Form No.

BM.09.01

KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO – HUẤN LUYỆN NĂM 200…

(TRAINING PLAN – 200…)

15/05/2004

Công ty ............
Phòng Nhân Sự (HR Dept)

Thời
NỘI DUNG Số khóa
lượng
(KIẾN THỨC/ Đối tượng Tổ chức học Thời điểm Ghi
STT (Amoun
KỸ NĂNG) tham dự đào tạo (Numbe Chi phí (Fees) đào tạo chú
(No. t of
(Contents: (Attendant (Trainin r of (USD) (Training (Notes
) Time)
Knowledge/Skills ) g Center) Courses time) )
(ngày –
) )
days)
1 Đào tạo kiến Nhân viên
thức về sản phẩm bộ phận
của công ty
Đào tạo về văn
hóa, định hướng
của công ty
Đào tạo về kỹ
năng chuyên
môn cho nhân
viên kinh doanh
của công ty:
+ Kỹ năng làm
việc nhóm
+ Kỹ năng giao
tiếp
+ Kỹ năng phán
đoán và ứng biến
+ Kỹ năng
nghiên cứu và
đánh giá
+ Kỹ năng lãnh
đạo
+ Khả năng chịu
áp lực cao
+ Khả năng hiểu
biết và nắm bắt
thị trường
Đào tạo về nội
dung và kiến
thức nhân viên
kinh doanh cần
có trong công ty:
+ Tìm kiếm và
phát triển nguồn
khách hàng tiềm
năng
+ Lập kế hoạch
kinh doanh sản
phẩm
+ Thuyết phục
khách hàng mua
sản phẩm
+ Hoàn thiện hợp
đồng
+ Chăm sóc
khách hàng
trước và sau khi
mua hàng
+ Nắm rõ quy
trình kinh doanh
Đào tạo cách sử
dụng các công cụ
hỗ trợ cho nhân
viên kinh doanh:
+ Công cụ theo
dõi và quản lý
thư điện tử
+ Công cụ sắp
xếp lịch làm việc
và nhắc nhở
+ Công cụ tích
hợp quy trình
làm việc
+ Công cụ tự
động hóa

CỘNG __________
(Total): _

Ngày ..... tháng ..... năm 200...

(Date: ………………………200…)
Ban TGĐ duyệt Giám Đốc Nhân sự Người lập
Tổng Giám Đốc (Human Resource Director) (Form Filler)
(Approval of Board of Directors)