Artificial intelligence

‫الذكاء االصطناعي‬
 ‫الذكاء االصطناعي‪:‬‬

‫*هو مجال من مجاالت علوم الحاسوب يهتم بتطوير أنظمة وبرمجيات‬

‫قادرة على تنفيذ مهام تتطلب (ذكاًء بشريًا) يستند الذكاء االصطناعي على‬
‫استخدام الخوارزميات والنماذج الرياضية لتمثيل ومحاكاة القدرات العقلية‬
‫البشرية مثل التعلم ‪ ،‬وفهم اللغة ‪ ،‬واتخاذ القرارات ‪.‬‬
 ‫‪ ‬الذكاء االصطناعي‪:‬‬
‫* تقنيات الذكاء االصطناعي تعتمد على مجموعة‬
‫واسعة من المفاهيم بما في ذلك التعلم االلي الذي‬
‫يمكن النظام من تحسين أدائه تلقائيًا من خالل‬
‫التفاعل مع البيانات ويشمل عدة تقنيات مثل‪:‬‬
‫*معالجة اللغة الطبيعية‪.‬‬
‫*رؤية الحاسوب لتمكين األنظمة من التفاعل بشكل فعال‬
‫مع البيئة‪.‬‬
‫*والفهم السليم للمعلومات‪.‬‬
 ‫يهدف ال ‪) )AI‬الى‪:‬‬
‫تحسين الكفاءة والفاعلية في‬ ‫انشاء وتطوير أنظمة‬
‫مجموعة واسعة من التطبيقات‬ ‫تكنولوجية قادرة على التعلم‬
‫مثل التشخيص الطبي ‪،‬تحليل‬ ‫من الخبرة والتكيف مع البيئة‬
‫البيانات الضخمة ‪،‬تطوير‬ ‫بحيث تكون قادرة على اتخاذ‬
‫‪.‬التكنولوجيا الذكية‬ ‫قرارات ذكية وحل مشكالت‬
‫معقدة‪.‬‬

‫الهدف الرئيسي ل‪:) )ai‬‬

‫انشاء أنظمة قوية وذكية تتيح لآلالت القيام بمهام تشمل التفكير‪،‬‬
‫التعلم ‪ ،‬فهم اللغات البشرية والتفاعل الذكي مع البيئة المحيطة‪.‬‬
 ‫‪:‬أنواع الذكاء االصطناعي *‬

‫يعتبر محدودًا في نطاق وظائفه وال‪Weak Ai:‬‬

‫‪ Siri, Alexa‬يمتلك وعيًا او فهمًا شامًال مثل‬

‫انشاء أنظمة ذات وعي وقدرة على‪Strong Ai:‬‬

‫فهم وحل المشكالت بشكل مشابه لإلنسان ويتيح‬
‫للنظام التعامل مع تحديات غير معروفة او مهام‬
‫غير محددة مسبقًا‬
 ‫النوع الثالث من أنواع الذكاء االصطناعي‪:‬‬
‫الذكاء االصطناعي العظيم (‪)ASI‬‬

‫• هو مفهوم يشير الى مستوى متقدم جدًا من التطور‬

‫في مجال الذكاء االصطناعي ‪ ،‬حيث يتجاوز أداء الكيان‬
‫االصطناعي قدرات الذكاء البشري في جميع النواحي‪.‬‬
‫• ان ‪ ASI‬ا قادر على تحقيق تفكير ذاتي وفهم متقدم‬
‫للبيئة واتخاذ قرارات مستقلة والتعلم المستمر بدون‬
‫أي تدخل بشري يثير هذا النوع تحديات هائلة من‬
‫الناحيتين األخالقية واألمان مما يتطلب إدارة وتنظيم‬
‫دقيق لضمان استخدامه بطريقة امنه وفعالة‪.‬‬
 ‫*تطبيقات الذكاء االصطناعي‪:‬‬

