‫أوجه االستفادة من تكنولوجيا الذكاء االصطناعي خالل تدريب األفراد‬

‫المقدمة‬
‫يهدف هذا العمل إلى استكشاف أوجه االستفادة من تكنولوجيا الذكاء االصطناعي في تدريب األفراد‪ .‬سيتم تحليل تعريف‬
‫تكنولوجيا الذكاء االصطناعي وتاريخ تطورها‪ .‬سيتم أيًض ا استكشاف تطبيقات هذه التكنولوجيا في مجاالت مختلفة‪ .‬سيتم في‬
‫األقسام التالية التركيز على االستفادة المحتملة من تكنولوجيا الذكاء االصطناعي في تدريب األفراد‪ ،‬وكذلك التحديات المتعلقة‬
‫باستخدامها‪ .‬سيتم أيًض ا استكشاف مستقبل تكنولوجيا الذكاء االصطناعي في تدريب األفراد وتأثيرها على سوق العمل‪ .‬توفر‬
‫هذه الدراسة نظرة شاملة على كيفية استخدام تكنولوجيا الذكاء االصطناعي في تدريب األفراد‪ ،‬وتسلط الضوء على الفوائد‬
‫والتحديات المرتبطة بها‪.‬‬

‫‪ .1‬فهم تكنولوجيا الذكاء االصطناعي‬

‫تكنولوجيا الذكاء االصطناعي تعني استخدام الحوسبة الذكية في تطوير أنظمة قادرة على التعلم والتفكير بطريقة مشابهة لإلنسان‪.‬‬
‫تستخدم هذه التكنولوجيا النماذج والخوارزميات لجعل األنظمة تتعلم من البيانات وتتكيف وتتطور مع تغيرات البيئة‪ .‬تعتبر‬
‫تكنولوجيا الذكاء االصطناعي مجااًل متعدد التخصصات يجمع بين العلوم الحاسوبية‪ ،‬وعلم البيانات‪ ،‬وعلم النفس‪ ،‬وعلم‬
‫األعصاب‪ ،‬والرياضيات‪ ،‬وغيرها من التخصصات‪.‬‬

‫‪ .1.1‬تعريف تكنولوجيا الذكاء االصطناعي‬

‫يتم تعريف تكنولوجيا الذكاء االصطناعي كمجموعة من التقنيات واألدوات التي تسمح لألنظمة الحاسوبية بتحقيق وظائف تشابه‬
‫العمل الذكي للبشر‪ .‬تساعد تكنولوجيا الذكاء االصطناعي على تعزيز التعلم الذاتي وتحسين أداء المهام المعقدة‪ .‬وتشمل هذه‬
‫التقنيات الشبكات العصبية االصطناعية‪ ،‬وتعلم اآللة‪ ،‬وتحليل البيانات‪ ،‬والتعرف على الصوت والصورة‪ ،‬وغيرها من التقنيات‪.‬‬

‫‪ .1.2‬تاريخ تطور تكنولوجيا الذكاء االصطناعي‬

‫يعود تاريخ تطور تكنولوجيا الذكاء االصطناعي إلى الخمسينات من القرن الماضي‪ .‬في ذلك الوقت‪ ،‬تم تطوير األولى النماذج‬
‫المبدئية للذكاء االصطناعي‪ .‬ثم مع مرور الزمن‪ ،‬تطورت تلك النماذج وزادت قدراتها في مجاالت مثل تعلم اآللة والذكاء العام‬
 ‫وتحليل البيانات‪ .‬بدأت تكنولوجيا الذكاء االصطناعي في أخذ أهمية متزايدة في العقود األخيرة وتطبيقاتها انتشرت في مجموعة‬
‫واسعة من المجاالت مثل الطب‪ ،‬والتجارة‪ ،‬والتعليم‪ ،‬وغيرها‪.‬‬

‫‪ .1.3‬أنواع تكنولوجيا الذكاء االصطناعي‬

‫تتضمن أنواع تكنولوجيا الذكاء االصطناعي العديد من األساليب والتقنيات‪ .‬من بين هذه األنواع‪ ،‬نجد تعلم اآللة الذي يعتمد على‬
‫تطوير النماذج الرياضية التي تستطيع التعرف على النمط واتخاذ القرارات بشكل تلقائي‪ .‬كما تتضمن أنواع أخرى مثل شبكات‬
‫العصب االصطناعية التي تحاكي بنية الدماغ البشري‪ ،‬والتعرف على الصوت والصورة‪ ،‬ومحركات البحث الذكية التي تجمع‬
‫وتحلل وتنظم البيانات بشكل ذكي‪ .‬هذه التقنيات تساعد في تطوير نظم ذكية متقدمة قادرة على أداء مجموعة متنوعة من المهام‪.‬‬

