .‬يعمل الذكاء االصطناعي التوليدي على زيادة فعالية العديد‬ ‫▪‬
‫من الموظفين من خالل زيادة اإلنتاجية واألداء واإلبداع‪ .‬ولكنه قد يجعل هؤالء الموظفين يشعرون‬
‫بأنهم قابلين لالستبدال‪ .‬مع تطور األدوار‪ ،‬يجب على الشركة إجراء اختبارات منتظمة للنبض لتتبع‬
‫مشاعر الموظفين وطمأنة القوى العاملة بأن البشر ال يذهبون إلى أي مكان ‪ -‬وفي الواقع هناك حاجة‬
‫لنشر الذكاء االصطناعي بشكل فعال وأخالقي‪.‬‬

‫طور نموذج التشغيل األنسب لك‪ .‬بالنسبة لمعظم الشركات‪ ،‬سيكون نموذج التشغيل الصحيح‬ ‫▪‬
‫للذكاء االصطناعي هو قسم مركزي لتقنية المعلومات والبحث والتطوير‪ ،‬مع فرق فنية متخصصة‬
‫يمكن نشرها في وحدات األعمال لتدريب النماذج أو تخصيصها حسب الحاجة‪ .‬بشكل حاسم‪ ،‬يجب‬
‫أن تكون البيانات مركزية أيضًا‪ ،‬بدالً من مجزأة في صوامع ‪ ،‬بحيث يمكن للموظفين الذين يعملون مع‬
‫‪Saudix.org‬‬

‫أنواع مماثلة من البيانات الوصول إلى مجموعات البيانات نفسها‪.‬‬

‫‪1‬‬
 ‫السياسات‪ :‬حماية عملك‬

‫إلى جانب الفرص الهائلة‪ ،‬يمثل الذكاء االصطناعي التوليدي مخاطر جديدة‪ .‬يمكن أن تكون مخرجاتها‬
‫خاطئة من الناحية الواقعية‪ ،‬أو تعرض بيانات تخالف ملكية أو حساسة‪ ،‬أو تنتهك حماية الملكية الفكرية‪.‬‬
‫وجدت إحدى الدراسات أن ‪ ٪40‬من التعليمات البرمجية التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء االصطناعي‬
‫ليست آمنة‪ ،‬مما يؤدي إلى ظهور ثغرات إلكترونية جديدة‪ .‬لهذه األسباب‪ ،‬تحتاج الشركات إلى وضع‬
‫السياسات الصحيحة في مكانها الصحيح‪.‬‬

‫استعد للمخاطر‪ .‬هناك حاجة إلى رقابة واضحة وحواجز حماية لكل شيء تفعله الشركة يتضمن‬ ‫▪‬
‫ذكاءً اصطناعيًا توليديًا‪ .‬التجريب مهم‪ ،‬ولكن حتى التجارب تحتاج إلى أن يتم تتبعها ومراقبتها‪ .‬يجب‬
‫تدريب الموظفين على استخدام تطبيقات الذكاء االصطناعي التوليدية فقط في مجال خبرتهم‬
‫المحددة‪ .‬على نطاق أوسع‪ ،‬يحتاج جميع المستخدمين إلى االحتفاظ بتشكيك صحي في المحتوى‬
‫الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء االصطناعي‪.‬‬
‫قم بتقييم تأثير المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء االصطناعي قبل نشره‪ .‬معظم الشركات‬ ‫▪‬
‫لديها بالفعل إرشادات للنشر للمحتوى الذي تطرحه في العالم‪ .‬يجب تكييفها من خالل عملية رسمية‬
‫وموثقة لدمج محتوى ورمز الذكاء االصطناعي التوليدي‪ .‬يمكن لمجلس المراجعة أيضًا النظر في‬
‫تأثير المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء االصطناعي (على غرار عمليات نشر البحث العلمي)‪،‬‬
‫بما في ذلك حماية البيانات الحساسة‪.‬‬

‫يعد الذكاء االصطناعي التوليدي أداة قوية بشكل يصعب تصوره‪ ،‬ومثل جميع األدوات‪ ،‬فإنه يتطلب نهجًا‬
‫استراتيجيًا لشركة ما الستخدامه بشكل أكثر فعالية‪ .‬من خالل التركيز على العناصر الثالثة ‪ -‬اإلمكانات‪،‬‬
‫واألشخاص‪ ،‬والسياسات ‪ -‬يمكن للرؤساء التنفيذيين استخدام الذكاء االصطناعي التوليدي لخلق ميزة طويلة‬
‫األجل دون تعريض الشركة لمخاطر ال داعي لها‪.‬‬
‫‪Saudix.org‬‬

‫المصدر‬

‫‪2‬‬