‫‪:‬الرعاية الصحية‬ ‫‪:‬التعليم‬ ‫التصنيع واألتمتة‪:‬‬ ‫‪:‬الخدمات المالية‬ ‫‪:‬تكنولوجيا المعلومات‬ ‫‪:‬النقل واللوجستيات‬
‫تشخيص األمراض‬ ‫تخصيص الدروس‬ ‫تحسين عمليات‬ ‫تحليل البيانات التخاذ‬ ‫تحسين امان الشبكات‬ ‫تحسين توزيع‬
‫وتحليل الصور‬ ‫وتقديم موارد تعليمية‬ ‫اإلنتاج والصيانة‬ ‫قرارات استثمارية‬ ‫وكشف التهديدات األمنية‬ ‫الموارد وتخطيط‬
‫الطبية وتوفير‬ ‫فعالة وتطبيقات تعلم‬ ‫وتوفير أنظمة أتمتة‬ ‫ذكية والكشف عن‬ ‫وتوفير تطبيقات مساعدة‬ ‫الطرق وتطبيقات‬
‫تنبيهات مبكرة‬ ‫اللغة الطبيعية لتسهيل‬ ‫ذكية في مجاالت مثل‬ ‫االحتيال وتحسين‬ ‫ذكية مثل مساعدي‬ ‫تنبؤ لتحسين إدارة‬
‫وتوجيه العالج‬ ‫التفاعل مع الطالب‬ ‫اإلنتاج الصناعي‬ ‫أدارة المخاطر‬ ‫الصوت والبصريات‬ ‫األسطول والجدولة‬
 ‫‪* ‬تواجه مجال الذكاء االصطناعي العديد من المخاوف‬
‫والتحديات ومن بينها‪:‬‬
‫‪:‬األمان والخصوصية ‪1-‬‬ ‫‪:‬القدرة على التحكم ‪3-‬‬
‫التأثير على سوق العمل ‪2-‬‬
‫قلق بشأن استخدام البيانات*‬ ‫تحدي التحكم في األنظمة‬
‫الشخصية وكيفية حمايتها‬ ‫الخوف من فقدان وظائف بسبب‬
‫التطور التكنولوجي وتبني اآلالت‬ ‫الذكية المتقدمة وضمان‬
‫التحديات المرتبطة بأمان األنظمة*‬ ‫‪.‬للعديد من المهام الروتينية‬ ‫تناسبها مع القيم واألهداف‬
‫الذكية وتجنب االختراقات‬ ‫‪.‬البشرية‬

‫التأثير االجتماعي ‪4-‬‬ ‫‪:‬التمييز والعدالة ‪5-‬‬

‫‪:‬والنفسي‬
‫تأثير تكنولوجيا الذكاء‬
‫االصطناعي على العالقات‬
‫االجتماعية والتفاعل اإلنساني‬
‫‪:‬تحديات التدريب والتعلم ‪6-‬‬
‫خطر التمييز في تطبيقات‬
‫ضرورة تطوير المهارات‬
‫الذكاء االصطناعي وكيف‬
‫الالزمة للتفاعل مع تكنولوجيا‬
‫يمكن ضمان المساواة‬
‫‪.‬الذكاء االصطناعي‬
‫‪.‬والعدالة‬
 ‫‪:‬المستقبل والتوجهات للذكاء االصطناعي*‬
‫‪:‬مستقبل الذكاء االصطناعي يعد مثيرًا ومعقدًا وتظهر العديد من التوجهات المثيرة لالهتمام*‬

‫‪:‬تكامل أوسع مع الحياة اليومية ‪1-‬‬

‫من المتوقع أن تكامل الذكاء االصطناعي بشكل أكبر في حياتنا اليومية‪ ،‬من‬
‫‪.‬تطبيقات الصحة والتعليم الى األجهزة المنزلية الذكية‬
‫‪:‬تقدم في تعلم االلة ‪2-‬‬

‫تحسين الخوارزميات وتطوير تقنيات تعلم االلة بشكل أفضل لتمكين النظم من‬
‫‪.‬فهم البيئة والتفاعل بشكل أكثر ذكاء‬
 ‫‪:‬التفاعل البشري‪ -‬االلة ‪3-‬‬
‫تحسين التكامل بين البشر واألنظمة الذكية بما في ذلك واجهات المستخدم الذكية وتفاعل‬
‫‪.‬أفضل مع اآلالت‬
‫‪:‬توظيف الذكاء االصطناعي في البحث العلمي ‪4-‬‬