‫‪ .2‬دور تكنولوجيا الذكاء االصطناعي في تدريب األفراد‬

‫تلعب تكنولوجيا الذكاء االصطناعي دوًرا حيوًيا في تطوير تدريب األفراد‪ .‬فبفضل استخدام التكنولوجيا هذه‪ ،‬يتيح النظام التعلم‬
‫الذكي والمتطور لألفراد تحقيق تجربة تعلمية فريدة وتحسين تفاعلهم خالل عملية التدريب‪.‬‬

‫‪ .1.2‬تحسين تجربة التعلم‬

‫يساعد تكنولوجيا الذكاء االصطناعي على تحسين تجربة التعلم لألفراد من خالل توفير محتوى تعليمي مخصص ومتكيف وفًقا‬
‫الحتياجاتهم ومستواهم‪ .‬كما يتيح استخدام التقنيات الذكية متابعة تقدم الفرد في التعلم وتوفير المالحظات واإلرشادات الفورية‬
‫للتحسين المستمر‪.‬‬

‫‪ .2.2‬تحسين تقييم األداء‬

‫يقدم الذكاء االصطناعي تحسينات هامة في تقييم أداء األفراد خالل التدريب‪ .‬يمكن للتقنيات الذكية تتبع التقدم وتحليل البيانات‬
‫المرتبطة بأداء الفرد بشكل دقيق وفعال‪ .‬ذلك يساعد على تحديد نقاط القوة ونقاط الضعف وتقديم مالحظات مفيدة لتحسين األداء‬
‫العام لألفراد‪.‬‬

‫‪ .3.2‬توفير تدريب مخصص وفعال‬

‫يسهم الذكاء االصطناعي في توفير تدريب مخصص وفعال لألفراد‪ .‬فالتقنيات الذكية يمكن أن تحلل متطلبات كل فرد وتقديم‬
‫برنامج تدريبي يتناسب بشكل أفضل مع احتياجاته ومستواه‪ .‬وبالتالي‪ ،‬يتم استغالل الوقت والجهد بشكل أفضل وتحقيق أقصى قدر‬
‫من الفائدة من عملية التدريب‪.‬‬
 ‫‪ .4.2‬تمكين التعلم الذاتي والمستمر‬

‫يساهم الذكاء االصطناعي في تمكين التعلم الذاتي والمستمر لألفراد‪ .‬حيث يمكن للتقنيات الذكية توفير التعلم المستمر والدعم‬
‫المستمر للفرد عبر تحليل المعلومات وتقديم توصيات وموارد تعليمية إضافية لتطوير مهاراته ومعرفته‪ .‬باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬يمكن‬
‫توفير وسائل اتصال وتواصل فعالة للفرد مع مجتمع المتعلمين اآلخرين والخبراء في المجال‪.‬‬

‫‪ .3‬فوائد تكنولوجيا الذكاء االصطناعي في تدريب األفراد‬

‫تعتبر تكنولوجيا الذكاء االصطناعي مفيدة في تدريب األفراد بعدة طرق‪ .‬يعد أحد هذه الفوائد هو زيادة الكفاءة واإلنتاجية‪ .‬فإن‬
‫استخدام تقنيات الذكاء االصطناعي يمكن أن يساعد في تحسين أداء وتنفيذ المهام بشكل أفضل وأسرع‪ .‬كما يمكن للتكنولوجيا‬
‫الذكية أن تقدم نصائح وتوجيًها فورًيا لألفراد لتطوير مهاراتهم وتحسين أدائهم‪ .‬بفضل الذكاء االصطناعي‪ ،‬يمكن لألفراد تحسين‬
‫كفاءتهم في التدريب وزيادة إنتاجيتهم بشكل فعال‪( .‬النعناعة ‪,‬ناصر‪)2023‬‬

‫‪ .1.3‬زيادة الكفاءة واإلنتاجية‬

‫يتيح استخدام تكنولوجيا الذكاء االصطناعي في تدريب األفراد زيادة الكفاءة واإلنتاجية بشكل فعال‪ .‬يمكن تقليل وقت التدريب‬
‫المطلوب بفضل النظم الذكية التي تنفذ الدروس والتدريبات بتفاعل واقعي‪ .‬كما يمكن للتكنولوجيا االصطناعية تحليل أداء األفراد‬
‫وتقديم تقارير شاملة حول نقاط القوة والضعف‪ ،‬مما يساعد على تحديد نقاط التحسين وتطوير المهارات بشكل فردي‪ .‬يؤدي ذلك‬
‫بشكل عام إلى زيادة كفاءة األفراد وارتفاع مستوى اإلنتاجية في مجاالت مختلفة‪.‬‬

‫‪ .2.3‬توفير تكاليف التدريب‬

‫تعتبر تكنولوجيا الذكاء االصطناعي أداة فعالة لتوفير تكاليف التدريب‪ .‬فعبر استخدام منصات التدريب الذكية‪ ،‬يمكن لألفراد‬
‫الوصول إلى المواد والمراجع والدروس التعليمية بسهولة وبأقل تكلفة ‪.‬ال حاجة لتخصيص موارد مالية وبشرية كبيرة إلقامة‬
‫حصص تدريب تقليدية‪ ،‬حيث يمكن االعتماد على التقنيات الذكية التي تقدم تدريًبا فعااًل ومكلًفا أقل‪ .‬عالوة على ذلك‪ ،‬يمكن‬
‫الوصول إلى هذه الموارد في أي وقت ومن أي مكان‪ ،‬مما يقلل من التثبيط والقيود الجغرافية المرتبطة بالتدريب التقليدي‪.‬‬
 ‫‪ .3.3‬تحسين المرونة والتوافق مع الجدول الزمني‬

‫تساهم تكنولوجيا الذكاء االصطناعي في تحسين المرونة وتوافق التدريب مع الجدول الزمني لألفراد‪ .‬حيث يمكن لألفراد أن‬
‫يقوموا بتلقي التدريب في أوقات مالئمة لهم وفي أماكن مريحة مثل المنزل أو مكتبهم‪ .‬يعني هذا أنه ليس هناك حاجة إللغاء أي‬
‫اجتماع أو تأجيله بسبب جدول التدريب التقليدي‪ .‬فهذا يسمح لألفراد باالستفادة الكاملة من الوقت وتنظيم حياتهم بشكل أفضل في‬
‫الوقت المحدد لهم للتدريب ولتلبية احتياجاتهم الشخصية والمهنية بشكل فعال‪.‬‬

‫‪ .4.3‬تعزيز التفاعل والمشاركة الفعالة‬

‫يعد التفاعل والمشاركة الفعالة أحد العوامل الرئيسية في عملية التعلم الفعالة‪ ،‬ويتم تحقيقهما بواسطة تكنولوجيا الذكاء االصطناعي‬
‫في تدريب األفراد‪ .‬يمكن للتقنيات الذكية أن توفر بيئة تفاعلية ومشاركة فعالة من خالل استخدام آليات التعلم التعاوني والتحفيز‬
‫الفوري والتقييم الشخصي‪ .‬باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬يمكن للذكاء االصطناعي توفير استجابة فورية ومخصصة لألفراد وتكييف‬
‫المحتوى وفًق ا الحتياجاتهم وتفضيالتهم‪ .‬هذا يعزز التفاعل والتشارك النشط ويسهم في تعزيز مستوى الفهم وتحقيق نتائج أكثر‬
‫فعالية في تدريب األفراد‪.‬‬

‫‪ .5.3‬تعزيز التعلم الشخصي وتطوير المهارات‬

‫تعتبر تكنولوجيا الذكاء االصطناعي أداة قوية لتعزيز التعلم الشخصي وتطوير المهارات لألفراد‪ .‬يمكن للتقنيات الذكية تحليل أداء‬
‫األفراد وتقديم موارد تعليمية مخصصة ومهام تطبيقية تعزز تعلم كل فرد وفًقا لمستواه واحتياجاته الفردية‪ .‬يمكن أن تساعد‬
‫تعليمات الذكاء االصطناعي على توجيه األفراد وتزويدهم بفرص لتطوير مهاراتهم وتعلم مفاهيم صعبة بشكل أفضل‪ .‬يمكن لهذه‬
‫األدوات الذكية أن تسهم في تعزيز تعلم األفراد وتحقيق تحسين مستدام لمهاراتهم وتطوير قدراتهم في مجاالت مختلفة‪.‬‬

‫‪References:‬‬
‫النعانعة‪ ,‬ب‪ .‬ف‪ .‬م‪ & ,.‬ناصر طه‪ ,‬ن‪ .)2023( .‬اتجاهات مديري المكتبات نحو استخدام تطبيقات الذكاء االّصطناعّي –‬
‫‪. Journal of Information Studies and Technology, 2023(2), 14. qscience.com‬الجامعات األردنية‬