‫استخدام الذكاء االصطناعي لتسريع التقدم في مجاالت البحث العلمي‬

‫‪.‬وفهم الظواهر المعقدة‬

‫‪ -5‬تحديات امان الذكاء االصطناعي‪:‬‬

‫التركيز على تعزيز األمان ومعالجة التحديات المرتبطة بالتأمين على الذكاء‬
‫‪.‬االصطناعي‬
 ‫العالقة بين االقتصاد الرقمي والذكاء االصطناعي‬
‫العالقة بين االقتصاد الرقمي والذكاء االصطناعي عالقة وثيقة ومتشابكة‪ .‬الذكاء االصطناعي ُيَعُّد جزًء ا‬
‫أساسًيا من التحول نحو االقتصاد الرقمي ويسهم بشكل كبير في تحسين وتطوير العديد من جوانبه‪.‬‬
‫وهذه بعض الجوانب التي تربط بينهما‪:‬‬
‫‪ .1‬تحليل البيانات والتنبؤات االقتصادية‪ :‬الذكاء االصطناعي يستخدم لتحليل البيانات بشكل أكبر وأكثر‬
‫دقة‪ ،‬مما ُيمكن من فهم السلوكيات االقتصادية والتوقعات بشكل أفضل‪ ،‬وهذا ُيسهم في صياغة‬
‫السياسات االقتصادية واتخاذ القرارات في مجال األعمال‪.‬‬
‫‪ .2‬التحسينات في العمليات واألتمتة‪ :‬الذكاء االصطناعي ُيستخدم لتحسين العمليات اإلنتاجية واإلدارية‬
‫في العديد من الصناعات‪ ،‬مما يزيد من الكفاءة ويقلل من األخطاء وُيسهم في توفير التكاليف‪.‬‬
‫‪.3‬تطوير الخدمات والتجارب العمالء‪ :‬الذكاء االصطناعي ُيمكن من تقديم خدمات ُم بتكرة وتجارب عمالء‬
‫مخصصة بشكل أفضل‪ ،‬من خالل تحليل البيانات وتوجيه العروض والخدمات وفًقا الحتياجات كل‬
‫فرد‪.‬‬
 ‫تابع‪ /‬العالقة بين االقتصاد الرقمي والذكاء االصطناعي‬
‫‪ .4‬الروبوتات والتقنيات الذكية‪ :‬تقنيات الذكاء االصطناعي تستخدم في تطوير الروبوتات واألتمتة‪،‬‬
‫وهذا ُيسهم في إعادة تشكيل بعض الصناعات والعمليات اإلنتاجية‪.‬‬
‫‪ .5‬التفاعل مع البيئة االقتصادية‪ :‬الذكاء االصطناعي يسهم في فهم تأثير التقنية على االقتصاد‬
‫والعمليات التجارية بشكل عام‪ ،‬مما يسمح للشركات والحكومات بتكييف استراتيجياتها وسياساتها مع‬
‫التطورات االقتصادية الجديدة‪.‬‬