‫‪ .4‬تحديات استخدام تكنولوجيا الذكاء االصطناعي في تدريب األفراد‬

‫تعتبر تكنولوجيا الذكاء االصطناعي في تدريب األفراد تحديا كبيرا نظرا لبعض التحديات المتعلقة بها‪ .‬واحدة من هذه التحديات‬
‫هي قلة الثقة في األنظمة الذكية‪ .‬يشعر األفراد في بعض األحيان بعدم الثقة في القرارات التي تتخذها األنظمة الذكية‪ ،‬مما يؤثر‬
‫على استخدامهم لهذه التكنولوجيا في التدريب‪ .‬وقد ينتج ذلك عن عدة عوامل‪ ،‬مثل عدم فهم عمل األنظمة الذكية أو االعتقاد بأنها‬
‫غير قادرة على تقديم النتائج المطلوبة بشكل دقيق‪ .‬لذلك‪ ،‬يجب التعامل مع هذا التحدي من خالل توضيح قدرات األنظمة الذكية‬
‫واستخدام األمثلة الواقعية لنجاحها في التدريب‪( .‬عيد الرشيدي‪)2022 ,‬‬
 ‫‪ .4.1‬قلة الثقة في األنظمة الذكية‬

‫تعتبر قلة الثقة في األنظمة الذكية تحديا رئيسيا في استخدام تكنولوجيا الذكاء االصطناعي في تدريب األفراد‪ .‬يشكك األفراد في‬
‫قدرة األنظمة الذكية على اتخاذ القرارات الصحيحة وتقديم النتائج المطلوبة بدقة‪ .‬وهذا يعود إلى عدة عوامل مثل عدم فهم طرق‬
‫عمل األنظمة الذكية واعتقادهم بأنها تفتقد إلى القدرة على تلبية احتياجاتهم الفردية‪ .‬لذا‪ ،‬من المهم تعزيز الثقة في األنظمة الذكية‬
‫من خالل تعريف األفراد بفوائدها وتوضيح قدراتها في تحسين جودة التدريب‪.‬‬

‫‪ .4.2‬قضايا الخصوصية واألمان‬

‫تشكل قضايا الخصوصية واألمان تحديا هاما في تكنولوجيا الذكاء االصطناعي المستخدمة في تدريب األفراد‪ .‬فغالبا ما تتطلب‬
‫هذه التكنولوجيا الوصول إلى معلومات شخصية حساسة لألفراد مثل المعلومات الطبية أو البيانات الشخصية األخرى‪ .‬وبالتالي‪،‬‬
‫يجب ضمان حماية هذه المعلومات ضد الوصول غير المصرح به وضمان سالمتها من التالعب أو االستغالل‪ .‬باإلضافة إلى‬
‫ذلك‪ ،‬يجب وضع سياسات وإجراءات عمل صارمة لحماية البيانات الشخصية وتعزيز األمان في عمليات التدريب باستخدام‬
‫تكنولوجيا الذكاء االصطناعي‪)Akgun & Greenhow, 2022( .‬‬

‫‪ .4.3‬التحديات األخالقية والقانونية‬

‫تواجه تكنولوجيا الذكاء االصطناعي في تدريب األفراد تحديات أخالقية وقانونية مهمة‪ .‬تطرح هذه التحديات أسئلة حول األخالق‬
‫والمسؤولية في استخدام تلك التكنولوجيا‪ ،‬باإلضافة إلى االلتزام بالقوانين واللوائح المتعلقة بحماية البيانات وحقوق األفراد‪ .‬يجب‬
‫وضع إطار أخالقي قوي لضمان استخدام تكنولوجيا الذكاء االصطناعي بطريقة تتجاوز التوقعات القانونية األساسية وتحافظ على‬
‫مصلحة األفراد المتدربين‪ .‬كما يجب تحديد المبادئ والقوانين المناسبة لحماية البيانات وضمان االلتزام بها في تكنولوجيا الذكاء‬
‫االصطناعي المستخدمة في تدريب األفراد‪.‬‬

‫‪ .4.4‬التكيف مع التغيرات التكنولوجية والتحديثات المستمرة‬

‫تطرأ تحديات عديدة عند التعامل مع تكنولوجيا الذكاء االصطناعي في تدريب األفراد‪ ،‬مثل التكيف مع التغيرات التكنولوجية‬
‫والتحديثات المستمرة‪ .‬فتكنولوجيا الذكاء االصطناعي تتطور بسرعة كبيرة وتقدم تحسينات مستمرة‪ ،‬مما يعني أن األفراد‬
‫ومزودي التدريب على حد سواء يحتاجون لمواكبة هذه التحديثات وتأهيل أنفسهم للتعامل مع التكنولوجيا الحديثة‪ .‬يجب أن يتعلم‬
‫األفراد ومقدمي التدريب كيفية استخدام أحدث أدوات وتقنيات الذكاء االصطناعي وتكييفها مع احتياجاتهم ومتطلباتهم‪ .‬لذا‪ ،‬من‬
‫الضروري تنمية القدرة على التكيف مع التغيرات التكنولوجية والتحديثات المستمرة لضمان استخدام فّعال وفّعال لتكنولوجيا‬
‫الذكاء االصطناعي في تدريب األفراد‪.‬‬
‫‪References:‬‬

‫عيد الرشيدي‪ ,‬مني (‪ .)2022‬متطلبات توظيف تقنيات إنترنت األشياء في العملية التعليمية من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس‬
‫‪. ekb.eg‬مجلة کلية التربية (أسيوط) ‪.‬بجامعة حائل‬

‫‪Akgun, S. & Greenhow, C. (2022). Artificial intelligence in education: Addressing ethical‬‬

‫‪challenges in K-12 settings. AI and Ethics. springer.com‬‬

‫الخالصة‬
‫تكنولوجيا الذكاء االصطناعي تلعب دوًرا مهًم ا جًدا في تحسين تجربة التعلم لألفراد في مجاالت مختلفة‪ .‬حيث توفر طرًقا مبتكرة‬
‫وتفاعلية ومتنوعة لتقديم المعلومات والمواد التعليمية‪ .‬بدًال من تقديم محتوى ثابت وعام للجميع‪ ،‬توفر تكنولوجيا الذكاء‬
‫االصطناعي تعليًم ا مخصًص ا يناسب احتياجات كل فرد ويساعده في التعلم بشكل أكثر فعالية وفاعلية‪.‬‬

‫إن استخدام تكنولوجيا الذكاء االصطناعي يعزز التفاعل والمشاركة الفعالة من قبل األفراد في عملية التعلم‪ .‬فهي توفر أدوات‬
‫تفاعلية تساعد الطالب على التفاعل مع المواد التعليمية وتنمية مهاراتهم من خالل التطبيقات والمحاكاة وتجارب الواقع‬
‫االفتراضي‪ .‬يعمل الذكاء االصطناعي كأداة قوية في تحليل أداء األفراد‪ ،‬حيث يمكنه توفير تقارير تحليلية شاملة تكشف عن نقاط‬
‫القوة والضعف في أدائهم وتقديم توصيات محددة لتحسين األداء الفردي‪.‬‬

‫باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬يقدم الذكاء االصطناعي توجيهات وإرشادات فردية لتعزيز فعالية عملية االستيعاب واالستدراك‪ .‬يقوم‬
‫بتخصيص المحتوى التعليمي وتغيير مستوى صعوبة المواد بناًء على مستوى الفرد‪ ،‬مما يساعدهم على التقدم بخطى ثابتة‬
‫ومنتظمة في رحلتهم التعليمية‪.‬‬

‫أخيًر ا‪ ،‬يساهم استخدام تكنولوجيا الذكاء االصطناعي في تطوير مهارات األفراد بشكل ملحوظ‪ .‬من خالل توفير مهارات تعليمية‬
‫محددة وتدريبات مكثفة‪ ،‬يساعد الذكاء االصطناعي األفراد على تحسين مهاراتهم العامة والتقنية‪ .‬كما يوفر أيًض ا ردود فعل فورية‬
‫وتوجيهات متقدمة لتحسين المهارات وتعزيز التعلم الذاتي‪ .‬هذا يحفز االبتكار واإلبداع في مسار التعليم ويساهم في تطوير األفراد‬
‫ورفع كفاءتهم في التعلم‪.‬‬

‫باختصار‪ ،‬تكنولوجيا الذكاء االصطناعي تحقق نقلة نوعية في مجال التعلم وتساهم في تطوير األفراد ورفع كفاءتهم في التعلم‪.‬‬
‫هي أداة فعالة لتحسين تجربة التعلم لألفراد وتمكنهم من الوصول إلى مستويات أعلى من المعرفة والمهارات المهنية‪ .‬يمكن القول‬
‫إن استخدام تكنولوجيا الذكاء االصطناعي ال يزال في بدايته ومستقبلها واعد في تحقيق التطور والتقدم في مجال التعليم‪.‬‬