‫بشكل عام‪ ،‬الذكاء االصطناعي يعزز االقتصاد الرقمي من خالل توفير األدوات والتقنيات التي تسهم في‬
‫تحليل البيانات بشكل أفضل‪ ،‬وتحسين العمليات‪ ،‬وتطوير الخدمات والمنتجات‪ ،‬مما يؤدي إلى تطور‬
‫وتحسين مستمر في األعمال واالقتصاد‬
 ‫فوائد الذكاء االصطناعي‬
‫استخدام الذكاء االصطناعي ُيفيد المنظمات المعاصرة بشكل كبير في عدة مجاالت‪ ،‬ومن أبرز الفوائد‪:‬‬
‫‪ .1‬تحسين الكفاءة واإلنتاجية‪:‬‬
‫•ُيمكن الذكاء االصطناعي من تحسين العمليات الداخلية‪ ،‬مثل تحسين سالسل اإلمداد وتحسين إدارة‬
‫المخزون والتخطيط لإلنتاج‪ ،‬مما يزيد من كفاءة العمل ويحسن اإلنتاجية‪.‬‬
‫‪ .2‬تحليل البيانات واتخاذ القرارات‪:‬‬
‫•يمتلك الذكاء االصطناعي القدرة على تحليل كميات ضخمة من البيانات بسرعة ودقة‪ ،‬مما ُيمِّك ن من‬
‫اتخاذ قرارات مستنيرة استناًد ا إلى األدلة والتحليالت‪.‬‬
‫‪ .3‬تحسين تجربة العمالء‪:‬‬
‫•ُيسهم الذكاء االصطناعي في تقديم تجارب عمالء مخصصة وتحسين خدمات العمالء من خالل التعرف‬
‫على احتياجاتهم وتوجيه العروض والخدمات بشكل أفضل‪.‬‬
 ‫تابع‪ /‬فوائد الذكاء االصطناعي‬
‫‪ .4‬التسويق الذكي‪:‬‬
‫•ُيمكن الذكاء االصطناعي من تحليل سلوك المستخدمين عبر اإلنترنت وتوجيه اإلعالنات والعروض‬
‫بشكل مستهدف وفّعال‪.‬‬
‫‪ .5‬األتمتة وتحسين العمليات‪:‬‬
‫•ُيمكن استخدام الذكاء االصطناعي في األتمتة الكاملة أو الجزئية للعمليات الروتينية‪ ،‬مما يقلل من‬
‫األخطاء ويوفر الوقت والجهد‪.‬‬
‫‪ .6‬االبتكار وتطوير المنتجات‪:‬‬
‫•ُيسهم الذكاء االصطناعي في إيجاد فرص جديدة لالبتكار وتطوير منتجات وخدمات جديدة تلبي‬
‫احتياجات السوق‪.‬‬
‫استخدام الذكاء االصطناعي يمكن أن يكون عامًال رئيسًيا لتحسين أداء المنظمات المعاصرة وتعزيز‬
‫تنافسيتها في بيئة األعمال الحديثة‪.‬‬
 ‫هناك مجموعة من األخالقيات والمبادئ التي ينبغي أخذها بعين االعتبار عند استخدام الذكاء االصطناعي في‬
‫عمل المنظمات‪:‬‬
‫‪ .1‬الشفافية والشرعية‪:‬‬
‫•يجب على المنظمات أن تكون شفافة حول استخدام الذكاء االصطناعي وتفصيل كيفية جمع البيانات‬
‫واستخدامها‪ ،‬وأن يتم استخدام الذكاء االصطناعي بطرق تتوافق مع األنظمة والقوانين المحلية‬
‫والدولية‪.‬‬
‫‪ .2‬الخصوصية وحماية البيانات‪:‬‬
‫•يجب أن يتم التعامل مع بيانات المستخدمين والعمالء بسرية تامة‪ ،‬وضمان حمايتها من الوصول غير‬
‫المصرح به واالستخدام السليم وفقًا لألغراض المحددة‪.‬‬
‫‪ .3‬العدالة والتحيز‪:‬‬
‫•يجب تجنب التمييز أو التحيز في تطبيق الذكاء االصطناعي‪ ،‬وضمان أن الخوارزميات والنماذج تعامل‬
‫بالعدالة والمساواة‪.‬‬
 ‫تابع‪ /‬مجموعة من األخالقيات والمبادئ التي ينبغي أخذها بعين االعتبار عند استخدام الذكاء االصطناعي في‬
‫عمل المنظمات‪:‬‬
‫‪ .4‬المساءلة والشفافية في القرارات‪:‬‬
‫•ينبغي أن يكون هناك آليات للمساءلة وتفسير القرارات التي تتخذ بواسطة الذكاء االصطناعي‪ ،‬وضمان وجود تفسيرات‬
‫شفافة لكيفية ولماذا اتخذت القرارات‪.‬‬
‫‪ .5‬تنوع البيانات والتمثيل‪:‬‬
‫•يجب أن يتم تجنب االنحياز في البيانات المستخدمة لتدريب النماذج الذكية‪ ،‬والسعي لتنويع مصادر البيانات وضمان التمثيل‬
‫المتساوي‪.‬‬
‫‪ .6‬الحفاظ على األمان والسالمة‪:‬‬
‫•يجب وضع األمان والسالمة في االعتبار عند تطبيق الذكاء االصطناعي‪ ،‬خاصة في القطاعات التي قد تؤثر قراراتها على‬
‫سالمة األفراد مثل الرعاية الصحية والسيارات ذاتية القيادة‪.‬‬
‫احترام هذه األخالقيات يساهم في ضمان استخدام الذكاء االصطناعي بطريقة أخالقية ومسؤولة‪ ،‬مما يقدم قيمة مضافة‬
‫للمنظمات ويحافظ على ثقة الجمهور والعمالء‪.‬‬
Artificial
intelligence: